二零二五年度電梯安裝工程質保與售后服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度電梯安裝工程質保與售后服務協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標的2.1電梯安裝工程概況2.2電梯設備型號及數(shù)量2.3電梯安裝工程地點3.質保期限3.1質保起始時間3.2質保終止時間3.3質保范圍及內容4.售后服務4.1售后服務內容4.2售后服務響應時間4.3售后服務費用5.質保責任5.1質保期內設備故障處理5.2質保期內設備維修及更換5.3質保期內設備保養(yǎng)6.售后服務責任6.1售后服務人員資質6.2售后服務人員職責6.3售后服務人員行為規(guī)范7.質保期滿后的處理7.1質保期滿后的設備維護7.2質保期滿后的設備更換7.3質保期滿后的費用承擔8.違約責任8.1協(xié)議雙方違約情形8.2違約責任承擔方式8.3違約責任承擔期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效時間10.3合同終止條件10.4合同終止時間11.合同附件11.1電梯設備清單11.2電梯安裝工程圖紙11.3其他相關文件12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更生效時間13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除生效時間14.其他約定事項14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同簽訂及生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1甲方：___________1.1.2乙方：___________1.2協(xié)議雙方地址1.2.1甲方地址：___________1.2.2乙方地址：___________1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：___________1.3.2甲方聯(lián)系電話：___________1.3.3乙方聯(lián)系人：___________1.3.4乙方聯(lián)系電話：___________2.協(xié)議標的2.1電梯安裝工程概況2.1.1工程名稱：___________2.1.2工程地點：___________2.1.3工程規(guī)模：___________2.2電梯設備型號及數(shù)量2.2.1設備型號：___________2.2.2設備數(shù)量：___________2.3電梯安裝工程地點2.3.1安裝地點：___________3.質保期限3.1質保起始時間3.1.1質保起始日期：____年____月____日3.2質保終止時間3.2.1質保終止日期：____年____月____日3.3質保范圍及內容3.3.1質保范圍：包括但不限于電梯主機、控制系統(tǒng)、安全裝置等主要部件。3.3.2質保內容：提供免費維修、更換及必要的現(xiàn)場技術支持。4.售后服務4.1售后服務內容4.1.1設備日常保養(yǎng)4.1.2故障排除及維修4.1.3設備性能優(yōu)化4.2售后服務響應時間4.2.1響應時間：自接到故障報告后____小時內響應。4.2.2維修時間：一般故障____小時內修復，重大故障____天內修復。4.3售后服務費用4.3.1售后服務費用：根據(jù)實際維修情況及服務內容，按甲方提供的收費標準執(zhí)行。5.質保責任5.1質保期內設備故障處理5.1.1乙方應在接到甲方故障報告后____小時內到達現(xiàn)場進行故障處理。5.1.2乙方負責對故障原因進行分析，并提供相應的解決方案。5.2質保期內設備維修及更換5.2.1乙方負責對故障設備進行維修或更換，確保設備恢復正常運行。5.2.2維修或更換的設備應與原設備型號、規(guī)格一致。5.3質保期內設備保養(yǎng)5.3.1乙方應定期對電梯設備進行保養(yǎng)，確保設備處于良好狀態(tài)。5.3.2保養(yǎng)周期：根據(jù)設備使用情況和廠家建議，每____個月進行一次保養(yǎng)。6.售后服務責任6.1售后服務人員資質6.1.1乙方派駐的售后服務人員應具備相應的專業(yè)技能和資格證書。6.2售后服務人員職責6.2.1負責電梯設備的日常維護、故障排除及維修工作。6.2.2及時向甲方反饋設備運行情況及存在的問題。6.3售后服務人員行為規(guī)范6.3.1乙方售后服務人員應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.3.2乙方售后服務人員應尊重甲方及用戶的合法權益。8.違約責任8.1協(xié)議雙方違約情形8.1.1甲方違約情形：8.1.1.1未按約定支付款項；8.1.1.2未按約定提供相關資料或信息；8.1.1.3未按約定履行合同約定的其他義務。8.1.2乙方違約情形：8.1.2.1未按約定時間完成電梯安裝及調試；8.1.2.2維修服務不及時或質量不符合要求；8.1.2.3未按約定提供質保期內應提供的免費服務。8.2違約責任承擔方式8.2.1甲方違約時，應向乙方支付_____%的違約金；8.2.2乙方違約時，應立即糾正違約行為，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3違約責任承擔期限8.3.1違約責任承擔期限自違約行為發(fā)生之日起計算。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)議雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1爭議解決機構：無9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序：按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關法律法規(guī)進行。