二零二四年度企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件運(yùn)維與維護(hù)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件運(yùn)維與維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.1合同背景及目的1.2雙方基本信息1.3項(xiàng)目概述1.4項(xiàng)目實(shí)施范圍1.5項(xiàng)目期限1.6項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式1.7運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容1.8技術(shù)支持與服務(wù)1.9數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.10故障響應(yīng)與處理1.11指標(biāo)與考核1.12違約責(zé)任1.13合同解除與終止1.14爭(zhēng)議解決與法律適用第一部分：合同如下：第一條合同背景及目的1.1.1本合同旨在明確雙方在2024年度內(nèi)就企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的運(yùn)維與維護(hù)事宜的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保軟件穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，滿足企業(yè)日常辦公需求。1.1.2雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，特訂立本合同。第二條雙方基本信息2.1甲方（委托方）：2.1.1名稱(chēng)：__________________2.1.2法定代表人：__________________2.1.3地址：__________________2.1.4聯(lián)系電話：__________________2.2乙方（承托方）：2.2.1名稱(chēng)：__________________2.2.2法定代表人：__________________2.2.3地址：__________________2.2.4聯(lián)系電話：__________________第三條項(xiàng)目概述3.1乙方負(fù)責(zé)甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的日常運(yùn)維與維護(hù)工作，包括但不限于軟件更新、故障排除、性能優(yōu)化等。3.2項(xiàng)目范圍包括甲方所有使用該軟件的終端設(shè)備。第四條項(xiàng)目實(shí)施范圍4.1軟件日常運(yùn)維與維護(hù)：包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。4.2技術(shù)支持：乙方需在甲方提出需求后，及時(shí)響應(yīng)并提供必要的技術(shù)支持。4.3系統(tǒng)升級(jí)與更新：乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)與更新，確保軟件功能的完善與安全性。第五條項(xiàng)目期限5.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。第六條項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式6.1本項(xiàng)目費(fèi)用為人民幣_(tái)_________________元整。6.2甲方應(yīng)于合同簽訂后__________________日內(nèi)支付乙方合同總金額的30%作為預(yù)付款。6.3乙方完成每月的運(yùn)維與維護(hù)工作后，甲方應(yīng)在每月的__________________日前支付當(dāng)月費(fèi)用的30%。6.4合同期滿后，甲方應(yīng)支付乙方剩余合同總金額的40%。第七條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容7.1乙方應(yīng)確保甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的穩(wěn)定性、安全性及高效性。7.2乙方需在接到甲方故障報(bào)告后，在__________________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。7.3乙方需定期對(duì)軟件進(jìn)行性能優(yōu)化，確保軟件運(yùn)行流暢。7.4乙方需對(duì)軟件進(jìn)行安全防護(hù)，防止外部攻擊和數(shù)據(jù)泄露。第八條技術(shù)支持與服務(wù)8.1乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持、電話咨詢等。8.2乙方需在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。8.3乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于軟件功能改進(jìn)或新功能需求的反饋后，進(jìn)行評(píng)估并在合理時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)方案。8.4乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用軟件的情況進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。第九條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1乙方承諾對(duì)甲方數(shù)據(jù)實(shí)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。9.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、篡改或泄露。9.3乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行審查和更新，以適應(yīng)新的安全威脅。第十條故障響應(yīng)與處理10.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，立即啟動(dòng)故障響應(yīng)流程。10.2乙方應(yīng)在30分鐘內(nèi)確認(rèn)故障，并在2小時(shí)內(nèi)提出初步的故障處理方案。10.3乙方應(yīng)在故障確認(rèn)后的24小時(shí)內(nèi)完成故障修復(fù)，特殊情況需延長(zhǎng)修復(fù)時(shí)間時(shí)，應(yīng)通知甲方并說(shuō)明原因。10.4乙方應(yīng)記錄所有故障及其處理過(guò)程，并在合同期內(nèi)提供故障報(bào)告。第十一條指標(biāo)與考核11.1雙方應(yīng)共同制定運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)，包括但不限于系統(tǒng)可用率、故障響應(yīng)時(shí)間、故障解決率等。11.2乙方應(yīng)在每月末向甲方提交運(yùn)維服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括指標(biāo)達(dá)成情況、故障統(tǒng)計(jì)、改進(jìn)措施等。11.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供服務(wù)進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整合同費(fèi)用。第十二條違約責(zé)任12.1如乙方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、終止合同等。12.2如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。12.3雙方均應(yīng)遵守合同約定，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條合同解除與終止13.1合同期滿后，雙方應(yīng)友好協(xié)商是否續(xù)簽合同。13.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。13.3如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如無(wú)法解決，可解除合同。第十四條爭(zhēng)議解決與法律適用14.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或甲乙雙方協(xié)商一致，介入本合同履行過(guò)程中的任何自然人、法人或其他組織。1.