(亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋)牛皮癬小廣告清理方案

各項(xiàng)服務(wù)工作計(jì)劃及流程.................................3.............1.“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”處理標(biāo)準(zhǔn)化方案......................................................3............2.牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）清理作業(yè)運(yùn)作流程....................................................4............3.“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”清理保潔進(jìn)度.............................................1.1............3.1.牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）分類(lèi).......1.1...3.2.進(jìn)度計(jì)劃及管理.................................1.1.............3.3.運(yùn)作流程圖.....................................1.6.............3.4.牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）清理作業(yè)管...........................................1.7.............3.5.作業(yè)制度.......................................1.8.............3.5.1.作業(yè)總則..................................1.8.............3.5.2.作業(yè)細(xì)則..................................1.9.............3.5.3.作業(yè)流程及作業(yè)規(guī)范........................2...........................................................2.5.............1.人員網(wǎng)格化布置......................................2.5.............2.人員網(wǎng)格化管理工作流程...............................2.7.............3.人員配備的保證措施..................................2.9.............4.4.穩(wěn)定員工隊(duì)伍的措施 3..1............ 3.7.............1.項(xiàng)目中心組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 3.7.............1.1.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 4.1.............1.2.項(xiàng)目各崗位職責(zé)制度化...........................4.2.............1.2.1.總負(fù)責(zé)人崗位職責(zé).........................4.2............1.2.2.現(xiàn)場(chǎng)管理人員崗位職責(zé).....................4.2............1.2.3.環(huán)衛(wèi)轄區(qū)機(jī)具材料負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)............4.3.........1.2.4.環(huán)衛(wèi)轄區(qū)清理保潔人員崗位職責(zé)..............4.4...........1.2.5.質(zhì)量管控人員崗位職責(zé).....................4.4............1.“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”牛皮癬處理標(biāo)準(zhǔn)本公司作業(yè)點(diǎn)多面廣且極其分散，人員素質(zhì)差參不一，主要從事勞動(dòng)密集型工作。必須建立與之相適應(yīng)的精干高效快速反應(yīng)的管理體制才能有效地完成業(yè)主的委托，做好我們的作業(yè)。在多年運(yùn)作的過(guò)程中，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和科學(xué)管理的需要，正逐步形成和健全了公司的管實(shí)施督導(dǎo)機(jī)制，全面視察和計(jì)劃目標(biāo)管理根據(jù)這一運(yùn)作原則，公司設(shè)綜合辦公室負(fù)責(zé)處理所有日常事務(wù)和人力資源管理等工作，兼調(diào)度職能，接受項(xiàng)目主管的緊急要求，進(jìn)行必要的調(diào)度。公司副總兼質(zhì)量管理小組長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理，管理部負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化和管理督導(dǎo)考評(píng)工作，處理信息反饋管理事務(wù)。