吉利汽車年度區(qū)域活動(dòng)策劃方案

20XX-20XX吉利汽車年度活動(dòng)方案11公司介紹公司介紹：北京般若企業(yè)策劃股份有限公司22新車區(qū)域上市項(xiàng)目概述、創(chuàng)意輸出、傳播規(guī)劃、會(huì)場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)及流程規(guī)劃等項(xiàng)目概述項(xiàng)目背景：面向客戶、DLR代表以及媒體開(kāi)展遠(yuǎn)景S1上市會(huì)項(xiàng)目時(shí)間&地點(diǎn)：20XX年1月15日哈爾濱項(xiàng)目?jī)?nèi)容：吉利遠(yuǎn)景S1區(qū)域上市項(xiàng)目目的：彰顯商品核心訴求、塑造商品優(yōu)勢(shì)加深客戶、媒體對(duì)新車認(rèn)識(shí)，形成口碑影響制造話題，圍繞店頭集客開(kāi)展邀約進(jìn)行廣度傳播，刺激集客及成交達(dá)成創(chuàng)意闡述銳意進(jìn)取當(dāng)下，更以智慧遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)隱忍亦激揚(yáng)，從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，為夢(mèng)想奮斗不止創(chuàng)意闡述鐵骨亦柔情，知拼搏，更懂生活的至情真意創(chuàng)意闡述這就是吉利遠(yuǎn)景S1，不止一面的非凡以跨越之軀開(kāi)創(chuàng)非凡成就，詮釋每一面的多彩人生！創(chuàng)意闡述“新探索，不止一面”創(chuàng)意闡述-活動(dòng)主題吉利遠(yuǎn)景S1區(qū)域上市活動(dòng)從探索到熱愛(ài)整體目標(biāo)：深挖品質(zhì)內(nèi)涵，塑造強(qiáng)產(chǎn)品力形象，進(jìn)而影響購(gòu)買(mǎi)決策

告別粗放式營(yíng)銷邏輯，除了外觀優(yōu)勢(shì)以外，深挖產(chǎn)品品質(zhì)并注重品牌形象塑造獲得用戶真正認(rèn)同，從而帶動(dòng)銷量同時(shí)贏得可持續(xù)的用戶口碑策略分析從媒體圈突圍到生活圈不再用晦澀專業(yè)的語(yǔ)言去炫USP而是以消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的生活化的語(yǔ)言和形式、以走心的方式進(jìn)行溝通改變廠商視角傳統(tǒng)的單向灌輸以消費(fèi)者視角詮釋產(chǎn)品的精神內(nèi)涵從專業(yè)圈突圍到跨界圈自有汽車陣地穩(wěn)扎穩(wěn)打以跨界資源、事件撬動(dòng)泛人群的關(guān)注突

圍不僅僅營(yíng)銷汽車圈更重要的是將品牌精神通過(guò)跨界圈領(lǐng)域大量利用區(qū)域優(yōu)勢(shì)資源的影響力進(jìn)行借勢(shì)傳播線上線下策略分析OnlineOffline高品味傳播探索線下體驗(yàn)事件話題引爆優(yōu)質(zhì)內(nèi)容共鳴引流線下體驗(yàn)刺激購(gòu)買(mǎi)品牌提振銷量轉(zhuǎn)化強(qiáng)化品牌形象提升好感&認(rèn)同度增加體驗(yàn)機(jī)會(huì)提升成交可能執(zhí)行策略傳播核心東北大區(qū)遠(yuǎn)景S1車上市，東北大區(qū)正奮力向新目標(biāo)進(jìn)發(fā)！17如何找到核心營(yíng)銷價(jià)值產(chǎn)品延續(xù)滲透影響銷售機(jī)會(huì)吉利S1上市營(yíng)銷體系銷量導(dǎo)向協(xié)助上市節(jié)奏區(qū)域影響滲透差異化價(jià)值挖掘有效促進(jìn)引流18打造線上營(yíng)銷體系平臺(tái)，產(chǎn)品矩陣助力區(qū)域滲透認(rèn)知影響購(gòu)買(mǎi)行為品牌忠誠(chéng)度認(rèn)知度興趣度意向度考慮&比較探索信息完成購(gòu)買(mǎi)分享心得推薦選購(gòu)失望吐槽【信息擴(kuò)散】【活動(dòng)告知】【活動(dòng)提醒】【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】【活動(dòng)總結(jié)】訂單完成路徑用戶情感滲透產(chǎn)生需求19優(yōu)化資源聚集，并聯(lián)引流+導(dǎo)流，迅速達(dá)成銷售關(guān)注吉利用戶群體-潛客&準(zhǔn)車主-吉利S1H5招募吉利S1發(fā)布會(huì)倒計(jì)時(shí)垂直媒體自媒體吉利APP吉利G-Netlink經(jīng)銷商吉利APPS1賣點(diǎn)信息獲得試駕二維碼參與線下試駕環(huán)節(jié)指引到店吉利公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊會(huì)議總結(jié)EDM推送金融政策福利電子簽到20吉利S1上市roadmap上市前預(yù)熱上市前倒計(jì)時(shí)上市后傳播探索

熱愛(ài)邀您體驗(yàn)穿過(guò)喧囂，探索你的favourite感謝您參與S1上市發(fā)布，敬請(qǐng)關(guān)注會(huì)議動(dòng)態(tài)二維碼：到店試駕憑證探索

