二零二五年度公關危機處理合作協(xié)議范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度公關危機處理合作協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2危機類型1.3危機處理流程2.合作目標與原則2.1合作目標2.2合作原則3.危機預防與預警3.1預防措施3.2預警機制4.危機處理程序4.1危機報告4.2危機評估4.3危機應對策略4.4危機處理措施5.危機溝通與媒體管理5.1溝通原則5.2媒體管理5.3信息發(fā)布6.危機公關團隊6.1團隊構(gòu)成6.2職責與權(quán)限6.3團隊培訓7.危機處理費用7.1費用承擔7.2費用支付7.3費用結(jié)算8.合作期限與終止8.1合作期限8.2終止條件8.3終止程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務9.3違約責任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同生效12.合同簽署與生效12.1簽署12.2生效日期13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達時間14.合同變更與解除14.1變更程序14.2解除條件14.3解除程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方1.1.3雙方在合作過程中，應遵守本合同的相關定義和解釋。1.2危機類型1.2.1危機類型包括但不限于：品牌形象危機、產(chǎn)品質(zhì)量危機、安全事故危機、輿論危機等。1.2.2雙方應共同界定危機類型，并據(jù)此制定相應的危機處理方案。1.3危機處理流程1.3.1危機發(fā)生時，乙方應立即向甲方報告，甲方接到報告后應在1小時內(nèi)啟動危機處理流程。1.3.2甲方接到報告后，應立即進行危機評估，并在24小時內(nèi)制定出初步的危機處理方案。1.3.3雙方共同參與危機處理，確保危機得到妥善解決。2.合作目標與原則2.1合作目標2.1.1通過本合同的合作，確保乙方在危機發(fā)生時，能夠迅速、有效地應對，最大限度地減少危機帶來的負面影響。2.1.2提升乙方在危機處理方面的專業(yè)能力，提高危機應對水平。2.2合作原則2.2.1雙方應本著平等、互利、誠信的原則進行合作。2.2.2雙方應積極溝通，共同制定危機處理方案，確保危機得到有效解決。3.危機預防與預警3.1預防措施3.1.1乙方應建立健全危機預防機制，定期進行風險評估，預防危機的發(fā)生。3.1.2甲方應提供專業(yè)的危機預防建議，協(xié)助乙方制定預防措施。3.2預警機制3.2.1乙方應設立危機預警部門，負責收集、分析相關信息，及時向甲方報告潛在危機。3.2.2甲方應建立健全預警機制，對乙方報告的潛在危機進行評估，并給出處理建議。4.危機處理程序4.1危機報告4.1.1危機發(fā)生時，乙方應立即向甲方報告，報告內(nèi)容包括危機類型、發(fā)生時間、地點、涉及范圍等。4.1.2甲方應在接到報告后，及時進行調(diào)查核實，確認危機情況。4.2危機評估4.2.1甲方應在接到報告后24小時內(nèi)完成危機評估，評估內(nèi)容包括危機程度、影響范圍、潛在風險等。4.2.2乙方應配合甲方進行危機評估，提供相關資料和協(xié)助。4.3危機應對策略4.3.1甲方根據(jù)危機評估結(jié)果，制定危機應對策略，包括處理措施、時間節(jié)點、責任分工等。4.3.2乙方應按照甲方制定的策略，積極配合執(zhí)行。4.4危機處理措施4.4.1甲方負責協(xié)調(diào)媒體、政府部門、合作伙伴等各方關系，確保危機得到妥善處理。4.4.2乙方應全力配合甲方的工作，確保危機處理措施得到有效執(zhí)行。5.危機溝通與媒體管理5.1溝通原則5.1.1雙方應保持溝通暢通，確保信息及時傳遞。5.1.2溝通內(nèi)容應真實、準確、客觀。5.2媒體管理5.2.1甲方負責協(xié)調(diào)媒體關系，制定媒體應對策略。5.2.2乙方應積極配合甲方的工作，確保媒體溝通效果。5.3信息發(fā)布5.3.1甲方負責審核和發(fā)布危機相關信息。5.3.2乙方應提供真實、準確的信息，協(xié)助甲方發(fā)布信息。6.危機公關團隊6.1團隊構(gòu)成6.1.1危機公關團隊由甲方指定的專業(yè)人員組成，包括危機處理專家、媒體關系專家、法律顧問等。6.1.2危機公關團隊負責危機處理過程中的各項工作。6.2職責與權(quán)限6.2.1危機公關團隊負責制定危機處理方案，協(xié)調(diào)各方關系，確保危機得到有效解決。6.2.2危機公關團隊擁有在危機處理過程中的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)。6.3團隊培訓6.3.1甲方應定期對危機公關團隊進行專業(yè)培訓，提高團隊應對危機的能力。6.3.2乙方應支持危機公關團隊的工作，提供必要的資源和支持。8.