2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游度假區(qū)的建設(shè)和管理日益受到重視。為提高旅游度假區(qū)物業(yè)管理水平，實現(xiàn)資源共享，甲方?jīng)Q定將2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包給乙方。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保旅游度假區(qū)物業(yè)管理的順利進(jìn)行，實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）旅游度假區(qū)：指為滿足旅游者休閑、度假、娛樂、購物、會議等需求，按照國家相關(guān)規(guī)定，規(guī)劃、建設(shè)、運營的綜合性旅游目的地。（2）物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)對旅游度假區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)和服務(wù)的活動。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）承包：指甲方將旅游度假區(qū)物業(yè)管理權(quán)委托給乙方，乙方按照合同約定承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任。（2）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任的起止時間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保乙方按照合同約定履行物業(yè)管理責(zé)任。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方物業(yè)管理費用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動，提供必要的工作條件。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定，對旅游度假區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)和服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，保證旅游度假區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量，確保游客的合法權(quán)益。（3）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全物業(yè)管理制度，提高物業(yè)管理水平。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為甲方旅游度假區(qū)。5.3合同履行方式（1）負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（2）負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)內(nèi)環(huán)境的清潔、綠化、美化；（3）負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)內(nèi)公共秩序的管理；（4）負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作；（5）負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)內(nèi)各項服務(wù)設(shè)施的管理與維護(hù)；（6）負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)內(nèi)各項活動的組織與實施。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就終止合同后的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理旅游度假區(qū)內(nèi)的遺留問題；（2）合同終止后，甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方已完成的物業(yè)管理費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費：根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按月計收。（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費：包括對旅游度假區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)所產(chǎn)生的費用。（3）綠化保潔費：包括對旅游度假區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域、公共區(qū)域進(jìn)行日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)所產(chǎn)生的費用。（4）安全保衛(wèi)費：包括安全保衛(wèi)人員工資、安保設(shè)備維護(hù)費用等。（5）其他費用：根據(jù)實際情況發(fā)生的其他合理費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在約定的支付日期前將物業(yè)管理費用轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：甲方可在約定的時間和地點向乙方現(xiàn)金支付物業(yè)管理費用。7.3支付時間物業(yè)管理費用按月支付，甲方應(yīng)在每月的一個工作日之前支付當(dāng)月物業(yè)管理費用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)確保在約定的支付時間內(nèi)支付物業(yè)管理費用，逾期支付的，應(yīng)按日向乙方支付千分之五的滯納金。（2）如甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付完畢。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。（2）甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實際損失賠償，賠償金額以雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可解除合同。10.4不可抗力實例地震、洪水、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對旅游度假區(qū)物業(yè)管理的最終決策權(quán)，包括但不限于重大設(shè)施改造、運營管理等。13.2特殊權(quán)力保留本合同簽訂后，如遇國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更，甲方保留調(diào)整物業(yè)管理模式和服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本合同的修改和補充必須以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改和補充的條款與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致的，以修改和補充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同確保旅游度假區(qū)物業(yè)管理的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，溝通物業(yè)管理情況。（2）及時解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的矛盾和問題。（3）相互提供必要的工作條件和資源。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于旅游度假區(qū)物業(yè)管理的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款任何增減合同條款的協(xié)議，必須經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：_________日期：_________乙方（蓋章）：代表（簽字）：_________日期：_________附件：1.2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.