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章；10.1.2雙方確認無誤；10.2合同生效時間10.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同終止條件10.3.1合同約定的質保期限屆滿；10.3.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件。10.4合同終止時間10.4.1合同終止時間與質保期限屆滿時間一致。11.合同附件11.1電梯設備清單11.1.1設備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等信息。11.2電梯安裝工程圖紙11.2.1電梯安裝位置、尺寸、電氣圖等信息。11.3其他相關文件11.3.1保修卡、產(chǎn)品合格證、安裝驗收報告等。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2合同變更內容不得違反法律法規(guī)及公序良俗。12.2合同變更程序12.2.1雙方簽訂書面變更協(xié)議；12.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同變更生效時間12.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.2因不可抗力導致合同無法履行；13.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除條件。13.2合同解除程序13.2.1雙方簽訂書面解除協(xié)議；13.2.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同解除生效時間13.3.1合同解除自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1通知方式14.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方約定的地址或聯(lián)系方式。14.2不可抗力14.2.1因不可抗力導致合同無法履行或履行延遲，雙方均不承擔責任，但應及時通知對方。14.3合同簽訂及生效日期14.3.1本合同于____年____月____日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1定義1.2范圍1.2.1技術咨詢與服務；1.2.2項目監(jiān)理；1.2.3糾紛調解；1.2.4合同執(zhí)行監(jiān)督；1.2.5法律法規(guī)要求的其他第三方介入事項。2.第三方的責任限額2.1責任界定第三方的責任應限于其在介入合同中的具體職責范圍，不包括本合同項下甲方與乙方之間的責任。2.2限額標準第三方介入后的責任限額根據(jù)介入服務內容、項目規(guī)模、服務費用等因素綜合考慮，由協(xié)議雙方共同約定。2.3責任賠償如第三方在介入過程中出現(xiàn)失誤，導致甲方或乙方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不得超過其約定的責任限額。3.甲乙雙方責任劃分3.1甲方責任3.1.1對第三方的選擇負責，確保其具備相應資質和能力；3.1.2與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方權利義務；3.1.3對第三方的行為負責，如第三方違約，甲方有權要求第三方承擔責任。3.2乙方責任3.2.1協(xié)助甲方引入第三方，并提供必要的資料和配合；3.2.2與第三方共同履行本合同項下的職責，確保項目順利進行；3.2.3如第三方在介入過程中出現(xiàn)違約，乙方有權要求甲方追究第三方責任。4.第三方與其他各方的責權利4.1與甲方的責任關系第三方與甲方之間的責任關系依據(jù)雙方簽訂的合作協(xié)議執(zhí)行，甲方有權要求第三方履行其合同約定的義務。4.2與乙方的責任關系第三方與乙方之間的責任關系依據(jù)本合同及合作協(xié)議執(zhí)行，乙方有權要求第三方履行其合同約定的義務。4.3與項目參與方的責任關系第三方與其他項目參與方的責任關系，應根據(jù)各自的合同關系確定，第三方在執(zhí)行其合同義務過程中，應尊重其他各方的合法權益。5.第三方介入的程序5.1提前告知協(xié)議雙方應提前向對方告知第三方介入事項，包括第三方機構或個人的基本信息、介入原因、介入內容等。5.2協(xié)議簽訂協(xié)議雙方應與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方權利義務及責任限額。5.3合作開展第三方應根據(jù)協(xié)議開展介入工作，確保項目順利進行。6.第三方介入的監(jiān)督6.1甲乙雙方對第三方介入的監(jiān)督協(xié)議雙方對第三方的介入進行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行合同義務。6.2項目監(jiān)督機構監(jiān)督如合同中設有項目監(jiān)督機構，監(jiān)督機構應對第三方的介入進行監(jiān)督。7.第三方介入的變更及解除7.1變更協(xié)議雙方同意第三方介入事項發(fā)生變更的，應協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。7.2解除協(xié)議雙方有權根據(jù)協(xié)議約定或實際情況解除第三方介入?yún)f(xié)議，但應提前通知對方并協(xié)商一致。