所有部門(mén)都對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立相應(yīng)的項(xiàng)目部或項(xiàng)目主管或領(lǐng)班。項(xiàng)目部主管根據(jù)現(xiàn)代管理的責(zé)權(quán)利一致的原則，項(xiàng)目部主管直接指揮本部作上述運(yùn)作機(jī)制具有職能基本完善，指揮系統(tǒng)高效精干，反應(yīng)快2.牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）牛皮癬清理作業(yè)運(yùn)作流程機(jī)制相相關(guān)政府部門(mén)質(zhì)質(zhì)檢部門(mén)公司質(zhì)量管理綜合辦公室公司質(zhì)量管理牛皮牛皮癬小廣告清理作業(yè)組員牛皮癬小廣告清理作業(yè)組員牛皮癬小廣告清理作業(yè)組員牛皮癬小廣告清理作業(yè)組員牛皮癬小廣告清理作業(yè)組員牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）牛皮癬清理運(yùn)作架構(gòu)是一種十分明確的直線管理機(jī)制。公司總經(jīng)理對(duì)管理部門(mén)和項(xiàng)目管理部實(shí)行的直接指揮。這樣的模式保證了我們這類(lèi)規(guī)模不大、但作業(yè)面不小的勞動(dòng)密集型企業(yè)的正常運(yùn)作。而公司的質(zhì)量管理職能則相對(duì)獨(dú)立地對(duì)作業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督管理和考核，而業(yè)主和政府的其他相關(guān)部門(mén)及相關(guān)社區(qū)又可以對(duì)我們的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督批評(píng)指導(dǎo)。以保證我們?cè)谧鳂I(yè)的管理上，我們采取的是將管理活動(dòng)和管理手段構(gòu)成一個(gè)連續(xù)封閉的回路做法，即注重封閉性，這樣才能形成有效的管理運(yùn)動(dòng)，否則，如果系統(tǒng)內(nèi)的結(jié)構(gòu)關(guān)系松散，沒(méi)有一定的控制，那么內(nèi)部管理必然是無(wú)效的，這種封閉管理回路可用流程圖來(lái)體現(xiàn)。這一機(jī)制不僅僅是針對(duì)本項(xiàng)目作業(yè)面是設(shè)，而是我們?nèi)舅趪L試的一種管理運(yùn)作機(jī)制。它強(qiáng)調(diào)任何指令的發(fā)出必須被執(zhí)行，對(duì)執(zhí)行情況和結(jié)果必須被監(jiān)督，而且執(zhí)行過(guò)程應(yīng)通過(guò)必要形式被反饋到指令發(fā)出機(jī)構(gòu)。這里有兩個(gè)閉環(huán)，第一個(gè)閉環(huán)是公司對(duì)項(xiàng)目管理部的指揮和監(jiān)督這是一種對(duì)于我們這樣的公司非常容易執(zhí)行和它不需要高深的理論，也不需復(fù)雜的程式，只需管理人員和操作人員認(rèn)真執(zhí)行就可了。在操作中，一旦一個(gè)指令下達(dá)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到執(zhí)行情況的監(jiān)督系統(tǒng)的回復(fù)。這樣就形成了“閉例如，作業(yè)區(qū)適逢重大活動(dòng)，需臨時(shí)加強(qiáng)作業(yè)力度，情況反饋到項(xiàng)目主管。主管深入現(xiàn)場(chǎng)分析后確定作業(yè)調(diào)度方案和標(biāo)準(zhǔn)。此指令由項(xiàng)目主管直接下達(dá)，主管組織執(zhí)行，質(zhì)量管理人員進(jìn)行監(jiān)督，后，執(zhí)行結(jié)果被反饋到指令下達(dá)者。檢查認(rèn)為指令執(zhí)行比較認(rèn)真快速效果比在具體運(yùn)作中，公司會(huì)對(duì)規(guī)模不大的項(xiàng)目部門(mén)進(jìn)行直接指揮調(diào)度。如本項(xiàng)目管理中，整個(gè)人員較少，而且又是一個(gè)比較重要的項(xiàng)項(xiàng)目主管須及時(shí)向公司總經(jīng)理和質(zhì)量管理部門(mén)匯報(bào)運(yùn)行情況。重二、管理運(yùn)作流程機(jī)制圖令如管理運(yùn)作機(jī)制圖所示，信息反饋是工作指令在執(zhí)行過(guò)程中的必須發(fā)生的管理行為和程序。作為程序，它就有每個(gè)環(huán)節(jié)均不可缺失性特征。這樣，我們將保證在這一作業(yè)的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，所有作業(yè)中的重要信息能及時(shí)反饋到項(xiàng)目管理層和公司有關(guān)部門(mén)，以便我們可以不斷改進(jìn)我們的工作，使工作的質(zhì)量得到保證。這個(gè)環(huán)節(jié)包括“硬①“硬件方面”主要是制訂質(zhì)量保證體系，對(duì)進(jìn)行的過(guò)程進(jìn)行控制，比如在對(duì)業(yè)主方面我們有《與顧客溝通的程序》文件，另外公司品質(zhì)管理每年要對(duì)業(yè)主進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)查和走訪。在對(duì)內(nèi)部的管理中，有定期和不定期的各種會(huì)議，比如每周一次的管理工作例會(huì)，根據(jù)工作需要召集的員工會(huì)議，等等。會(huì)議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問(wèn)題。也就是說(shuō)，以制度和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范執(zhí)行人的行為。