二零二四年度企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）軟件運(yùn)維協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）軟件運(yùn)維協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方1.2.合同乙方1.3.雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1.項(xiàng)目背景2.2.目的說(shuō)明3.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1.軟件運(yùn)維范圍3.2.運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.4.服務(wù)等級(jí)協(xié)議4.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2.支付方式及時(shí)間4.3.付款憑證5.服務(wù)期限及終止條件5.1.服務(wù)期限5.2.終止條件5.3.終止程序6.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量保證6.1.質(zhì)量保證措施6.2.質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.3.質(zhì)量改進(jìn)措施7.運(yùn)維服務(wù)變更及調(diào)整7.1.服務(wù)變更程序7.2.服務(wù)調(diào)整范圍7.3.服務(wù)變更費(fèi)用8.保密條款8.1.保密義務(wù)8.2.保密信息的定義8.3.保密期限9.法律責(zé)任9.1.違約責(zé)任9.2.損害賠償責(zé)任9.3.違法責(zé)任10.合同爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.2.爭(zhēng)議解決程序10.3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1.合同生效條件11.2.合同終止條件11.3.合同終止程序12.其他條款12.1.合同附件12.2.合同解釋12.3.合同未盡事宜13.合同簽署13.1.簽署時(shí)間13.2.簽署地點(diǎn)13.3.簽署代表14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方甲方名稱：X科技有限公司甲方地址：省市區(qū)路號(hào)甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：13856781.2.合同乙方乙方名稱：YYY信息技術(shù)有限公司乙方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：13987651.3.雙方聯(lián)系方式雙方應(yīng)在合同簽署后及時(shí)更新聯(lián)系方式，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.合同背景及目的2.1.項(xiàng)目背景甲方于2023年1月1日上線企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）軟件，為提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和用戶滿意度，決定與乙方簽訂本協(xié)議，進(jìn)行軟件運(yùn)維服務(wù)。2.2.目的說(shuō)明本協(xié)議旨在明確雙方在CMS軟件運(yùn)維服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1.軟件運(yùn)維范圍乙方負(fù)責(zé)甲方CMS軟件的日常運(yùn)維工作，包括但不限于：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定；（2）故障排除：及時(shí)處理系統(tǒng)故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行；（3）性能優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化；（4）安全防護(hù)：保障系統(tǒng)安全，防止惡意攻擊；（5）版本升級(jí)：根據(jù)甲方需求，及時(shí)進(jìn)行軟件版本升級(jí)。3.2.運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）7×24小時(shí)在線監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘；（3）故障解決時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；（4）系統(tǒng)故障率低于0.5%；3.3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方故障報(bào)告后的30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)解決故障。3.4.服務(wù)等級(jí)協(xié)議本協(xié)議采用SLA（服務(wù)等級(jí)協(xié)議）方式，具體內(nèi)容如下：（1）系統(tǒng)可用性不低于99.9%；（2）故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘；（3）故障解決時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；4.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元/年。4.2.支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)于每年1月1日前支付全年運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3.付款憑證甲方應(yīng)在支付后，將付款憑證發(fā)送至乙方指定郵箱。5.服務(wù)期限及終止條件5.1.服務(wù)期限本協(xié)議有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2.終止條件（1）本協(xié)議期滿，雙方協(xié)商一致續(xù)簽；（2）任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在30日內(nèi)糾正的；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致的其他情形。5.3.終止程序（1）一方提出終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知另一方；（2）終止通知送達(dá)后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理相關(guān)事宜。6.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量保證6.1.質(zhì)量保證措施（1）建立完善的服務(wù)管理體系；（2）配備專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)；（3）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和性能優(yōu)化；（4）建立故障處理流程，確保故障及時(shí)解決；（5）定期向甲方匯報(bào)運(yùn)維工作情況。6.2.質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)可用性不低于99.9%；（2）故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘；（3）故障解決時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；6.3.質(zhì)量改進(jìn)措施乙方將根據(jù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施，不斷提高運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。8.保密條款8.1.保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及執(zhí)行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2.保密信息的定義保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)狀況等任何可能對(duì)一方構(gòu)成商業(yè)利益的信息。8.3.