熱愛(ài)倒計(jì)時(shí)探索

熱愛(ài)精彩等待您的開(kāi)啟專題傳播階段目的內(nèi)容新探索·不止一面?zhèn)鞑ゲ呗灶A(yù)熱期（1月11-1月14日）活動(dòng)期（1月15日）后續(xù)期（1月16-20日）曝光東北大區(qū)新車上市信息引發(fā)用戶對(duì)上市活動(dòng)關(guān)注增加活動(dòng)當(dāng)天用戶關(guān)注度及影響力后續(xù)傳播擴(kuò)大活動(dòng)影響力，不斷積累新車口碑#探索，發(fā)現(xiàn)駕馭之美##探索與熱愛(ài)不期而遇##探索·遇見(jiàn)未知的自己#活動(dòng)H5：東北區(qū)域傳矩陣發(fā)布倒計(jì)時(shí)海報(bào)：微發(fā)布倒計(jì)時(shí)海報(bào)，制造懸念線下互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)試駕增加客戶體驗(yàn)線上互動(dòng)：東北大區(qū)汽車媒體KOL直播稿件傳播：領(lǐng)導(dǎo)媒體專訪稿件新聞稿件傳播深度稿件傳播22上市前預(yù)熱探索

熱愛(ài)邀您體驗(yàn)穿過(guò)喧囂，探索你的favourite以探索

熱愛(ài)擬定心理測(cè)試題目，用戶通過(guò)四副不同景色圖片得知自己在旅行中的角色特點(diǎn)，將設(shè)定角色特點(diǎn)與S1賣點(diǎn)相呼應(yīng)，做到事件與產(chǎn)品不脫離黃色：旅途中有很強(qiáng)的自我管理能力，以產(chǎn)出和目標(biāo)為導(dǎo)向，如同“G-Netlink3.0智能車載系統(tǒng)”硬件強(qiáng)大，運(yùn)行快速功能齊全，海量資源示例:選擇黃色圖片每幅圖片與S1賣點(diǎn)結(jié)合具體詳細(xì)闡述可做二次跳轉(zhuǎn)，向吉利APP引流23上市前預(yù)熱-二次跳轉(zhuǎn)（吉利APP）快速了解S1相關(guān)信息動(dòng)態(tài)，打消用戶選購(gòu)疑慮S1性能問(wèn)題S1購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題S1駕駛問(wèn)題S1售后問(wèn)題焦點(diǎn)圖設(shè)置適合手機(jī)瀏覽的產(chǎn)品圖展示通過(guò)不同類型文章瀏覽，用戶可以進(jìn)一步了解S1邀約媒體外圍信息擴(kuò)散傳播邀約車友會(huì)及到場(chǎng)嘉賓外圍擴(kuò)散轉(zhuǎn)發(fā)吉利遠(yuǎn)景S1活動(dòng)H5預(yù)熱外圍傳播預(yù)熱上線時(shí)間：1月11日-1月14日推廣方式：邀請(qǐng)媒體及外圍信息擴(kuò)散傳播邀請(qǐng)車友會(huì)會(huì)員擴(kuò)散傳播邀請(qǐng)嘉賓及KOL外圍傳播擴(kuò)散東北大區(qū)到店客戶掃描店頭海報(bào)二維碼添加25上市前預(yù)熱-線下導(dǎo)流感謝您參與S1上市發(fā)布，敬請(qǐng)關(guān)注會(huì)議動(dòng)態(tài)二維碼：到店試駕憑證用戶在完成招募報(bào)名后獲得到店試駕二維碼，有效將線上人群向線下指引到店通過(guò)二維碼識(shí)別授權(quán)，迅速獲取目標(biāo)客戶有效數(shù)據(jù)二維碼可跳轉(zhuǎn)到吉利汽車公眾號(hào)，提高關(guān)注度26上市前倒計(jì)時(shí)探索

熱愛(ài)倒計(jì)時(shí)倒計(jì)時(shí)海報(bào)出現(xiàn)在H5&吉利汽車APP倒計(jì)時(shí)為3天---倒計(jì)時(shí)海報(bào)示例---預(yù)熱期-倒計(jì)時(shí)海報(bào)預(yù)熱預(yù)熱目的曝光東北大區(qū)新車上市信息傳遞產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)略縮圖整款車型，放大后每張圖體現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)28上市前倒計(jì)時(shí)-線下導(dǎo)流探索

熱愛(ài)倒計(jì)時(shí)分享朋友圈征集111點(diǎn)贊規(guī)定時(shí)間內(nèi)截屏到店出示獲得禮包分享倒計(jì)時(shí)海報(bào)到朋友圈，集贊后，在規(guī)定時(shí)間到達(dá)經(jīng)銷商店領(lǐng)取S1禮包---分享海報(bào)示例---29上市發(fā)布會(huì)簽到環(huán)節(jié)創(chuàng)建S1上市發(fā)布會(huì)簽到程序簽到內(nèi)容可設(shè)定位置、起始日期，來(lái)賓信息導(dǎo)入對(duì)應(yīng)設(shè)定會(huì)場(chǎng)地半徑X百米處即可進(jìn)行簽到簽到完成后將產(chǎn)生憑證，可與線下娛樂(lè)環(huán)節(jié)/抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)結(jié)合1.嘉賓到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)附近（距離由活動(dòng)設(shè)置時(shí)設(shè)定）2.保證手機(jī)處在可簽到允許距離范圍內(nèi)活動(dòng)期-活動(dòng)傳播上市當(dāng)日將車身的每個(gè)亮點(diǎn)部分拼接成上市價(jià)格，同時(shí)每個(gè)頁(yè)面均有車輛優(yōu)勢(shì)、及車輛優(yōu)惠政策，迅速傳遞產(chǎn)品亮點(diǎn)?；顒?dòng)期-KOL直播活動(dòng)KOL直播邀請(qǐng)東北大區(qū)汽車KOL進(jìn)行活動(dòng)直播覆蓋東北大區(qū)契合KOL圈層，擴(kuò)大活動(dòng)影響力拉動(dòng)活動(dòng)品牌效應(yīng)，增加品牌影響力32上市后傳播探索