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、技術(shù)服務(wù)商、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。第二條第三方介入條件2.1.1第三方介入必須符合本合同約定，或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.1.2第三方介入需具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同約定的要求。2.1.3第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、資質(zhì)和能力等因素由甲乙雙方協(xié)商確定。3.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。3.1.3第三方責(zé)任限額不包括因甲乙雙方違約行為造成的損失。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和費(fèi)用。4.1.2第三方有義務(wù)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.1.3第三方有義務(wù)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第五條第三方介入程序5.1.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。5.1.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1.1第三方與甲方的關(guān)系：6.1.1.1第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)。6.1.1.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方約定的合同條款。6.1.1.3第三方違約行為，甲方有權(quán)追究其責(zé)任。6.1.2第三方與乙方的關(guān)系：6.1.2.1第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)。6.1.2.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方約定的合同條款。6.1.2.3第三方違約行為，乙方有權(quán)追究其責(zé)任。6.1.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：6.1.3.1第三方應(yīng)同時(shí)遵守甲乙雙方的合同約定。6.1.3.2第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)保持與甲乙雙方的溝通，及時(shí)反饋相關(guān)信息。6.1.3.3第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第七條第三方介入后的合同履行7.1.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。7.1.2第三方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。7.1.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可根據(jù)合同約定，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.1.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決，不影響甲乙雙方對(duì)第三方責(zé)任的追究。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：本合同副本要求：合同雙方各保留一份合同副本，并加蓋公章。說(shuō)明：本附件為合同的正式文本，具有法律效力。2.附件二：第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及費(fèi)用等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為第三方介入合同的補(bǔ)充協(xié)議，與主合同具有同等法律效力。3.附件三：運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)明細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)，包括指標(biāo)定義、計(jì)算方法、考核標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件為雙方考核乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。4.附件四：故障報(bào)告及處理記錄要求：記錄所有故障報(bào)告、處理過(guò)程及結(jié)果，包括故障原因、處理方法、恢復(fù)時(shí)間等。說(shuō)明：本附件為雙方評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量的重要資料。5.附件五：數(shù)據(jù)安全事件記錄要求：記錄所有數(shù)據(jù)安全事件，包括事件發(fā)生時(shí)間、影響范圍、處理措施等。說(shuō)明：本附件為雙方評(píng)估乙方數(shù)據(jù)安全管理能力的重要依據(jù)。6.附件六：甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件使用手冊(cè)要求：詳細(xì)說(shuō)明軟件的使用方法、功能介紹、注意事項(xiàng)等。7.附件七：乙方技術(shù)支持服務(wù)記錄要求：記錄乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、解決方案等。說(shuō)明：本附件為雙方評(píng)估乙方技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成軟件更新和升級(jí)。乙方未在約定時(shí)間內(nèi)處理故障。乙方泄露甲方商業(yè)秘密。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。甲方違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時(shí)完成軟件更新和升級(jí)，每延遲一天，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣_(tái)___元。乙方未在約定時(shí)間內(nèi)處理故障，每延遲一小時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣_(tái)___元。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方損失人民幣_(tái)___元。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每延遲一天，甲方需向乙方支付滯納金人民幣_(tái)___元。甲方違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方立即采取措施糾正，并賠償乙方損失人民幣_(tái)___元。示例說(shuō)明：若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)處理一起故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷2小時(shí)，則乙方應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)___元的違約金。全文完。二零二四年度企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件運(yùn)維與維護(hù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2專(zhuān)用名詞解釋2.雙方基本信息2.1甲方法定代表人或授權(quán)代表信息2.2乙方法定代表人或授權(quán)代表信息3.協(xié)議標(biāo)的3.1軟件名稱(chēng)及版本3.2運(yùn)維與維護(hù)范圍4.服務(wù)內(nèi)容4.1定期檢查與維護(hù)4.2故障排除與修復(fù)4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.4安全保障措施5.服務(wù)期限與費(fèi)用5.1協(xié)議期限5.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.違約責(zé)任6.1甲方的違約責(zé)任6.2乙方的違約責(zé)任7.