危機處理費用8.1費用承擔8.1.1危機處理過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于人力成本、外部服務費用、通訊費用等，由乙方承擔。8.1.2甲方提供的服務費用，按照雙方約定的收費標準執(zhí)行。8.2費用支付8.2.1乙方應在危機處理過程中發(fā)生的費用發(fā)生后，按照甲方提供的發(fā)票或收據(jù)在10個工作日內(nèi)支付。8.2.2甲方應在收到乙方支付的費用后，提供相應的服務。8.3費用結(jié)算8.3.1危機處理結(jié)束后，雙方應進行費用結(jié)算，如有爭議，應在30日內(nèi)協(xié)商解決。9.合作期限與終止9.1合作期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。9.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。9.2終止條件9.2.1雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。9.2.2一方嚴重違反本合同約定，另一方有權(quán)終止本合同。9.3終止程序9.3.1任何一方要求終止本合同，應提前30日書面通知對方。9.3.2本合同終止后，雙方應按照約定進行善后處理。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務信息等，均屬保密內(nèi)容。10.1.2保密內(nèi)容不包括本合同已經(jīng)公開或者應當公開的信息。10.2保密義務10.2.1雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的安全。10.3違約責任10.3.1一方違反保密義務，造成對方損失的，應承擔相應的法律責任。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決11.2.1如果雙方無法通過協(xié)商解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1不可抗力12.1.1任何一方因不可抗力導致無法履行本合同義務的，應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2合同附件12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同生效12.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.通知與送達13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行。13.1.2通知可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。13.2送達地址13.2.1甲方送達地址：省市區(qū)路號公司13.2.2乙方送達地址：省市區(qū)路號企業(yè)13.3送達時間13.3.1通知自發(fā)出之日起滿3個工作日視為送達。14.合同變更與解除14.1變更程序14.1.1本合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1.2變更內(nèi)容不得違反本合同的基本原則和約定。14.2解除條件14.2.1雙方協(xié)商一致，決定解除本合同。14.2.2一方嚴重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。14.3解除程序14.3.1一方要求解除本合同，應提前30日書面通知對方。14.3.2本合同解除后，雙方應按照約定進行善后處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，因本合同履行需要介入危機處理過程中的個人、機構(gòu)或其他實體。15.1.2第三方可以是專業(yè)咨詢機構(gòu)、法律顧問、公關公司、媒體關系顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1在危機處理過程中，如甲乙雙方認為有必要引入第三方，應書面通知對方并達成一致。15.2.2第三方的介入應有助于危機的解決，且不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方職責15.3.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)的危機處理建議和協(xié)助。15.3.2第三方應遵守本合同的相關規(guī)定，并對在危機處理過程中知悉的甲乙雙方信息保密。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，參與危機處理會議和活動。15.4.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息，以便提供專業(yè)服務。15.5第三方與其他各方的關系15.5.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不得直接與對方進行交易或達成任何協(xié)議。