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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL互聯(lián)網(wǎng)電視盒子安裝服務(wù)條款(2024年)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1互聯(lián)網(wǎng)電視盒子安裝服務(wù)1.2設(shè)備調(diào)試與使用培訓(xùn)1.3售后技術(shù)支持與維護2.服務(wù)對象2.1服務(wù)對象范圍2.2服務(wù)對象資質(zhì)要求2.3服務(wù)對象義務(wù)與責(zé)任3.服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)地點4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用變更與調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)評價與反饋6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任10.1服務(wù)商的義務(wù)10.2服務(wù)商的責(zé)任10.3服務(wù)商的權(quán)利11.客戶的權(quán)利與義務(wù)11.1客戶的權(quán)利11.2客戶的義務(wù)11.3客戶的責(zé)任12.不可抗力12.1不可抗力情形12.2不可抗力后果12.3不可抗力處理13.附則13.1合同附件13.2合同解釋權(quán)13.3合同修改與補充14.其他條款14.1服務(wù)與聯(lián)系方式14.2送達地址與聯(lián)系方式14.3法律、法規(guī)與政策變更應(yīng)對第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1互聯(lián)網(wǎng)電視盒子安裝服務(wù)為本合同所述客戶在其指定地點安裝互聯(lián)網(wǎng)電視盒子,并確保設(shè)備正常運行。1.2設(shè)備調(diào)試與使用培訓(xùn)在安裝完成后,為客戶進行設(shè)備的調(diào)試,確保各項功能正常,并向客戶進行基本操作和使用方法的培訓(xùn)。1.3售后技術(shù)支持與維護在合同有效期內(nèi),為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的技術(shù)支持與維護服務(wù),確保設(shè)備的正常使用。第二條服務(wù)對象2.1服務(wù)對象范圍本合同所述服務(wù)對象為具有獨立民事行為能力的個人或者合法注冊的法人。2.2服務(wù)對象資質(zhì)要求服務(wù)對象應(yīng)提供合法的注冊證明文件或者個人身份證明,以證明其具有接受服務(wù)的資格。2.3服務(wù)對象義務(wù)與責(zé)任服務(wù)對象應(yīng)提供安裝地點,并確保安裝環(huán)境的符合設(shè)備安裝的要求,同時應(yīng)遵守合同約定的服務(wù)對象義務(wù)與責(zé)任。第三條服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)時間本合同約定的服務(wù)時間為合同簽訂后的五個工作日內(nèi)完成安裝調(diào)試服務(wù)。3.2服務(wù)地點服務(wù)地點為服務(wù)對象指定的安裝地點,具體地址在合同附件中明確。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用本合同約定的服務(wù)費用為人民幣元整,詳細(xì)費用構(gòu)成在合同附件中明確。4.2支付方式服務(wù)費用可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式進行支付。4.3費用變更與調(diào)整合同執(zhí)行期間,如因不可抗力等原因?qū)е沦M用發(fā)生變化的,雙方可協(xié)商進行費用的變更與調(diào)整。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量本合同約定的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同附件中約定的具體標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)技能,確保安裝、調(diào)試服務(wù)的質(zhì)量,滿足服務(wù)對象的合理要求。5.3服務(wù)評價與反饋服務(wù)對象應(yīng)對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進行評價,并提供反饋意見,以便服務(wù)商改進服務(wù)質(zhì)量。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約情形一方未履行合同約定的義務(wù),或者履行不符合約定的,視為違約。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償對方因此遭受的損失。7.3違約賠償違約方應(yīng)按照合同約定的方式進行賠償,賠償金額由雙方協(xié)商確定。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意,爭議可以提交至合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更合同的變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。9.3合同終止合同終止的情形在合同法規(guī)定的范圍內(nèi),具體終止條件在合同附件中明確。第十條服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任10.1服務(wù)商的義務(wù)服務(wù)商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量與效率。10.2服務(wù)商的責(zé)任服務(wù)商應(yīng)對因自身原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行或損失承擔(dān)責(zé)任。10.3服務(wù)商的權(quán)利服務(wù)商有權(quán)要求服務(wù)對象按照合同約定支付服務(wù)費用。第十一條客戶的權(quán)利與義務(wù)11.1客戶的權(quán)利客戶有權(quán)要求服務(wù)商按照合同約定提供服務(wù),并有權(quán)對服務(wù)進行監(jiān)督。11.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用,并協(xié)助服務(wù)商完成服務(wù)的安裝與調(diào)試。11.3客戶的責(zé)任客戶應(yīng)對因自身原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行或損失承擔(dān)責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力情形不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。12.2不可抗力后果因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3不可抗力處理雙方應(yīng)立即協(xié)商不可抗力事件的影響,并根據(jù)情況決定是否終止或繼續(xù)履行合同。第十三條附則13.1合同附件合同附件包括服務(wù)項目的詳細(xì)描述、服務(wù)費用明細(xì)、安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)等。13.