二零二五年度城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條合同雙方信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊(cè)地址1.4合同雙方聯(lián)系方式第二條合同簽訂背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.2合同目的第三條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)營(yíng)管理范圍3.2運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)3.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)項(xiàng)目3.4運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止時(shí)間4.2服務(wù)期限延期及終止條件第五條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2付款方式及時(shí)間5.3付款違約責(zé)任第六條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證措施6.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量監(jiān)督與考核第七條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)成果7.1服務(wù)成果交付方式7.2服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3服務(wù)成果驗(yàn)收程序第八條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)保密8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任第九條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止合同程序第十一條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力第十二條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同終止條件12.4合同終止日期第十三條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同附件13.1附件名稱13.2附件內(nèi)容13.3附件效力第十四條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]乙方注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]第二條合同簽訂背景及目的2.1項(xiàng)目背景[項(xiàng)目背景描述，包括項(xiàng)目名稱、建設(shè)地點(diǎn)、投資規(guī)模等]2.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保城市綜合體高效、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。第三條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)營(yíng)管理范圍[運(yùn)營(yíng)管理范圍描述，包括但不限于：物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、公共秩序維護(hù)、客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣等]3.2運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)[運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)描述，包括但不限于：提升城市綜合體整體形象、提高業(yè)主滿意度、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化等]3.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)項(xiàng)目[具體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)項(xiàng)目列表，如：日常物業(yè)管理、節(jié)假日活動(dòng)策劃、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、安全巡查等]3.4運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)描述，包括但不限于：服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等]第四條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止時(shí)間本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。4.2服務(wù)期限延期及終止條件[服務(wù)期限延期及終止條件描述，如：經(jīng)雙方協(xié)商一致可延期，一方違約可提前終止等]第五條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。5.2付款方式及時(shí)間[付款方式及時(shí)間描述，如：分期付款，每月[日期]前支付等]5.3付款違約責(zé)任[付款違約責(zé)任描述，如：逾期付款需支付滯納金等]第六條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證措施[質(zhì)量保證措施描述，如：建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系、定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查等]6.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)描述，如：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等]6.3質(zhì)量監(jiān)督與考核[質(zhì)量監(jiān)督與考核描述，如：設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核等]第七條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)成果7.1服務(wù)成果交付方式[服務(wù)成果交付方式描述，如：以書面報(bào)告、數(shù)據(jù)報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)展示等形式交付等]7.2服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)[服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)描述，如：按照合同約定的服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收等]7.3服務(wù)成果驗(yàn)收程序[服務(wù)成果驗(yàn)收程序描述，如：驗(yàn)收前通知、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收方式等]第八條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)保密8.1保密信息范圍本合同涉及的保密信息包括但不限于：甲方商業(yè)秘密、乙方運(yùn)營(yíng)管理策略、項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商，協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均可向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]提起仲裁。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。第十條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件合同服務(wù)期限屆滿且無(wú)續(xù)約意向，或合同約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。10.3解除或終止合同程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)就合同解除或終止事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。第十一條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同變更11.1合同變更條件（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（2）雙方協(xié)商一致認(rèn)為有必要變更合同。11.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同變更效力變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十二條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期本合同自[生效日期]起生效。12.3合同終止條件合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.4合同終止日期合同終止日期為[終止日期]。第十三條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同附件13.1附件名稱本合同附件包括但不限于：《運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)細(xì)則》、《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《安全管理制度》等。13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3附件效力附件與本合同共同構(gòu)成完整的合同文件。第十四條運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同其他約定14.1其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定效力其他約定事項(xiàng)與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義本合同所指第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定，參與城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方范圍（1）物業(yè)管理顧問(wèn)公司；（2）專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司；（3）法律顧問(wèn)；（4）審計(jì)機(jī)構(gòu)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。