二零二五年度旅游景區(qū)衛(wèi)生間清潔及游客滿意度提升協(xié)議2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游景區(qū)衛(wèi)生間清潔及游客滿意度提升協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方1.2協(xié)議乙方2.協(xié)議標的及范圍2.1衛(wèi)生間清潔服務(wù)2.2游客滿意度提升服務(wù)3.協(xié)議期限3.1協(xié)議起始日期3.2協(xié)議終止日期4.衛(wèi)生間清潔服務(wù)內(nèi)容4.1清潔頻率4.2清潔標準4.3清潔工具及用品5.游客滿意度提升服務(wù)內(nèi)容5.1服務(wù)目標5.2服務(wù)方式5.3服務(wù)評估6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用6.2支付方式6.3付款時間7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.2質(zhì)量監(jiān)督7.3質(zhì)量考核8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期12.合同附件12.1附件一:衛(wèi)生間清潔服務(wù)標準12.2附件二:游客滿意度提升服務(wù)方案13.其他約定事項13.1保密條款13.2不可抗力條款13.3合同份數(shù)14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方名稱:X旅游景區(qū)管理有限責任公司地址:X省X市X區(qū)X路X號法定代表人:X聯(lián)系電話:X1.2協(xié)議乙方名稱:X清潔服務(wù)有限責任公司地址:X省X市X區(qū)X路X號法定代表人:X聯(lián)系電話:X2.協(xié)議標的及范圍2.1衛(wèi)生間清潔服務(wù)乙方負責甲方旅游景區(qū)內(nèi)所有衛(wèi)生間(包括男女衛(wèi)生間、殘疾人衛(wèi)生間、洗手間等)的日常清潔工作,確保衛(wèi)生間始終保持整潔、衛(wèi)生、無異味。2.2游客滿意度提升服務(wù)(1)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的維護與更新;(2)衛(wèi)生間清潔人員的培訓(xùn)與監(jiān)督;(3)衛(wèi)生間環(huán)境的美化與改善;(4)游客意見收集與反饋處理。3.協(xié)議期限3.1協(xié)議起始日期:2025年1月1日3.2協(xié)議終止日期:2025年12月31日4.衛(wèi)生間清潔服務(wù)內(nèi)容4.1清潔頻率乙方應(yīng)每日對衛(wèi)生間進行至少兩次清潔,分別在游客高峰時段和閉園后進行深度清潔。4.2清潔標準(1)衛(wèi)生間內(nèi)無污漬、無異味;(2)地面、墻面、洗手池、馬桶等設(shè)施干凈整潔;(3)洗手液、衛(wèi)生紙等用品充足,擺放整齊;(4)衛(wèi)生間內(nèi)無雜物,保持通風良好。4.3清潔工具及用品乙方應(yīng)提供符合衛(wèi)生要求的清潔工具及用品,包括但不限于:清潔劑、消毒液、洗手液、衛(wèi)生紙、垃圾桶等。5.游客滿意度提升服務(wù)內(nèi)容5.1服務(wù)目標5.2服務(wù)方式(1)定期對衛(wèi)生間進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;(2)對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進行定期維護和更新;(3)對清潔人員進行專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)意識;(4)設(shè)立游客意見箱,收集游客反饋意見,及時處理游客投訴。5.3服務(wù)評估甲方將定期對乙方的服務(wù)進行評估,評估內(nèi)容包括但不限于:服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等。6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用乙方提供的服務(wù)費用總額為人民幣萬元整,分季度支付。6.2支付方式甲方應(yīng)在每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi),將上一季度服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。6.3付款時間每個季度支付的具體時間為:第一季度:2025年4月1日;第二季度:2025年7月1日;第三季度:2025年10月1日;第四季度:2025年12月31日。8.違約責任8.1甲方違約責任(1)如甲方未按時支付乙方服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付當期服務(wù)費用的1%作為違約金。(2)如甲方未按協(xié)議約定提供衛(wèi)生間清潔所需的設(shè)施和用品,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.2乙方違約責任(1)如乙方未能達到協(xié)議約定的清潔標準和游客滿意度目標,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,如整改無效,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方承擔相應(yīng)的違約金。