物業(yè)管理費用明細(xì)表3.其他相關(guān)協(xié)議和文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.物業(yè)管理費用明細(xì)表3.其他相關(guān)協(xié)議和文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付物業(yè)管理費用的。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。任何一方違反合同約定，造成對方損失的。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按約定支付物業(yè)管理費用的，以甲方逾期未支付的費用為準(zhǔn)。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，以甲方或第三方提供的證據(jù)為準(zhǔn)。任何一方違反合同約定，造成對方損失的，以實際損失金額為準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達(dá)成的仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議，向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業(yè)管理費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時提醒甲方支付，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫停或終止物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.問題：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方提出，乙方應(yīng)在接到通知后立即整改，如整改不力，甲方有權(quán)要求賠償損失。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。4.問題：合同內(nèi)容需要修改或補充。解決辦法：雙方應(yīng)以書面形式提出修改或補充的內(nèi)容，經(jīng)簽字蓋章后生效。5.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決合同無法履行的問題，如協(xié)商不成，可解除合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助乙方完成旅游度假區(qū)的部分物業(yè)管理服務(wù)。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和資源。第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費用。4.第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時間和質(zhì)量要求提供服務(wù)。第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的管理權(quán)限，以便乙方履行物業(yè)管理職責(zé)。乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的支持和協(xié)助。2.乙方的利益條款：甲方應(yīng)保證乙方在合同履行期間獲得合理的利潤。甲方應(yīng)保證乙方在合同履行期間享有合同約定的權(quán)益。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方不得無理限制乙方的正常經(jīng)營管理活動。甲方不得將乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理報告。2.甲方的利益條款：甲方可獲得旅游度假區(qū)物業(yè)管理的最終決策權(quán)。甲方可享有合同約定的利益，包括但不限于物業(yè)管理費用的收益。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得擅自轉(zhuǎn)包或分包物業(yè)管理服務(wù)。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。全文完。2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2甲方基本信息1.3乙方基本信息第二章合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)管理費用及支付方式3.1費用構(gòu)成3.2費用標(biāo)準(zhǔn)3.3支付方式3.4付款期限第四章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)4.2乙方責(zé)任與義務(wù)4.3第三方責(zé)任與義務(wù)第五章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1安全管理5.2環(huán)境管理5.3設(shè)施設(shè)備管理5.4客戶服務(wù)第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3第三方違約責(zé)任第七章合同期限及終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同終止程序第八章合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決期限第十章合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案程序10.3合同備案機構(gòu)第十一章其他約定事項11.1保密條款11.2解密條件11.3解密程序第十二章合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則12.2甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3乙方承諾的服務(wù)質(zhì)量第十三章合同解除后的處理13.1合同解除后的財產(chǎn)返還13.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理13.3合同解除后的其他事宜第十四章合同未盡事宜的處理14.1爭議解釋14.2合同補充條款14.3合同修訂程序合同編號2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同第一章合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱：_________________1.1.2承包方住所：_________________1.1.3承包方法定代表人：_________________1.1.4承包方聯(lián)系方式：_________________1.2甲方基本信息1.2.1甲方名稱：_________________1.2.2甲方住所：_________________1.2.3甲方法定代表人：_________________1.2.4甲方聯(lián)系方式：_________________1.3乙方基本信息1.3.1乙方名稱：_________________1.3.2乙方住所：_________________1.3.3乙方法定代表人：_________________1.3.4乙方聯(lián)系方式：_________________第二章合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域：_________________2.1.2物業(yè)管理對象：_________________2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1安全管理服務(wù)2.2.2環(huán)境管理服務(wù)2.2.3設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)2.2.4客戶服務(wù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________________2.3.2環(huán)境管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________________2.3.3設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________________2.3.