二零二五年度車貸逾期催收服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度車貸逾期催收服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同雙方5.合同生效條件二、服務(wù)內(nèi)容1.逾期催收定義2.催收方式及流程3.催收范圍4.催收標(biāo)準(zhǔn)5.催收成果要求三、服務(wù)費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制四、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任六、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十、其他約定1.合同附件2.合同變更3.合同解釋4.合同附件十一、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效地點(diǎn)十二、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十三、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十四、合同附件1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：保密協(xié)議3.附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同背景2.合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供車貸逾期催收服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方在合同期限內(nèi)共同完成逾期催收任務(wù)。3.合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。4.合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]5.合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方約定之日起生效。二、服務(wù)內(nèi)容1.逾期催收定義本合同所指的逾期催收，是指乙方在合同期限內(nèi)，對(duì)甲方指定的逾期車貸進(jìn)行催收活動(dòng)。2.催收方式及流程乙方將采取電話催收、上門催收、短信催收等多種方式進(jìn)行催收，具體流程如下：（1）收集逾期車貸信息；（2）制定催收計(jì)劃；（3）實(shí)施催收；（4）反饋催收結(jié)果。3.催收范圍乙方將對(duì)甲方指定的逾期車貸進(jìn)行催收，包括但不限于逾期本金、逾期利息、違約金等。4.催收標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照甲方提供的催收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行催收，確保催收效果。5.催收成果要求乙方需在合同期限內(nèi)完成甲方指定的催收任務(wù)，達(dá)到甲方設(shè)定的催收目標(biāo)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）按逾期車貸本金的一定比例收??；（2）按實(shí)際催收成功的金額收取一定比例的傭金。2.費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按乙方提供的發(fā)票，在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。四、保密條款1.保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為雙方保密內(nèi)容。2.保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。3.違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償另一方因此遭受的損失。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自使用、復(fù)制或轉(zhuǎn)讓。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方在合同期限內(nèi)，僅限于執(zhí)行本合同約定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如因乙方使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、違約責(zé)任1.違約情形（1）一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；（3）一方故意拖延催收進(jìn)度；（4）一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的。2.違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的直接損失和間接損失。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。3.爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決方式的規(guī)定執(zhí)行。八、合同解除1.合同解除條件（1）甲方或乙方提前三十日書面通知對(duì)方，且對(duì)方同意解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍不履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。2.合同解除程序合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署合同解除協(xié)議。3.合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止合同項(xiàng)下的一切活動(dòng)；（2）乙方應(yīng)將已收到的服務(wù)費(fèi)用中未結(jié)算部分退還甲方；（3）雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同終止后的遺留問題。九、合同終止1.合同終止條件合同期限屆滿，且雙方無續(xù)簽意向；2.合同終止程序合同終止無需特別程序，自合同期限屆滿或合同解除協(xié)議簽署之日起生效。3.合同終止后的處理（1）雙方應(yīng)結(jié)清合同終止前的一切費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)將合同終止后的遺留問題書面通知甲方；（3）雙方應(yīng)在合同終止后[具體日期]內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。十、其他約定1.合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。2.合同變更任何合同變更均需雙方書面同意，并簽署變更協(xié)議。3.合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。4.合同附件（1）附件一：服務(wù)明細(xì)表（2）附件二：保密協(xié)議（3）附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議十一、合同生效1.合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方約定之日起生效。2.合同生效日期[具體日期]3.合同生效地點(diǎn)[合同簽訂地]十二、合同解除1.合同解除條件如合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力、違約等情況，可按本合同第七章規(guī)定解除合同。2.合同解除程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽署合同解除協(xié)議。3.合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。十三、合同終止1.合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同。2.合同終止程序合同終止無需特別程序，自合同期限屆滿或終止協(xié)議簽署之日起生效。3.合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清合同終止前的一切費(fèi)用。十四、合同附件（1）附件一：服務(wù)明細(xì)表（2）附件二：保密協(xié)議（3）附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)催收策略條款：甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和客戶特點(diǎn)，制定催收策略，并通知乙方執(zhí)行。說明：甲方作為委托方，有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和市場變化，調(diào)整催收策略，乙方應(yīng)予以配合。2.甲方提供信息條款：甲方應(yīng)向乙方提供完整的逾期車貸信息，包括但不限于借款人姓名、聯(lián)系方式、逾期金額等。