施工周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方案

施工周邊關(guān)系協(xié)調(diào)措施（1）對(duì)施工沿線單位的協(xié)調(diào)1）對(duì)街辦主管部門(mén)的協(xié)調(diào)1.1、施工前，做好本工程的施工宣傳，以制作施工宣傳牌、發(fā)傳單、懸掛橫幅等方式告知當(dāng)?shù)鼐用衽c沿線單位，使他們能提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備，減少我公司施工對(duì)他們?cè)斐傻牟槐?。取得大家?duì)我公司的理解與支持。1.2、為了確保施工順利進(jìn)行，在施工中對(duì)沿線單位、居民造成不便時(shí)，及時(shí)溝通。1.3、聽(tīng)取沿線單位、居民的各項(xiàng)意見(jiàn)，確保施工中不擾民、安全、環(huán)保。1.4、為避免突發(fā)事件的發(fā)生，我公司將在本工程中主動(dòng)與當(dāng)?shù)亟值擂k事處聯(lián)系，并取得他們的支持。（2）對(duì)交警主管部門(mén)的協(xié)調(diào)2.1、對(duì)施工范圍采取封閉施工，占用交通道路提前與交通部門(mén)聯(lián)系，協(xié)商交通方案2.2、施工車(chē)輛辦理相關(guān)手續(xù)，不違章行駛，遵守交通規(guī)則。2.3、如需要占用公共道路，需提前在行政主管部門(mén)和交通主管部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)，審批通過(guò)后才能占用，占用完畢后及時(shí)恢復(fù)道路，對(duì)原有道路損壞的按原樣修復(fù)。2.4、有交警指揮的道路上，嚴(yán)格按照交警指揮信號(hào)行駛。（3）對(duì)城管主管部門(mén)的協(xié)調(diào)3.1、遵守本工程施工組織設(shè)計(jì)中的安全文明施工措施規(guī)定，嚴(yán)格按照安全文明施工措施施工。3.2、遵守城管相關(guān)規(guī)定，維護(hù)城市市貌。圍擋、臨設(shè)等臨時(shí)設(shè)施按相關(guān)規(guī)定布置搭設(shè)，圍擋每天安排專(zhuān)人擦洗。3.3、施工車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)地經(jīng)過(guò)洗車(chē)臺(tái)清洗輪胎，渣土外運(yùn)采取苫蓋措施，對(duì)施工車(chē)輛掉落在公共道路上的渣土及時(shí)進(jìn)行清掃。3.4、及時(shí)與城管部門(mén)溝通，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)與城管部門(mén)協(xié)調(diào)。（4）對(duì)供水供電等專(zhuān)業(yè)管線單位的協(xié)調(diào)4.1、臨時(shí)用水與當(dāng)?shù)毓┧块T(mén)協(xié)調(diào)，獲得接入點(diǎn)后按規(guī)定敷設(shè)臨時(shí)水管線接至施工現(xiàn)場(chǎng)。4.2、臨時(shí)用電與當(dāng)?shù)毓╇姴块T(mén)協(xié)調(diào)，獲得接入點(diǎn)后按規(guī)定敷設(shè)臨時(shí)用電線路接至施工現(xiàn)場(chǎng)。4.3、臨時(shí)用水用電均需辦理相關(guān)手續(xù)，通過(guò)水表電表記錄用量，按時(shí)繳費(fèi)。4.4、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢修水表電表及相關(guān)線路，遵守臨時(shí)用水用電規(guī)范。4.5、對(duì)用水用電部門(mén)下達(dá)停水停電通知及時(shí)告知施工負(fù)責(zé)人，做好啟用備用發(fā)電儲(chǔ)水設(shè)施。4.6、對(duì)電力、熱力、給水、弱電等管線單位要保持聯(lián)系，并根據(jù)專(zhuān)業(yè)管線的要求做好新建管線的施工。4.7、配合管線單位進(jìn)行安全監(jiān)督，在施工過(guò)程中全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，重點(diǎn)在和加氣站上已有管線遷移和對(duì)接作為重點(diǎn)問(wèn)題處理，最大限度地保證了管線安全。（5）與發(fā)包人的配合協(xié)調(diào)措施“為業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們的工作宗旨，我們將全過(guò)程為業(yè)主提供100%滿(mǎn)意的服務(wù)。作為總承包單位，我們將站在工程全局的角度，積極、主動(dòng)、高效地為業(yè)主服務(wù)，協(xié)助落實(shí)重大施工事宜和施工條件，解決工實(shí)施過(guò)程中的重大問(wèn)題，充分體現(xiàn)文明、高素質(zhì)的施工企業(yè)形象。本著“服務(wù)于業(yè)主，服務(wù)于社會(huì)”的態(tài)度，我公司將為業(yè)主免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)辦公環(huán)境，嚴(yán)格按照業(yè)主“質(zhì)量、工期、安全、文明、環(huán)保”的要求，努力創(chuàng)建精品工程。