二零二四年度云計算服務提供合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年度云計算服務提供合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務的定義第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務類型第三條服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條服務質(zhì)量和保障4.1服務標準4.2服務支持4.3故障處理第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄露責任第六條違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條甲方權利和義務9.1甲方權利9.2甲方義務第十條乙方權利和義務10.1乙方權利10.2乙方義務第十一條技術支持和服務11.1技術支持11.2售后服務第十二條數(shù)據(jù)安全和隱私保護12.1數(shù)據(jù)安全12.2隱私保護第十三條法律法規(guī)和政策遵守13.1法律法規(guī)13.2政策遵守第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即云計算服務的需求方。1.2甲方地址：甲方的注冊地址或主要營業(yè)地點。1.3乙方名稱：乙方全稱，即云計算服務的提供方。1.4乙方地址：乙方的注冊地址或主要營業(yè)地點。1.5云計算服務：乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于云主機、云存儲、云網(wǎng)絡等在線服務。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍：乙方根據(jù)甲方的需求，提供具體的服務內(nèi)容，包括云主機數(shù)量、云存儲容量、帶寬等。2.2服務期限：本合同的有效期，自雙方簽字蓋章之日起至____年__月__日終止。2.3服務類型：根據(jù)甲方的業(yè)務需求，乙方提供相應的云計算服務類型，如IaaS、PaaS、SaaS等。第三條服務費用3.1費用計算：根據(jù)甲乙雙方確認的服務內(nèi)容，按照相應的費率進行計算。3.2支付方式：甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、等便捷的支付方式。3.3費用調(diào)整：如遇市場環(huán)境變化，乙方可根據(jù)實際情況提出費用調(diào)整方案，經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。第四條服務質(zhì)量和保障4.1服務標準：乙方應保證云計算服務的穩(wěn)定性和可靠性，確保服務達到約定的標準。4.2服務支持：乙方提供7x24小時在線客戶支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。4.3故障處理：如遇服務故障，乙方應在第一時間進行排查和修復，確保甲方業(yè)務的正常進行。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄露責任：如因一方違反保密義務導致對方損失，應承擔相應的賠償責任。第六條違約責任6.1甲方違約：甲方未按照約定支付服務費用，或違反合同其他條款的。6.2乙方違約：乙方未按照約定提供服務，或違反合同其他條款的。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。8.3合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同。第九條甲方權利和義務9.1甲方權利：甲方有權按照合同約定享受乙方提供的云計算服務。9.2甲方義務：甲方應按照合同約定支付服務費用，并遵守相關法律法規(guī)。第十條乙方權利和義務10.1乙方權利：乙方有權按照合同約定提供云計算服務，并要求甲方支付服務費用。10.2乙方義務：乙方應保證云計算服務的質(zhì)量，并提供必要的客戶支持。第十一條技術支持和服務11.1技術支持：乙方提供7x24小時在線技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。11.2售后服務：乙方應按照約定提供售后服務，確保甲方業(yè)務的正常進行。第十二條數(shù)據(jù)安全和隱私保護12.1數(shù)據(jù)安全：乙方應采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。12.2隱私保護：乙方尊重甲方的隱私權，不得泄露甲方個人信息及業(yè)務數(shù)據(jù)。第十三條法律法規(guī)和政策遵守13.1法律法規(guī)：雙方應遵守合同履行地的法律法規(guī)，確保合同的合法性。13.2政策遵守：雙方應遵守國家相關政策，確保合同的合法性。第十四條其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。14.2合同附件：本合同附件包括雙方確認的服務內(nèi)容、費用明細等。14.3合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義：第三方指非甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構。1.2情形：在合同履行過程中，如涉及第三方服務或權益，甲乙雙方應與第三方明確權責關系。第二條第三方責任2.1第三方服務：如合同涉及第三方服務，第三方應向甲乙雙方承諾服務質(zhì)量，并承擔相應責任。2.2第三方權益：如合同涉及第三方權益，第三方應予以保障，并承擔相應責任。第三條第三方介入的程序3.1通知義務：甲乙雙方在合同履行過程中，如涉及第三方介入，應提前通知對方。3.2協(xié)商一致：甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，明確權責關系，并書面確認。第四條第三方責任限額4.1第三方責任：第三方應對其提供的服務或權益承擔有限責任。