軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)合同書年

軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)合同書年通用合同編號：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、合同編號與簽訂日期1.1合同編號本合同編號為[具體編號]，由甲方和乙方共同確定，用于唯一標(biāo)識本合同，在雙方的合同管理、溝通、財(cái)務(wù)記錄以及可能涉及的法律程序中作為重要的識別依據(jù)。1.2簽訂日期本合同于[具體日期]簽訂，此日期標(biāo)志著本合同正式生效的起始時(shí)間點(diǎn)，雙方自該日起受本合同各項(xiàng)條款的約束。二、雙方當(dāng)事人信息2.1甲方（委托方）信息甲方為[甲方公司性質(zhì)及經(jīng)營范圍等基本情況介紹]，具有合法的經(jīng)營資格并擁有委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)的相關(guān)權(quán)利。甲方在本項(xiàng)目中的主要職責(zé)為提供必要的業(yè)務(wù)需求信息、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源配合項(xiàng)目開發(fā)以及按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用等。2.2乙方（受托方）信息乙方是一家專業(yè)從事軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)的[乙方公司性質(zhì)及經(jīng)營范圍等基本情況介紹]，具備履行本合同所要求的軟件開發(fā)技術(shù)能力、人員配備和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求開展軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)工作，包括但不限于項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測試、部署等環(huán)節(jié)。三、術(shù)語與定義3.1本合同相關(guān)術(shù)語定義（1）“軟件開發(fā)項(xiàng)目”：指乙方根據(jù)甲方需求所承擔(dān)的特定軟件的開發(fā)工作，涵蓋從需求分析、軟件設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)到測試和最終交付的全過程。（2）“服務(wù)成果”：乙方在完成軟件開發(fā)項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的所有可交付成果，包括但不限于軟件、可執(zhí)行文件、相關(guān)技術(shù)文檔等。3.2技術(shù)術(shù)語解釋（1）“需求分析”：是指對甲方業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研、梳理和明確的過程，旨在確定軟件應(yīng)具備的功能、功能、界面等要求，為軟件開發(fā)提供準(zhǔn)確的依據(jù)。（2）“軟件測試”：包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等多種測試類型，是對開發(fā)完成的軟件進(jìn)行功能、功能、兼容性等方面檢測的過程，以保證軟件質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。四、服務(wù)內(nèi)容與要求4.1軟件開發(fā)項(xiàng)目概述本軟件開發(fā)項(xiàng)目旨在為甲方開發(fā)一款[軟件功能概述，如用于企業(yè)內(nèi)部管理的辦公自動化軟件，包括但不限于員工信息管理、工作流程審批、文檔管理等功能模塊]的軟件系統(tǒng)。該軟件應(yīng)具備[簡要描述軟件的運(yùn)行環(huán)境要求，如兼容Windows和Linux操作系統(tǒng)，支持主流瀏覽器等]等基本特性。4.2具體技術(shù)服務(wù)內(nèi)容（1）需求調(diào)研與分析：乙方應(yīng)深入了解甲方的業(yè)務(wù)流程和實(shí)際需求，與甲方相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通與交流，形成詳細(xì)的需求分析文檔。（2）軟件設(shè)計(jì)：根據(jù)需求分析結(jié)果，乙方進(jìn)行軟件的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、模塊劃分、接口設(shè)計(jì)等，并向甲方提交設(shè)計(jì)文檔以供審核。（3）軟件開發(fā)：按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件的編碼實(shí)現(xiàn)，采用[開發(fā)語言及技術(shù)框架說明]等技術(shù)，保證軟件代碼的質(zhì)量、可讀性和可維護(hù)性。（4）軟件測試：乙方應(yīng)對開發(fā)完成的軟件進(jìn)行全面的測試，包括功能測試、功能測試、安全測試等。對于測試過程中發(fā)覺的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并記錄測試結(jié)果形成測試報(bào)告。（5）軟件部署與培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)將軟件部署到甲方指定的環(huán)境中，并對甲方相關(guān)人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練操作軟件。4.3服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)（1）質(zhì)量要求：軟件應(yīng)滿足本合同約定的功能和功能要求，不得存在嚴(yán)重的漏洞和錯誤。軟件的功能應(yīng)完整、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)需求分析文檔中規(guī)定的各項(xiàng)功能，功能方面應(yīng)滿足[如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等具體功能指標(biāo)]。