解除第三方介入?yún)f(xié)議不影響本合同及其他合同的有效性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電梯設備清單詳細要求：包含電梯設備的名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、制造商等信息。附件說明：本清單為電梯設備采購和安裝的重要依據(jù)，需與實際安裝的設備相符。2.附件二：電梯安裝工程圖紙詳細要求：包括電梯安裝位置、尺寸、電氣圖、結構圖等信息。附件說明：本圖紙為電梯安裝工程的技術文件，需符合相關規(guī)范和標準。3.附件三：產(chǎn)品合格證詳細要求：提供電梯設備及其主要部件的產(chǎn)品合格證明。附件說明：本證明為電梯設備質量合格的有效憑證。4.附件四：安裝驗收報告詳細要求：記錄電梯安裝工程完成后的驗收情況，包括驗收時間、驗收人員、驗收結果等。附件說明：本報告為電梯安裝工程驗收合格的有效憑證。5.附件五：保修卡詳細要求：記錄電梯設備的保修期限、保修范圍、保修方式等信息。附件說明：本卡為電梯設備保修的重要依據(jù)。6.附件六：售后服務協(xié)議詳細要求：明確售后服務的內容、服務標準、服務費用等。附件說明：本協(xié)議為電梯設備售后服務的重要依據(jù)。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內容、變更原因、變更時間等。附件說明：本協(xié)議為合同變更的有效憑證。8.附件八：合同解除協(xié)議詳細要求：記錄合同解除的原因、解除時間等。附件說明：本協(xié)議為合同解除的有效憑證。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按約定支付款項；未按約定提供相關資料或信息；未按約定履行合同約定的其他義務。1.2乙方違約行為：未按約定時間完成電梯安裝及調試；維修服務不及時或質量不符合要求；未按約定提供質保期內應提供的免費服務。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任認定：甲方未按約定支付款項的，應向乙方支付_____%的違約金；甲方未按約定提供相關資料或信息的，乙方有權要求甲方補正，并承擔相應費用；甲方未按約定履行合同約定的其他義務的，乙方有權要求甲方履行，并承擔相應損失。2.2乙方違約責任認定：乙方未按約定時間完成電梯安裝及調試的，應向甲方支付_____%的違約金；乙方維修服務不及時或質量不符合要求的，乙方應免費進行維修或更換，并承擔相應損失；乙方未按約定提供質保期內應提供的免費服務的，乙方應立即履行，并承擔相應損失。3.違約行為示例說明：3.1甲方違約示例：甲方應于合同簽訂之日起30日內支付電梯設備款，但甲方逾期未支付，應向乙方支付合同金額的5%作為違約金。3.2乙方違約示例：乙方應在接到甲方故障報告后24小時內到達現(xiàn)場進行故障處理，但乙方未能及時到達，應向甲方支付合同金額的1%作為違約金。全文完。二零二五年度電梯安裝工程質保與售后服務協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，填寫相關方名稱）地址：（如有，填寫相關方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同雙方（甲方、乙方）本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方在二零二五年度內安裝的電梯，就其質保與售后服務達成一致意見，特訂立本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確雙方在電梯安裝工程中的質保與售后服務責任，確保電梯的正常運行，保障甲方和乙方的合法權益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：（1）電梯：指按照國家標準《電梯》GB75882003生產(chǎn)的垂直或傾斜運輸乘客和貨物的機械設備。（2）質保期：指自電梯交付使用之日起至合同約定的時間內，乙方對電梯進行免費維修、更換零部件的期限。（3）售后服務：指乙方在質保期結束后，對電梯進行定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務。3.2關鍵詞解釋：（1）安裝工程：指乙方在甲方指定的地點，按照國家相關標準和甲方要求，完成電梯的安裝、調試、驗收等工作。（2）質保責任：指乙方在質保期內，對電梯因產(chǎn)品質量問題導致的故障承擔免費維修、更換零部件的責任。（3）售后服務責任：指乙方在質保期結束后，對電梯進行定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務，確保電梯的正常運行。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定，按時完成電梯的安裝、調試、驗收等工作。（2）甲方有權要求乙方在質保期內，對電梯因產(chǎn)品質量問題導致的故障承擔免費維修、更換零部件的責任。（3）甲方有權要求乙方在質保期結束后，對電梯進行定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務。（4）甲方應按照本協(xié)議約定，支付乙方電梯安裝、維修、保養(yǎng)等費用。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定，提供必要的場地、設施等條件，以確保電梯的安裝、調試、驗收等工作順利進行。（2）乙方有權要求甲方在質保期內，對電梯進行定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務。（3）乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定，支付電梯安裝、維修、保養(yǎng)等費用。（4）乙方應按照本協(xié)議約定，對電梯進行安裝、調試、驗收等工作，確保電梯的正常運行。