說明：甲方提供的信息應(yīng)準(zhǔn)確、完整，以便乙方進(jìn)行有效的催收工作。3.甲方監(jiān)督與指導(dǎo)條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方的催收工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，乙方應(yīng)積極配合。說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的催收行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定和法律法規(guī)的要求。4.甲方提供培訓(xùn)條款：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高乙方催收人員的專業(yè)能力。說明：甲方有責(zé)任提升乙方催收人員的業(yè)務(wù)水平，以保證催收效果。5.甲方承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)條款：在催收過程中，如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致乙方遭受法律風(fēng)險(xiǎn)，由甲方承擔(dān)。說明：甲方應(yīng)對(duì)其提供的信息負(fù)責(zé)，如因信息問題導(dǎo)致乙方承擔(dān)法律責(zé)任，甲方應(yīng)予以賠償。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方自主催收方式條款：乙方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和市場情況，選擇合適的催收方式，并報(bào)甲方備案。說明：乙方在確保合規(guī)的前提下，有權(quán)自主選擇催收方式，以提高催收效率。2.乙方提出改進(jìn)建議條款：乙方有權(quán)向甲方提出改進(jìn)催收策略的建議，甲方應(yīng)予以考慮。說明：乙方作為執(zhí)行方，對(duì)催收工作有更深入的了解，其提出的建議有助于提高催收效果。3.乙方承擔(dān)催收成本條款：乙方應(yīng)承擔(dān)催收過程中產(chǎn)生的所有成本，包括但不限于通訊費(fèi)、差旅費(fèi)等。說明：乙方作為服務(wù)提供方，應(yīng)承擔(dān)催收過程中的合理成本。4.乙方保密義務(wù)條款：乙方在合同履行過程中，對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。說明：乙方應(yīng)嚴(yán)格保守甲方商業(yè)秘密，防止信息泄露。5.乙方對(duì)催收成果負(fù)責(zé)條款：乙方應(yīng)對(duì)催收成果負(fù)責(zé)，如未達(dá)到合同約定的催收目標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：乙方應(yīng)確保催收工作取得實(shí)效，如未達(dá)到預(yù)期效果，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)條款：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方及借款人之間的溝通，確保信息暢通。說明：第三方中介在合同履行過程中起到橋梁作用，確保各方利益得到保障。2.第三方中介費(fèi)用條款：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由三方協(xié)商確定。說明：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由委托方支付，以保障其工作順利進(jìn)行。3.第三方中介保密義務(wù)條款：第三方中介對(duì)合同履行過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。說明：第三方中介作為信息中介，應(yīng)嚴(yán)格保守商業(yè)秘密，防止信息泄露。4.第三方中介責(zé)任條款：第三方中介在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е滦畔⑿孤痘蚬ぷ魇д`，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：第三方中介應(yīng)確保其工作質(zhì)量，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方中介更換條款：如第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，任何一方均可要求更換第三方中介。說明：為確保合同履行，任何一方均有權(quán)要求更換第三方中介，以維護(hù)自身權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：保密協(xié)議3.附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議4.附件四：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）5.附件五：催收策略及流程說明6.附件六：催收人員培訓(xùn)資料（如有）7.附件七：甲方提供的逾期車貸信息清單二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供完整、準(zhǔn)確的車貸信息。乙方未按合同約定執(zhí)行催收任務(wù)或未達(dá)到催收目標(biāo)。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。任何一方違反保密條款。任何一方未按合同約定支付費(fèi)用。任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：甲方或乙方通過書面通知或正式會(huì)議確認(rèn)違約行為的發(fā)生。第三方中介或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)合同條款和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.逾期催收：指對(duì)逾期未還款的借款人進(jìn)行催收活動(dòng)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方催收效果不佳。解決辦法：甲方可提供更詳細(xì)的客戶信息，或調(diào)整催收策略。2.問題：第三方中介服務(wù)不到位。解決辦法：更換第三方中介或與現(xiàn)有中介協(xié)商解決。3.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方進(jìn)行溝通，明確合同條款含義。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為金融機(jī)構(gòu)，乙方為專業(yè)的催收服務(wù)公司。2.甲方為汽車銷售商，乙方為專業(yè)的車貸逾期催收服務(wù)公司。3.甲方為小額貸款公司，乙方為專業(yè)的逾期貸款催收服務(wù)公司。4.甲方為第三方支付平臺(tái)，乙方為專業(yè)的逾期支付催收服務(wù)公司。全文完。二零二五年度車貸逾期催收服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：隨著我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，車貸業(yè)務(wù)逐漸成為金融機(jī)構(gòu)和汽車銷售企業(yè)的重要業(yè)務(wù)之一。然而，車貸逾期催收問題也日益突出，為解決這一問題，甲方特委托乙方提供車貸逾期催收服務(wù)。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在車貸逾期催收服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保車貸逾期催收工作的順利進(jìn)行，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“專業(yè)屬于”是指乙方在車貸逾期催收服務(wù)過程中，運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）車貸：指借款人因購買汽車而向金融機(jī)構(gòu)申請的貸款。（2）逾期：指借款人未按約定的還款期限歸還貸款本金及利息。（3）催收：指乙方對(duì)逾期貸款采取催收措施，促使借款人按時(shí)歸還貸款本金及利息的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供車貸逾期催收服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供車貸逾期催收所需的相關(guān)資料，包括但不限于借款人信息、逾期貸款明細(xì)等。（3）甲方應(yīng)配合乙方開展車貸逾期催收工作，及時(shí)反饋借款人的還款情況。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，積極開展車貸逾期催收工作，確保催收效果。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供車貸逾期催收所需的相關(guān)資料。