（2）文檔要求：乙方應(yīng)按照軟件工程規(guī)范要求提供完整的項(xiàng)目文檔，包括需求分析文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試報(bào)告、用戶手冊等。文檔應(yīng)內(nèi)容詳實(shí)、格式規(guī)范、易于理解。（3）技術(shù)要求：乙方在軟件開發(fā)過程中應(yīng)采用合理的技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)方法，保證軟件的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和兼容性。同時(shí)應(yīng)遵循相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。五、服務(wù)期限與進(jìn)度安排5.1服務(wù)期限起始與終止本服務(wù)期限自合同簽訂之日起開始計(jì)算，預(yù)計(jì)于[預(yù)計(jì)結(jié)束日期]終止。但如果由于不可抗力或雙方協(xié)商一致等原因?qū)е马?xiàng)目延期的，服務(wù)期限應(yīng)相應(yīng)順延。5.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（1）需求調(diào)研與分析階段：自合同簽訂之日起[具體時(shí)長，如10個(gè)工作日]內(nèi)完成，乙方應(yīng)向甲方提交需求分析文檔。（2）軟件設(shè)計(jì)階段：在需求分析文檔通過甲方審核后的[具體時(shí)長]內(nèi)完成軟件設(shè)計(jì)工作，并提交設(shè)計(jì)文檔。（3）軟件開發(fā)階段：根據(jù)設(shè)計(jì)文檔，乙方應(yīng)在[具體時(shí)長]內(nèi)完成軟件開發(fā)工作，并進(jìn)行內(nèi)部測試。（4）軟件測試階段：軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)在[具體時(shí)長]內(nèi)完成全面的軟件測試工作，并提交測試報(bào)告。（5）軟件部署與培訓(xùn)階段：在軟件測試通過后的[具體時(shí)長]內(nèi)完成軟件的部署和對甲方人員的培訓(xùn)工作。5.3項(xiàng)目里程碑（1）需求分析文檔提交：標(biāo)志著需求調(diào)研與分析階段的完成，甲方應(yīng)在[具體時(shí)長]內(nèi)對需求分析文檔進(jìn)行審核并給予反饋。（2）設(shè)計(jì)文檔提交：表明軟件設(shè)計(jì)階段的結(jié)束，甲方同樣應(yīng)在[具體時(shí)長]內(nèi)對設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行審核。（3）軟件測試通過：意味著軟件功能和功能基本達(dá)到合同要求，可進(jìn)入部署與培訓(xùn)階段。六、服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額本項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。此金額為乙方按照本合同約定完成軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)的全部報(bào)酬，包含但不限于軟件開發(fā)成本、測試費(fèi)用、技術(shù)文檔編寫費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用等所有與本項(xiàng)目相關(guān)的費(fèi)用，除本合同另有約定外，甲方無需向乙方支付任何額外費(fèi)用。6.2費(fèi)用明細(xì)（1）需求調(diào)研與分析費(fèi)用：人民幣[具體金額]元，占總費(fèi)用的[X]%。該部分費(fèi)用主要用于乙方投入的人力、時(shí)間進(jìn)行需求的收集、整理和分析工作，包括與甲方相關(guān)人員的多次溝通會議、實(shí)地調(diào)研等活動的成本。（2）軟件設(shè)計(jì)費(fèi)用：人民幣[具體金額]元，占總費(fèi)用的[X]%。涵蓋軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)以及相關(guān)設(shè)計(jì)文檔編寫的成本，包括設(shè)計(jì)人員的薪酬、設(shè)計(jì)工具的使用費(fèi)用等。（3）軟件開發(fā)費(fèi)用：人民幣[具體金額]元，占總費(fèi)用的[X]%。這是軟件開發(fā)過程中代碼編寫、代碼審查、代碼優(yōu)化等工作的費(fèi)用，包含開發(fā)人員的工資、開發(fā)環(huán)境的搭建和維護(hù)費(fèi)用等。（4）軟件測試費(fèi)用：人民幣[具體金額]元，占總費(fèi)用的[X]%。用于軟件測試過程中的測試用例編寫、測試執(zhí)行、缺陷修復(fù)驗(yàn)證等工作，包括測試人員的薪酬、測試工具的使用費(fèi)用等。（5）軟件部署與培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣[具體金額]元，占總費(fèi)用的[X]%。包括將軟件部署到甲方指定環(huán)境的技術(shù)支持費(fèi)用以及對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)的教材編寫、培訓(xùn)講師薪酬等費(fèi)用。6.3支付方式與時(shí)間節(jié)點(diǎn)（1）預(yù)付款：合同簽訂后的[具體時(shí)長，如5個(gè)工作日]內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元。預(yù)付款主要用于乙方啟動項(xiàng)目所需的前期投入，如組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、購買必要的開發(fā)工具和設(shè)備等。（2）階段款：在乙方提交并經(jīng)甲方審核通過需求分析文檔后的[具體時(shí)長]內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%，即人民幣[具體金額]元。軟件設(shè)計(jì)文檔經(jīng)甲方審核通過后的[具體時(shí)長]內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%，即人民幣[具體金額]元。軟件完成內(nèi)部測試并提交測試報(bào)告，且測試結(jié)果符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)后的[具體時(shí)長]內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%，即人民幣[具體金額]元。