熱愛(ài)精彩等待您的開(kāi)啟向前期在招募環(huán)節(jié)留下聯(lián)系方式的用戶推送EDM，并在EDM附贈(zèng)到店優(yōu)惠政策，刺激潛客到店欲望EDM內(nèi)容S1上市發(fā)布會(huì)精彩環(huán)節(jié)吉利S1賣點(diǎn)圖片化展示吉利S1試駕報(bào)名通道吉利S1經(jīng)銷商店聯(lián)系方式及地址活動(dòng)期-現(xiàn)場(chǎng)試駕活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)試駕現(xiàn)場(chǎng)試駕，增加意向客戶活動(dòng)參與積極性新車試駕體驗(yàn)，增加客戶活動(dòng)互動(dòng)性參與試駕體驗(yàn)，刺激意向客戶消費(fèi)生活，不止一面新車發(fā)布活動(dòng)流程開(kāi)場(chǎng)視頻&表演廠商致辭新車亮相公布價(jià)格嘉賓體驗(yàn)&互動(dòng)炫目開(kāi)場(chǎng)品牌詮釋新車亮相、價(jià)格公布現(xiàn)場(chǎng)試駕1234吉利遠(yuǎn)景S1精彩亮相吉利遠(yuǎn)景S1價(jià)格公布炫目燈光開(kāi)場(chǎng)，跨界開(kāi)場(chǎng)演出講述吉利品牌故事，引入遠(yuǎn)景S1新車?yán)砟睿瑸樾萝嚵料噙M(jìn)行鋪墊現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)吉利遠(yuǎn)景S1時(shí)間時(shí)長(zhǎng)主題環(huán)節(jié)內(nèi)容13:00-13:3030'生活，不止一面來(lái)賓入場(chǎng)簽到（簽訂試駕協(xié)議）13:00-13:0030'暖場(chǎng)企業(yè)視頻及重點(diǎn)車型循環(huán)片13:30-13:333'倒計(jì)時(shí)主持人登臺(tái)開(kāi)場(chǎng)13:33-13:385'車型演出現(xiàn)代與嘻哈的結(jié)合13:38-13:413'新車亮相車型13:41-13:454'車型講解車型講解13:45-14:0015'人生，不止一面價(jià)格公布價(jià)格公布（政策）14:00-14:055'新車交接交接儀式14:05-14:105'教練試駕講解（試駕報(bào)名）教練試駕安全講解14:10-14:3025'合影、試駕、茶歇試駕14:3——-新車試駕品鑒＆散場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)輕音樂(lè)Mingle簽到臺(tái)入口簽到處設(shè)置“態(tài)度墻”，每一位來(lái)賓可以選擇空白對(duì)話框?qū)懮献约旱摹疤剿鲬B(tài)度”貼在態(tài)度墻上，完成簽到。簽到互動(dòng)互動(dòng)拍照區(qū)產(chǎn)品展示區(qū)空間設(shè)計(jì)Spacedesign舞臺(tái)設(shè)計(jì)主舞臺(tái)主舞臺(tái)活動(dòng)亮點(diǎn)（1）活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)倒計(jì)時(shí)視頻，通過(guò)炫酷的視頻畫(huà)面制作配合震撼背景音樂(lè)，烘托活動(dòng)氣氛，震撼現(xiàn)場(chǎng)觀眾的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)系統(tǒng)，提升對(duì)活動(dòng)的期待。視頻結(jié)束后，炫目開(kāi)場(chǎng)燈光秀，烘托環(huán)境氛圍，完整的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)觀眾眼前，讓大家眼前為止震撼，感受品牌帶來(lái)的探索與熱愛(ài)。跨界嘻哈演出，定制歌曲內(nèi)容，融入吉利遠(yuǎn)景S1品牌表達(dá)對(duì)生活的“新探索·不止一面”，通過(guò)歌曲的形式，拉近品牌與現(xiàn)場(chǎng)觀眾的距離，提生觀眾對(duì)品牌理念的理解?；顒?dòng)亮點(diǎn)（2）新車亮相跨界嘻哈演出嘻哈與現(xiàn)代的結(jié)核詮釋：我們的生活不止一面，除了工作，S1可以帶你走向夢(mèng)想的地方?；顒?dòng)亮點(diǎn)（3）新車亮相跨界花式籃球跨界從體育到舞蹈秀，能夠詮釋出S1跨界之作。