2025版物業(yè)公司社區(qū)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急預(yù)案合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)公司社區(qū)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急預(yù)案合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng)及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)及地址1.3雙方代表姓名及聯(lián)系方式2.合同目的與適用范圍2.1合同目的2.2適用范圍3.物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施4.應(yīng)急預(yù)案編制4.1應(yīng)急預(yù)案編制原則4.2應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容4.3應(yīng)急預(yù)案更新5.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與報(bào)告5.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)方法5.2風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告要求5.3風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告頻率6.應(yīng)急演練與培訓(xùn)6.1應(yīng)急演練計(jì)劃6.2應(yīng)急演練內(nèi)容6.3員工培訓(xùn)要求7.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)公司責(zé)任7.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任7.3雙方共同責(zé)任8.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究8.1違約責(zé)任8.2損害賠償8.3違法責(zé)任9.合同期限與續(xù)簽9.1合同期限9.2續(xù)簽條件9.3續(xù)簽程序10.合同生效與終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止程序11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件與補(bǔ)充12.1附件清單12.2補(bǔ)充協(xié)議13.合同簽署與見(jiàn)證13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3見(jiàn)證人信息14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同語(yǔ)言14.3通知方式第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng):物業(yè)公司1.2物業(yè)公司地址:市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng):小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址:市區(qū)路號(hào)棟1.5雙方代表姓名:、2.合同目的與適用范圍2.1合同目的:為加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,特訂立本合同。2.2適用范圍:本合同適用于小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)的一切物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急預(yù)案相關(guān)事宜。3.物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)社區(qū)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,包括但不限于自然災(zāi)害、火災(zāi)、盜竊、公共衛(wèi)生事件等。3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。3.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施:根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,包括預(yù)防措施、應(yīng)急措施和恢復(fù)措施。4.應(yīng)急預(yù)案編制4.1應(yīng)急預(yù)案編制原則:遵循科學(xué)性、實(shí)用性、可操作性原則,確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性。4.2應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容:包括應(yīng)急組織架構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急資源調(diào)配、應(yīng)急物資儲(chǔ)備、應(yīng)急培訓(xùn)等。4.3應(yīng)急預(yù)案更新:根據(jù)實(shí)際情況和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和更新。5.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與報(bào)告5.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)方法:通過(guò)日常巡查、定期檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。5.2風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告要求:物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)情況,發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)立即報(bào)告。5.3風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告頻率:每月至少一次,遇有重大風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告。6.應(yīng)急演練與培訓(xùn)6.1應(yīng)急演練計(jì)劃:制定年度應(yīng)急演練計(jì)劃,定期組織應(yīng)急演練。6.2應(yīng)急演練內(nèi)容:包括火災(zāi)應(yīng)急演練、地震應(yīng)急演練、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練等。6.3員工培訓(xùn)要求:物業(yè)公司應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn),提高員工的應(yīng)急處置能力。7.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)公司責(zé)任:負(fù)責(zé)制定物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方案和應(yīng)急預(yù)案,組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和應(yīng)急演練。7.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任:監(jiān)督物業(yè)公司執(zhí)行物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理措施,參與應(yīng)急演練和培訓(xùn)。7.3雙方共同責(zé)任:共同維護(hù)社區(qū)安全,確保風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時(shí)有效處理。8.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究8.1違約責(zé)任:任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2損害賠償:因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。8.3違法責(zé)任:任何一方違反法律法規(guī)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.合同期限與續(xù)簽9.1合同期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年。9.2續(xù)簽條件:合同到期前三個(gè)月,如雙方無(wú)異議,可協(xié)商續(xù)簽。9.3續(xù)簽程序:合同到期前,雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方續(xù)簽意向,并按照原合同條款進(jìn)行續(xù)簽。10.合同生效與終止10.1生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.1合同期限屆滿,且雙方未續(xù)簽;10.3.2雙方協(xié)商一致解除合同;10.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;10.3.4一方嚴(yán)重違約,另一方書(shū)面通知解除合同。10.4終止程序:合同終止前,雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并妥善處理合同終止后的善后事宜。11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式:雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交市仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):市仲裁委員會(huì)。11.3爭(zhēng)議解決程序:按照市仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。12.合同附件與補(bǔ)充12.1.1物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方案12.1.2應(yīng)急預(yù)案12.1.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)記錄12.1.4應(yīng)急演練記錄12.2補(bǔ)充協(xié)議:本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署與見(jiàn)證13.1簽署日期:____年____月____日13.2簽署地點(diǎn):市區(qū)路號(hào)棟會(huì)議室14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2合同語(yǔ)言:本合同以中文書(shū)寫(xiě),雙方均認(rèn)可本合同中文文本的效力。