2025版消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同細(xì)則-酒店住宿行業(yè)規(guī)范2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同細(xì)則——酒店住宿行業(yè)規(guī)范本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2行業(yè)規(guī)范概述2.合同主體2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同標(biāo)的3.1住宿服務(wù)內(nèi)容3.2住宿設(shè)施設(shè)備4.合同期限4.1合同生效時(shí)間4.2合同終止條件5.住宿價(jià)格及支付方式5.1價(jià)格組成5.2付款方式及時(shí)間5.3退訂政策6.住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.2設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范6.3服務(wù)人員行為規(guī)范7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同解除程序14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“甲方”指提供住宿服務(wù)的酒店或住宿設(shè)施。1.1.2“乙方”指接受住宿服務(wù)的消費(fèi)者。1.1.3“住宿服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的客房住宿服務(wù)。1.1.4“客房”指甲方提供給乙方的用于住宿的房間。1.1.5“設(shè)施設(shè)備”指甲方提供的與住宿服務(wù)相關(guān)的設(shè)備，如空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)等。1.1.6“服務(wù)人員”指甲方雇傭的負(fù)責(zé)為乙方提供服務(wù)的員工。1.1.7“合同期限”指本合同約定的有效期限。1.2行業(yè)規(guī)范概述1.2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店住宿行業(yè)規(guī)范制定。2.合同主體2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：_______2.1.2甲方地址：_______2.1.3甲方聯(lián)系人：_______2.1.4甲方聯(lián)系電話：_______2.2乙方信息2.2.1乙方姓名：_______2.2.2乙方身份證號(hào)碼：_______2.2.3乙方聯(lián)系電話：_______3.合同標(biāo)的3.1住宿服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，按照約定的房間類型和入住時(shí)間入住甲方提供的客房。3.1.2甲方應(yīng)保證客房的衛(wèi)生、安全、舒適，并按照約定提供相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備。3.2住宿設(shè)施設(shè)備3.2.1甲方提供的設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好，如有損壞，甲方應(yīng)及時(shí)維修或更換。3.2.2乙方應(yīng)合理使用設(shè)施設(shè)備，不得損壞或擅自移動(dòng)。4.合同期限4.1合同生效時(shí)間4.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同終止條件4.2.1合同期限屆滿；4.2.2乙方提前退房；4.2.3合同因甲方原因被解除；4.2.4合同因不可抗力原因被解除。5.住宿價(jià)格及支付方式5.1價(jià)格組成5.1.1住宿價(jià)格包括客房租金、設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)等。5.1.2價(jià)格以人民幣計(jì)算，具體金額詳見附件。5.2付款方式及時(shí)間5.2.1乙方應(yīng)在入住前支付全額房費(fèi)。5.2.2付款方式為現(xiàn)金、信用卡或轉(zhuǎn)賬。5.3退訂政策5.3.1乙方在入住前3天提出退房，可全額退款；5.3.2乙方在入住前23天提出退房，扣除房費(fèi)總額的20%；5.3.3乙方在入住前1天或當(dāng)天提出退房，扣除房費(fèi)總額的50%；5.3.4乙方未提前通知甲方，擅自離店，視為違約，甲方有權(quán)扣除房費(fèi)總額的100%。6.住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.1.1客房應(yīng)保持干凈、整潔，床上用品每日更換。6.1.2客房?jī)?nèi)不得有異味、蟲害等。6.2設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范6.2.1乙方應(yīng)按照設(shè)備使用說(shuō)明合理使用設(shè)施設(shè)備。6.2.2乙方不得損壞或擅自移動(dòng)設(shè)施設(shè)備。6.3服務(wù)人員行為規(guī)范6.3.1服務(wù)人員應(yīng)禮貌、熱情、周到地為乙方提供服務(wù)。6.3.2服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，保守乙方隱私。7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行入住登記，并要求乙方提供有效身份證明。7.1.2甲方有權(quán)對(duì)客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。7.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方違反合同的行為進(jìn)行處理。7.2甲方義務(wù)7.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。7.2.2甲方應(yīng)保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。7.2.3甲方應(yīng)妥善保管乙方的物品，未經(jīng)乙方同意不得擅自使用或處置。8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供住宿服務(wù)。8.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的住宿服務(wù)提出合理意見或建議。8.1.3乙方有權(quán)要求甲方保護(hù)其個(gè)人信息和隱私。8.1.4乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的設(shè)施設(shè)備。8.2乙方義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付住宿費(fèi)用。8.2.2乙方應(yīng)愛護(hù)甲方提供的設(shè)施設(shè)備，不得損壞或擅自移動(dòng)。8.2.3乙方應(yīng)遵守住宿場(chǎng)所的規(guī)章制度，不得從事違法活動(dòng)。8.2.4乙方應(yīng)保持客房的整潔，不得隨意丟棄垃圾。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未能按照合同約定提供住宿服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用。9.1.2甲方未能保障乙方人身和財(cái)產(chǎn)安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.1.3甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定支付住宿費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金。9.2.2乙方損壞甲方設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)照價(jià)賠償。9.2.3乙方違反住宿場(chǎng)所規(guī)章制度，造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1甲方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害乙方利益的；11.1.2乙方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益的；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前通知另一方；11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定解除合同的日期和方式；11.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字（或蓋章）并交付合同；12.1.2合同符合法律法規(guī)的要求；12.2合同生效日期12.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.2合同變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)；13.2合同變更程序13.2.1雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；13.2.2變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同解除程序13.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；13.