從硬朗、動(dòng)力、動(dòng)感詮釋出S1的多面面化演出視頻OpeningvideoS1產(chǎn)品TVC，加入旅行為主線，利用素材剪輯出產(chǎn)品與受眾，穿越城市喧囂在旅途中探索熱愛(ài)的故事出車表演－第一幕Performance－chapter2出車表演－第二幕Performance－chapter3新車亮相Carunveiling舞蹈最后，演員揭開(kāi)車衣，S1全新亮相產(chǎn)品講解Productpresentation&pricerelease以車輛的亮點(diǎn)與特性表達(dá)熱愛(ài)的情懷和態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)揭幕價(jià)格與優(yōu)惠政策Productpresentation&pricerelease以車輛的亮點(diǎn)與特性表達(dá)熱愛(ài)的情懷和態(tài)度交車儀式Keypick－upceremony邀請(qǐng)車主上臺(tái)，進(jìn)行交車?；?dòng)靈感來(lái)源inspiration配合吉利遠(yuǎn)景S1線上宣傳的“態(tài)度青年留言板，將”態(tài)度“移到發(fā)布會(huì)線下形成呼應(yīng)。合影Groupphoto活動(dòng)尾聲，品牌代表與KOL車主代表合影。試駕規(guī)劃（俯視圖）將試駕車內(nèi)的主觀角度視頻實(shí)時(shí)傳送到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，讓現(xiàn)場(chǎng)休息鑒賞的客戶、媒體全方位感受，S1帶來(lái)的獨(dú)特魅力。參考視頻項(xiàng)目?jī)?nèi)容備注車輛來(lái)源經(jīng)銷商提供2臺(tái)S1車型分組試駕每組為4人試乘試駕，每次兩組，其余客戶可在內(nèi)室茶歇，鑒賞試駕協(xié)議由禮儀完成簽訂33千人團(tuán)購(gòu)會(huì)項(xiàng)目概述、創(chuàng)意輸出、傳播規(guī)劃、會(huì)場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)及流程規(guī)劃等團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)核心整體目標(biāo)：強(qiáng)化品牌形象，樹(shù)立影響力，收集銷售數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化品牌推廣市場(chǎng)營(yíng)銷多渠道傳播，增加吉利車型市場(chǎng)熱度吸引客戶，將客戶引流至現(xiàn)場(chǎng)促進(jìn)下單促進(jìn)成交，提升業(yè)績(jī)活動(dòng)主題“夢(mèng)想駕到·全城聚惠”吉利汽車20XX試駕團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)時(shí)間：20XX年1月25日活動(dòng)地點(diǎn)：哈爾濱XXX酒店活動(dòng)人群：新邀約意向客戶、目標(biāo)購(gòu)車客戶，老客戶轉(zhuǎn)介紹，預(yù)計(jì)1000人活動(dòng)車型：吉利全系車型活動(dòng)形式：靜態(tài)展示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、團(tuán)購(gòu)聚惠、茶歇禮品活動(dòng)前期邀約流程4S店人員首次篩選客戶，最終鎖定邀約客戶名單4S店n-5天，進(jìn)行首次客戶邀約4S店n-2天，再次邀約確認(rèn)客戶針對(duì)首次邀約不確定客戶進(jìn)行重點(diǎn)備注，二次邀約時(shí)重點(diǎn)邀約每天銷售店內(nèi)部進(jìn)行邀約檢核團(tuán)購(gòu)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)篩選鎖定首次邀約二次邀約確認(rèn)參加活動(dòng)前期活動(dòng)前期邀約流程客戶邀約可通過(guò)上門(mén)拜訪、電話、短信、微信、H5邀約函等方式進(jìn)行邀約重點(diǎn)目標(biāo)客戶可通過(guò)電話、短信、微信進(jìn)行邀約；非重點(diǎn)客戶建議采取短信、H5邀約函等告知方式；邀約話術(shù)建議：話術(shù)須針對(duì)客戶特性心理，按有潛在需求的客戶來(lái)設(shè)計(jì)針對(duì)性話術(shù)，重點(diǎn)客戶專屬邀約?？蛻粞s話術(shù)邀約目的:初步接觸,圈出定意向客戶名錄邀約工具:電話

