二零二五年度酒店客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度酒店客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期6.合同目的7.合同適用范圍二、客房清潔保養(yǎng)1.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2.清潔保養(yǎng)內(nèi)容3.清潔保養(yǎng)時間4.清潔保養(yǎng)人員要求5.清潔保養(yǎng)設(shè)備與工具6.清潔保養(yǎng)質(zhì)量檢查7.清潔保養(yǎng)費用8.清潔保養(yǎng)進度安排三、公共區(qū)域服務(wù)1.公共區(qū)域范圍2.公共區(qū)域服務(wù)內(nèi)容3.公共區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.公共區(qū)域服務(wù)時間5.公共區(qū)域服務(wù)人員要求6.公共區(qū)域服務(wù)設(shè)備與工具7.公共區(qū)域服務(wù)質(zhì)量檢查8.公共區(qū)域服務(wù)費用9.公共區(qū)域服務(wù)進度安排四、服務(wù)人員管理1.服務(wù)人員招聘與培訓(xùn)2.服務(wù)人員考核與晉升3.服務(wù)人員獎懲制度4.服務(wù)人員工作紀(jì)律5.服務(wù)人員權(quán)益保障五、服務(wù)設(shè)施設(shè)備1.設(shè)施設(shè)備清單2.設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)3.設(shè)施設(shè)備更新?lián)Q代4.設(shè)施設(shè)備費用5.設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定六、費用結(jié)算1.費用結(jié)算方式2.費用結(jié)算時間3.費用結(jié)算流程4.費用結(jié)算依據(jù)5.費用結(jié)算爭議解決七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約爭議解決八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.保密違約責(zé)任九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決時限十、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更程序4.合同解除程序5.合同變更與解除通知十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后事宜處理十二、其他約定1.不可抗力條款2.法律法規(guī)變更條款3.合同附件4.合同生效5.合同份數(shù)十三、合同附件1.服務(wù)內(nèi)容清單2.服務(wù)人員名單3.設(shè)施設(shè)備清單4.費用結(jié)算明細5.爭議解決協(xié)議十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署人3.簽署地點4.簽署單位蓋章合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：二零二四年度酒店客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)合同2.合同雙方：甲方（酒店名稱）與乙方（服務(wù)公司名稱）3.合同簽訂日期：2024年1月1日4.合同生效日期：合同簽訂之日起5.合同終止日期：2024年12月31日6.合同目的：明確甲乙雙方在2024年度客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系7.合同適用范圍：適用于甲方酒店所有客房及公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)服務(wù)二、客房清潔保養(yǎng)1.清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和酒店內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行2.清潔保養(yǎng)內(nèi)容：包括客房內(nèi)所有家具、床品、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔與消毒3.清潔保養(yǎng)時間：每日進行一次全面清潔，特殊需求另行約定4.清潔保養(yǎng)人員要求：具備相關(guān)工作經(jīng)驗，持有相關(guān)證書5.清潔保養(yǎng)設(shè)備與工具：提供符合標(biāo)準(zhǔn)的清潔設(shè)備與工具6.清潔保養(yǎng)質(zhì)量檢查：每日進行自查，每周進行一次全面檢查7.清潔保養(yǎng)費用：根據(jù)實際工作量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)計算，具體費用另行約定三、公共區(qū)域服務(wù)1.公共區(qū)域范圍：酒店大堂、電梯、走廊、衛(wèi)生間等公共區(qū)域2.公共區(qū)域服務(wù)內(nèi)容：包括地面清潔、垃圾清理、設(shè)施設(shè)備維護等3.公共區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和酒店內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行4.公共區(qū)域服務(wù)時間：每日進行一次全面清潔，特殊需求另行約定5.公共區(qū)域服務(wù)人員要求：具備相關(guān)工作經(jīng)驗，持有相關(guān)證書6.公共區(qū)域服務(wù)設(shè)備與工具：提供符合標(biāo)準(zhǔn)的清潔設(shè)備與工具7.公共區(qū)域服務(wù)質(zhì)量檢查：每日進行自查，每周進行一次全面檢查8.公共區(qū)域服務(wù)費用：根據(jù)實際工作量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)計算，具體費用另行約定9.公共區(qū)域服務(wù)進度安排：每月制定詳細的服務(wù)進度計劃，并提前通知甲方四、服務(wù)人員管理1.服務(wù)人員招聘與培訓(xùn)：乙方負責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理服務(wù)人員2.服務(wù)人員考核與晉升：根據(jù)工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量進行考核，提供晉升機會3.服務(wù)人員獎懲制度：設(shè)立獎懲制度，激勵服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量4.服務(wù)人員工作紀(jì)律：遵守酒店相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量和效率5.服務(wù)人員權(quán)益保障：依法保障服務(wù)人員的合法權(quán)益五、服務(wù)設(shè)施設(shè)備1.設(shè)施設(shè)備清單：包括客房內(nèi)所有家具、電器、衛(wèi)生間設(shè)備等2.設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)：定期進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行3.設(shè)施設(shè)備更新?lián)Q代：根據(jù)實際需要和預(yù)算，進行更新?lián)Q代4.