15.5.2第三方在危機處理過程中的行為，應遵守甲乙雙方的要求和本合同的約定。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方的賠償責任應限于其直接責任范圍內(nèi)，且不得超過本合同約定的第三方責任限額。16.2責任限額16.2.1本合同約定的第三方責任限額為人民幣萬元。16.2.2如第三方責任超出本合同約定的限額，甲乙雙方應按照實際損失進行協(xié)商，由責任方承擔超出部分。17.第三方介入后的額外條款17.1通知義務17.1.1甲乙雙方應在引入第三方前，以書面形式通知對方，并明確第三方的職責和權(quán)利。17.1.2通知應包括第三方的名稱、聯(lián)系方式、專業(yè)領域等信息。17.2費用承擔17.2.1第三方的服務費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況和第三方提供的服務內(nèi)容協(xié)商確定。17.2.2第三方的服務費用應在服務完成后，由甲乙雙方按照約定支付。17.3第三方更換17.3.1如甲乙雙方認為有必要更換第三方，應書面通知對方，并達成一致。17.3.2第三方更換后，其職責和權(quán)利由新第三方繼承。17.4第三方退出17.4.1第三方在履行本合同過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責，應提前30日書面通知甲乙雙方。17.4.2第三方退出后，甲乙雙方應另行協(xié)商或引入新的第三方繼續(xù)履行合同。17.5第三方介入的記錄17.5.1甲乙雙方應記錄第三方介入的相關信息，包括介入時間、介入內(nèi)容、介入效果等。17.5.2記錄應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.危機預防與預警方案詳細說明危機預防措施和預警機制。包含風險評估報告和歷史案例分析。2.危機處理流程圖以圖表形式展示危機處理的具體步驟和時間節(jié)點。3.危機溝通計劃規(guī)定危機溝通的原則、渠道和內(nèi)容。4.第三方資質(zhì)證明文件第三方的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書等。5.第三方服務協(xié)議明確第三方服務的具體內(nèi)容、費用和期限。6.危機處理費用結(jié)算明細列出危機處理過程中產(chǎn)生的各項費用及支付憑證。7.危機處理效果評估報告評估危機處理的效果，包括媒體曝光度、公眾態(tài)度等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約：1.1未按時提供危機預防與預警方案。1.2未按規(guī)定啟動危機處理流程。1.3未按約定支付危機處理費用。乙方違約：2.1未按時報告危機情況。2.2未配合甲方進行危機處理。2.3未按約定提供危機處理所需信息。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：2.1.1甲方未按時提供危機預防與預警方案，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.1.2甲方未按規(guī)定啟動危機處理流程，導致危機擴大或處理不當?shù)?，甲方應承擔相應的責任?.1.3甲方未按約定支付危機處理費用，導致第三方無法及時提供服務的，甲方應承擔相應的責任。乙方違約責任認定：2.2.1乙方未按時報告危機情況，導致危機擴大或處理不當?shù)?，乙方應承擔相應的責任?.2.2乙方未配合甲方進行危機處理，導致危機處理效果不佳的，乙方應承擔相應的責任。2.2.3乙方未按約定提供危機處理所需信息，導致危機處理不利的，乙方應承擔相應的責任。3.違約示例說明：示例一：甲方未按時提供危機預防與預警方案，導致乙方在危機發(fā)生時無法及時采取預防措施，造成重大損失。甲方應承擔相應的賠償責任。示例二：乙方未按時報告危機情況，導致甲方無法及時啟動危機處理流程，導致危機擴大，乙方應承擔相應的責任。全文完。二零二四年度公關危機處理合作協(xié)議范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方信息1.4合同目的與原則1.5合同有效期1.6合同保密條款1.7合同解除與終止第二章合作雙方權(quán)利與義務2.1合作方一權(quán)利與義務2.2合作方二權(quán)利與義務2.3合作雙方信息提供與保密2.4合作雙方責任承擔第三章公關危機處理原則與流程3.1公關危機處理原則3.2危機信息收集與評估3.3危機應對方案制定3.4危機應對措施實施第四章危機應對團隊組成與職責4.1團隊成員組成4.2團隊職責分工4.3團隊成員權(quán)利與義務4.4團隊培訓與考核第五章危機應對所需資源與支持5.1資源需求與分配5.2技術(shù)支持與設備保障5.3人力資源保障5.4財務支持與資金保障第六章危機應對信息共享與溝通6.1信息共享原則6.2信息溝通渠道與方式6.3信息溝通頻率與要求6.4信息溝通責任與義務第七章危機應對效果評估與反饋7.1