核心信息:20XX-20XX年團(tuán)購(gòu)車活動(dòng),年度力度最大,給客戶多一種購(gòu)車參考邀約話術(shù):早上好/上午好/下午好,XX先生/女士非常感謝您休息時(shí)間/繁忙時(shí)間/一大早,接聽(tīng)電話。

我是吉利汽車XX店,XXX。(我了解到您......,現(xiàn)在)吉利汽車正在做全國(guó)客戶團(tuán)購(gòu)車活動(dòng),馬上就到(城市名站),優(yōu)惠力度今年最大,現(xiàn)在時(shí)間還沒(méi)定,到時(shí)我再聯(lián)系您,您買(mǎi)車也多一種參考,好嗎?A、好的

(重點(diǎn)跟進(jìn),并且盡可能要到客戶全名,但不勉強(qiáng))“嗯,好的我記錄一下,X先生/女士,您全名怎么稱呼?”客戶不說(shuō)的情況下繼續(xù)努力:“廠家系統(tǒng)需要上報(bào)呢,如果您方便的話就給我下。”客戶還是不說(shuō)的話:“嗯,沒(méi)有關(guān)系,我們到時(shí)聯(lián)系,XX先生/女士,祝您愉快!”

B、再說(shuō)吧

(繼續(xù)跟進(jìn))“好的,保持聯(lián)系,XX先生/女士,祝您愉快”

C、不用

(策略性暫時(shí)放棄)“好的,謝謝您的接聽(tīng),XX先生/女士,祝您愉快”活動(dòng)前期邀約話術(shù)注1:客戶未聽(tīng)完掛電話,不能自我設(shè)定無(wú)意向,必須清晰傳達(dá)后,客戶明確拒絕,才能策略性放棄。

注2:對(duì)確認(rèn)的客戶盡可能拿到客戶的全名,以方便今后拉近距離備注：經(jīng)銷店自行完成備注：經(jīng)銷店自行完成客戶邀約話術(shù)

短信目的:跟進(jìn)意向客戶,保持關(guān)注

核心信息:露出初步時(shí)間確認(rèn)

內(nèi)容:

XX(全名)先生/女士,我是吉利汽車XX店的XX,昨天與您電話溝通吉利汽車20XX-20XX全國(guó)客戶專屬團(tuán)購(gòu)車活動(dòng),現(xiàn)在廠家郵件已下,()站初步定在本周六或周日。請(qǐng)保持聯(lián)系,祝您工作愉快!——吉利汽車XX店XXX活動(dòng)前期邀約話術(shù)目的:說(shuō)服客戶,約定時(shí)間,讓客戶按確認(rèn)參與鍵核心內(nèi)容:露出活動(dòng)時(shí)間(非具體時(shí)間點(diǎn)),感知客戶,把握三次說(shuō)服節(jié)奏

話術(shù):

銷售顧問(wèn):

早上好/上午好/下午好,XX(全名)先生/女士!非常感謝您休息時(shí)間/繁忙時(shí)間/一大早接聽(tīng)電話。我是吉利汽車XX店,XXX。今天給您電話是跟您預(yù)約參加客戶專屬團(tuán)購(gòu)車活動(dòng)。我們的活動(dòng)定在X月XX日,本周六。這是第一次由廠家牽頭做的專屬購(gòu)車活動(dòng),同時(shí)得到了廠家和區(qū)域大力的優(yōu)惠支持,相信您在這次活動(dòng)買(mǎi)車能大大節(jié)省您的費(fèi)用。這周六您是否可以過(guò)來(lái),我給您預(yù)約?？蛻?我可能沒(méi)空。(客戶第一反應(yīng)并不重要,不要糾結(jié))銷售顧問(wèn):XX先生/女士,(上次與您打電話了解到您要買(mǎi)車,您肯定希望用最低的錢(qián)買(mǎi)車到車,對(duì)吧?)

(......客戶回答對(duì)的)客戶邀約話術(shù)接上部份那您一定要過(guò)來(lái)看看,我們這次活動(dòng)最大特點(diǎn)就是專屬特惠價(jià)。您想想,汽車價(jià)格每個(gè)時(shí)間都不同,它受很多東西影響,其實(shí)能用好價(jià)錢(qián)買(mǎi)到車,真的有點(diǎn)碰運(yùn)氣。碰到一個(gè)好的活動(dòng),比您認(rèn)識(shí)店老總給您的價(jià)格都便宜。您過(guò)來(lái),肯定沒(méi)錯(cuò)!客戶:我再想想銷售顧問(wèn):XX先生/女士,您是擔(dān)心過(guò)來(lái)后,我就非讓您買(mǎi)車嗎?/您擔(dān)心實(shí)際優(yōu)惠沒(méi)有那么多嗎?客戶:呵呵,也不是/是有點(diǎn)這個(gè)擔(dān)心銷售顧問(wèn):XX先生/女士,您放心。我只成交對(duì)車對(duì)價(jià)格滿意的人。/您放心,優(yōu)惠肯定今年最大!周六您過(guò)來(lái)吧,我真的不希望您浪費(fèi)這次機(jī)會(huì)。客戶:我再安排下時(shí)間看看銷售顧問(wèn):XX先生/女士,如果您對(duì)用好價(jià)格買(mǎi)車沒(méi)有興趣,您電話里拒絕我也沒(méi)有關(guān)系的。不過(guò),我真的希望能看到您用最好的價(jià)格買(mǎi)到車。而且買(mǎi)車也不是件小事,多看看價(jià)格動(dòng)向,多了解政策總是好的,對(duì)吧?XX先生/女士。A、客戶:好的,那我到時(shí)過(guò)去吧(重點(diǎn)跟進(jìn))銷售顧問(wèn):好的,我給您預(yù)定位置,不見(jiàn)不散。祝您愉快!B、客戶:我不去了(安排時(shí)間跟進(jìn))銷售顧問(wèn):好的,希望您盡量過(guò)來(lái),有什么需要隨時(shí)與我聯(lián)系。注意:如在說(shuō)服時(shí),特別是第一輪說(shuō)服,判斷客戶隨意/模糊答應(yīng),需進(jìn)一步確認(rèn)意向,確認(rèn)時(shí)有任何不明確,進(jìn)入策略說(shuō)服階段。確定意向如下:“您能來(lái)太好了,我現(xiàn)在就上報(bào)到系統(tǒng),給您預(yù)備禮品和座位。請(qǐng)問(wèn):—到時(shí)您幾位過(guò)來(lái)呢?她是您的家人/朋友嗎?是坐車還是開(kāi)車過(guò)來(lái)呢?您的車牌號(hào)是什么?我為優(yōu)先您安排車位如何？活動(dòng)前期邀約話術(shù)注1:客戶未聽(tīng)完掛電話,不能自我設(shè)定無(wú)意向,必須清晰傳達(dá)后,客戶明確拒絕,才能策略性放棄。