（3）尾款：在乙方完成軟件部署與培訓(xùn)工作，且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[具體時(shí)長]內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%，即人民幣[具體金額]元。乙方在收到尾款后應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票。七、雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)7.1.1甲方權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和進(jìn)度提供軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)。（2）有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括但不限于查看項(xiàng)目文檔、參加項(xiàng)目進(jìn)度會議、對服務(wù)成果進(jìn)行階段性審查等。（3）在乙方提供的服務(wù)成果不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)，直至達(dá)到合同要求。（4）有權(quán)要求乙方保護(hù)甲方在項(xiàng)目過程中提供的商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)信息。7.1.2甲方義務(wù)（1）在合同簽訂后的[具體時(shí)長]內(nèi)，向乙方提供與軟件開發(fā)項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求信息、業(yè)務(wù)流程文檔、數(shù)據(jù)樣本等必要資料，保證資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。（2）按照本合同約定的支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，配合乙方進(jìn)行需求調(diào)研、軟件測試、部署和培訓(xùn)等工作，如安排相關(guān)人員參加需求調(diào)研會議、測試工作、接受培訓(xùn)等。（4）在乙方按照合同要求完成服務(wù)后，及時(shí)對服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.2.1乙方權(quán)利（1）有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供與項(xiàng)目相關(guān)的資料，并在甲方提供的資料不完整或不準(zhǔn)確時(shí)要求甲方補(bǔ)充或修正。（2）有權(quán)按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（3）在甲方未按照合同約定履行其義務(wù)（如未按時(shí)提供資料、未按時(shí)支付費(fèi)用等）時(shí)，有權(quán)暫停項(xiàng)目工作，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（4）在項(xiàng)目開發(fā)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對項(xiàng)目的技術(shù)方案進(jìn)行合理調(diào)整，但需事先通知甲方并得到甲方的認(rèn)可。7.2.2乙方義務(wù)（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，精心組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，采用合理的技術(shù)手段和方法，按時(shí)、高質(zhì)量地完成軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)工作。（2）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，按照甲方的要求提供項(xiàng)目文檔、報(bào)告等資料。（3）對甲方提供的商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，也不得用于本項(xiàng)目以外的其他用途。（4）在軟件交付后，按照合同約定為甲方提供一定期限（如[具體時(shí)長]）的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，包括對軟件故障的修復(fù)、功能的優(yōu)化等。（5）保證所開發(fā)的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е萝浖址傅谌街R產(chǎn)權(quán)而引發(fā)的法律糾紛，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任。八、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方為完成本項(xiàng)目而開發(fā)的軟件、可執(zhí)行文件等軟件成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后將軟件的全部、相關(guān)技術(shù)文檔等資料交付給甲方。（2）在項(xiàng)目開發(fā)過程中，乙方使用的第三方軟件、工具或技術(shù)框架等，如果涉及到知識產(chǎn)權(quán)問題，由乙方負(fù)責(zé)保證其合法使用，并承擔(dān)因使用不當(dāng)而引發(fā)的法律責(zé)任。8.2保密信息范圍（1）雙方應(yīng)將在項(xiàng)目合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等視為保密信息。對于甲方而言，保密信息包括但不限于業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃等；對于乙方而言，保密信息包括但不限于軟件技術(shù)方案、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、未公開的技術(shù)訣竅等。（2）雙方還應(yīng)將本合同的條款、內(nèi)容、價(jià)格等視為保密信息，不得向任何第三方透露，除非得到對方的書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。