銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新探索報告（2024） -銀發(fā)電商

EC國家高端智庫課題EC國家高端智庫課題2024SILVERE-COMMERCE2024NEWEXPLORATIONFORTHEDEVELOPMENTOFSILVERECONOMY銀發(fā)電商:銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新探索商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院電子商務(wù)研究所2024年10月商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院（簡稱商務(wù)部研究院）是2015年中央確立的首批國家高端智庫建設(shè)單位之一。商務(wù)部研究院集經(jīng)貿(mào)研究、信息咨詢、新聞出版、教中央決策部門提供經(jīng)濟(jì)外交和商務(wù)發(fā)展領(lǐng)域的咨政報告和決策建議，為黨中央、國務(wù)院政策出臺和實(shí)施提供調(diào)研評估和分析咨詢，為地方?jīng)Q策部門對外開放和創(chuàng)新發(fā)展提電子商務(wù)研究所（加掛“人工智能應(yīng)用研究中心”）是商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院下屬專門從事商務(wù)領(lǐng)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)。電子商務(wù)研究所長期致力于數(shù)字化與智能化背景下的國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與平臺建設(shè)、跨境電子商務(wù)、商業(yè)模式創(chuàng)新、市場監(jiān)測和分析、人工智能商業(yè)化應(yīng)用等領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究。近年來，與國際智庫機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、政府部門、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，以及自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、經(jīng)開區(qū)、綜合保稅區(qū)、跨境電商綜試區(qū)等高水平開放平臺，建立了CONTENTS CONTENTS CONTENTS 1.2Developingthesi 2.2China'ssilvereconomyisreadytotakeoff 2.3Thesilvereconomybringschallengesandopportunitiesfor 3.1Overalldevelopmentofe 4.2Thesignificanceofdevelopingsilvere- 5.1Overviewofsilverlivestreaminge 5.2Overviewofcross-bordere-commerceforsilv 5.3Overviewofsilverlif 5.4Overviewofsilverentertainmen 5.5Overviewoftravele-co 6.1Themarketpotential 6.2Consumerdemandforsilverwillbein 6.3Silvere-commercewilloptimizethestructur 6.4Silvere-commercewillenhancetheservicea 6.6Silvere-commercewillaccelerateglob 6.7Thecompliancedevelopmentofsilvere-commercew 7.SuggestionsForTheD 7.1Improvethelegal 7.2Optimizetheindustrypla 7.4Promotetheageingtransformationo 7.5Acceleratetheintegrationofsilvere-commerce 7.6Promotingdigitalskills 7.7Strengtheninginternationalexchangesa Abstract摘要聯(lián)合國宣布世界人口達(dá)到80億，標(biāo)志著全球人口進(jìn)入了結(jié)構(gòu)多樣性共存、生育率水平持續(xù)下降的新階段。據(jù)聯(lián)合國發(fā)布的《2024年世界人口展望：結(jié)果摘要》預(yù)測，到本世紀(jì)上升為國家戰(zhàn)略，政策體系不斷完善。2024年1月，我國出臺首個支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的專項(xiàng)文件《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，首次定義“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”，并對銀發(fā)電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分，將在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動下產(chǎn)生革命性改變，形成新的生態(tài)體系，即銀發(fā)電商。依托電子商務(wù)對釋放居民消費(fèi)的作用路徑，銀發(fā)電商將進(jìn)一步推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐。為進(jìn)一步厘清其次結(jié)合我國電子商務(wù)發(fā)展的情況及特征闡述銀發(fā)電商的本質(zhì)內(nèi)涵及意義；然后選擇直播電商、跨境電商、生活電商、文娛電商、出行電商、即時零售等電商新業(yè)態(tài)進(jìn)行重點(diǎn)分析總結(jié)銀發(fā)電商生態(tài)下的新動向；最后在總結(jié)研判銀發(fā)電商未來發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，提出促進(jìn)銀發(fā)電商健康發(fā)展的對策建議，為我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及全球應(yīng)對人口老齡化AbstractAbstract摘要報告認(rèn)為，銀發(fā)電商是應(yīng)對人口老齡化、發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的重要方式。一是銀發(fā)電商不能被簡單地認(rèn)為是垂類電商。人口和經(jīng)濟(jì)社會結(jié)構(gòu)的根本性改變決定了銀發(fā)電商不是不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)、商業(yè)模式的改變，還包括配套硬件軟件、標(biāo)準(zhǔn)體系、監(jiān)管規(guī)范等生活服務(wù)電商、即時零售等多元業(yè)態(tài)將迸發(fā)新活力。三是銀發(fā)電商以數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素賦能上游生產(chǎn)商、服務(wù)商及多方參與者，促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。銀發(fā)電商連接上開放用戶數(shù)據(jù)賦能各方，共同分析挖掘銀發(fā)人群的消費(fèi)需求和偏好，推動養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)研發(fā)創(chuàng)新，形成線上線下融合的養(yǎng)老商業(yè)模式，促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。四是銀發(fā)電商是老年人融入數(shù)字社會的最便捷入口。銀發(fā)群體從使用電商購物、刷短視頻消遣娛與其他群體一樣共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展紅利和機(jī)會，逐步融入數(shù)字社會，不再是數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展進(jìn)程中被忽視的沉默群體。五是電商在“助老”的同時也需提升老人運(yùn)用智能技術(shù)的水平。數(shù)字鴻溝依然存在，受教育程度低、年齡大的銀發(fā)群體對網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)伪嬲⑿袠I(yè)組織、平臺各方共同引導(dǎo)銀發(fā)直播電商規(guī)范健康發(fā)展將成為主流。六是銀發(fā)電商為應(yīng)對全球老齡化問題輸出中國解決方案。依托中國成熟的電商生態(tài)，以電商平臺為載體，牽引上游制造廠商和服務(wù)商，鏈接醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)等多方資源，以數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素賦能，推動養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)研發(fā)創(chuàng)新，形成線上線下融合的新型養(yǎng)老商AbstractE-commerce,asanimportantpartofeconomicanmodestofocusonanalyzingandsummarizingthenewtrendsundertheecosystemofsilverAbstractFirstly,silvere-commerceentertainment”,portrayinganewconsumerimage,creatingnewconsumptionscenarios,silvercommunities,elderlycareinstitutions人口老齡化是指人口中老年人比重日益上升的現(xiàn)象，是在已經(jīng)達(dá)到老口比重繼續(xù)提高的過程。當(dāng)前，全球已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會階段，老齡化成為世界性現(xiàn)象。人口老齡化是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果。面對人口老齡化，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)成為重要的應(yīng)對方案。國際社會和發(fā)達(dá)人口老齡化是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。