注2:對(duì)確認(rèn)的客戶盡可能拿到客戶的全名,以方便今后拉近距離備注：經(jīng)銷店自行完成客戶邀約話術(shù)目的:確定時(shí)間地點(diǎn)以及集合方式,再次加強(qiáng)約定,提升出席率

核心信息:來(lái)店時(shí)間、路線、必要提示,不見(jiàn)不散。話術(shù):[對(duì)確定客戶]XX先生/女士(全名),您好,我是xxx!(結(jié)合上次溝通的情況進(jìn)行過(guò)渡,如:上次您說(shuō)與家人兩個(gè)人一起過(guò)來(lái))您在XX:XX到我們店來(lái)即可(告知到店的最佳路線,指引客戶準(zhǔn)點(diǎn)到店),下午XX:XX我們從店里乘坐大巴準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。記得帶上您的卡或現(xiàn)金,合適的話直接訂車,因?yàn)榛顒?dòng)僅限當(dāng)日,錯(cuò)過(guò)了可就沒(méi)這么好的機(jī)會(huì)啦!同時(shí),現(xiàn)在天氣反復(fù),請(qǐng)您帶好雨傘。（視天氣情況提醒客戶）[對(duì)不確定客戶]先生/女士,您好,我是xxx!給您電話是想邀請(qǐng)您參加明天廠家大型團(tuán)購(gòu)會(huì)。目前報(bào)名的客戶已經(jīng)達(dá)到了XXX名,據(jù)可靠的消息這次的優(yōu)惠會(huì)隨人數(shù)而加大,相信力度為吉利以往少見(jiàn)。如果您參加我現(xiàn)在就給您約您看如何?A、確定：好的(并告知到店時(shí)間和注意事項(xiàng))

B、不確定那太可惜了!廠家這次活動(dòng)的力度年度最大,您如果不來(lái)就太可惜啦!這樣,如果您改變注意了,在今天XX點(diǎn)前給我電話或信息,我照樣給您補(bǔ)上,祝您周末愉快![短信]XX(全名)先生/女士,您好!吉利全國(guó)廠家客戶專屬團(tuán)購(gòu)車,(城市站)于X月XX日(周六),在XXXX隆重舉行,請(qǐng)?jiān)趚x:xx前到達(dá)......(地址)!記得帶好購(gòu)車證件，并注意天氣變化。非常感謝您的出席!如需幫助請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系!—吉利汽車XX店活動(dòng)前期邀約話術(shù)備注：經(jīng)銷店自行完成活動(dòng)前期邀約話術(shù)1、你給我說(shuō)最低多少錢(qián),不說(shuō)就不去/活動(dòng)一直搞,沒(méi)什么力度,到底能優(yōu)惠多少錢(qián)?這是吉利廠家為回饋客戶舉辦的大型團(tuán)購(gòu)車活動(dòng),與單店店頭活動(dòng)不同,價(jià)格由廠家直接放價(jià),連活動(dòng)都是由廠家運(yùn)營(yíng),我們只做邀約,把優(yōu)惠信息通知給系統(tǒng)客戶。雖然現(xiàn)在優(yōu)惠價(jià)格還沒(méi)有下,但它會(huì)由3部分組成,全系車型現(xiàn)金直降,根據(jù)訂車量全系車降上加降,現(xiàn)場(chǎng)豐厚輪番抽獎(jiǎng)再補(bǔ)強(qiáng)優(yōu)惠力度。我們其它城市的兄弟店已經(jīng)舉辦過(guò)類似的活動(dòng),據(jù)說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格直接顛覆了周邊城市,甚至北上廣的價(jià)格都沒(méi)有可比性!

