養(yǎng)老機構(gòu)管理的期望理論李來酉講解

養(yǎng)老機構(gòu)管理的期望理論主講人：李來酉開門案例：寧衛(wèi)頤養(yǎng)院員工的困惑護理團隊內(nèi)部對于績效評估的標準和方法存在諸多疑問和不滿員工不清楚達到什么樣的績效被視為優(yōu)秀，也不確定哪些行為會得到獎勵1員工們抱怨獎勵機制過于單一2員工對于個人職業(yè)發(fā)展感到迷茫，不知道自己的未來在哪里3管理問題提出Part.01管理問題提出01020304員工不清楚具體如何通過努力提升績效，導致工作積極性受挫。績效評估標準模糊，獎勵機制缺乏透明度和多樣性。獎勵未能充分考慮員工的個性化需求和職業(yè)發(fā)展目標。員工缺乏對組織目標的認同和歸屬感，追求個人利益與組織目標之間存在隔閡。核心知識點養(yǎng)老機構(gòu)管理的期望理論Part.02養(yǎng)老機構(gòu)管理的期望理論建立努力與績效的正向聯(lián)系1養(yǎng)老機構(gòu)的管理者應(yīng)幫助員工明確他們的努力與達到績效標準之間的直接聯(lián)系。員工需要了解，通過提升專業(yè)技能和工作投入，能夠提高護理服務(wù)質(zhì)量和效率，從而實現(xiàn)個人和機構(gòu)的目標。養(yǎng)老機構(gòu)管理的期望理論明確績效與獎賞的關(guān)系2管理者需要建立清晰的績效評估體系和獎賞機制，員工在達到或超越既定績效標準時，應(yīng)獲得相應(yīng)的獎勵。物質(zhì)獎勵職位晉升表彰養(yǎng)老機構(gòu)管理的期望理論獎賞與個人目標的一致性3養(yǎng)老機構(gòu)提供的獎賞應(yīng)與員工的個人目標和期望相一致。管理者應(yīng)了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展目標，以確保獎勵的吸引力和有效性。養(yǎng)老機構(gòu)管理的期望理論雙向期望的溝通與一致性5管理者期望員工的工作表現(xiàn)和行為，而員工期望管理者提供的支持和獎賞，確保雙方期望的一致性。管理者應(yīng)與員工進行有效溝通，明確雙方的期望。養(yǎng)老機構(gòu)管理的期望理論個性化的激勵措施6養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)根據(jù)員工的個人情況和需求，提供個性化的激勵措施。靈活工作時間職業(yè)發(fā)展機會繼續(xù)教育和培訓針對案例的解決方案Part.03針對案例的解決方案邀請外部專家講解績效管理的最佳實踐，幫助員工明確努力與績效之間的直接聯(lián)系?！翱冃嵘ぷ鞣弧弊尭呖冃T工指導新入職或績效待提升的員工，通過實際操作展示努力如何轉(zhuǎn)化為績效提升?！皩熤贫取贬槍Π咐慕鉀Q方案制定詳細的績效評估手冊，明確評估標準、流程和結(jié)果應(yīng)用方式，確保評估過程的透明度和公正性。針對案例的解決方案通過定期的一對一職業(yè)發(fā)展規(guī)劃會議，了解員工的個人目標和需求，制定個性化的獎勵方案。設(shè)立“職業(yè)發(fā)展基金”，支持員工參加相關(guān)培訓、考取專業(yè)證書或深造學習，促進個人與組織目標的同步發(fā)展。針對案例的解決方案通過組織文化建設(shè)和團隊建設(shè)活動增強員工的歸屬感和使命感，讓員