初級經濟師工商管理-2018年初級經濟師《工商管理專業(yè)知識與實務》真題

初級經濟師工商管理-2018年初級經濟師《工商管理專業(yè)知識與實務》真題單選題（共72題，共72分）(1.)企業(yè)進行籌資決策時，主要是通過平衡資本成本和()來選擇資金來源的最佳結構。A（江南博哥）.籌資渠道B.籌資方式C.籌資數量D.籌資風險正確答案：D參考解析：籌資決策是指為滿足企業(yè)融資的需要，對籌資渠道、籌資方式、籌資數量、籌資風險等進行評價和選擇，基本思想是平衡資本成本和籌資風險后安排資金來源的最佳結構。(2.)設備從投入使用到因技術進步而更新所經歷的時間，稱為設備的()。A.使用壽命B.經濟壽命C.技術壽命D.自然壽命正確答案：C參考解析：由于技術進步，在實際工作中大多數的情況是在設備尚未達到其經濟壽命年限，就用技術更先進、經濟更合理的新設備，提前予以更新。因此要求企業(yè)在設備更新時，不但要考慮經濟壽命，還要考慮未來技術進步對設備壽命的可能影響。這種從設備投入使用到因技術進步而更新所經歷的時間，稱為設備的技術壽命。(3.)用于檢驗員工能否經過適當的訓練掌握某項工作技能的心理測評方法屬于()。A.成就測評B.智力測評C.人格測評D.傾向測評正確答案：D參考解析：本題考查對心理測評內容的區(qū)分。1成就測評，是用來鑒定一個人在某一方面，經過學習或訓練后實際能力水平高低的測驗。2傾向測評，是指一個人的潛在能力，即可能的發(fā)展前景或可能具有的能量。傾向測驗的目的，是測量一個人如果經過適當訓練，能否成功地掌握某項工作技能3智力測評，是對一個人受智力水平影響而表現出的外在行為的測驗。4人格測評，主要是對人的體格與生理特質、氣質、能力、動機、興趣、價值觀與社會態(tài)度等的測評。5能力測評，指企業(yè)為了測驗求職者某方面的能力，而有針對性地設計和實施的測評方案(4.)通過工作分析發(fā)現企業(yè)經營管理過程中存在的問題，為企業(yè)進行有效的診斷提供依據的規(guī)范性文件稱為()A.工作說明書B.工作分析報告C.任職規(guī)范D.崗位職責說明書正確答案：B參考解析：本題考查的是：工作分析的概念。工作分析報告是通過工作分析發(fā)現企業(yè)經營管理過程中存在的問題，為企業(yè)進行有效的診斷提供依據。(5.)某企業(yè)對客戶服務崗位進行工作分析時，請所有客服人員按時間順序記錄其在一個月內所從事的各項工作活動以及所耗費的時間等細節(jié)，該企業(yè)采用的工作分析方法是()。A.觀察法B.面談法C.問卷法D.工作日志法正確答案：D參考解析：本題考查的是：工作分析的方法。觀察法：是工作分析人員通過直接觀察，把有關工作各部分的內容、特點、方法、程度、目的等信息以文字或圖表的形式記錄下來的方法。訪談法：工作分析人員通過與工作承擔者進行交談來獲取有關信息資料的方法。問卷法：是以調查問卷的形式要求選定的員工當場或在一定時間內填寫，以此來收集有關工作信息的方法，此方法成敗關鍵：問卷設計的質量。工作日志法：就是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內所從事的各項工作活動或任務以及所耗費的時間等各種細節(jié)，由此來了解員工實際工作的內容、責任、權力、人際關系及工作負荷。工作實踐法：是由工作分析人員親自從事所需要分析的工作，以收集相關信息的一種工作分析方法。(6.)在計量管理中，對尺、衡器、電度表等計量器具的管理稱為()。A.商業(yè)計量管理B.工業(yè)計量管理C.行政計量管理D.法制計量管理正確答案：D參考解析：本題考查計量工作。計量管理包括：工業(yè)計量管理----以產品為核心，分為生產組織管理、質量技術管理、綜合協調管理；商業(yè)計量管理----以商品為核心，是市場的計量管理；法制計量管理----對單位量的管理(7.)在一定生產技術組織條件下，單臺設備單位時間的產量標準稱為()。A.設備設計定額B.設備利用定額C.設備維修定額D.設備壽命定額正確答案：B參考解析：設備定額可分為設備利用定額和設備維修定額。前者是指在一定的生產技術組織條件下，單臺設備在單位時間的產量標準；后者是指為了編制設備修理計劃而制定的有關標準。(8.)在新產品開發(fā)中，選擇進取戰(zhàn)略的企業(yè)通常將新產品開發(fā)的目標確定為()A.維持企業(yè)現有利潤額B.維持現有企業(yè)規(guī)模C.迅速擴大企業(yè)規(guī)模和提高市場占有率D.保持現有市場占有率正確答案：C參考解析：進取戰(zhàn)略的新產品開發(fā)目標一般確定為迅速擴大企業(yè)規(guī)模和提高市場占有率。(9.)按照分工與專業(yè)化發(fā)展的順序，第一種專業(yè)化形態(tài)是().A.部門專業(yè)化B.產品專業(yè)化C.零部件專業(yè)化D.工藝專業(yè)化正確答案：A參考解析：按照分工與專業(yè)化發(fā)展的順序專業(yè)化形態(tài)的第一種是部門專業(yè)化；第二種是產品專業(yè)化；第三種是零部件專業(yè)化；第四種是工藝專業(yè)化；第五種是生產服務專業(yè)化。(10.)產品質量監(jiān)督部門依法對某企業(yè)生產的產品進行抽查，發(fā)現其產品質量不合格，質量監(jiān)督部門應對該企業(yè)做出的處理為().A.責令其限期改正B.吊銷其稅務登記證C.責令其停業(yè)，限期整改D.吊銷其營業(yè)執(zhí)照正確答案：A參考解析：依照《產品質量法》進行監(jiān)督抽查的產品質量不合格的，由實施監(jiān)督抽查的產品質量監(jiān)督部門責令其生產者、銷售者限期改正。