保密條款7.1保密信息的定義7.2保密義務(wù)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力條款13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“乙方”指提供企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件運(yùn)維與維護(hù)服務(wù)的公司；1.1.2“甲方”指使用乙方提供的軟件運(yùn)維與維護(hù)服務(wù)的公司；1.1.3“軟件”指乙方提供的用于企業(yè)內(nèi)部社交的網(wǎng)絡(luò)軟件及其所有更新、升級(jí)和維護(hù)版本；1.1.4“運(yùn)維”指對(duì)軟件的日常運(yùn)行、監(jiān)控、優(yōu)化和故障處理；1.1.5“維護(hù)”指對(duì)軟件進(jìn)行必要的更新、修復(fù)和備份；1.1.6“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供運(yùn)維與維護(hù)服務(wù)的起止時(shí)間。1.2專(zhuān)用名詞解釋1.2.1“故障”指軟件在正常運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的任何異常情況；1.2.2“數(shù)據(jù)備份”指對(duì)軟件中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行定期復(fù)制以防止數(shù)據(jù)丟失；1.2.3“安全漏洞”指軟件中存在的可能被黑客利用的漏洞。2.雙方基本信息2.1甲方法定代表人或授權(quán)代表信息2.1.1公司名稱(chēng)：[甲方公司名稱(chēng)]2.1.2法定代表人/授權(quán)代表姓名：[法定代表人/授權(quán)代表姓名]2.1.3聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.1.4電子郵箱：[電子郵箱]2.2乙方法定代表人或授權(quán)代表信息2.2.1公司名稱(chēng)：[乙方公司名稱(chēng)]2.2.2法定代表人/授權(quán)代表姓名：[法定代表人/授權(quán)代表姓名]2.2.3聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.2.4電子郵箱：[電子郵箱]3.協(xié)議標(biāo)的3.1軟件名稱(chēng)及版本：[軟件名稱(chēng)及版本]3.2運(yùn)維與維護(hù)范圍：包括但不限于軟件的日常運(yùn)行監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份、安全漏洞修復(fù)等。4.服務(wù)內(nèi)容4.1定期檢查與維護(hù)4.1.1乙方每月對(duì)軟件進(jìn)行一次全面檢查，確保軟件正常運(yùn)行；4.1.2乙方每季度對(duì)軟件進(jìn)行一次維護(hù)，包括更新、修復(fù)和備份。4.2故障排除與修復(fù)4.2.1甲方在發(fā)現(xiàn)軟件故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方；4.2.2乙方在接到故障通知后，應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行故障排除。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.3.1乙方每月對(duì)軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行一次備份，并存儲(chǔ)在安全地點(diǎn)；4.3.2乙方在數(shù)據(jù)備份期間，確保軟件正常運(yùn)行。4.4安全保障措施4.4.1乙方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和攻擊；4.4.2乙方定期對(duì)軟件進(jìn)行安全漏洞掃描，并及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題。5.服務(wù)期限與費(fèi)用5.1協(xié)議期限：自[起始日期]至[終止日期]；5.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式：5.2.1甲方應(yīng)按月向乙方支付運(yùn)維與維護(hù)費(fèi)用；5.2.2支付方式：[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。6.違約責(zé)任6.1甲方的違約責(zé)任：6.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；6.1.2甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2乙方的違約責(zé)任：6.2.1乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金；6.2.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.保密條款7.1保密信息的定義：包括但不限于軟件、技術(shù)資料、客戶信息等；7.2保密義務(wù)：7.2.1雙方對(duì)本合同及保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年；7.2.2雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本協(xié)議中，軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；8.1.2甲方在使用軟件過(guò)程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、內(nèi)容等，均歸甲方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；8.2.2甲方在使用軟件時(shí)，應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議；9.2.2仲裁機(jī)構(gòu)一經(jīng)選定，雙方應(yīng)遵守仲裁裁決。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律；10.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)。10.2管轄法院10.2.1雙方約定，對(duì)于因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由合同簽訂地人民法院管轄。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章；11.1.2雙方簽訂書(shū)面協(xié)議。11.2合同終止條件11.2.1協(xié)議期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.其他約定12.1通知方式12.1.1雙方通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定地址；12.1.2通知送達(dá)時(shí)間為發(fā)送后的[通知送達(dá)時(shí)間]。12.2不可抗力條款12.2.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；12.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切必要措施減少損失；12.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方可暫停履行合同義務(wù)。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.1.1詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；13.1.2明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和故障排除標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)13.2.1列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付周期；13.2.2明確費(fèi)用支付方式和違約責(zé)任。13.3附件三：保密協(xié)議13.3.1詳細(xì)規(guī)定雙方的保密義務(wù)和保密信息的范圍；13.3.2明確違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式。14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.1.1雙方代表在本合同上簽字蓋章，簽署日期為[簽署日期]。