（5）乙方應按照本協(xié)議約定，在質保期內對電梯因產(chǎn)品質量問題導致的故障承擔免費維修、更換零部件的責任。（6）乙方應按照本協(xié)議約定，在質保期結束后，對電梯進行定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度電梯安裝工程質保期結束之日止。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方指定的電梯安裝地點。5.3合同履行方式：（1）乙方按照本協(xié)議約定，按時完成電梯的安裝、調試、驗收等工作。（2）甲方按照本協(xié)議約定，支付乙方電梯安裝、維修、保養(yǎng)等費用。（3）乙方按照本協(xié)議約定，在質保期內對電梯因產(chǎn)品質量問題導致的故障承擔免費維修、更換零部件的責任。（4）乙方按照本協(xié)議約定，在質保期結束后，對電梯進行定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，本合同應予以終止。6.3終止程序：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同時，應書面通知對方；（2）終止本合同后，乙方應將電梯交付甲方，甲方應按照本協(xié)議約定支付乙方相關費用。6.4終止后果：（1）本合同終止后，雙方應按照本協(xié)議約定，處理相關事宜；（2）本合同終止后，不影響雙方已經(jīng)發(fā)生的權利和義務。七、費用與支付7.1費用構成（1）電梯安裝費用：包括但不限于電梯設備購置費、安裝費、調試費等。（2）質保費用：指在質保期內，乙方為甲方提供免費維修、更換零部件等服務所產(chǎn)生的費用。（3）售后服務費用：指質保期結束后，乙方為甲方提供的定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務所產(chǎn)生的費用。（4）其他費用：包括但不限于因合同履行產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式（1）電梯安裝費用：在電梯安裝工程驗收合格后，甲方應支付電梯安裝費用的50%。（2）質保費用：在簽訂本協(xié)議時，甲方應支付質保費用的100%。（3）售后服務費用：根據(jù)實際發(fā)生的售后服務費用，甲方應按月或按季度支付。7.3支付時間（1）電梯安裝費用：驗收合格后的30日內支付。（2）質保費用：簽訂本協(xié)議時一次性支付。（3）售后服務費用：根據(jù)實際發(fā)生的時間節(jié)點支付。7.4支付條款（1）甲方應在支付款項前，向乙方提供付款憑證。（2）乙方應在收到甲方支付款項后，向甲方開具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約若甲方未按約定支付費用，乙方有權暫?；蚪K止合同履行，并要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的10%。8.2乙方違約若乙方未按約定提供質?；蚴酆蠓?，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：（1）無償修復或更換故障設備；（2）承擔因違約造成的甲方損失；（3）支付違約金，違約金為實際損失金額的10%。8.3賠償金額和方式違約方應按照本協(xié)議約定，向守約方支付賠償金額。賠償金額的支付方式為：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉賬；（3）其他雙方約定的方式。九、保密條款9.1保密內容本協(xié)議項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容；（3）保密內容僅限于履行本協(xié)議所需的范圍內使用。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同，直至不可抗力事件消除。（3）因不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括但不限于地震、洪水、臺風、火災、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：由雙方共同委托的調解機構進行調解；（2）仲裁：將爭議提交仲裁機構仲裁；（3）訴訟：向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項；（2）法律法規(guī)規(guī)定的不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響雙方在合同履行過程中所享有的其他權利。（2）雙方在履行本協(xié)議過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術秘密等，仍受法律保護。13.2特殊權力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響甲方對電梯的所有權。（2）乙方在履行本協(xié)議過程中，不得侵犯甲方或其他第三方的合法權益。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本協(xié)議的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。（2）修改和補充的內容與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互協(xié)作，確保本協(xié)議的順利履行。（2）在合同履行過程中，雙方應積極溝通，及時解決出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應按照本協(xié)議約定，提供必要的協(xié)助與配合。