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文檔簡介

全新公廁保潔服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(服務(wù)方):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:一、合同編號與簽訂主體1.1合同編號本合同編號為[具體編號],由甲方負責編制,該編號為雙方在本項目下的唯一識別編號,用于合同管理、財務(wù)結(jié)算、文件存檔等相關(guān)事宜。1.2甲方(委托方)信息甲方作為委托方,擁有合法的委托權(quán)限。甲方負責提供需要保潔服務(wù)的公廁相關(guān)信息,包括公廁的位置、規(guī)模等基本情況,并按照合同約定向乙方支付服務(wù)費用。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督檢查,提出合理的意見和建議。1.3乙方(服務(wù)方)信息乙方作為專業(yè)的服務(wù)方,具備提供公廁保潔服務(wù)的資質(zhì)和能力。乙方應(yīng)按照合同約定,派遣合格的保潔人員,配備必要的清潔設(shè)備和工具,對甲方指定的公廁進行保潔服務(wù)。乙方有義務(wù)接受甲方的監(jiān)督檢查,按照甲方的要求及時改進服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)內(nèi)容概述2.1公廁保潔范圍界定乙方負責對甲方指定的公廁內(nèi)部及周邊特定區(qū)域進行保潔服務(wù)。公廁內(nèi)部包括但不限于廁位、洗手池、地面、墻面、門窗等設(shè)施設(shè)備的清潔;周邊特定區(qū)域為公廁出入口附近[X]平方米范圍內(nèi)的地面清潔及垃圾清理。乙方應(yīng)保證保潔區(qū)域內(nèi)無明顯污漬、異味,各類設(shè)施設(shè)備正常使用且外觀干凈整潔。2.2保潔服務(wù)具體要求(1)日常清潔:乙方每天應(yīng)至少進行[X]次全面清潔,包括但不限于用清潔液擦拭廁位、洗手池,清掃地面并拖洗,清理垃圾桶并更換垃圾袋等。(2)定期深度清潔:每周至少進行[X]次深度清潔,對容易藏污納垢的角落、縫隙進行徹底清理,對墻面進行洗刷,對門窗進行擦拭等。(3)消毒工作:乙方應(yīng)按照衛(wèi)生防疫部門的要求,定期對公廁進行消毒處理,包括使用合格的消毒劑對廁位、洗手池、地面等進行噴灑或擦拭消毒,消毒頻率為每天[X]次。三、服務(wù)期限3.1合同起始日期本合同自[起始日期]起生效。自生效日起,乙方開始履行合同約定的保潔服務(wù)義務(wù)。3.2合同終止日期本合同至[終止日期]終止。合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定完成相關(guān)的結(jié)算、交接等手續(xù)。3.3服務(wù)期限延長或終止條件(1)服務(wù)期限延長:如甲方在合同期滿前[X]天書面通知乙方需要延長服務(wù)期限,且乙方同意的情況下,本合同服務(wù)期限可延長。延長服務(wù)期限的費用標準、支付方式等按照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。(2)服務(wù)期限終止:若乙方未能按照合同約定提供保潔服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后[X]天內(nèi)仍未改正的,甲方有權(quán)提前終止本合同;若甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費用,經(jīng)乙方書面通知后[X]天內(nèi)仍未支付的,乙方有權(quán)提前終止本合同。四、服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標準根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍以及市場行情,甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用標準為每月[X]元(大寫:[大寫金額])。此費用包含乙方提供保潔服務(wù)所需的人工費用、清潔設(shè)備及工具的購置與損耗費用、清潔用品費用、垃圾處理費用等所有相關(guān)費用,但不包含因特殊情況(如大規(guī)模疫情防控、重大活動保障等)而產(chǎn)生的額外費用。4.2費用計算方式服務(wù)費用按照每月實際服務(wù)天數(shù)計算,每月服務(wù)天數(shù)以自然月為準。若乙方在當月提供了部分天數(shù)的服務(wù)(如合同起始月或終止月),則按照當月實際服務(wù)天數(shù)占當月總天數(shù)的比例計算當月服務(wù)費用。計算公式為:當月服務(wù)費用=服務(wù)費用標準×(當月實際服務(wù)天數(shù)÷當月總天數(shù))。4.3支付時間與方式甲方應(yīng)在每個月的[具體支付日期]之前,將上月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后的[X]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。4.4發(fā)票開具要求乙方開具的發(fā)票應(yīng)符合國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定,發(fā)票內(nèi)容應(yīng)準確反映本合同的服務(wù)內(nèi)容,發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型]。如因乙方提供的發(fā)票不符合要求而導致甲方無法進行財務(wù)報銷或稅務(wù)處理等問題,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方權(quán)利(1)甲方有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查,有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)標準提供服務(wù)。(2)甲方有權(quán)根據(jù)實際情況,對公廁的保潔范圍、服務(wù)要求等提出合理的調(diào)整意見,但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。(3)若乙方存在違反合同約定的行為,甲方有權(quán)根據(jù)合同約定扣除相應(yīng)的服務(wù)費用或要求乙方承擔違約責任。