2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務委托合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務委托合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方詳細地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方詳細地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有其他相關(guān)方，填寫其全稱）地址：（如有其他相關(guān)方，填寫其詳細地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，填寫其聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（如有其他相關(guān)方，填寫其聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景本合同雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對商業(yè)綜合體進行運營管理與物業(yè)服務達成一致意見，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方委托乙方對商業(yè)綜合體進行運營管理與物業(yè)服務的內(nèi)容、權(quán)利、義務、違約責任等，確保商業(yè)綜合體的高效運營和物業(yè)服務的優(yōu)質(zhì)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.商業(yè)綜合體：指集購物、餐飲、娛樂、休閑、辦公、居住等多種功能于一體的綜合性商業(yè)設(shè)施。2.運營管理：指乙方對商業(yè)綜合體進行日常運營、市場營銷、客戶服務、安全管理等方面的管理活動。3.物業(yè)服務：指乙方對商業(yè)綜合體內(nèi)物業(yè)進行維護、維修、清潔、綠化、安保等日常服務。3.2關(guān)鍵詞解釋1.本合同：指本《2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務委托合同》。2.運營管理服務費：指乙方按照本合同約定，向甲方收取的運營管理服務費用。3.物業(yè)服務費：指乙方按照本合同約定，向甲方收取的物業(yè)服務費用。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的運營管理和物業(yè)服務。2.甲方應按照本合同約定，按時足額支付運營管理服務費和物業(yè)服務費。3.甲方應配合乙方進行運營管理和物業(yè)服務活動，提供必要的支持和協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務1.乙方應按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的運營管理和物業(yè)服務。2.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，支付運營管理服務費和物業(yè)服務費。3.乙方應定期向甲方報告運營管理和物業(yè)服務情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為：（填寫商業(yè)綜合體所在地址）5.3合同履行方式1.乙方應按照本合同約定，對商業(yè)綜合體進行運營管理和物業(yè)服務。2.甲方應按照本合同約定，支付運營管理服務費和物業(yè)服務費。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方無續(xù)約意向；2.一方違約，另一方在通知違約方后30日內(nèi)未采取補救措施；3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議；2.一方違約，另一方有權(quán)通知違約方終止合同。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應將商業(yè)綜合體交還給甲方；2.雙方應按照本合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.運營管理服務費：根據(jù)商業(yè)綜合體的規(guī)模和運營需求，運營管理服務費按月計算，具體金額為人民幣（填寫金額）元/月。2.物業(yè)服務費：物業(yè)服務費按月計算，具體金額為人民幣（填寫金額）元/月。3.附加費用：包括但不限于設(shè)施設(shè)備維修費、公共區(qū)域綠化費、安保人員費用等，具體費用根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。7.2支付方式1.甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付運營管理服務費和物業(yè)服務費。2.甲方應在每月的（填寫具體日期）前，將當月費用支付至乙方指定的銀行賬戶。7.3支付時間1.運營管理服務費和物業(yè)服務費的支付時間為每月的（填寫具體日期）。2.如遇節(jié)假日或周末，支付時間順延至下一個工作日。7.4支付條款1.甲方支付的費用應真實、準確、完整，不得有虛假記載。2.乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方出具相應的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.如甲方未按約定時間支付費用，應向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。2.如甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.如乙方未按約定提供運營管理和物業(yè)服務，應向甲方支付違約金，違約金比例為每月服務費總額的百分之十。2.如乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。2.賠償金額的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體金額和支付時間由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.本合同的具體內(nèi)容。9.2保密期限1.本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起十年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害，如地震、洪水、臺風等；2.社會事件，如戰(zhàn)爭、政府行為、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方。2.雙方應協(xié)商解決因不可抗力事件導致的合同履行問題。