2024年導游知識競賽（校賽）考試題庫300題（含答案）

2024年導游知識競賽（校賽）考試題庫300題（含答案）

一、單選題

1.“龍虎斗”是馳名中外的（）傳統(tǒng)名菜。

A、廣東

B、福建

C、湖南

D、江西

答案：A

2.地陪在迎接旅游團時所致歡迎詞的內容應簡潔,一般應控制在（）左右。

A、15分鐘

B、10分鐘

C、8分鐘

D、5分鐘

答案：D

3.在世界遺產名錄中，黃山歸類為（）。

A、世界文化遺產

B、世界自然遺產

C、世界自然與文化雙重遺產

D、文化景觀遺產

答案：C

4.旅游團隊入住飯店，如果需要叫早，原則上應由（）通知飯店。

A、領隊

B、全陪

C、地陪

D、旅游者

答案：C

5.“畫棟朝飛南浦云，珠簾暮卷西山雨”是作者描寫在（）所見的情景。

A、鎮(zhèn)海樓

B、晴川閣

C、蓬萊閣

D、滕王閣

答案：D

6.旅游團中一游客與同室客人發(fā)生矛盾，要求住單間，導游人員的下列做法不正

確的是（）。

A、導游人員先請領隊調解或內部調整

B、飯店如有空房，可滿足其要求

C、委婉拒絕游客的要求，請客人忍耐幾天

D、如果住單間，告知游客房費由提出方自理

答案：C

7.端硯居“中國四大名硯”之首，其產地為（）。

A、安徽涇縣

B、廣東肇慶

C、江蘇吳縣

D、浙江湖州

答案：B

8.按照蒙古族習俗，人們到蒙古包做客，忌諱其坐在蒙古包的（）。

A、西北角

B、東北角

C、東南角

D、西南角

答案：A

9.奉先寺中的盧舍那大佛是中國石窟史上空前絕后的佛像杰作，是（）藝術的代

表作。

A、敦煌石窟

B、云岡石窟

C、龍門石窟

D、麥積山石窟

答案：C

10.導游帶團購物，非必須提供的服務是（）。

A、到文物商店購買古玩時請海外客人保留發(fā)票和火漆印

B、告訴海外旅游者我國海關準許帶出境的商品限額

C、如實介紹商品特色，幫助客人洽談價格

D、按合同規(guī)定時間和地點安排購物

答案：C

11.意大利旅行家馬可?波羅在游記中稱為“世界莫能與比”的城市是（）。

A、長安

B、洛陽

C、汴梁

D、元大都

答案：D

12.濟南的突泉中的“云霧潤蒸華不住，波濤聲震大明湖”這幅楹聯(lián)屬于（）。

A、節(jié)令聯(lián)

B、喜慶聯(lián)

C、雜感聯(lián)

D、名勝聯(lián)

答案：D

13.在擴大旅游客源上,一種比廣告宣傳更有效的宣傳方式是（）。

A、營銷人員的促銷

B、導游的介紹

C、互聯(lián)網上的推介

D、游客的“口頭宣傳”

答案：D

14.佛教未來世佛、現(xiàn)在世佛'過去世佛依次為（）。

A、釋迦牟尼佛、彌勒佛、燃燈佛

B、彌勒佛、燃燈佛、釋迦牟尼佛

C、彌勒佛、釋迦牟尼佛、燃燈佛

D、燃燈佛、彌勒佛、釋迦牟尼佛

答案：c

15.在陪同國內旅游團時,全陪應提前（）到達組團社事先與旅游者約定的集合地

點,等候他們的到來。

A、10分鐘

B、2小時

C、1小時

D、半小時

答案：D

16.過年時常以年糕、糕點作祭品的是（）人。

A、B、日本

C、韓國

D、朝鮮

答案：A

17.入境游客可免稅攜帶煙草制品的限量是（）。

A、香煙200支

B、香煙400支

C、雪茄50支

D、煙絲400克

答案：B

18.旅行社投保旅行社責任保險，由旅行社與保險公司協(xié)商確定責任賠償限額,

但每人人身傷亡責任限額不得低于（）。

Ax10萬元

B、15萬元

C、20萬元

D、30萬元

答案：C

19.()是中國保留至今最古老的帝陵。

A、黃帝陵

B、炎帝陵

C、堯帝陵

D、舜帝陵

答案：A

20.領隊小宋帶領旅游團24人赴泰國旅游。飛機抵達機場后，地陪就向小宋要求

增加該團的自費項目，領隊小宋下列回應最妥當?shù)氖?)。

A、告之上車后由地陪直接向客人說明并收取費用

B、直接拒絕，說明此團不參加任何自費項目

C、報告組團社，由組團社與地陪所在地接社協(xié)調

D、告之先進行計劃內的活動，找適當機會征求全團成員意見，以客人自愿參加

為原則

答案：D

21.地陪認找旅游團的時候，要核實團隊除了()外的基本信息，以防接錯。

A、旅游團團名

B、領隊、全陪的姓名

C、旅游者人數(shù)

D、旅游者年齡

答案：D

22.下列預防和處理游客暈車問題的做法中，錯誤的是（）。

A、提醒游客坐車前一定要吃得很飽

B、提醒游客坐車前不要吃得太油膩

C、建議游客提前服務暈車藥

D、建議游客坐在大巴前排靠窗的位置

答案：A

23.按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急承擔、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度分為一級、

二級、三級和四級，分別用（）標示。

A、紅色、橙色、黃色、藍色

B、紅色、橙色、藍色、黃色

C、橙色、紅色、黃色、藍色

D、紅色、黃色、橙色、藍色

答案：A

24.必須繼續(xù)堅持（）方針，推動兩岸關系和平發(fā)展，推進祖國和平統(tǒng)一進程。

A、“不承諾放棄使用武力”

B、“一個中國”

C、“九二共識”

D、“和平統(tǒng)一、一國兩制”

答案：D

25.東大寺是日本佛教（）總寺院，距今約有一千二百余年的歷史。

A\禪宗

B、天臺宗

C、法相宗

D、華嚴宗

答案：D

26.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應當承擔旅游安全的主體責任，加強

安全管理，建立、健全安全管理制度，關注安全風險預警和提示，妥善應對旅游

突發(fā)事件。

A、旅游行政管理部門

B、人民政府

C、旅游經營者

D、國務院授權有關部門

答案：C

27.旅游者突發(fā)重病，在急救過程中需要手術簽字時，地陪應請（）簽字。

A、領隊

B、公證人員

C、團長

D、全陪

答案：A

28.旅游團中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團活動，導游員應該（）。

A、婉言拒絕

B、表示同意

C、首先征求領隊及團員的意見

D、首先向領導匯報

答案：C

29.“凈”俗稱花臉，它有許多分支。下列臉譜中，不屬于其分支的是（）。

A、武二花

B、文花臉

C、大花臉

D、二花臉

答案：B

30.導游員小張所帶的旅游團隊遭遇山洪，為保護旅游者人身和財產安全，經旅

行社同意租用直升機將旅游者撤離到安全區(qū)域，為此支出的費用應當由（）承擔。

A、旅行社承擔

B、旅游者承擔

C、旅行社或旅游者承擔

D、旅行社和旅游者分擔

答案：D

31.在自然保護區(qū)中，可進入參觀考察、旅游的區(qū)域是（）。

A、核心區(qū)