第二條第三方介入的情形及程序2.1第三方介入情形（1）需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)；（2）需要第三方協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；（3）需要第三方進(jìn)行合同履行的監(jiān)督或評(píng)估。2.2第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同決定邀請(qǐng)第三方介入；（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的支持。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同所指第三方責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，原則上不應(yīng)超過(guò)[金額]元；（2）如第三方責(zé)任限額未在合作協(xié)議中約定，則按本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。4.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)，確保其服務(wù)符合甲乙雙方的要求；（2）第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的信息和資料，不得泄露；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失，并按照本合同約定進(jìn)行賠償。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分第三方在履行合同過(guò)程中，與甲方的關(guān)系為委托關(guān)系，甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。5.2第三方與乙方的劃分第三方在履行合同過(guò)程中，與乙方的關(guān)系為合作關(guān)系，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)。5.3第三方與合同履行的監(jiān)督第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督，包括但不限于合同履行的質(zhì)量、進(jìn)度和效果。第六條第三方介入的合同履行6.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議提供相應(yīng)服務(wù)。6.2第三方介入的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第七條第三方介入的合同終止6.1第三方介入終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同約定的終止條件成就；（3）第三方違反合同約定，經(jīng)甲乙雙方催告后仍未糾正。6.2第三方介入終止程序甲乙雙方應(yīng)共同決定終止第三方介入，并簽訂書面終止協(xié)議。終止協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任和賠償事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求和說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定運(yùn)營(yíng)管理的具體流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理措施等。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)，如服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.安全管理制度詳細(xì)要求和說(shuō)明：制定安全管理制度，包括安全責(zé)任、安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案、安全檢查等。4.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。5.客戶服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求和說(shuō)明：規(guī)范客戶服務(wù)流程，包括客戶投訴處理、服務(wù)滿意度調(diào)查等。6.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。7.節(jié)假日活動(dòng)策劃方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：策劃節(jié)假日活動(dòng)方案，提升城市綜合體形象，增加客戶粘性。8.市場(chǎng)推廣方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：制定市場(chǎng)推廣方案，包括廣告宣傳、活動(dòng)策劃、合作伙伴關(guān)系等。9.人力資源管理制度詳細(xì)要求和說(shuō)明：規(guī)范人力資源管理制度，包括員工招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等。10.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確雙方保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密措施、違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按照合同約定提供服務(wù)；（3）泄露合同相關(guān)保密信息；（4）違反安全管理制度；（5）未按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告或資料；（6）違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：按逾期付款金額的[比例]支付滯納金；（2）未按照合同約定提供服務(wù)：按實(shí)際損失賠償；（3）泄露合同相關(guān)保密信息：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失；（4）違反安全管理制度：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此造成的損失；（5）未按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告或資料：按合同約定支付違約金；（6）違反合同約定的其他行為：按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說(shuō)明：（1）甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款金額的[比例]滯納金；（2）乙方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用；（3）第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。全文完。二零二五年度城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同范本1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（城市綜合體運(yùn)營(yíng)方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（城市綜合體管理服務(wù)方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：本合同依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，以及甲方城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際需求，由甲方與乙方共同協(xié)商制定，旨在明確雙方在城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保城市綜合體高效、有序、安全地運(yùn)營(yíng)。2.2目的：本合同的目的是明確甲方與乙方在城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的合作關(guān)系，規(guī)范雙方的權(quán)利與義務(wù)，保障城市綜合體各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)城市綜合體經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）城市綜合體：指集商業(yè)、辦公、居住、休閑娛樂(lè)、交通等功能于一體的城市綜合設(shè)施。（2）運(yùn)營(yíng)管理：指對(duì)城市綜合體的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，以確保城市綜合體高效、有序、安全地運(yùn)營(yíng)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：指在城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理中承擔(dān)主體責(zé)任的單位或個(gè)人。（2）乙方：指接受甲方委托，負(fù)責(zé)城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理的單位或個(gè)人。（3）合同期限：指本合同生效至終止的時(shí)間范圍。（4）違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定，履行城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)。（2）有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保其服務(wù)質(zhì)量。（3）有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整合同內(nèi)容。（4）有權(quán)在合同期滿后，根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)，決定是否續(xù)簽合同。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照合同約定，履行城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)，確保城市綜合體各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。（2）建立健全城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理制度，提高運(yùn)營(yíng)效率。（3）保障城市綜合體各項(xiàng)設(shè)施的安全、完好，確保消防安全、食品安全等。（4）配合甲方對(duì)乙方工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的終止條件滿足時(shí)終止。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同約定的履行地點(diǎn)為甲方城市綜合體所在地。