物業(yè)管理系統(tǒng)升級(jí)改造協(xié)議

物業(yè)管理系統(tǒng)升級(jí)改造協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“業(yè)主方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承建方”）：第一章總則1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就物業(yè)管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議。1.2業(yè)主方同意將物業(yè)管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目委托給承建方進(jìn)行，承建方同意接受業(yè)主方的委托，并按照本協(xié)議約定的條款和要求完成項(xiàng)目。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1.1對(duì)業(yè)主方現(xiàn)有物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)改造，包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)功能優(yōu)化；b)系統(tǒng)功能提升；c)系統(tǒng)安全性增強(qiáng)；d)系統(tǒng)兼容性改進(jìn)；e)系統(tǒng)操作便捷性改善。2.2項(xiàng)目要求2.2.1承建方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主方的實(shí)際需求，保證項(xiàng)目質(zhì)量符合以下要求：a)系統(tǒng)功能完善，滿(mǎn)足業(yè)主方日常業(yè)務(wù)需求；b)系統(tǒng)功能穩(wěn)定，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力；c)系統(tǒng)安全性高，有效防范各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒；d)系統(tǒng)兼容性好，可與其他相關(guān)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接；e)系統(tǒng)操作便捷，易于維護(hù)和升級(jí)。第三章項(xiàng)目進(jìn)度及交付3.1項(xiàng)目進(jìn)度安排3.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)：雙方簽訂本協(xié)議后五個(gè)工作日內(nèi)，承建方組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。3.1.2項(xiàng)目實(shí)施：項(xiàng)目啟動(dòng)后，承建方按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，保證項(xiàng)目按期完成。3.1.3項(xiàng)目驗(yàn)收：項(xiàng)目完成后，雙方按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。3.2項(xiàng)目交付3.2.1項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，承建方將項(xiàng)目成果交付給業(yè)主方，并協(xié)助業(yè)主方完成系統(tǒng)上線和運(yùn)行維護(hù)。第四章費(fèi)用及支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用4.1.1業(yè)主方應(yīng)支付給承建方的項(xiàng)目費(fèi)用為人民幣_(tái)__元（大寫(xiě)：___元整）。4.1.2項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：a)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所需的人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等；b)項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1業(yè)主方按照以下方式向承建方支付項(xiàng)目費(fèi)用：a)項(xiàng)目啟動(dòng)后五個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用總額的30%作為預(yù)付款；b)項(xiàng)目完成驗(yàn)收合格后支付項(xiàng)目費(fèi)用總額的50%；c)項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)期滿(mǎn)后支付剩余的20%。第五章保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1承建方在本項(xiàng)目中開(kāi)發(fā)的所有軟件、文檔、圖紙等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主方所有。5.2.2業(yè)主方應(yīng)尊重承建方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)承建方書(shū)面同意，不得將承建方的成果用于本協(xié)議約定以外的用途。第六章違約責(zé)任6.1業(yè)主方違約6.1.1業(yè)主方未能按照約定的時(shí)間、金額支付項(xiàng)目費(fèi)用，應(yīng)支付給承建方逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的___%計(jì)算。6.1.2業(yè)主方違反本協(xié)議其他條款，給承建方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2承建方違約6.2.1承建方未能按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目，應(yīng)支付給業(yè)主方逾期完成或質(zhì)量不符的違約金，違約金按項(xiàng)目費(fèi)用總額的___%計(jì)算。6.2.2承建方違反本協(xié)議其他條款，給業(yè)主方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向項(xiàng)目所在地的人民法院提起訴訟。第八章運(yùn)行維護(hù)8.1運(yùn)行維護(hù)期限8.1.1承建方應(yīng)自系統(tǒng)上線之日起為業(yè)主方提供___個(gè)月的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。8.2運(yùn)行維護(hù)內(nèi)容8.2.1承建方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主方的故障報(bào)告，并盡快解決系統(tǒng)故障。8.2.2承建方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能和安全性。8.3運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用8.3.1運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用已包含在項(xiàng)目費(fèi)用中，業(yè)主方無(wú)需額外支付。8.3.2若業(yè)主方要求增加額外的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第九章其他9.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章附則10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)__年。10.3本協(xié)議的終止或解除不影響雙方依據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一章項(xiàng)目變更11.1項(xiàng)目變更的提出11.1.1若業(yè)主方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提出合理變更請(qǐng)求，承建方應(yīng)根據(jù)變更請(qǐng)求的合理性、影響范圍和實(shí)施難度，及時(shí)響應(yīng)并提出變更方案。11.1.2變更方案應(yīng)包括變更內(nèi)容、影響分析、實(shí)施計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算和可能的風(fēng)險(xiǎn)等。11.2項(xiàng)目變更的審批11.2.1業(yè)主方應(yīng)對(duì)承建方提出的變更方案進(jìn)行審批，審批通過(guò)后方可執(zhí)行變更。11.2.2變更導(dǎo)致的費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第十二章項(xiàng)目驗(yàn)收12.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.1.1項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)參照雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行。12.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性、兼容性等方面的要求。12.2驗(yàn)收流程12.2.1業(yè)主方應(yīng)在項(xiàng)目完成后___個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。12.2.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)項(xiàng)目正式交付。第十三章質(zhì)量保證13.1質(zhì)量承諾13.1.1承建方承諾所提供的服務(wù)和成果符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2若成果存在質(zhì)量問(wèn)題，承建方應(yīng)按照業(yè)主方的合理要求進(jìn)行修復(fù)或更換。13.2質(zhì)量保證期限13.2.1承建方提供___個(gè)月的質(zhì)量保證期，自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。13.2.2質(zhì)量保證期內(nèi)，業(yè)主方發(fā)覺(jué)的質(zhì)量問(wèn)題，承建方應(yīng)免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。第十四章信息安全14.1信息安全責(zé)任14.1.1承建方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保證項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中數(shù)據(jù)的安全。14.1.2雙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中獲取的對(duì)方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，不得泄露給第三方。14.2信息安全處理14.2.1一旦發(fā)生信息安全，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施減輕損失。14.2.2調(diào)查和處理結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為改進(jìn)信息安全措施的依據(jù)。第十五章終止和解除15.1協(xié)議終止15.1.1在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。15.1.2若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。15.2協(xié)議解除15.2.1若一方