B、緩沖區(qū)

C、保護區(qū)

D、實驗區(qū)

答案：D

32.導游在講解北京故宮的建造時間時，對美國游客說：“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新

大陸七十年之前就已建成“；對英國游客說：“故宮的建造時間是在莎士比亞誕

生之前的一百四十年”。這里導游運用的講解方法是（）。

A、制造懸念法

B、故事法

C、類比法

D、分段講解法

答案：C

33.中國面積最大的平原是（）。

A、華北平原

B、東北平原

C、長江中下游平原

D、關中平原

答案：B

34.對出入境人員進行的（），不存在任何特殊免檢對象。

A、海關檢查

B、安全檢查

C、邊防檢查

D、衛(wèi)生檢疫

答案：B

35.不可抗力會造成旅游計劃的被迫改變。導游員下列做法中，不正確的是（）o

A、實事求是地將情況向旅游者說清楚求得其諒解

B、提出替代方案，與旅游者協(xié)商，并告知有關法律法規(guī)規(guī)定

C、立即給旅游者一定的物質補償

D、以精彩的導游講解、熱情的服務吸引旅游者的注意力

答案：C

36.我國封建社會的科舉考試中，能參加會試考試的是（）。

A、秀才

B、舉人

C、貢士

D、進士

答案：B

37.“文景之治”中的“文”、“景”二字是指皇帝的（）。

A、尊號

B、廟號

C、謚號

D、年號

答案：C

38.下列工作不屬于全陪導游職責范圍的是（）。

A、維護游客安全

B、處理團隊事務

C、景點講解

D、致歡送詞

答案：C

39.我國面積最大的濕地類型國家級自然保護區(qū)是（）。

A、可可西里自然保護區(qū)

B、青海省三江源國家級自然保護區(qū)

C、柴達木梭梭林自然保護區(qū)

D、隆寶自然保護區(qū)

答案：B

40.中國陸地最低點是位于（），低于海平面154.31米，是中國陸地最低點。

A、艾丁湖

B、鄱陽湖

C、陽澄湖

D、洞庭湖

答案：A

41.旅游接待計劃是地陪了解旅游團基本情況和安排當?shù)鼗顒尤粘痰?。

A、主要依據(jù)

B、指導原則

C、工作標準

D\參考意見

答案：A

42.旅游者在華期間生病治療，其住院和醫(yī)療費用一般由（）支付。

A、接團社

B、組團社

C、旅游者

D、導游員

答案：C

43.全國導游公共服務監(jiān)督平臺正式上線是在（）。

A、2014年

B、2016年

G2017年

D、2018年

答案：B

44.按照接待計劃，一個來自云南的旅游團將于次日乘6點的早班飛機離開上海,

但是飯店餐廳無法提早供應早餐，地陪導游應該（）。

A、與餐廳經理交涉，要求餐廳提早開餐

B、幫助游客提前在外賣店代購

C、請客人自行解決早餐

D、請餐廳提前準備簡便餐食

答案：D

45.依據(jù)《在線旅游經營服務管理暫行規(guī)定》，平臺內經營者與旅游者發(fā)生旅游

糾紛的，平臺經營者應當積極協(xié)助旅游者維護合法權益。鼓勵（）先行賠付。

A、平臺內經營者

B、平臺經營者

C、平臺內經營者和平臺經營者

D、平臺內經營者或平臺經營者

答案：B

46.在明代帝陵規(guī)制中具有承上啟下作用的帝陵是0。

A、明定陵

B、明長陵

C、明獻陵

D、明顯陵

答案：D

47.土家族的傳統(tǒng)舞蹈（）與祭祀祖先、祈求豐收相聯(lián)系。

A、打柴舞

B、擺手舞

C、八寶銅鈴舞

D、茅古斯

答案：B

48.涉及遺產繼承、接受贈與等胎兒利益保護的，胎兒（）。

A、具有民事權利能力

B、具有部分民事權利

C、視為具有民事權利能力

D、無民事行為能力

答案：C

49.小趙因臨時接受出差任務，將與某旅行社簽訂的休閑農莊一日游旅游合同中

自身的權利義務轉讓給其父親老趙，旅行社未提出異議，則老趙在旅游行程中增

加的費用由（）承擔。

A、小趙

B、老趙

C、小趙或老趙

D、小趙和老趙

答案：D

50.導游證的有效期為（）。

A、2年

B、3年

C、4年

D、5年

答案：B

51.佛教所供奉的“東方三圣”中的佛是（）。

A、釋迦牟尼

B、藥師佛

C、阿彌陀佛

D、如來佛

答案：B

52.世界上最早的紙幣“交子”出現(xiàn)在（）時期。

A、北宋

B、南宋

G元朝

D、明朝

答案：A

53.外國旅游團抵達飯店后，分配房間的工作應由（）來完成。

A、地陪

B、全陪

C、領隊

D、團長

答案：C

54.詩句“江作青羅帶，山如碧玉簪”所贊美的景觀是（）。

A、烏江山水

B、長江三峽

C、塞上江南

D、漓江山水

答案：D

55.對于國家重點保護野生動物名錄，由國務院野生動物保護主管部門組織科學

評估后制定，并每（）根據(jù)評估情況確定對名錄進行調整。

Av1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：D

56.團隊參觀游覽出發(fā)后，地陪首先要做的工作是（）。

A、致歡迎詞

B、介紹當日行程

C、沿途風光介紹

D、活躍氣氛

答案：B

57.旅游者小李在旅游行程結束后，向旅行社就包價旅游合同的某條款提出異議,

雙方各執(zhí)己見，發(fā)生爭議。該條款是旅行社的格式條款，那么關于該條款解釋規(guī)

則說法正確的是（）。

A、應當按照通常理解予以解釋

B、應當作出不利于旅行社的解釋

C、應當采用相關非格式條款

D、應當作出不利于小李的解釋

答案：A

58.地陪導游講解景區(qū)游覽線路的最佳時機是（）。

A、大巴車出發(fā)時

B、大巴車接近景區(qū)時

C、景區(qū)入口處

D、景區(qū)游覽途中

答案：C

59.避諱始于周朝，盛于（）。

A、戰(zhàn)國

B、秦漢

C、隋唐

D、清代

答案：c

60.“墻倒屋不倒”體現(xiàn)了中國古代建筑()的特點。

A、以木構架為主

B、布局合理

C、造型優(yōu)美

D、裝飾豐富

答案：A

61.擁有世界遺產項目最多的是()。

A、北京

B、上海

C、天津

D、重慶

答案：A

62.被譽為“人造寶石”的瓷器是()。

A、景德鎮(zhèn)顏色釉瓷

B、景德鎮(zhèn)粉彩瓷

C、景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷

D、景德鎮(zhèn)薄胎瓷

答案：A

63.在征得旅游團及領隊、全陪同意的情況下，地陪可以對()做適當調整。

A、旅游價格

B、旅游計劃

C、團隊人數(shù)

D、活動日程順序

答案：D

64.觀音菩薩又被尊為（）。

A、“大智菩薩”

B、“大行菩薩”

C、“大愿菩薩”

D、“大悲菩薩”