5.3合同履行方式：（1）提供專業(yè)的城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)；（2）建立健全城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理制度；（3）保障城市綜合體各項(xiàng)設(shè)施的安全、完好；（4）定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)展情況。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自生效之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）甲方與乙方協(xié)商一致，決定終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方提出終止合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止合同協(xié)議；（3）終止合同協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，辦理相關(guān)財(cái)產(chǎn)、債務(wù)、人員等移交手續(xù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)，直至協(xié)議約定的移交手續(xù)辦理完畢。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）管理服務(wù)費(fèi)：乙方提供城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的費(fèi)用；（2）設(shè)施維護(hù)費(fèi)：乙方負(fù)責(zé)城市綜合體設(shè)施日常維護(hù)的費(fèi)用；（3）人員工資及福利：乙方管理人員的工資及福利待遇；（4）其他費(fèi)用：包括但不限于水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、綠化費(fèi)等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費(fèi)用；（2）支票：甲方可開(kāi)具支票支付費(fèi)用，支票應(yīng)注明合同編號(hào)，并寄送至乙方指定賬戶。7.3支付時(shí)間（1）管理服務(wù)費(fèi)：按月支付，每月五個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）設(shè)施維護(hù)費(fèi)：按季度支付，每季度一個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）人員工資及福利：按月支付，每月五個(gè)工作日內(nèi)支付；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況，按月或按季度支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確?？铐?xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤，并注明合同編號(hào)；（2）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向甲方出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票；（3）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五；（2）甲方違反合同約定，擅自變更合同內(nèi)容或終止合同的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之十。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之十；（2）乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金；（2）違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起，至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的安全；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)動(dòng)蕩等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)動(dòng)蕩事件；（3）政府行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理的最終決策權(quán)；（2）乙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲方合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方管理人員的任免權(quán)；（2）甲方保留對(duì)乙方工作成果的審核權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；（2）雙方應(yīng)共同解決合同履行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，溝通工作進(jìn)展情況；（2）雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通，及時(shí)反饋問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，與雙方其他合同、協(xié)議等文件無(wú)關(guān)。16.3增減條款本合同如有增減條款，以書面形式為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理需求說(shuō)明書2.乙方城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方案3.乙方人員資質(zhì)證明文件4.乙方相關(guān)設(shè)備、設(shè)施清單5.保密協(xié)議6.費(fèi)用支付憑證7.爭(zhēng)議解決協(xié)議8.不可抗力事件證明文件9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議10.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付費(fèi)用；b.違反合同約定，擅自變更合同內(nèi)容或終止合同；c.損害乙方合法權(quán)益。乙方違約：a.未按合同約定提供服務(wù)；b.泄露甲方商業(yè)秘密；c.違反合同約定，損害甲方合法權(quán)益。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定及法律法規(guī)；雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成時(shí)，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：指雙方自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)作出具有法律效力的裁決。4.訴訟：指一方當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，由人民法院審理并作出判決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：建立費(fèi)用支付預(yù)警機(jī)制，提前通知甲方支付費(fèi)用，并設(shè)定違約金條款。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)乙方工作進(jìn)行評(píng)估，對(duì)不合格的服務(wù)提出整改要求。3.問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，簽訂保密協(xié)議，對(duì)泄露保密信息的行為追究法律責(zé)任。4.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的具體情況，協(xié)商解決合同履行問(wèn)題，或依法終止合同。5.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：在合同中明確爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)解決。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理輔助服務(wù)。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和信息支持。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)按照合同約定，履行其服務(wù)職責(zé)。4.第三方違約責(zé)任：第三方未履行合同義務(wù)或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.增加乙方的權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和資源支持。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。2.增加乙方的利益條款：乙方有權(quán)在合同履行期間，享有一定的市場(chǎng)份額。乙方有權(quán)獲得甲方提供的商業(yè)機(jī)會(huì)和合作項(xiàng)目。3.增加甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用或違反合同約定的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得擅自變更合同內(nèi)容，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.增加甲方的權(quán)利條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整合同內(nèi)容。2.增加甲方的利益條款：甲方有權(quán)獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。甲方有權(quán)在合同履行期間，享有一定的運(yùn)營(yíng)收益。3.