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________________第三章物業(yè)管理費用及支付方式3.1費用構(gòu)成3.1.1基礎(chǔ)管理費3.1.2額外服務(wù)費3.2費用標(biāo)準(zhǔn)3.2.1基礎(chǔ)管理費標(biāo)準(zhǔn)：_________________3.2.2額外服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：_________________3.3支付方式3.3.1支付周期：_________________3.3.2支付方式：_________________3.4付款期限3.4.1付款期限：_________________3.4.2逾期付款違約金：_________________第四章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)按時支付物業(yè)管理費用4.1.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動4.2乙方責(zé)任與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)4.2.2乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.3第三方責(zé)任與義務(wù)4.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的合法權(quán)益第五章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1安全管理5.1.1定期進(jìn)行安全巡查5.1.2及時處理安全隱患5.2環(huán)境管理5.2.1保持環(huán)境整潔5.2.2定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)5.3設(shè)施設(shè)備管理5.3.1定期檢查、維護(hù)設(shè)施設(shè)備5.3.2確保設(shè)施設(shè)備正常運行5.4客戶服務(wù)5.4.1提供熱情、周到的客戶服務(wù)5.4.2及時處理客戶投訴第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用，應(yīng)支付違約金：_________________6.2乙方違約責(zé)任6.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)支付違約金：_________________6.3第三方違約責(zé)任6.3.1第三方違反合同約定，損害物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第七章合同期限及終止7.1合同期限7.1.1合同期限：自2025年1月1日至2025年12月31日7.2合同終止條件7.2.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行7.2.2任何一方申請解除合同7.3合同終止程序7.3.1任何一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方7.3.2雙方應(yīng)共同協(xié)商確定合同終止后的善后事宜第八章合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.2合同解除條件8.2.1一方嚴(yán)重違約8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.3合同解除程序8.3.1提前30日書面通知對方8.3.2雙方協(xié)商確定解除后的善后事宜第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決9.1.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1仲裁委員會：_________________9.3爭議解決期限9.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在60日內(nèi)提交仲裁委員會第十章合同生效與備案10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定10.2合同備案程序10.2.1雙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)向相關(guān)部門備案10.3合同備案機構(gòu)10.3.1備案機構(gòu)：_________________第十一章其他約定事項11.1保密條款11.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)11.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露11.2解密條件11.2.1法律法規(guī)要求公開11.2.2雙方協(xié)商一致11.3解密程序11.3.1提前通知對方11.3.2按照法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行第十二章合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則12.2甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3乙方承諾的服務(wù)質(zhì)量第十三章合同解除后的處理13.1合同解除后的財產(chǎn)返還13.1.1雙方應(yīng)按照合同約定返還各自財產(chǎn)13.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理13.2.1雙方應(yīng)按照合同約定處理債權(quán)債務(wù)13.3合同解除后的其他事宜13.3.1雙方應(yīng)共同協(xié)商解決合同解除后的其他事宜第十四章合同未盡事宜的處理14.1爭議解釋14.1.1本合同如有爭議，應(yīng)按照本合同條款解釋14.2合同補充條款14.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.3合同修訂程序14.3.1合同修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件合同簽訂日期：_________________甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________附件：1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則2.甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.乙方承諾的服務(wù)質(zhì)量多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款1.1.1甲方對本合同的執(zhí)行享有最終決策權(quán)。1.1.2乙方在執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)過程中，應(yīng)服從甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款1.2.1甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查。1.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作，并提供必要的資料和協(xié)助。1.3甲方優(yōu)先權(quán)條款1.3.1甲方在物業(yè)管理服務(wù)中享有優(yōu)先權(quán)，包括但不限于設(shè)備更新、維修和改造等。1.3.2乙方應(yīng)尊重甲方的優(yōu)先權(quán)，并在甲方?jīng)Q定的事項上予以配合。1.4甲方費用調(diào)整權(quán)條款1.4.1在物業(yè)管理服務(wù)期間，若因市場因素或其他不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理費用發(fā)生變動，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。1.4.2費用調(diào)整應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方自主權(quán)條款2.1.1乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中，享有一定的自主權(quán)，包括但不限于服務(wù)方式、人員配置等。2.1.2乙方應(yīng)確保在自主權(quán)范圍內(nèi)，遵守國家法律法規(guī)和合同約定。