設(shè)施設(shè)備費用：包括維護保養(yǎng)費用和更新?lián)Q代費用，具體費用另行約定5.設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定：服務(wù)人員需按照規(guī)定使用設(shè)施設(shè)備，避免損壞六、費用結(jié)算1.費用結(jié)算方式：按月結(jié)算，甲方在每月固定日期前支付當(dāng)月費用2.費用結(jié)算時間：每月5日前3.費用結(jié)算流程：乙方提供費用清單，甲方審核無誤后支付4.費用結(jié)算依據(jù)：實際工作量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.費用結(jié)算爭議解決：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁機構(gòu)七、違約責(zé)任1.違約情形：包括未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、費用結(jié)算延誤等2.違約責(zé)任承擔(dān)：根據(jù)違約情形，承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實際情況和約定標(biāo)準(zhǔn)確定4.違約爭議解決：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁機構(gòu)八、保密條款1.保密內(nèi)容：涉及雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等2.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年3.保密責(zé)任：雙方應(yīng)采取合理措施保護保密信息，未經(jīng)對方同意不得泄露4.保密違約責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償九、爭議解決1.爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成提交仲裁機構(gòu)2.爭議解決機構(gòu)：選擇中國仲裁委員會3.爭議解決程序：按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行4.爭議解決費用：由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會另有裁定5.爭議解決時限：自提交仲裁之日起，仲裁機構(gòu)應(yīng)在六個月內(nèi)作出裁決十、合同變更與解除1.合同變更條件：因不可抗力、法律法規(guī)變更等原因需要變更合同內(nèi)容2.合同解除條件：一方違約，經(jīng)催告后仍未改正，或發(fā)生其他法定解除情形3.合同變更程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議4.合同解除程序：一方提出解除，經(jīng)對方確認后，簽訂書面解除協(xié)議5.合同變更與解除通知：以書面形式通知對方，并保留通知憑證十一、合同終止1.合同終止條件：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、違約導(dǎo)致合同解除等2.合同終止程序：簽訂書面終止協(xié)議，并妥善處理終止后的事宜3.合同終止通知：以書面形式通知對方，并保留通知憑證4.合同終止后事宜處理：包括但不限于設(shè)備退還、費用結(jié)算、保密義務(wù)等十二、其他約定1.不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任2.法律法規(guī)變更條款：如法律法規(guī)變更影響合同履行，雙方可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容3.合同附件：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容清單、人員名單、費用明細等4.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效5.合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份十三、合同簽署1.簽署日期：____年____月____日2.簽署人：甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________3.簽署地點：________________________4.簽署單位蓋章：甲方：________乙方：________甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________________年________月________日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款說明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和指導(dǎo)。具體條款：1.1甲方有權(quán)對乙方的工作計劃、人員安排、服務(wù)質(zhì)量進行審核。1.2甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)酒店運營需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和時間。1.3甲方有權(quán)對乙方違反合同規(guī)定的行為提出警告或終止合同。2.服務(wù)調(diào)整條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化或酒店運營需求，對服務(wù)進行調(diào)整。具體條款：2.1甲方應(yīng)在提前一個月通知乙方服務(wù)調(diào)整的內(nèi)容和影響。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成服務(wù)調(diào)整。2.3服務(wù)調(diào)整不影響雙方約定的費用結(jié)算。3.服務(wù)監(jiān)督條款說明：甲方應(yīng)定期對乙方提供服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。具體條款：3.1甲方每月至少進行一次服務(wù)質(zhì)量檢查，并提出改進意見。3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。3.3甲方可委托第三方機構(gòu)對服務(wù)質(zhì)量進行評估。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)條款說明：乙方作為主導(dǎo)方，負責(zé)提供專業(yè)、高效的服務(wù)。具體條款：1.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，自行安排服務(wù)人員和工作計劃。1.2乙方有權(quán)在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，調(diào)整服務(wù)時間。1.3乙方有權(quán)拒絕甲方不合理的要求，但需提前通知甲方。2.服務(wù)優(yōu)先條款說明：乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，并優(yōu)先滿足甲方需求。具體條款：2.1乙方在接到甲方緊急服務(wù)需求時，應(yīng)立即響應(yīng)并提供服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中，不影響酒店的正常運營。