（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保催收行為的合法合規(guī)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致，簽訂續(xù)簽合同。5.2合同履行地點(diǎn)：車貸逾期催收服務(wù)在全國范圍內(nèi)開展。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)采取電話、短信、信函等多種方式對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收，確保催收效果。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）本合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止。（2）任何一方違約，守約方有權(quán)解除本合同。6.3終止程序：（1）一方提出解除本合同時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)在收到解除合同通知之日起十日內(nèi)，完成合同終止手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將已催收的逾期貸款本金及利息返還甲方。（2）雙方應(yīng)在本合同終止后三十日內(nèi)，完成與合同相關(guān)的其他未盡事宜的處理。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）催收服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方逾期貸款金額的一定比例計(jì)算，具體比例為_________。（2）差旅費(fèi)：乙方因催收工作產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)用，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)等。（3）通訊費(fèi)：乙方在催收過程中產(chǎn)生的通訊費(fèi)用。7.2支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式向乙方支付上述費(fèi)用。支付方式為：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后五個(gè)工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付相應(yīng)費(fèi)用。（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用現(xiàn)金支付方式，但需雙方簽訂書面協(xié)議。7.3支付時(shí)間：（1）催收服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方完成催收服務(wù)后十個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）差旅費(fèi)和通訊費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提交相關(guān)費(fèi)用憑證后十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，確保款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，出具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的_________%。（2）如甲方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法正常開展催收工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）如乙方未按約定完成催收服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)收服務(wù)費(fèi)總額的_________%。（2）如乙方在催收過程中違反國家法律法規(guī)，損害甲方或借款人合法權(quán)益，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）如雙方發(fā)生違約行為，違約方應(yīng)向守約方支付違約金。（2）如違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況賠償對(duì)方的損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后_________年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容被泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。（3）社會(huì)異常事件：如罷工、暴動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致乙方催收人員無法到達(dá)借款人所在地。（2）政策調(diào)整導(dǎo)致催收方式受限。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的合同內(nèi)容。（2）涉及合同主體權(quán)益的合同內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）對(duì)乙方催收服務(wù)的整體質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。（2）在合同履行過程中，對(duì)催收策略進(jìn)行調(diào)整。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)逾期貸款信息的所有權(quán)和使用權(quán)。（2）甲方保留在合同終止后，對(duì)乙方催收服務(wù)成果的追認(rèn)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改和補(bǔ)充后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)就車貸逾期催收工作定期溝通，共享信息。（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的調(diào)查和取證工作。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過電話、電子郵件、信函等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的履行和溝通工作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何附件均為合同不可分割的一部分。16.3增減條款：任何一方不得單方面增加或減少合同條款，否則增加或減少的部分無效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：________年________月________日日期：________年________月________日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的車貸逾期貸款明細(xì)表。2.乙方制定的催收方案及工作流程。3.雙方簽訂的保密協(xié)議。4.甲方出具的付款憑證。5.乙方開具的正規(guī)發(fā)票。6.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件。7.不可抗力事件證明材料。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：（1）未按約定支付費(fèi)用，認(rèn)定為甲方違約。（2）提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約：（1）未按約定完成催收服務(wù)，認(rèn)定為乙方違約。（2）違反國家法律法規(guī)，損害甲方或借款人合法權(quán)益，認(rèn)定為乙方違約。（3）未按約定保守商業(yè)秘密，認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)他們之間達(dá)成的仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決，并受該裁決約束的一種爭議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人通過人民法院解決糾紛的一種司法程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方催收過程中，借款人拒絕還款。解決辦法：乙方可采取法律手段，如申請支付令、提起訴訟等，要求借款人履行還款義務(wù)。2.問題：甲方提供的貸款信息不準(zhǔn)確。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)更新貸款信息，確保乙方催收工作的準(zhǔn)確性。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，影響催收工作。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問題。4.問題：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商無果，可申請仲裁或提起訴