這是“硬”杠②“軟件方面”指公司十分重視尊重人、教育人、幫助人。這種“以人為本”的管理模式，透過(guò)這種“人情化”的管理，及時(shí)了解掌握員工的心理活動(dòng)、思想狀態(tài)，將員工在言行中表露出來(lái)的各種消極情緒，及時(shí)指導(dǎo)糾正，將盡可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)中，確保管理處的正常工作秩序不受到干擾和阻礙，在這方面將強(qiáng)調(diào)針對(duì)員工心理狀態(tài)做好思結(jié)合每位員工的心理活動(dòng)做思想工作，使每個(gè)人都以在不同時(shí)①科學(xué)、全面、嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系及崗位責(zé)任制，各項(xiàng)規(guī)章③及時(shí)、細(xì)致的思想教育工作，團(tuán)結(jié)向上、熱情飽滿的工作狀④融洽的與業(yè)主方的雙邊關(guān)系，暢順的溝通渠道。這非常有利于我們得到業(yè)主方的指導(dǎo)，以便在第一時(shí)間改進(jìn)我們的管理和工作質(zhì)⑤本公司非常重視對(duì)服務(wù)質(zhì)量的控制，比如我們將會(huì)根據(jù)需要制定《不合格服務(wù)的識(shí)別及處理程序》，并填寫(xiě)不合格報(bào)告，同時(shí)按照《糾正和預(yù)防措施實(shí)施程序》加以處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)3.“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”清理保潔進(jìn)度計(jì)1.不干膠牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋2.漿糊牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）；3.油漆式牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）；4.水性筆式油漆牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）；5.其它特殊類(lèi)牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）。本項(xiàng)目“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”清除和市政設(shè)施外貌保潔的主要作業(yè)內(nèi)容包括：道路附屬設(shè)施的污跡、積塵、“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”等，人行道側(cè)石、道路兩側(cè)的果皮箱、燈桿、路牌（指示牌）廣告等公共設(shè)施污跡、積為維護(hù)市容市貌，并解決以上各種危害，同時(shí)相應(yīng)招標(biāo)文件要為維護(hù)市容市貌，并解決以上各種危害，同時(shí)相應(yīng)招標(biāo)文件要(1)、成立除“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”小本小組由我公司長(zhǎng)期在一線作業(yè)的工作人員組成，領(lǐng)隊(duì)由有多年除“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任，在上崗前由其負(fù)責(zé)對(duì)各成員進(jìn)行“除癬”培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括除“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”機(jī)的使用及常用故障解決方法、專(zhuān)業(yè)清洗劑的使用及注意事項(xiàng)、各類(lèi)“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”的清除方法。隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行考察并根據(jù)實(shí)際情況分區(qū)，每個(gè)員工負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”清除工作。組長(zhǎng)定時(shí)對(duì)各區(qū)域“除癬”工作進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)有被員工忽視的區(qū)域及時(shí)通知該區(qū)域員工并落實(shí)其清理工作，巡邏的同時(shí)各處“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”密集區(qū)域進(jìn)行總結(jié)，繪制成表格上報(bào)市政部門(mén)并落實(shí)好這些區(qū)(2)、采用先進(jìn)設(shè)備、技術(shù)本項(xiàng)目擬購(gòu)買(mǎi)多臺(tái)清洗牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）機(jī)械，購(gòu)買(mǎi)夠量的專(zhuān)業(yè)清洗劑以及抹布、鐵鏟等工具，對(duì)各類(lèi)牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）采用不同的清除方法，具體①、對(duì)大面積、“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”亂覆蓋）”機(jī)用高壓自來(lái)水沖洗，能夠?qū)⒋蟛糠謴堎N、涂畫(huà)廣告清亂覆蓋）”，利用專(zhuān)業(yè)清洗劑、毛巾、小鐵鏟等工具進(jìn)行清理，按照“一刮、二鏟、三粉刷”程序操作，使作業(yè)墻達(dá)到干凈、整潔，清潔后不出現(xiàn)“殘貼”，不留粘貼痕跡，盡量不損壞建(構(gòu))筑和顏色。