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.社會事件：戰(zhàn)爭、政府行為、罷工等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.或雙方同意將爭議提交（填寫仲裁機構(gòu)名稱）仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方不得將其運營管理和物業(yè)服務業(yè)務轉(zhuǎn)讓給第三方。2.甲方不得將其商業(yè)綜合體的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對商業(yè)綜合體運營管理的最終決策權(quán)。2.乙方保留對物業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下對商業(yè)綜合體進行臨時性調(diào)整的權(quán)力。2.乙方保留在物業(yè)服務過程中采取必要措施的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充應當以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。2.任何修改和補充的條款，其效力不得與本合同原有條款相抵觸。14.2修改和補充效力1.經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充條款與本合同原有條款具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保合同的順利履行。2.雙方應就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過定期會議、書面報告、電話溝通等方式進行協(xié)作與配合。2.雙方應指定專人負責合同的履行和溝通工作。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。16.2合同的完整性和獨立性1.本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有有關(guān)本合同的口頭或書面協(xié)議。2.本合同各條款之間相互獨立，任何一項條款的無效或解除不影響其他條款的效力。16.3增減條款1.本合同如有增減條款，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。2.增減條款與本合同原有條款具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.乙方物業(yè)服務資質(zhì)證書復印件4.運營管理服務細則5.物業(yè)服務細則6.銀行賬戶信息確認書7.保密協(xié)議8.不可抗力事件清單9.爭議解決流程圖10.附件其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定時間支付費用。乙方未按約定提供運營管理和物業(yè)服務。任何一方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。任何一方違反保密條款。不可抗力事件發(fā)生時，任何一方未及時通知對方。2.違約行為的認定：違約行為需有書面證據(jù)，如付款憑證、服務記錄、通知函等。雙方協(xié)商確定違約行為的具體內(nèi)容。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)綜合體：指集購物、餐飲、娛樂、休閑、辦公、居住等多種功能于一體的綜合性商業(yè)設(shè)施。2.運營管理：指對商業(yè)綜合體進行日常運營、市場營銷、客戶服務、安全管理等方面的管理活動。3.物業(yè)服務：指對商業(yè)綜合體內(nèi)物業(yè)進行維護、維修、清潔、綠化、安保等日常服務。4.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時提醒甲方支付，并記錄相關(guān)溝通內(nèi)容；如甲方逾期未支付，乙方可依法采取法律手段追討。2.問題：乙方未按約定提供運營管理和物業(yè)服務。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方改正；如乙方拒不改正，甲方可要求乙方承擔違約責任。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應加強保密意識，完善保密措施；如發(fā)生泄露，應及時采取措施，并追究相關(guān)責任。4.問題：不可抗力事件發(fā)生。解決辦法：雙方應按照合同約定，及時通知對方，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的合同履行問題。5.問題：合同履行過程中的爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；如協(xié)商不成，可依法申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：第三方是指在2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務委托合同中，除甲方和乙方之外的獨立法人或其他組織。2.第三方責任：第三方應按照合同約定，承擔相應的運營管理或物業(yè)服務責任，確保其提供的服務符合合同要求。3.第三方權(quán)利：1.第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付其服務費用。2.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持，以保障其服務的順利進行。4.第三方義務：1.第三方應保證其提供的服務質(zhì)量，確保符合合同約定。2.第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付運營管理服務費和物業(yè)服務費。2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、人員等。3.乙方有權(quán)對甲方提供的商業(yè)綜合體進行必要的檢查和監(jiān)督。2.乙方利益條款：1.乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)市場情況調(diào)整運營管理服務費和物業(yè)服務費。2.乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)商業(yè)綜合體的運營情況，提出合理的改進建議。3.甲方的違約及限制條款：1.如甲方未按約定支付費用，應向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。2.如甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。3.甲方不得單方面解除合同，如需解除，應提前一個月書面通知乙方。