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中，甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或具有特定資質(zhì)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1第三方應(yīng)具備履行本合同所需的專(zhuān)業(yè)能力、資質(zhì)和條件；15.2.2第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)；15.2.3第三方的權(quán)利包括但不限于：獲取甲方提供的必要資料、按照合同約定提供服務(wù)、獲得報(bào)酬等；15.2.4第三方的義務(wù)包括但不限于：按照合同約定提供服務(wù)、保證服務(wù)質(zhì)量、遵守保密條款等。15.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.3.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲方、乙方之間合同的權(quán)利義務(wù)；15.3.2第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；15.3.3第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。16.第三方介入的程序16.1甲乙雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)共同協(xié)商確定第三方；16.2確定第三方后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；16.3補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，但不得超過(guò)合同總金額的一定比例；17.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：直接損失、間接損失、違約金等。18.第三方的違約責(zé)任18.1第三方未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；18.2第三方違約的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：18.2.1補(bǔ)救措施；18.2.2賠償損失；18.2.3繼續(xù)履行合同；18.2.4解除合同。19.第三方的保密義務(wù)19.1第三方在本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；19.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.第三方的責(zé)任免除20.1如第三方因不可抗力、政府行為等原因無(wú)法履行合同義務(wù)，不承擔(dān)責(zé)任；20.2不可抗力事件發(fā)生后，第三方應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并提供相關(guān)證明材料。21.第三方的替換21.1如第三方在履行合同過(guò)程中無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方可共同協(xié)商替換第三方；21.2替換第三方后，原第三方與甲乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議終止，新第三方應(yīng)與新簽訂的補(bǔ)充協(xié)議一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單1.1軟件版本及功能描述1.2運(yùn)維與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明1.3故障排除及修復(fù)流程1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略2.附件二：費(fèi)用明細(xì)2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式及標(biāo)準(zhǔn)2.2支付周期與方式2.3費(fèi)用調(diào)整及結(jié)算流程3.附件三：保密協(xié)議3.1保密信息的定義范圍3.2保密信息的保護(hù)措施3.3違約責(zé)任及處理方式4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議4.1第三方定義及資質(zhì)要求4.2第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.3第三方責(zé)任及義務(wù)5.附件五：爭(zhēng)議解決機(jī)制5.1爭(zhēng)議解決流程5.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)選擇5.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)6.附件六：合同終止條件6.1合同提前終止的條件6.2合同終止后的責(zé)任和義務(wù)6.3合同終止后的費(fèi)用結(jié)算說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時(shí)提供或未按約定質(zhì)量提供運(yùn)維與維護(hù)服務(wù)；1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密；1.3第三方未能履行協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容；1.4甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；1.5雙方約定的其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按時(shí)提供或未按約定質(zhì)量提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進(jìn)行整改，并支付違約金；2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；2.3第三方未能履行協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定進(jìn)行整改，并支付違約金；2.4甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.5雙方約定的其他違約行為，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本合同未盡事宜，以雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。4.本合同如有變更，應(yīng)書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。5.本合同一式兩份，具有同等法律效力。全文完。二零二四年度企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件運(yùn)維與維護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1協(xié)議概述1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議有效期1.4適用范圍2.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3運(yùn)維服務(wù)期限2.4運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用3.1軟件維護(hù)內(nèi)容3.2軟件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3軟件維護(hù)期限3.4軟件維護(hù)費(fèi)用4.1技術(shù)支持服務(wù)4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持方式4.4技術(shù)支持費(fèi)用5.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.2數(shù)據(jù)備份頻率5.3數(shù)據(jù)恢復(fù)流程5.4數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用6.1安全保障措施6.2安全事件處理流程6.3安全責(zé)任劃分6.4安全事故賠償7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2軟件版權(quán)歸屬7.3技術(shù)秘密保護(hù)7.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任8.1違約責(zé)任8.2違約賠償8.3違約解除合同9.1爭(zhēng)議解決9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3仲裁規(guī)則9.4訴訟管轄10.1合同變更10.2合同補(bǔ)充10.3合同解除11.1合同生效11.2合同終止11.3合同解除12.1合同附件12.2附件內(nèi)容12.3附件效力13.1通知與送達(dá)13.2通知方式13.3送達(dá)地址13.4送達(dá)時(shí)效14.1其他約定14.2協(xié)議附件清單14.3合同簽署14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.1協(xié)議概述1.1.2本協(xié)議的簽訂，旨在確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，提高企業(yè)工作效率，保障雙方權(quán)益。