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于住宿服務(wù)明細(xì)、費(fèi)用清單等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”是指在甲乙雙方簽訂的本合同中，不直接參與合同主體關(guān)系，但基于特定目的或服務(wù)需要，由甲乙雙方共同認(rèn)可的介入合同履行過(guò)程中的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方不包括但不限于中介方、擔(dān)保方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供方等。2.第三方介入的適用范圍2.1.1甲方或乙方的需求，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或支持；2.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于合同履行的；2.1.3法律法規(guī)或政策要求必須由第三方介入的。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)過(guò)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的協(xié)議；3.2甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降馁Y質(zhì)證明和信用評(píng)價(jià)；3.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議和實(shí)際情況確定；4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于因第三方介入行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；4.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。5.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供第三方介入的合理依據(jù)；5.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方在合同履行過(guò)程中的行為；5.1.3甲方有權(quán)要求第三方履行合同約定的責(zé)任。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供第三方介入的合理依據(jù)；5.2.2乙方有權(quán)監(jiān)督第三方在合同履行過(guò)程中的行為；5.2.3乙方有權(quán)要求第三方履行合同約定的責(zé)任。6.第三方的責(zé)任與權(quán)利6.1第三方責(zé)任6.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保合同履行順利進(jìn)行；6.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；6.1.3第三方責(zé)任限額應(yīng)按照第四條約定執(zhí)行。6.2第三方權(quán)利6.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；6.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。7.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方介入后，其與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定；7.2第三方介入過(guò)程中，甲方、乙方仍應(yīng)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)；7.3第三方介入過(guò)程中，若發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按本合同第十條約定處理。8.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除8.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議；8.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議；8.3第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除不影響本合同的效力。9.第三方介入?yún)f(xié)議的終止9.1第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方應(yīng)立即退出合同履行過(guò)程，并按照約定處理相關(guān)事宜；9.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同繼續(xù)履行各自的義務(wù)。10.第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)與本合同第十條一致；10.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)積極配合，共同維護(hù)合同的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.客房設(shè)施設(shè)備清單4.住宿服務(wù)明細(xì)表5.住宿價(jià)格表6.退訂政策說(shuō)明7.住宿場(chǎng)所規(guī)章制度8.第三方介入?yún)f(xié)議9.爭(zhēng)議解決協(xié)議10.合同變更協(xié)議11.合同解除協(xié)議12.第三方資質(zhì)證明文件13.第三方信用評(píng)價(jià)報(bào)告14.其他與本合同相關(guān)的文件和資料附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件：用于證明甲方具備合法經(jīng)營(yíng)資格。2.乙方身份證復(fù)印件：用于證明乙方身份真實(shí)有效。3.客房設(shè)施設(shè)備清單：詳細(xì)列明客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備種類、數(shù)量及使用說(shuō)明。4.住宿服務(wù)明細(xì)表：詳細(xì)列明住宿服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.住宿價(jià)格表：明確住宿服務(wù)的價(jià)格構(gòu)成、支付方式及優(yōu)惠政策。6.退訂政策說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明退訂條件和退訂費(fèi)用計(jì)算方法。7.住宿場(chǎng)所規(guī)章制度：規(guī)定住宿場(chǎng)所的紀(jì)律要求、安全措施等。8.第三方介入?yún)f(xié)議：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議：約定爭(zhēng)議解決方式、程序及費(fèi)用承擔(dān)。10.合同變更協(xié)議：約定合同變更的條件、程序及生效日期。11.合同解除協(xié)議：約定合同解除的條件、程序及生效日期。12.第三方資質(zhì)證明文件：證明第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資格和能力。13.第三方信用評(píng)價(jià)報(bào)告：評(píng)估第三方信用狀況和履約能力。14.其他與本合同相關(guān)的文件和資料：根據(jù)實(shí)際情況增加的附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1甲方未能按照合同約定提供住宿服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。示例：甲方未能按照約定提供客房，乙方有權(quán)要求甲方退還房費(fèi)并支付違約金。1.2甲方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害乙方利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：甲方在乙方入住期間，擅自提高住宿費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1乙方未按約定支付住宿費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金。示例：乙方未按時(shí)支付房費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。2.2乙方損壞甲方設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)照價(jià)賠償。示例：乙方損壞客房?jī)?nèi)的物品，乙方應(yīng)照價(jià)賠償。2.3乙方違反住宿場(chǎng)所規(guī)章制度，造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：乙方在住宿場(chǎng)所吸煙，造成他人損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未能按照合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同履行受阻或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例：第三方未能按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用設(shè)施設(shè)備，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方違反合同約定，給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：第三方在提供擔(dān)保服務(wù)時(shí)，未能履行擔(dān)保義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同細(xì)則——酒店住宿行業(yè)規(guī)范2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱）地址：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日益受到關(guān)注。