保密期限本協(xié)議終止后，雙方的保密義務(wù)仍應(yīng)持續(xù)有效，直至保密信息已不再構(gòu)成商業(yè)秘密。9.法律責(zé)任9.1.違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.損害賠償責(zé)任因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。9.3.違法責(zé)任如任何一方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.合同爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快指定代表進(jìn)行協(xié)商，并在30日內(nèi)提出解決方案。10.3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，由法院依法判決。11.合同生效及終止11.1.合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.合同終止條件（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）協(xié)議約定的終止條件成就；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.3.合同終止程序協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算和交接，確保雙方的合法權(quán)益不受損害。12.其他條款12.1.合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2.合同解釋本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.3.合同未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.合同簽署13.1.簽署時(shí)間本協(xié)議于2024年X月X日簽署。13.2.簽署地點(diǎn)本協(xié)議在省市區(qū)路號(hào)簽署。13.3.簽署代表甲方代表：乙方代表：14.合同附件14.1.運(yùn)維服務(wù)細(xì)則14.2.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）14.3.保密協(xié)議14.4.任何其他與本協(xié)議有關(guān)的文件或資料第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定義本協(xié)議中所述第三方，是指除甲、乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、技術(shù)顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2.第三方介入目的第三方介入旨在提高合同執(zhí)行效率、保障合同履行質(zhì)量、提供專業(yè)服務(wù)或解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.3.第三方介入方式（1）直接參與合同執(zhí)行；（2）提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)；（3）進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估或監(jiān)督；（4）調(diào)解或仲裁合同爭(zhēng)議。16.甲乙雙方責(zé)任劃分16.1.第三方選擇權(quán)甲方或乙方有權(quán)選擇合適的第三方介入本合同，但應(yīng)提前通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。16.2.第三方責(zé)任承擔(dān)第三方介入本合同，應(yīng)遵守本合同約定，并對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。16.3.第三方與其他各方的關(guān)系第三方與本合同其他各方（甲、乙雙方）之間應(yīng)建立明確的合作關(guān)系，各方應(yīng)遵循公平、誠(chéng)信的原則，共同維護(hù)合同的履行。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成損失，甲方或乙方可要求第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2.第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方提供的擔(dān)保、保險(xiǎn)等確定。17.3.第三方責(zé)任限額執(zhí)行第三方在履行本合同時(shí)，如發(fā)生違約行為，甲方或乙方可要求第三方按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方介入?yún)f(xié)議18.1.第三方介入?yún)f(xié)議內(nèi)容（1）第三方的基本信息；（2）第三方介入的具體內(nèi)容；（3）第三方責(zé)任限額；（4）第三方與其他各方的權(quán)利、義務(wù)；（5）第三方介入?yún)f(xié)議的生效、終止條件；（6）爭(zhēng)議解決方式。18.2.第三方介入?yún)f(xié)議簽署第三方介入?yún)f(xié)議由甲乙雙方和第三方共同簽署，具有法律效力。19.第三方介入變更19.1.第三方介入變更程序如需變更第三方介入?yún)f(xié)議，甲乙雙方和第三方應(yīng)重新協(xié)商，并簽署變更協(xié)議。19.2.第三方介入變更生效變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽署后生效，原第三方介入?yún)f(xié)議失效。20.第三方介入爭(zhēng)議解決20.1.第三方介入爭(zhēng)議解決方式第三方介入?yún)f(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2.第三方介入爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，甲乙雙方和第三方應(yīng)盡快指定代表進(jìn)行協(xié)商，并在30日內(nèi)提出解決方案。20.3.第三方介入爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，由法院依法判決。21.第三方介入終止21.1.第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。21.2.第三方介入終止程序第三方介入?yún)f(xié)議終止時(shí)，甲乙雙方和第三方應(yīng)進(jìn)行必要的清算和交接，確保各方合法權(quán)益不受損害。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.運(yùn)維服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)列出運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、故障處理流程等。說(shuō)明：本附件作為本合同附件，對(duì)運(yùn)維服務(wù)的具體要求進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。2.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）要求：明確服務(wù)等級(jí)、響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)間、可用性等關(guān)鍵性能指標(biāo)。說(shuō)明：本附件作為本合同附件，對(duì)服務(wù)等級(jí)協(xié)議的具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。3.保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等。說(shuō)明：本附件作為本合同附件，對(duì)保密協(xié)議的具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方的信息、介入方式、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：本附件作為本合同附件，對(duì)第三方介入?yún)f(xié)議的具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。5.合同簽訂證明要求：包括合同簽署日期、地點(diǎn)、雙方代表簽字等。說(shuō)明：本附件作為本合同附件，證明合同已正式簽署。6.支付憑證要求：包括付款時(shí)間、金額、收款人信息等。說(shuō)明：本附件作為本合同附件，證明支付行為的有效性。7.