（2）雙方應定期召開會議，討論合同履行情況，協(xié)調解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方之間關于二零二五年度電梯安裝工程質保與售后服務的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電梯安裝工程圖紙及技術參數(shù)2.電梯設備清單及價格表3.電梯安裝工程驗收報告4.電梯質保期及售后服務明細表5.保密協(xié)議6.爭議解決相關文件7.不可抗力事件證明材料8.其他雙方認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a)未按約定支付費用；b)未按約定提供必要的場地、設施等條件；c)未按約定接受乙方提供的質保或售后服務。乙方違約：a)未按約定完成電梯安裝、調試、驗收等工作；b)未按約定提供質保或售后服務；c)泄露保密內容。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)本協(xié)議的相關條款及法律法規(guī)。雙方應友好協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成時，可按本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指一方當事人向人民法院提起訴訟，請求人民法院依法解決爭議的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付費用。解決辦法：乙方應及時提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權暫?；蚪K止合同履行，并要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按約定完成電梯安裝、調試、驗收等工作。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方盡快完成工作，如乙方未按時完成，甲方有權要求乙方承擔違約責任。3.問題：保密內容泄露。解決辦法：雙方應加強保密意識，對泄露保密內容的行為進行追責，并采取必要措施防止泄露。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應按照本協(xié)議約定的不可抗力條款處理，如合同無法履行，雙方互不承擔責任。5.問題：爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可按本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體名稱：[填寫第三方名稱]2.第三方主體地址：[填寫第三方地址]3.第三方主體聯(lián)系人：[填寫第三方聯(lián)系人]4.第三方主體聯(lián)系電話：[填寫第三方聯(lián)系電話]第三方的責任：第三方負責提供電梯設備，確保設備質量符合國家標準。第三方負責電梯設備的運輸和交付，確保設備在運輸過程中不受損害。第三方的權利：第三方有權要求甲方按照合同約定支付電梯設備費用。第三方有權要求甲方在電梯設備交付后進行驗收。第三方的義務：第三方應保證電梯設備的質量，并在設備交付前進行必要的檢驗。第三方應提供設備的相關技術文件和售后服務信息。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權利條款：乙方有權要求甲方在電梯安裝前提供必要的施工條件。乙方有權要求甲方在質保期內支付質保費用。乙方有權要求甲方在發(fā)生緊急情況時提供必要的協(xié)助。2.乙方的利益條款：乙方有權在質保期內對電梯進行免費維修和保養(yǎng)。乙方有權要求甲方在合同期限內不得擅自更換電梯設備。3.甲方的違約及限制條款：甲方違約：如甲方未按約定支付費用，乙方有權暫停服務，并要求賠償。甲方限制：甲方不得在乙方的服務期間，與第三方簽訂類似服務合同。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可要求乙方在規(guī)定時間內完成電梯安裝和調試。甲方可要求乙方在質保期內提供必要的維修和保養(yǎng)服務。甲方可要求乙方在發(fā)生故障時及時響應并提供解決方案。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方的質保服務，確保電梯正常運行。甲方可享受乙方的售后服務，提高電梯的使用壽命。甲方可享受乙方的技術支持，解決使用過程中的問題。3.乙方的違約及限制條款：乙方違約：如乙方未按約定提供服務，甲方有權要求賠償，并有權解除合同。乙方限制：乙方不得在合同期限內提高服務費用，未經(jīng)甲方同意不得更改服務內容。全文完。二零二五年度電梯安裝工程質保與售后服務協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方與乙方在二零二五年度電梯安裝工程中的質保與售后服務責任，確保電梯安裝工程的質量和后期維護，保障雙方權益。2.2目的本合同旨在明確雙方在電梯安裝工程中的質保與售后服務責任，確保電梯的正常運行，提高用戶滿意度，降低維修成本。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.電梯：指按照國家標準GB75882003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》制造的垂直運輸設備。2.質保期：指電梯安裝工程完成后，乙方對電梯進行保修的期限。3.售后服務：指電梯在質保期結束后，乙方提供的維修、保養(yǎng)、配件供應等服務。3.2關鍵詞解釋1.質保：指乙方在質保期內對電梯出現(xiàn)的質量問題進行免費維修或更換零部件。2.售后服務：指乙方在質保期結束后，對電梯進行定期保養(yǎng)、維修、配件供應等服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方在質保期內對電梯出現(xiàn)的質量問題進行免費維修或更換零部件。