5.1.2甲方義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。(2)甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作便利條件,如提供公廁的鑰匙、水電供應(yīng)等,保證乙方能夠正常開展保潔服務(wù)工作。(3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理與公廁周邊居民或單位的關(guān)系,保障乙方的保潔服務(wù)工作不受無理干擾。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方權(quán)利(1)乙方有權(quán)按照合同約定獲取服務(wù)費用。(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作便利條件,如甲方未能提供,乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)解決,若因此導致乙方服務(wù)延誤或增加服務(wù)成本,乙方有權(quán)要求甲方給予相應(yīng)的補償。(3)在符合合同約定和法律法規(guī)的前提下,乙方有權(quán)對保潔服務(wù)工作進行合理安排,包括人員調(diào)配、工作時間安排等。5.2.2乙方義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)期限,認真履行公廁保潔服務(wù)義務(wù),保證公廁的清潔衛(wèi)生和正常使用。(2)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)以及當?shù)丨h(huán)境衛(wèi)生管理部門的相關(guān)規(guī)定,文明作業(yè),不得影響公廁周邊居民或單位的正常生活和工作秩序。(3)乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的公廁鑰匙、水電設(shè)施等物品,不得擅自轉(zhuǎn)借他人或用于非本合同約定的用途。若因乙方保管不善造成物品損壞或丟失,乙方應(yīng)承擔賠償責任。(4)乙方應(yīng)定期對保潔人員進行培訓,提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識,保證保潔人員遵守工作紀律,不得在工作期間從事與保潔服務(wù)無關(guān)的活動。六、服務(wù)質(zhì)量標準與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標準(1)清潔程度:公廁內(nèi)部所有設(shè)施設(shè)備表面應(yīng)無污漬、水漬、灰塵等,廁位干凈無異味,洗手池清澈無污垢,地面干燥潔凈無雜物。公廁周邊特定區(qū)域地面應(yīng)保持清潔,無垃圾堆積、無污水橫流現(xiàn)象。(2)設(shè)施設(shè)備完好性:乙方應(yīng)保證公廁內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備(如水龍頭、沖水裝置、照明設(shè)備等)正常使用。如發(fā)覺設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)及時通知甲方,并在甲方安排維修期間采取必要的臨時措施,避免影響公廁正常使用。(3)消毒達標:乙方進行消毒工作時,應(yīng)使用符合國家標準的消毒劑,消毒后的公廁應(yīng)符合衛(wèi)生防疫部門規(guī)定的衛(wèi)生標準,細菌、病毒等微生物指標應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)。(4)服務(wù)響應(yīng)時間:對于甲方提出的關(guān)于保潔服務(wù)的合理要求或投訴,乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并在[X]小時內(nèi)采取相應(yīng)的措施解決問題。6.2監(jiān)督檢查機制(1)甲方監(jiān)督:甲方有權(quán)隨時對乙方的保潔服務(wù)進行檢查,可采用定期檢查(每周至少[X]次)和不定期抽查相結(jié)合的方式。檢查內(nèi)容包括但不限于保潔范圍、清潔程度、設(shè)施設(shè)備完好性、消毒情況等。甲方應(yīng)將檢查結(jié)果記錄在案,并及時通知乙方。(2)公眾監(jiān)督:甲方應(yīng)在公廁顯著位置設(shè)置意見箱或公布投訴電話,接受公眾對公廁保潔服務(wù)的監(jiān)督。如收到公眾投訴,甲方應(yīng)及時轉(zhuǎn)告乙方,并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)處理。(3)第三方監(jiān)督:在必要時,甲方可聘請第三方專業(yè)機構(gòu)對乙方的保潔服務(wù)進行評估和監(jiān)督。第三方機構(gòu)的評估結(jié)果對雙方具有約束力。6.3整改要求(1)若乙方的保潔服務(wù)未能達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準,甲方有權(quán)要求乙方立即進行整改。乙方應(yīng)在接到甲方整改通知后的[X]小時內(nèi)制定整改計劃,并在[X]天內(nèi)完成整改工作。(2)整改期間,乙方應(yīng)采取必要的臨時措施,保證公廁的正常使用和基本清潔衛(wèi)生。如乙方未能按時完成整改工作,甲方有權(quán)按照合同約定扣除相應(yīng)的服務(wù)費用,并可根據(jù)情況自行安排其他保潔服務(wù)單位進行整改,相關(guān)費用由乙方承擔。七、人員管理與培訓7.1乙方保潔人員要求(1)乙方應(yīng)派遣身體健康、具備良好職業(yè)道德和保潔工作經(jīng)驗的人員從事公廁保潔服務(wù)工作。保潔人員應(yīng)持有有效的健康證明,且無傳染性疾病等不適合從事保潔工作的情況。(2)保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,著裝應(yīng)整潔、干凈,并佩戴明顯的工作標識,便于公眾識別。(3)保潔人員應(yīng)遵守甲方的工作場所管理規(guī)定以及當?shù)氐纳鐣乱?guī)范,不得在公廁內(nèi)吸煙、飲酒、賭博或從事其他不文明行為。7.2人員培訓責任(1)乙方負責對其保潔人員進行全面的培訓,包括但不限于清潔技能培訓、衛(wèi)生知識培訓、服務(wù)意識培訓、安全操作規(guī)程培訓等。(2)乙方應(yīng)定期組織保潔人員參加培訓,培訓頻率為每月至少[X]次。新入職的保潔人員應(yīng)在入職后的[X]天內(nèi)接受崗前培訓,合格后方可上崗。