逾期不改正的，由省級以上人民政府產品質量監(jiān)督部門予以公告；公告后經復查仍不合格的，責令停業(yè)，限期整頓；整頓期滿后經復查產品質量仍不合格的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。(11.)下列財務預算方法中，不需要考慮前期費用項目和費用水平的是().A.零基預算法B.調整預算法C.滾動預算法D.增量預算法正確答案：A參考解析：零基預算法是“以零為基礎編制預算”的方法，采用零基預算法在編制費用預算時，不考慮以往期間的費用項目和費用數額，主要根據預算期的需要和可能情況分析費用項目和費用數額的合理性，綜合平衡編制費用預算。應用零基預算法編制費用預算的優(yōu)點是不受前期費用項目和費用水平的制約，能夠調動各，部門降低費用的積極性，其缺點是編制工作量大。(12.)企業(yè)存在的根本目的是().A.配置社會資源B.生產合格商品C.實現自身盈利D.增加社會福利正確答案：C參考解析：企業(yè)存在的根本目的是實現自身盈利。(13.)現代企業(yè)制度的保證是().A.企業(yè)產權制度B.有限責任制度C.現代公司制度D.科學管理制度正確答案：B參考解析：現代企業(yè)制度是適應社會化大生產和市場經濟發(fā)展要求的，以產權制度為核心、以有限責任制度為保證、以現代公司制企業(yè)為主要形式的，產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的新型企業(yè)制度。(14.)獵頭公司主要為企業(yè)招聘().A.基層管理人員B.中層管理人員C.高層管理人員D.一般技術人員正確答案：C參考解析：獵頭公司專門為企業(yè)物色高級管理人員或高級技術人員。(15.)某公司擬實施某項技術改造項目，預計需要新投資5000萬元，拆除舊廠房設備將損失400萬元，而這些廠房設備的殘值為50萬元，則該項目的總投資為()萬元。A.4550B.4650C.5350D.5450正確答案：C參考解析：總投資計算公式為：K總=K新+K損-K利，其中K總為技術改造總投資，K新為因技術改造而新追加的投資額，K損為技術改造中拆除舊設備、舊設施所造成的損失金額，K利為拆除固定資產回收利用的價值。該題即為：項目總投資=5000+400-50=5350（萬元）。(16.)企業(yè)組織變革的基本原因在于()。A.科學技術的更新B.經濟的發(fā)展C.社會的變化D.企業(yè)組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突正確答案：D參考解析：企業(yè)變革的基本原因是企業(yè)組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突。集中反映在以下三個方面：①環(huán)境要求與企業(yè)內部要求之間的矛盾；②企業(yè)目標與個人目標之間的矛盾；③科學、理性與人性之間的矛盾。(17.)企業(yè)用技術性能更完善，經濟效益更顯著的新型設備來替換原有設備，這種活動是()。A.新產品開發(fā)B.新產品設計C.設備改造D.設備更新正確答案：D參考解析：設備更新是指用技術性能更完善、經濟效益更顯著的新型設備來替換原有在技術上不能繼續(xù)使用或經濟效益上不宜繼續(xù)使用的設備。設備更新的前提是確定設備的最佳更新期。確定設備最佳更新期主要是依據設備的經濟壽命。根據經濟壽命來確定設備最佳更新時機的原則是使設備各種費用的總和為最小。(18.)下列新產品開發(fā)方式中，既有利于企業(yè)較快掌握新產品的制造技術、開發(fā)周期，又有利于企業(yè)縮小與同類產品的技術差距，減少技術風險的是()。A.自行研制開發(fā)B.引進開發(fā)C.委托開發(fā)D.合作開發(fā)正確答案：B參考解析：引進開發(fā)的優(yōu)點包括：①可較快掌握新產品的制造技術，縮短開發(fā)周期，盡快將新產品投入國內外市場；②可縮短與同類產品的技術差距，減少技術風險。(19.)在技術改造的諸項內容中，企業(yè)運用新的科技成果，對產品的材料，加工制造方法，技術和過程進行的改造與革新屬于()。A.設備更新改造B.產品更新換代C.工藝改革D.公用工程的改造正確答案：C參考解析：工藝改革，即運用新的科技成果，對產品的材料，加工制造的方法、技術和過程等進行改進與革新。(20.)關于調查問卷設計的說法，錯誤的是()。A.調查問卷的設計要與調查主題密切相關B.調查問卷應保持客觀性，避免引導性提問C.問題次序應是開放式問題在前，封閉式問題在后D.問卷設計要考慮到答卷者的心理感受正確答案：C參考解析：調查問卷中的問題次序要條理清楚、順理成章、符合邏輯順序。一般容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后。選項C錯誤。(21.)下列質量控制方法中，屬于全面質量管理新七種工具的是()。A.因果圖法B.關聯圖法C.直方圖法D.散布圖法正確答案：B參考解析：質量管理老七種工具：因果圖法、排列圖法、直方圖法、控制圖法、散布圖法、分層圖法、調查表法；質量管理新七種工具：關聯圖法、親和圖法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、過程決策程序圖法、矢線圖法。(22.)用人單位與勞動者約定合同終止時間的勞動合同稱為()。A.固定期限勞動合同B.無固定期限勞動合同C.不固定期勞動合同D.非全日制勞動合同正確答案：A參考解析：固定期限勞動合同指用人單位與勞動者約定合同終止時間的勞動合同。勞動合同期限可以是長期的，也可是短期的。(23.)企業(yè)應根據不同的招聘要求靈活選擇適當的招聘形式，用盡可能低的招聘成本吸引高素質的員工，這體現了員工招聘的（）原則。A.信息公開B.公正平度C.效率優(yōu)先D.