答案：D

65.旅游者錢某一家3人在就餐時發(fā)生嘔吐、腹瀉，經查是由于酒店餐廳提供的

變質食品所致，該餐廳是酒店承包給某餐飲公司經營，那么下列關于酒店的法律

責任說法正確的是（）。

A、酒店不承擔法律責任

B、酒店對錢某一家承擔主要責任

C、酒店對錢某一家承擔補充責任

D、酒店對錢某一家承擔連帶責任

答案：D

66.入住飯店后，客人反映電視機沒有遙控器，地陪的正確做法是（）。

A、安慰客人，將就一晚，反正明天就離店

B、告訴客人這種小問題可以找領隊來解決

C、立即報告旅行社，請示處理辦法

D、找樓層服務員解決

答案：D

67.地陪在旅游團面前的首次亮相指的是()

A、入店服務

B、迎接服務

C、致歡迎辭

D、首次沿途導游

答案：B

68.地陪在接小型旅游團或無領隊、無全陪的散客旅游團時，要在接站牌上寫上

(),以便客人能主動與地陪聯(lián)系。

A、接待社名稱

B、組團社名稱

C、地陪導游姓名

D、游客姓名

答案：D

69.根據(jù)我國憲法關于公民基本權利的規(guī)定，下列說法正確的是()。

A、我國公民在年老、疾病或者遭受自然災害時有獲得物質幫助的權利

B、我國公民被剝奪政治權利的，其出版自由也被剝奪

C、我國公民有信仰宗教與公開傳教的自由

D、我國公民有任意休息的權利

答案：B

70.左思所寫的()轟動一時，留下了“洛陽紙貴”的歷史佳話。

A、《兩者B賦》

B、《二京賦》

C、《三都賦》

D、《上林賦》

答案：C

71.旅游者因搶救無效死亡，導游應留存由主治醫(yī)師簽字和醫(yī)院蓋章的《搶救經

過報告》和0。

A、《尸體解剖報告》

B、《死亡診斷證明》

C、《死亡公證書》

D、《因病死亡證明》

答案：B

72.旅游團在某飯店入住后，有個別游客提出想住更高標準的客房，經了解飯店

還有些空余的更高標準的房間，這時導游人員應該0。

A、讓游客自行與店方聯(lián)系

B、婉言勸阻

C、請領隊在內部調配，無法滿足時，應做好耐心解釋工作

D、可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價

答案：D

73.北京天壇由四組建筑組成，其中用于祭天的建筑是（）。

A、圜丘壇

B、祈年殿

5

D、齋呂

答案：A

74.我國古代第一座啟閉式橋梁是（）。

A、泉州洛陽橋

B、潮州湘子橋

C、蘇州寶帶橋

D、北京盧溝橋

答案：B

75.當事人向旅游投訴處理機構請求保護合法權益的投訴時效期間為從旅游合同

結束之日起（）。

A、10天

B、30天

C、60天

D、90天

答案：C

76.《九歌》《天問》《九章》的作者是（）。

A、墨子

B、屈原

Cv宋玉

D、李白

答案：B

77.中國山地“五岳”中主峰海拔最高的是0。

A、泰山

B、衡山

C、華山

D、恒山

答案：C

78.在全面建成小康社會的基礎上，再奮斗15年，基本實現(xiàn)（）。

A、四個現(xiàn)代化

B、社會主義現(xiàn)代化

C、富強民主新社會

D、世界強國目標

答案：B

79.在未來社會,人們的文化修養(yǎng)更高,對知識的更新更加重視,尤其文化旅游、專

業(yè)旅游、生態(tài)旅游的發(fā)展讓導游業(yè)務呈現(xiàn)出（）的發(fā)展趨勢。

A、導游手段科技化

B、導游職業(yè)自由化

C、導游方法多樣化

D、導游內容高知識化

答案：D

80.景區(qū)講解員在從事講解服務時，必須（）。

A、持有正式的導游證

B、接受旅行社的委派

C、攜帶并使用話筒

D、在限定的景區(qū)內服務

答案：D

81.依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，（）以上的未成年人為限制民事行

為人。

A、8周歲

Bv10周歲

G16周歲

D、18周歲

答案：A

82.歌舞娛樂場所的包廂、包間內不得設置（），并應當安裝展現(xiàn)室內整體環(huán)境

的（）門窗。包廂、包間的門不得有（）裝置。

A、內鎖、透明、通道

B、隔斷'透明'內鎖

C、通道、封閉、控制

D、隔斷、封閉、內鎖

答案：B

83.《國歌法》規(guī)定，在公共場合,故意篡改國歌歌詞、曲譜，以歪曲、貶損方式

奏唱國歌，或者以其他方式侮辱國歌的，由公安機關處以警告或者（）以下拘留；

構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A、三日

B、五日

C、十五日

D、三十日

答案：C

84.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為（）。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：D

85.旅游團乘旅游車外出游覽時，由于司機不慎，發(fā)生交通事故造成游客重傷。

在交通事故的善后處理中，應遵循（）為第一位的原則。

A、保護旅行社的利益

B、保護旅游者的基本權益

C、保護旅游車公司的利益

D、協(xié)商解決

答案：B

86.地陪手中的接團計劃與領隊的計劃有部分出入時，地陪首先應（）。

A、依照領隊的計劃

B、堅持地陪的計劃

C、報告組團社

D、報告地接社

答案：D

87.如果旅游團乘坐火車、輪船離站,建議導游提前0抵達車站或碼頭。

A、2小時

B、90分鐘

C、1小時D半小時

答案：C

88.導游員運用虛實結合手法講解古建筑，其中“實”是指有關建筑物的()。

A、歷史沿革，名人軼事

B、建筑布局，功能用處

C、結構風格，名人軼事

D、神話故事，民間傳說

答案：B

89.景區(qū)、住宿經營者將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購

物、游覽、娛樂、旅游交通等經營的，應當對實際經營者的經營行為給旅游者造

成的損害承擔()。

A、違約責任

B、侵權責任

C、補充責任

D、連帶責任

答案：D

90.旅游者的法律救援權是指其合法權益受到侵害而又得不到滿意的解決時，有()

的權利

A、向其他旅游者訴說

B、向旅游行政管理部門提出控告

C、向法院提出訴訟

D\向社會公示

答案：C

91.導游人員帶團時遇到了一位處處刁難的領隊，地陪下列做法中欠妥當?shù)氖牵ǎ?/p>

A、對于領隊的刁難，要有理、有利、有節(jié)地據(jù)理力爭

B、在做好工作的前提下，爭取大多數(shù)人的同情和諒解

C、不予理睬，按既定方案辦

D、與其進行個別交談，指出其要求的不合理性

答案：C

92.位于東8區(qū)的北京迎來了早上6點鐘的太陽，而此時紐約應該是（）。

A、當天17時

B、前一天17時

G當天16時

D、前一天16時

答案：B

93.魏武王曹操“東臨碣石，以觀滄?！?，所觀滄海是今天的（）。

A、黃海

B、渤海

C、洞庭湖

D、太湖

答案：B

94.封建社會對帝、后在生前或死后奉上的尊崇頌揚性稱號為（）。

A\謚號

B\廟號

C、尊號

D、陵號

答案：C

95.“中國古代道教建筑的露天博物館”位于()。

A、武當山

B、三清山

C、青城山

D、龍虎山

答案：B

96.要以培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人為著眼點，把()融入社會發(fā)展各方

面，轉化為人們的情感認同和行為習慣。

A、社會主義核心價值觀

B、做“四有新人”