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.3合同修改與補充合同的修改與補充需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第十四條其他條款14.1服務(wù)與聯(lián)系方式服務(wù)商應(yīng)提供服務(wù)電話及聯(lián)系人信息,以便服務(wù)對象在服務(wù)過程中進行咨詢與溝通。14.2送達地址與聯(lián)系方式雙方在合同中明確各自的送達地址及聯(lián)系方式,以便在合同履行過程中進行文件的送達。14.3法律、法規(guī)與政策變更應(yīng)對如因法律、法規(guī)或政策變更導(dǎo)致合同無法履行或需調(diào)整的,雙方應(yīng)按照變更后的法律、法規(guī)或政策要求,協(xié)商調(diào)整合同的相關(guān)內(nèi)容。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入本合同所述第三方介入,包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、咨詢方等非合同當(dāng)事人,在合同履行過程中提供服務(wù)或參與協(xié)調(diào)、監(jiān)督的角色。15.2第三方范圍第三方可以是個人、法人或其他組織,其與甲方、乙方無直接合同關(guān)系,但因其專業(yè)性、公正性或其他原因,被甲方、乙方同意介入合同履行過程。第十六條第三方介入的條件與程序16.1介入條件第三方介入需在甲方、乙方書面同意的情況下進行,且第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽。16.2介入程序甲方、乙方應(yīng)在合同中明確第三方的介入條件、職責(zé)和權(quán)限,并通過書面協(xié)議確定第三方的介入時間和范圍。第十七條第三方的主要職責(zé)與權(quán)限17.1職責(zé)第三方介入的目的是為了保證合同的公正、公平和高效履行,第三方應(yīng)獨立、公正地履行其職責(zé),包括但不限于協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和咨詢。17.2權(quán)限第三方根據(jù)合同約定和甲乙雙方的授權(quán),有權(quán)對合同履行過程進行監(jiān)督,對合同履行結(jié)果進行評估,并提出合理化建議。第十八條第三方介入的法律效力18.1法律效力第三方介入合同履行過程,不改變甲方、乙方之間的合同關(guān)系和權(quán)利義務(wù)。第三方介入僅作為協(xié)助方,其行為不具有法律效力。18.2第三方意見第三方提出的意見和建議,甲方、乙方應(yīng)予以尊重和考慮,但最終決策權(quán)在甲方、乙方。第十九條第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限定第三方對因其介入行為導(dǎo)致的合同損失,承擔(dān)有限責(zé)任。第三方責(zé)任限額在合同附件中明確。19.2責(zé)任免除第三方在履行其職責(zé)過程中,如因不可抗力、甲方、乙方原因?qū)е聯(lián)p失的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。19.3責(zé)任賠償?shù)谌饺缫蜻^錯導(dǎo)致合同損失,應(yīng)按照合同約定的方式進行賠償,賠償金額由甲方、乙方協(xié)商確定。第二十十條第三方與甲方、乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。甲方、乙方與第三方之間的溝通、協(xié)調(diào),不應(yīng)影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。20.2第三方獨立性第三方在介入過程中應(yīng)保持獨立性,不受甲方、乙方的不當(dāng)影響,以確保合同的公正、公平履行。20.3第三方退出第三方在合同履行完畢或約定的介入時間到期后,應(yīng)退出合同履行過程。第二十一條第三方介入的合同修正21.1修正內(nèi)容根據(jù)第三方介入的需要,甲方、乙方應(yīng)在合同中增加關(guān)于第三方的相關(guān)條款,明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。21.2修正程序甲方、乙方應(yīng)就第三方介入的條款進行充分協(xié)商,并在合同附件中明確第三方介入的具體內(nèi)容和要求。第二十二條違約責(zé)任與爭議解決22.1違約責(zé)任第三方如未履行其職責(zé)或違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。22.2爭議解決第三方介入引起的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或提交至合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁。第二十三條合同的生效、變更與終止23.1合同生效條件本合同自甲方、乙方簽字或蓋章,并經(jīng)第三方同意后生效。23.2合同變更合同的變更需甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式作出。23.3合同終止合同終止的條件在合同法規(guī)定的范圍內(nèi),具體終止條件在合同附件中明確。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項目的詳細(xì)描述詳細(xì)列舉服務(wù)商將提供的服務(wù)內(nèi)容,包括互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等。附件二:服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成,包括各項服務(wù)的單價、總價以及支付時間等。附件三:安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)明確安裝調(diào)試的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括設(shè)備運行的正常指標(biāo)、服務(wù)人員的技術(shù)要求等。附件四:保密協(xié)議包含保密內(nèi)容、保密期限、泄密責(zé)任等詳細(xì)條款。附件五:爭議解決方式選擇明確雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式,如友好協(xié)商、仲裁或訴訟。附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等條款。附件七:合同履行過程中的其他重要文件如服務(wù)記錄、驗收報告、客戶反饋等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.服務(wù)商未能在約定時間內(nèi)完成安裝調(diào)試服務(wù)。2.服務(wù)商提供的服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.客戶未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用。4.客戶提供的安裝地點不符合設(shè)備安裝要求。5.第三方介入行為違反合同約定。責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)商違約,應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,如延期賠償、質(zhì)量修復(fù)等。2.客戶違約,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,如支付逾期付款的利息、額外的安裝費用等。3.第三方違約,應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:如服務(wù)商未能在五個工作日內(nèi)完成安裝調(diào)試服務(wù),應(yīng)
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