雙向選擇正確答案：C參考解析：效率優(yōu)先原則是指企業(yè)應根據不同的招聘要求靈活選擇適當的招聘形式，用盡可能低的招聘成本吸引高素質的員工。(24.)()是企業(yè)有效開展經營活動的基本前提。A.市場需求調查B.消費者行為調查C.市場環(huán)境調查D.顧客滿意度調查正確答案：C參考解析：市場環(huán)境調查是企業(yè)有效開展經營活動的基本前提。(25.)關于虛擬企業(yè)基本特征的說法，錯誤的是()。A.虛擬企業(yè)具有高效的信息管理系統(tǒng)B.虛擬企業(yè)注重研究開發(fā)能力的構建C.虛擬企業(yè)產品趨向數字化D.虛擬企業(yè)與競爭對手建立戰(zhàn)略聯盟關系正確答案：D參考解析：虛擬企業(yè)的基本特征包括：①具有高效的信息管理系統(tǒng)；②與上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯盟關系；③注重研究開發(fā)能力的構建；④產品趨向數字化。(26.)某公司用實驗組事前事后對比實驗來測試該公司生產的化妝品改用新包裝后的效果，使用原包裝時，該化妝品一個月銷量為3500件，換為新包裝后，該化妝品一個月銷售量為4200件，則該實驗的實驗變數效果為()件。A.7700B.3850C.700D.350正確答案：C參考解析：實驗變數效果=事后測量值-事前測量值=4200-3500=700(件)。(27.)學習型組織的五項修煉中，()是最基本的修煉方式，也是最重要的修煉方式。A.自我超越B.改善心智模式C.系統(tǒng)思考D.團隊學習正確答案：D參考解析：團隊學習的重要作用在于使得組織成員之間達成“完善的協調和一體的感覺”。它是一種最基本的修煉方式，也是最重要的修煉方式。(28.)管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬的()。A.能力B.層級C.數量D.職級正確答案：C參考解析：通常情況下，管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬的數量。(29.)下列不屬于非隨機抽樣的是()。A.任意抽樣B.分層抽樣C.配額抽樣D.判斷抽樣正確答案：B參考解析：非隨機抽樣包括任意抽樣、判斷抽樣、配額抽樣、滾雪球抽樣。(30.)市場預測的首要任務是()。A.收集資料B.選擇預測方法C.確定預測目標D.預測分析和修正正確答案：C參考解析：市場預測的步驟包括：①確定預測目標；②收集資料；③選擇預測方法；④預測分析和修正；⑤編寫預測報告。(31.)某企業(yè)采用德爾菲法進行市場預測，選定10名專家對其研發(fā)的新產品的市場需求量進行預測，最后一輪函詢的數據依次為120、110、90、105、115、116、128、130、135、129。若采用中位數法計算，該新產品市場需求量的預測值為()萬臺。A.115.5B.116.0C.118.0D.120.6正確答案：C參考解析：將統(tǒng)計總體中的各個變量值按大小順序排列，形成一個數列，處于變量數列中間位置的變量值即為中位數。本題中預測值的排列為：90、105、110、115、116、120、128、129、130、135。中位數是第五位和第六位的平均值，即(116+120)／2=118．0(萬臺)。(32.)某產品1～4月份銷售額依次為200萬元、210萬元、230萬元、250萬元，權數依次為1、2、3、4，根據加權移動平均法，該產品5月份的銷售預計為()萬元。A.98B.231C.250D.261正確答案：B參考解析：210×2+230×3+250×4)／(1+2+3+4)=231(萬元)。(33.)將產品的質量特性劃分為關鍵質量特性、重要質量特性和次要質量特性的依據是()。A.產品設計者的嗜好B.國家質量監(jiān)督局的相關規(guī)定C.生產過程中各工序工藝的難度D.產品質量特性對顧客滿意的影響程度正確答案：D參考解析：根據產品質量特性對顧客滿意的影響程度不同，將質量特性劃分為關鍵、重要和次要類。(34.)企業(yè)的技術改造可以分為表層、內層和深層三個層次，表層的技術改造主要包括()。A.科學技術的運用B.新設備的添置C.新組織形式的采用D.生產方式的革新正確答案：B參考解析：企業(yè)的技術改造可以分為三個層次：①表層技術改造。主要表現為企業(yè)裝備更新，如能源獲得、新投入增加、新設備添置、新廠房建造等。②內層技術改造。主要表現為企業(yè)科學技術運用，如新技術的應用、新產品的開發(fā)、新工藝的發(fā)明。③深層技術改造。主要表現為企業(yè)科學化管理的實施。(35.)企業(yè)根據零件的生產工藝和產品特點，對零件的加工順序進行科學、合理地優(yōu)化調度，這種活動屬于生產過程的()。A.時間組織B.空間組織C.物流組織D.人員配置正確答案：B參考解析：生產過程空間組織工作是根據生產工藝和產品特點，科學、合理地布置，確定各種資源、設備等在企業(yè)內的平面、立體位置，并相應確定運輸線路、運輸方式。(36.)將離散型生產劃分為大量生產、成批生產、單件生產是按()分類的。A.接受任務的方式B.生產方法C.生產的連續(xù)程度D.產品品種和產量正確答案：D參考解析：離散型生產按產品品種和產品產量不同，可分為大量生產、成批生產和單件生產。(37.)服裝生產企業(yè)的市場調查人員裝扮成普通消費者進入商場調查本企業(yè)服裝的銷售環(huán)境、銷售服務質量和消費者的購買行為，這種市場調查的方法屬于()。A.跟蹤調查法B.參與觀察法C.痕跡觀察法D.遙感觀察法正確答案：B參考解析：參與觀察又稱親身經歷法，是指調查人員親自參與某種活動，以便收集相關信息資料的方法。主要方式是偽裝購物法或神秘購物法，即讓接受過專業(yè)訓練的“神秘顧客”作為普通消費者進入特定的調查環(huán)境（如商場、超市）進行直接觀察。