③、鏡面墻體如大理石、花崗巖、瓷磚、鋁塑板、防水涂料等噴涂類(lèi)“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”，用噴壺裝入藥④、粗糙墻體如涂料、水泥、石材等噴涂類(lèi)“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”，在清洗不能解決時(shí)可用調(diào)配相同顏色的⑤、清理過(guò)程注意應(yīng)高壓水、清洗劑不噴到行人身上，注意保護(hù)⑥、對(duì)于“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”，我公司有專(zhuān)員使用除“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”機(jī)①、“牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）”清潔劑介紹為使城市牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）的治理工作更行之有效以至于根治或杜絕，根據(jù)中國(guó)特色，應(yīng)用美國(guó)技術(shù)，“城舉解決了城市多年不能根除的城市美化難題,得到了市政、城管、環(huán)☆使用說(shuō)明：城市牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）清潔劑主要使用于電話亭、道路護(hù)欄、圍欄、不銹鋼、玻璃、有機(jī)玻璃、塑料、有機(jī)塑料、油漆、陶瓷、大理石、花崗巖等表面，能夠迅速?gòu)氐浊鍧嵉舾黝?lèi)城市牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋），☆使用范圍：各類(lèi)野廣告，如代辦文憑等黑體字、不干膠粘貼裝入藥劑直接噴施在不干膠粘貼底膠處，即噴即擦即可徹底去除所有3.4.牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）清理作業(yè)管理各類(lèi)管理人員落實(shí)到位，牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆“定人員”即在承包區(qū)域內(nèi)確定相應(yīng)的牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂段”即做到每一名淸理保潔人員要有明確的保潔路段和范圍：“定責(zé)任”即每一名淸理保潔人員對(duì)本責(zé)任區(qū)域的“牛皮癬小廣告（亂張告牌、路牌、宣傳欄、讀報(bào)欄等公用設(shè)施時(shí),做到“色、形、潔、美”的有機(jī)結(jié)合;按照“一刮、二鏟、三粉刷”程序操作，使作業(yè)面示作業(yè)區(qū)域;正常上班時(shí)間上午8:00-12:00、下午14:00-2作業(yè)前要召開(kāi)班前會(huì)，由員統(tǒng)一安排工作任務(wù)，覆蓋全部作業(yè)范圍.2.作業(yè)人員領(lǐng)取作業(yè)路單，了解清楚作業(yè)區(qū)域和作業(yè)及安全要4.作業(yè)人員作業(yè)檢查設(shè)備技術(shù)狀況，各種裝置無(wú)破損，工作狀態(tài)良好。作業(yè)車(chē)輛、專(zhuān)用機(jī)具需達(dá)到規(guī)定的技術(shù)性能要求。車(chē)容整潔，5.預(yù)熱小泵發(fā)動(dòng)機(jī)檢查：水槍噴頭旋轉(zhuǎn)是否均勻；沖刷壓力是否符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。最后，將高壓膠管盤(pán)在固定位置，卡好高壓水槍?zhuān)P(guān)6.按時(shí)上段作業(yè)，清除非法張貼宣傳品、廣告作業(yè)時(shí)間一般為：7.遇有天氣等特殊原因無(wú)法正常作業(yè)時(shí)，由管理調(diào)度匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整.領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整.8.作業(yè)車(chē)輛要按照規(guī)定時(shí)間到段作業(yè)。工作人員要統(tǒng)一著裝，穿戴個(gè)人防護(hù)用品。女職工不能穿高跟鞋，男職工不能坦胸露背，應(yīng)注9.到達(dá)作業(yè)路段后，沖刷工要認(rèn)真觀察道路兩側(cè)非法小廣告的張貼情況,提醒司機(jī)及時(shí)停車(chē)。10.車(chē)停穩(wěn)確認(rèn)安全后，沖刷工從駕駛室右側(cè)下車(chē)，然后從水泵發(fā)動(dòng)機(jī)架掛鉤處取下高壓旋轉(zhuǎn)水槍?zhuān)_認(rèn)周?chē)踩?，進(jìn)入作業(yè)區(qū)進(jìn)行清除作業(yè)。如因交通環(huán)境變化或其他原因不能按照規(guī)定作業(yè)順序作作業(yè)時(shí)應(yīng)在作業(yè)區(qū)周邊放置反光信號(hào)筒，明示作業(yè)區(qū)域。作業(yè)車(chē)輛緊13.清除作業(yè)時(shí)，除非法小廣告外，高壓水槍禁止指向任何物體和人及動(dòng)物等。應(yīng)避免沖刷水霧影響到過(guò)往行人及車(chē)輛。在行人稠密地區(qū)，要積極做好疏導(dǎo)工作，如果發(fā)生矛盾，使用文明用語(yǔ)，耐心勸14.清除作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉水泵發(fā)動(dòng)機(jī)。關(guān)閉時(shí)，搬動(dòng)水槍扳機(jī)泄壓,以便延長(zhǎng)高壓膠管的使用周期。按要求及時(shí)將高壓膠管盤(pán)入機(jī)艙并掛好,防止高壓膠管在地面拖曳而行。