14.3通知方式:雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知,通知方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。通知自發(fā)出之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的界定與責(zé)任15.1第三方的概念:本合同中所述第三方,是指在本合同履行過(guò)程中,因特定需求而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方的責(zé)任:第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,履行其職責(zé),并對(duì)因其行為導(dǎo)致的不良后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)便利,并享有合法權(quán)益的保護(hù)。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng):任何一方認(rèn)為需要第三方介入的,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng),說(shuō)明介入的原因、目的、所需服務(wù)內(nèi)容等。16.2介入審批:對(duì)方收到申請(qǐng)后,應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),同意介入的,應(yīng)簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。16.3介入實(shí)施:第三方介入后,應(yīng)按照本合同及第三方服務(wù)協(xié)議的約定,獨(dú)立開(kāi)展工作。17.第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方額外條款:17.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不違反本合同的約定,并對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督。17.1.2甲方應(yīng)按照第三方服務(wù)協(xié)議支付第三方服務(wù)費(fèi)用。17.1.3甲方對(duì)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用負(fù)有支付義務(wù)。17.2乙方額外條款:17.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的信息和協(xié)助。17.2.2乙方應(yīng)確保第三方的工作不會(huì)影響物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。17.2.3乙方對(duì)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用負(fù)有支付義務(wù)。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議的約定和實(shí)際情況確定。18.2責(zé)任限額的適用范圍:責(zé)任限額適用于第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。18.3超過(guò)責(zé)任限額的處理:若第三方行為導(dǎo)致?lián)p失超過(guò)責(zé)任限額,超出部分由第三方另行承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方與甲方之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,第三方應(yīng)服從甲方的管理。19.2第三方與乙方的責(zé)任劃分:第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,若對(duì)乙方造成損失,應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議和本合同的相關(guān)規(guī)定,由第三方承擔(dān)責(zé)任。19.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系:第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得侵犯業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)。20.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)20.1監(jiān)督機(jī)制:甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu),對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督。20.2協(xié)調(diào)機(jī)制:甲方應(yīng)設(shè)立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)第三方與其他各方的關(guān)系,確保本合同的順利履行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方案詳細(xì)要求:包含風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容,應(yīng)具有可操作性和針對(duì)性。說(shuō)明:風(fēng)險(xiǎn)管理方案是本合同的核心附件,用于指導(dǎo)物業(yè)公司的日常風(fēng)險(xiǎn)管理工作。2.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:包括應(yīng)急組織架構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急資源調(diào)配、應(yīng)急物資儲(chǔ)備、應(yīng)急培訓(xùn)等。說(shuō)明:應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的重要依據(jù),確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。3.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)記錄詳細(xì)要求:記錄風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的日期、地點(diǎn)、內(nèi)容、結(jié)果等信息,應(yīng)確保記錄的真實(shí)性和完整性。說(shuō)明:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)記錄是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和嚴(yán)重程度的重要依據(jù)。4.應(yīng)急演練記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)急演練的日期、地點(diǎn)、參與人員、演練內(nèi)容、結(jié)果等信息,應(yīng)確保記錄的真實(shí)性和完整性。說(shuō)明:應(yīng)急演練記錄是檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案有效性和員工應(yīng)急處置能力的重要依據(jù)。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明:第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入的法律依據(jù),確保第三方履行其職責(zé)。6.損害賠償協(xié)議詳細(xì)要求:明確因違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額、賠償方式、賠償期限等內(nèi)容。說(shuō)明:損害賠償協(xié)議是解決違約行為導(dǎo)致?lián)p失賠償?shù)姆梢罁?jù)。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等內(nèi)容。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議的法律依據(jù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約行為:未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。未按照合同約定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和應(yīng)急演練。1.2乙方違約行為:未按照合同約定配合第三方工作。未按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)用。未按照合同約定履行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和義務(wù)。1.3第三方違約行為:未按照合同約定履行服務(wù)職責(zé)。因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方責(zé)任認(rèn)定:甲方違約行為導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2乙方責(zé)任認(rèn)定:乙方違約行為導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.3第三方責(zé)任認(rèn)定:第三方違約行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明:3.1甲方未按照合同約定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi),造成乙方財(cái)產(chǎn)損失。甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)用,導(dǎo)致物業(yè)公司無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方在提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí),因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方遭受損失。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)公司社區(qū)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急預(yù)案合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng)及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)及地址1.3合同簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估3.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施3.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理4.