(3)乙方應(yīng)保存保潔人員的培訓記錄,包括培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓人員名單等,以備甲方檢查。7.3人員更換與交接(1)乙方如需更換保潔人員,應(yīng)提前[X]天書面通知甲方,并說明更換原因。更換后的保潔人員應(yīng)具備與原保潔人員相同的資質(zhì)和工作能力。(2)在人員更換時,乙方應(yīng)做好工作交接,保證新保潔人員熟悉公廁的保潔范圍、服務(wù)要求以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的使用情況。交接工作應(yīng)在甲方的監(jiān)督下進行,交接內(nèi)容應(yīng)記錄在案。八、保險與安全保障8.1乙方保險責任(1)乙方應(yīng)為其派遣的保潔人員購買足額的工傷保險和商業(yè)意外保險,以保障保潔人員在工作過程中的人身安全。保險費用由乙方自行承擔。(2)若因乙方保潔人員的工作失誤或操作不當導致甲方或第三方的人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔全部的賠償責任。乙方應(yīng)積極配合保險公司進行理賠工作,如保險公司賠償不足,乙方應(yīng)補足差額部分。8.2安全措施與責任(1)乙方應(yīng)制定完善的安全管理制度,包括但不限于保潔人員的安全操作規(guī)程、公廁內(nèi)的安全防范措施等。乙方應(yīng)向保潔人員進行安全教育培訓,保證保潔人員熟悉并遵守安全管理制度。(2)乙方應(yīng)在公廁內(nèi)設(shè)置必要的安全警示標志,如防滑標志、觸電危險標志等,以提醒公眾注意安全。(3)在保潔服務(wù)過程中,乙方應(yīng)采取必要的安全措施,如使用符合安全標準的清潔設(shè)備和工具,避免因清潔工作導致的安全發(fā)生。若發(fā)生安全,乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,如搶救傷員、保護現(xiàn)場等,并及時通知甲方和相關(guān)部門。8.3意外處理(1)若發(fā)生意外(如保潔人員受傷、公廁設(shè)施設(shè)備損壞、公眾在公廁內(nèi)發(fā)生意外等),乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案進行處理。如涉及甲方或第三方的權(quán)益,乙方應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方進行調(diào)查和處理。(2)對于因意外產(chǎn)生的費用(如醫(yī)療費用、財產(chǎn)損失賠償費用等),按照保險責任劃分進行承擔。若乙方應(yīng)承擔的費用超過其保險賠償限額,乙方應(yīng)自行承擔超出部分的費用。九、保密條款9.1保密信息范圍(1)雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息、公廁使用情況等屬于保密信息范圍。(2)乙方在保潔服務(wù)過程中可能接觸到的公廁使用者的個人隱私信息(如如廁習慣、特殊需求等)也屬于保密信息范圍。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后[X]年。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。9.3違約責任若一方違反保密條款,泄露對方保密信息,應(yīng)承擔違約責任。違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金的金額為合同總金額的[X%]。如因泄密給對方造成的損失超過違約金金額,違約方還應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。十、違約責任與爭議解決10.1雙方違約責任界定(1)甲方違約責任:若甲方未按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金;若甲方無正當理由提前終止合同,應(yīng)按照合同剩余服務(wù)期限的服務(wù)費用總額的[X%]向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。(2)乙方違約責任:若乙方未按照合同約定的服務(wù)標準提供保潔服務(wù),經(jīng)甲方通知后仍未改正的,乙方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金,并在規(guī)定時間內(nèi)完成整改工作;若乙方無正當理由提前終止合同,應(yīng)按照合同剩余服務(wù)期限的服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。10.2違約賠償方式違約方應(yīng)在對方書面通知違約行為后的[X]天內(nèi)支付違約金。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額,違約方應(yīng)在對方提供有效證據(jù)后的[X]天內(nèi)賠償對方的全部損失。損失范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。10.3爭議解決方式(1)協(xié)商解決:若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]天內(nèi)開始,雙方應(yīng)指定專人進行協(xié)商,并記錄協(xié)商過程和結(jié)果。(2)仲裁解決:若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至[具體仲裁機構(gòu)]進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。在仲裁期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。十一、附則11.1合同變更與補充(1)本合同的任何變更或補充均需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。(2)在合同履行過程中,如因法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整或不可抗力等因素導致本合同部分條款無法履行或需要變更,雙方應(yīng)及時協(xié)商解決,并按照法律法規(guī)的要求進行調(diào)整。11.2合同附件本合同的附件包括但不限于乙方的營業(yè)執(zhí)照

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