同時(shí)，收好沖刷水15.清除作業(yè)結(jié)束后，要及時(shí)清理落地紙屑?xì)堅(jiān)⑵溲b入塑16.作業(yè)車(chē)輛要在指定上水點(diǎn)上水，加水時(shí)要關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，防止17.對(duì)于配電箱等不能使用高壓水槍的部位的小廣告，應(yīng)佩戴絕18.清除作業(yè)完畢后，建筑物、構(gòu)筑物、隔音板表面應(yīng)干凈整潔，不留花斑,不留死角。及時(shí)清除落地紙屑，保持地面整潔，不得19.作業(yè)車(chē)輛發(fā)生故障或因交通管制、交通堵塞等客觀原因不能按時(shí)到段作業(yè)或不能繼續(xù)作業(yè)時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)立即通知生產(chǎn)調(diào)度，尤20.認(rèn)真完成上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的臨時(shí)性清除任務(wù)，在規(guī)定時(shí)間21.作業(yè)完畢后，對(duì)車(chē)輛設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真環(huán)衛(wèi)及功能檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)保修,為以后作業(yè)做好準(zhǔn)備。整齊，按停車(chē)要求將車(chē)停好，鎖好車(chē)門(mén)。冬季應(yīng)將水泵發(fā)動(dòng)機(jī)放入室23.作業(yè)司機(jī)收車(chē)后應(yīng)將車(chē)鑰匙交回調(diào)度室掛好，并將當(dāng)日的作業(yè)路單。交接班記錄、車(chē)輛及沖刷設(shè)備的使用情況、有無(wú)交通違章等24.主要工具設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)26.其他輔助作業(yè)主要裝備有巡視檢查指揮車(chē)輛和勞保及安全標(biāo)我司為了完善網(wǎng)格化管理體系，實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生管理的規(guī)范化、常態(tài)化、精細(xì)化，特制定以下人員網(wǎng)格化目標(biāo)：建立由公司總部環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室、本片區(qū)分部、各區(qū)域管理員、流動(dòng)保潔員組成的四級(jí)網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生管理體系。根據(jù)本片區(qū)道路、居民建筑物等分布情況，將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)化整為零，分解形成若干網(wǎng)格單元，每個(gè)網(wǎng)格單元，配備衛(wèi)生責(zé)任人。按照定區(qū)域、定人員、定職責(zé)落實(shí)網(wǎng)格管理職責(zé)，建根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)總體要求，以數(shù)字化風(fēng)格管理平臺(tái)方向，以公司微信管管理定格、保潔定點(diǎn)、質(zhì)量定酬”和“網(wǎng)中有格格中有人、人盡其責(zé)”的總體思路和原則，全方位實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理模式，把握網(wǎng)格化定位、組團(tuán)式聯(lián)系、多元化服務(wù)、信息化管理和全方位覆蓋五個(gè)基本要素，確保定海城區(qū)“三亂”清理項(xiàng)目管理工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和人員機(jī)具網(wǎng)格化管理的工作內(nèi)容清理保潔網(wǎng)格化管理的工作內(nèi)容：片區(qū)內(nèi)所有道路（包含轄區(qū)內(nèi)公路）、民房門(mén)前、其他建筑物周?chē)矃^(qū)域、村居街道、橋梁、公交站臺(tái)、背街小巷、開(kāi)放式小區(qū)（城中村等）、市場(chǎng)、道路綠化隔離帶、公共綠化區(qū)、荒地雜草區(qū)、衛(wèi)生死角等所有可視范圍均計(jì)入本次級(jí)公司總部辦公全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理室工作的組織監(jiān)督理工作的協(xié)調(diào)和落實(shí)本項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生保潔流動(dòng)保潔員具體保潔清垃等工作2.人員網(wǎng)格化管理工作流程信箱：包括實(shí)物信報(bào)箱、電子郵箱等投訴電話：設(shè)置舉報(bào)熱線電話接受群眾投訴的各類(lèi)問(wèn)題上級(jí)轉(zhuǎn)達(dá)的精神及問(wèn)題情況，將了解到的各類(lèi)信息資料和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理，并根據(jù)實(shí)際二是信息傳遞：各級(jí)網(wǎng)格利用微信群、召開(kāi)會(huì)議等形式將信息及時(shí)傳遞上報(bào)反饋給上級(jí)網(wǎng)格。