C、馬克思主義思想

D、紅色文化

答案：A

97.北京時間為零點時，當?shù)貢r間為16：00的城市是()。

A、倫敦

B、紐約

C、漢城

D、巴黎

答案：A

98.大量運用龍鳳圖案，間補以花卉圖案，主要線條及龍、珠寶都用瀝粉貼金的

彩畫是（）。

A、和璽彩畫

B、旋子彩畫

C、蘇式彩畫

D、和子彩畫

答案：A

99.1845年,托馬斯?庫克組織350人赴利物浦旅游途中第一次聘請了地方導游

游覽的景點是（）。

A、達拉謨城堡

B、愛德華國王城堡

C、圣喬治城堡

D、卡那封城堡

答案：D

100.下半旗時，應當先將國旗升至桿頂，然后降至旗頂與旗桿之間的距離為旗桿

全長的（）處。

A、二分之一

B、三分之一

C、四分之一

D、五分之一

答案：B

101.由于履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，旅游者（）。

A、只能要求組團社承擔賠償責任

B、只能要求履行輔助人承擔賠償責任

C、只能要求組團社'履行輔助人其中一方承擔賠償責任

D、可以要求組團社承擔賠償責任，也可以要求履行輔助人承擔賠償責任

答案：D

102.李白詩“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”，用的是文學創(chuàng)作中的（）手