評估指標與方法7.2評估周期與結(jié)果反饋7.3評估結(jié)果運用與改進7.4效果評估責任與義務第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行要求8.2合同履行監(jiān)督機制8.3合同履行違規(guī)處理8.4合同履行責任與義務第九章合同變更與解除9.1合同變更條件與程序9.2合同解除條件與程序9.3合同變更與解除責任第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)10.4爭議解決費用第十一章合同終止與后續(xù)事宜11.1合同終止條件與程序11.2合同終止后事宜處理11.3合同終止責任與義務第十二章合同附件12.1附件一：公關危機處理方案模板12.2附件二：危機應對團隊人員名單12.3附件三：信息溝通渠道與方式說明第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效條件13.3合同簽署日期與地點第十四章合同其他約定14.1合同解釋與爭議解決14.2合同適用法律14.3合同份數(shù)與效力合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度公關危機處理合作協(xié)議”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同雙方信息甲方（合作方一）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：____________聯(lián)系電話：_____________乙方（合作方二）：名稱：_________________地址：_________________法定代表人：____________聯(lián)系電話：_____________1.4合同目的與原則（1）及時性原則；（2）有效性原則；（3）保密性原則；（4）協(xié)同性原則。1.5合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.6合同保密條款雙方對本合同內(nèi)容及合作過程中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。1.7合同解除與終止（1）如一方違反合同約定，導致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（2）合同到期后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第二章合作雙方權(quán)利與義務2.1合作方一權(quán)利與義務（1）提供危機應對所需資源；（2）負責危機信息的收集與評估；（3）制定并實施危機應對方案；（4）與乙方保持信息溝通。2.2合作方二權(quán)利與義務（1）提供危機應對所需資源；（2）協(xié)助甲方收集危機信息；（3）參與危機應對方案制定；（4）協(xié)助甲方實施危機應對措施。2.3合作雙方信息提供與保密雙方應按照合同約定，及時、準確地向?qū)Ψ教峁┫嚓P信息，并確保信息安全。2.4合作雙方責任承擔雙方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е聯(lián)p失，應自行承擔責任。第三章公關危機處理原則與流程3.1公關危機處理原則（1）及時應對，迅速控制危機；（2）客觀公正，積極引導輿論；（3）維護雙方聲譽，保障合法權(quán)益。3.2危機信息收集與評估（1）危機信息來源：媒體、網(wǎng)絡、內(nèi)部舉報等；（2）危機信息評估：真實性、影響程度、緊急程度等。3.3危機應對方案制定（1）根據(jù)危機信息，制定針對性應對方案；（2）方案應包括危機處理目標、措施、責任分工等。3.4危機應對措施實施（1）按照方案，迅速實施危機應對措施；（2）確保措施的有效性和執(zhí)行力。（2）分析危機應對中的不足，提出改進措施。第四章危機應對團隊組成與職責4.1團隊成員組成（1）甲方代表；（2）乙方代表；（3）危機應對專家；（4）其他相關人員。4.2團隊職責分工（1）甲方代表：負責協(xié)調(diào)、組織、指揮危機應對工作；（2）乙方代表：協(xié)助甲方代表，提供專業(yè)意見；（3）危機應對專家：提供專業(yè)危機應對建議；（4）其他相關人員：負責具體執(zhí)行危機應對措施。4.3團隊成員權(quán)利與義務（1）團隊成員有權(quán)了解危機應對相關信息；（2）團隊成員應履行職責，確保危機應對工作的順利進行。第五章危機應對所需資源與支持5.1資源需求與分配（1）人力：危機應對團隊成員；（2）物力：通訊設備、辦公設備等；（3）財力：危機應對所需經(jīng)費。5.2技術(shù)支持與設備保障（1）提供專業(yè)危機應對技術(shù)支持；（2）確保通訊設備、辦公設備等設備正常運行。5.3人力資源保障（1）確保危機應對團隊成員具備相關能力；（2）為團隊成員提供必要培訓。5.4財務支持與資金保障（1）提供危機應對所需經(jīng)費；（2）確保經(jīng)費使用合理、透明。