每級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)各級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員確保每天上下午各一次到網(wǎng)格內(nèi)巡查，各級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員每天下午三點(diǎn)前向上級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員匯報(bào)，由上級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員對(duì)下級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員提供的信息進(jìn)行匯總，下級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員下午四點(diǎn)前向上級(jí)“網(wǎng)格化”工作辦三是信息處理：上級(jí)網(wǎng)格及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給下級(jí)網(wǎng)格并按照公司規(guī)章制度，責(zé)任到人，認(rèn)真辦理。網(wǎng)格責(zé)任人職責(zé)內(nèi)的事情應(yīng)當(dāng)工作量等實(shí)施合理劃分，責(zé)任到人，定崗定位，定時(shí)間，公開(kāi)接受監(jiān)督公示，按照采購(gòu)人的規(guī)定制定詳細(xì)的人員各崗位網(wǎng)格化情況落實(shí)表，須包括人員崗位、作業(yè)時(shí)間、名字和聯(lián)系方式、社保信息和其他保險(xiǎn)信息等3.人員配備的保證措施為了本項(xiàng)目在開(kāi)標(biāo)后能盡快的組織開(kāi)展工作，確保各崗位人員能在第一時(shí)間及時(shí)到位，我們?cè)诒Ｕ先藛T數(shù)量及質(zhì)量方面具有以下保障公司根據(jù)發(fā)展前景，及各項(xiàng)工作的需要，長(zhǎng)期以來(lái)都非常重視人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，目前，已組建了一支文化素質(zhì)高、管理能力強(qiáng)，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人員隊(duì)伍。根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，我們已經(jīng)擬定了項(xiàng)目部管理領(lǐng)導(dǎo)班子的人員與任命方案，其中項(xiàng)目經(jīng)理等主要管理人員均為保潔項(xiàng)目的管理骨干人員，在類(lèi)似項(xiàng)目管理工作中有多年的我公司有穩(wěn)定的一線環(huán)衛(wèi)保潔工，他們愛(ài)崗敬業(yè)，并在環(huán)衛(wèi)保潔行業(yè)從事了多年，具有豐富的道路保潔經(jīng)驗(yàn)，再加上接納原有道路保所有作業(yè)人員必須通過(guò)公司全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及實(shí)施本項(xiàng)目的注意事項(xiàng)，重點(diǎn)難點(diǎn)，經(jīng)考核合格后招聘一線作業(yè)人員優(yōu)先考慮當(dāng)?shù)鼐用窈驮嵐締T工，統(tǒng)一進(jìn)行崗前培訓(xùn)、考核、達(dá)到條件者上崗，不足人員由公司從其他項(xiàng)目調(diào)4.穩(wěn)定員工隊(duì)伍的措施員工是企業(yè)的命脈，是企業(yè)發(fā)展的重要保障。企業(yè)要想穩(wěn)定員工，讓他們?cè)谄髽I(yè)好好地工作，為企業(yè)創(chuàng)造出有效的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)只有不斷地完善人才管理工作，在留人方面大費(fèi)功夫。影響員工離職原因有很多，企業(yè)沒(méi)有辦法完全杜絕員工的流失，只有通過(guò)策略有效在新員工的崗前培訓(xùn)中，企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn)必不可少，這是保證新員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展最為基本的條件。其中企業(yè)文化主要包括企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為規(guī)范等，管理制度培訓(xùn)內(nèi)容包括行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、不同部門(mén)的管理制度以及工作流程等，通過(guò)這些方面的企業(yè)培訓(xùn)，使新員工能夠按照企業(yè)的要求規(guī)范工作和自身行為，防止由于不了解相關(guān)規(guī)定，在后續(xù)的工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，從而影響新員工的工作信心，增加新員工在企業(yè)崗位的招聘中，由于各種原因，企業(yè)并不一定招聘到熟練的崗位人才，同時(shí)，不同企業(yè)的崗位要求可能有所不同，需要掌握某種技能或新的知識(shí)，因此，為保證新員工能夠快速勝任工作，必須對(duì)其進(jìn)行知識(shí)和技能上的培訓(xùn)，否則，會(huì)出現(xiàn)新員工難以勝任目前的工作的現(xiàn)象，新員工不能勝任工作，就會(huì)產(chǎn)生過(guò)大的心理壓力，產(chǎn)生離職想法。企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位的不同，采取有效的培訓(xùn)方式，如企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，外聘講師培訓(xùn)，老員工帶新員工等，讓這些新員工盡剛進(jìn)入企業(yè)的新員工，在沒(méi)有完全融入新的企業(yè)之前，往往心態(tài)比較浮躁，喜歡拿以往的企業(yè)跟現(xiàn)在的企業(yè)比較，拿入職前的心理期望與企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)行比較，若不能達(dá)到其期望值或企業(yè)在某些方面不如以前所在企業(yè)，便會(huì)產(chǎn)生失望或不滿的心理感覺(jué)，成為影響新員工離職的火種。