(2)如乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致游客利益受損,乙方應(yīng)承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意,爭議可通過仲裁方式解決,仲裁地點為合同簽訂地,仲裁機構(gòu)為X仲裁委員會。10.合同變更與解除10.1合同變更任何一方如需變更本協(xié)議,應(yīng)提前30日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議后,變更生效。10.2合同解除(1)如一方違反本協(xié)議,另一方有權(quán)解除合同,并要求賠償損失。(2)如出現(xiàn)不可抗力因素,致使本協(xié)議無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。11.合同生效11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效日期本協(xié)議自2025年1月1日起生效,至2025年12月31日終止。12.合同附件12.1附件一:衛(wèi)生間清潔服務(wù)標準12.2附件二:游客滿意度提升服務(wù)方案13.其他約定事項13.1保密條款雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。13.2不可抗力條款如遇地震、洪水、火災(zāi)等不可抗力因素,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方均不承擔責任。13.3合同份數(shù)本協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。14.合同簽署及生效日期本協(xié)議由甲方代表X和乙方代表X于2025年X月X日簽署,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中,“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于監(jiān)理方、審計方、評估機構(gòu)、咨詢公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保本協(xié)議的履行,提高服務(wù)質(zhì)量,保障各方權(quán)益。15.3第三方介入方式1.監(jiān)理:第三方對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,確保服務(wù)符合協(xié)議要求。2.審計:第三方對乙方提供服務(wù)過程中的財務(wù)和運營狀況進行審計。3.評估:第三方對游客滿意度進行評估,并提供評估報告。4.咨詢:第三方提供專業(yè)建議,協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。15.4第三方選擇甲乙雙方均有權(quán)選擇第三方,但需確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。16.第三方責任16.1責任限額第三方在本協(xié)議項下的責任限額為人民幣萬元整。如第三方因自身原因?qū)е聯(lián)p失,甲乙雙方應(yīng)按比例分擔。16.2責任范圍第三方的責任范圍限于其介入范圍內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容,對于第三方介入范圍之外的事宜,第三方不承擔責任。16.3責任免除如因不可抗力因素導(dǎo)致第三方無法履行其責任,第三方不承擔責任。17.第三方權(quán)利17.1信息獲取權(quán)第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息,以便履行其職責。17.2報告提交權(quán)第三方有權(quán)向甲乙雙方提交評估報告、審計報告等,并提出改進建議。17.3退出權(quán)如第三方認為無法履行其職責或認為本協(xié)議對其不公平,第三方有權(quán)退出本協(xié)議。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,甲方委托第三方對乙方提供服務(wù)進行監(jiān)督和評估。18.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的信息和協(xié)助。18.3與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自協(xié)議約定,與本協(xié)議無關(guān)。19.第三方介入的具體條款19.1監(jiān)理條款(1)監(jiān)理方應(yīng)在協(xié)議簽訂后X日內(nèi)向甲乙雙方提交監(jiān)理計劃。(2)監(jiān)理方應(yīng)定期對乙方提供服務(wù)進行現(xiàn)場檢查,并提出監(jiān)理報告。(3)監(jiān)理方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合協(xié)議要求時,應(yīng)立即通知乙方進行整改。19.2審計條款(1)審計方應(yīng)在協(xié)議簽訂后X日內(nèi)向甲乙雙方提交審計計劃。(2)審計方應(yīng)定期對乙方進行財務(wù)和運營審計,并提出審計報告。(3)審計方發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為時,應(yīng)立即通知甲方。19.3評估條款(1)評估機構(gòu)應(yīng)在協(xié)議簽訂后X日內(nèi)向甲乙雙方提交評估計劃。(2)評估機構(gòu)應(yīng)定期對游客滿意度進行評估,并提出評估報告。(3)評估機構(gòu)發(fā)現(xiàn)游客滿意度低于協(xié)議要求時,應(yīng)提出改進措施。20.