大樓物業(yè)管理委托合同

大樓物業(yè)管理委托合同合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（受托方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、總則1.合同雙方本合同由甲方（委托方）和乙方（受托方）共同簽署。甲方為擁有[大樓名稱]所有權或管理權的單位/個人，乙方為具備物業(yè)管理資質和能力的專業(yè)服務公司。2.合同背景與目的為了保證[大樓名稱]的正常運行和使用，提高物業(yè)管理水平和服務質量，甲方特委托乙方對該大樓進行物業(yè)管理服務。本合同旨在明確雙方的權利和義務，規(guī)范物業(yè)管理行為，保障雙方的合法權益。二、物業(yè)管理服務范圍1.大樓區(qū)域界定[大樓名稱]的占地面積、建筑面積、使用功能等詳細信息。物業(yè)管理服務區(qū)域包括大樓主體建筑、附屬設施、周邊場地等具體范圍的界定。2.具體服務內(nèi)容房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括但不限于樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯廳等。共用設施設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務，包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯等。市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括但不限于道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括但不限于商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運等。交通與車輛停放秩序的管理。維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。三、物業(yè)管理服務期限1.委托管理期限本合同的委托管理期限為[X]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。2.起止時間委托管理期限的起始日期為合同生效之日，終止日期為合同約定的期滿之日。在委托管理期限屆滿前，雙方如需提前終止合同或續(xù)簽合同，應提前[X]個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后辦理相關手續(xù)。四、雙方權利與義務1.甲方（委托方）權利與義務甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務工作進行監(jiān)督、檢查和考核，提出改進意見和建議。甲方有權審議乙方擬定的物業(yè)管理規(guī)章制度、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、財務預算及決算等。甲方有權按照本合同的約定，按時向乙方支付物業(yè)管理服務費用。甲方應向乙方提供物業(yè)管理所需的相關資料和文件，包括但不限于大樓的工程圖紙、竣工驗收資料、住用戶檔案等。甲方應協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務工作，協(xié)調(diào)處理乙方與大樓內(nèi)其他業(yè)主、使用人之間的關系。甲方應遵守本合同的約定，履行相應的義務，不得干涉乙方正常的物業(yè)管理服務活動。2.乙方（受托方）權利與義務乙方有權按照本合同的約定，對大樓進行物業(yè)管理服務，自主開展各項管理工作。乙方有權根據(jù)物業(yè)管理的需要，制定物業(yè)管理規(guī)章制度、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、財務預算及決算等，并報甲方審議通過后實施。乙方有權按照本合同的約定，收取物業(yè)管理服務費用，并對欠費業(yè)主、使用人進行催繳。乙方應按照國家和地方有關物業(yè)管理的法律法規(guī)、標準和規(guī)范，以及本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務。乙方應定期對大樓的共用部位、共用設施設備進行維修、養(yǎng)護和管理，保證其正常運行和使用。乙方應做好大樓的安全防范工作，制定安全管理制度和應急預案，加強對大樓的安全監(jiān)控和巡視，保證大樓內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。乙方應加強對大樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理，保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生。乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務工作的開展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。乙方應妥善保管和使用甲方提供的物業(yè)管理相關資料和文件，不得泄露業(yè)主、使用人的個人信息和商業(yè)秘密。五、物業(yè)管理服務質量標準1.總體質量要求乙方應按照國家和地方有關物業(yè)管理的法律法規(guī)、標準和規(guī)范，以及本合同的約定，為甲方提供符合要求的物業(yè)管理服務，保證大樓的正常運行和使用。乙方應建立完善的質量管理體系，加強對物業(yè)管理服務工作的監(jiān)督和檢查，不斷提高服務質量和管理水平。2.各項服務的具體質量標準房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理質量標準：保持房屋外觀整潔，無破損、脫落現(xiàn)象；定期對房屋結構進行檢查，保證安全；及時維修房屋共用部位的損壞，保證正常使用。共用設施設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務質量標準：共用設施設備運行正常，無故障；定期進行維護保養(yǎng)，延長設備使用壽命；及時處理設施設備的故障，保證正常運行。市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理質量標準：市政公用設施完好，無損壞；附屬建筑物、構筑物外觀整潔，無安全隱患；定期對市政公用設施進行檢查和維護。公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理質量標準：綠地植被生長良好，無病蟲害；花木修剪整齊，美觀大方；建筑小品保持完好，整潔干凈。附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理質量標準：附屬配套建筑和設施正常使用，無損壞；定期進行檢查和維護，保證安全可靠。公共環(huán)境衛(wèi)生質量標準：公共場所干凈整潔，無垃圾雜物；垃圾及時清運，日產(chǎn)日清；定期進行消毒和滅蟲，保持環(huán)境衛(wèi)生。交通與車輛停放秩序管理質量標準：交通秩序良好，車輛行駛暢通；車輛停放有序，符合規(guī)定要求；停車場設施完好，標識清晰。維護公共秩序質量標準：安全監(jiān)控系統(tǒng)運行正常，無盲區(qū)；巡邏人員按時巡邏，認真負責；及時處理各類安全事件，保證大樓內(nèi)的安全。六、物業(yè)管理服務費用1.費用構成與計算方式物業(yè)管理服務費用由以下部分構成：人員費用、公共設施設備維護費用、清潔衛(wèi)生費用、綠化養(yǎng)護費用、安全管理費用、辦公費用、固定資產(chǎn)折舊費、法定稅費等。物業(yè)管理服務費用的計算方式為：按照大樓的建筑面積乘以每平方米每月的收費標準計算。收費標準為[X]元/平方米·月，每月物業(yè)管理服務費用為[大樓建筑面積]×[X]元。