增加乙方的違約及限制條款：乙方未履行合同義務(wù)或違反合同約定的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得擅自泄露甲方商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同范本3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱）地址：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同簽訂背景為甲方在城市綜合體項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)需求，乙方具備相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和能力，雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同所述“城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理”是指乙方對(duì)甲方城市綜合體項(xiàng)目進(jìn)行全方位、全過(guò)程的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、資產(chǎn)管理、營(yíng)銷推廣、活動(dòng)策劃、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）城市綜合體：指集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、居住等功能于一體的綜合型城市空間；（2）運(yùn)營(yíng)管理：指乙方按照合同約定，對(duì)甲方城市綜合體項(xiàng)目進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)；（3）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方為甲方提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的起始日至終止日期；（4）費(fèi)用：指乙方為甲方提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按時(shí)、足額支付乙方運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)積極配合乙方開(kāi)展工作，提供必要的工作條件和信息支持；（4）甲方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供全面、高效的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方城市綜合體項(xiàng)目的品牌形象；（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，收取運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用；（4）乙方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方城市綜合體項(xiàng)目所在地。5.3合同履行方式：（1）設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)城市綜合體項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作；（2）制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，明確各項(xiàng)管理指標(biāo)；（3）建立健全各項(xiàng)管理制度，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作的順利進(jìn)行；（4）定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理情況，接受甲方監(jiān)督。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致，決定終止合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止合同。6.3終止程序：（1）任何一方要求終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行交接事宜；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方支付已完成的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)：根據(jù)甲方城市綜合體項(xiàng)目規(guī)模和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，按月或年計(jì)算；（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：針對(duì)甲方城市綜合體項(xiàng)目特殊需求，乙方提供的專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：乙方對(duì)甲方城市綜合體項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)的費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況發(fā)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式：（1）基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)：甲方應(yīng)在每月或每季度前五日內(nèi)，將基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)支付至乙方指定賬戶；（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方完成專項(xiàng)服務(wù)后五個(gè)工作日內(nèi)，將專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：甲方應(yīng)在設(shè)施設(shè)備維護(hù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)，將設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶；（4）其他費(fèi)用：按照合同約定或?qū)嶋H情況，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付其他費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：（1）每月或每季度前五日內(nèi)支付基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)；（2）完成專項(xiàng)服務(wù)后五個(gè)工作日內(nèi)支付專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)；（4）按照合同約定或?qū)嶋H情況，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付其他費(fèi)用。7.4支付條款：（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供支付憑證，包括但不限于銀行匯款單、現(xiàn)金支付憑證等；（2）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)出具收款證明；（3）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用總額的千分之五計(jì)算；（2）甲方違反合同約定，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分費(fèi)用的千分之五計(jì)算；（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等；（2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、服務(wù)賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）合同終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所稱不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；（3）其他雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商解決；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等社會(huì)異常事件；（3）政府禁令、政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：由雙方共同委托的第三方進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：提交仲裁委員會(huì)仲裁；（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同；（2）如一方同意轉(zhuǎn)讓，另一方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知后五個(gè)工作日內(nèi)予以書面確認(rèn)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的合同；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)城市綜合體項(xiàng)目整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等方面的最終決定權(quán)；（2）乙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的決定，不得擅自改變項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；（2）甲方保留對(duì)乙方工作人員的考核、培訓(xùn)和管理權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力；（2）合同的修改和補(bǔ)充不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；（2）雙方應(yīng)就項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中的重大事項(xiàng)進(jìn)行溝通和協(xié)商。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議，討論和解決運(yùn)營(yíng)管理中的問(wèn)題；（2）雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、傳真等方式保持溝通，及時(shí)傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于城市綜合體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款：（1）未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面增減合同條款；（2）如合同條款發(fā)生變更，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年__月__日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.城市綜合體項(xiàng)目規(guī)劃文件2.城市綜合體項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件3.城市綜合體項(xiàng)目預(yù)算文件4.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范5.不可抗力事件證明材料6.爭(zhēng)議解決協(xié)議7.合同修改和補(bǔ)充文件8.其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過(guò)約定支付時(shí)間超過(guò)5個(gè)工作日。違反合同約定，造成乙方損失：根據(jù)實(shí)際損失情況認(rèn)定。2.乙方違約行為及認(rèn)定：