參與現察法主要應用于觀察購物環(huán)境、了解服務質量、觀察消費者購買行為、了解同類產品的市場情況等。(38.)為了保證生產過程中各個階段在相同的時間間隔內生產大致相同數量或遞增數量的產品，以避免出現前松后緊或者前緊后松等現象，企業(yè)必須遵循()。A.連續(xù)性原則B.節(jié)奏性原則C.比較性原則D.柔性原則正確答案：B參考解析：生產過程要遵循的原則有連續(xù)性、比例性、節(jié)奏性、準時性、柔性。其中，生產過程的節(jié)奏性也可稱為均衡性，是指產品在生產過程中各個階段，能保證按計劃、有節(jié)奏、均衡地進行，要求在相同的時間間隔內，生產大致相同數量或遞增數量的產品，避免前松后緊或前緊后松等現象。(39.)某公司擬建一個加工廠，分析人員在地圖上設計參照坐標，并確定相關地址的坐標(單位：公里)，分析表明：每年需要由A地(30，50)運來物資100噸，運出物資240噸到B地(80，50)。根據重心法，合理建廠的地理位置坐標應是()。A.(49.8，39.8)B.(50，42.8)C.(52.5，50)D.(65.3，50)正確答案：D參考解析：(40.)汽車生產企業(yè)的裝配流水線車間所采用的生產過程空間組織形式是()。A.固定布置B.工藝專業(yè)化布置C.對象專業(yè)化布置D.混合類型布置正確答案：C參考解析：對象專業(yè)化布置是以產品（或零部件）為對象來設置生產單位。在這種生產單位中，集中了為生產某種產品所需要的各種設備和各工種的工人?；灸塥毩⑼瓿赡硯追N產品（或零部件）的全部或大部分工藝過程。(41.)某企業(yè)接到一個零件加工訂單，要求生產周期越短越好。忽略其他因素，只考慮零件在工序間的移動方式，該企業(yè)應采用()。A.平行移動方式B.順序移動方式C.平行順序移動方式D.交叉移動方式正確答案：A參考解析：零件在工序間的移動方式有三種典型形式：順序移動方式、平行移動方式、平行順序移動方式。其中，平行移動方式是指一批零件中的每個零件在上道工序加工完成后，馬上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每個零件在各道工序上平行地進行加工。優(yōu)點是充分利用平行作業(yè)的可能，使生產周期達到最短。(42.)某企業(yè)采用平行順序移動方式對一種零件進行加工，該零件投產批量為6件，有4道加工工序。按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設零件移動用時為零。將一個批次的該零件全部生產出來所需要的時間為()分鐘。A.120B.200C.245D.300正確答案：C參考解析：按照平行順序移動方式公式可得出：20+10+25+15+(6-1)*(20+25+25-10-10-15)=245（分鐘）。(43.)根據我國安全生產法，安全生產的基本方針是()。A.安全第一，預防為主，綜合治理B.生命第一，安全為主，綜合治理C.預防第一，安全為主，綜合治理D.安全第一，生命為主，綜合治理正確答案：A參考解析：《中華人民共和國安全生產法》規(guī)定的安全生產的基本方針是安全第一、預防為主、綜合治理。(44.)許多企業(yè)在“5S”管理基礎上增加了節(jié)約和()兩個活動，構成了“7S”。A.整理B.整頓C.清潔D.安全正確答案：D參考解析：現在許多企業(yè)在“5S”管理基礎上增加了安全和節(jié)約兩個活動，構成了“7S”活動。安全是要清除隱患，排除險情，預防事故的發(fā)生。節(jié)約是對時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大能效，從而創(chuàng)造一個高效率、物盡其用的工作場所。(45.)實施全面質量管理所遵循的“五步法”包含的內容是()。A.決策、準備、開始、擴展、綜合B.準備、開始、計劃、擴展、綜合C.計劃、決策、擴展、準備、開始D.計劃、準備、決策、開始、擴展正確答案：A參考解析：全面質量管理的實施遵循“五步法”進行，分別是決策、準備、開始、擴展和綜合。(46.)某企業(yè)運用投資回收期法進行技術改造項目決策，該項目有四個互斥方案，其投資額和年凈收益額如下表所示。若該項目的標準投資回收期為6年，則該企業(yè)應選擇()。A.方案1B.方案2C.方案3D.方案4正確答案：B參考解析：根據公式：T=K／P。本題中，方案1、2、3、4的投資回收期分別為5．5年、4．5年、4．7年、5年，其中投資回收期最短的是方案2。所以，該企業(yè)應選擇方案2。(47.)企業(yè)研發(fā)人員根據某種潛在的需求與欲望，運用已掌握的知識和經驗，對產品及其構成部分進行重新聯想、推理、抽象、組合等，以形成新產品整體概念，這些活動是新產品的()。A.創(chuàng)意構思B.開發(fā)決策C.設計D.試制正確答案：A參考解析：新產品創(chuàng)意構思是一種創(chuàng)造性的工作，它是人們根據某種潛在的需求與欲望，運用已掌握的知識和經驗，對產品及其構成部分進行重新聯想、推理、抽象、組合、疊加、復合及綜合，形成新產品整體概念的過程。(48.)企業(yè)工作分析的內容是()。A.企業(yè)內部的職位B.與各個職位有關的情況信息C.工作說明書D.工作分析報告正確答案：B參考解析：工作分析的主體是進行工作分析的管理者和有關人員；工作分析的客體是企業(yè)內部的各個職位；工作分析的內容是與各個職位有關的情況信息；工作分析的結果是工作說明書(也稱作職位說明書或崗位說明書)和工作分析報告。(49.)某企業(yè)決定從采購部經理和倉儲經理中選擇一人擔任銷售部經理，該企業(yè)采用的招聘方法是()。A.晉升B.職位轉換C.工作輪換D.