2.繳費時間與方式甲方應在每月的[繳費日期]前，將當月的物業(yè)管理服務費用支付給乙方。甲方可以通過銀行轉賬、支票或現(xiàn)金等方式支付物業(yè)管理服務費用。乙方應在收到費用后，及時為甲方開具發(fā)票。3.費用調(diào)整機制物業(yè)管理服務費用的收費標準可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。調(diào)整的依據(jù)包括但不限于物價指數(shù)的變化、勞動力成本的增加、服務內(nèi)容和質量的提升等。乙方如需調(diào)整物業(yè)管理服務費用，應提前[X]個月向甲方提出書面申請，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。甲方應在收到申請后的[X]個月內(nèi)進行審議，并作出是否同意調(diào)整的決定。如甲方同意調(diào)整，雙方應簽訂補充協(xié)議，明確調(diào)整后的收費標準和執(zhí)行時間。七、物業(yè)維修與養(yǎng)護1.維修養(yǎng)護責任劃分大樓的共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理責任由乙方承擔。但因甲方或大樓內(nèi)其他業(yè)主、使用人的原因造成的損壞，由責任人承擔維修費用。業(yè)主、使用人的專有部分的維修、養(yǎng)護和管理責任由業(yè)主、使用人自行承擔。但乙方應提供必要的協(xié)助和服務，費用由業(yè)主、使用人承擔。2.維修基金的使用與管理大樓設立維修基金，用于共用部位、共用設施設備的大、中修和更新改造。維修基金的來源包括業(yè)主繳納的專項維修資金、物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營收益等。維修基金的使用應按照國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行，由乙方提出使用計劃，經(jīng)甲方審議通過后實施。維修基金的使用情況應定期向業(yè)主公布，接受業(yè)主的監(jiān)督。乙方應建立維修基金管理制度，加強對維修基金的管理和核算，保證維修基金的安全和合理使用。八、環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理1.環(huán)境衛(wèi)生管理標準公共區(qū)域應保持清潔，無垃圾、雜物堆積，地面無污漬、積水。垃圾桶應定期清理、消毒，垃圾應及時清運，做到日產(chǎn)日清。公共衛(wèi)生間應保持清潔、衛(wèi)生，設施設備完好，無異味。定期進行消毒、滅蟲工作，防止病蟲害滋生。2.綠化養(yǎng)護要求綠化植物應定期修剪、施肥、澆水、除蟲，保持植物生長良好。綠地內(nèi)應無雜草、雜物，花卉應按時更換，保持景觀效果。綠化設施應保持完好，如有損壞應及時修復。九、安全管理與秩序維護1.安全管理制度與措施乙方應建立健全安全管理制度，包括人員出入管理制度、車輛管理制度、巡邏制度等。加強對大樓的安全監(jiān)控，安裝必要的監(jiān)控設備，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。定期組織安全培訓和演練，提高員工的安全意識和應急處理能力。2.突發(fā)事件應急處理乙方應制定突發(fā)事件應急預案，包括火災、地震、盜竊、斗毆等突發(fā)事件的應對措施。如發(fā)生突發(fā)事件，乙方應及時采取措施進行處理，并及時報告甲方和有關部門。事后應對應急處理情況進行總結和評估，不斷完善應急預案。十、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本合同的約定按時支付物業(yè)管理服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的約定，干涉乙方正常的物業(yè)管理服務活動，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。2.乙方違約責任如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務，未達到服務質量標準的，甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未整改或整改后仍未達到服務質量標準的，甲方有權扣除相應的物業(yè)管理服務費用，并要求乙方按照當月物業(yè)管理服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)管理服務費用或擅自增加收費項目的，甲方有權要求乙方退還多收的費用，并按照多收費用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方因管理不善造成大樓共用部位、共用設施設備損壞或其他損失的，應承擔賠償責任。十一、合同的變更、解除與終止1.合同變更的條件與程序本合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或行為導致本合同的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定或的要求進行變更。2.合同解除的情形與程序如甲方未按照本合同的約定按時支付物業(yè)管理服務費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付拖欠的物業(yè)管理服務費用及違約金。如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務，經(jīng)甲方催告后仍未整改或整改后仍未達到服務質量標準的，甲方有權解除本合同，并要求乙方退還已收取的物業(yè)管理服務費用及違約金。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行的，雙方均可解除本合同，并互不承擔違約責任。本合同的解除應提前[X]個月書面通知對方，并辦理相關的交接手續(xù)。3.合同終止的條件與后續(xù)事宜本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止。本合同提前解除的，自解除之日起本合同終止。本合同終止后，乙方應在[X]日內(nèi)與甲方辦理交接手續(xù)，將物業(yè)管理相關資料和文件移交甲方，并退出物業(yè)管理區(qū)域。十二、爭議解決1.爭議解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.訴訟或仲裁的地點選擇如雙方選擇訴訟解決爭議，應由合同簽訂地或物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院管轄。如雙方選擇仲裁解決爭議，應由雙方約定的仲裁機構進行仲裁。十三、其他條款1.通知與送達本合同項下的通知應以書面形式發(fā)出，可通過郵寄、傳真、郵件等方式送達對方。通知的送達時間以對方簽收或郵件發(fā)送成功的時間為準。雙方的通訊地址和聯(lián)系方式如下：甲方通訊地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方通訊地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：2.保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。3.不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭等。如因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。十四、附則1.合同的份數(shù)與生效條件本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力