禁止打罵管理制度

禁止斥責(zé)管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為維護(hù)企業(yè)內(nèi)部良好的工作環(huán)境，促進(jìn)員工和諧相處，提高工作效率和員工滿意度，訂立禁止斥責(zé)管理制度。本制度依據(jù)《勞動(dòng)法》《公司章程》等相關(guān)法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部條例訂立，適用于全體員工。第二條定義斥責(zé)：指任何形式的人身?yè)p害或言語(yǔ)辱罵行為，包含但不限于拳打腳踢、推搡撞擊、扇耳光等實(shí)體斥責(zé)行為，以及惡言惡語(yǔ)、語(yǔ)言威逼、人身攻擊等言語(yǔ)辱罵行為。管理者：指企業(yè)各級(jí)管理崗位的員工，包含但不限于部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管等。第三條原則敬重和保護(hù)員工的人身權(quán)益和尊嚴(yán)。以防備和處理斥責(zé)事件為重點(diǎn)，早發(fā)現(xiàn)、早防備、早解決。采取公正、公平、公開的原則進(jìn)行處理。培養(yǎng)良好的工作氛圍和溝通機(jī)制，加強(qiáng)員工對(duì)禁止斥責(zé)管理制度的宣傳和教育。第二章舉報(bào)與處理流程第四條舉報(bào)渠道員工可以通過(guò)口頭或書面形式向緊急聯(lián)系人、直接上級(jí)、人力資源部門等渠道進(jìn)行舉報(bào)。企業(yè)應(yīng)建立匿名舉報(bào)機(jī)制，保障舉報(bào)人的合法權(quán)益，鼓舞員工舉報(bào)違反禁止斥責(zé)管理制度的行為。第五條舉報(bào)內(nèi)容員工舉報(bào)應(yīng)包含斥責(zé)事件的時(shí)間、地方、參加人員、具體經(jīng)過(guò)和相關(guān)證據(jù)（如有）等信息。對(duì)于匿名舉報(bào)，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真核實(shí)并采取必需措施，確保舉報(bào)的真實(shí)性和有效性。第六條處理流程企業(yè)接到舉報(bào)后，應(yīng)及時(shí)成立調(diào)查組，由相關(guān)部門和人力資源部門負(fù)責(zé)。調(diào)查組應(yīng)對(duì)舉報(bào)進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，聽取涉事人員的敘述，搜集相關(guān)證據(jù)。調(diào)查結(jié)果應(yīng)及時(shí)報(bào)告給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，并依據(jù)情況采取相應(yīng)的處理措施。對(duì)于涉及斥責(zé)的情況，應(yīng)立刻制止斥責(zé)行為，并對(duì)責(zé)任人采取相應(yīng)的紀(jì)律處分措施。第三章處理標(biāo)準(zhǔn)和措施第七條處理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于細(xì)小的斥責(zé)行為，首次違規(guī)的，予以口頭警告，并進(jìn)行相關(guān)教育培訓(xùn)。對(duì)于較為嚴(yán)重的斥責(zé)行為，或者重復(fù)違規(guī)的，予以書面警告，通報(bào)批判，并進(jìn)行相關(guān)教育培訓(xùn)。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的斥責(zé)行為，或造成嚴(yán)重后果的，予以停職、降職、解聘等紀(jì)律處分，必需時(shí)追究法律責(zé)任。第八條輔佑襄助措施對(duì)于斥責(zé)行為的受害者，企業(yè)應(yīng)及時(shí)供應(yīng)心理輔導(dǎo)和幫忙，保護(hù)其合法權(quán)益。對(duì)于斥責(zé)行為的施暴者，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行必需的職業(yè)道德教育和紀(jì)律教育，幫忙其樹立正確的職業(yè)道德觀。第九條數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析企業(yè)應(yīng)建立斥責(zé)事件的統(tǒng)計(jì)和分析機(jī)制，定期匯總和分析斥責(zé)事件的發(fā)生情況，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。企業(yè)應(yīng)定期對(duì)禁止斥責(zé)管理制度進(jìn)行審查和修訂，以適應(yīng)實(shí)際情況的變動(dòng)。第四章監(jiān)督與嘉獎(jiǎng)第十條監(jiān)督機(jī)制企業(yè)應(yīng)建立健全的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)禁止斥責(zé)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。員工有權(quán)對(duì)禁止斥責(zé)管理制度的執(zhí)行情況提出看法和建議，并有權(quán)利向相關(guān)部門舉報(bào)與處理制度存在的問(wèn)題。第十一條嘉獎(jiǎng)機(jī)制企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)機(jī)制，鼓舞員工遵守禁止斥責(zé)管理制度，發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)斥責(zé)行為的員工可獲得相應(yīng)的表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。企業(yè)應(yīng)及時(shí)公布和表?yè)P(yáng)遵守禁止斥責(zé)管理制度的優(yōu)秀員工，樹立正面典型。第五章附則第十二條宣傳教育企業(yè)應(yīng)定期組織禁止斥責(zé)管理制度的宣傳和教育活動(dòng)，提高員工的法律意識(shí)和職業(yè)道德觀念。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工的人際溝通和沖突處理技能的培訓(xùn)，提高員工的溝通本領(lǐng)和解決問(wèn)題的本領(lǐng)。第十三條違規(guī)處理對(duì)于違反禁止斥責(zé)管理制度的員工，應(yīng)依據(jù)情節(jié)和后果予以相應(yīng)的紀(jì)律處分，必需時(shí)追究法律責(zé)任。第十四條有效實(shí)施企業(yè)各級(jí)管理者應(yīng)切實(shí)履行禁止斥責(zé)管理制度的責(zé)任，做好斥責(zé)事件的防備和處理工作。企業(yè)應(yīng)建立健全禁止斥責(zé)管理制度的執(zhí)行、檢查和獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保其有效實(shí)施。第十五條生效與修訂本制度自發(fā)布之日起生效。由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確定對(duì)本制度進(jìn)行修訂的時(shí)機(jī)和方式，必需時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行咨詢和征求看法。修訂后的制度應(yīng)重新公布和實(shí)施。以上制度