為規(guī)范酒店住宿行業(yè)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)酒店行業(yè)的健康發(fā)展，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范酒店住宿行業(yè)服務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)雙方合作共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）消費(fèi)者：指購(gòu)買、使用甲方提供的酒店住宿服務(wù)的個(gè)人或單位；（2）酒店住宿服務(wù)：指甲方提供的客房、餐飲、休閑娛樂(lè)等住宿服務(wù)；（3）合同期限：指本合同生效之日起至合同終止之日止的期間。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）合同：指本合同細(xì)則；（2）違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為；（3）爭(zhēng)議：指合同當(dāng)事人對(duì)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的分歧。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供酒店住宿服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的酒店住宿服務(wù)提出合理意見或建議；（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付酒店住宿費(fèi)用；（5）甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及酒店住宿行業(yè)的規(guī)范。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付酒店住宿費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境；（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及酒店住宿行業(yè)的規(guī)范；（4）乙方應(yīng)配合甲方對(duì)酒店住宿服務(wù)提出合理意見或建議；（5）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的終止日期止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的履行地點(diǎn)為甲方提供的酒店住宿場(chǎng)所。5.3合同履行方式雙方應(yīng)按照合同約定，以書面形式或電子方式履行合同義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前通知另一方；（2）雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范處理遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）客房住宿費(fèi)：根據(jù)客房類型、入住時(shí)間等因素計(jì)算；（2）餐飲費(fèi)：根據(jù)甲方提供的餐飲服務(wù)項(xiàng)目及消費(fèi)金額計(jì)算；（3）休閑娛樂(lè)費(fèi)：根據(jù)甲方提供的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目及消費(fèi)金額計(jì)算；（4）其他服務(wù)費(fèi)：如洗衣、叫醒、快遞等服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）信用卡支付；（4）第三方支付平臺(tái)支付；（5）其他雙方約定的支付方式。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在入住前支付酒店住宿費(fèi)用，具體支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和支付時(shí)間履行支付義務(wù)；（2）甲方未按時(shí)支付酒店住宿費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（3）乙方有權(quán)拒絕甲方未按時(shí)支付的酒店住宿服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付酒店住宿費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方未按約定提供酒店住宿服務(wù)的，應(yīng)向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）甲方違反合同約定的其他行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供酒店住宿服務(wù)的，應(yīng)向甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）乙方違反合同約定的其他行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定的賠償金額和方式向守約方支付違約金；（2）違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方應(yīng)賠償守約方實(shí)際損失；（3）賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（3）保密義務(wù)不因合同終止而失效。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、征收、征用等；（3）社會(huì)異常事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。10.4不可抗力實(shí)例（2）政府行為：政策調(diào)整導(dǎo)致酒店經(jīng)營(yíng)困難；（3）社會(huì)異常事件：罷工導(dǎo)致酒店無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可依法轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留其所有權(quán)利；（2）乙方在履行合同過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，乙方應(yīng)予以保密。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)酒店住宿服務(wù)的最終解釋權(quán)；（2）在合同履行過(guò)程中，如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整等特殊情況，甲方有權(quán)對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)積極履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)；（2）在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)書面形式或口頭形式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)按照合同約定的方式，及時(shí)提供必要的信息和資料。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為本合同細(xì)則，與原合同具有同等法律效力。16.3增減條款（1）本合同如增加、減少條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）增加、減少的條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.相關(guān)法律法規(guī)文件4.酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.酒店住宿設(shè)施安全檢查報(bào)告6.酒店住宿服務(wù)價(jià)格表7.酒店住宿服務(wù)投訴處理流程8.酒店住宿服務(wù)協(xié)議9.酒店住宿服務(wù)合同10.不可抗力事件證明材料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付酒店住宿費(fèi)用；b.未按約定提供酒店住宿服務(wù)；c.提供的酒店住宿服務(wù)不符合合同約定；乙方違約：a.未按約定提供酒店住宿服務(wù)；b.提供的酒店住宿服務(wù)不符合合同約定；c.未按約定提供餐飲、休閑娛樂(lè)等服務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定及法律法規(guī)，由雙方協(xié)商或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)仲裁協(xié)議，對(duì)當(dāng)事人之間的爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付酒店住宿費(fèi)用。解決辦法：乙方可向甲方發(fā)出書面催款通知，如甲方仍不支付，乙方可依法向人民法院提起訴訟。2.問(wèn)題：乙方提供的酒店住宿服務(wù)不符合合同約定。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面異議，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以改正。3.問(wèn)題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題，如無(wú)法協(xié)商一致，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。4.問(wèn)題：合同履