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利條款：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供運營管理和物業(yè)服務。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。3.甲方有權(quán)要求乙方在必要時提供技術(shù)支持和服務。2.甲方利益條款：1.甲方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)商業(yè)綜合體的運營情況，調(diào)整運營管理服務費和物業(yè)服務費。2.甲方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)市場情況，提出合理的改進建議。3.乙方的違約及限制條款：1.如乙方未按約定提供運營管理和物業(yè)服務，應向甲方支付違約金，違約金比例為每月服務費總額的百分之十。2.如乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。3.乙方不得單方面解除合同，如需解除，應提前一個月書面通知甲方。全文完。2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務委托合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同背景第二章運營管理職責2.1運營管理范圍2.2運營管理目標2.3運營管理內(nèi)容2.4運營管理責任2.5運營管理考核第三章物業(yè)服務職責3.1物業(yè)服務范圍3.2物業(yè)服務內(nèi)容3.3物業(yè)服務標準3.4物業(yè)服務責任3.5物業(yè)服務考核第四章運營管理費用4.1運營管理費用構(gòu)成4.2運營管理費用支付方式4.3運營管理費用結(jié)算4.4運營管理費用調(diào)整4.5運營管理費用爭議解決第五章物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用構(gòu)成5.2物業(yè)服務費用支付方式5.3物業(yè)服務費用結(jié)算5.4物業(yè)服務費用調(diào)整5.5物業(yè)服務費用爭議解決第六章運營管理與服務質(zhì)量6.1運營管理服務質(zhì)量要求6.2物業(yè)服務服務質(zhì)量要求6.3質(zhì)量監(jiān)督與考核6.4質(zhì)量問題處理6.5質(zhì)量責任追究第七章合同履行與變更7.1合同履行7.2合同變更7.3合同解除7.4合同終止7.5合同續(xù)簽第八章違約責任8.1運營管理方違約責任8.2物業(yè)服務方違約責任8.3違約責任承擔方式8.4違約責任爭議解決第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限9.4爭議解決費用9.5爭議解決地點第十章合同附件10.1附件一：運營管理方案10.2附件二：物業(yè)服務方案10.3附件三：運營管理費用明細10.4附件四：物業(yè)服務費用明細10.5附件五：其他相關(guān)文件第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序11.4合同終止后的處理第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理12.4合同終止后的處理第十三章合同解除與終止后的責任13.1運營管理方責任13.2物業(yè)服務方責任13.3責任承擔方式13.4責任爭議解決第十四章合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決程序14.3爭議解決期限14.4爭議解決費用14.5爭議解決地點合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務委托合同”。1.2合同雙方甲方（委托方）：[甲方全稱]乙方（受托方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同有效期本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對商業(yè)綜合體進行運營管理和物業(yè)服務的權(quán)利義務，確保商業(yè)綜合體的高效運營和良好服務。1.6合同背景鑒于甲方擁有商業(yè)綜合體，為提高運營效率和提升服務質(zhì)量，甲方?jīng)Q定委托乙方進行運營管理和物業(yè)服務。第二章運營管理職責2.1運營管理范圍乙方負責商業(yè)綜合體的整體運營管理，包括但不限于招商、租賃、活動策劃、營銷推廣、品牌管理等。2.2運營管理目標（1）實現(xiàn)商業(yè)綜合體的盈利目標；（2）提升商業(yè)綜合體的知名度和美譽度；（3）保持商業(yè)綜合體的安全、整潔、有序。2.3運營管理內(nèi)容（1）制定運營管理計劃；（2）執(zhí)行運營管理措施；（3）監(jiān)督運營管理效果；（4）處理運營管理中的突發(fā)事件。2.4運營管理責任（1）確保運營管理計劃的合理性和可行性；（2）按照合同約定執(zhí)行運營管理措施；（3）對運營管理效果負責；（4）及時報告運營管理中的重大事項。2.5運營管理考核甲方將定期對乙方的運營管理進行考核，考核內(nèi)容包括但不限于運營管理目標的實現(xiàn)情況、運營管理措施的有效性等。第三章物業(yè)服務職責3.1物業(yè)服務范圍乙方負責商業(yè)綜合體的物業(yè)服務，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、安全保障、客戶服務等。3.2物業(yè)服務內(nèi)容（1）負責商業(yè)綜合體的日常清潔工作；（2）負責公共設(shè)施的維護和保養(yǎng)；（3）負責商業(yè)綜合體的安全保障；（4）負責客戶服務與投訴處理。3.3物業(yè)服務標準乙方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。3.4物業(yè)服務責任（1）確保物業(yè)服務質(zhì)量的穩(wěn)定性；（2）及時處理客戶投訴；（3）對物業(yè)服務效果負責；（4）遵守合同約定。3.5物業(yè)服務考核甲方將定期對乙方的物業(yè)服務進行考核，考核內(nèi)容包括但不限于物業(yè)服務質(zhì)量的穩(wěn)定性、客戶滿意度等。第四章運營管理費用4.1運營管理費用構(gòu)成運營管理費用包括但不限于人員工資、辦公費用、差旅費用、廣告費用等。4.2運營管理費用支付方式運營管理費用按月支付，甲方于每月____日前支付上月費用。4.3運營管理費用結(jié)算雙方應定期對運營管理費用進行結(jié)算，確保費用使用的透明度。4.4運營管理費用調(diào)整運營管理費用根據(jù)實際情況可進行適當調(diào)整，調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.5運營管理費用爭議解決若對運營管理費用產(chǎn)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁。第五章物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用構(gòu)成物業(yè)服務費用包括但不限于人員工資、辦公費用、設(shè)備折舊、耗材費用等。5.2物業(yè)服務費用支付方式物業(yè)服務費用按月支付，甲方于每月____日前支付上月費用。5.3物業(yè)服務費用結(jié)算雙方應定期對物業(yè)服務費用進行結(jié)算，確保費用使用的透明度。5.4物業(yè)服務費用調(diào)整物業(yè)服務費用根據(jù)實際情況可進行適當調(diào)整，調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.5物業(yè)服務費用爭議解決若對物業(yè)服務費用產(chǎn)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁。第六章運營管理與服務質(zhì)量6.1運營管理服務質(zhì)量要求（1）招商租賃率不低于____%；（2）活動策劃與執(zhí)行達到行業(yè)先進水平；（3）品牌知名度顯著提升。6.2物業(yè)服務服務質(zhì)量要求（1）環(huán)境衛(wèi)生整潔；（2）公共設(shè)施完好；（3）安全保障到位；（4）客戶服務滿意。6.3質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方將設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，對運營管理和物業(yè)服務進行監(jiān)督和考核。6.4質(zhì)量問題處理乙方應建立質(zhì)量問題處理機制，及時解決運營管理和物業(yè)服務中出現(xiàn)的問題。6.5質(zhì)量責任追究若因乙方原因?qū)е逻\營管理或物業(yè)服務出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應承擔相應責任。第七章合同履行與變更7.1合同履行雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。7.2合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應提前____天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可變更。7.3合同解除（1）如一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）如因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；（3）如合同約定的其他解除條件成就，雙方可協(xié)商解除合同。7.4合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同，合同終止。7.5合同續(xù)簽如雙方有意續(xù)簽合同，應提前____天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可續(xù)簽。第八章違約責任8.1運營管理方違約責任若乙方未能履行合同約定的運營管理職責，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2物業(yè)服務方違約責任若乙方未能履行合同約定的物業(yè)服務職責，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約責任承擔方式違約責任承擔方式包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）采取補救措施；（4）解除合同。8.4違約責任爭議解決若對違約責任的承擔方式產(chǎn)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁。第九章爭議解決9.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為：（1）通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序提交仲裁的爭議，仲裁機構(gòu)應按照其仲裁規(guī)則進行審理。9.3爭議解決期限仲裁機構(gòu)應在收到仲裁申請之日起____個月內(nèi)作出仲裁裁決。9.4爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，但仲裁機構(gòu)另有裁定的除外。9.5爭議解決地點仲裁地點為____。第十章合同附件10.1附件一：運營管理方案10.2附件二：物業(yè)服務方案10.3附件三：運營管理費用明細10.4附件四：物業(yè)服務費用明細10.5附件五：其他相關(guān)文件第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件合同期滿、雙方協(xié)商一致終止、因不可抗力導致合同無法履行等情況下，合同終止。11.3合同終止程序合同終止時，雙方應進行財產(chǎn)清算，處理未了事宜。11.4合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定處理剩余事宜，包括但不限于費用結(jié)算、財產(chǎn)轉(zhuǎn)移等。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件合同解除的條件包括但不限于：（1）一方違約；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。12.2合同解除程序合同解除時，一方應書面通知對方，并按照約定處理相關(guān)事宜。12.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應按照約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、財產(chǎn)轉(zhuǎn)移等。第十三章合同解除與終止后的責任13.1運營管理方責任若因乙方原因?qū)е潞贤獬?，乙方應承擔相應的責任?3.2物業(yè)服務方責任若因乙方原因?qū)е潞贤獬?，乙方應承擔相應的責任?3.3責任承擔方式責任承擔方式包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）采取補救措施。13.4責任爭議解決若對責任承擔方式產(chǎn)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁。第十四章合同爭議解決14.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為：（1）通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。14.2爭議解決程序提交仲裁的爭議，仲裁機構(gòu)應按照其仲裁規(guī)則進行審理。