電子產(chǎn)品維修服務(wù)免責(zé)聲明

電子產(chǎn)品維修服務(wù)免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（維修服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（客戶）：公司名稱/個(gè)人姓名：____________________法定代表人/身份證號(hào)碼：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子產(chǎn)品維修服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證維修服務(wù)的順利進(jìn)行。2.適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的各類電子產(chǎn)品的維修服務(wù)，包括但不限于手機(jī)、電腦、平板等。二、服務(wù)內(nèi)容3.維修服務(wù)項(xiàng)目甲方將根據(jù)乙方所提供的電子產(chǎn)品的故障情況，提供相應(yīng)的維修服務(wù)，包括硬件維修、軟件調(diào)試、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。具體維修項(xiàng)目將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行確定。4.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)甲方的服務(wù)時(shí)間為[周一至周五，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)]，法定節(jié)假日除外。維修服務(wù)地點(diǎn)為甲方的維修中心，地址為[詳細(xì)地址]。如乙方需要上門(mén)服務(wù)，雙方將另行協(xié)商時(shí)間和費(fèi)用。三、客戶責(zé)任5.客戶提供信息的準(zhǔn)確性乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確的電子產(chǎn)品信息，包括品牌、型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、故障描述等。如因乙方提供信息不準(zhǔn)確而導(dǎo)致維修延誤或無(wú)法進(jìn)行，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。6.客戶配合義務(wù)乙方應(yīng)配合甲方的維修工作，包括但不限于提供必要的協(xié)助、按時(shí)送修和取回電子產(chǎn)品等。如乙方未履行配合義務(wù)而導(dǎo)致維修工作無(wú)法正常進(jìn)行，甲方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、維修服務(wù)流程7.故障診斷乙方將電子產(chǎn)品送至甲方維修中心后，甲方將對(duì)其進(jìn)行故障診斷。甲方將在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成故障診斷，并向乙方提供診斷報(bào)告和維修建議。8.維修方案確定根據(jù)故障診斷結(jié)果，甲方將與乙方共同確定維修方案。維修方案包括維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用、維修時(shí)間等內(nèi)容。乙方應(yīng)在收到維修方案后[X]個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)，如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，甲方有權(quán)視為乙方同意該維修方案。9.維修實(shí)施在乙方確認(rèn)維修方案后，甲方將按照維修方案進(jìn)行維修工作。甲方將在約定的維修時(shí)間內(nèi)完成維修工作，如因特殊情況需要延長(zhǎng)維修時(shí)間，甲方應(yīng)提前通知乙方并說(shuō)明原因。10.維修驗(yàn)收維修工作完成后，甲方將通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)在收到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，視為乙方驗(yàn)收合格。驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。五、免責(zé)聲明11.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）甲方對(duì)因電子產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題或乙方的使用不當(dāng)而導(dǎo)致的故障，不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）甲方對(duì)因乙方未按照甲方的要求進(jìn)行操作或保養(yǎng)而導(dǎo)致的故障，不承擔(dān)任何責(zé)任。（3）甲方對(duì)因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因而導(dǎo)致的維修延誤或無(wú)法進(jìn)行，不承擔(dān)任何責(zé)任。12.不可抗力免責(zé)（1）本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本合同的全部或部分義務(wù)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)證明文件。（3）如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行本合同的全部或部分義務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。但乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。六、費(fèi)用與支付13.維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方的維修費(fèi)用將根據(jù)電子產(chǎn)品的故障情況、維修項(xiàng)目、維修難度等因素進(jìn)行確定。維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在甲方的維修中心進(jìn)行公示，乙方在送修電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)予以確認(rèn)。14.支付方式與時(shí)間（1）乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用。支付方式包括現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等。（2）如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)收取逾期利息，逾期利息按照每日[X]%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（3）如乙方對(duì)維修費(fèi)用有異議，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上注明異議內(nèi)容，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)與甲方進(jìn)行協(xié)商。如雙方無(wú)法協(xié)商一致，可按照本合同的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)15.維修過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題（1）甲方在維修過(guò)程中，如需要對(duì)電子產(chǎn)品的軟件進(jìn)行升級(jí)或調(diào)試，應(yīng)保證所使用的軟件為合法授權(quán)的軟件，且不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）如因甲方的維修工作導(dǎo)致電子產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）乙方應(yīng)保證所提供的電子產(chǎn)品不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，如因電子產(chǎn)品本身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題而導(dǎo)致的糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。八、保密條款16.雙方保密義務(wù)（1）甲乙雙方應(yīng)對(duì)在維修服務(wù)過(guò)程中所涉及的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。（2）本條款所指的保密信息包括但不限于電子產(chǎn)品的技術(shù)資料、維修方案、客戶信息等。（3）如因一方違反保密義務(wù)而導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、違約責(zé)任17.客戶違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同的約定提供準(zhǔn)確的電子產(chǎn)品信息或未履行配合義務(wù)，導(dǎo)致維修工作無(wú)法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)因此而產(chǎn)生的全部費(fèi)用，并向甲方支付違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的[X]%。（2）如乙方未按照本合同的約定支付維修費(fèi)用，乙方應(yīng)按照本合同的約定支付逾期利息，并向甲方支付違約金，違約金金額為未支付維修費(fèi)用的[X]%。（3）如乙方違反本合同的保密條款，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為[X]元，并賠償甲方因此而遭受的全部損失。18.維修方違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同的約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致維修工作延誤或無(wú)法進(jìn)行，甲方應(yīng)向乙方退還已收取的維修費(fèi)用，并支付違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的[X]%。（2）如甲方違反本合同的保密條款，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為[X]元，并賠償乙方因此而遭受的全部損失。（3）如甲方在維修過(guò)程中損壞乙方的電子產(chǎn)品，甲方應(yīng)按照電子產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行賠償。十、爭(zhēng)議解決19.爭(zhēng)議解決方式本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十一、合同變更與終止21.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。未經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本合同的內(nèi)容。22.合同終止（1）本合同在下列情況下終止：雙方履行完畢本合同約定的全部義務(wù)；雙方協(xié)商一致終止本合同；因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致終止本合同；一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同。（2）本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十二、通知與送達(dá)23.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同開(kāi)頭所列的雙方地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，否則視為通知未送達(dá)。24.送達(dá)時(shí)間通知以信函形式發(fā)出的，以郵戳日期為準(zhǔn)；以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)；以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。十三、其他條款25.合同完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子產(chǎn)品維修服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。26.可分割性如本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他條款。十四、附則27.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。28.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效