法。

A、比擬

B、夸張

C、借代

D、比喻

答案：B

103.嘉量是中國古代的標準量器，全套量器從大到小依次為（）。

A、斛、斗、合、升'翕

B、斛、升'斗、合'篇

C\斛、斗'升'合、篇

D\斛、斗'升'籥'合

答案：C

104.導游員在介紹杭州西湖時，先從其概況,傳說'成因講起，繼而講解湖中景

物。這種講解方法稱為0。

A、突出重點法

B、分段講解法

C、畫龍點睛法

D、虛實結合法

答案：B

105.按園林的使用者身份分，北京恭王府屬于（）。

A、皇家園林

B、私家園林

C、宗教園林

D、公共園林

答案：B

106.導游人員必須遵守的基本道德規(guī)范是（），也是社會主義各行各業(yè)必須遵守

的基本行為準則。

A、愛國愛企'自尊自強

B、遵紀守法、敬業(yè)愛崗

C、公私分明、誠實善良

D、克勤克儉、游客至上

答案：A

107.（）是壯族古代文化藝術的精華。

A、花山原始崖壁畫

B、銅鼓

C、壯錦

D、壯歌

答案：A

108.旅游者小趙在團隊自由活動期間，前往某海鮮餐飲店就餐發(fā)生食物中毒，那

么小趙除要求賠償損失外，還可以向該餐廳要求支付（）的賠償金。

A、價款1倍或損失3倍

B、價款3倍或損失10倍

C、損失1倍或價款3倍

D、損失3倍或價款10倍

答案：D

109.因天氣原因，旅游團所乘航班需推遲2小時才能起飛，游客仍滯留在上一站,

而全賠和領隊又沒有及時通知下一站接待社。下站導游不知道這種臨時變化，仍

按原計劃接站，造成了空接，該導游員應該首先（）。

A、若推遲時間不長，堅持在機場等候

B、推遲時問較長，重新落實接團事宜

C、盡量與該團全陪取得聯(lián)系

D、地陪應立即與本旅行社有關部門聯(lián)系查明原因

答案：D

110.下列合同屬于無效合同的是（）。

A、因重大誤解訂立的合同

B、顯失公平的合同

C、一方以乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同

D、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

答案：D

111.《馬可?波羅游記》反映的是()時期中國的情況。

A、秦朝

B、唐朝

G元朝

D、明朝

答案：C

112.()青年婚前社交自由，晚上吹蘆笙串姑娘，“串寨子”、“丟包”等都是

選擇對象和表達愛情的方式。

A、傣族

B、納西族

C、白族

D、彝族

答案：A

113.下列關于規(guī)范導游專座的說法正確的是()。

A、導游專座應當設置在旅游大巴駕駛員后第一排乘客座椅靠通道側位置

B、已設置折疊座椅的旅游大巴可以在合理范圍內繼續(xù)供導游使用

C、導游應自覺系好安全帶，不得站立講解

D、旅游大巴在旅游服務過程中，應當配備印有“導游專座”字樣的座套

答案：D

114.受到吊銷旅行社業(yè)務經營許可證處罰的旅行社有關管理人員，自處罰之日起

()內不得從事旅行社業(yè)務。

Ax1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

115.某旅行社的導游員小張在帶領旅游者游玩古鎮(zhèn)講解時，由于未盡到安全提示

義務，導致旅游者小趙被門檻絆倒受傷，那么小趙（）。

A、只能要求旅行社承擔違約責任

B、只能要求旅行社承擔侵權責任

C、可以要求旅行社承擔違約責任或者侵權責任

D、可以要求小張承擔違約責任或者侵權責任

答案：C

116.旅游者的下列要求中，導游員必須滿足，否則構成違約的是（）。

A、旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌

B、旅游者要求退、換餐

C、旅游者想換個檔次更高的酒店

D、旅游者要求品嘗風味餐

答案：A

117.游客提出住更高標準的房間時，導游員的正確做法是（）。

A、告知游客超標，不能滿足

B、如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價

C、婉言拒絕

D、請全陪報告組團社，由組團社決定

答案：B

118.俄羅斯最流行的宗教是（）。

A、東正教

B、伊斯蘭教

C、薩滿教

D、天主教

答案：A

119.某旅行社組團到馬爾代夫旅游，但是最終未達到約定出團人數(shù)，此時可以解

除旅游合同，但是至少應當提前（）通知旅游者。

A、7天

B、10天

G15天

D、30天

答案：D

120.地陪服務工作的中心環(huán)節(jié)是（）。

A、迎接服務

B、住店服務

C、參觀游覽服務

D、送行服務

答案：C

121.地陪接了一旅游團，出發(fā)前到旅行社計調部領取相關票證、表格和費用。以

下不屬于領取內容的是（）。

A、旅游合同

B、旅游團名單

C、住宿結算單

D、旅游服務質量反饋表

答案：A

122.《周易》中的八卦象征著八種基本自然現(xiàn)象，其中乾、坤、坎、離卦象征的

是（）。

A、天、地、雷、風

B、天、地、山、水

C、天、地、山、風

D、天、地、水、火

答案：D

123.導致錯接事故的主要原因是（）。

A、組團社與接待社之間工作銜接失誤

B、導游員安排行程不當

C、導游員沒有核實團隊

D、游客在上一站或途中滯留，不能準時到達

答案：C

124.（）是藏族歡迎親友最普遍的禮節(jié)。

A、彈酒禮

B、鞠躬禮

C、互獻哈達

D、握手禮

答案：C

125.導游服務在連接各項接待服務中起（）作用。

A、強化

B、先導

C、紐帶

D、黏合

答案：C

126.成語“畫龍點睛”的故事與下列哪位畫家有關？（）

A、陸探微

B、張僧繇

C、顧愷之

D、黃公望

答案：B

127.被稱為“蕨類植物之冠”的是（）。

A、銀杉

B、水杉

C、杪楞

D、琪桐

答案：C

128.《消費者權益保護法》第7至15條規(guī)定了消費者的（）權利。

A、9項

B、10項

C、11項

D、12項

答案：A

129.中國最大的內流河是0。

A、淮河

B、海河

C、黃河

D、塔里木河

答案：D

130.穿斗式建筑的優(yōu)點是（）。

A、減少室內對視線的阻礙

B、用料較少

C、使室內空間更具連續(xù)性

D、減少了隱性圍合空間

答案：B

多選題

1.為防止游客在景點游覽時走失，地陪應做好的工作有（）。

A、在景點下車前告知旅游者旅游車的停車地點,車型和車號

B、在景點示意圖前向旅游者介紹游覽路線、所需時間、集合時間和地點

C、在游覽時以豐富的講解內容和高超的講解技巧吸引游客

D、在導游講解中防止他人跟團聽講

E、在游覽中要注意游客動向，提醒掉隊的游客跟上團隊

答案：ABCE

2.導游接待宗教人士時要注意（）。

A、適時宣傳“無神論”

B、注意掌握宗教政策

C、尊重游客的信仰習慣

D、滿足客人特殊要求

E、不要交談其教義

答案：BCD

3.從中國山水畫與西方油畫的比較，就能明顯感覺到東方人與西方人的思維差異,

西方人的思維方式一般是（）。

A、從抽象到具體

B、從具體到抽象

C、從遠到近

D、從近到遠

E、由小到大

答案：BDE

4.中國是世界上發(fā)現(xiàn)天坑最多的國家，下列表述正確的是（）。

A、重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑

B、廣西樂業(yè)是中國天坑分布最多、最集中的地區(qū)

C、廣西桂林是中國天坑類型最多的地方

D、四川九寨天是中國天坑最美的地方

E、貴州六盤水有中國最險的天坑

答案：AB

5.為防止客房治安事故的發(fā)生，導游應提醒游客（）。

A、將貴重物品存入飯店保險柜

B、不要讓陌生人進入房間

C、不要讓服務員隨意進入房間

D、出入房間時鎖好門

E、不要將房號告訴陌生人

答案：ABDE

6.富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友

善,是社會主義核心價值觀的基本內容，其精辟概括了（）

A、國家的價值目標

B、道德的價值標準

C、社會的價值取向

D、文化的價值取向

E、公民的價值準則

答案：ACE

7.導游人員著裝的TPO原則分別是指（）。

A、風格

B、品味

C、場合

D、時間

E、地點

答案：CDE

8.游客在（）情況下要求調換房間，導游應予以滿足。

A、房間有老鼠

B、樓層不好

C、房間看不到風景

D、夏天空調不制冷

E、浴缸有污跡

答案：AD

9.住宿時導游進行文明引導包括（）等內容。

A、提醒旅游者尊重服務人員

B、提醒游客愛護飯店設施

C、提醒游客減少一次性物品使用

D、提醒游客不大聲喧嘩、不隨地吐痰

E、提醒游客集合用餐時不要遲到

答案：ABCD

10.旅游意外保險保障的內容有0。

A、人身意外保障

B、醫(yī)療費用保障

C、個人財物保障

D\精神損失保障

E、個人法律責任保障

答案：ABCE

11.全陪分房時團隊出現(xiàn)單男或單女現(xiàn)象，可采取的分房措施是（）。

A、讓客人和非本團隊的陌生人合住一間房

B、安排一個三人間

C、安排標間加床

D、請客人入住專門的駕導房

E、問客人是否愿意住單間，根據(jù)合同由其支付另一半費用

答案：BCE

12.禪宗叢林制度的創(chuàng)始人是（）。

A、達摩

B、惠能

C、神秀

D、馬祖

E、百丈

答案：DE

13.參加我國導游資格考試的條件，正確的有（）。

A、中華人民共和國公民

B、具有大?；蛘咭陨蠈W歷

C、身體健康

D、具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力

E、參加國家旅游局或地方旅游行政管理部門組織的考試培訓

答案：ACD

14.中國風箏制作技藝中的“四藝”是指（）。

A、扎

B、架

C、糊

D、繪

E、放

答案：ACDE

15.導游與司機的協(xié)作應該包括（）。

A、及時向司機通報相關信息

B、征求司機對日程安排的意見

C、行車中與司機閑聊

D、遇到險情，由司機保護車輛和游客，導游去求援

E、協(xié)助司機做好行車安全工作

答案：ABDE

16.下列關于社稷崇拜的說法中，正確的是（）。

A、社指土地神，稷指谷物神。

B、社稷成為國家的象征。

C、社稷壇用五色土組成祭壇，象征“普天之下，莫非王土”。

D、社稷壇中立“社主石”，象征“江山永固，社稷長存”。

E、社稷崇拜源自對祖先的崇拜。

答案：ABCD

17.為預防交通事故的發(fā)生，導游對司機應該。。

A、在天氣不好、交通擁擠的情況下提醒其注意安全，謹慎駕駛

B、在日程安排上留有余地，不催促司機為搶時間而超速行駛

C、在確保旅游者人身安全的情況下，奉勸其慢速行駛

D、提醒其開車前不要飲酒，不要讓非本車人員開車

E、出車前提醒其檢查車輛，若有隱患及時修理或換車

答案：ABDE

18.兩宋理學代表人物有（）。

A、周敦頤

B、程景頁

C、張載

D、朱熹

E、王陽明

答案：ABCD

19.禮花在廣東潮州一帶又被稱作為（）。

A、喜花

B、果花

C、喜箋

D、圈盆花

E、糕餅花

答案：BE

20.黑龍江省地貌特征是（）。

A、五山

B、一水

C、一草

D、三分田

E、二地

答案：ABCD

21.中醫(yī)辨證的總綱是“八綱辨證”，包括0o

A、陰陽

B、盈虧

C、表里

D、寒熱

E、虛頭

答案：ACDE

22.下列屬于禪宗高僧的有（）。

A、玄奘

B、道宣

C、達摩

D、慧能

E、神秀

答案：CDE

23.為了保證旅游者在發(fā)生火災時能盡快疏散，導游員應（）。

A、熟悉飯店樓層安全出口的位置

B、熟悉飯店樓層電梯間的位置

C、提醒游客閱讀客房內的安全避險線路示意圖

D、提醒游客閱讀客房內的服務指南

E、掌握領隊和全體游客的房間號碼

答案：ACE

24.地陪服務準備工作中的熟悉接待計劃，包括下列內容（）。

A、旅游團的基本信息

B、旅游團成員情況

C、旅游團抵離本地情況

D、旅游團上下站地接社信息

E、旅游團特殊要求

答案：ABCE

25.下列作品為道教學者葛洪所著的有（）。

A、《肘后備急方》

B、《抱樸子?內篇》

C、《肘后一百方》

D、《千金方》

E、《黃帝內經》

答案：AB

26.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經營者的安全義務有（）。

A、安全防范'管理和保障義務

B、建立旅游目的地安全風險提示制度的義務

C、安全救助、處置和報告義務

D、安全說明或警示義務

E、統(tǒng)計分析本行政區(qū)域內發(fā)生旅游安全事故情況的義務

答案：ACD

27.《國安法》第十條規(guī)定，特別行政區(qū)應當通過（）等開展國家安全教育，提

高特別行政區(qū)居民的國家安全意識和守法意識。

A、學校

B、國際組織

C、媒體

D、網絡

E、社會團體

答案：ACDE

28.對于地陪在景區(qū)的服務，下列說法正確的有（）。

A、首先請客人記住所乘車輛的車號或特征、集合時間和地點

B、應要求客人隨團參觀游覽，不能單獨行動

C、可以聘請景區(qū)講解員進行講解

D、導游可以脫離團隊，讓客人自行游覽

E、注意觀察，防止客人走失

答案：ACE

29.下列選項中，關于奏唱國歌的場合，正確的包括（）

A、全國人民代表大會開閉幕

B、憲法宣誓儀式

C、私人喪事活動

D、重大外交活動

E、重大體育賽事

答案：ABDE

30.國家級文化生態(tài)保護區(qū)建設應堅持（）的理念。

A、保護優(yōu)先

B、合理開發(fā)