工作擴大正確答案：B參考解析：職位轉換指當企業(yè)中比較重要的職位出現空缺時，從與該職位同級別但相對較次要職位的人員中挑選適宜人員填補空缺職位的一種方法。(50.)在對企業(yè)技術改造方案進行優(yōu)化選擇時，考慮了資金時間價值的動態(tài)評價方法是()。A.面值法B.追加投資回收期法C.A.B.C分析法D.效益成本分析法正確答案：D參考解析：效益成本分析法是通過計算和比較技術改造項目的各方案在整個壽命期間內收益的現值與成本比率，以確定各技術改造方案排列的優(yōu)先次序和取舍的方法。這種方法是在考慮資金時間價值下的動態(tài)評價的一種方法，用益本率指標反映。(51.)借鑒市場經濟體制較完善的國家和地區(qū)的企業(yè)開發(fā)新產品的成功經驗，新產品開發(fā)科學程序中的第一環(huán)節(jié)應該是()。A.新產品創(chuàng)意構思B.調查研究并提出新產品開發(fā)整體設想C.新產品的設計與試制D.構建新產品開發(fā)組織正確答案：B參考解析：新產品開發(fā)的過程包括：①調查研究與提出新產品開發(fā)整體設想；②新產品創(chuàng)意構思；③新產品創(chuàng)意構思的篩選；④新產品開發(fā)決策；⑤新產品的設計與試制；⑥新產品的鑒定與評價；⑦市場試銷；⑧投放市場。(52.)某企業(yè)從銷售人員中選擇一人擔任銷售部經理，該企業(yè)采用的招聘方式是()。A.晉升B.職位轉換C.職位輪換D.工作擴大正確答案：A參考解析：晉升指企業(yè)中高一級職位出現空缺時，從企業(yè)內部挑選較為適宜的人員補充職位空缺，挑選的人員一般是從一個較低職位晉升到一個較高的職位。(53.)某企業(yè)把10名受訓人員組成一個團隊，要求該團隊制訂一個計劃以提高客戶滿意度，并且由他們負責實施該項計劃。該企業(yè)采用的培訓方法是()。A.師帶徒B.情景模擬C.行動學習D.行為示范正確答案：C參考解析：行動學習是指給團隊或工作群體一個實際工作中面臨的問題，讓他們合作解決并制訂一個行動計劃，然后由他們負責實施這一計劃的培訓方法。通常是在學員學習新方法、新技能時，給予他們一個工作中的實際問題去解決。(54.)某企業(yè)在進行客服人員培訓時，請受訓人員分別扮演客服經理、客服人員以及前來投訴的客戶，在處理客戶投訴的過程中發(fā)現問題，并且找出解決問題的方法。該企業(yè)采用的培訓方法是()。A.行動學習法B.案例研究法C.情景模擬法D.行為示范法正確答案：C參考解析：情景模擬法是通過把培訓對象置于模擬的現實工作環(huán)境中，讓他們依據模擬現實中的情景做出及時的反應，分析實際工作中可能出現的各種問題，并解決問題，為進入實際工作崗位打下基礎的一種培訓方法。常見的情景模擬培訓方法有管理游戲法、角色扮演法和“一攬子”公文處理法。(55.)2018年6月5日，M公司收到其子公司2017年現金發(fā)放的股利820萬元，從M公司的角度看，這屬于由()活動引起的資金收入。A.籌資B.投資C.分紅D.分配正確答案：B參考解析：投資活動是企業(yè)籌資的目的，是將籌集的資金投放于企業(yè)的經營活動。投資引起的資金流入和流出構成了企業(yè)的投資活動。(56.)公司上市后可以通過()方式進行股權再融資。A.送股B.資本公積金轉增股本C.盈余公積金轉增股本D.配股和增發(fā)正確答案：D參考解析：發(fā)行普通股是股份制公司籌集股權資本的基本方式。公司上市后可通過配股和增發(fā)的方式進行股權再融資。(57.)形成于商品交易過程中的自然性融資方式是()。A.吸收直接投資B.經營租賃C.留存收益D.商業(yè)信用正確答案：D參考解析：商業(yè)信用是指企業(yè)通過賒購或預收貨款等商品交易行為獲得短期債務資本的籌資方式。這種方式適合各類企業(yè)，它形成于商品交易過程中，是企業(yè)的自然性融資。(58.)假設某公司給客戶開發(fā)的信用條件是“5／10，n／60”，則表示客戶欲享受折扣，必須在()天內付清款項。A.5B.10C.60D.65正確答案：B參考解析：信用條件是指企業(yè)接受客戶信用訂單時所提出的付款要求，主要包括信用期限、折扣期限及現金折扣率等?！?／10，n／60”的含義是：如果客戶在開出發(fā)票的10天內付款，享受5％的折扣；如果客戶放棄現金折扣，全部款項必須在60天內付清。(59.)公司取得利益后，首先向國家上繳()。A.剩余公積金B(yǎng).資本公積金C.法定公積金D.企業(yè)所得稅正確答案：D參考解析：利潤總額首先要按國家規(guī)定繳納企業(yè)所得稅，稅后余額成為凈利潤或稅后利潤。按我國現行公司法規(guī)定，稅后利潤的分配順序依次為按10％比例提取法定公積金、提取任意公積金、向股東(投資者)支付股利(分配利潤)。(60.)已獲利息倍數是指()與利息支出的比值。A.凈利潤總額B.利潤總額C.息稅前利潤總額D.營業(yè)利潤總額正確答案：C參考解析：已獲利息倍數=息稅前利潤／利息支出。(61.)某型號螺線的內徑設計尺寸為18mm，誤差為(+0．4，-0．4)?，F對完成該內徑加工工序的工序能力進行評估，通過對隨機抽取的樣本進行測算，樣本平均值和公差中心重合，樣本標準差為0．30mm。該工序的工序能力指數為()A.0.04B.0.44C.1.44D.2.44正確答案：B參考解析：≈0．44。(62.)某型號螺線的內徑設計尺寸為18mm，誤差為(+0．4，-0．4)。現對完成該內徑加工工序的工序能力進行評估，通過對隨機抽取的樣本進行測算，樣本平均值和公差中心重合，樣本標準差為0．30mm。假設該工序的工序能力指數為2．5，則可以判斷該工序的工序能力()。A.充足B.正常C.不足D.過剩正確答案：D參考解析：假設該工序的工序能力指數CP為2．5，CP>1．67，因此工序能力等級為特級，工序能力過剩。(63.)