2.甲方有權要求乙方在質保期結束后，對電梯進行定期保養(yǎng)、維修、配件供應等服務。3.甲方應按時支付乙方約定的質保金和售后服務費用。4.2乙方的權利和義務1.乙方應在質保期內對電梯出現(xiàn)的質量問題進行免費維修或更換零部件。2.乙方應在質保期結束后，對電梯進行定期保養(yǎng)、維修、配件供應等服務。3.乙方有權要求甲方支付約定的質保金和售后服務費用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二六年底止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定的電梯安裝現(xiàn)場。5.3合同履行方式1.乙方應在質保期內對電梯出現(xiàn)的質量問題進行免費維修或更換零部件。2.乙方應在質保期結束后，對電梯進行定期保養(yǎng)、維修、配件供應等服務。3.甲方應按時支付乙方約定的質保金和售后服務費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同履行完畢；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)不可抗力因素導致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，需簽訂書面協(xié)議；2.出現(xiàn)不可抗力因素導致合同無法履行，乙方應及時通知甲方，并采取必要措施減輕損失。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照約定結算質保金和售后服務費用；2.乙方應將電梯相關資料、配件等移交給甲方；3.合同終止后，雙方應繼續(xù)履行各自的權利和義務，直至合同約定的內容全部完成。七、費用與支付7.1費用構成2.售后服務費用：甲方應向乙方支付售后服務費用，包括定期保養(yǎng)、維修、配件供應等，具體費用根據(jù)實際服務內容另行計算。3.其他費用：包括但不限于運輸費、安裝費、驗收費等，具體費用根據(jù)實際情況另行約定。7.2支付方式甲方支付費用的方式為銀行轉賬，乙方賬戶信息如下：7.3支付時間3.其他費用支付時間：根據(jù)雙方約定的時間和方式支付。7.4支付條款2.乙方收到甲方支付的費用后，應及時提供相應的服務或進行維修、更換零部件。3.若甲方未按時支付費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。八、違約責任8.1甲方違約2.若甲方違反合同約定，導致電梯損壞或無法正常運行，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約2.若乙方違反合同約定，導致電梯損壞或無法正常運行，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式違約方應按照合同約定支付違約金，賠償金額以實際損失為準。賠償方式為現(xiàn)金支付或等值物品賠償。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密內容。9.2保密期限9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性。2.雙方不得泄露、復制、傳播保密內容。3.雙方應遵守國家有關保密法律法規(guī)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。2.不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決，盡量減少損失。3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同，待不可抗力事件結束后，繼續(xù)履行合同。10.4不可抗力實例地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、政府政策調整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓合同。12.2不得轉讓的情形1.合同主體變更；2.合同內容變更；3.合同履行期限變更。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對電梯安裝工程的設計、技術、工藝等方面的知識產(chǎn)權。2.乙方在提供質保與售后服務過程中，不得泄露甲方商業(yè)秘密。13.2特殊權力保留1.甲方保留在合同履行期間，對電梯安裝工程進行監(jiān)督和檢查的權利。2.乙方在合同履行期間，應遵守甲方提出的合理要求。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.修改和補充的內容，應作為合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補充合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互協(xié)作，確保電梯安裝工程順利進行。2.雙方應按照約定，及時提供相關資料和信息。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通和協(xié)調。2.雙方應按照約定的時間、地點和方式，提供必要的協(xié)助和配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于電梯安裝工程質保與售后服務的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.電梯安裝工程圖紙及技術規(guī)范4.電梯安裝工程驗收報告5.質保金支付憑證6.售后服務費用支付憑證7.不可抗力事件證明材料8.爭議解決相關文件9.合同修改和補充協(xié)議10.其他雙方認為需要作為附件的材料二、違約