1）在投標(biāo)過(guò)程中響應(yīng)招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求，編制出符合招標(biāo)文件和工程實(shí)際的投標(biāo)書(shū)，并在投標(biāo)過(guò)程中服從業(yè)主及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的安排。2）在施工過(guò)程中2.1、與業(yè)主的請(qǐng)示、報(bào)告一般應(yīng)通過(guò)項(xiàng)目部經(jīng)理進(jìn)行，以保證傳遞信息完整、統(tǒng)一。2.2、項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)直接向業(yè)主代表請(qǐng)示、匯報(bào)工作。2.3、向業(yè)主提交的報(bào)告、發(fā)文等均應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理審核批準(zhǔn)并加蓋項(xiàng)目部公章后才能發(fā)出，發(fā)文應(yīng)有專(zhuān)門(mén)立檔的簽收記錄表和有關(guān)人員簽字2.4、業(yè)主給項(xiàng)目部的批示、發(fā)文等應(yīng)單獨(dú)立檔保存。2.5、指導(dǎo)日常工作的月、周工作計(jì)劃，管理月報(bào)由信息工程師準(zhǔn)時(shí)報(bào)送業(yè)主。2.6、及時(shí)收集業(yè)主的反饋意見(jiàn)，對(duì)業(yè)主的投訴和不滿(mǎn)應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理匯報(bào)，并做出相應(yīng)處理。2.7、與業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)的不定期溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題。2.8、過(guò)程中的服務(wù)2.8.1、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和了解，根據(jù)業(yè)主的建設(shè)意圖，征求業(yè)主對(duì)工程施工的意見(jiàn)，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題將及時(shí)予以答復(fù)和處理，不斷改進(jìn)我們的工作。2.8.2、當(dāng)好業(yè)主的助手和參謀根據(jù)業(yè)主的建設(shè)意圖，發(fā)揮本企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，站在業(yè)主的高度從工程的使用功能、設(shè)計(jì)的合理性等方面考慮問(wèn)題，多提合理化建議。根據(jù)合同要求，科學(xué)合理的組織施工，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理、解決工程中存在的各種問(wèn)題，讓業(yè)主放心。建立與業(yè)主、監(jiān)理參加的工程例會(huì)制度，加強(qiáng)溝通，及時(shí)解決工程質(zhì)量、進(jìn)度等問(wèn)題。成立現(xiàn)場(chǎng)管理小組，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)亟值?、環(huán)衛(wèi)環(huán)保、派出所、土建城管等部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的擾民、擾民等問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。3）竣工后的服務(wù)本企業(yè)不僅重視施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，而且也同樣十分重視工程交工后的服務(wù)工作，按照公司質(zhì)量體系文件及濟(jì)南市有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本企業(yè)承諾以下服務(wù)措施：3.1、對(duì)于任何原因造成的任何損壞，我方將一律主動(dòng)地先維修，后分析原因；3.2、分專(zhuān)業(yè)向業(yè)主提供用戶(hù)手冊(cè)或保修卡；3.3、對(duì)業(yè)主相關(guān)工作人員或物業(yè)管理人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)；3.4、為本工程建立由專(zhuān)人負(fù)責(zé)的保修隊(duì)，并與業(yè)主建立穩(wěn)定的工程維修聯(lián)系制度；3.5、如業(yè)主有更進(jìn)一步對(duì)工程保修或售后服務(wù)方面的要求或期望，本企業(yè)將積極配合。3.6、保修期限與承諾保修期限自工程竣工驗(yàn)收并取得《建設(shè)工程質(zhì)量合格證書(shū)》之日起計(jì)算。本工程承諾保修期限：本工程保修項(xiàng)目的保修期限遵守濟(jì)南市規(guī)定的同時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主特殊要求。