14.3爭議解決期限仲裁機構(gòu)應在收到仲裁申請之日起____個月內(nèi)作出仲裁裁決。14.4爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，但仲裁機構(gòu)另有裁定的除外。14.5爭議解決地點仲裁地點為____。甲方（委托方）：[甲方全稱]乙方（受托方）：[乙方全稱]甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________甲方蓋章：_________________________乙方蓋章：_________________________簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導的決策權(quán)條款內(nèi)容：在合同履行期間，甲方對商業(yè)綜合體的重大決策享有最終決定權(quán)。說明：本條款確保甲方在商業(yè)綜合體運營管理中的主導地位，包括但不限于招商策略、租金調(diào)整、重大活動策劃等。1.2甲方對乙方工作的監(jiān)督權(quán)條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查、工作匯報等。說明：本條款保障甲方對乙方工作的實時監(jiān)控，確保乙方按照甲方的要求和標準執(zhí)行任務。1.3甲方提供的信息和資源條款內(nèi)容：甲方應向乙方提供商業(yè)綜合體運營管理所需的相關(guān)信息和資源，包括但不限于市場數(shù)據(jù)、客戶信息、合作伙伴資源等。說明：本條款要求甲方在信息共享方面給予乙方支持，以便乙方更好地完成運營管理工作。1.4甲方對乙方工作的考核和評價條款內(nèi)容：甲方將對乙方的運營管理工作進行定期考核和評價，考核結(jié)果將作為支付運營管理費用的重要依據(jù)。說明：本條款確保甲方對乙方工作的質(zhì)量和效果進行評估，激勵乙方不斷提高服務水平。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導的運營策略條款內(nèi)容：乙方有權(quán)制定商業(yè)綜合體的運營策略，包括但不限于招商計劃、租金定價、營銷推廣等。說明：本條款賦予乙方在運營管理中的主導地位，使其能夠根據(jù)市場情況和自身經(jīng)驗制定最佳運營策略。2.2乙方的專業(yè)建議權(quán)條款內(nèi)容：乙方在運營管理過程中，有權(quán)向甲方提出專業(yè)意見和建議，甲方應給予充分考慮。說明：本條款鼓勵乙方發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為商業(yè)綜合體的運營提供專業(yè)指導。2.3乙方對甲方提供信息的保密義務條款內(nèi)容：乙方應對甲方提供的商業(yè)秘密和敏感信息進行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。說明：本條款保障甲方商業(yè)秘密的安全，防止信息泄露對甲方造成損失。2.4乙方的服務質(zhì)量承諾條款內(nèi)容：乙方承諾在合同履行期間，提供符合行業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)運營管理服務。說明：本條款要求乙方確保服務質(zhì)量，提升商業(yè)綜合體的整體形象。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的引入條款內(nèi)容：若需引入第三方中介機構(gòu)協(xié)助合同履行，雙方應共同協(xié)商確定中介機構(gòu)，并簽訂相關(guān)協(xié)議。說明：本條款明確第三方中介的引入程序，確保中介機構(gòu)的專業(yè)性和中立性。3.2第三方中介的職責（1）協(xié)助雙方進行合同履行；（2）監(jiān)督乙方的運營管理工作；（3）提供專業(yè)咨詢和建議。說明：本條款明確第三方中介的職責，確保其在合同履行過程中的作用。3.3第三方中介的費用承擔條款內(nèi)容：第三方中介機構(gòu)的服務費用由甲方和乙方按比例分擔。說明：本條款規(guī)定第三方中介費用的分擔方式，確保雙方公平承擔費用。3.4第三方中介的爭議解決條款內(nèi)容：若第三方中介在合同履行過程中與甲方或乙方產(chǎn)生爭議，應通過協(xié)商或仲裁方式解決。說明：本條款明確第三方中介爭議的解決途徑，保障合同的順利履行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.運營管理方案2.物業(yè)服務方案3.運營管理費用明細4.物業(yè)服務費用明細5.第三方中介機構(gòu)協(xié)議6.爭議解決協(xié)議7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.運營管理方違約行為：未按合同約定完成運營管理任務；運營管理服務質(zhì)量不符合合同約定；違反合同約定，擅自調(diào)整運營管理費用；未按合同約定履行信息披露義務。2.物業(yè)服務方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務；物業(yè)服務質(zhì)量不符合合同約定；違反合同約定，擅自調(diào)整物業(yè)服務費用；未按合同約定履行信息披露義務。違約行為的認定：由甲方或第三方中介機構(gòu)根據(jù)合同約定和實際情況進行認定；雙方協(xié)商不一致時，可提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。三、法律名詞及解釋：1.違約責任：指合同一方違反合同約定，給對方造成損失，應承擔的法律責任。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行審理并作出裁決。4.仲裁委員會：依法設(shè)立，負責審理仲裁案件的機構(gòu)。5.仲裁規(guī)則：仲裁委員會制定的關(guān)于仲裁程序、仲裁員、仲裁費用等方面的規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按約定時間完成運營管理任務。解決辦法：甲方書面通知乙方，要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成，否則可追究違約責任。2.問題：物業(yè)服務質(zhì)量不符合合同約定。解決辦法：甲方通知乙方整改，若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)整改到位，甲方可要求賠償損失。3.問題：第三方中介機構(gòu)與甲方或乙方產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。五、所有應用場景：1.商業(yè)綜合體運營管理。2.物業(yè)服務委托。3.第三方中介機構(gòu)參與。4.爭議解決。5.違約責任追究。全文完。