2.2乙方建議權(quán)條款2.2.1乙方有權(quán)就物業(yè)管理服務(wù)提出合理化建議，甲方應(yīng)給予充分考慮。2.2.2乙方的建議經(jīng)甲方認(rèn)可后，應(yīng)納入物業(yè)管理服務(wù)范圍。2.3乙方服務(wù)調(diào)整權(quán)條款2.3.1乙方在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，可根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。2.3.2乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方同意。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)條款3.1.1合同履行過程中，如需第三方中介機構(gòu)提供服務(wù)，雙方應(yīng)共同選擇合適的中介機構(gòu)。3.1.2中介機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2中介費用承擔(dān)條款3.2.1中介費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.2.2中介費用承擔(dān)方應(yīng)按約定支付中介費用。3.3中介責(zé)任條款3.3.1中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)由中介機構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3.2雙方應(yīng)確保中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，遵守國家法律法規(guī)和合同約定。3.4中介合同解除條款3.4.1如中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大違約行為，雙方有權(quán)解除與中介機構(gòu)的合同。3.4.2中介合同解除后，中介機構(gòu)應(yīng)按照約定退還已收取的中介費用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則2.甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.乙方承諾的服務(wù)質(zhì)量4.中介機構(gòu)資質(zhì)證明5.合同簽訂前的相關(guān)協(xié)議和承諾6.合同履行過程中的變更協(xié)議7.合同解除后的財產(chǎn)返還清單8.爭議解決過程中的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理費用。認(rèn)定：甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付物業(yè)管理費用，超過付款期限未支付，視為違約。2.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法提供物業(yè)管理服務(wù)，未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.違約行為：第三方中介機構(gòu)未履行職責(zé)，導(dǎo)致?lián)p失。認(rèn)定：中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人意思表示一致，設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù)，或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁：指由仲裁機構(gòu)對爭議進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理服務(wù)中，設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障。解決辦法：乙方應(yīng)及時修復(fù)設(shè)備設(shè)施，確保正常使用。2.問題：甲方未按時支付物業(yè)管理費用。解決辦法：甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，如逾期未支付，乙方有權(quán)采取法律手段追討。3.問題：第三方中介機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：雙方應(yīng)與中介機構(gòu)協(xié)商，要求其提高服務(wù)質(zhì)量，必要時更換中介機構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景：1.旅游度假區(qū)物業(yè)管理服務(wù)外包2.物業(yè)管理公司承接度假區(qū)物業(yè)管理項目3.第三方中介機構(gòu)參與度假區(qū)物業(yè)管理服務(wù)4.合同糾紛解決過程中的仲裁5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估全文完。2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游度假區(qū)作為旅游業(yè)的重要組成部分，其物業(yè)管理水平直接關(guān)系到游客的旅游體驗。為提高旅游度假區(qū)的物業(yè)管理水平，甲方?jīng)Q定將2025年度的物業(yè)管理業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行承包。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，實現(xiàn)甲乙雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.旅游度假區(qū)：指以自然景觀、人文景觀、休閑設(shè)施、娛樂設(shè)施等旅游資源為基礎(chǔ)，集旅游、休閑、度假、娛樂等功能于一體的綜合旅游目的地。2.物業(yè)管理：指對旅游度假區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、修繕、清潔等日常管理工作。3.2關(guān)鍵詞解釋1.承包：指乙方按照甲方要求，在約定的時間內(nèi)，對旅游度假區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行全面負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方在物業(yè)管理過程中，按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，提供符合要求的物業(yè)管理服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方在物業(yè)管理過程中的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對乙方進(jìn)行獎懲。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理條件，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。2.乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲方進(jìn)行獎懲。3.乙方應(yīng)按照合同約定，對旅游度假區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行全面負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點旅游度假區(qū)內(nèi)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，全面負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)，包括但不限于公共設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等的維護(hù)、保養(yǎng)、修繕、清潔等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同。2.任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正，另一方有權(quán)解除合同。3.發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)將旅游度假區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)移交給甲方或甲方指定的其他方。