附加條款20.1本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的條款,不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。20.2如第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)利義務(wù)發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:衛(wèi)生間清潔服務(wù)標準詳細要求:包括清潔頻率、清潔標準、清潔工具及用品清單等。說明:本附件作為協(xié)議的一部分,用于明確衛(wèi)生間清潔服務(wù)的具體要求。2.附件二:游客滿意度提升服務(wù)方案詳細要求:包括服務(wù)目標、服務(wù)方式、服務(wù)評估方法等。說明:本附件作為協(xié)議的一部分,用于明確游客滿意度提升服務(wù)的具體方案。3.附件三:第三方監(jiān)理計劃詳細要求:包括監(jiān)理方職責、監(jiān)理頻率、監(jiān)理報告提交時間等。說明:本附件作為協(xié)議的一部分,用于明確第三方監(jiān)理的具體計劃和流程。4.附件四:第三方審計計劃詳細要求:包括審計范圍、審計頻率、審計報告提交時間等。說明:本附件作為協(xié)議的一部分,用于明確第三方審計的具體計劃和流程。5.附件五:第三方評估報告詳細要求:包括評估方法、評估結(jié)果、改進建議等。說明:本附件作為協(xié)議的一部分,用于記錄第三方對游客滿意度的評估結(jié)果。6.附件六:服務(wù)費用支付明細表詳細要求:包括服務(wù)項目、費用金額、支付時間等。說明:本附件作為協(xié)議的一部分,用于記錄服務(wù)費用的支付情況。7.附件七:違約行為及責任認定標準詳細要求:包括各種違約行為的定義、責任認定標準等。說明:本附件作為協(xié)議的一部分,用于明確違約行為的認定和責任承擔。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:違約方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費用。違約方未按協(xié)議約定提供清潔工具及用品。違約方未按協(xié)議約定提供游客滿意度提升服務(wù)。違約方未按協(xié)議約定進行衛(wèi)生間清潔工作。違約方違反保密條款,泄露協(xié)議內(nèi)容。違約方未按協(xié)議約定處理游客投訴。2.責任認定標準:違約方應(yīng)承擔違約行為的直接經(jīng)濟損失。違約方應(yīng)承擔因違約行為導(dǎo)致對方遭受的間接經(jīng)濟損失。違約方應(yīng)承擔因違約行為導(dǎo)致合同無法履行而產(chǎn)生的額外費用。違約方應(yīng)承擔因違約行為給對方造成的名譽損失。3.示例說明:示例一:若乙方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方支付當期服務(wù)費用的1%作為違約金。示例二:若乙方未按協(xié)議約定提供清潔工具及用品,導(dǎo)致甲方無法正常使用,乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的額外費用。示例三:若乙方違反保密條款,泄露協(xié)議內(nèi)容,乙方應(yīng)承擔因泄露導(dǎo)致的全部經(jīng)濟損失。全文完。二零二五年度旅游景區(qū)衛(wèi)生間清潔及游客滿意度提升協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議范圍4.協(xié)議期限5.協(xié)議雙方二、服務(wù)內(nèi)容1.衛(wèi)生間清潔標準2.清潔頻率與時間3.清潔區(qū)域及設(shè)施4.清潔工具與用品5.清潔效果評估三、游客滿意度提升措施1.服務(wù)態(tài)度與禮儀2.設(shè)施維護與更新3.游客意見收集與反饋4.滿意度調(diào)查與評估5.滿意度提升計劃四、責任與義務(wù)1.服務(wù)提供方責任2.服務(wù)接受方責任3.雙方合作與協(xié)調(diào)4.保密條款5.違約責任五、費用與支付1.清潔服務(wù)費用2.滿意度提升費用3.費用支付方式與時間4.費用調(diào)整機制5.爭議解決六、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.變更與解除程序4.合同終止后的處理5.繼承與轉(zhuǎn)讓七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決結(jié)果八、其他條款1.通知與送達2.法律適用3.合同附件4.合同生效5.合同附件九、附件1.衛(wèi)生間清潔標準及流程2.游客滿意度調(diào)查問卷3.費用明細表4.服務(wù)提供方資質(zhì)證明5.其他相關(guān)文件十、協(xié)議簽訂1.簽訂時間與地點2.簽訂代表3.簽訂程序4.簽訂文件5.簽訂生效十一、協(xié)議生效與終止1.生效條件2.生效日期3.終止條件4.終止日期5.終止后的處理十二、保密條款1.保密范圍2.保密義務(wù)3.保密期限4.違約責任5.保密例外十三、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力事件處理3.不可抗力通知4.不可抗力證明5.不可抗力責任十四、合同附件1.衛(wèi)生間清潔標準及流程2.游客滿意度調(diào)查問卷3.費用明細表4.服務(wù)提供方資質(zhì)證明5.其他相關(guān)文件合同編號2025一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱:本協(xié)議名稱為“二零二五年度旅游景區(qū)衛(wèi)生間清潔及游客滿意度提升協(xié)議”。2.