根據(jù)聯(lián)合國常用的人90012800700600500400300200196019621960196219641966196819701972197419761978198019821984198619881990199219941996199820002002200420062008201020122014201620182020202286420mm老齡人口總數(shù)（百萬）老齡化率（%）人口老齡化是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的成就，也是人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的正常結(jié)展水平不斷提升，生活水平不斷提高，醫(yī)療衛(wèi)生條件持續(xù)改善，人類平均壽命得以大幅延長，帶動人口老齡化率持續(xù)提升。聯(lián)合國《2024年世界人口展望：結(jié)果摘要》報告顯示，全球人均預(yù)期壽8642093分收入水平來看，國家和地區(qū)收入水平越高，人口老齡化狀況越嚴(yán)重8642093（%）（%）分區(qū)域來看，人口老齡化程度與地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈正相關(guān)關(guān)系。其的中歐和波羅的海地區(qū)，歐洲與中亞地區(qū)、北美等地區(qū)而經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的南亞、太平洋島國、中東與北非地區(qū)、撒哈拉以南非洲地區(qū)人口尚未進(jìn)入老999665533隨著人口老齡化程度不斷加深，老齡化給全球社會經(jīng)濟(jì)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”一詞源自20世紀(jì)70年代的日本，最初是指向老人提供商品和服務(wù)。隨著老齡化的加劇和各國面臨的核心問題不同，各國對銀發(fā)經(jīng)濟(jì)認(rèn)識持續(xù)變化。日本在全球首次提出“銀發(fā)老齡化階段后日本整體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)泛銀發(fā)化。歐洲人口老齡化程度較高，對銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識也不斷調(diào)義的老年商品和服務(wù)消費(fèi)，擴(kuò)展到“滿足50歲及以上人群需求的所有經(jīng)濟(jì)活動的總和”，是多產(chǎn)歐盟理事會提出鼓勵發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”，即“為老年人提供歐盟委員會提出狹義的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)概念，認(rèn)為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是“商），求的所有經(jīng)濟(jì)活動的總和，包括他們直接購買的產(chǎn)品和服務(wù)，以及由年份早在20世紀(jì)80年代，聯(lián)合國就認(rèn)識到人口繼而在1987年提出“健康老齡化”倡議，重點(diǎn)關(guān)注老年人的身體健康和生活質(zhì)量。但是由于大部活質(zhì)量，創(chuàng)造健康、參與、保障（安全）的最佳機(jī)遇”。1新理念將老齡人口是社會負(fù)擔(dān)的這一消極看法，轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒗淆g人口看作促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極因素和機(jī)會，既肯定政府和社會為老年人提供物質(zhì)和服務(wù)保障，也從老年人需求出發(fā)，為老年人參與提供綜合支持，提升其社會參與的能力和機(jī)會。歐盟積極響應(yīng)積極老齡化理念，制定銀發(fā)經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策，推動舉措又提出要支持建設(shè)有利于老年人健康、社會參與和安全的“不分年齡”的社會。2這些理念吸收一些發(fā)達(dá)國家應(yīng)對人口老齡化的探索經(jīng)驗(yàn)，又引導(dǎo)著世界各國應(yīng)對人口老齡化的實(shí)踐，大大促進(jìn)了各一是有利于消費(fèi)擴(kuò)大升級。研究表明，當(dāng)前老年群體的收入和資產(chǎn)高于歲年輕人的兩倍（Meiners，2014老年人是金融和旅游相關(guān)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體（Stroud，二是有利于老年人發(fā)揮潛能參與供給。隨著老年人不僅僅是消費(fèi)主的主體，老年人特別是剛剛退休的低齡老年人，憑借豐富的職場經(jīng)驗(yàn)和工作能力、較為健康的身體條件，可以作為從業(yè)者、志愿者、投資人、企業(yè)家等，成為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)活動的供給參與者，激發(fā)銀發(fā)三是促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展。發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)表明，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)四是賦能產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)能帶動多產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。2018年歐盟委員會在其發(fā)布的首份關(guān)如信息和通信技術(shù)、金融、住房、交通、能源、旅游、文化，基礎(chǔ)設(shè)施和長期護(hù)理服務(wù)等。該報告人口老齡化是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到較高水平后，出現(xiàn)的人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的正國家率先進(jìn)入老齡化階段，在應(yīng)對人口老齡化中積極探索銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為其他國家提供經(jīng)驗(yàn)和入重度老齡化社會。世界銀行數(shù)據(jù)顯示，日本老齡化率多年來位于全球前列，2023年底日本老齡“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”一詞起源于20世紀(jì)70年代的日本。當(dāng)時，日本剛進(jìn)入老齡化社會，就提出以發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”應(yīng)對人口老齡化問題。隨著人口老齡化程度的不同，日本銀發(fā)經(jīng)濟(jì)政策的重點(diǎn)以通過延遲退休年齡支持老年人就業(yè)。日本最初提出發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”指的是為老年人提供的商品和4000353500300025002000150010005000196019621960196219641966196819701972197419761978198019821984198619881990199219941996199820002002200420062008201020122014201620182020202230252050mm老齡人口總數(shù)（萬）老齡化率（%）金計(jì)劃”的《老年人保健福祉推進(jìn)十年戰(zhàn)略》（1989年）、“新黃金計(jì)劃”的《新老年人保健福政府積極鼓勵老齡人就業(yè)，制定《老年人雇傭安定法》，鼓勵企業(yè)延遲退休年齡至60歲。此后，日本逐漸形成了以推遲養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡、延遲退休年齡和發(fā)展終身教育與職業(yè)能力體系為支柱的促進(jìn)老年人就業(yè)政策體系雛形。1人力資源。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容從銀發(fā)服務(wù)發(fā)展為以介護(hù)經(jīng)濟(jì)為中心和開發(fā)老年人力資源。由于前期政府承擔(dān)大部分養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的供給責(zé)任，養(yǎng)老壓力不斷增大，政府開始重視市場的作用，鼓勵民間部門參與養(yǎng)老服務(wù)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將養(yǎng)老服務(wù)的重點(diǎn)由機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向了居家，并設(shè)置與銀發(fā)經(jīng)在開發(fā)老齡人力資源方面，2001年日本修訂《老年人雇傭安定法》延長工作年限，將退休年齡從在重度老齡化階段（2005年至今政府持續(xù)鼓勵發(fā)展銀發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，支持老年就業(yè)，整體經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)泛銀發(fā)化趨勢。當(dāng)前，以提供服務(wù)為主的銀發(fā)服務(wù)2計(jì)劃”即第五期科學(xué)技術(shù)基本規(guī)劃（2016年），以科技應(yīng)用來解決老齡化經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題。政府在住房建造、機(jī)構(gòu)經(jīng)營等方面為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供稅收減免優(yōu)惠，鼓勵企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)養(yǎng)老輔助機(jī)器人等數(shù)字化老年產(chǎn)品和智慧養(yǎng)老服務(wù)，并給予企業(yè)稅收減免和初創(chuàng)期研發(fā)資金補(bǔ)助，支持?jǐn)?shù)智化老年產(chǎn)品和服務(wù)供給，滿足老齡群體多樣化的消費(fèi)需求。據(jù)預(yù)計(jì)到2030年左右，日本老齡消費(fèi)在消費(fèi)市中提出構(gòu)建“無齡感工作社會”，希望通過完善雇傭和就業(yè)環(huán)境，使達(dá)到退休年齡的老年人可以自主選擇獨(dú)立而有尊嚴(yán)地工作和生活，提升老年人勞動參與率，緩解勞動力不足的社會問題。為此，齡感工作環(huán)境”的提出，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不再被強(qiáng)調(diào)為特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，日本整體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)泛銀發(fā)化，銀在全球各大洲中，歐洲較早進(jìn)入老齡化社會，老齡化程度也最嚴(yán)重。