2.雙方應(yīng)按照約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.管理費：根據(jù)旅游度假區(qū)的實際情況，乙方應(yīng)向甲方支付每月的管理費，具體金額由雙方協(xié)商確定。2.人員工資及福利：乙方負(fù)責(zé)支付物業(yè)管理人員的工資、獎金、社會保險和福利等費用。3.設(shè)備維護(hù)及更新費：乙方負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)和必要更新，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。4.公共服務(wù)費：包括綠化、清潔、安保、消防等公共服務(wù)項目的費用。5.其他費用：根據(jù)合同約定和實際情況，乙方應(yīng)承擔(dān)的其他費用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式，定期向乙方支付相關(guān)費用。2.支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。7.3支付時間1.甲方應(yīng)在每月的固定日期前支付乙方當(dāng)月的管理費。2.乙方應(yīng)在每個季度末前向甲方提交費用結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后的15個工作日內(nèi)支付相關(guān)費用。7.4支付條款1.甲方應(yīng)保證支付給乙方的費用真實、準(zhǔn)確，不得拖延。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，及時用于物業(yè)管理工作的開展。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的千分之五。2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按時完成物業(yè)管理工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)完成工作金額的千分之五。2.乙方違反合同約定，造成旅游度假區(qū)設(shè)施、設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額的支付方式與費用支付方式相同。2.甲方和乙方應(yīng)就違約責(zé)任達(dá)成一致后，及時進(jìn)行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方和乙方的商業(yè)秘密。2.旅游度假區(qū)的運營數(shù)據(jù)、客戶信息等。9.2保密期限1.本保密條款自合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年止。2.保密期限屆滿后，雙方仍需對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。9.3保密履行方式1.甲方和乙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方。2.不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行合同。3.不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行合同。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法規(guī)變化等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.甲方和乙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。2.協(xié)商解決期限為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商解決不成的，雙方可申請調(diào)解、仲裁或訴訟解決。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。2.經(jīng)雙方同意，合同可以轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同涉及國家秘密、商業(yè)秘密等。2.合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同簽訂后，甲方保留對旅游度假區(qū)的最終管理權(quán)。2.乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，不得將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓或分包。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在必要時對乙方工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。2.乙方在合同履行期間，如發(fā)現(xiàn)任何違反法律法規(guī)或合同約定的情況，應(yīng)及時報告甲方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.修改和補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲乙雙方應(yīng)就旅游度假區(qū)的物業(yè)管理事項進(jìn)行密切協(xié)作。2.雙方應(yīng)共同解決物業(yè)管理過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，討論物業(yè)管理事宜。2.雙方應(yīng)通過書面或口頭形式保持溝通，及時反饋信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同相沖突的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款1.未經(jīng)甲乙雙方書面同意，本合同不得增減條款。2.本合同如有未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同附件二：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同附件三：人員配置及工資福利明細(xì)4.旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同附件四：設(shè)備維護(hù)及更新計劃5.旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同附件五：保密協(xié)議6.旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同附件六：爭議解決程序7.旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同附件七：不可抗力事件清單二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付費用的。乙方未按時完成物業(yè)管理工作的。乙方違反合同約定，造成旅游度假區(qū)設(shè)施、設(shè)備損壞的。未經(jīng)甲方同意，乙方將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓或分包的。未經(jīng)雙方書面同意，單方面修改或補充合同內(nèi)容的。2.違約行為的認(rèn)定：甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同條款及附件內(nèi)容，對違約行為進(jìn)行認(rèn)定。違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對旅游度假區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、修繕、清潔等日常管理工作。2.不可抗力：指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況。3.違約金：指因一方違約，按照合同約定向守約方支付的一定金額的補償。4.補充協(xié)議：指甲乙雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補充時，簽訂的具有法律效力的書面協(xié)議。5.保密協(xié)議：指甲乙雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密期限和保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方人員不足，無法按時完成物業(yè)管理工作。