協(xié)議目的:為提升旅游景區(qū)衛(wèi)生設(shè)施清潔水平和游客滿意度,確保景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和游客體驗。3.協(xié)議范圍:本協(xié)議適用于旅游景區(qū)內(nèi)所有衛(wèi)生間設(shè)施的清潔工作,以及游客滿意度提升的相關(guān)活動。4.協(xié)議期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.協(xié)議雙方:甲方(旅游景區(qū)管理方)和乙方(衛(wèi)生間清潔服務(wù)方)。二、服務(wù)內(nèi)容1.衛(wèi)生間清潔標準:乙方需按照甲方提供的清潔標準進行操作,確保衛(wèi)生間設(shè)施干凈、整潔。2.清潔頻率與時間:乙方應(yīng)每日對衛(wèi)生間進行至少兩次清潔,具體時間為上午9:0010:00,下午13:0014:00。3.清潔區(qū)域及設(shè)施:清潔范圍包括衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)施,如洗手池、馬桶、地面、墻壁等。4.清潔工具與用品:乙方應(yīng)自備清潔工具和用品,并確保其符合清潔標準。5.清潔效果評估:甲方將定期對清潔效果進行評估,評估結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。三、游客滿意度提升措施2.設(shè)施維護與更新:乙方需定期對衛(wèi)生間設(shè)施進行維護,確保設(shè)施完好無損。3.游客意見收集與反饋:乙方應(yīng)設(shè)立意見箱或通過其他方式收集游客意見,并及時反饋給甲方。4.滿意度調(diào)查與評估:甲方將定期進行游客滿意度調(diào)查,乙方需配合調(diào)查并提供相關(guān)數(shù)據(jù)。5.滿意度提升計劃:根據(jù)調(diào)查結(jié)果,乙方需制定滿意度提升計劃,并報甲方審批。四、責任與義務(wù)1.服務(wù)提供方責任:乙方負責衛(wèi)生間的清潔工作,確保游客滿意度。2.服務(wù)接受方責任:甲方負責提供清潔工作所需的必要條件,如清潔工具、用品等。3.雙方合作與協(xié)調(diào):雙方應(yīng)積極合作,協(xié)調(diào)解決清潔工作中的問題。4.保密條款:雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。5.違約責任:任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。五、費用與支付1.清潔服務(wù)費用:乙方提供清潔服務(wù)的費用為每月人民幣____元。2.滿意度提升費用:乙方為提升游客滿意度所產(chǎn)生的費用,由甲方承擔。3.費用支付方式與時間:乙方每月向甲方提交費用結(jié)算單,甲方在收到單據(jù)后____個工作日內(nèi)支付費用。4.費用調(diào)整機制:如市場行情發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整費用。5.爭議解決:如對費用有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。六、合同變更與解除1.合同變更條件:任何一方需變更本協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)提前____個工作日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。a.一方嚴重違約;b.發(fā)生不可抗力事件;c.雙方協(xié)商一致。3.變更與解除程序:變更或解除本協(xié)議,雙方應(yīng)書面通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。5.繼承與轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。七、爭議解決1.爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu):如協(xié)商不成,雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。3.爭議解決程序:爭議解決程序按所選方式執(zhí)行。4.爭議解決費用:爭議解決費用由敗訴方承擔,或由雙方協(xié)商分攤。5.爭議解決結(jié)果:爭議解決結(jié)果為雙方最終承諾,具有法律效力。八、其他條款1.通知與送達:雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行,通過掛號信、快遞或電子郵件等方式送達,以送達地為準。2.法律適用:本協(xié)議適用中華人民共和國法律。3.合同附件:本協(xié)議附件作為協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。4.合同生效:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。a.衛(wèi)生間清潔標準及流程b.游客滿意度調(diào)查問卷c.費用明細表d.服務(wù)提供方資質(zhì)證明e.其他相關(guān)文件九、附件1.衛(wèi)生間清潔標準及流程2.游客滿意度調(diào)查問卷3.費用明細表4.服務(wù)提供方資質(zhì)證明5.其他相關(guān)文件十、協(xié)議簽訂1.簽訂時間與地點:本協(xié)議于____年____月____日在____地簽訂。2.簽訂代表:甲方代表:____;乙方代表:____。3.簽訂程序:雙方代表在協(xié)議上簽字蓋章,并交換協(xié)議文本。4.簽訂文件:本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。