爭(zhēng)議解決記錄要求：包括爭(zhēng)議發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、雙方協(xié)商過(guò)程、解決方案等。說(shuō)明：本附件作為本合同附件，記錄爭(zhēng)議解決的過(guò)程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約：a)未按約定支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用；b)提供虛假信息或資料；c)未按約定配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)或優(yōu)化；d)未經(jīng)乙方同意，擅自修改系統(tǒng)配置或數(shù)據(jù)。乙方違約：a)違反服務(wù)等級(jí)協(xié)議，未達(dá)到約定性能指標(biāo)；b)故意拖延故障處理時(shí)間；c)未按約定提供保密信息；d)未經(jīng)甲方同意，擅自終止服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)和造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：a)違約金：違約方應(yīng)支付相當(dāng)于違約金額一定比例的違約金；b)損害賠償：違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；c)違法責(zé)任：如違約行為違反法律法規(guī)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明示例1：若甲方未按約定支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金比例為未支付費(fèi)用的5%。示例2：若乙方違反服務(wù)等級(jí)協(xié)議，導(dǎo)致系統(tǒng)可用性低于99%，甲方有權(quán)要求乙方賠償因系統(tǒng)故障造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。二零二四年度企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）軟件運(yùn)維協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.3定義變更2.雙方基本信息2.1報(bào)約方信息2.2服務(wù)方信息2.3聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1軟件運(yùn)維服務(wù)概述3.2具體服務(wù)內(nèi)容3.3運(yùn)維服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）4.服務(wù)期限和費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整5.技術(shù)支持和故障處理5.1技術(shù)支持范圍5.2故障響應(yīng)時(shí)間5.3故障處理流程5.4故障記錄和報(bào)告6.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1數(shù)據(jù)備份策略6.2備份頻率和時(shí)間6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)流程6.4數(shù)據(jù)安全與隱私7.軟件升級(jí)和維護(hù)7.1升級(jí)策略7.2升級(jí)頻率和時(shí)間7.3維護(hù)內(nèi)容7.4維護(hù)頻率和時(shí)間8.安全管理8.1安全策略8.2安全漏洞檢測(cè)與修復(fù)8.3安全事件響應(yīng)8.4安全審計(jì)9.遵守法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)9.1遵守相關(guān)法律法規(guī)9.2遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范9.3法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)變更的應(yīng)對(duì)10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2侵權(quán)責(zé)任10.3技術(shù)秘密保護(hù)11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.合同變更和解除13.1合同變更程序13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.其他條款14.1通知和公告14.2合同生效14.3合同附件14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義1.1.1本合同指本方與甲方簽訂的關(guān)于企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）軟件運(yùn)維服務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同項(xiàng)下的“本方”指乙方，為提供企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）軟件運(yùn)維服務(wù)的乙方。1.1.3本合同項(xiàng)下的“甲方”指甲方，為使用企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）軟件并委托乙方提供運(yùn)維服務(wù)的甲方。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）”是指由乙方提供的，用于管理企業(yè)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)內(nèi)容發(fā)布的軟件系統(tǒng)。1.2.2“軟件運(yùn)維服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)甲方企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）軟件進(jìn)行的日常運(yùn)維、故障處理、技術(shù)支持等服務(wù)。1.3定義變更1.3.1如合同中對(duì)任何術(shù)語(yǔ)的定義發(fā)生變更，應(yīng)以雙方書面同意的變更為準(zhǔn)。2.雙方基本信息2.1報(bào)約方信息2.1.1乙方名稱：[乙方全稱]2.1.2乙方地址：[乙方地址]2.1.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.1.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.2服務(wù)方信息2.2.1甲方名稱：[甲方全稱]2.2.2甲方地址：[甲方地址]2.2.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.2.4甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.3聯(lián)系方式2.3.1雙方應(yīng)在本合同簽訂后及時(shí)告知對(duì)方任何聯(lián)系方式的變更。3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1軟件運(yùn)維服務(wù)概述3.1.1.1軟件安裝、配置和初始化；3.1.1.2軟件運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控；3.1.1.3故障診斷與修復(fù)；3.1.1.4軟件升級(jí)與維護(hù)；3.1.1.5技術(shù)支持與咨詢。3.2具體服務(wù)內(nèi)容3.2.1.1定期檢查CMS軟件的運(yùn)行狀態(tài)，確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行；3.2.1.2及時(shí)修復(fù)軟件出現(xiàn)的故障，確保故障處理時(shí)間不超過(guò)[故障響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)；3.2.1.3提供軟件升級(jí)服務(wù)，確保軟件始終處于最新版本；3.2.1.4提供技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.3運(yùn)維服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）3.3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的SLA要求，提供高質(zhì)量、高效率的軟件運(yùn)維服務(wù)。4.