某企業(yè)采用單對象流水線進行生產組織，該流水線日產品產量為100件，每班工作8小時，時間有效利用系數為0．96，廢品率為0；流水線的第3道工序計算所需某精密設備為8臺，實際只有6臺該設備進行生產。該流水線的平均節(jié)拍是()分／件。A.3.5B.4.0C.4.6D.5.5正確答案：C參考解析：(64.)某企業(yè)采用單對象流水線進行生產組織，該流水線日產品產量為100件，每班工作8小時，時間有效利用系數為0．96，廢品率為0；流水線的第3道工序計算所需某精密設備為8臺，實際只有6臺該設備進行生產。該流水線第3道工序的設備負荷系數是()A.0.90B.1.O5C.1.10D.1.33正確答案：D參考解析：(65.)某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為5件，經過4道工序加工，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為15分鐘、10分鐘、15分鐘、10分鐘，假設零件移動用時為零。如果采用平行順序移動方式進行零件生產，將一個批次的該種零件全部生產出來的時間是()分鐘。A.130B.200C.325D.350正確答案：A參考解析：15+10)-(5-1)×(10+10+10)=130(分鐘)。(66.)某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為5件，經過4道工序加工，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為15分鐘、10分鐘、15分鐘、10分鐘，假設零件移動用時為零。一個批次該種零件全部生產出來所需要的最短時間為()分鐘。A.90B.110C.130D.180正確答案：B參考解析：平行移動方式的優(yōu)點是充分利用平行作業(yè)的可能，使生產周期達到最短。根據平行移動方式(67.)某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為5件，經過4道工序加工，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為15分鐘、10分鐘、15分鐘、10分鐘，假設零件移動用時為零。將一個批次的該種零件全部生產出來，工序間搬運次數最少的零件移動方式是()。A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式D.交叉移動方式正確答案：A參考解析：順序移動方式的優(yōu)點是組織生產較簡單，設備在加工零件時不出現停頓，工序間搬運次數少。(68.)某鋼廠領導班子正在對該鋼廠的技術改造問題進行經濟可行性分析，經過調查得知，該鋼廠目前產鋼500萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴重，產品質量有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資4500萬元進行技術改造。技術改造完成后，每噸鋼的成本將由原來的2800元降低至2600元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產品質量問題，均能得到一定程度的解決。假設該行業(yè)的標準投資效益系數為0．3。該技術改造項目完成后，若該廠年鋼產量不變，則該廠年經濟效益為()萬元A.98650B.108300C.197300D.200000正確答案：A參考解析：=98650(萬元)。(69.)某鋼廠領導班子正在對該鋼廠的技術改造問題進行經濟可行性分析，經過調查得知，該鋼廠目前產鋼500萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴重，產品質量有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資4500萬元進行技術改造。技術改造完成后，每噸鋼的成本將由原來的2800元降低至2600元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產品質量問題，均能得到一定程度的解決。假設該行業(yè)的標準投資效益系數為0．3。進行技術改造項目的經濟可行性分析，需要對技術改造方案的()進行對比分析。A.總投資與總產量B.總產品與經濟效益C.總投資與經濟效益D.總投資與投資回收期正確答案：C參考解析：進行技術改造項目的經濟可行性分析，需要對技術改造方案的總投資和經濟效益進行對比分析。(70.)某鋼廠領導班子正在對該鋼廠的技術改造問題進行經濟可行性分析，經過調查得知，該鋼廠目前產鋼500萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴重，產品質量有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資4500萬元進行技術改造。技術改造完成后，每噸鋼的成本將由原來的2800元降低至2600元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產品質量問題，均能得到一定程度的解決。假設該行業(yè)的標準投資效益系數為0．3。對該項技術改造方案進行優(yōu)化選擇，可采用的方法是()。A.投資投放期法B.投資回收期法C.項目建設期法D.項目周期法正確答案：B參考解析：技術改造方案優(yōu)化選擇的方法有投資回收期法、追加投資回收期法和效益成本分析法。(71.)某機械設備股份有限公司2016年和2017年主要財務數據如下表所示。(單位：億元)該公司2017年度的營業(yè)毛利率為()。