2023年，歐盟65歲及老年人。重度老齡化國家也大多分布在歐洲。芬蘭、德國、法國、丹麥在1970年之前就進(jìn)入了100009000800070006000500040003000200010000199319941993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072008200920102011201220132014201520162017201820192020202120222023252050mm老齡人口總數(shù)（萬）老齡化率（%）歐洲普遍出現(xiàn)提前退休現(xiàn)象，而實(shí)際上越來越多的老年人在退休后繼續(xù)工作或參與社會活動，因此各國早期的應(yīng)對老齡化政策側(cè)重于延長法定退休年齡，促進(jìn)老年人就業(yè)。歐盟成立后非常重視人口老齡化問題，設(shè)立觀察小組負(fù)責(zé)了解歐洲各國老齡化政策的影響。歐盟在1999年頒布《邁向不分年齡人人共享的歐洲》，提出關(guān)于延遲退休、提升老年就業(yè)水平的相關(guān)政策措施，并在2000、第二階段，2002年后，歐盟銀發(fā)經(jīng)濟(jì)政策以積極老齡化為方向，更加突出政策的全面性和階的階段性目標(biāo)，確定每5年為一個執(zhí)行周期，持續(xù)推進(jìn)歐盟各成員國踐行戰(zhàn)略》奠定了歐盟積極老齡化戰(zhàn)略的目標(biāo)和政策重點(diǎn)，也成為歐盟銀發(fā)經(jīng)濟(jì)政策的核心。二十多年來，歐盟全面推進(jìn)積極老齡化戰(zhàn)略，并在價值理念上從以就業(yè)為中心向以老年人本位主義為中心轉(zhuǎn)就業(yè)。歐盟理事會在2007年提出鼓勵發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”也包括延長工作壽命、促進(jìn)老年人的志愿工作和積極社會參與”，1并呼吁各成員國提供更多老年人積極參與社會的機(jī)會。德國在2007年修訂《老年和傷殘保險法》，將法定退休年齡從2012年65歲逐步延遲到2029年的67歲。丹麥、芬蘭、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、意隨著歐洲區(qū)域執(zhí)行戰(zhàn)略的實(shí)施，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)政策開始重視所產(chǎn)生的所有經(jīng)濟(jì)活動。3新的定義進(jìn)一步擴(kuò)展了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的被服務(wù)人群，覆蓋了相應(yīng)的公共支出和消費(fèi)支出相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動。歐盟還界定了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)面向年長的工作人群（50歲至退休年齡）、歐盟委員會在其發(fā)布的首份銀發(fā)經(jīng)濟(jì)狀況的綜合報告中，將銀發(fā)經(jīng)濟(jì)概念進(jìn)一步解釋為：是滿足50歲及以上人群需求的所有經(jīng)濟(jì)活動的總和，包括他們直接購買的產(chǎn)品和服務(wù)，以及由這些支出包括信息和通信技術(shù)、金融、住房、交通、能源、旅游、文化，基礎(chǔ)設(shè)施和長期護(hù)理服務(wù)等。報告醫(yī)療、養(yǎng)老照護(hù)、金融保險等多領(lǐng)域積極應(yīng)對人口老齡化。它們發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的政策舉措為我國推積極老齡化理念產(chǎn)生重要影響。WHO的積極老齡化理念對多國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)政策的價值取向帶來重要的積極影響。在積極老齡化理念提出之前，先行老齡化國家大多將人口老齡化當(dāng)作社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的負(fù)擔(dān)和國家財(cái)政的壓力，持相對消極態(tài)度。積極老齡化創(chuàng)新了老齡化新思維，重新認(rèn)識老年人的價值也不僅僅限于增加勞動供給，還包括社會參與和獨(dú)立生活等方面。歐盟將這一理念逐漸貫徹到《區(qū)域執(zhí)行戰(zhàn)略》，特別是第五期區(qū)域執(zhí)行戰(zhàn)略的主導(dǎo)理念充分體現(xiàn)老年人本位主義，弱化以老年人就業(yè)為政策核心的工具理性色彩。近期，歐盟還倡議基于“全生命周期”視角積極應(yīng)對人口老齡化，鼓勵代際團(tuán)結(jié)和社會可持續(xù)發(fā)展。6當(dāng)前，我國正在推進(jìn)中國式現(xiàn)代化，落實(shí)積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)要正視老齡人口規(guī)模龐大這一國情出發(fā)，要循序漸進(jìn)、穩(wěn)健持續(xù)；銀發(fā)經(jīng)濟(jì)政策的價值取向是要尊重老年人作為獨(dú)立個體，提供條件滿足老年人生產(chǎn)、生活和社會參與的需求，要考慮老齡人物質(zhì)、精神特別是人的全面發(fā)展等多重需求，提升老年人的價值感和幸福開發(fā)老齡人力資源是必經(jīng)之路。發(fā)達(dá)國家提升法定退休年齡，重視人力資本投立法建立終生學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，出臺援助老年人就業(yè)咨詢、派遣計(jì)劃和退休后再就業(yè)等政策和措施，有效地對沖人口老齡化和少子化帶來勞動供給整體下降，也緩解了國家財(cái)政壓力。日本還提出“無齡感工作環(huán)境”，重視優(yōu)化老齡人就業(yè)環(huán)境。在我國也存在大量的60歲以上靈活就業(yè)老齡群體，而且政府將從2025年實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的政策。這些有利于提升我國勞動參與率，提升老齡群體的價值感，減緩人口老齡化壓力。從先行國家的經(jīng)驗(yàn)中，我們一方面應(yīng)當(dāng)明確老齡群體就業(yè)也是一攬子銀發(fā)經(jīng)濟(jì)政策的重要組成部分，除了延遲退休政策外，還需要促進(jìn)老齡群體就業(yè)配套政策，減少對老年人就業(yè)年齡歧視、優(yōu)化就業(yè)社會環(huán)境，也要完善終生學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，建立起退銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是滿足老齡人口生活和生產(chǎn)需要的多產(chǎn)業(yè)融合，是老齡群體實(shí)現(xiàn)社會價值和經(jīng)濟(jì)價值的統(tǒng)一。在我國探索銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的過程中，較長時期也是聚焦于老年人用品和養(yǎng)老服務(wù)，直至2024年中央發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，才明確指出銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“涉及面抗衰老和養(yǎng)老金融等七大潛力產(chǎn)業(yè)提出指導(dǎo)性政策建議。該文件是第一個銀發(fā)經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)文件，未來還需要圍繞銀發(fā)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步細(xì)化和完善與相關(guān)的產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策和措施，拓展新產(chǎn)業(yè)新行業(yè)和細(xì)分領(lǐng)對開發(fā)智慧老年用品的企業(yè)給予稅收優(yōu)惠和資金補(bǔ)助。2007年以來，歐盟十多個成員國成立用于準(zhǔn)的制定。近年來歐盟、日本都在積極致力于研發(fā)養(yǎng)老護(hù)理機(jī)器人，發(fā)展智慧養(yǎng)老。我國老齡人口規(guī)模位居全球首位，長期的獨(dú)生子女政策下家庭呈現(xiàn)小型化少子化，家庭養(yǎng)老照護(hù)壓力極大。我國智慧養(yǎng)老起步較晚，未來要積極布局科技在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用，例如發(fā)展養(yǎng)老科技，加速養(yǎng)老產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新，用新科技手段滿足老齡群體的參與生產(chǎn)活動和生活消費(fèi)等多方面需求，尤其要滿我國已經(jīng)進(jìn)入老齡社會，老齡人口規(guī)模全球第一，老我國老齡人口規(guī)模龐大，位居世界首位，老齡化程度加深加快。從人口規(guī)模來看，截至2023當(dāng)前我國65歲及以上人口總量超過歐盟和北美的老齡人口總和，占世界老齡人口的24.4%，相當(dāng)我國老齡化率達(dá)到7%，進(jìn)入輕度老齡化社會；2021年超過14%，進(jìn)入中度老齡化社會。從發(fā)展趨勢來看，自2022年以來，我國人口呈現(xiàn)負(fù)增長態(tài)勢，老齡化和少子化并行，人口發(fā)展進(jìn)入深度3500060歲以上人口數(shù)量（萬人）65歲以上人口數(shù)量（萬人）300.1250002000015000100005000060歲以上人口占比（%）65歲以上人口占比（%）11111252050201220132014201520162017201820192020202120222023人口（萬人）老齡化率（%）首先，城鄉(xiāng)差距顯著，城鎮(zhèn)老年人口比農(nóng)村多，農(nóng)村老齡化程度更其次，人口老齡化程度地區(qū)差異明顯。除西藏外，東北、西南規(guī)模持續(xù)增長已經(jīng)引起關(guān)注。中國是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況下發(fā)生人口老齡化，“未富先老”成為共識。2000年中國進(jìn)入老齡化社會時，中國人均國民總收入也才940美元左右，在全球的排名位于第141位，仍處于一個中等偏下位置。經(jīng)歷了40多年的改革開放，中國已經(jīng)于2020年全面建成截至2022年底，我國老齡化率在全球237個國家和地區(qū)中排名第74位，低于歐美等發(fā)達(dá)國家的平均水平，但已超過中高收入國家的平均水平。研究表明，從人口老齡化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的世界排序關(guān)系來看，中國發(fā)展水平的相對位置比人口老齡化水平相對位置提升更快。