應(yīng)急預(yù)案4.1應(yīng)急預(yù)案編制4.2應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件4.3應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行流程5.物業(yè)保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)種類(lèi)及金額5.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍5.3保險(xiǎn)理賠程序6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)6.2住宅維修保養(yǎng)6.3公共區(qū)域維修保養(yǎng)7.物業(yè)費(fèi)用收取7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式7.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用情況8.物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期8.3合同續(xù)簽程序9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約責(zé)任9.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)合同13.2附件二:物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急預(yù)案13.3附件三:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜另行協(xié)商14.2合同解釋權(quán)歸物業(yè)公司所有14.3合同附件的效力14.4合同份數(shù)及保管第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng):物業(yè)公司1.2物業(yè)公司地址:市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng):小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址:市區(qū)路號(hào)棟單元第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域:市區(qū)路號(hào)小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:2.2.1住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)等日常管理服務(wù)2.2.2公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)2.2.3業(yè)主公共活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)2.2.4物業(yè)維修應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):2.3.1嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.3.2提供高效、優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)第三條物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估:3.1.1物業(yè)公司定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3.1.2評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和潛在影響3.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施:3.2.1制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案3.2.2加強(qiáng)安全管理,預(yù)防安全事故發(fā)生3.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理:3.3.1一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案3.3.2及時(shí)采取有效措施,減輕損失第四條應(yīng)急預(yù)案4.1應(yīng)急預(yù)案編制:4.1.1應(yīng)急預(yù)案由物業(yè)公司編制,并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核通過(guò)4.1.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急情況4.2應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件:4.2.1發(fā)生突發(fā)事件,如火災(zāi)、地震等4.2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大安全事故4.3應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行流程:4.3.1確定應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)4.3.2緊急疏散、救援、醫(yī)療救護(hù)等應(yīng)急措施4.3.3應(yīng)急恢復(fù)與重建工作第五條物業(yè)保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)種類(lèi)及金額:5.1.1物業(yè)公司應(yīng)投保物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)、公共設(shè)施設(shè)備險(xiǎn)等5.1.2保險(xiǎn)金額根據(jù)實(shí)際情況確定5.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍:5.2.1物業(yè)責(zé)任險(xiǎn):包括第三者責(zé)任、財(cái)產(chǎn)損失等5.2.2公共設(shè)施設(shè)備險(xiǎn):包括設(shè)備損壞、維修等5.3保險(xiǎn)理賠程序:5.3.1發(fā)生保險(xiǎn)事故后,物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案5.3.2提供相關(guān)證明材料,保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核5.3.3保險(xiǎn)公司根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行理賠第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng):6.1.1定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)6.1.2及時(shí)修復(fù)設(shè)施設(shè)備故障6.2住宅維修保養(yǎng):6.2.1業(yè)主報(bào)修后,物業(yè)公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理6.2.2住宅維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算6.3公共區(qū)域維修保養(yǎng):6.3.1公共區(qū)域維修保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)支付6.3.2維修保養(yǎng)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)公司制定第七條物業(yè)費(fèi)用收取7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):7.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況確定7.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案7.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式:7.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用預(yù)收制,業(yè)主按月或季度繳納7.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納期限及方式由物業(yè)公司通知業(yè)主7.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用情況:7.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)支出7.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用情況定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告第八條物業(yè)服務(wù)合同期限8.1合同起始日期:自2024年1月1日起8.2合同終止日期:至2027年12月31日止8.3合同續(xù)簽程序:8.3.1合同期滿前三個(gè)月,雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商8.3.2雙方協(xié)商一致后,可簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約責(zé)任:9.1.1未按約定提供物業(yè)服務(wù),業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)公司整改9.1.2物業(yè)公司違反合同規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同9.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任:9.2.1未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)公司有權(quán)采取相應(yīng)措施9.2.2業(yè)主委員會(huì)違反合同規(guī)定,物業(yè)公司有權(quán)解除合同9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式:9.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.3.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2協(xié)商不成,可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會(huì)10.3爭(zhēng)議解決程序:10.3.1雙方應(yīng)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交爭(zhēng)議事項(xiàng)及相關(guān)證據(jù)10.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行審理,并作出裁決第十一條合同解除11.1合同解除條件:11.1.1雙方協(xié)商一致,可解除合同11.