2.3乙方在提供服務(wù)過程中，如遇不可抗力因素，應(yīng)及時通知甲方。3.服務(wù)改進條款說明：乙方應(yīng)不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。具體條款：3.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)流程、人員技能進行評估和培訓(xùn)。3.2乙方應(yīng)積極采納甲方和客戶的意見和建議，改進服務(wù)質(zhì)量。3.3乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)改進情況。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介職責(zé)條款說明：第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同履行。具體條款：1.1中介應(yīng)公平、公正地處理甲乙雙方的爭議。1.2中介有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和文件。1.3中介有權(quán)對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。2.中介費用條款說明：中介服務(wù)費用由甲乙雙方按比例分擔(dān)。具體條款：2.1中介費用為合同總金額的5%，由甲乙雙方各承擔(dān)一半。2.2中介費用在合同履行完畢后一次性支付。3.中介責(zé)任條款說明：中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，保障甲乙雙方的權(quán)益。具體條款：3.1中介在履行職責(zé)過程中，如因故意或重大過失造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2中介應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容清單2.服務(wù)人員名單3.設(shè)施設(shè)備清單4.費用結(jié)算明細5.爭議解決協(xié)議6.乙方服務(wù)計劃及工作安排7.甲方服務(wù)質(zhì)量檢查報告8.中介服務(wù)協(xié)議（如有）9.不可抗力事件證明（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)費用結(jié)算延誤或費用結(jié)算錯誤違反保密條款，泄露保密信息一方未履行合同變更或解除程序一方未按約定承擔(dān)違約責(zé)任2.違約行為認定：違約行為發(fā)生時，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為認定需根據(jù)合同約定和實際情況進行判斷。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，約定由仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。3.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，未經(jīng)授權(quán)不得泄露的信息。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員不足，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：乙方應(yīng)及時補充服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。2.問題：費用結(jié)算爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁機構(gòu)。3.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)及時整改，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店客房清潔保養(yǎng)服務(wù)2.酒店公共區(qū)域清潔服務(wù)3.酒店設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)4.酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.酒店與第三方中介合作全文完。二零二四年度酒店客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方（酒店）與乙方（清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)公司）簽訂，旨在明確雙方在二零二四年度內(nèi)就酒店客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及合作事宜。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并經(jīng)雙方充分協(xié)商一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所稱“客房清潔保養(yǎng)”是指乙方負責(zé)對甲方酒店客房進行清潔、消毒、整理、布置等工作，確?？头康恼麧?、舒適和美觀。3.2關(guān)鍵詞解釋1.客房：指甲方酒店內(nèi)的所有客房；2.清潔保養(yǎng)：指乙方對客房進行的清潔、消毒、整理、布置等工作；3.公共區(qū)域：指甲方酒店內(nèi)的電梯、大廳、走廊、餐廳、會議室等公共區(qū)域；4.服務(wù)：指乙方為甲方提供的客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)；2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查；3.甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費用；4.甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)場地安全、整潔、無障礙。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定提供客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)；2.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量，達到甲方要求；3.乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項規(guī)章制度；4.乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中不損害甲方酒店設(shè)施和設(shè)備。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二四年度，即自二零二四年一月一日至二零二四年十二月三十一日。5.2合同履行地點本合同約定的服務(wù)地點為甲方酒店所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同約定的履行時間內(nèi)，完成客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)工作。具體服務(wù)內(nèi)容、時間、方式等由雙方另行協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)及時向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明材料；3.