當(dāng)前，中國本世紀(jì)以但是隨后沒有相關(guān)文件對“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”概念進(jìn)行闡釋。2024年1月，政府出臺第一個支持發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的專項(xiàng)文件《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，首次對“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行定義：“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是向老年人提供產(chǎn)品或服務(wù)，以及為老齡階段做準(zhǔn)備等一系列經(jīng)濟(jì)活動的總和?！痹摱ú⒅赋鲢y發(fā)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是“涉及面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長、業(yè)態(tài)多元我國在本世紀(jì)以前強(qiáng)調(diào)政府是老齡事業(yè)的供給主體，突出老齡事業(yè)的公在這一階段，政府形成老齡事業(yè)與老齡產(chǎn)業(yè)并重發(fā)展的政策傾向，積極系列與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的政策文件。政策重點(diǎn)增加老齡產(chǎn)品和養(yǎng)老服務(wù)的供給，引導(dǎo)社會資本進(jìn)入養(yǎng)2013年9月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》，第一次從國務(wù)院層面部署推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展。隨后中央著手激發(fā)市場配置養(yǎng)老資源的作用，國務(wù)院辦公廳頒發(fā)的《關(guān)于全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的若干意見》（2016年）提出，要降低準(zhǔn)入門檻，引導(dǎo)社會資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。隨著老齡人口規(guī)模持續(xù)增長以及消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長作用日益突出，激活老年消費(fèi)的重要性也得到重視?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》（2019年）首次將口老齡化中長期規(guī)劃》部署“打造高質(zhì)量的為老服務(wù)和產(chǎn)品供給體系”這一重點(diǎn)工作任務(wù)。為了便于從宏觀上把握養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，2020年3月，國家統(tǒng)計(jì)局在《養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》（2013第一次從國務(wù)院層）：《關(guān)于全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的若干意見《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》（造高質(zhì)量的為老服務(wù)和產(chǎn)品供給體系”，包括建立和完善老年健康服務(wù)體系與養(yǎng)老《養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類（2020）》提出“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”定義：為社會公眾提供各種養(yǎng)老及相關(guān)產(chǎn)品（貨物和服務(wù)）的生產(chǎn)活動集合，包括專門為養(yǎng)老或老年人提供產(chǎn)品的將積極應(yīng)對人口老齡化上升為國家戰(zhàn)略，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的重要性也得到了提升。為了落實(shí)這一戰(zhàn)略（2021年）進(jìn)一步明確提出“發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的重點(diǎn)在“開發(fā)適老化技術(shù)和產(chǎn)品，培育智慧養(yǎng)老專項(xiàng)規(guī)劃（2022年）設(shè)立“大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”專章，核心內(nèi)容主要聚焦在老年用品和老年人普——出臺銀發(fā)經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)文件。2024年初，政府出臺第一個支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的專項(xiàng)文件《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，首次對銀發(fā)經(jīng)濟(jì)做出明確定義：“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是向老年人提供產(chǎn)品或服務(wù)，以及為老齡階段做準(zhǔn)備等一系列經(jīng)濟(jì)活動的總和?！痹摱x明確了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)主要面向的人群是老年人，指出銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是“涉及面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長、業(yè)態(tài)多元、潛力巨大”，并提出了包括民生領(lǐng)域的補(bǔ)短板，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聚焦老年人多樣化需求培育潛力產(chǎn)業(yè)，也提出對發(fā)專欄專欄2-2探索“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”階段主要文件（《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系我國擁有全球規(guī)模最大銀發(fā)群體，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場剛剛處于起步階段一是我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模增長增速迅猛。據(jù)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)，2016～2020年，我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模持續(xù)上升，2020年達(dá)5.4萬億元，年增長率為25.6%1。其中，養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展勢頭迅猛。據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)，截至2023年末，全國共有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和設(shè)施38.7萬個，養(yǎng)老床位合計(jì)829.4萬張；居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的社會養(yǎng)老服務(wù)體系基本建立。截至2023年底，全國共有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和設(shè)施40.4萬個，養(yǎng)老床位合計(jì)823.0萬張。其中：注冊登記的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4.1萬個，比上年增長0.5%，床位517.2萬張；社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施36.3萬個，床位305.8萬張。1全國設(shè)市城市新建居住區(qū)配套養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施達(dá)標(biāo)率超過83%，兩證齊全的醫(yī)養(yǎng)二是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的投資出現(xiàn)新熱點(diǎn)。近5年來，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的融資高養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療信息化等領(lǐng)域（FOST，2023）。地產(chǎn)、保險等大型企業(yè)主要以收購方中小企業(yè)開始拓展社區(qū)食堂、居家助浴、助老家政等服務(wù)。同時，境外投資者也開始進(jìn)入中國銀發(fā)市場，主要集中在老年健康和照護(hù)服務(wù)行業(yè)?！豆膭钔馍掏顿Y產(chǎn)業(yè)目錄（2022年版）》新增智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品研發(fā)、制造等條目，吸引外資進(jìn)入銀發(fā)市場。部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始研發(fā)智能家政機(jī)器銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場潛力大。從銀發(fā)經(jīng)濟(jì)來看，供給結(jié)構(gòu)性不足突出。市場供給和政府服務(wù)分別面向高收入、低收入家庭，而中等收入家庭的養(yǎng)老需求主要集中在醫(yī)療、看護(hù)等剛需，還有大量產(chǎn)品和服務(wù)一是老年人收入約束。中國老年群體的收入水平相對偏低，消費(fèi)傾向較2.民政部、全國老齡辦《2022年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》數(shù)據(jù)顯示，全國設(shè)市城市新建居住區(qū)配套養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施達(dá)標(biāo)率超過3.李軍等，中國老年人消費(fèi)支出、需求及），勞動收入（29.1%）和離退休金（24.1%依靠財(cái)產(chǎn)性收入作為收入來源的老年人僅為0.4%。1在我國養(yǎng)老保障制度還不夠完善的情況下，收入對老年人消費(fèi)能力的約束影響較大，部分老年人面二是消費(fèi)習(xí)慣限制。