2、優(yōu)惠為什么現(xiàn)在不能公布?你是想先騙我過(guò)去嗎?當(dāng)然沒(méi)有辦法公布了,XX先生/女士,您在任何媒體上也看不到這次的報(bào)道,這種價(jià)格根本就沒(méi)有辦法公開(kāi),我們針對(duì)的也是來(lái)過(guò)我們店的客戶,要提前透露了,對(duì)廠家來(lái)說(shuō)就會(huì)是很大的損失。所以,優(yōu)惠也只由廠家領(lǐng)導(dǎo)帶到現(xiàn)場(chǎng)公布,現(xiàn)在,不要說(shuō)是我,連我們店總都沒(méi)有權(quán)限知道呢。XX先生/女士,您那么睿智,我怎么可能騙得了您呀。3、XX車,裸車XX元,不買(mǎi)保險(xiǎn),給不給?給就去,要不就算了！這個(gè)價(jià)格非常低,按照這種價(jià)格和條件,您現(xiàn)在在任何一家店可能真的買(mǎi)不到。但在這次活動(dòng)您能不能用這個(gè)價(jià)格買(mǎi)到,我就不敢說(shuō)一定不行了。如果您真要買(mǎi)車,過(guò)來(lái)看看,對(duì)您用最好的價(jià)買(mǎi)到最心水的車,就是作為參考,也總是有好處的。4、XX店給我優(yōu)惠XX元,你們給多少?這次大型的專屬群體購(gòu)車活動(dòng)是廠家牽頭做的活動(dòng),所有的車型,所有的優(yōu)惠,每家店都是統(tǒng)一的。邀約中可能遇見(jiàn)的問(wèn)題活動(dòng)傳播（一）線上招募靜態(tài)展示客戶邀約二網(wǎng)聯(lián)動(dòng)宣傳策略：整合多平臺(tái)提供全面支持線上傳播車輛靜態(tài)展示，提前招募團(tuán)購(gòu)人員X展架、橫幅活動(dòng)信息展示一同參與團(tuán)購(gòu)統(tǒng)一話術(shù)統(tǒng)一政策備注：經(jīng)銷店自行完成75為什么做線上團(tuán)購(gòu)？用戶為什么參與團(tuán)購(gòu)用戶在團(tuán)購(gòu)中希望了解什么線上應(yīng)用對(duì)于用戶購(gòu)買(mǎi)決策的實(shí)施影響目的進(jìn)入興趣進(jìn)入偶然進(jìn)入目標(biāo)用戶潛在用戶其他了解產(chǎn)品信息獲取購(gòu)買(mǎi)渠道隨便看看其他參與線下團(tuán)購(gòu)看形式看規(guī)范趣味性強(qiáng)、娛樂(lè)化參與門(mén)檻低，易成團(tuán)跟蹤提醒官方認(rèn)證看互動(dòng)開(kāi)設(shè)直播，同步線下指引到店，連貫性強(qiáng)幫助千萬(wàn)用戶群體選擇、決策購(gòu)買(mǎi)讓用戶影響用戶：讓20%的團(tuán)購(gòu)始發(fā)者影響80%的更廣泛的潛在用戶群76吉利團(tuán)購(gòu)會(huì)啟動(dòng)規(guī)劃吉利團(tuán)購(gòu)吉利團(tuán)購(gòu)招募二次團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈獲得團(tuán)購(gòu)會(huì)提醒權(quán)限與線下團(tuán)購(gòu)關(guān)聯(lián)開(kāi)發(fā)小程序吉利團(tuán)購(gòu)倒計(jì)時(shí)吉利公眾號(hào)海報(bào)發(fā)布吉利團(tuán)購(gòu)會(huì)吉利公眾號(hào)開(kāi)設(shè)直播模塊團(tuán)購(gòu)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)抽取獲獎(jiǎng)名單指引到店精準(zhǔn)數(shù)據(jù)二次傳播吉利公眾號(hào)文章推送EDM吉利APP線上商城吉利天貓店層疊式擴(kuò)散，吸引更多潛在關(guān)注防止線上線下互動(dòng)脫節(jié)，設(shè)定提醒機(jī)制，與線下團(tuán)購(gòu)會(huì)信息關(guān)聯(lián)開(kāi)辟創(chuàng)新形式，做到線上線下同步團(tuán)購(gòu)多平臺(tái)延續(xù)后續(xù)傳播，向線下導(dǎo)流77吉利團(tuán)購(gòu)會(huì)roadmap團(tuán)購(gòu)會(huì)前期團(tuán)購(gòu)會(huì)當(dāng)天團(tuán)購(gòu)會(huì)后期吉利團(tuán)購(gòu)會(huì)創(chuàng)建吉利團(tuán)購(gòu)會(huì)小程序程序啟動(dòng)，由區(qū)域經(jīng)銷商發(fā)起目標(biāo)群體通過(guò)發(fā)起團(tuán)購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行拼團(tuán)轉(zhuǎn)發(fā)吉利團(tuán)購(gòu)會(huì)吉利團(tuán)購(gòu)直播78團(tuán)購(gòu)會(huì)前期-開(kāi)發(fā)小程序吉利團(tuán)購(gòu)會(huì)一元等你開(kāi)吉利團(tuán)購(gòu)會(huì)用戶在添加“吉利團(tuán)購(gòu)會(huì)”小程序后，即可參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，并通過(guò)朋友圈或者微信群進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，邀請(qǐng)更多用戶群參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)點(diǎn)擊再開(kāi)一團(tuán)，提高中獎(jiǎng)率凡是參與團(tuán)購(gòu)的用戶可以獲得團(tuán)購(gòu)會(huì)提醒權(quán)限吉利團(tuán)購(gòu)小程序吉利汽車公眾號(hào)以上兩個(gè)平臺(tái)均有提醒機(jī)制79團(tuán)購(gòu)會(huì)前期-倒計(jì)時(shí)海報(bào)倒計(jì)時(shí)海報(bào)出現(xiàn)在吉利團(tuán)購(gòu)會(huì)小程序消息提醒中或者吉利汽車公眾號(hào)---倒計(jì)時(shí)海報(bào)示例---80團(tuán)購(gòu)會(huì)當(dāng)天-吉利團(tuán)購(gòu)直播吉利團(tuán)購(gòu)直播---參會(huì)者發(fā)布直播示例---吉利汽車公眾號(hào)開(kāi)設(shè)直播模塊，與直播平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)線上可以看到線下直播團(tuán)購(gòu)會(huì)真實(shí)情況熱場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