2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務委托合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.運營管理范圍2.1運營管理區(qū)域2.2運營管理項目2.3運營管理內(nèi)容3.物業(yè)服務范圍3.1物業(yè)服務區(qū)域3.2物業(yè)服務項目3.3物業(yè)服務內(nèi)容4.運營管理費用4.1運營管理費用總額4.2運營管理費用構(gòu)成4.3運營管理費用支付方式5.物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用總額5.2物業(yè)服務費用構(gòu)成5.3物業(yè)服務費用支付方式6.運營管理期限6.1運營管理期限起始日期6.2運營管理期限終止日期7.物業(yè)服務期限7.1物業(yè)服務期限起始日期7.2物業(yè)服務期限終止日期8.運營管理目標8.1運營管理業(yè)績指標8.2運營管理服務質(zhì)量標準8.3運營管理安全責任9.物業(yè)服務目標9.1物業(yè)服務業(yè)績指標9.2物業(yè)服務服務質(zhì)量標準9.3物業(yè)服務安全責任10.運營管理責任10.1運營管理方責任10.2委托方責任11.物業(yè)服務責任11.1物業(yè)服務方責任11.2委托方責任12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止的程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.其他約定14.1保密條款14.2通知條款14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務委托合同”。1.2合同雙方基本信息1.2.1委托方（甲方）：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.2.2委托方（乙方）：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年11月15日。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.運營管理范圍2.1運營管理區(qū)域本合同約定的運營管理區(qū)域為[具體區(qū)域名稱]。2.2運營管理項目2.2.1[具體項目名稱]2.2.2[具體項目名稱]2.2.3[具體項目名稱]2.3運營管理內(nèi)容2.3.1制定并實施運營管理計劃2.3.2負責商業(yè)綜合體的市場營銷和推廣2.3.3負責商業(yè)綜合體的日常運營管理2.3.4負責商業(yè)綜合體的物業(yè)管理協(xié)調(diào)3.物業(yè)服務范圍3.1物業(yè)服務區(qū)域本合同約定的物業(yè)服務區(qū)域為[具體區(qū)域名稱]。3.2物業(yè)服務項目3.2.1[具體項目名稱]3.2.2[具體項目名稱]3.2.3[具體項目名稱]3.3物業(yè)服務內(nèi)容3.3.1負責商業(yè)綜合體的公共區(qū)域清潔、綠化、維護3.3.2負責商業(yè)綜合體的安全管理3.3.3負責商業(yè)綜合體的設(shè)備設(shè)施管理3.3.4負責商業(yè)綜合體的客戶服務4.運營管理費用4.1運營管理費用總額本合同約定的運營管理費用總額為人民幣[金額]元。4.2運營管理費用構(gòu)成4.2.1運營管理服務費4.2.2廣告宣傳費4.2.3市場推廣費4.3運營管理費用支付方式4.3.1甲方應于每月[具體日期]前支付當月運營管理費用總額的[百分比]%。4.3.2乙方應于每月[具體日期]前向甲方提交費用結(jié)算單，甲方應在收到結(jié)算單后[具體日期]內(nèi)支付剩余費用。5.物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用總額本合同約定的物業(yè)服務費用總額為人民幣[金額]元。5.2物業(yè)服務費用構(gòu)成5.2.1物業(yè)管理費5.2.2維修基金5.2.3其他費用5.3物業(yè)服務費用支付方式5.3.1甲方應于每月[具體日期]前支付當月物業(yè)服務費用總額的[百分比]%。5.3.2乙方應于每月[具體日期]前向甲方提交費用結(jié)算單，甲方應在收到結(jié)算單后[具體日期]內(nèi)支付剩余費用。6.運營管理期限6.1運營管理期限起始日期本合同約定的運營管理期限起始日期為2025年1月1日。6.2運營管理期限終止日期本合同約定的運營管理期限終止日期為2025年12月31日。7.物業(yè)服務期限7.1物業(yè)服務期限起始日期本合同約定的物業(yè)服務期限起始日期為2025年1月1日。7.2物業(yè)服務期限終止日期本合同約定的物業(yè)服務期限終止日期為2025年12月31日。8.運營管理目標8.1運營管理業(yè)績指標8.1.1實現(xiàn)商業(yè)綜合體年度營業(yè)額達到人民幣[金額]元。8.1.2客戶滿意度達到[百分比]%。8.1.3客流量達到[人次]。8.2運營管理服務質(zhì)量標準8.2.1確保商業(yè)綜合體運營管理工作的及時性和有效性。8.2.2確保商業(yè)綜合體公共區(qū)域的清潔、綠化、維護工作達到行業(yè)標準。8.2.3確保商業(yè)綜合體設(shè)備設(shè)施的正常運行和安全使用。8.3運營管理安全責任8.3.1負責商業(yè)綜合體的消防安全管理。8.3.2負責商業(yè)綜合體的治安保衛(wèi)工作。8.3.3負責商業(yè)綜合體的應急預案制定和演練。9.物業(yè)服務目標9.1物業(yè)服務業(yè)績指標9.1.1確保商業(yè)綜合體公共區(qū)域24小時清潔衛(wèi)生。9.1.2確保商業(yè)綜合體綠化區(qū)域養(yǎng)護及時。9.1.3確保商業(yè)綜合體設(shè)備設(shè)施故障及時修復。9.2物業(yè)服務服務質(zhì)量標準9.2.1提供禮貌、周到的客戶服務。9.2.2保證公共設(shè)施設(shè)備正常運行，及時響應客戶需求。9.2.3定期進行安全檢查，確保安全無隱患。9.3物業(yè)服務安全責任9.3.1負責商業(yè)綜合體公共區(qū)域的安全巡邏。9.3.2負責商業(yè)綜合體消防設(shè)施的檢查和維護。9.3.3負責商業(yè)綜合體應急預案的執(zhí)行。10.運營管理責任10.1運營管理方責任10.1.1乙方應按照合同約定履行運營管理職責。10.1.2乙方應保證運營管理工作的質(zhì)量和效率。10.1.3乙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。10.2委托方責任10.2.1甲方應按照合同約定支付運營管理費用。10.2.2甲方應提供必要的運營管理支持。10.2.3甲方應配合乙方進行市場推廣和營銷活動。11.物業(yè)服務責任11.1物業(yè)服務方責任11.1.1乙方應按照合同約定履行物業(yè)服務職責。11.1.2乙方應保證物業(yè)服務質(zhì)量達到合同約定標準。11.1.3乙方應定期向甲方報告物業(yè)服務情況。11.2委托方責任11.2.1甲方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用。