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，增加人員配置，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。2.問題：甲方未按時支付費用，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定，及時支付費用，確保乙方正常開展工作。3.問題：旅游度假區(qū)設(shè)施、設(shè)備損壞，乙方維修不及時。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方及時進(jìn)行維修，并監(jiān)督維修質(zhì)量。4.問題：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.問題：不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力條款，協(xié)商解決合同無法履行的問題。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款5.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)參與旅游度假區(qū)的物業(yè)管理決策過程。第三方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。6.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決物業(yè)管理中的問題。7.第三方責(zé)任：第三方對因其違約行為給甲方或乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方對因其疏忽或故意造成旅游度假區(qū)設(shè)施、設(shè)備損壞承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理條件，包括但不限于設(shè)施、設(shè)備、人員等。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用，并保證支付及時、足額。2.乙方利益條款：甲方應(yīng)保證乙方在合同履行期間享有穩(wěn)定的收入來源。甲方應(yīng)支持乙方進(jìn)行必要的設(shè)備更新和技術(shù)改造。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的千分之五。甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方不得無故終止合同，如需終止，應(yīng)提前三個月通知乙方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對乙方的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方按照合同約定提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。2.甲方的利益條款：乙方應(yīng)保證旅游度假區(qū)的設(shè)施、設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保游客安全。乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時完成物業(yè)管理工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)完成工作金額的千分之五。乙方違反合同約定，造成旅游度假區(qū)設(shè)施、設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓或分包給第三方。全文完。2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)管理承包合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理承包項目2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)質(zhì)量考核辦法6.物業(yè)管理費用預(yù)算6.1人員工資及福利6.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)6.3其他費用7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)備設(shè)施更新改造7.3設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定8.物業(yè)管理區(qū)域安全管理8.1安全管理責(zé)任8.2安全管理制度8.3應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2環(huán)境衛(wèi)生管理措施9.3環(huán)境衛(wèi)生檢查考核10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)10.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)10.2綠化養(yǎng)護(hù)措施10.3綠化養(yǎng)護(hù)檢查考核11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)11.1公共秩序維護(hù)責(zé)任11.2公共秩序維護(hù)措施11.3公共秩序維護(hù)檢查考核12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)12.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2客戶服務(wù)措施12.3客戶服務(wù)投訴處理13.合同變更及終止13.1合同變更條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.違約責(zé)任及爭議解決14.1違約責(zé)任承擔(dān)14.2爭議解決方式14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1承包方名稱：X物業(yè)管理1.1.2承包方地址：省市區(qū)街道號1.1.3承包方法定代表人：1.2合同雙方地址1.2.1甲方名稱：旅游度假區(qū)管理委員會1.2.2甲方地址：省市區(qū)街道號1.2.3甲方法定代表人：2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理承包項目2.1.1項目名稱：旅游度假區(qū)物業(yè)管理2.1.2項目范圍：包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、休閑區(qū)、公共設(shè)施等2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、客戶服務(wù)等2.2.2服務(wù)項目詳細(xì)列表見附件一2.3物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.3.1服務(wù)區(qū)域為旅游度假區(qū)內(nèi)所有物業(yè)及公共區(qū)域2.3.2服務(wù)區(qū)域詳細(xì)地圖見附件二3.合同期限3.1合同起始日期：2025年1月1日3.2合同終止日期：2025年12月31日4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）4.2費用支付方式：4.2.1按季度支付，每個季度末支付下季度費用的25%4.2.2首次支付：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付人民幣25萬元作為保證金4.3費用支付時間：4.3.1每季度第一個月的15日前支付4.3.2保證金在合同期滿后無違約行為的情況下無息退還5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)5.1.2物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足度假區(qū)管理方的具體要求5.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1安全管理：24小時巡邏，確保度假區(qū)安全5.2.2環(huán)境衛(wèi)生：每日清掃，保持度假區(qū)清潔5.2.3綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪，保持綠化景觀5.2.4公共設(shè)施維護(hù)：定期檢查，及時修復(fù)5.2.5客戶服務(wù)：提供24小時咨詢服務(wù)，及時處理客戶投訴5.3服務(wù)質(zhì)量考核辦法5.3.1由度假區(qū)管理方定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核5.3.2考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)6.