老齡人更傾向傳統(tǒng)“三現(xiàn)”（現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場）消三是數(shù)字素養(yǎng)欠缺。大部分老年人不熟悉計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技握移動支付、網(wǎng)絡(luò)約車、掌上地圖和網(wǎng)絡(luò)掛號等數(shù)字化服務(wù)功能。同時，老年人缺乏安全上網(wǎng)和防騙知識，成為網(wǎng)絡(luò)詐騙主要受害群體。2022年在打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動中，公安機(jī)關(guān)偵破養(yǎng)四是消費(fèi)心理影響。很多老年人比較擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)金一是老年用品有效供給不足。最突出問題是產(chǎn)品和服務(wù)不適老、選擇少缺乏老齡用品品牌，產(chǎn)品良莠不齊，智能化數(shù)字化適老化產(chǎn)品不僅比較少且質(zhì)量不高。老年用品中大部分的醫(yī)療器械、康復(fù)輔具類產(chǎn)品多是在藥店銷售，較難觸達(dá)消費(fèi)者。電商平臺的適老化產(chǎn)品品老年健康、養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)等剛性老年服務(wù)方面。但老年人搜尋相關(guān)服務(wù)的成本比較高，對服務(wù)的信任度不夠。此外，當(dāng)前市場對老年人的精神追求和社交等個性化服務(wù)需求的關(guān)注不足，特別是有關(guān)三是電商平臺適老化服務(wù)還有差距。部分電商平臺雖然推出長面、語音服務(wù)等適老化改造，但是應(yīng)用推廣和產(chǎn)品迭代不夠，并缺乏線下配套適老化的設(shè)施設(shè)備，四是專業(yè)人才緊缺。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)特定的服務(wù)對象決定力。隨著老齡人口增長，未來老年人對到家服務(wù)需求將增加，但我國勞動人口持續(xù)減少，勞動密集從需求端來看，老年人口規(guī)模大、消費(fèi)能力和需求層次不斷提升，因一是巨大的老齡人口基數(shù)蘊(yùn)含龐大消費(fèi)潛力?！笆奈濉睍r期，二是老年網(wǎng)民規(guī)模增長。截至2023年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，其中，50～59歲的“新老人”網(wǎng)民占比16.9%，60歲以上網(wǎng)民占15.6%，二者合計(jì)占比歲網(wǎng)民占比之和（28.4%）。1其中，“新老人”普遍受教育水平較高，熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，已經(jīng)形20.0%25.0%20.0%10~19歲20~29歲30~3910~19歲20~29歲30~39歲40~49歲50~59歲60歲及以上三是老年人消費(fèi)升級和消費(fèi)分層。隨著我國從“未富先老”向“老富基本協(xié)同”狀態(tài)過渡，越來越多的老年人開始注重生活品質(zhì)和健康，有意愿、有能力支付高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。特別是他們的消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力比較強(qiáng)，消費(fèi)需求由相對單一的基本生活需求，向高品質(zhì)產(chǎn)品、科技支持、健康管理、財(cái)產(chǎn)安全、情感歸屬和自我實(shí)現(xiàn)等細(xì)分產(chǎn)品和服務(wù)方面轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步拓展銀發(fā)一是適老產(chǎn)品和為老服務(wù)創(chuàng)新增長。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字技術(shù)的產(chǎn)品不斷創(chuàng)新推向市場，中國憑借強(qiáng)大的制造產(chǎn)能和龐大老齡人口規(guī)模有望形成成本優(yōu)勢，帶動適老化產(chǎn)品和服務(wù)的快速迭代，為電商平臺提供更多適老產(chǎn)品和服務(wù)，形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)，并通過跨二是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式也不斷涌現(xiàn)。老年地產(chǎn)、養(yǎng)老一是老年友好環(huán)境正在形成。適老化元素廣泛融入城市更新、基礎(chǔ)設(shè)施二是電商擁有數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢和營銷渠道。長期以來，品牌商服務(wù)商關(guān)注，相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新不足。電商可以發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，深入洞察老齡人群的需求，為老作為首個銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的綜合性文件，《意見》引領(lǐng)我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展足民生領(lǐng)域短板，解決急難愁盼問題，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升供給能力，聚焦老年人多樣化需求培育潛力產(chǎn)業(yè)，同時要求對發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)給予要素保障優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。未來各部門還將相應(yīng)出臺更多促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的細(xì)化政策。發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正在面臨更為積極的政策環(huán)境，也為電商參與銀發(fā)經(jīng)人口老齡化給電商帶來了一些挑戰(zhàn)，但是更多是發(fā)展機(jī)遇。國際經(jīng)驗(yàn)子商務(wù)總體發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，電子商務(wù)業(yè)態(tài)模式迭代創(chuàng)新，電子商務(wù)國際合作不斷深化，在推動消費(fèi)全國電商消費(fèi)品類以基本生活類商品為主，2023年，日用百貨、食品生鮮、個護(hù)化妝在各品類中454035302520502014201520162017201820192020202120222023mm全國電子商務(wù)交易額（萬億元）同比增長率（%）70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%近年來，隨著消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)變、國產(chǎn)品牌崛起以及信息技術(shù)創(chuàng)新，電商能、“國潮”商品備受青睞，根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，2023年，國產(chǎn)品牌銷售額占重點(diǎn)監(jiān)測品牌比重超適老家具、家庭影院、家用裝飾品同比分別增長372.1%、153.3%和64.6%。同時，數(shù)字消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)和以舊換新政策舉措也不斷催生電商消費(fèi)新熱點(diǎn)，據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測，隨著數(shù)字化技術(shù)的深入應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速推進(jìn)，我國直播、短視頻和即時零售等新業(yè)態(tài)新模式健康持續(xù)發(fā)展，已成為消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容的新場景。直播電商方面，根據(jù)萬億元，增長60.6%，占網(wǎng)絡(luò)零售額的18.3%，直播電商拉動網(wǎng)零增速7.7個百分點(diǎn)。短視頻方面，根據(jù)《中國電子的用戶通過觀看短視頻或直播購買過商品。即時零售方面，根據(jù)《即時零售行業(yè)發(fā)展報告（2023）》，近年來，我國即時零售年均增速保持在50%以上，2022年市場規(guī)模達(dá)到近年來，我國積極對標(biāo)國際高標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)規(guī)則，在區(qū)域和雙邊貿(mào)易協(xié)定中推進(jìn)電子商務(wù)章節(jié)談判。目前，我國已簽署的22個自貿(mào)協(xié)定中，包含電子商務(wù)條款的協(xié)定約占60%。我國還積極開展跨境電商國際合作，加強(qiáng)與貿(mào)易伙伴的雙邊電子商務(wù)合作制度協(xié)商。其中，“絲路電商”是在共建“一帶一路”倡議框架下，充分發(fā)揮我國電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用、模式創(chuàng)新和市場規(guī)模等優(yōu)勢，積極推進(jìn)電子商務(wù)國際合商”合作備忘錄并建立了雙邊合作機(jī)制，開啟了“絲路電商”直播電商指通過互聯(lián)網(wǎng)以直播的方式銷售相關(guān)商品，使受眾了解商品的交易行為。相比傳統(tǒng)電商，直播電商具有強(qiáng)互動性和高即時性1。近年來，在宏觀政策支持和消6000050000400003000020000100002017201820192020202120222023mm交易規(guī)模（億元）增長率（%）7006005004003002000近年來，隨著直播電商交易規(guī)模的穩(wěn)定增長，我國直播電商企業(yè)數(shù)量也究院發(fā)布的《2024—2029年中國直播電商行業(yè)市場分析及投資風(fēng)險趨勢預(yù)測研究報告》顯示，截至2024年8月底，我國直播電商行業(yè)隨著智能終端設(shè)備的普及以及5G網(wǎng)絡(luò)的推廣，直播電商的互動是農(nóng)村和銀發(fā)族消費(fèi)者潛在需求的不斷釋放，直播電商用戶規(guī)模穩(wěn)定增長。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的17.03%。尤其是，近年來，短視頻用戶的強(qiáng)滲透為直播電商行業(yè)培育了海量消費(fèi)者。