5.簽訂生效:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十一、協(xié)議生效與終止1.生效條件:本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.生效日期:本協(xié)議自____年____月____日起生效。a.協(xié)議期限屆滿;b.雙方協(xié)商一致解除;c.一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法履行;d.發(fā)生不可抗力事件。4.終止日期:本協(xié)議終止日期為____年____月____日。十二、保密條款1.保密范圍:雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。2.保密義務(wù):未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。3.保密期限:保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。4.違約責任:違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.保密例外:法律法規(guī)要求披露的信息除外。十三、不可抗力1.不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力事件處理:發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)相互理解,并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問題。3.不可抗力通知:一方發(fā)生不可抗力事件,應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。4.不可抗力證明:一方需提供國家相關(guān)部門出具的不可抗力證明。5.不可抗力責任:因不可抗力事件導(dǎo)致的損失,雙方互不承擔責任。十四、合同附件1.衛(wèi)生間清潔標準及流程2.游客滿意度調(diào)查問卷3.費用明細表4.服務(wù)提供方資質(zhì)證明5.其他相關(guān)文件甲方(旅游景區(qū)管理方)代表簽字:____________________乙方(衛(wèi)生間清潔服務(wù)方)代表簽字:____________________日期:____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方主導(dǎo)的清潔標準制定與調(diào)整說明:甲方有權(quán)根據(jù)景區(qū)實際情況和游客需求,制定和調(diào)整衛(wèi)生間清潔標準,并提前通知乙方。2.甲方負責的設(shè)施維護與更新說明:甲方負責衛(wèi)生間設(shè)施的日常維護和定期更新,確保設(shè)施處于良好狀態(tài)。3.甲方主導(dǎo)的滿意度調(diào)查與評估說明:甲方負責組織游客滿意度調(diào)查,并定期向乙方提供調(diào)查結(jié)果,乙方需根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)。4.甲方負責的游客投訴處理說明:游客對衛(wèi)生間清潔服務(wù)有投訴時,甲方應(yīng)負責處理,并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)給出答復(fù)。5.甲方負責的清潔費用調(diào)整說明:如因甲方原因?qū)е虑鍧嵐ぷ髁康脑黾踊驕p少,甲方應(yīng)與乙方協(xié)商調(diào)整清潔費用。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方主導(dǎo)的清潔工具與用品選擇說明:乙方有權(quán)根據(jù)清潔標準和工作需求,選擇合適的清潔工具和用品。2.乙方主導(dǎo)的清潔人員培訓(xùn)說明:乙方負責對清潔人員進行專業(yè)培訓(xùn),確保其具備必要的清潔技能和服務(wù)意識。3.乙方主導(dǎo)的清潔時間調(diào)整說明:乙方在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整清潔時間。4.乙方主導(dǎo)的滿意度提升措施實施說明:乙方根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,有權(quán)自主實施滿意度提升措施。5.乙方主導(dǎo)的清潔費用結(jié)算說明:乙方有權(quán)根據(jù)實際工作量和服務(wù)質(zhì)量,向甲方提出清潔費用結(jié)算。三、第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介機構(gòu)的選擇與授權(quán)說明:雙方共同選擇具備資質(zhì)的第三方中介機構(gòu),并授權(quán)其負責監(jiān)督合同執(zhí)行。2.第三方中介機構(gòu)的職責與權(quán)限說明:第三方中介機構(gòu)負責監(jiān)督雙方履行合同義務(wù),有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行評估,并提出改進建議。3.第三方中介機構(gòu)的費用承擔說明:第三方中介機構(gòu)的費用由雙方按比例分攤,具體比例由雙方協(xié)商確定。4.第三方中介機構(gòu)的報告與反饋說明:第三方中介機構(gòu)定期向雙方提供合同執(zhí)行情況的報告,包括服務(wù)質(zhì)量評估、費用

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