服務(wù)期限和費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為[服務(wù)期限]個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。4.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2.1.1軟件運(yùn)維服務(wù)費(fèi)；4.2.1.2其他相關(guān)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整4.4.1如因市場(chǎng)變化或其他原因?qū)е沦M(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.技術(shù)支持和故障處理5.1技術(shù)支持范圍5.1.1.1甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題解答；5.1.1.2提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和支持。5.2故障響應(yīng)時(shí)間5.2.1乙方應(yīng)在收到甲方故障報(bào)告后[故障響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開始處理。5.3故障處理流程5.3.1故障處理流程如下：5.3.1.1甲方報(bào)告故障；5.3.1.2乙方接收故障報(bào)告并進(jìn)行初步判斷；5.3.1.3乙方進(jìn)行故障診斷和處理；5.3.1.4乙方向甲方反饋處理結(jié)果。5.4故障記錄和報(bào)告5.4.1乙方應(yīng)建立故障記錄和報(bào)告制度，對(duì)故障進(jìn)行詳細(xì)記錄和報(bào)告。8.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份策略8.1.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，確保甲方企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)配置文件、用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)等。8.2備份頻率和時(shí)間8.2.1乙方應(yīng)每天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份，備份時(shí)間為[備份時(shí)間]。8.3數(shù)據(jù)恢復(fù)流程8.3.1在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)立即通知乙方。8.3.2乙方應(yīng)在[恢復(fù)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。8.4數(shù)據(jù)安全與隱私8.4.1乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)備份的存儲(chǔ)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。8.4.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的隱私。9.軟件升級(jí)和維護(hù)9.1升級(jí)策略9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)軟件廠商的推薦和甲方需求，制定軟件升級(jí)策略。9.2升級(jí)頻率和時(shí)間9.2.1乙方應(yīng)至少每[升級(jí)頻率]個(gè)月對(duì)軟件進(jìn)行一次升級(jí)。9.3維護(hù)內(nèi)容9.3.1軟件維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：9.3.1.1軟件系統(tǒng)性能優(yōu)化；9.3.1.2系統(tǒng)安全漏洞修復(fù)；9.3.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性保障。9.4維護(hù)頻率和時(shí)間9.4.1乙方應(yīng)至少每周進(jìn)行一次系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)時(shí)間為[維護(hù)時(shí)間]。10.安全管理10.1安全策略10.1.1乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的安全策略，確保企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）的安全運(yùn)行。10.2安全漏洞檢測(cè)與修復(fù)10.2.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全漏洞檢測(cè)，并在發(fā)現(xiàn)漏洞后及時(shí)修復(fù)。10.3安全事件響應(yīng)10.3.1在發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知甲方。10.4安全審計(jì)10.4.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保安全策略的有效執(zhí)行。11.遵守法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)11.1遵守相關(guān)法律法規(guī)11.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。11.2遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范11.2.1雙方應(yīng)遵守企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。11.3法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)變更的應(yīng)對(duì)11.3.1如相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范發(fā)生變更，雙方應(yīng)立即采取措施，確保本合同的執(zhí)行不受影響。12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2侵權(quán)責(zé)任12.2.1如因乙方原因?qū)е录追街R(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.3技術(shù)秘密保護(hù)12.3.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。13.3違約賠償13.3.1違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定。14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2爭(zhēng)議解決程序14.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方定義15.1.1本合同項(xiàng)下的“第三方”指除甲、乙雙方之外的，在合同履行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助或具有相關(guān)職能的獨(dú)立實(shí)體。15.1.2第三方可能包括但不限于：技術(shù)顧問(wèn)、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)備份中心、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)商等。15.2第三方介入范圍15.2.1.1提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)；15.2.1.2協(xié)助解決技術(shù)問(wèn)題；15.2.1.3執(zhí)行特定項(xiàng)目任務(wù)；15.2.1.4提供額外支持服務(wù)。16.甲乙方第三方介入時(shí)的額外條款16.1第三方選擇和引入16.1.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同決定選擇合適的第三方。16.1.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意引入第三方，應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方協(xié)議16.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.2.2第三方協(xié)議應(yīng)與本合同保持一致，并作為本合同的補(bǔ)充部分。