3.7、定期回訪制度自本工程交付之日起每?jī)芍苓M(jìn)行一次電話回訪，每月由用戶(hù)服務(wù)部組織回訪小組對(duì)該工程進(jìn)行實(shí)地回訪；保修年限外，每半年進(jìn)行一次實(shí)地回訪。用戶(hù)服務(wù)部每年年初制定回訪計(jì)劃；小組由公司主管經(jīng)理帶隊(duì)，用戶(hù)服務(wù)部成員組成。（6）與監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)措施工程監(jiān)理單位，與我公司是監(jiān)督與配合的關(guān)系，對(duì)于工程質(zhì)量、進(jìn)度等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要意義。在施工中，我公司將積極配合監(jiān)理單位，遇到問(wèn)題及時(shí)與監(jiān)理單位溝通，最終在處理工程施工中的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，專(zhuān)業(yè)、合理的解決問(wèn)題，服務(wù)于業(yè)主。1）總體配合措施在管理人員生活區(qū)提供駐地監(jiān)理的生活用房，并按照業(yè)主招標(biāo)文件要求配備充足的相應(yīng)設(shè)施，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目辦公區(qū)設(shè)置辦公用房保證監(jiān)理人員具有良好的工作和生活條件。為更好的配合監(jiān)理和設(shè)計(jì)人搞好工作，我單位將專(zhuān)門(mén)制定針對(duì)本工程特點(diǎn)的施工與監(jiān)理和設(shè)計(jì)人的配合管理制度，明確配合的內(nèi)容與程序。各專(zhuān)業(yè)均指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)與監(jiān)理和設(shè)計(jì)人的聯(lián)系配合工作，并成立與監(jiān)理和設(shè)計(jì)人配合聯(lián)絡(luò)小組，由項(xiàng)目總工程師任組長(zhǎng)，各專(zhuān)業(yè)工程師為專(zhuān)業(yè)聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人。我單位將主動(dòng)與監(jiān)理單位相互配合、加強(qiáng)協(xié)作；反饋各種信息，自覺(jué)接受監(jiān)理單位的各種監(jiān)督、檢查，執(zhí)行監(jiān)理單位的各項(xiàng)合理指令；為監(jiān)理單位審批各種報(bào)批手續(xù)，監(jiān)督、檢查工作提供方便；對(duì)監(jiān)理下達(dá)的各項(xiàng)施工指標(biāo)，技術(shù)質(zhì)檢部立即以書(shū)面形式通知各施工隊(duì)落實(shí)，及時(shí)修正施工方案或方法。對(duì)每周和每月召開(kāi)的監(jiān)理例會(huì)，堅(jiān)持由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工參加，及時(shí)通報(bào)施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量、文明施工等情況，請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理掌握工程進(jìn)展情況。當(dāng)監(jiān)理對(duì)勞務(wù)、材料、設(shè)備等物資進(jìn)行驗(yàn)收檢查，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工方法進(jìn)行審核時(shí)，我單位保證提供一切方便。和對(duì)分項(xiàng)分部工程、隱蔽工程報(bào)驗(yàn)前，進(jìn)行工班交接檢、隊(duì)內(nèi)自檢、項(xiàng)目部初檢的三級(jí)自查自驗(yàn)工作，確保一次驗(yàn)收通過(guò)率滿(mǎn)足質(zhì)量目標(biāo)要求。自查自驗(yàn)通過(guò)后，報(bào)駐地監(jiān)理檢查驗(yàn)收，并適當(dāng)清理作業(yè)面，為駐地監(jiān)理創(chuàng)造較好的檢查驗(yàn)收條件。主動(dòng)提供相關(guān)資料，并提供工作方便，夜間需要監(jiān)理檢查驗(yàn)收時(shí)，提出預(yù)約申請(qǐng)。通過(guò)施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工方案的報(bào)批，充分與監(jiān)理溝通解決施工中的問(wèn)題，形成記錄并保存。溝通方式包括收集設(shè)計(jì)提出的意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更、合同規(guī)范要求、隱蔽記錄、主體工程驗(yàn)收、交付、竣工資料移交等。項(xiàng)目部根據(jù)工程進(jìn)展情況，規(guī)定由項(xiàng)目總工牽頭，并組織要求監(jiān)理參加對(duì)已完工程進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)收。