境團(tuán)購(gòu)氛圍抽獎(jiǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)名單包含兩個(gè)部分一部分為線下到場(chǎng)用戶一部分為參與線上團(tuán)購(gòu)人員主要通過(guò)活動(dòng)前后呼應(yīng)，減少目標(biāo)人群的流失官方直播要素81團(tuán)購(gòu)會(huì)后期-EDM團(tuán)購(gòu)會(huì)結(jié)束后，主辦方向參與團(tuán)購(gòu)會(huì)的線上及線下用戶推送EDM，并在EDM附贈(zèng)到店優(yōu)惠政策，刺激潛客到店欲望吉利汽車公眾號(hào)同步發(fā)布團(tuán)購(gòu)會(huì)總結(jié)稿聯(lián)動(dòng)傳播（條件允許情況下）吉利APP吉利汽車天貓店對(duì)本次團(tuán)購(gòu)會(huì)做同步傳播，以及相應(yīng)的優(yōu)惠金融政策，刺激潛在用戶群二次到店，提高購(gòu)車行為幾率活動(dòng)亮點(diǎn)（1）團(tuán)購(gòu)活動(dòng)開(kāi)始前1周，開(kāi)展靜態(tài)展示有效收集KPI數(shù)據(jù)提前進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱車輛靜態(tài)展示，KPI收集活動(dòng)亮點(diǎn)（2）營(yíng)造團(tuán)購(gòu)氛圍，精心設(shè)計(jì)銷售環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)定制活動(dòng)音樂(lè)瘋狂900秒逢9雙倍訂單禮主持人唱單禮品限量主持人口不停歇宣布訂單成交名單，客戶輪流上臺(tái)合影、營(yíng)造瘋狂下單視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)效果，暗示客戶好機(jī)會(huì)不容錯(cuò)失打響頭道彩，火速引爆現(xiàn)場(chǎng)下單氛圍，引發(fā)排隊(duì)熱潮，大屏幕炫目900秒倒計(jì)時(shí)，訂單編號(hào)逢9訂單禮雙倍，配合節(jié)奏緊張的音樂(lè)，引發(fā)心里緊張感，刺激客戶從眾心理，火速打開(kāi)心理戒備訂車風(fēng)云榜實(shí)時(shí)更新訂車數(shù)據(jù)信息，訂車數(shù)量飛速急增，讓人眼見(jiàn)為實(shí)，見(jiàn)證好車不容錯(cuò)過(guò)，好活動(dòng)不容等待舞臺(tái)邊打造禮品堆頭，禮品先買(mǎi)先得先選，數(shù)量有限，利用客戶貪便宜心理，進(jìn)行禮品戰(zhàn)術(shù)攻堅(jiān)購(gòu)車價(jià)限時(shí)限地限量現(xiàn)場(chǎng)公布特惠團(tuán)購(gòu)價(jià)，著重強(qiáng)調(diào)限時(shí)限地限量，利用客戶恐懼心理，機(jī)不可失時(shí)不再來(lái)累加抽獎(jiǎng)先下單，先抽獎(jiǎng)，抽中獎(jiǎng)后繼續(xù)放入抽獎(jiǎng)箱參與累加抽獎(jiǎng)，越早下訂單，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多，刺激客戶提早下單在不同的時(shí)間段，設(shè)計(jì)不同的音樂(lè)，烘托活動(dòng)氛圍，調(diào)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)人員情緒，壓迫客戶神經(jīng)，刺激客戶購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)亮點(diǎn)（3）吉利定制茶歇（根據(jù)地區(qū)飲食習(xí)慣不同進(jìn)行定制）活動(dòng)亮點(diǎn)（6）+線下活動(dòng)線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)引流增加訪問(wèn)量，增效銷售數(shù)據(jù)線上平臺(tái)推廣活動(dòng)、優(yōu)惠信息，為線下引流，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)，完成銷售流程?；顒?dòng)流程序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1暖場(chǎng)環(huán)節(jié)領(lǐng)取簽到禮\暖場(chǎng)音樂(lè)\茶歇供應(yīng)\車型展示全車系影片播放2開(kāi)場(chǎng)儀式主持人宣布活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)、致歡迎辭3互動(dòng)-搖一搖團(tuán)購(gòu)氛圍的營(yíng)造，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛4團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策公布邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到臺(tái)上為客戶進(jìn)行講解活動(dòng)流程介紹、團(tuán)購(gòu)政策講解LED或投影幕布同步播優(yōu)惠政策內(nèi)容5口令紅包團(tuán)購(gòu)氛圍的營(yíng)造，支付寶口令紅包互動(dòng)6主持人宣布訂車禮&抽獎(jiǎng)規(guī)則訂車禮先到先得，900秒限時(shí)搶購(gòu)，公布抽獎(jiǎng)規(guī)則7主持人唱單告知活動(dòng)優(yōu)惠政策播報(bào)累積訂單數(shù)量8累積訂單抽獎(jiǎng)訂單累積數(shù)量達(dá)到30進(jìn)行第一輪幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)（四等獎(jiǎng)8名）9訂單累積數(shù)量達(dá)到50進(jìn)行第二輪幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)（四等獎(jiǎng)8名）10訂單累積數(shù)量達(dá)到80進(jìn)行第三輪幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)（三等獎(jiǎng)4名）11訂單累積數(shù)量達(dá)到80進(jìn)行第三輪幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)（三等獎(jiǎng)4名）12訂單累積數(shù)量達(dá)到150進(jìn)行第五輪