同時(shí)新員工在剛進(jìn)入公司時(shí)，都會(huì)不同程度地存在心理、情感和人際上的障礙，他們會(huì)常?？紤]：我能學(xué)到什么？公司會(huì)認(rèn)可我嗎？我能得到別人的關(guān)心和支持嗎？新員工帶著這些問(wèn)題，小心翼翼地、生怕得罪老員工的心態(tài)來(lái)開(kāi)展工作。而這些問(wèn)題和障礙在沒(méi)有融入新公司后是難以得到解決和克服的。而新員工又不能理解這些，從而加重了不滿的情緒，形成離職的心理傾向。因此對(duì)新樹(shù)立正確的工作理念，消除企業(yè)與員工在認(rèn)識(shí)上的隔閡，促使新員工第二、增強(qiáng)員工的企業(yè)滿意度，為其創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍員工對(duì)企業(yè)滿意度如何，直接關(guān)系到員工的流失率，對(duì)企業(yè)的滿意度高，則流失率就低，反之則高。然而影響員工滿意度的因素多種多樣，不同員工之間還有不同，這就要求人力資源部門(mén)加強(qiáng)與員工之間的交流和溝通，真實(shí)了解其工作中存在的問(wèn)題和想法，做好滿意度調(diào)查，切實(shí)幫助員工解決遇到的問(wèn)題，從而為員工創(chuàng)造良好的工作條創(chuàng)造者，關(guān)心、尊重員工，信任員工是留住員工一個(gè)最為基本的條件，企業(yè)要努力創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化，給員工充分授權(quán)，給員工自主完成工作的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)，不僅僅體現(xiàn)在人力資源部門(mén)的工作管理上，更主要體現(xiàn)在員工所在部門(mén)及主管領(lǐng)導(dǎo)的管理工作上。當(dāng)員工抱著美好的愿望和憧憬踏進(jìn)新的企業(yè)時(shí)，往往希望能受到企業(yè)管理層和部門(mén)同時(shí)的歡迎、關(guān)心和重視，希望能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，企業(yè)若忽視員工的預(yù)期想法，對(duì)員工的到來(lái)若無(wú)其事，就會(huì)直接導(dǎo)致員工第三、建立職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值一般來(lái)說(shuō)，新員工進(jìn)入企業(yè)，最初的動(dòng)機(jī)大多是獲得短期內(nèi)穩(wěn)定的工作，但工作穩(wěn)定后，就會(huì)考慮個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途問(wèn)題。人都自覺(jué)或不自覺(jué)地有自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，如薪金職位的提升，工作知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能的提高，自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。作為企業(yè)員工，其職業(yè)發(fā)展的途徑，通常是從低級(jí)的崗位或職務(wù)向高級(jí)和崗位或職務(wù)升遷，從簡(jiǎn)單工作向復(fù)雜工作過(guò)渡，或從不喜愛(ài)的工作崗位到喜愛(ài)的崗位等。如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)其職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)，他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。因此，建立職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助新進(jìn)入企業(yè)的新員工，幾乎都希望能在企業(yè)得到很好的成長(zhǎng)，相關(guān)知識(shí)和技能的掌握程度是員工成長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。知識(shí)技能培訓(xùn)是企業(yè)給予員工最好的獎(jiǎng)勵(lì)，也是員工的一種福利。同時(shí)，培訓(xùn)也是員工獲得晉升與自我發(fā)展的重要前提，在現(xiàn)代社會(huì)，科技日新月異，知識(shí)和技能的更新速度非?？?，員工在一個(gè)企業(yè)工作，不僅希望獲得物員工的技能和能力，不能給員工提供可持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè)是很難長(zhǎng)企業(yè)不僅要致力于提升整體效益，也要提高員工的個(gè)人待遇，改善員工的工作和生活條件，從而提高員工整體的善員工的工作和生活條件，從而提高員工整體的工作效率。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，也許并不太關(guān)注當(dāng)前的薪金水平，但往往很在乎其后期的薪喪失工作熱情，最后導(dǎo)致離職的產(chǎn)生。同時(shí)，企業(yè)要為員工創(chuàng)造完善的職位晉升制度，讓新員工明確在本企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，從員工要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，必須把自身發(fā)展置于企業(yè)發(fā)展之中，同時(shí)，企業(yè)也要為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。