1.2協(xié)議目的1.2.1本協(xié)議的目的是為了明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)就企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的運(yùn)維與維護(hù)服務(wù)所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，確保軟件的正常運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化。1.2.2通過(guò)本協(xié)議，甲方能夠享受到乙方提供的專(zhuān)業(yè)運(yùn)維與維護(hù)服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.3.2本協(xié)議到期前一個(gè)月，雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。1.4適用范圍1.4.1本協(xié)議適用于甲方擁有的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件，包括但不限于服務(wù)器、客戶端、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。1.4.2本協(xié)議適用于甲方在全國(guó)范圍內(nèi)的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件運(yùn)維與維護(hù)服務(wù)。2.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的日常運(yùn)維，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的硬件維護(hù)，包括但不限于服務(wù)器硬件的巡檢、更換、升級(jí)等。2.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方確保甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的可用率達(dá)到99.9%。2.2.2乙方在接到故障報(bào)告后的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)解決一般性故障。2.3運(yùn)維服務(wù)期限2.3.1乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，每天24小時(shí)不間斷提供運(yùn)維服務(wù)。2.3.2乙方每月對(duì)甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行一次全面巡檢。2.4運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用2.4.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元/年。2.4.2甲方應(yīng)于每月月底前支付當(dāng)月運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。3.1軟件維護(hù)內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的定期維護(hù)，包括但不限于軟件更新、補(bǔ)丁安裝、性能優(yōu)化等。3.1.2乙方負(fù)責(zé)解決甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)的功能性、性能性問(wèn)題。3.2軟件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方確保甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的功能完整、性能穩(wěn)定。3.2.2乙方在接到軟件維護(hù)需求后的3個(gè)工作日內(nèi)完成維護(hù)工作。3.3軟件維護(hù)期限3.3.1乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，每月對(duì)甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行一次維護(hù)。3.3.2如遇重大軟件更新，乙方將在接到通知后及時(shí)完成。3.4軟件維護(hù)費(fèi)用3.4.1軟件維護(hù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元/年。3.4.2甲方應(yīng)于每月月底前支付當(dāng)月軟件維護(hù)費(fèi)用。4.1技術(shù)支持服務(wù)4.1.1乙方提供甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于電話、郵件、在線咨詢等。4.1.2乙方在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.2.1一般性技術(shù)支持問(wèn)題，乙方在接到請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.2.2重大技術(shù)支持問(wèn)題，乙方在接到請(qǐng)求后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.3技術(shù)支持方式4.3.1乙方通過(guò)電話、郵件、在線咨詢等方式提供技術(shù)支持服務(wù)。4.3.2乙方確保技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量與效率。4.4技術(shù)支持費(fèi)用4.4.1技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元/年。4.4.2甲方應(yīng)于每月月底前支付當(dāng)月技術(shù)支持費(fèi)用。5.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的數(shù)據(jù)備份工作，包括但不限于定期備份、異地存儲(chǔ)等。5.1.2乙方確保數(shù)據(jù)備份的完整性與安全性。5.2數(shù)據(jù)備份頻率5.2.1乙方每日對(duì)甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。5.2.2乙方每月對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行一次檢查，確保備份數(shù)據(jù)可用。5.3數(shù)據(jù)恢復(fù)流程5.3.1乙方在接到數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.3.2乙方在4小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。5.4數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用5.4.1數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元/次。5.4.2甲方應(yīng)于數(shù)據(jù)恢復(fù)完成后支付數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用。6.1安全保障措施6.1.1乙方確保甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的安全，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等。6.1.2乙方對(duì)甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行定期安全檢查，確保系統(tǒng)安全。6.2安全事件處理流程6.2.1乙方在發(fā)現(xiàn)安全事件后的1小時(shí)內(nèi)通知甲方。6.2.2乙方與甲方共同制定安全事件處理方案，并在24小時(shí)內(nèi)完成處理。6.3安全責(zé)任劃分6.3.1乙方對(duì)甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的安全負(fù)責(zé)。6.3.2甲方在使用過(guò)程中應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，確保系統(tǒng)安全。6.4安全事故賠償6.4.1因乙方原因?qū)е碌陌踩鹿?