C、整體保護

D、民眾受益

E、見人見物見生活

答案：ACE

31.境外旅游團游客在我國境內丟失了行李，導游應在事后向旅行社寫出書面報

告，主要內容有（）。

A、行李丟失情況

B、自己的分析判斷

C、行李查找過程

D、行李丟失處理結果

E、失主和其他游客的反映

答案：ACDE

32.京杭大運河經歷了三次較大的興修。其中元朝定都北京后修建的是（）。

A、刊溝

B、江南運河

C、洛州河

D\會通河

E\通惠河

答案：CDE

33.下列關于麗江古城的說法中，正確的有（）。

A、麗江古城是世界文化遺產

B、麗江古城沒有城墻

C、麗江古城的建筑體現(xiàn)納西族的藝術風格

D、麗江古城是我國保存最完整的明初縣治磚城

E、麗江古城是中國茶文化的發(fā)源地

答案：ABC

34.導游領隊“一崗雙責”是指0。

A、為旅游者提供服務

B、引導旅游者理性購物

C、講好中國故事，弘揚社會正氣

D、加強團隊安全管理

E、引導旅游者文明旅游

答案：AE

35.《英烈法》第25條規(guī)定，對侵害英雄烈士的（）的行為，英雄烈士的近親屬

可以依法向人民法院提起訴訟。

A、姓名

B\籍貫

C、肖像

D、名譽

E、榮譽

答案：ACDE

36.下列屬于北京小吃的是（）。

A、貓耳朵

B、驢打滾

C、艾窩窩

D、狗不理

E、豆汁

答案：BCE

37.導游員小張在帶團前往歐洲旅游時，旅游團集體遭到搶劫。此時小張應當向

（）報告。

A、旅游主管部門

B、公安機關

C、相關駐外機構

D、當?shù)鼐?/p>

E、中國駐該國使領館

答案：ACDE

38.旅游團中部分游客不愿看計劃安排內的文娛節(jié)目，而要求去看另一演出。此

時，地陪可采取的措施有（）。

A、如時間許可，與計調部聯(lián)系，盡可能予以更換

B、如無法調換，應耐心向這部分游客做解釋工作

C、征求這部分游客意見是否可另外安排時間去看另一演出

D、若這部分游客仍堅持去看另一演出，應講清費用自理

E、若這部分游客仍堅持去看另一演出，還應講清未看的文娛節(jié)目票款不退

答案：ABDE

39.旅游團在抵達旅游景點游覽之前，地陪應向游客講清的問題有（）。

A、游覽結束后的集合時間和地點

B、旅游車的型號、顏色、標志和車號

C、進入景點后的游覽路線

D、游覽景點的位置及其周邊情況

E、游覽中的注意事項及安全

答案：ABCE

40.當旅游車到達景點，地陪應當在游客下車前提醒大家注意（）。

A、旅游車的標志或車號

B、返回旅游車的時間

C、司機的姓名電話

D、景區(qū)游覽線路

E、帶走貴重物品

答案：ABE

41.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括（）。

A、強迫旅游者交易

B、不尊重旅游者的飲食習慣

C、與旅游者爭吵

D、向旅游者宣傳迷信思想

E、毆打旅游者

答案：ADE

42.下列景點中位于澳大利亞悉尼的是（）。

A、黃金海岸

B、大堡礁

C、海港大橋

D、皇家展覽館

E、悉尼歌劇院

答案：CE

43.某游客在景點游覽過程中走失，經全陪和領隊分頭尋找后仍未找到，此時地

陪應該（）。

A、立即向該景點管理部門求助，告知走失者的特征

B、與該團下榻的飯店聯(lián)系，詢問走失者是否已回飯店

C、若經過上述努力仍未找到，應及時將情況報告旅行社

D、經旅行社同意后，向公安局報案，井告知走失者的特征

E、將該團其他游客送上旅游車后，自己留下來來繼續(xù)尋找

答案：ABCD

44.導游在帶團中遭遇泥石流，應采取的緊急措施有（）。

A、跑在泥石流前面

B、跑向人多的地方

C、躲進旁邊建筑物

D、盡量遠離河道

E、帶領旅游團向山坡上堅固的高處跑

答案：DE

45.下列著名菜品中，屬于孔府菜的代表名菜是（）。

A、詩禮銀杏

B、八仙過海

C、御筆猴頭

D'怡紅祝壽

E、老蚌懷珠

答案：ABC

46.某國內旅游團離站前請地陪導游幫助轉遞一包裹給其在當?shù)氐挠H友，該導游

經接待社同意后接受了旅游者的委托，其辦理的程序包括（）。

A、打開檢查

B、請客人寫委托書

C、收據(jù)交給旅行社

D、收取一定的費用

E、簽收人確認簽字

答案：ABCE

47.根據(jù)《宗教事務條例》，宗教事務管理堅持（）的原則。

A、保護合法

B、制止非法

C、打擊違法

D、抵御滲透

E、遏制極端

答案：ABDE

48.導游員在接待高齡游客時，下列做法正確的是（）。

A、日程安排不要太緊，活動量不宜過大

B、適當增加休息時間和上廁所的次數(shù)