新員工雖然剛剛企業(yè)，但都不同程度對(duì)自我的價(jià)值目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，因此，新員工將自己的目標(biāo)、利益與企業(yè)的目標(biāo)、利益統(tǒng)一起來(lái)，與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、不斷地改善服務(wù)水平，運(yùn)用自身的知識(shí)和能力，在為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。能夠幫助總之，企業(yè)只要不斷地下功夫完善人才管理工作，在留人的理念、方法、制度上與時(shí)俱進(jìn)，不斷地變革、調(diào)整，留住企業(yè)的“明星”，留住骨干員工，企業(yè)的人才流失現(xiàn)象就會(huì)得到預(yù)防，人才就會(huì)在有效的第四、防范優(yōu)秀員工流失的各項(xiàng)具體工作措施價(jià)位機(jī)制，力爭(zhēng)用開(kāi)闊的視野，長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，從人才競(jìng)爭(zhēng)的角度，來(lái)正確認(rèn)識(shí)公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域性、社會(huì)性和國(guó)際性，靈活多樣的調(diào)正確認(rèn)識(shí)公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域性、社會(huì)性和國(guó)際性，靈活多樣的調(diào)整公司的收入分配策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，增強(qiáng)優(yōu)秀員工的歸屬感和成就感，解決他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上的后顧之憂，讓他們?nèi)硇牡耐度氲饺?、組織管理、組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)1.項(xiàng)目中心組織機(jī)構(gòu)設(shè)置牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）清理服務(wù)涉及諸多內(nèi)容，如亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋、牛皮癬小廣告（亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂覆蓋）垃圾處理等。要優(yōu)質(zhì)完成上述內(nèi)容的服務(wù)，就必須設(shè)計(jì)和配置相應(yīng)的管理組織，通過(guò)配置的管理組織，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)，控制，提升，形成最優(yōu)最滿意的服務(wù)質(zhì)量和效果。組織的配置主要應(yīng)遵循最設(shè)置服務(wù)管理組織，首先應(yīng)該將服務(wù)范圍內(nèi)的涉及到或可能涉及到的所有項(xiàng)目與內(nèi)容，按相近、相關(guān)并帶有共性的專(zhuān)業(yè)，行業(yè)的屬性進(jìn)行劃分分析和確定，兼顧質(zhì)量形成的區(qū)域，時(shí)空，相關(guān)因素及協(xié)調(diào)的便利性來(lái)進(jìn)行隸屬歸納。這樣劃分就可以設(shè)計(jì)產(chǎn)生相應(yīng)涵蓋多相近似并帶有共性服務(wù)項(xiàng)目的直接服務(wù)的實(shí)際操作執(zhí)行管理組織機(jī)構(gòu)；但當(dāng)服務(wù)體系中超過(guò)一個(gè)以上的管理組織存在后，有資源和信息的流動(dòng)，就又面臨著一個(gè)管理與協(xié)調(diào)的問(wèn)題，就必須另外設(shè)計(jì)和配置一個(gè)集約化高效率的綜合協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)，所有的服務(wù)都要有集約化高效率的綜合協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)，所有的服務(wù)都要有操作執(zhí)行組織，又要有綜合協(xié)調(diào)組織，所謂橫到邊縱到底。這就是最合理的組織組織結(jié)構(gòu)的組合。每級(jí)組織設(shè)置力求多功能、多職能，層級(jí)設(shè)置上力求扁平化，短鏈條，從而減少組織和人員，避免形成管理障礙，從而降低協(xié)調(diào)難度，提高決策指揮及運(yùn)作效率，降低管理的直接成本人員組合。一是崗位職責(zé)的組合，在同一類(lèi)組織的設(shè)置中，可以將區(qū)域相近、專(zhuān)業(yè)相近的服務(wù)或管理性工作組合劃歸一人（組）承擔(dān)負(fù)責(zé)，避免一人（一組）一崗（職），以降低服務(wù)成本，而是將服務(wù)項(xiàng)目的工作量進(jìn)行合理的測(cè)定，并進(jìn)行人員的組織編制，力求使操作資源組合。主要是在組織配置時(shí)應(yīng)考慮到器具裝備和材料的相關(guān)影響。多一個(gè)部門(mén)組織，就會(huì)相應(yīng)多一些人員（尤其是管理人員和裝崗位，點(diǎn)位，層面或故障服務(wù)頻次較高的維修項(xiàng)目崗位，點(diǎn)位，層面或故障服務(wù)頻次較高的維修項(xiàng)目能過(guò)硬的人員，即使人