16.3第三方責(zé)任16.3.1第三方應(yīng)按照其協(xié)議履行職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.3.2第三方的行為或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1責(zé)任限額定義17.1.1本合同項(xiàng)下的“責(zé)任限額”指第三方因違約或疏忽造成甲乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1.1第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)；17.2.1.2第三方提供服務(wù)的規(guī)模和復(fù)雜程度；17.2.1.3第三方的能力和資源；17.2.1.4行業(yè)慣例和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。17.3責(zé)任限額的表述17.3.1第三方協(xié)議中應(yīng)明確表述責(zé)任限額，并確保甲乙雙方均能理解。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1職責(zé)劃分18.1.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確劃分各自的職責(zé)，確保工作協(xié)調(diào)一致。18.1.2第三方的職責(zé)應(yīng)在第三方協(xié)議中詳細(xì)列明，并得到甲乙雙方確認(rèn)。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：18.2.1.1獲取必要的信息和數(shù)據(jù)；18.2.1.2按照合同約定使用甲方或乙方的資源；18.2.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)作出決策。18.3責(zé)任劃分18.3.1第三方對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的行為承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方對(duì)其各自的行為承擔(dān)責(zé)任。18.3.2如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更程序19.1.1甲乙雙方在引入第三方介入時(shí)，應(yīng)按照本合同約定的合同變更程序進(jìn)行。19.2合同變更內(nèi)容19.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：19.2.1.1第三方的名稱、地址和聯(lián)系方式；19.2.1.2第三方的職責(zé)和權(quán)利；19.2.1.3第三方的責(zé)任限額；19.2.1.4第三方協(xié)議的簽訂和生效日期。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式20.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。20.2爭(zhēng)議解決程序20.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)20.3.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）軟件運(yùn)維服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件為合同的主體文件，應(yīng)清晰、準(zhǔn)確地反映雙方達(dá)成的協(xié)議內(nèi)容。2.附件二：第三方協(xié)議要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件為第三方介入時(shí)簽訂的獨(dú)立協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。3.附件三：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案要求：詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)備份的策略、頻率、方法以及恢復(fù)流程。說(shuō)明：本附件確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失。4.附件四：安全策略和應(yīng)急預(yù)案要求：制定安全策略，包括安全漏洞檢測(cè)、修復(fù)、安全事件響應(yīng)等。說(shuō)明：本附件確保系統(tǒng)的安全運(yùn)行。5.附件五：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）要求：明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程等。說(shuō)明：本附件確保服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求：明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。說(shuō)明：本附件保護(hù)雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.附件七：費(fèi)用清單要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、其他相關(guān)費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件為費(fèi)用的詳細(xì)清單。8.附件八：合同變更記錄要求：記錄合同變更的內(nèi)容和日期。說(shuō)明：本附件確保合同的變更得到妥善記錄。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定提供或接收服務(wù)；甲乙雙方未按合同約定支付費(fèi)用；甲方或乙方未遵守安全策略和應(yīng)急預(yù)案；甲方或乙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議；甲方或乙方未按合同約定履行違約責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)另一方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償；若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；若違約行為違反法律法規(guī)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：乙方未在約定的故障響應(yīng)時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方由此造成的損失；甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；第三方在提供技術(shù)支持時(shí)泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）軟件運(yùn)維協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1軟件定義1.2運(yùn)維服務(wù)定義1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.1.1日志監(jiān)控2.1.2性能監(jiān)控2.1.3安全監(jiān)控2.2故障處理2.2.1故障響應(yīng)時(shí)間2.2.2故障修復(fù)時(shí)間2.3系統(tǒng)優(yōu)化2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.4.1備份頻率2.4.2恢復(fù)流程2.5安全維護(hù)2.5.1安全漏洞掃描2.5.2安全事件處理3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間3.2服務(wù)交付方式3.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)支持5.1技術(shù)支持5.2培訓(xùn)支持5.3售后服務(wù)6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件所有權(quán)6.2修改權(quán)6.3授權(quán)使用7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的處理8.合同變更8.1變更流程8.2變更通知8.3變更生效9.合同解除9.1解除條件9.2解除通知9.3解除生效10.