C、采用激將法激發(fā)游客的游興

D、重要事項要反復提醒

E、晚間活動不要回酒店太晚

答案：ABDE

49.人民行使國家權力的機關是（）。

A、全國人民政治協(xié)商會議

B、地方各級人民政治協(xié)商會議

C、全國人民代表大會

D、中央及地方各級人民政府

E、地方各級人民代表大會

答案：CE

50.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，還有（）。

A、花旦

B、武旦

G彩旦

D、小旦

E、老旦

答案：ABCE

51.下列作品中，為蜀繡代表作的有（）。

A、《貓》

B、《百鳥朝鳳》

C、《熊貓》

D、《芙蓉鯉魚》

E、《水草鯉魚》

答案：CDE

52.在清代康雍乾年間，特別出名的顏色釉瓷器有（）。

A、銅紅釉

B、三陽開泰

C、窯變花釉

D、茶葉末結晶釉

E、甜白釉

答案：BCD

53.參加導游資格考試成績合格，（）的人員可以申請取得導游證。

A、與旅行社訂立勞動合同

B、與旅行社訂立勞務合同

C、在導游服務公司注冊

D、在導游協(xié)會注冊

E、在旅游協(xié)會的導游分會注冊

答案：ADE

54.下列屬于我國世界文化與自然雙重遺產的是（）。

A、長城

B、泰山

C、武陵源

D、黃山

E、武夷山

答案：BDE

55.在煮酒論英雄的故事中，曹操所謂的英雄是（）。

A、曹操

B、劉備

C、袁紹

D、孫權

E、劉表

答案：AB

56.旅游者小趙在某溫泉酒店洗浴中心更衣時摔成重傷，經查是由于中心雇用的

保潔員小王清潔不徹底，地面濕滑導致小趙摔倒，導游員小張在入住酒店時已盡

安全提示義務，那么下列說法錯誤的是（）。

A、酒店和旅行社對小趙的損害承擔連帶責任

B、酒店和小王對小趙的損害承擔連帶責任

C、酒店對小趙的損害承擔賠償責任

D、小王對小趙的損害承擔賠償責任

E、小張對小趙的損害承擔賠償責任

答案：ABDE

57.唐朝名醫(yī)孫思邈，集畢生精力著成了（）。

A、《濕熱條辨》

B、《唐本草》

C、《千金要方》

D、《唐?新修本草》

E、《千金翼方》

答案：CE

58.曹禺是中國現(xiàn)代杰出的戲劇家，其代表作有（）。

A、《雷雨》

B、《日出》

G《原野》

D、《北京人》

E、《名優(yōu)之死》

答案：ABCD

59.導游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損,滅失，此時旅行社應當承擔賠償

責任，但是也有一些除外情形，這些除外情形包括（）。

A、損失是由于旅游者未聽從小張事先提示將現(xiàn)金、貴重物品隨時攜帶而造成的

B、損失是由于不可抗力、意外事件造成的

C、損失是由于旅游者的過錯造成的

D、損失是由于小張未盡到安全保障義務，由第三人造成的

E、損失是由于物品的自然屬性造成的

答案：ABCE

60.游客丟失證件、物品的預防措施有（）。

A、游覽時導游可幫助游客保管重要物品

B、入住酒店時導游應提醒游客將貴重物品存放到酒店貴重物品保管室

C、離開旅游車時導游應提醒游客勿將貴重物品放在車上

D、導游應做好行李物品的清點、交接工作

E、出發(fā)前勸游客盡量不要隨身攜帶重要證件

答案：BCD

61.下列屬于美國特產的有（）。

A、COACH包

B、印第安人傳統(tǒng)工藝品

C、毛利草裙

D、花旗參

E、羊剪絨皮衣

答案：ABD

62.導游員小張在帶團游覽一處地勢險峻的景點時，眾人爭相拍照，小張未提示

相關安全注意事項。該團旅游者李某拍照時不慎將自拍桿碰到孫某導致其摔傷,

下面說法正確的是（）。

A、旅行社對孫某損害結果不承擔賠償責任

B、李某應當對孫某承擔賠償責任

C、旅行社應當對孫某承擔補充賠償責任

D、小張應當對孫某承擔侵權責任

E、李某應當對孫某承擔補充賠償責任

答案：BC

63.下列關于設立博物館必須具備的條件的說法，正確的包括（）。

A、固定的館址

B、足夠多的藏品

C、大量的專業(yè)技術人員

D、必要的辦館資金

E、確保觀眾人身安全的設施,制度及應急預案

答案：ADE

64.“科隆三寶”指的是（）。

A、定制包

B、教堂

C、香水

D、狂歡節(jié)

E、汽車

答案：BCD

65.導游員小張在帶團過程中，擅自變更行程單中的接待計劃，那么下列關于對

小張的行政處罰正確的是（）。

A、對小張責令改正

B、沒收小張違法所得

C、暫扣小張導游證1至3個月

D、暫扣小張導游證3至6個月

E、情節(jié)嚴重的，吊銷小張導游證

答案：ADE

66.中國武術寶庫中著名的三大重要流派是（）。

A、少林派

B、武當派

C、青城派

D、峨嵋派

E、蟀峭派

答案：ABD

67.如果游客要求增加游覽項目，導游人員的正確操作應該是（）。

A、告訴游客增加游覽項目需要增加費用，如果游客對費用沒有意見就積極安排

B、看時間是否允許，如果沒問題要先請示接待社

C、請接待社有關部門報價，將報價報給游客

D、游客認可報價后，地陪應陪同前往，并將費用收取后按實際花銷支付給司機

E、將游客所交費用的收據(jù)交給游客

答案：BCE

68.旅游者突患重病，導游處理得正確的是（）。

A、立即送往醫(yī)院搶救

B、請領隊或患者親屬留在醫(yī)院

C、注意保存醫(yī)療檔案

D、告訴患者住院、治療費用自理

E、病人安頓后地陪可帶領其他客人繼續(xù)旅行

答案：ABCDE

69.某旅行社導游員小王在帶團到國內某地轉機前往旅游目的地時，機場發(fā)布消

息稱因交通管制延遲該航班起飛時間，從而造成旅游者滯留，那么下列說法錯誤

的是（）。

A、空中交通管制屬于不可抗力

B、空中交通管制屬于意外事件

C、旅游者因滯留增加的食宿費用，由旅行社與旅游者分擔

D、旅游者因滯留增加的返程費用，由旅行社或旅游者承擔

E、旅游者因滯留增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔

答案：BCD

70.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者與旅游經營者發(fā)生糾紛，可以通過（）途徑解

決。

A、雙方協(xié)商

B、向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解

C、根據(jù)達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁

D、向監(jiān)察機關提出申訴

E、向人民法院提起訴訟

答案：ABCE

71.國家對消費者權益的保護主要通過以下途徑（）。

A、立法保護

B、行政保護

C、司法保護

D、輿論保護

E、組織保護

答案：ABC

72.中國古代皇帝祭拜的對象有不同的等級，其中最受重視的是（）。

A、天地

B、社稷

C、祖先

D、高山

E、大海

答案：ABC

73.下列景區(qū)位于韓國首爾的是（）。

A、昌德宮

B、水原華城

C、宗廟神殿

D、梵魚寺

E、朝鮮王朝的皇家陵墓

答案：ABCE

74.下列關于導游人員相關禮儀規(guī)范的說法中，正確的有（）。

A、女導游可以佩戴耳環(huán),手鐲等飾物

B、帶團時最好不要吃蔥、蒜、韭菜等有異味的食物

C、坐下時不應高蹺二郎腿

D、始終以微笑來面對游客，為游客提供微笑服務

E、不隨意進入游客房間，確有事需要進入時，應事先電話約定并準時抵達

答案：BCDE

75.下列屬于“元四家”的畫家有（）。

A、黃公望

B、王蒙

C、倪瓚

D、吳鎮(zhèn)