施工過(guò)程中積極配合監(jiān)理工程師工作，全面接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督與檢查，提前制定關(guān)鍵部位質(zhì)量事故易發(fā)生點(diǎn)的預(yù)防措施，通過(guò)監(jiān)理的檢查，一旦發(fā)生問(wèn)題及時(shí)糾正。對(duì)監(jiān)理隱蔽工程檢查或例行檢查提出的問(wèn)題立即整改處理，確認(rèn)落實(shí)徹底后，向監(jiān)理報(bào)送改正落實(shí)聯(lián)系單，請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收問(wèn)題的處理情況，以保證工程質(zhì)量、安全和文明施工等要求。2）工期配合措施進(jìn)場(chǎng)后，立即對(duì)投標(biāo)階段的施工總進(jìn)度計(jì)劃按照招標(biāo)單位適時(shí)的要求做進(jìn)一步的修改和細(xì)化，將修改細(xì)化后更加完善的施工進(jìn)度總計(jì)劃及各分部、分項(xiàng)工程的施工進(jìn)度計(jì)劃上報(bào)監(jiān)理審查。嚴(yán)格執(zhí)行合同進(jìn)度計(jì)劃，按合同文件要求提前上報(bào)監(jiān)理工程師，并將完成情況及時(shí)報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師審核。按照監(jiān)理審批的施工進(jìn)度計(jì)劃對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施并將修改后的施工進(jìn)度計(jì)劃上報(bào)監(jiān)理、設(shè)計(jì)人員，并分發(fā)到項(xiàng)目各職能部門(mén)。過(guò)程中，接受監(jiān)理對(duì)工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督，采納監(jiān)理對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)展情況的合理建議，及時(shí)調(diào)整由于天氣等原因造成的工期延誤，采取一切措施保證建設(shè)工期。每月應(yīng)編制月進(jìn)度報(bào)告，一式六份提交給監(jiān)理工程師。其中包括：采購(gòu)、制造、材料送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、施工、安裝、試驗(yàn)等每一個(gè)階段進(jìn)展情況的圖表和詳細(xì)說(shuō)明；反映制造情況和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展等狀況的照片；關(guān)于每項(xiàng)主要生產(chǎn)設(shè)備和材料的生產(chǎn)、制造商的名稱(chēng)、制造地點(diǎn)、進(jìn)度百分比；對(duì)環(huán)境和公共關(guān)系有危害的事件和作業(yè)的情況；實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比，包括可能影響本合同竣工的任何事件或情況，以及為消除延誤所采取的措施。同時(shí)包括指定分包人所承擔(dān)工作的相關(guān)內(nèi)容。3）技術(shù)質(zhì)量配合措施項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立質(zhì)量保證體系，經(jīng)單位上級(jí)技術(shù)質(zhì)檢部門(mén)批準(zhǔn)后，報(bào)監(jiān)理及業(yè)主監(jiān)督執(zhí)行，并建立項(xiàng)目體制保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。工程師有權(quán)對(duì)體系的任何方面進(jìn)行審查。開(kāi)工前應(yīng)將單位技術(shù)主管部門(mén)審批的施工組織設(shè)計(jì)提交監(jiān)理工程師，并請(qǐng)求批復(fù)后開(kāi)工。一經(jīng)批準(zhǔn)，施工組織設(shè)計(jì)不作重大改變。若改變必須重新經(jīng)監(jiān)理工程師審批后方可實(shí)施。在后續(xù)施工階段根據(jù)施工準(zhǔn)備計(jì)劃的要求及施工進(jìn)度的情況，對(duì)每一重要部分工程的施工方案、深化設(shè)計(jì)及建議采用的工程施工工藝等同樣遵照以上程序辦理后方可現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。承包人現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理及主要管理人員名單及簡(jiǎn)歷、資歷等詳細(xì)資料在開(kāi)工日期前，提交給監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)之后人員進(jìn)場(chǎng)施工，人員發(fā)生變更，同樣地提交人員名單及簡(jiǎn)歷、資歷等以取得監(jiān)理工程師同意。項(xiàng)目經(jīng)理全部時(shí)間用于本工程的合同履行。項(xiàng)目經(jīng)理在工程施工期間要暫時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)事先征得監(jiān)理工程師的同意。