違約責(zé)任10.1違約定義10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.法律適用12.1適用法律12.2爭(zhēng)議管轄13.其他條款13.1合同生效13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1軟件定義本合同中所述“軟件”是指甲方提供的二零二四年度企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）軟件，包括但不限于其全部功能模塊、、運(yùn)行環(huán)境和相關(guān)文檔。1.2運(yùn)維服務(wù)定義本合同中所述“運(yùn)維服務(wù)”是指乙方對(duì)甲方提供的CMS軟件進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全維護(hù)等服務(wù)。1.3合同期限本合同期限自雙方簽署之日起至二零二五年十二月三十一日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.1.1日志監(jiān)控乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)日志，確保日志記錄完整、準(zhǔn)確，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。2.1.2性能監(jiān)控乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能監(jiān)控，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)資源使用率等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.3安全監(jiān)控乙方應(yīng)實(shí)施安全監(jiān)控措施，防止系統(tǒng)遭受非法入侵和攻擊，確保系統(tǒng)安全。2.2故障處理2.2.1故障響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快定位故障原因。2.2.2故障修復(fù)時(shí)間乙方應(yīng)在確定故障原因后24小時(shí)內(nèi)完成故障修復(fù)。2.3系統(tǒng)優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.4.1備份頻率乙方應(yīng)每日對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保留最近7天的備份。2.4.2恢復(fù)流程如遇數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)在接到甲方恢復(fù)請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)恢復(fù)流程，確保數(shù)據(jù)盡快恢復(fù)。2.5安全維護(hù)2.5.1安全漏洞掃描乙方應(yīng)每月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次安全漏洞掃描，并及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。2.5.2安全事件處理如發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)通知甲方，并共同采取措施處理安全事件。第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同生效之日起立即開始提供服務(wù)。3.2服務(wù)交付方式乙方通過(guò)遠(yuǎn)程在線方式提供運(yùn)維服務(wù)。3.3服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為甲方指定的服務(wù)器所在地。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同生效后第一個(gè)工作日支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情波動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)支持5.1技術(shù)支持乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。5.2培訓(xùn)支持乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供一次系統(tǒng)操作培訓(xùn)。5.3售后服務(wù)乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)提供免費(fèi)售后服務(wù)。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件所有權(quán)本合同中涉及的CMS軟件所有權(quán)歸甲方所有。6.2修改權(quán)未經(jīng)甲方同意，乙方不得對(duì)軟件進(jìn)行任何修改。6.3授權(quán)使用甲方授權(quán)乙方在合同期限內(nèi)使用CMS軟件，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第八條保密條款8.1保密信息定義本合同中“保密信息”是指任何一方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，但不包括公開信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或用于與合同無(wú)關(guān)的目的。8.3保密信息的處理雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、復(fù)制或披露。第九條合同變更9.1變更流程任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。9.2變更通知任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方。9.3變更生效變更協(xié)議經(jīng)雙方簽署后立即生效，成為本合同的一部分。第十條合同解除10.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除通知任何一方解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方。10.3解除生效解除通知送達(dá)對(duì)方后，合同自通知送達(dá)之日起解除。第十一節(jié)違約責(zé)任11.1違約定義本合同項(xiàng)下的違約行為包括但不限于：（1）未按時(shí)支付費(fèi)用；（2）未按約定提供服務(wù)；（3）泄露保密信息；（4）其他違反本合同約定的行為。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）采取補(bǔ)救措施。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二節(jié)爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。第十三節(jié)法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第十四節(jié)爭(zhēng)議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意介入的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、提供專業(yè)意見或協(xié)助解決爭(zhēng)議。第二條甲乙方額外條款2.1介入條件（1）第三方具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和能力；（2）第三方介入目的明確，且符合合同目的；（3）甲乙雙方對(duì)第三方的介入達(dá)成一致意見。2.2介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由甲方或乙方發(fā)出書面邀請(qǐng)函。2.3介入費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方按約定的比例分擔(dān)。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任范圍第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其介入范圍內(nèi)的專業(yè)意見、服務(wù)或協(xié)助，不包括因甲乙雙方違約或不可抗力因素導(dǎo)致的損失。3.2責(zé)任限額（1）第三方提供的專業(yè)意見或服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)合同總金額的10%；（2）第三方協(xié)