教育培訓機構(gòu)退費免責協(xié)議

教育培訓機構(gòu)退費免責協(xié)議合同編號：__________甲方（教育培訓機構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（學員）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、協(xié)議的背景與目的1.1協(xié)議的背景鑒于甲方作為一家專業(yè)的教育培訓機構(gòu)，致力于提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓服務(wù)，乙方有意參加甲方的培訓課程，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成培訓協(xié)議。1.2協(xié)議的目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在培訓服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范退費流程及免責事項，以保證培訓服務(wù)的順利進行和雙方的合法權(quán)益得到保障。二、定義與解釋2.1定義在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：（1）“培訓課程”指甲方為乙方提供的各類教育培訓課程。（2）“培訓服務(wù)”指甲方為乙方提供的與培訓課程相關(guān)的教學、輔導(dǎo)、評估等服務(wù)。（3）“退費”指乙方在符合本協(xié)議規(guī)定的條件下，要求甲方退還已繳納的培訓費用。2.2解釋本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下原則：（1）本協(xié)議的標題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。（2）本協(xié)議的條款應(yīng)按照其通常的含義進行解釋，除非上下文另有明確規(guī)定。（3）本協(xié)議的解釋應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例。三、培訓服務(wù)內(nèi)容3.1培訓課程詳情甲方為乙方提供的培訓課程包括但不限于以下內(nèi)容：課程名稱：____________________課程目標：____________________課程大綱：____________________教學材料：____________________3.2培訓時間與地點培訓時間：自____年__月__日起至____年__月__日止，每周__天，每天__小時。培訓地點：____________________3.3培訓師資甲方將安排具有相應(yīng)資質(zhì)和教學經(jīng)驗的教師為乙方提供培訓服務(wù)，教師名單如下：教師姓名：____________________教師資質(zhì)：____________________教學經(jīng)驗：____________________四、退費政策4.1退費的情形乙方在以下情形下有權(quán)要求退費：（1）甲方未按照本協(xié)議約定的培訓內(nèi)容、培訓時間和培訓地點為乙方提供培訓服務(wù)的。（2）乙方因個人原因無法繼續(xù)參加培訓課程，且在培訓課程開始前__天書面通知甲方的。（3）乙方在培訓課程開始后，因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因無法繼續(xù)參加培訓課程的。4.2退費的流程乙方要求退費的，應(yīng)按照以下流程辦理：（1）乙方應(yīng)向甲方提交書面退費申請，說明退費原因和退費金額。（2）甲方應(yīng)在收到乙方的退費申請后__個工作日內(nèi)進行審核，并將審核結(jié)果書面通知乙方。（3）如甲方審核通過乙方的退費申請，甲方應(yīng)在__個工作日內(nèi)將退費金額退還至乙方指定的銀行賬戶。4.3退費的時間節(jié)點甲方應(yīng)在以下時間節(jié)點內(nèi)完成退費：（1）對于在培訓課程開始前提出退費申請的乙方，甲方應(yīng)在收到退費申請后__個工作日內(nèi)完成退費。（2）對于在培訓課程開始后提出退費申請的乙方，甲方應(yīng)在收到退費申請并審核通過后__個工作日內(nèi)完成退費。五、免責條款5.1一般性免責事項在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录追綗o法按照本協(xié)議約定為乙方提供培訓服務(wù)的，甲方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知乙方并采取合理措施減少損失的擴大。5.2特定情形下的免責（1）如因乙方自身原因（如未按時參加培訓課程、未完成作業(yè)等）導(dǎo)致培訓效果不佳或無法達到預(yù)期目標的，甲方不承擔責任。（2）如因乙方違反本協(xié)議約定或甲方的規(guī)章制度，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任，甲方不承擔退費責任。六、雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1培訓機構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)教學需要調(diào)整培訓課程內(nèi)容、培訓時間和培訓地點，但應(yīng)提前通知乙方。（2）甲方有權(quán)對乙方的學習情況進行評估和考核，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整教學方案。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的培訓內(nèi)容、培訓時間和培訓地點為乙方提供優(yōu)質(zhì)的培訓服務(wù)。（4）甲方應(yīng)保證培訓師資的資質(zhì)和教學水平，保證培訓質(zhì)量。（5）甲方應(yīng)保護乙方的個人信息安全，不得泄露乙方的個人信息。6.2學員的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供培訓服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對培訓服務(wù)提出意見和建議。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和地點參加培訓課程，按時完成作業(yè)和參加考試。（4）乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，尊重教師和其他學員，不得干擾教學秩序。（5）乙方應(yīng)按時繳納培訓費用，如未按時繳納，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔違約責任。七、協(xié)議的變更與解除7.1協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。7.2協(xié)議的解除（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方可以解除本協(xié)議。（3）乙方未按照本協(xié)議約定繳納培訓費用的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（4）乙方違反本協(xié)議約定或甲方的規(guī)章制度，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。八、違約責任8.1培訓機構(gòu)的違約責任（1）如甲方未按照本協(xié)議約定的培訓內(nèi)容、培訓時間和培訓地點為乙方提供培訓服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方已繳納培訓費用的__%向乙方支付違約金，并退還乙方已繳納的培訓費用。（2）如甲方泄露乙方的個人信息，甲方應(yīng)按照乙方已繳納培訓費用的__%向乙方支付違約金，并承擔相應(yīng)的法律責任。8.2學員的違約責任（1）如乙方未按照本協(xié)議約定的時間和地點參加培訓課程，乙方應(yīng)按照培訓費用的__%向甲方支付違約金。（2）如乙方未按時繳納培訓費用，乙方應(yīng)按照未繳納費用的__%向甲方支付違約金，并在__個工作日內(nèi)補繳未繳納的費用。（3）如乙方違反本協(xié)議約定或甲方的規(guī)章制度，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。九、爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.2仲裁或訴訟（1）若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會，按照該會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）若雙方未在本協(xié)議中約定仲裁條款，或仲裁條款無效，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與送達10.1通知的方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協(xié)議首部約定的地址為準。10.2送達的認定（1）通知以信函方式送達的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期。（2）通知以傳真方式送達的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期。（3）通知以郵件方式送達的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。十一、保密條款11.1保密的內(nèi)容雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。11.2保密的期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起__年。十二、法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院雙方同意，如因本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十三、其他條款13.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于培訓服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就培訓服務(wù)所達成的任何口頭或書面協(xié)議。13.2協(xié)議的可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力和可執(zhí)行性。13.3協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至培訓課程結(jié)束之日止。十四、附件本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：14.1相關(guān)證明材料（1）甲方的營業(yè)執(zhí)照