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4.2甲方在發(fā)生安全事故后，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理。7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1.1甲方擁有企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方在使用過(guò)程中不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.1.2乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，不得將甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他用途。7.2軟件版權(quán)歸屬7.2.1甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的版權(quán)歸甲方所有。7.2.2乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的版權(quán)。7.3技術(shù)秘密保護(hù)7.3.1乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，對(duì)甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.3.2乙方不得泄露、傳播甲方企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的技術(shù)秘密。7.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任7.4.1如因乙方原因?qū)е录追狡髽I(yè)社交網(wǎng)絡(luò)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.4.2甲方在發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件后，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理。8.1違約責(zé)任8.1.1若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為每日千分之五。8.1.2若乙方未按約定提供運(yùn)維與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并賠償由此給甲方造成的損失。8.1.3若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)數(shù)據(jù)或賠償損失的責(zé)任。8.2違約賠償8.2.1任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等。8.2.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約賠償事宜，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。8.3違約解除合同8.3.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并妥善處理遺留問(wèn)題。9.1爭(zhēng)議解決9.1.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至中國(guó)省市仲裁委員會(huì)仲裁。9.3仲裁規(guī)則9.3.1爭(zhēng)議仲裁應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》和《中國(guó)省市仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》進(jìn)行。9.4訴訟管轄9.4.1本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方同意提交合同簽訂地的人民法院管轄。10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更，必須以書(shū)面形式由雙方簽字蓋章后方可生效。10.1.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。10.2合同補(bǔ)充10.2.1雙方在本協(xié)議的基礎(chǔ)上，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3合同解除10.3.1.1雙方協(xié)商一致；10.3.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.3.1.3一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到履行。11.1合同生效11.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1本協(xié)議有效期屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本協(xié)議終止。11.3合同解除11.3.1.1雙方協(xié)商一致；11.3.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；11.3.1.3一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到履行。12.1合同附件12.1.1本協(xié)議附件包括但不限于：12.1.1.1服務(wù)內(nèi)容清單；12.1.1.2費(fèi)用明細(xì)表；12.1.1.3保密協(xié)議；12.1.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件。12.2附件內(nèi)容12.2.1本協(xié)議附件的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3附件效力12.3.1本協(xié)議附件的效力自本協(xié)議生效之日起開(kāi)始。13.1通知與送達(dá)13.1.1.1甲方地址：；13.1.1.2乙方地址：。13.2通知方式13.2.1.1郵寄；13.2.1.2專(zhuān)人遞送；13.2.1.3電子郵件。13.3送達(dá)地址13.3.1除非雙方另有約定，本協(xié)議的通知應(yīng)送達(dá)至雙方在協(xié)議中指定的地址。13.4送達(dá)時(shí)效13.4.1通知自送達(dá)之日起視為送達(dá)完成，除非有證據(jù)證明通知未能送達(dá)。14.1其他約定14.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2協(xié)議附件清單14.2.1本協(xié)議附件清單如下：14.2.1.1服務(wù)內(nèi)容清單；14.2.1.2費(fèi)用明細(xì)表；14.2.1.3保密協(xié)議；14.2.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件。14.3合同簽署14.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同份數(shù)14.4.1本協(xié)議共兩份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同中所稱(chēng)“第三方”是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過(guò)程中可能介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供方、安全咨詢機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入必須經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)或解決特定問(wèn)題。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何違約行為，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的內(nèi)容，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和報(bào)酬。15.4.2第三方有權(quán)在履行合同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作方法和步驟。15.5第三方與其他方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，第三方不應(yīng)與本合同中的甲乙雙方產(chǎn)生直接的法律關(guān)系。15.5.2第三方與甲乙雙方應(yīng)各自履行合同規(guī)定的義務(wù)，第三方對(duì)甲乙