企業(yè)級(jí)信息安全管理服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)信息安全管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.1.1“服務(wù)”指乙方委托甲方提供的企業(yè)級(jí)信息安全管理服務(wù)。1.1.2“甲方”指乙方委托提供企業(yè)級(jí)信息安全管理服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”指委托甲方提供企業(yè)級(jí)信息安全管理服務(wù)的公司。1.1.4“合同”指甲乙雙方為明確雙方在企業(yè)級(jí)信息安全管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)所簽訂的此份協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方需求提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1對(duì)乙方信息系統(tǒng)的安全狀況進(jìn)行評(píng)估。2.1.2制定乙方信息安全策略、制度及流程。2.1.3為乙方提供信息安全技術(shù)支持。2.1.4對(duì)乙方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)。2.1.5為乙方提供信息安全培訓(xùn)。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在合同有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商提前終止或延期。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)支付甲方服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式如下：4.1.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________元整）。4.1.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：a)預(yù)付款：合同簽訂后，乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%作為預(yù)付款；b)尾款：服務(wù)完成后，乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方有義務(wù)按照合同約定提供企業(yè)級(jí)信息安全管理服務(wù)。5.1.3甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的信息保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。5.1.4甲方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)乙方提出的服務(wù)需求。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)。5.2.2乙方有義務(wù)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方有義務(wù)為甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便甲方提供企業(yè)級(jí)信息安全管理服務(wù)。5.2.4乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的信息保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的企業(yè)級(jí)信息安全管理服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性，對(duì)乙方的服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。6.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的專業(yè)性，所有服務(wù)人員均需具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)。6.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性，保證在服務(wù)期間信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的穩(wěn)定性。6.1.4甲方應(yīng)提供定期的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，向乙方匯報(bào)服務(wù)情況。6.2若甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，直至達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第七章信息安全與保密7.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守以下信息安全與保密條款：7.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的所有資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，保證數(shù)據(jù)安全。7.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方信息系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。7.1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方人員進(jìn)行保密教育，保證其了解并遵守保密義務(wù)。7.1.4甲方在服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)按照乙方的要求刪除或歸還所有乙方資料。7.2乙方的信息安全與保密要求：7.2.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，以便甲方提供服務(wù)。7.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供服務(wù)過(guò)程中涉及的信息保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1若甲方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.1.2若甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.1.3若甲方因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致乙方信息系統(tǒng)發(fā)生安全，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1若乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為逾期金額的____%。8.2.2若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章其他條款10.1合同的修改和補(bǔ)充：10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽署。10.2合同的終止和解除：10.2.1在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。10.2.2在合同期限內(nèi)，若一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止合同。10.3合同的生效和備案：10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2雙方應(yīng)將本合同正本各執(zhí)一份，副本報(bào)相關(guān)管理部門(mén)備案。10.4合同的送達(dá)：10.4.1雙方應(yīng)保證合同送達(dá)地址的準(zhǔn)確性，如地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.4.2合同的送達(dá)方式包括但不限于快遞、傳真、郵件等。第十一章服務(wù)變更11.1若乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書(shū)面變更協(xié)議。11.2服務(wù)變更協(xié)議應(yīng)明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及服務(wù)期限等事項(xiàng)。11.3服務(wù)變更后，雙方應(yīng)按照變更協(xié)議執(zhí)行。第十二章項(xiàng)目管理12.1甲方應(yīng)指定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。12.2乙方應(yīng)指定項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人，與甲方項(xiàng)目經(jīng)理保持溝通協(xié)調(diào)。12.3雙方應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)度、問(wèn)題及解決方案。12.4甲方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃提供階段性成果，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。第十三章風(fēng)險(xiǎn)管理13.1甲方應(yīng)識(shí)別和評(píng)估服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。13.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估，并提供必要的支持。13.3雙方應(yīng)共同制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件。13.4甲方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)立即通知乙方，并共同商討解決方案。第十四章數(shù)據(jù)處理14.1甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)遵守以下數(shù)據(jù)處理?xiàng)l款：14.1.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。14.1.2甲方應(yīng)按照乙方的指示處理數(shù)據(jù)，不得擅自更改數(shù)據(jù)。14.1.3甲方應(yīng)對(duì)處理過(guò)程中的數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。14.2乙方應(yīng)對(duì)提供的數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性負(fù)責(zé)。第十五章終止后的義務(wù)15.1合同終止或解除后，雙方仍需遵守以下義務(wù)：15.1.1甲方應(yīng)繼續(xù)保密乙方信息，直至保密期限屆滿。15.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求歸還或銷(xiāo)毀相關(guān)資料。15.1.3雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同終止或解除前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。簽字部分