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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度順豐快遞員年度考核合同樣本甲方(采購方):甲方名稱:順豐快遞甲方地址:中國廣東省深圳市南山區(qū)科技園甲方聯(lián)系方式:07555678法定代表人(如有):乙方(供應方):乙方名稱:順豐快遞員乙方地址:根據(jù)乙方具體工作地點乙方聯(lián)系方式:根據(jù)乙方具體聯(lián)系方式法定代表人(如有):無一、考核內(nèi)容1.考核指標考核指標包括但不限于:服務態(tài)度、工作效率、客戶滿意度、安全操作等。2.考核標準乙方應按照甲方規(guī)定的考核標準執(zhí)行,具體標準如下:服務態(tài)度:禮貌待人,耐心解答客戶疑問,不得出現(xiàn)態(tài)度惡劣現(xiàn)象。工作效率:按時完成派送任務,不得無故拖延。安全操作:嚴格遵守操作規(guī)程,確保人身及貨物安全。乙方保證所提供的服務在正常工作條件下,自考核之日起一年內(nèi)不出現(xiàn)因服務質(zhì)量問題導致的客戶投訴或安全事故。二、考核周期與結(jié)果1.考核周期考核周期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.考核結(jié)果考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。具體評定標準如下:優(yōu)秀:各項指標均達到或超過考核標準。良好:大部分指標達到考核標準,部分指標略低于標準。合格:大部分指標達到考核標準,但部分指標存在不足。不合格:未達到考核標準。三、考核結(jié)果處理1.考核結(jié)果公布考核結(jié)果將在考核周期結(jié)束后一個月內(nèi)公布,公布方式為內(nèi)部郵件通知。2.考核結(jié)果應用考核結(jié)果將作為乙方年度評優(yōu)、晉升、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。四、合同解除與違約責任1.合同解除甲方有權(quán)在乙方考核不合格的情況下,提前解除本合同。乙方有權(quán)在甲方未按時支付薪酬或違反合同約定的前提下,提前解除本合同。2.違約責任任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利:有權(quán)對乙方的工作表現(xiàn)進行考核,如發(fā)現(xiàn)乙方考核不合格,有權(quán)按照合同約定進行處理。有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和公司政策進行獎懲。義務:為乙方提供必要的培訓和工作指導。保障乙方的合法權(quán)益,包括但不限于工資支付、勞動保護等。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利:有權(quán)獲得按照合同約定的考核結(jié)果和相應的獎懲。有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的勞動條件和安全保障。義務:嚴格遵守公司的規(guī)章制度和工作紀律。積極完成工作任務,提高工作效率和服務質(zhì)量。六、考核與評估1.考核方式甲方將根據(jù)乙方的服務質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等因素進行考核??己私Y(jié)果將采用評分制,滿分為100分。2.評估標準服務質(zhì)量:包括派送速度、準確率、客戶滿意度等。工作效率:包括每日派送量、工作量完成情況等??蛻魸M意度:通過客戶反饋和滿意度調(diào)查進行評估。如考核不合格,乙方應在接到考核結(jié)果通知后的______個工作日內(nèi),向甲方提出申訴。七、薪酬與福利1.薪酬結(jié)構(gòu)乙方的薪酬由基本工資、績效工資、獎金等組成。具體薪酬標準和發(fā)放時間由甲方根據(jù)公司政策規(guī)定。2.福利待遇乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等福利待遇。甲方將根據(jù)公司政策提供相應的福利保障。八、合同解除與終止1.合同解除任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。乙方如有嚴重違紀行為或連續(xù)兩次考核不合格,甲方有權(quán)解除合同。2.合同終止合同期滿后,如雙方無異議,合同自動終止。如一方提出終止合同,應提前______個工作日書面通知對方。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違紀行為或連續(xù)兩次考核不合格,甲方有權(quán)解除合同。3.違約解除若一方未履行本合同約定的義務,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方個人信息、工作內(nèi)容以及其他機密信息(包括但不限于工作計劃、客戶信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至乙方考核結(jié)果最終確定之日止。甲方代表(簽字):___
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