抖音、快手等社交平臺提供了更加便捷的直播服務(wù)，用戶人數(shù)和購買率快速提升。2023年，抖音與快手兩大營銷、展示、客服、運(yùn)營、物流等環(huán)節(jié)顯現(xiàn)出巨大應(yīng)用潛力。隨著技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用不斷深入，人工智能、大數(shù)據(jù)、元宇宙等前沿技術(shù)深度融合，直播電商發(fā)展模式日益多元化，將為消費(fèi)者營造高互動和沉浸式的虛擬購物環(huán)境，極大豐富用戶感官體驗(yàn)，有效提高商業(yè)運(yùn)營效率，賦能直播電商行業(yè)高2023年的“6.18”大促中，京東言犀數(shù)字人開播商家較上年“11.11”增幅超5倍，成交額提高跨境貿(mào)易電子商務(wù)（以下簡稱跨境電商）是電子商務(wù)應(yīng)用過程中一種新不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。近年來，在多重利好因素的綜合加持下，我國跨境電商發(fā)展迅猛，規(guī)從進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)來看，根據(jù)《中國跨境電商年度發(fā)展報告》數(shù)據(jù)，近年來，我國跨境電商市場主體數(shù)量和質(zhì)量快速提升。一方面，近5年我國跨境電商企業(yè)2500030.0%2380025.7%211001923722.2%1622025.0%20.0%20000150001290315.0%1000010.0%9.7%50005.0%00.0%數(shù)量整體呈上升趨勢。據(jù)企查查統(tǒng)計(jì)，2023年我國跨境電商相關(guān)企業(yè)新注冊5827家，同比增長44.3%，是近年來新注冊企業(yè)數(shù)量最多的一年。另一方面，新冠肺炎疫情防控轉(zhuǎn)段后，跨境電商市2500030.0%2380025.7%211001923722.2%1622025.0%20.0%20000150001290315.0%1000010.0%9.7%50005.0%00.0%20192020202120222023mm進(jìn)出口總額（億元）同比增長率70006000500040003000200010000843%5827.68.1%47334038497%.316144.3%1715-14.7%20192020202120222023mm新注冊量（家）同比增長率100.0%80.0%60.0%40.0%20.0%0.0%-20.0%注：統(tǒng)計(jì)范圍為統(tǒng)計(jì)企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、“跨境電商B2B出口”是跨境電商企業(yè)對企業(yè)出口的簡稱，它是指境內(nèi)企業(yè)通過跨境物流將貨物運(yùn)送至境外企業(yè)或海外指定場地，通過跨境電商平臺完成交易的貿(mào)易形式1?！翱缇畴娚藼2B出口”利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)，提供了更便捷的詢價、下單、支付和物流服務(wù)，簡化了貿(mào)易流程。90.0%80.0%70.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%20192020202120222023B2BB2C跨境電商是全球化時代的產(chǎn)物，是在世界市場范圍內(nèi)配置資源的重要載驗(yàn)區(qū)（下文簡稱“跨境電商綜試區(qū)”實(shí)現(xiàn)了全國31個省、自治區(qū)、直轄市的全面覆蓋（不含港澳臺形成了陸海內(nèi)外聯(lián)動、東西雙向互濟(jì)的通關(guān)、退稅、結(jié)匯等環(huán)節(jié)持續(xù)強(qiáng)化政策創(chuàng)新，成為推動我國跨境電商規(guī)范化發(fā)展、便利化服務(wù)的主三、四名，數(shù)量均超過了10個，且廣東、浙江、江蘇、山東四個省均已實(shí)現(xiàn)跨境電商綜試區(qū)地級農(nóng)村電商是農(nóng)村電子商務(wù)的縮寫，是數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的重要組成部分。2021年，由中央網(wǎng)信辦等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)指南1.0》指出，農(nóng)村電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，使從事涉農(nóng)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營主體通過電子化、網(wǎng)絡(luò)化方式完成產(chǎn)品或服務(wù)的銷近年來，我國農(nóng)村電商快速發(fā)展，成為促進(jìn)農(nóng)民消費(fèi)升級、推動鄉(xiāng)村振農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額占全國網(wǎng)絡(luò)零售額的比重自6.45%增長至15.74%，其間2016年占比最高達(dá)到單位：萬億元單位：萬億元 17.25/ 單位：%單位：%868642.792.172.052.792.172.052200201420152016mm全國網(wǎng)絡(luò)零售額20172018201920202021201420152016mm全國網(wǎng)絡(luò)零售額根據(jù)《中國電子商務(wù)報告（2022）》，分品類看，在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額方面，2022年，排名前三位的品類分別為服裝鞋帽針紡織品、日用品和糧油食品，分別占農(nóng)村實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額的別為57.3%、41.3%和26.3%。在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額方面，2022年，排名900080007000600050004000300020000778070235425431021181311201420152016201720182019202020212022淘寶村數(shù)量淘寶村增加數(shù)00mm零售額占比（%）增長率（%）根據(jù)《中國電子商務(wù)報告（2022）》，分地區(qū)看，在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額方面，半數(shù)以上的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)銷售額集中在東部地區(qū)，但中部、西部和東北地區(qū)增速較快。2022年，東部、中部、西部和絡(luò)零售額方面，2022年，東部、中部、西部和東北地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額分別占全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)8080400東部中部西部東北部mm零售額占比（%）增長率（%）近年來，我國數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)取得顯著成效，城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝進(jìn)一步縮小，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋率大幅提升。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報點(diǎn)。據(jù)工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)，截至2023年，我國5G會同財(cái)政部于實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地冷藏保鮮設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，支持家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)近年來，黨中央、國務(wù)院高度重視農(nóng)村電商發(fā)展，商務(wù)部會同財(cái)政部等系1，為農(nóng)村電商發(fā)展提供了有力配套支撐。同時，隨著“快遞進(jìn)村”“一村一站”工程及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程的推進(jìn)，絕大部分行政村已可以收發(fā)快遞，極大便利了電商包裹的寄遞需求。根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團(tuán)聯(lián)合公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年，我國農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)繼2502002023202301 202302202303202304202302202303202304202305202306202307202308202309電商物流指數(shù)農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)即時零售是通過線上即時下單，線下即時履約，依托本地業(yè)態(tài)。近年來，數(shù)字技術(shù)持續(xù)賦能我國零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新，零售交易活動不斷突破時間和空間限制。即時零售作為新型零售業(yè)態(tài)之一，通過打通線上線下銷售渠道、縮短配送時間，提升了本地零售供給從市場規(guī)模來看，據(jù)課題組測算，我國即時零售（未包含餐飲外賣和即時服務(wù)）市場規(guī)模從2017長率仍然可能高達(dá)47.1%。與同期網(wǎng)絡(luò)零售總額的增速相比，2020年即時零售增速高出71.89個300002500020000500002017201820192020202120222023E2024E2025E2026E消費(fèi)品零售總額所統(tǒng)計(jì)的16個限額以上商品零售類型中，金銀珠寶、汽車、石油及制品、家具、建筑及裝潢材料等5個類型在現(xiàn)階段開展即時零售的難度較大?？梢蚤_展即時零售業(yè)大致包括除上述5個類型以及餐飲業(yè)之外的糧油食品、飲料、煙酒、日用品等11個類型。隨著消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變以及物流配送等即時零售配套條件的不斷改善，更多品類商品進(jìn)入即時零售市場。根近年來，即時零售通過不斷滲透更多微場景實(shí)現(xiàn)“萬物皆可外賣”。一是基礎(chǔ)生活場景的融三亞地區(qū)泳衣、拖鞋等水上活動裝備，以及生活日用類商品的即時零售銷量顯著增長，海南“島群特定生活場景。