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相互搭配協(xié)作管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通與搭配,提高工作效率和質(zhì)量,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)部全部部門及其員工,包含正式員工、臨時(shí)工、外包人員等。第三條原則相互敬重,誠(chéng)實(shí)守信;共同協(xié)作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);信息共享,溝通暢通;簡(jiǎn)明扼要,規(guī)章制度。第四條職責(zé)和權(quán)限企業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)訂立和修訂本制度;各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督本制度的實(shí)施;全部員工都有義務(wù)遵守本制度。第二章協(xié)作流程管理第五條協(xié)作流程規(guī)劃企業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)規(guī)劃和設(shè)計(jì)整體協(xié)作流程;部門負(fù)責(zé)人依據(jù)自身工作需求,訂立本部門內(nèi)部協(xié)作流程;部門之間協(xié)同工作的流程由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)商確定。第六條流程溝通與協(xié)調(diào)全部部門負(fù)責(zé)人需定期召開(kāi)會(huì)議,共同研究解決協(xié)作中遇到的問(wèn)題;部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向下屬員工轉(zhuǎn)達(dá)會(huì)議決議和任務(wù)布置;部門之間協(xié)同工作需要調(diào)整流程時(shí),應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。第七條協(xié)作結(jié)果驗(yàn)收各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)就協(xié)同工作的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果;如有問(wèn)題或不滿意的地方,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn);協(xié)作結(jié)果應(yīng)及時(shí)向相關(guān)上級(jí)報(bào)告,包含完成情況、效果評(píng)估等。第三章信息共享與溝通第八條信息共享平臺(tái)企業(yè)建立內(nèi)部信息共享平臺(tái),包含電子郵件、內(nèi)部網(wǎng)站等;全部員工必需定時(shí)、按需地共享工作中的信息和文件。第九條溝通渠道各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期布置部門會(huì)議,溝通工作進(jìn)展和問(wèn)題解決;部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與其他部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)席會(huì)議,推動(dòng)工作協(xié)調(diào);團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)鼓舞直接溝通,避開(kāi)信息滯留和誤會(huì)。第十條溝通紀(jì)要和記錄各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)確保每次會(huì)議有明確的議程,并由專人撰寫會(huì)議紀(jì)要;會(huì)議紀(jì)要應(yīng)包含會(huì)議議題、決策結(jié)果、任務(wù)布置等緊要內(nèi)容;會(huì)議紀(jì)要應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,并保管在統(tǒng)一的檔案中。第四章團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)培養(yǎng)第十一條培訓(xùn)計(jì)劃企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)訂立團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)培養(yǎng)計(jì)劃,包含定期的培訓(xùn)課程布置;各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際需求,布置相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。第十二條團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng);活動(dòng)可以包含定期聚餐、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等。第十三條績(jī)效評(píng)估企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)、公正的績(jī)效評(píng)估體系,充分考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)的評(píng)價(jià);部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果,為提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)供應(yīng)參考。第五章保障措施第十四條監(jiān)督與獎(jiǎng)懲企業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)作管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)于違反制度規(guī)定和影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行為,可以采取相應(yīng)的懲罰措施;對(duì)于樂(lè)觀貢獻(xiàn)和優(yōu)秀表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,應(yīng)予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng)。第十五條定期評(píng)估企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)協(xié)作管理制度進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)修訂和完善;各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)本部門內(nèi)部協(xié)作流程進(jìn)行評(píng)估,提出改進(jìn)看法。第十六條培訓(xùn)和教育企業(yè)應(yīng)供應(yīng)培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì),幫忙員工了解和掌握協(xié)作管理制度;新員工入職時(shí),應(yīng)進(jìn)行規(guī)章制度培訓(xùn)和相關(guān)流程講解。第六章附則第十七條本制度的解釋權(quán)和修訂本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部;對(duì)于本制度的修訂,應(yīng)經(jīng)企業(yè)管理負(fù)責(zé)人審批并通知全體員工。第十八條本制度的生效與執(zhí)行本制度自發(fā)布之日起生效,并
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