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.2合同解除程序:11.2.1雙方書(shū)面通知對(duì)方,明確解除合同的事由11.2.2合同解除后,雙方應(yīng)依法處理剩余事宜11.3合同解除后的處理:11.3.1物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)退還剩余的物業(yè)服務(wù)費(fèi)11.3.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)向物業(yè)公司退還剩余的預(yù)收費(fèi)用第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽署合同12.1.2合同經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核通過(guò)12.2合同終止條件:12.2.1合同期滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3發(fā)生法律規(guī)定的合同終止情形12.3合同終止后的處理:12.3.1雙方應(yīng)依法處理合同終止后的財(cái)產(chǎn)、債務(wù)等事宜第十三條合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)合同13.2附件二:物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急預(yù)案13.3附件三:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜另行協(xié)商14.2合同解釋權(quán)歸物業(yè)公司所有14.3合同份數(shù)及保管:14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.3.2雙方應(yīng)妥善保管合同原件第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中所述第三方,指在合同履行過(guò)程中,為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同實(shí)施的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)方、咨詢(xún)顧問(wèn)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的同意與選擇2.1甲乙雙方同意,在合同履行過(guò)程中,如需第三方介入,應(yīng)事先書(shū)面通知對(duì)方,并取得對(duì)方的書(shū)面同意。2.2第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠履行合同約定的義務(wù)。第三條第三方的責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求,履行其職責(zé)和義務(wù)。3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方在合同履行過(guò)程中,如違反法律法規(guī)或合同約定,甲乙雙方有權(quán)要求第三方停止違法行為,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力和合同履行的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)明確寫(xiě)入合同附件,并在合同中予以公示。第五條第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由合同約定。5.2第三方與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)主的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由第三方與業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)主簽訂的補(bǔ)充協(xié)議約定。5.3第三方與其他相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由第三方與相關(guān)方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議約定。第六條第三方介入的流程6.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)。6.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況,確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。6.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第七條第三方介入的終止7.1如第三方在合同履行過(guò)程中違反合同約定,甲乙雙方有權(quán)要求終止第三方介入。7.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)共同處理相關(guān)事宜,包括但不限于:7.2.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行評(píng)估;7.2.3甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方責(zé)任限額,確定第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用,由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實(shí)際情況協(xié)商確定。8.2第三方介入的費(fèi)用,應(yīng)在合同中明確約定支付方式、支付期限和支付條件。第九條第三方介入的保密9.1第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守保密原則,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。9.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方介入的其他事項(xiàng)10.1本合同未盡事宜,第三方介入后的相關(guān)事項(xiàng),由甲乙雙方另行協(xié)商確定。10.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)合同關(guān)系,確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求:包括合同雙方的基本信息、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用收取、合同期限、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。說(shuō)明:本附件為合同的主體部分,詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。2.附件二:物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防范措施、應(yīng)急預(yù)案編制、啟動(dòng)條件、執(zhí)行流程等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件旨在指導(dǎo)甲乙雙方如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急處理。3.附件三:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收取方式、使用情況等。說(shuō)明:本附件規(guī)定了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額、費(fèi)用、保密條款等。說(shuō)明:本附件用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)。5.附件五:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明:本附件用于指導(dǎo)甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)如何解決。6.附件六:合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求:包括合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)、問(wèn)題及處理結(jié)果。說(shuō)明:本附件用于記錄合同履行過(guò)程中的重要信息。詳細(xì)要求:包括物業(yè)服務(wù)工作的總體評(píng)價(jià)、改進(jìn)措施等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)公司違約行為:違約行為:未按約定提供物業(yè)服務(wù),如清潔、綠化、秩序維護(hù)等。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例:物業(yè)公司未按約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主生活受影響,物業(yè)公司應(yīng)賠償業(yè)主因此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.業(yè)主委員會(huì)違約行為:違約行為:未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。示例:業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)公司有權(quán)采取相應(yīng)措施,如暫停部分服務(wù)。3.第三方違約行為:違約行為:未按約定履行職責(zé),如技術(shù)服務(wù)、咨詢(xún)顧問(wèn)等。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù),導(dǎo)致項(xiàng)目延誤,第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此產(chǎn)生的損失。4.其他違約行為:違約行為:違反合同約定,如泄露商業(yè)秘密、違反保密條款等。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償受損方因此遭受的損失。示例:一方泄露另一方商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償另一方因此遭受的損失。全文完。2024版物業(yè)公司社區(qū)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急預(yù)案合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng)1.2物業(yè)公司地址1.3物業(yè)公司聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)1.5業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)期限3.物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急預(yù)案3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估3.