11.2.2甲方應配合乙方進行物業(yè)管理工作。11.2.3甲方應提供必要的物業(yè)服務支持。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體日期]內(nèi)仍未糾正。12.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。12.2合同終止條件12.2.1運營管理期限和物業(yè)服務期限屆滿。12.2.2合同解除。12.3合同解除或終止的程序12.3.1雙方應提前[具體日期]書面通知對方。12.3.2合同解除或終止后，雙方應進行財產(chǎn)清算。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為[具體機構(gòu)名稱]。14.其他約定14.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2通知條款除非另有約定，所有通知應以書面形式送達，并視為已送達對方。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：運營管理計劃、物業(yè)服務計劃、費用結(jié)算單等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲方、乙方以外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行、提供專業(yè)服務或協(xié)助解決爭議的個人或機構(gòu)。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率，確保服務質(zhì)量，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入類型16.1專業(yè)服務機構(gòu)16.1.1第三方可能為律師事務所、會計師事務所、評估機構(gòu)等專業(yè)服務機構(gòu)。16.1.2專業(yè)服務機構(gòu)提供的服務包括但不限于法律咨詢、財務審計、資產(chǎn)評估等。16.2中介機構(gòu)16.2.1第三方可能為房地產(chǎn)中介機構(gòu)、物業(yè)管理中介機構(gòu)等。16.2.2中介機構(gòu)提供的服務包括但不限于市場調(diào)研、物業(yè)租賃、物業(yè)管理協(xié)調(diào)等。16.3爭議解決機構(gòu)16.3.1第三方可能為仲裁委員會、調(diào)解委員會等爭議解決機構(gòu)。16.3.2爭議解決機構(gòu)負責解決合同履行過程中的爭議。17.第三方介入程序17.1介入申請17.1.1任何一方認為需要第三方介入時，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?7.1.2申請應說明介入的必要性、預期效果及第三方的基本信息。17.2介入同意17.2.1對方應在收到申請后[具體日期]內(nèi)給予書面答復，同意或拒絕第三方介入。17.3介入實施17.3.1一方同意第三方介入后，雙方應與第三方共同協(xié)商確定介入的具體方式和時間。17.3.2第三方介入期間，雙方應提供必要的配合和支持。18.第三方責任限額18.1責任范圍18.1.1第三方的責任僅限于其提供的服務范圍，不包括因甲方或乙方責任導致的損失。18.2限額標準18.2.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方提供的服務性質(zhì)和行業(yè)慣例確定。18.2.2責任限額應以書面形式載明于合同附件中。18.3超額責任18.3.1若第三方責任超出約定限額，超出部分由責任方承擔。19.第三方權(quán)利義務19.1第三方權(quán)利19.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務費用。19.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。19.2第三方義務19.2.1第三方應按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務。19.2.2第三方應保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方和乙方的任何信息。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方20.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方簽訂的委托協(xié)議或合同約定。20.1.2第三方對甲方承擔的責任不應影響其對乙方的責任。20.2第三方與乙方20.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方簽訂的委托協(xié)議或合同約定。20.2.2第三方對乙方的責任不應影響其對甲方的責任。20.3第三方與合同雙方20.3.1第三方在合同履行過程中，應遵守合同約定，維護合同雙方的合法權(quán)益。20.3.2第三方對合同雙方的責任應由其自行承擔，不應由合同雙方承擔。21.第三方介入后的合同變更21.1變更程序21.1.1任何一方認為需要變更合同條款以適應第三方介入時，應向?qū)Ψ教岢鰰孀兏暾垺?1.1.2對方應在收到申請后[具體日期]內(nèi)給予書面答復，同意或拒絕變更。21.2變更生效21.2.1雙方同意變更后，應在變更內(nèi)容上簽字蓋章，變更內(nèi)容作為合同附件。21.2.2變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運營管理計劃詳細要求和說明：包括年度運營目標、市場營銷策略、活動策劃、節(jié)假日促銷計劃等，需具備可執(zhí)行性，并符合商業(yè)綜合體運營管理規(guī)范。2.物業(yè)服務計劃詳細要求和說明：包括物業(yè)服務內(nèi)容、服務質(zhì)量標準、安全管理制度、設(shè)備設(shè)施維護計劃等，需確保物業(yè)服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.費用結(jié)算單詳細要求和說明：包括費用項目、金額、支付日期、支付方式等，需清晰明確，便于雙方核對。4.第三方服務協(xié)議詳細要求和說明：包括第三方服務內(nèi)容、服務費用、服務期限、責任限額等，需明確第三方服務范圍和雙方權(quán)利義務。5.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等，需確保爭議得到及時、公正的解決。6.合同變更協(xié)議詳細要求和說明：包括變更原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等，需確保變更內(nèi)容的合法性和有效性。7.保密協(xié)議詳細要求和說明：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等，需確保商業(yè)秘密不被泄露。