因一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同，并書面通知對方。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)清剩余服務(wù)費用；2.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.客房清潔保養(yǎng)費用：根據(jù)客房數(shù)量及清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，按實際完成量計算；2.公共區(qū)域服務(wù)費用：根據(jù)公共區(qū)域面積及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按實際完成量計算；3.人員工資及福利費用：乙方派駐甲方酒店的工作人員工資及福利；4.設(shè)備及物料費用：乙方用于客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)的設(shè)備、物料費用；5.管理費：乙方為甲方提供服務(wù)的管理費用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費用；2.乙方應(yīng)在每月末向甲方提交費用清單，甲方應(yīng)在收到清單后七個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。7.3支付時間1.甲方應(yīng)在每月5日前支付上一個月的服務(wù)費用；2.如遇節(jié)假日或特殊情況，支付時間可適當(dāng)順延。7.4支付條款1.甲方支付的服務(wù)費用應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整；2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，出具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五；2.如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.如乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同；2.如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，應(yīng)根據(jù)實際情況，按照損失的大小進行計算；2.賠償方式為一次性支付或分期支付，具體由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營狀況等；2.雙方在本合同履行過程中所簽訂的補充協(xié)議、內(nèi)部文件等。9.2保密期限1.本合同項下的保密期限為合同終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方對本合同項下的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；2.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、火災(zāi)等；2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方；2.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)采取措施減輕損失；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例1.地震、洪水等自然災(zāi)害；2.戰(zhàn)爭、罷工等社會事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；2.雙方也可協(xié)商一致，選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方派駐甲方酒店的工作人員；2.本合同項下的保密內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對客房設(shè)計、布局、設(shè)施等調(diào)整的權(quán)利；2.乙方保留對清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)過程中的安全、環(huán)保等方面的監(jiān)督權(quán)利；2.乙方保留對甲方提供的客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)設(shè)備的維護權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行；2.修改和補充的內(nèi)容作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效；2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互配合，共同確?？头壳鍧嵄ｐB(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)的順利進行；2.雙方應(yīng)積極溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，討論合同履行情況；2.雙方應(yīng)設(shè)立專人負責(zé)合同履行的日常溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：年月日日期：年月日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.本合同簽訂時雙方確認的《客房清潔保養(yǎng)及公共區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》2.乙方派駐甲方酒店工作人員名單及職責(zé)3.甲方提供的客房及公共區(qū)域設(shè)備清單4.合同履行過程中的費用清單及支付憑證5.雙方協(xié)商一致的修改和補充協(xié)議6.其他經(jīng)雙方確認的附件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定支付服務(wù)費用：認定甲方構(gòu)成違約，應(yīng)支付違約金。違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失：認定甲方構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供服務(wù)質(zhì)量：認定乙方構(gòu)成違約，應(yīng)進行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同。違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失：認定乙方構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密條款：指雙方在合同中約定的關(guān)于保密事項的條款。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方人員服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同。2.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方應(yīng)在收到乙方提交的費用清單后七個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。3.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：