第六章危機應對信息共享與溝通6.1信息共享原則（1）及時、準確、全面地共享危機應對信息；（2）確保信息安全。6.2信息溝通渠道與方式（1）電話、郵件、即時通訊工具等；（2）定期召開危機應對會議。6.3信息溝通頻率與要求（1）危機發(fā)生時，實時溝通；6.4信息溝通責任與義務（1）雙方應及時、準確地向?qū)Ψ教峁┪C應對信息；（2）確保信息溝通渠道暢通。第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行要求雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務，確保合作順利進行。8.2合同履行監(jiān)督機制（1）雙方應定期檢查合同履行情況；（2）設立監(jiān)督小組，負責監(jiān)督合同履行過程。8.3合同履行違規(guī)處理（1）一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求其糾正；（2）嚴重違規(guī)者，另一方有權(quán)解除合同。8.4合同履行責任與義務雙方應承擔因自身原因?qū)е碌暮贤男胸熑?。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更；（2）變更內(nèi)容應以書面形式確認。9.2合同解除條件與程序（1）合同約定的解除條件成就時，可解除合同；（2）合同解除應以書面形式通知對方。9.3合同變更與解除責任（1）因合同變更或解除給對方造成損失的，應承擔相應責任；（2）合同解除后，雙方應按照約定處理后續(xù)事宜。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔（1）一方違約，應承擔違約責任；（2）違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。10.3爭議解決機構(gòu)（1）仲裁機構(gòu)：____仲裁委員會；（2）訴訟法院：____人民法院。10.4爭議解決費用（1）仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔；（2）雙方另有約定的，從其約定。第十一章合同終止與后續(xù)事宜11.1合同終止條件與程序（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）發(fā)生合同約定的終止條件。11.2合同終止后事宜處理（1）合同終止后，雙方應按照約定處理后續(xù)事宜；（2）合同終止不影響雙方之間其他未了事項的處理。11.3合同終止責任與義務（1）合同終止后，雙方應承擔各自的責任與義務；（2）合同終止不影響雙方之間已履行義務的效力。第十二章合同附件12.1附件一：公關危機處理方案模板12.2附件二：危機應對團隊人員名單12.3附件三：信息溝通渠道與方式說明第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同簽署日期與地點合同簽署日期：____年____月____日合同簽署地點：_________________第十四章合同其他約定14.1合同解釋與爭議解決本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（合作方一）簽字（蓋章）：乙方（合作方二）簽字（蓋章）：日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導權(quán)（1）決定危機應對方案的主要方向和策略；（2）指定危機應對團隊的核心成員；（3）對乙方提出的危機應對措施進行審核和決策。1.2甲方責任（1）甲方應對危機信息的真實性、完整性和準確性負責；（2）甲方應確保危機應對方案的合理性和可行性；（3）甲方應承擔因自身原因?qū)е碌奈C應對失敗的全部責任。1.3乙方配合（1）乙方應按照甲方的要求，提供必要的資源和支持；（2）乙方應配合甲方指定的危機應對團隊開展工作；（3）乙方應接受甲方對危機應對措施的建議和調(diào)整。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導權(quán)（1）決定危機應對方案的主要方向和策略；（2）指定危機應對團隊的核心成員；（3）對甲方提出的危機應對措施進行審核和決策。2.2乙方責任（1）乙方應對危機信息的真實性、完整性和準確性負責；（2）乙方應確保危機應對方案的合理性和可行性；（3）乙方應承擔因自身原因?qū)е碌奈C應對失敗的全部責任。2.3甲方配合（1）甲方應按照乙方的要求，提供必要的資源和支持；（2）甲方應配合乙方指定的危機應對團隊開展工作；（3）甲方應接受乙方對危機應對措施的建議和調(diào)整。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的引入（1）雙方同意在必要時引入第三方中介，以協(xié)助處理公關危機；（2）第三方中介的選定應經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.2第三方中介的職責（1）第三方中介應負責提供專業(yè)的危機應對建議和方案；（2）