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施3.3應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施4.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與賠償4.1風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分4.2賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)4.3賠償程序5.物業(yè)費(fèi)用收取及使用5.1物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)費(fèi)用收取方式5.3物業(yè)費(fèi)用使用監(jiān)督6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2質(zhì)量監(jiān)督程序6.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估報(bào)告11.3附件三:應(yīng)急預(yù)案12.其他約定事項(xiàng)12.1合同保密條款12.2合同解釋權(quán)12.3合同簽署日期13.合同簽署13.1合同簽署地點(diǎn)13.2合同簽署人員13.3合同簽署日期14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估報(bào)告14.3附件三:應(yīng)急預(yù)案第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng):物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)公司地址:市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng):小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址:市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、安全保障、業(yè)主服務(wù)、物業(yè)維修等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3物業(yè)服務(wù)期限:自本合同簽訂之日起至年月日止。3.物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急預(yù)案3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估:物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別與評(píng)估,制定相應(yīng)的預(yù)防措施。3.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施:針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn),物業(yè)公司應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施,確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。3.3應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施:物業(yè)公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施,并定期組織演練。4.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與賠償4.1風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分:雙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定,明確各自的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。4.2賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn):發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件造成損失時(shí),雙方應(yīng)按照本合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償標(biāo)準(zhǔn)參照實(shí)際損失計(jì)算。4.3賠償程序:發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件后,雙方應(yīng)立即啟動(dòng)賠償程序,協(xié)商解決賠償事宜。5.物業(yè)費(fèi)用收取及使用5.1物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成:包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金等。5.2物業(yè)費(fèi)用收取方式:按月或按季度收取,具體收取方式由雙方協(xié)商確定。5.3物業(yè)費(fèi)用使用監(jiān)督:業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)費(fèi)用的使用進(jìn)行監(jiān)督,確保費(fèi)用合理使用。6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu):由業(yè)主委員會(huì)設(shè)立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。6.2質(zhì)量監(jiān)督程序:監(jiān)督小組定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給物業(yè)公司,物業(yè)公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。6.3質(zhì)量問(wèn)題處理:對(duì)于業(yè)主反映的質(zhì)量問(wèn)題,物業(yè)公司應(yīng)在接到反饋后24小時(shí)內(nèi)予以處理,并告知業(yè)主處理結(jié)果。7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件:因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2合同解除條件:一方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方合法權(quán)益的,另一方有權(quán)解除合同。7.3合同變更與解除程序:合同變更或解除需提前30日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。8.違約責(zé)任8.1違約情形:包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、未按規(guī)定收取和使用物業(yè)費(fèi)用、未履行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等。8.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、改正錯(cuò)誤等。8.3違約責(zé)任賠償:賠償金額根據(jù)違約的性質(zhì)、情節(jié)及造成的損失程度確定,最高不超過(guò)合同總金額的%。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決程序:按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.合同生效及終止10.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止條件:合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行等。10.3合同終止程序:合同終止前,雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng),并簽訂合同終止協(xié)議。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估報(bào)告11.3附件三:應(yīng)急預(yù)案12.其他約定事項(xiàng)12.1合同保密條款:雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。12.2合同解釋權(quán):本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)管理有限公司所有。12.3合同簽署日期:本合同簽訂日期為年月日。13.合同簽署13.1合同簽署地點(diǎn):市區(qū)路號(hào)13.2合同簽署人員:甲方代表:X,乙方代表:X13.3合同簽署日期:年月日14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估報(bào)告14.3附件三:應(yīng)急預(yù)案第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2.1合同履行過(guò)程中需要專(zhuān)業(yè)評(píng)估、鑒定或咨詢(xún);15.2.2發(fā)生爭(zhēng)議需要第三方調(diào)解或仲裁;15.2.3需要第三方提供擔(dān)?;虮kU(xiǎn)服務(wù);15.2.4其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入的情形。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額:第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不得超過(guò)本合同總金額的%。16.2第三方責(zé)任承擔(dān):第三方責(zé)任應(yīng)由第三方自行承擔(dān),甲乙雙方不承擔(dān)因第三方責(zé)任造成的損失。17.第三方權(quán)利17.1.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用;17.1.2要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;17.1.3在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)對(duì)甲乙雙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分:第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,僅對(duì)甲方負(fù)責(zé),甲方應(yīng)配合第三方的工作,不得干預(yù)第三方獨(dú)立行使職責(zé)。18.2第三方與乙方的劃分:第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,僅對(duì)乙方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)配合第三方的工作,不得干預(yù)第三方獨(dú)立行使職責(zé)

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