物業(yè)管理費用預(yù)算6.1人員工資及福利6.1.1按照度假區(qū)管理方提供的員工數(shù)量及薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.1.2福利包括但不限于社會保險、住房公積金等6.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)6.2.1按照設(shè)備設(shè)施的使用壽命及保養(yǎng)要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)6.2.2維護(hù)保養(yǎng)費用納入合同總費用6.3其他費用6.3.1按照度假區(qū)管理方的規(guī)定，支付必要的其他費用6.3.2其他費用明細(xì)見附件三8.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)8.1.1承包方負(fù)責(zé)對度假區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)8.1.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)提前制定，并報度假區(qū)管理方備案8.1.3維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄，包括設(shè)備名稱、維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容等8.2設(shè)備設(shè)施更新改造8.2.1設(shè)備設(shè)施達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)或無法滿足使用需求時，承包方應(yīng)提出更新改造建議8.2.2更新改造方案需經(jīng)度假區(qū)管理方批準(zhǔn)后實施8.2.3更新改造費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確8.3設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定8.3.1設(shè)備設(shè)施的使用應(yīng)遵循操作規(guī)程，確保安全使用8.3.2用戶在使用設(shè)備設(shè)施時，應(yīng)遵守相關(guān)管理規(guī)定，不得擅自改動或損壞9.物業(yè)管理區(qū)域安全管理9.1安全管理責(zé)任9.1.1承包方負(fù)責(zé)度假區(qū)內(nèi)的安全管理工作，確保度假區(qū)安全穩(wěn)定9.1.2承包方應(yīng)制定安全管理方案，包括但不限于防火、防盜、防災(zāi)害等9.2安全管理制度9.2.1建立健全安全管理制度，包括安全巡查、應(yīng)急處理、安全培訓(xùn)等9.2.2定期對員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識9.3應(yīng)急預(yù)案9.3.1制定各類應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、事故等9.3.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生10.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)10.1.1環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)10.1.2環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量應(yīng)滿足度假區(qū)管理方的具體要求10.2環(huán)境衛(wèi)生管理措施10.2.1定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清掃，包括道路、廣場、綠化帶等10.2.2建立垃圾分類收集和處理制度10.3環(huán)境衛(wèi)生檢查考核10.3.1定期對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改10.3.2環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核的一部分11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)11.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.2綠化植物應(yīng)保持生長良好，景觀美觀11.2綠化養(yǎng)護(hù)措施11.2.1定期修剪、施肥、澆水，保持綠化植物生長健康11.2.2定期進(jìn)行病蟲害防治，確保綠化植物安全11.3綠化養(yǎng)護(hù)檢查考核11.3.1定期對綠化養(yǎng)護(hù)進(jìn)行檢查，評估養(yǎng)護(hù)質(zhì)量11.3.2綠化養(yǎng)護(hù)檢查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核的一部分12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)12.1公共秩序維護(hù)責(zé)任12.1.1承包方負(fù)責(zé)維護(hù)度假區(qū)內(nèi)的公共秩序，保障業(yè)主和游客的合法權(quán)益12.1.2公共秩序維護(hù)包括但不限于車輛管理、人員管理、活動管理等12.2公共秩序維護(hù)措施12.2.1制定公共秩序維護(hù)方案，明確管理職責(zé)和措施12.2.2加強巡邏，及時處理各類違規(guī)行為12.3公共秩序維護(hù)檢查考核12.3.1定期對公共秩序維護(hù)進(jìn)行檢查，確保措施落實到位12.3.2公共秩序維護(hù)檢查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核的一部分13.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)13.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.1.1客戶服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)客戶服務(wù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)13.1.2客戶服務(wù)應(yīng)做到熱情、耐心、周到、及時13.2客戶服務(wù)措施13.2.1建立客戶服務(wù)臺，提供咨詢和投訴受理服務(wù)13.2.2建立客戶服務(wù)檔案，跟蹤處理客戶投訴13.3客戶服務(wù)投訴處理13.3.1及時處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度14.合同變更及終止14.1合同變更條件14.1.1合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致14.1.2變更內(nèi)容應(yīng)書面通知對方，并作為合同附件14.2合同終止條件14.2.1合同期滿自然終止14.2.2因一方違約導(dǎo)致合同無法履行14.2.3雙方協(xié)商一致解除合同14.3合同終止程序14.3.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)清算和費用結(jié)算14.3.2合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并相互確認(rèn)終止事宜第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1第三方指除甲乙雙方之外的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、咨詢服務(wù)機構(gòu)等。1.2范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于項目管理、服務(wù)質(zhì)量評估、合同履行監(jiān)督、爭議解決等。2.第三方介入的條件與程序2.1條件2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行或解決爭議。