4.2責任限制：第三方對甲乙雙方的責任限制，應符合相關法律法規(guī)規(guī)定。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方：第三方與甲方之間的權益關系，由雙方自行明確，并書面確認。5.2第三方與乙方：第三方與乙方之間的服務關系，由雙方自行明確，并書面確認。第六條第三方介入的變更和終止6.1變更：如第三方發(fā)生變更，甲乙雙方應與新的第三方協(xié)商一致，并書面確認。6.2終止：如第三方退出合同，甲乙雙方應協(xié)商確定合同的后續(xù)履行事宜。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：如第三方未履行合同義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2違約處理：甲乙雙方應與第三方協(xié)商處理違約事宜，并采取必要措施減輕損失。第八條第三方介入的合同修正8.1新增條款：如第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應新增相應條款，明確第三方權責。8.2修正通知：甲乙雙方應將合同修正內(nèi)容以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方確認。第九條第三方介入的合同附件9.1附件內(nèi)容：甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議、權益確認等文件，作為合同附件。9.2附件確認：甲乙雙方應確認附件內(nèi)容的真實性和有效性。第十條第三方介入的爭議解決10.1爭議協(xié)商：甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的法律法規(guī)和政策遵守11.1法律法規(guī)：甲乙雙方及第三方應遵守合同履行地的法律法規(guī)，確保合同的合法性。11.2政策遵守：甲乙雙方及第三方應遵守國家相關政策，確保合同的合法性。第十二條第三方介入的其他條款12.1不可抗力：如第三方因不可抗力導致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔責任。12.2附件補充：本合同附件包括甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議、權益確認等文件。12.3合同簽署日期：本合同自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計算服務詳細描述附件2：服務費用明細表附件3：甲方業(yè)務需求說明附件4：乙方服務支持手冊附件5：數(shù)據(jù)安全協(xié)議附件6：隱私保護協(xié)議附件7：第三方服務協(xié)議附件8：技術支持服務協(xié)議附件9：售后服務協(xié)議附件10：不可抗力事件聲明附件11：爭議解決方式說明附件12：合同履行地法律法規(guī)聲明附件13：合同簽署授權書附件14：合同續(xù)約條款附件1：云計算服務詳細描述本附件詳細描述了甲方所需云服務的具體內(nèi)容，包括但不限于云主機配置、云存儲容量、帶寬、虛擬化技術等。附件2：服務費用明細表本附件列出了服務費用的計算方式，包括單價、數(shù)量、總價等，并明確了支付時間和支付方式。附件3：甲方業(yè)務需求說明本附件詳細說明了甲方的業(yè)務需求，包括業(yè)務流程、數(shù)據(jù)處理方式、性能要求等。附件4：乙方服務支持手冊本附件提供了乙方的服務支持手冊，詳細描述了乙方的服務支持范圍、響應時間、聯(lián)系方式等。附件5：數(shù)據(jù)安全協(xié)議本附件明確了乙方對甲方數(shù)據(jù)安全的責任和義務，包括數(shù)據(jù)加密、備份、恢復等措施。附件6：隱私保護協(xié)議本附件明確了乙方對甲方隱私保護的責任和義務，包括不泄露甲方個人信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等。附件7：第三方服務協(xié)議本附件明確了甲乙雙方與第三方之間的服務協(xié)議，包括服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、責任限制等。附件8：技術支持服務協(xié)議本附件明確了乙方向甲方提供技術支持的協(xié)議，包括支持范圍、響應時間、聯(lián)系方式等。附件9：售后服務協(xié)議本附件明確了乙方向甲方提供售后服務的協(xié)議，包括服務內(nèi)容、服務期限、服務方式等。附件10：不可抗力事件聲明本附件明確了不可抗力事件的定義和處理方式，以及雙方在不可抗力事件發(fā)生時的義務和責任。附件11：爭議解決方式說明本附件詳細說明了爭議解決的途徑和程序，包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。附件12：合同履行地法律法規(guī)聲明本附件明確了合同履行地法律法規(guī)的適用，確保合同的合法性。附件13：合同簽署授權書本附件是甲乙雙方簽署合同的授權書，明確了授權代表和授權范圍。附件14：合同續(xù)約條款本附件明確了合同續(xù)約的條件和程序，以及續(xù)約后的條款變更等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。3.甲方違反法律法規(guī)或合同條款，導致合同無法履行。4.乙方違反法律法規(guī)或合同條款，導致合同無法履行。5.第三方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。2.違約方的違約行為導致合同無法履行，對方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。3.違約方的違約行為導致合同部分或全部無法履行，對方有權要求違約方承擔相應責任，并有權要求延長合同履行期限。示例說明：如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金。如甲方持續(xù)未支付，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)易擴展且經(jīng)