8.合同終止協(xié)議詳細要求和說明：包括合同終止原因、合同終止日期、財產(chǎn)清算等，需確保合同終止后的權(quán)益得到妥善處理。說明二：違約行為及責任認定：1.運營管理方違約行為及責任認定運營管理方未達到合同約定的運營管理業(yè)績指標，應承擔違約責任，如賠償甲方相應的經(jīng)濟損失。運營管理方未達到合同約定的服務質(zhì)量標準，應承擔違約責任，如進行整改或賠償甲方相應的經(jīng)濟損失。2.物業(yè)服務方違約行為及責任認定物業(yè)服務方未達到合同約定的物業(yè)服務質(zhì)量標準，應承擔違約責任，如進行整改或賠償甲方相應的經(jīng)濟損失。物業(yè)服務方未及時修復設(shè)備設(shè)施故障，應承擔違約責任，如賠償甲方相應的經(jīng)濟損失。3.甲方違約行為及責任認定甲方未按合同約定支付運營管理費用或物業(yè)服務費用，應承擔違約責任，如支付滯納金或賠償乙方相應的經(jīng)濟損失。甲方未提供必要的運營管理或物業(yè)服務支持，應承擔違約責任，如賠償乙方相應的經(jīng)濟損失。4.乙方違約行為及責任認定乙方未按合同約定履行運營管理或物業(yè)服務職責，應承擔違約責任，如進行整改或賠償甲方相應的經(jīng)濟損失。乙方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密，應承擔違約責任，如賠償相應的經(jīng)濟損失。示例說明：若運營管理方未能實現(xiàn)合同約定的年度營業(yè)額，應賠償甲方人民幣[金額]元。若物業(yè)服務方未能及時修復電梯故障，導致甲方損失人民幣[金額]元，應賠償甲方相應的經(jīng)濟損失。全文完。2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務委托合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（受托方）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景甲方為（填寫甲方名稱），擁有（填寫商業(yè)綜合體名稱）的商業(yè)綜合體，為確保商業(yè)綜合體的正常運營和管理，提高服務質(zhì)量，現(xiàn)委托乙方（填寫乙方名稱）作為其運營管理服務提供商。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系，規(guī)范商業(yè)綜合體的運營管理與服務，實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中，“商業(yè)綜合體”是指集購物、餐飲、娛樂、辦公、居住等多種功能于一體的綜合性建筑群。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）運營管理：指乙方根據(jù)甲方委托，對商業(yè)綜合體進行日常運營、維護、管理等工作。（2）物業(yè)服務：指乙方根據(jù)甲方委托，為商業(yè)綜合體內(nèi)的業(yè)主、商戶提供物業(yè)管理服務。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)對乙方提供的運營管理服務進行監(jiān)督和檢查，確保服務質(zhì)量符合要求。（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整運營管理方案，乙方應予以配合。（3）甲方應按照合同約定向乙方支付運營管理費用。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）乙方應按照甲方要求，制定并執(zhí)行商業(yè)綜合體的運營管理方案。（2）乙方應確保商業(yè)綜合體的安全、衛(wèi)生、環(huán)境等符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。（3）乙方應按照合同約定，向甲方提供物業(yè)服務。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方擁有的商業(yè)綜合體。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，在合同履行期間，對商業(yè)綜合體進行運營管理和服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施或未履行合同。6.3終止程序（1）合同到期或解除時，甲乙雙方應按照合同約定進行結(jié)算。（2）一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應將商業(yè)綜合體交還給甲方。（2）合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理剩余事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）運營管理費：根據(jù)商業(yè)綜合體的規(guī)模和乙方提供的服務內(nèi)容，雙方協(xié)商確定的運營管理費用。（2）物業(yè)服務費：根據(jù)物業(yè)服務的內(nèi)容和標準，雙方協(xié)商確定的物業(yè)服務費用。（3）其他費用：包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護費、公共區(qū)域清潔費、綠化養(yǎng)護費等。7.2支付方式（1）運營管理費：甲方應在每個季度末前支付當季的運營管理費。（2）物業(yè)服務費：甲方應在每月月底前支付當月的物業(yè)服務費。7.3支付時間（1）運營管理費：甲方應在每個季度末前支付當季的運營管理費。（2）物業(yè)服務費：甲方應在每月月底前支付當月的物業(yè)服務費。7.4支付條款（1）甲方應按照約定的支付方式和時間，及時足額支付費用。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。（2）甲方未履行合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供運營管理服務或物業(yè)服務，應承擔相應的違約責任。（2）乙方在運營管理過程中造成甲方財產(chǎn)損失的，應承擔賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照實際損失承擔賠償責任。（2）賠償金額應以書面形式約定，并由違約方支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指由于自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方。（2）雙方應盡力采取措施，減輕不可抗力事件的影響。（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應順延。10.4不可抗力實例（1）地震導致商業(yè)綜合體受損，影響運營。（2）政府調(diào)整相關(guān)政策，導致運營成本增加。（3）