在任何生產(chǎn)設(shè)備或每項(xiàng)其他主要材料將運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)日前通知監(jiān)理工程師；應(yīng)在采購(gòu)工程的材料前，向工程師提交以下材料樣品和有關(guān)資料，并取得其同意：材料標(biāo)準(zhǔn)樣品和合同規(guī)定的樣品或變更的附加樣品。每種樣品均應(yīng)標(biāo)明其原產(chǎn)地和在工程中的擬定用途。編制各階段進(jìn)場(chǎng)材料及設(shè)備的詳細(xì)資料上報(bào)監(jiān)理，邀請(qǐng)監(jiān)理和設(shè)計(jì)人員對(duì)這些材料及設(shè)備的生產(chǎn)廠家進(jìn)行考察，并將材料設(shè)備樣品存放好，以便材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)監(jiān)理對(duì)照樣品檢查驗(yàn)收。施工過(guò)程中，嚴(yán)格各種報(bào)驗(yàn)制度，每道工序在自檢合格的基礎(chǔ)上上報(bào)監(jiān)理進(jìn)行檢查，對(duì)檢查不合格的內(nèi)容立即組織勞力進(jìn)行整改，合格后再次報(bào)監(jiān)理檢查，確保質(zhì)量不出現(xiàn)任何問(wèn)題。對(duì)一些新工藝、新材料的使用，提前進(jìn)行研究，制定切實(shí)可行的施工方案，并請(qǐng)示監(jiān)理和設(shè)計(jì)人進(jìn)行指導(dǎo)，明確設(shè)計(jì)人的意圖，采納監(jiān)理和設(shè)計(jì)人的建議和意見(jiàn)，把質(zhì)量作為工程施工管理的頭等大事。分部工程或分項(xiàng)工程通過(guò)了竣工試驗(yàn)，及時(shí)向工程師提供一份經(jīng)證實(shí)的這些試驗(yàn)結(jié)果的報(bào)告。（7）與設(shè)計(jì)單位的配合協(xié)調(diào)措施工程施工的宗旨是“嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工、積極遵從業(yè)主要求”，因此施工中必須與設(shè)計(jì)單位相溝通、協(xié)調(diào)。由于工程圖紙是一個(gè)完整的資料，我公司在對(duì)施工圖進(jìn)行充分的理解后，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和新的建議，及時(shí)同設(shè)計(jì)單位及相鄰兄弟施工單位相溝通，最終進(jìn)行圖紙會(huì)審，使得工程圖紙的設(shè)計(jì)更合理、與實(shí)際施工更統(tǒng)一，確確實(shí)實(shí)的“服務(wù)于業(yè)主，服務(wù)于社會(huì)”。施工單位將與設(shè)計(jì)單位密切聯(lián)系，加強(qiáng)配合與協(xié)作；施工過(guò)程中，尊重設(shè)計(jì)人意見(jiàn)，主動(dòng)與設(shè)計(jì)人溝通，及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況與設(shè)計(jì)圖紙不相符的地方通過(guò)監(jiān)理單位與設(shè)計(jì)人進(jìn)行溝通，協(xié)助設(shè)計(jì)人做好設(shè)計(jì)圖紙的變更，并提出合理優(yōu)化的建議，盡可能的降低工程造價(jià)、保證工期、提高工藝水平；邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人參加部分關(guān)鍵工序的檢查驗(yàn)收，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議，對(duì)設(shè)計(jì)人提出建議結(jié)合工程實(shí)際加以實(shí)施，對(duì)檢查中提出的問(wèn)題加以整改。根據(jù)工程實(shí)際，分階段進(jìn)行圖紙會(huì)審，在施工前，消化吸收設(shè)計(jì)意圖，發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問(wèn)題，提出合理的建議。把技術(shù)設(shè)計(jì)問(wèn)題解決在施工前。提前進(jìn)行樣板的選擇與制作，為設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)提供良好的選擇空間。為材料、工藝的實(shí)現(xiàn)做好準(zhǔn)備工作。1）搞好駐地建設(shè)在管理人員生活區(qū)提供設(shè)計(jì)代表的生活用房，并按照業(yè)主招標(biāo)文件要求配備充足的相應(yīng)設(shè)施，現(xiàn)場(chǎng)辦公區(qū)設(shè)置辦公用房保證設(shè)計(jì)人員具有良好的工作和生活條件。2）領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖施工圖到位后，及時(shí)組織技術(shù)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，及時(shí)反饋會(huì)審意見(jiàn)，并派項(xiàng)目總工程師和現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)