A.20％B.30％C.35％D.65％正確答案：C參考解析：根據公式：營業(yè)毛利率=[(營業(yè)收入-營業(yè)成本)／營業(yè)收入]×100％=(4．0-2．6)／4．0×100％=35％。(72.)某機械設備股份有限公司2016年和2017年主要財務數據如下表所示。(單位：億元)該公司2017年度的存貨周轉率為()次。A.0.8B.1.2C.2.6D.4.0正確答案：C參考解析：根據公式：存貨周轉率(次數)=營業(yè)成本／平均存貨；平均存貨=(存貨年初數+存貨年末數)／2。即存貨周轉率=2．6／[(0．8+1．2)／2]=2．6(次)。多選題（共28題，共28分）(73.)企業(yè)的技術標準具體包括()。A.產品標準B.方法標準C.基礎標準D.生產組織標準E.安全與環(huán)境標準正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查技術標準。技術標準包括產品標準、方法標準、基礎標準、安全與環(huán)境標準。(74.)企業(yè)管理的各項基礎工作中，計量工作的主要內容有().A.計量目標B.計量技術C.計量過程D.計量定額E.計量管理正確答案：B、E參考解析：計量是指用計量器具的標準量值去測定各種計量對象的量值，如用秤、尺子去度量物資的輕重、大小，用儀器去檢測飲料的成分等。企業(yè)的計量工作就是運用科學的方法與手段，對生產經營活動中的量和質的數值加以掌握和管理，包括計量技術和計量管理兩個部分的內容。(75.)企業(yè)經營過程中的發(fā)展機制所包括的內容有()。A.發(fā)展資金自我積累B.完善而靈活的經營機制C.籌資渠道自主選擇D.投資項目自主決定E.法人財產依法所有正確答案：A、C、D、E參考解析：經營機制包括動力機制、調節(jié)機制、約束機制、發(fā)展機制。其中，發(fā)展機制包括發(fā)展基金自我積累、籌資渠道自主選擇、投資項目自主決定、法人財產依法所有。(76.)作為一種新型的企業(yè)組織模式，戰(zhàn)略聯盟受到現代企業(yè)的廣泛青睞，其突出特征有()。A.具有高效的信息管理系統(tǒng)B.組織成員形成共同的愿景C.組織結構上的松散性D.以比較優(yōu)勢作為合作基礎E.追求結盟成員的互利性正確答案：C、D、E參考解析：戰(zhàn)略聯盟的基本特征包括：①結盟成員的雙贏性；②組織結構上的松散性；③比較優(yōu)勢是戰(zhàn)略聯盟的基礎；④有助于規(guī)模經濟效益的提高；⑤有助于降低投資風險。(77.)單件生產類型的特點有()。A.產品的標準化程度較高B.生產的穩(wěn)定性很低C.生產的專業(yè)化程度很低D.通常采用專用設備和專用工藝裝備E.要求工人適應多品種生產正確答案：B、C、E參考解析：單件生產類型的特點包括：①產品的標準化程度相當低；②生產的穩(wěn)定性和專業(yè)化程度很低；③單件生產類型一般都采用通用的設備和工藝裝備，只有在必須采用專用設備和專用工藝裝備才能達到技術要求、保證產品質量時，才采用專用設備；④要求工人具有較高的技術水平和較廣的生產知識，以適應多品種生產的要求。(78.)非隨機抽樣又稱非概率抽樣，包括()。A.任意抽樣B.配額抽樣C.整群抽樣D.分層抽樣E.判斷抽樣正確答案：A、B、E參考解析：非隨機抽樣常見的方法包括：①任意抽樣；②判斷抽樣；③配額抽樣；④滾雪球抽樣。(79.)市場預測原理是市場預測時必須遵循的基本原理，包括()。A.慣性原理B.因果原理C.類推原理D.概率原理E.統(tǒng)計原理正確答案：A、B、C、D參考解析：市場預測原理包括：①慣性原理；②因果原理；③類推原理；④概率原理。(80.)下列屬于質量檢驗分類依據的有()。A.檢驗的質量特性值B.檢驗方法的特征C.檢驗目的的特征D.檢驗流程E.檢驗實施的位置特征正確答案：A、B、C、E參考解析：質量檢驗分類依據包括：①檢驗的數量特征；②檢驗的質量特性值的特征；③檢驗方法的特征；④檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征；⑤檢驗實施的位置特征；⑥檢驗目的的特征。(81.)組織流水生產需要的條件有()。A.產品結構和工藝相對穩(wěn)定B.產量足夠大C.工藝能同期化D.生產面積容納得下E.看板管理正確答案：A、B、C、D參考解析：組織流水線生產的條件包括：①產品結構和工藝要相對穩(wěn)定；②產量要足夠大；③工藝能同期化；④生產面積容納得下。(82.)下列關于內部招聘的說法，正確的有()。A.內部招聘容易導致“近親繁殖”B.內部招聘可能打擊內部應聘員工的積極性C.內部招聘的員工需要較長的調整適應期D.內部招聘容易導致內部員工之間的矛盾E.內部招聘能夠節(jié)省招聘費用正確答案：A、D、E參考解析：內部招聘給員工提供了晉升的機會和空間，不僅有助于調動員工的工作積極性和進取精神，還有助于員工安心工作，防止和減少企業(yè)人才的流失。選項B錯誤。外部招聘的員工需要較長的調整適應期。選項C錯誤。(83.)全數檢驗的局限性表現為()。A.檢驗工作量大，周期長，成本高，占用的檢驗人員和設備較多B.對批量大，但出現不合格品無嚴重后果的產品批，在經濟上得不償失C.由于受檢個體太多，往往導致每個受檢個體檢驗標準降低，或檢驗項目減少，由于錯驗和漏檢的客觀存在，全數檢驗的結果并不一定可靠D.在判斷為合格的總體中，會混雜一些不合格品E.不能使用于破壞性或檢驗費用昂貴的檢驗項目正確答案：A、B、C、E參考解析：全數檢驗的局限性包括：①檢驗工作量大、周期長、成本高、占用人員和設備較多；②受檢個體多，受檢個體檢驗標準低或檢驗項目減少，檢驗結果不一定可靠；③不能使用于破壞性或檢驗費用高的檢驗項目；④對批量大，但出現不合格品無嚴重后果的產品批，在經濟上得不償失。(84.)“5S”生產現場管理活動內容包括()。A.整理B.優(yōu)化C.