從用戶結(jié)構(gòu)看，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好、高等學(xué)歷已婚群體是即時零售消費(fèi)主力軍。根據(jù)《2023即時零售發(fā)展趨勢白皮書》數(shù)據(jù)顯示，近年來，除主力人群外，“新青年”和“新老年”升了18%；50歲以上即時零售消費(fèi)者占比，比2022年提升了約30%。三是供給創(chuàng)新帶來的需求場景。數(shù)碼3C的新品首發(fā)成為即時零售的新場景。與電商渠道相比，即時零售渠道貨更足、送更快，極大地滿足了數(shù)碼3C粉絲的購買需求。此外，由于3C電器類產(chǎn)品單價相對較高，生命周期相對較長。消費(fèi)者對于家電3C商品的導(dǎo)購、售后服務(wù)的需求遠(yuǎn)高于其他類型的產(chǎn)品。因此，線上線下服務(wù)打通還可以為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)。四是商品承載的情感生活場景。在節(jié)日、生日等特殊時間里，消費(fèi)者通過禮贈方式表達(dá)情感的需求相對強(qiáng)烈。即時零售通過兩種方式激發(fā)了消費(fèi)者的禮贈需求。在產(chǎn)品層面，創(chuàng)新基于化妝品、鮮花、巧克力等常見禮品的禮贈組合；在履約層面，通過高效的即時物流配送能力在最短時間內(nèi)將商品送達(dá)消費(fèi)者手中。據(jù)京東小時購發(fā)布4.即時零售逐漸轉(zhuǎn)向“全天候消費(fèi)”為全時段滿足消費(fèi)者的即時消費(fèi)需求，近年來，美團(tuán)、餓了么等平臺引入了24小時便利店、藥店等即時零售業(yè)態(tài)，“全天候消費(fèi)”正在逐漸美團(tuán)閃購平臺上非日常時段（22點(diǎn)至次日8點(diǎn)）即時零售訂單量占全天訂單量的16.1%，相比2020年非日常時段的銷量占比提升了1.7個百夜間訂單占比近30%，其中足球用品、咖啡豆、羊肉熟食銷售額同銀發(fā)電商是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)背景下，電子商務(wù)形成的新形態(tài)。隨著銀發(fā)電商產(chǎn)業(yè)生發(fā)電商將增進(jìn)老年人福祉，減輕年輕人養(yǎng)老照護(hù)壓力，促進(jìn)電子商務(wù)升級發(fā)展，開拓經(jīng)濟(jì)增長新藍(lán)銀發(fā)電商指的是順應(yīng)老齡化社會的發(fā)展需求，以銀發(fā)人群為目標(biāo)用戶，以電設(shè)計(jì)、制造更豐富多元的適老化產(chǎn)品和服務(wù)，以及老年人參與電商經(jīng)濟(jì)活動的全部電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)。一是銀發(fā)電商不能被簡單地認(rèn)為是垂類電商。人口和經(jīng)濟(jì)社會結(jié)構(gòu)的根商不是垂直類電商，而是電商為迎接一個即將到來的老齡化社會而做出的全鏈條、系統(tǒng)性改變，不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)、商業(yè)模式的改變，還包括配套硬件軟件、標(biāo)準(zhǔn)體系、監(jiān)管規(guī)范等全方位、系統(tǒng)二是銀發(fā)電商多元業(yè)態(tài)迸發(fā)新活力。電商平臺描繪新消費(fèi)畫像，打造新消費(fèi)場景，銀發(fā)直播電商、跨境電商、生活服務(wù)電商、即時零售等多元業(yè)三是銀發(fā)電商以數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素賦能上游生產(chǎn)商、服務(wù)商質(zhì)量發(fā)展。銀發(fā)電商連接上游制造廠商、服務(wù)商、醫(yī)院、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等多方參與者，平臺通過強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、開放用戶數(shù)據(jù)賦能各方，共同分析挖掘銀發(fā)人群的消費(fèi)需求和偏好，推動養(yǎng)老四是銀發(fā)電商是老年人融入數(shù)字社會的最便捷入口娛樂開始，從接入互聯(lián)網(wǎng)到使用互聯(lián)網(wǎng)再到利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造價值、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、傳播影響力，與其他群體一樣共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展紅利和機(jī)會，逐步融入數(shù)字社會，不再是數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展進(jìn)程中被五是電商在“助老”的同時也為“坑老”打開方便之門。數(shù)字鴻溝年齡大的銀發(fā)群體對網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)伪孀R能力較弱，容易成為網(wǎng)絡(luò)詐騙、謠言、虛假廣告等網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的受害者和傳播者。未來，政府、行業(yè)組織、平臺各方共同引導(dǎo)銀發(fā)直播電商規(guī)范健康發(fā)展將成為六是銀發(fā)電商為應(yīng)對全球老齡化問題輸出中國解決方案。依托中國成臺為載體，牽引上游制造廠商和服務(wù)商，鏈接醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)等多方資源，以數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素賦能，推動養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)研發(fā)創(chuàng)新，形成線上線下融合的新型養(yǎng)老商業(yè)模式，為應(yīng)對全球1.增進(jìn)老年人福祉，使“老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為”銀發(fā)電商以電商平臺為載體，通過連接上游制造廠商及各類服務(wù)商，共同為發(fā)更加多元化、差異化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，同時銀發(fā)群體能夠更多參與到直播電商、社交電商等各類電商活動中，銀發(fā)群體不再是數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展進(jìn)程中被忽視的沉默群體，銀發(fā)電商發(fā)展將目前中國老年產(chǎn)品和服務(wù)的有效供給與研發(fā)創(chuàng)新不足，難以滿足老年人口的多樣化需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，化的老年產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新不足1。銀發(fā)電商連接上游制造廠商、服務(wù)商和下游老年消費(fèi)者，可以通過開放用戶數(shù)據(jù)與廠商共同精準(zhǔn)分析挖掘老年人群的消費(fèi)需求和偏好，推動開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造出多樣二是為銀發(fā)群體提供自我展示、價值創(chuàng)造、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、傳播影響力默”到“發(fā)聲”，銀發(fā)電商使老有所為。隨著數(shù)字適老化的推進(jìn)，越來越平臺，并逐步實(shí)現(xiàn)由信息接收者到內(nèi)容創(chuàng)造者、知識傳播者的轉(zhuǎn)變。例如，“感動中國2022年度授、中小學(xué)教師、中國科學(xué)院院士等。他們借助短視頻、直播平臺，將畢生所學(xué)所思所悟傳播給除課堂外更廣大的人群，銀發(fā)主播正在成為知識傳播的主流。同時銀發(fā)群體也成為直播帶貨的新生力三是銀發(fā)電商是老年人接入互聯(lián)網(wǎng)、開啟數(shù)字生活的切口，有老年群體主動或被動地與信息化時代脫節(jié)，被排斥在數(shù)字社會外成為數(shù)字遺民2。銀發(fā)電商以老年人為用戶群體，為老年人量身定制其日常生活所需的在線醫(yī)療、康養(yǎng)、護(hù)理、旅游、文娛、社交等各類產(chǎn)品及服務(wù)，為銀發(fā)群體融入數(shù)字生活提供一個便利的入口。銀發(fā)群體從使用電商購物、刷短視頻消遣娛樂開始，從接入互聯(lián)網(wǎng)到使用互聯(lián)網(wǎng)再到利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造價值、傳播影響力，與其他群體一樣共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展紅利和機(jī)會，逐步融入數(shù)字社會，不再是數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展進(jìn)程中被忽2.減輕年輕一代家庭養(yǎng)老照護(hù)壓力，使“父母在，能遠(yuǎn)游”銀發(fā)電商通過強(qiáng)化數(shù)字化、智能化技術(shù)應(yīng)用，研發(fā)適老化產(chǎn)品和服務(wù)，引入年人口撫養(yǎng)比例不斷提高。另外，由于計(jì)劃生育政策、城鎮(zhèn)化進(jìn)程、居民工作地域變遷以及人才的高流動性，空巢獨(dú)居老人日益增多，失智失能老人的家庭養(yǎng)老照護(hù)負(fù)擔(dān)不斷加重，“一人失能，全家失衡”將成為老齡化社會一種普遍的社會問題。根據(jù)民政部發(fā)布的《2022年度國家老齡事業(yè)發(fā)護(hù)理和長期生活照護(hù)，年輕一代肩負(fù)巨大的養(yǎng)老照護(hù)壓力。一方面，銀發(fā)電商以電商平臺為載體，電商平臺在過去20多年的發(fā)展過程中積累了用戶、資本、供應(yīng)鏈和技術(shù)優(yōu)勢，可以通過向上游供應(yīng)商開放用戶數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析老年群體需求，研發(fā)創(chuàng)新或引入國外的更多智能化養(yǎng)老照護(hù)設(shè)備，切還能實(shí)現(xiàn)對老人日常生活的智能輔助和情感陪伴。此外，各類可穿戴設(shè)備、視頻探視設(shè)備、智能養(yǎng)老設(shè)施具備一鍵報警、語音通話、定位、實(shí)時健康和看護(hù)監(jiān)測等多項(xiàng)功能，切實(shí)解決了廣大獨(dú)居老人長期無人監(jiān)護(hù)的問題，確保老人“時時有人關(guān)注、平時有人照應(yīng)、病時有人看護(hù)”。