8.3保密期限與責(zé)任（1）保密期限自本合同簽訂之日起開始計(jì)算，至本合同終止后[具體時(shí)長，如5年]內(nèi)持續(xù)有效。（2）任何一方違反保密條款的規(guī)定，泄露對方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的金額為服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%。如果因泄密給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。九、項(xiàng)目驗(yàn)收9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：軟件應(yīng)完整實(shí)現(xiàn)需求分析文檔中規(guī)定的各項(xiàng)功能，包括但不限于功能的正常運(yùn)行、操作流程的合理性、數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性等。乙方應(yīng)向甲方提供功能測試用例和測試報(bào)告，以證明軟件功能符合要求。（2）功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：軟件的功能指標(biāo)應(yīng)滿足本合同約定的要求，如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力、資源占用率等。乙方應(yīng)提供功能測試報(bào)告，顯示軟件在不同負(fù)載條件下的功能表現(xiàn)。（3）文檔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的項(xiàng)目文檔應(yīng)符合軟件工程規(guī)范要求，內(nèi)容詳實(shí)、格式規(guī)范、易于理解。文檔應(yīng)包括但不限于需求分析文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試報(bào)告、用戶手冊等。9.2驗(yàn)收流程（1）乙方在完成軟件開發(fā)、測試和部署工作后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請，并附上項(xiàng)目成果、測試報(bào)告、文檔等相關(guān)資料。（2）甲方在收到驗(yàn)收申請后的[具體時(shí)長]內(nèi)，組織相關(guān)人員對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員應(yīng)包括甲方的業(yè)務(wù)部門代表、技術(shù)部門代表等。（3）驗(yàn)收過程中，甲方將根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對軟件功能、功能和文檔進(jìn)行檢查和測試。如果發(fā)覺問題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改。（4）乙方在收到甲方的整改通知后，應(yīng)在[具體時(shí)長]內(nèi)完成整改工作，并重新提交驗(yàn)收申請。（5）如果經(jīng)過多次整改后，軟件仍然無法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)拒絕驗(yàn)收，并按照違約責(zé)任條款追究乙方的責(zé)任。（6）如果軟件通過驗(yàn)收，甲方應(yīng)出具驗(yàn)收合格證明，標(biāo)志著項(xiàng)目驗(yàn)收階段的完成。9.3驗(yàn)收文檔要求（1）乙方應(yīng)提供的驗(yàn)收文檔包括但不限于：需求分析文檔（詳細(xì)闡述軟件的功能需求、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)需求等）、軟件設(shè)計(jì)文檔（包括總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等）、測試報(bào)告（功能測試、功能測試等報(bào)告）、用戶手冊（詳細(xì)介紹軟件的操作流程、功能使用說明等）。（2）驗(yàn)收文檔應(yīng)采用[具體格式，如MicrosoftWord格式]編寫，文檔內(nèi)容應(yīng)清晰、有條理，圖表應(yīng)清晰可辨，并且文檔中的技術(shù)術(shù)語應(yīng)進(jìn)行必要的解釋，以便甲方非技術(shù)人員能夠理解。十、違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任界定（1）如果甲方未按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體時(shí)長，如30天]的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用以及違約金。（2）如果乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和進(jìn)度提供軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如果逾期超過[具體時(shí)長]導(dǎo)致項(xiàng)目無法按時(shí)完成，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。（3）如果乙方提供的服務(wù)成果不符合本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如果經(jīng)過多次整改仍無法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，并返還甲方已支付的款項(xiàng)。（4）任何一方違反本合同中的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款或其他條款的，應(yīng)按照本合同相關(guān)條款的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約金支付：違約方應(yīng)按照本合同約定的違約金計(jì)算方式向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金的支付應(yīng)在違約事實(shí)確定后的[具體時(shí)長]內(nèi)完成。（2）損失賠償：如果違約金不足以彌補(bǔ)對方因違約而遭受的損失，違約方還應(yīng)