清潔D.反省E.素養(yǎng)正確答案：A、C、E參考解析：“5S”活動的內容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。(85.)在企業(yè)培訓需求分析系統(tǒng)中，屬于企業(yè)層面培訓需求分析的有()。A.企業(yè)目標B.企業(yè)資源C.企業(yè)員工的知識結構D.企業(yè)工作的飽和程度E.企業(yè)所處的環(huán)境正確答案：A、B、E參考解析：企業(yè)層面的培訓需求分析包括：①企業(yè)目標；②企業(yè)資源；③企業(yè)特征；④企業(yè)所處的環(huán)境。(86.)下列屬于新產品開發(fā)戰(zhàn)略特征的有()。A.全局性B.競爭性C.未來性D.系統(tǒng)性E.多變性正確答案：A、B、C、D參考解析：新產品開發(fā)戰(zhàn)略的特征包括：①全局性；②未來性；③系統(tǒng)性；④競爭性；⑤相對穩(wěn)定性。(87.)關于工作實踐法的說法，正確的有()。A.工作實踐法可獲得第一手資料B.工作實踐法適用范圍小C.工作實踐法對工作分析人員要求高D.工作實踐法適用于短期內可以掌握的簡單工作E.工作實踐法適用于危險的工作正確答案：A、B、C、D參考解析：工作實踐法不適用于需要進行大量訓練和危險的工作。選項E錯誤。(88.)下列屬于新產品開發(fā)過程中投放市場必須做出的決策有()。A.確定新產品投放市場的價格B.確定新產品投放市場的地點C.確定新產品投放市場的時間D.確定新產品投放的對象E.確定新產品投放的策略正確答案：B、C、D、E參考解析：新產品的開發(fā)過程包括：①調查研究與提出新產品開發(fā)整體設想；②新產品創(chuàng)意構思；③新產品創(chuàng)意構思的篩選；④新產品開發(fā)決策；⑤新產品的設計與試制；⑥新產品的鑒定與評價；⑦市場試銷；③投放市場。其中，投放市場必須對以下問題做出決策：①確定新產品投放市場的時間；②確定新產品投放市場的地點；③確定新產品投放的對象；④確定新產品投放的策略。(89.)下列屬于企業(yè)技術改造規(guī)劃的內容的有()。A.確定技術改造的重點B.明確采用新技術的水平及指標C.明確企業(yè)技術改造的戰(zhàn)略目標D.確定勞動生產率等應達到的水平和指標E.制定企業(yè)所屬行業(yè)的技術標準和要求正確答案：A、B、C、D參考解析：技術改造規(guī)劃的具體內容包括：①明確企業(yè)技術改造的戰(zhàn)略目標、安排和實施步驟；②確定企業(yè)生產過程應達到的技術水平；③明確采用新技術、新工藝、新材料、新裝備的水平及指標；④通過技術改造確定勞動生產率、產品質量、能源和原材料節(jié)約、利潤、勞動條件和環(huán)境保護等方面應達到的水平及措施；⑤確定技術改造的重點、時間安排和進度；⑥實施上述事項所必需的組織和技術措施、資金籌措和人員的培訓。(90.)下列屬于企業(yè)不得解除勞動合同的情形有()。A.女職工在孕期、產期、哺乳期B.患病或者非因工負傷C.在本單位連續(xù)工作滿10年，且距法定退休年齡不足5年的D.在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力E.從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查正確答案：A、D、E參考解析：企業(yè)不得解除勞動合同的情形包括：①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的；②在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；③患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的；④女職工在孕期、產期、哺乳期的；⑤在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的；⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。(91.)下列屬于資金運營活動的有()。A.支付利息B.支付股利C.采購材料D.支付工資E.償還借款正確答案：C、D參考解析：資金運營活動是指企業(yè)經營過程中產生的資金收支，屬于企業(yè)經營引起的財務活動。企業(yè)采購材料、支付工資和其他營業(yè)費用時，發(fā)生資金流出；企業(yè)以現銷方式銷售產品或商品時，發(fā)生資金流入。(92.)成本費用中的生產費用包括()。A.管理費用B.財務費用C.直接人工費用D.制造費用E.直接材料費用正確答案：C、D、E參考解析：成本費用按經濟用途可以分為生產費用和期間費用。其中，生產費用包括：①直接材料、燃料和動力費用；②直接人工費用；③制造費用。(93.)某型號螺線的內徑設計尺寸為18mm，誤差為(+0．4，-0．4)。現對完成該內徑加工工序的工序能力進行評估，通過對隨機抽取的樣本進行測算，樣本平均值和公差中心重合，樣本標準差為0．30mm。針對該型號螺線的工序能力指數，應該采取的措施有()。A.采取合并或減少工序等方法B.努力提高設備精度C.放寬公差D.實行分級篩選正確答案：B、C、D參考解析：根據81題的計算結果，可知該型號螺線的工序能力指數0．44＜1，工序能力指數過小，意味著產品質量水平低。應暫停加工，立即追查原因，并采取以下措施：①努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效，進一步提高操作技能與質量意識，改善原材料質量及提高加工性能，使工序能力得到適當的提高；②修訂標準，即用放寬公差的方法處理；③在工序能力不足時，一般應通過全