E、汪士慎

答案：ABCD

76.中醫(yī)學的基本特點主要體現(xiàn)在（）等方面。

A、辨病治療

B、整體觀念

C、辨證論治

D、同病異治

E、對癥治療

答案：BC

77.下列屬于宋代五大名窯的是（）。

A、南北官窯

B、南方越窯

c、南方哥窯

D、北方汝窯

E、定缶'鈞缶

答案：ACDE

78.全陪應做好必要物質準備，主要包括（）。

A、身份證件

B、少量現(xiàn)金

C、接團資料

D、游客信息

E、個人物品

答案：ABCE

79.憲法規(guī)定的公民的基本義務包括（）。

A、勞動

B、受教育

C、撫育子女、贍養(yǎng)父母

D、旅游

E、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

答案：ABC

80.依據(jù)《風景名勝區(qū)保護條例》規(guī)定，在風景名勝區(qū)內禁止的活動包括（）。

A、破壞景觀、植被和地形地貌的活動

B、修建儲存爆炸性、易燃性,放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施

C、在景物或者設施上刻畫、涂污

D、舉辦大型游樂活動

E、亂扔垃圾

答案：ABCE

判斷題

1.某旅游電商平臺明知或者應知旅游供應商會利用平臺侵害旅游者合法權益，未

采取必要措施的，依法與旅游供應商承擔連帶法律責任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.端午節(jié)插艾和菖蒲有一定防病作用，因此端午節(jié)也是自古相傳的衛(wèi)生節(jié)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.在旅游過程中，導游人員要以身作則，遵守文明旅游規(guī)范，并引導旅游者開展

文明旅游活動，這是導游人員的基本職責。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

4.春秋時山西是五霸之一的晉國，后從晉國分出韓、趙'魏三國。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.旅游者老孫攜妻子和15周歲的兒子小孫參加團隊旅游，在團隊就餐期間，小

孫故意移走旅游者小李的凳子，導致小李摔傷，此時應當由小孫承擔對小李的侵

權責任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

6.參加海外大學面試的學生和旅居國外的僑民，可向我國外事部門申請辦理中華

人民共和國護照。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

7.《非物質文化遺產法》第4條規(guī)定，保護非物質文化遺產，應當注重其真實性'

排他性、瀕危性，有利于增強中華民族的文化認同，有利于維護國家統(tǒng)一和民族

團結，有利于促進社會和諧和可持續(xù)發(fā)展。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.中國古典園林的疊山的石料選擇主要有黃石和太湖石兩種。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.雍和宮內的五百羅漢山、檀木大佛和金絲楠木佛龕并稱雍和宮三絕。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.有旅游者要求將已預訂好的火車票換為飛機票，導游人員應盡量滿足其要求,

但需說明差價由其本人承擔。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.旅游團一名游客旅游期間不小心患上感冒，導游可將自己隨身攜帶的感冒藥

送給游客服用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

12.唐三彩因常用黃、綠、褐三種色彩而得名，一般用作家具擺件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.導游員不能向游客推銷商品，更不能向商家索要回扣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

14.車次前冠以字母“G”的列車為高鐵列車。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

15.西漢王褒《僮約》所記載的“武陽買茶”，證明四川是中國已知最早種植商

品茶的地方。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

16.16周歲以上不滿18周歲的旅游者，以自己的勞動收入為主要生活來源的，

視為完全民事行為能力人。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.處理游客個別要求的基本原則是“合理而可能”原則?！昂侠怼焙汀翱赡堋?/p>

這兩個條件要同時滿足。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.浙江省的海寧皮革城享有“小商品海洋，購物者天堂”美譽。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

19.如果已經造成誤機（車、船）事故，導游人員和旅行社應該做好事故補救工

作，使損失和影響減少到最低程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

20.北京境內有潮白河'北運河、永定河、大清河和薊運河五大水系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

21.古代把每月的第一日叫“晦”，把最后一日叫“朔"。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

22.導游接受游客委托辦事，不宜說“我辦事、你放心”“沒問題，肯定辦好”

之類的話。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.故宮“前朝”即為帝王上朝治政、舉行大典之處。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.如果晚上安排自由活動，全陪應給客人規(guī)定返回酒店的時間，以保證客人的

安全。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.大巴車在高速公路上行駛時，原則上導游不應站在前排進行講解。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.有一名游客向導游投訴同房團友睡覺打鼾、使其無法正常休息，提出住單間，

導游員請領隊內部調整未成，告知游客單間房費由其本人及打鼾團友各付一半。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

27.古代紀時辰用十二地支，把一天劃分為十二個時辰與之對應。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

28.握手時間的長短可根據(jù)握手雙方的關系親密程度靈活掌握，初次見面一般握

手不應超過2秒鐘。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人

損害，所有人、管理人或者使用人如果不能證明自己沒有過錯，就應當承擔侵權

責任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

30.導游員送海外客人離境，應該提前90分鐘到達機場，以便辦理出境手續(xù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

31.處理個人信息應當遵循合法、正當、合理原則，不得過度使用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

32.哈爾濱圣索菲亞教堂屬于俄羅斯拜占庭式建筑，是哈爾濱現(xiàn)存最大的東正教

堂。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

33.一旦發(fā)現(xiàn)游客有中風征兆，導游應立即將其攙扶到旅游車上去休息。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

34.“越陳越香”被公認是普洱茶區(qū)別于其他茶類的最大特點。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

35.接待中小學研學旅行團隊時導游員需要格外注意安全管理，要編制安全手冊,

制定各種安全預案。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.導游職業(yè)道德三大意識是政治意識、敬業(yè)意識和服務意識。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.故宮建筑“左祖右社”。其中“左祖”是指祖廟，又稱太廟，供奉著五色土，

代表“普天之下，莫非王土”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

38。.對于常去的景區(qū)，全陪可以將客人交地陪安排，自己不一定非得隨團活動。

A、正確

B、錯誤

答案：B

39.申請和設立國家級文化生態(tài)保護區(qū)應本著少而精的原則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

40.中國的峨眉山、黃山、廬山、武夷山都有佛光出現(xiàn)的記載，以“峨眉佛光”

最為著名。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

41.中華人民共和國中央軍事委員會領導全國武裝力量，中央軍事委員會主席對

國家主席負責。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

42.導游服務是腦力勞動和體力勞動的高度結合，沒有大專以上文化程度是做不

好導游工作的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

43.全面推進依法治國，總目標是建設中國特色社會主義法治體系，建立社會主

義法治國家。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

44.建筑物、構筑物或者其他設施倒塌造成路過旅游者人身傷害的，由建設單位

與施工單位承擔連帶責任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.朝鮮族以米飯為主食，以湯、醬、咸菜和泡菜為副食。每餐必有湯，調味品

最愛用辣椒和豆醬，咸菜是佐餐的主要菜肴。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

46.世界上最早、最完備的建筑學著作是北宋時期李誡撰寫的《營造法式》。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

47.物權是權利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權利。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

48.導游員在與游客交往時應充分尊重對方，盡力與游客保持親密無間的關系。

。

A、正確

B、錯誤

答案：B

49.天津小吃“津門三絕”指的是狗不理包子、十八街麻花和耳朵眼炸糕。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

50.周口店“北京人”遺址在世界同一階段的古人類遺址中，材料最豐富、最系

統(tǒng)，是公認的人類發(fā)祥地之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

51.導游人員可以適當使用香水，但應注意適量，以3米左右的距離內能聞到香

味較為合適。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

52.具有重大誤解實施的民事法律行為，行為人應當請求人民法院予以撤銷。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

53.“窗含西嶺千秋雪，門泊東吳萬里船”描寫的是杜甫在成都的居所所見到的

場景。