另一方面，銀發(fā)電商通過優(yōu)化整合線上線下的社區(qū)、醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等各類資源，引入和培育專業(yè)機(jī)構(gòu)及服務(wù)上線了“養(yǎng)老院”“護(hù)工”“老人助浴”“陪診服務(wù)”等各類針對老年人的養(yǎng)老生活服務(wù)，電商平比率/%比率/%21.820.820122013201420152016201720182019202020212022 。老年人撫養(yǎng)比中國電子商務(wù)發(fā)展興起于2000年左右，網(wǎng)民結(jié)構(gòu)以年輕用戶為主，各電商平臺圍繞年輕人“衣食住行游娛”等各方面需求，開拓消費(fèi)場景，創(chuàng)新發(fā)展業(yè)態(tài)。隨著人口老齡化進(jìn)程的加速，中國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，銀發(fā)群體成為當(dāng)前及未來支撐電子商務(wù)發(fā)展的新增長極，圍繞銀發(fā)群體需求進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)態(tài)和模式創(chuàng)新，將成為促進(jìn)電商行業(yè)增長的新動能。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)伴兒》，通過宣傳短片引導(dǎo)觀眾參與適老化產(chǎn)品購物，同時攜手百大品牌啟動2023暖陽行動暨第四屆孝老愛老購物節(jié)，采取豐富適老產(chǎn)品供給、上線專屬購物會場、提供多重服務(wù)保障等方式，為銀發(fā)族及其子女提供便捷的購物體驗(yàn)。此外，京東布局適老家電家居、中老年服飾、醫(yī)療保健等多個老年剛需品類，進(jìn)行商品供給體系搭建、標(biāo)準(zhǔn)化類目建設(shè)、豐富產(chǎn)品供給，破除銀發(fā)產(chǎn)品“供給碎片化”困境1。淘寶、天貓將銀發(fā)雙十一活動常態(tài)化。2022年，天貓雙十一上線“爸媽放心買”開通“老友專線”，設(shè)有人工客服專職解答老年用戶問題等。抖音中老年女裝銷售量持續(xù)增長，根4.40%14.30%14.30%16.50%14.20%16.70%19.60%10歲以下10-19歲20-29歲30-39歲40-49歲50-59歲60歲及以上8.00%6.00%4.00%2.00%6.60%6.70%5.20%2017年12月2018年12月2020年3月發(fā)群體市場是當(dāng)前和未來階段規(guī)模和潛力最大的市場，銀發(fā)電商將拓展消費(fèi)新空間，形成投資新賽一是銀發(fā)電商拓展消費(fèi)新空間。隨著老年人群消費(fèi)觀念革新、消費(fèi)能力準(zhǔn)挖掘老年群體多元化、個性化消費(fèi)需求，提供更加豐富多元的適老化產(chǎn)品及服務(wù)，銀發(fā)群體的消費(fèi)需求將不斷釋放。2020年雙十一期間，根據(jù)阿里巴巴發(fā)布的《老年人數(shù)字生活報告》顯示，銀發(fā)用戶的線上消費(fèi)金額三年復(fù)合增長率已達(dá)20.9%，老年消費(fèi)者正以強(qiáng)勁增速躍升為僅次于“Z世年天貓雙十一預(yù)售第一個小時，助聽器成交額同比增長425%、呼吸機(jī)成交同比增長250%，制氧機(jī)成交同比增長130%，中醫(yī)保健成交同比增長120%，營養(yǎng)滋補(bǔ)品成交實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長。京東雙二是銀發(fā)電商形成投資新賽道。隨著銀發(fā)群體全面擁抱數(shù)字化、智住行的每一個行業(yè)都將為了老年人的需求“重新再造一次”，老年用品創(chuàng)新、智慧健康養(yǎng)老、康復(fù)輔助器具、抗衰老、養(yǎng)老金融、旅游服務(wù)等每個銀發(fā)電商細(xì)分領(lǐng)域都可能蘊(yùn)含千億甚至萬億級別市場和投資機(jī)遇。2021年，專注為銀發(fā)群體提供新型音樂產(chǎn)品和線上教學(xué)課堂的鑼鈸科技，完成數(shù)千萬人民幣的Pre-A輪融資；杭州可靠護(hù)理用第一股”開啟新的里程碑；國內(nèi)頭部母嬰社區(qū)平臺—寶寶樹創(chuàng)始人王懷南，成立中老年新消費(fèi)品公司“米茶公社”，成功獲得1000萬人民幣融資；字節(jié)跳動注冊醫(yī)療器械公司；百度健康攜手葛蘭三是銀發(fā)電商成為外貿(mào)增長新引擎。一方面，通過跨境電商進(jìn)老化產(chǎn)品設(shè)備具有巨大市場需求，將拉動跨境電商進(jìn)口增長。例如，日本在適老化產(chǎn)品和設(shè)備的研發(fā)創(chuàng)新和普及方面經(jīng)驗(yàn)豐富，擁有種類繁多的適老化設(shè)備，如大小便護(hù)理機(jī)器人、智能化防摔倒報警系統(tǒng)、洗浴輔具等，能夠解決老人在不同方面、不同程度的“失能”問題。另一方面，隨著全球銀發(fā)人群數(shù)量持續(xù)增長，海外銀發(fā)電商市場潛力巨大，老年用品將拉動跨境電商出口增長。通過電商平臺收集、分析、挖掘全球不同市場銀發(fā)人群的需求偏好，依托國內(nèi)強(qiáng)大的制造能力和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，開發(fā)、設(shè)計(jì)和制造出滿足全球老年人需求的各類產(chǎn)品，將帶動中國老年產(chǎn)品進(jìn)入國際市場，提作為全球重要電子商務(wù)市場，我國電子商務(wù)業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新，多個模式居全球前列。在銀發(fā)經(jīng) 1609265.50%短視頻、直播平臺是銀發(fā)人群休閑娛樂、獲取信息的新工具，也是自我展示和表達(dá)的新媒介。伴隨銀發(fā)人群觸網(wǎng)率不斷提升，銀發(fā)人群對短視頻、直播這種操作簡單、參與感強(qiáng)、互動性強(qiáng)的新興休閑娛樂形式展現(xiàn)出前所未有的關(guān)注，銀發(fā)群體通過短視頻平臺獲取信息和知識、社交娛樂、自我展示，加速融入數(shù)字社會。一方面，銀發(fā)人群在抖音、快手以及有著“年輕化”標(biāo)簽的小紅書、嗶哩嗶哩等具有“年輕化”標(biāo)簽的內(nèi)容平臺也吸引著越來越多的銀發(fā)人群（圖5-1抖音上觀看（圖5-3）。另一方面，越來越多的銀發(fā)群體通過短視頻平臺進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造和自我展示。根據(jù)抖音 1609265.50%400010908 22.20%15.90%22.80%15.90%1213-2.10%mm用戶規(guī)模（單位：萬）同比增速70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%-10.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%抖音快手2022年9月2023年9月2.04快手抖音極速版西瓜視頻今日頭條抖音快手極速版抖音火山版微信好看視頻愛奇藝騰訊視頻新浪新聞全民K歌快手抖音極速版西瓜視頻今日頭條抖音快手極速版抖音火山版微信好看視頻愛奇藝騰訊視頻新浪新聞全民K歌搜狐新聞月人均單日使用時長（單位：小時）銀發(fā)群體利用短視頻、直播電商平臺進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作、知識分享，逐步從信息創(chuàng)造者、知識傳播者。隨著老年人加速融入數(shù)字化生活，一批受教育水平較高、分享欲較強(qiáng)的銀發(fā)人群越來越多地利用短視頻平臺進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，在互聯(lián)網(wǎng)時代開啟“二次”人生，向更多人分享、發(fā)知播”中，既有汪品先、歐陽自遠(yuǎn)等院士，有戴建業(yè)等知名教授，也有普通的中小學(xué)教師。89個為什么》系列短視頻，激發(fā)了許多青少年的科學(xué)興趣。73歲的上海同濟(jì)大學(xué)教授吳於人，因?yàn)榭破瘴锢沓ＷR、演示趣味物理實(shí)驗(yàn)非常出彩，被網(wǎng)友親切地稱作“科學(xué)姥姥”。67歲的華中師范一批銀發(fā)網(wǎng)紅成為直播帶貨的新晉流量。據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)，在抖音擁有超過1500萬粉絲的汪奶奶曾創(chuàng)下單場超537萬的直播帶貨成績，擁有超過3300首秀中獲得銷售額150萬的成績1?！皶r尚奶奶團(tuán)”將受眾定位為高凈值女性中老年用戶，以“螞助力鄉(xiāng)村振興。例如，安徽金寨六旬網(wǎng)紅“潘姥姥”以鄉(xiāng)村溪流邊、院子里、荷塘中等真實(shí)場景為背景，以一個個小外孫纏著姥姥做美食的故事，詮釋了大別山中的美景和鄉(xiāng)土生活，目前在抖音上粉絲超過3400萬，快手上粉絲超過2300萬?！芭死牙选弊呒t后，與村里農(nóng)民合作，通過短視頻形式銷售農(nóng)產(chǎn)品，幫助解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。又如，寧夏弘德村十余名平均年齡達(dá)64歲的村民組作為中國時尚文化傳播者的時尚奶奶團(tuán)，每晚通過視頻號與粉絲各短視頻、直播平臺通過數(shù)字適老化改造，降低銀發(fā)人群使用門檻，助力銀發(fā)直播電商發(fā)開設(shè)老年專區(qū)，鼓勵適老化內(nèi)容創(chuàng)作，發(fā)起公益講座及課堂為銀發(fā)群體提供幫助，有效降低了銀發(fā)），閃耀計(jì)劃”，與學(xué)術(shù)界、媒體、社區(qū)、老年大學(xué)協(xié)作，圍繞“老年用戶服務(wù)：發(fā)起“銀齡公益行動”“‘手’護(hù)者計(jì)劃”“銀齡心愿單”資料來源：中國人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心指標(biāo)數(shù)值階段進(jìn)入老齡社會一是作為全球65歲及以上老人數(shù)量最多的國家，我國已成為全球適老化產(chǎn)品和服務(wù)的重要市上老人的比重為27.03%，約全球有四個老人中有一個是中國口服美容、護(hù)膚品；老人在慢病狀態(tài)，主要消費(fèi)各類保健品；老人在重病狀態(tài)，主要消費(fèi)特醫(yī)保健品的人數(shù)快速增長，且購買單價和件數(shù)持續(xù)提升。未來，隨著銀發(fā)人群的數(shù)量、受教育程度及收入水平的持續(xù)增加，他們對美好健康生活的需求將不斷演變，銀發(fā)電商進(jìn)口的主要品類或?qū)⑼卣沟剿?.50%u化妝品u化妝品糧油、食品服裝鞋帽、針紡織品u體育、娛樂用品金銀珠寶8.40%2.40%4.10%專欄專欄5-1銀發(fā)族的第四餐展，一些新型抗衰成分逐漸獲得專利背書和快速應(yīng)用，我國銀發(fā)第四餐市場進(jìn)入快速拓寬期。針對三高、關(guān)節(jié)病、代謝問題等慢性病，銀發(fā)族需要更立竿見影的藥物，但針對從渠道來看，醫(yī)藥保健品類具有極強(qiáng)的特殊性，存在一些跨境政漸向跨境進(jìn)口集中。如天貓國際推出第四餐，針對新銀發(fā)族不斷產(chǎn)生多樣化、個性化抗天貓國際不