2024年度中國(guó)AI移動(dòng)端應(yīng)用場(chǎng)景研究報(bào)告

2024年AI移動(dòng)端應(yīng)用場(chǎng)景研究報(bào)告目錄CONTENTS01AI市場(chǎng)概覽02移動(dòng)端AI市場(chǎng)研究03移動(dòng)端AI細(xì)分賽道研究05AI應(yīng)用未來(lái)展望04移動(dòng)端AI應(yīng)用場(chǎng)景研究2摘要ABSTRACT全球人工智能市場(chǎng)正快速發(fā)展，中美作為主要引領(lǐng)者，推動(dòng)技術(shù)、產(chǎn)品和應(yīng)用的多輪驅(qū)動(dòng)。大語(yǔ)言模型（包括多模態(tài)大模型）的崛起提升了AI能力和使用時(shí)間，而中國(guó)在應(yīng)用場(chǎng)景方面展現(xiàn)了顯著優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)概覽細(xì)分賽道用戶(hù)洞察用戶(hù)對(duì)移動(dòng)端AI應(yīng)用的接受度和使用意愿持續(xù)增強(qiáng)，市場(chǎng)潛力巨大。國(guó)內(nèi)移動(dòng)端AI應(yīng)用用戶(hù)主要為男性，學(xué)歷以大學(xué)及以上為主，職業(yè)分布中企業(yè)普通職員占近四分之一，新一線城市用戶(hù)使用率超前，整體認(rèn)知水平高。用戶(hù)對(duì)AI的認(rèn)知度不斷提升，社交媒體和工作學(xué)習(xí)是主要信息來(lái)源。超過(guò)60%的用戶(hù)在生活、工作和學(xué)習(xí)場(chǎng)景中積極使用AI產(chǎn)品，傾向于探索多種不同類(lèi)型的應(yīng)用。豆包、文心一言和ChatGPT在語(yǔ)言生成類(lèi)應(yīng)用中最受歡迎。用戶(hù)普遍認(rèn)為AI能提高工作效率，最常在工作場(chǎng)景中開(kāi)始使用，知曉AI使用技巧以知乎式提問(wèn)為主。用戶(hù)滿意度高，但希望改善回答準(zhǔn)確性和辦公軟件集成。66.8%受訪者有付費(fèi)意愿，傾向于按月訂閱，購(gòu)買(mǎi)時(shí)重視使用便捷性和專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生成。2024年移動(dòng)端AI應(yīng)用市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯的分化趨勢(shì)。在用戶(hù)規(guī)模和使用時(shí)長(zhǎng)方面，語(yǔ)言模型類(lèi)應(yīng)用占據(jù)主導(dǎo)地位，其中豆包月活躍用戶(hù)達(dá)4686.8萬(wàn)，與文小言共同構(gòu)成千萬(wàn)級(jí)應(yīng)用陣營(yíng)。值得注意的是，新興應(yīng)用Kimi憑借創(chuàng)新功能實(shí)現(xiàn)7個(gè)月36.2%的高速增長(zhǎng)。在智能伴聊賽道，星野APP通過(guò)差異化社交體驗(yàn)成功突圍，用戶(hù)規(guī)模較年初翻倍，月均使用時(shí)長(zhǎng)增至66.5分鐘。圖像處理和智能工具賽道雖用戶(hù)基數(shù)較小，但隨著移動(dòng)設(shè)備算力提升和AI算法優(yōu)化，用戶(hù)需求正加速向移動(dòng)端遷移。這表明移動(dòng)端AI應(yīng)用正從通用型工具向場(chǎng)景化、專(zhuān)業(yè)化方向演進(jìn)，用戶(hù)對(duì)細(xì)分功能的需求日益明確，未來(lái)市場(chǎng)將進(jìn)一步向?qū)I(yè)化、差異化方向發(fā)展。整體用戶(hù)行為洞察2024年移動(dòng)端AI應(yīng)用呈現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋態(tài)勢(shì)，主要滲透生活、工作學(xué)習(xí)、娛樂(lè)休閑和親子教育四大領(lǐng)域。超60%用戶(hù)在生活場(chǎng)景使用AI產(chǎn)品，56%應(yīng)用于工作學(xué)習(xí)，用戶(hù)普遍采用高頻率（每天或每周1-3次）、中等時(shí)長(zhǎng)（10-60分鐘）的使用模式。在用戶(hù)畫(huà)像方面，親子教育場(chǎng)景內(nèi)高學(xué)歷人群和高收入人群的占比格外顯著。付費(fèi)意愿集中在數(shù)據(jù)安全和專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生成功能，但普遍期待低價(jià)訂閱模式（1-20元/月）。這表明移動(dòng)端AI應(yīng)用正從通用工具向場(chǎng)景化精細(xì)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)在于場(chǎng)景深耕與差異化服務(wù)。場(chǎng)景覆蓋在未來(lái)的AI應(yīng)用發(fā)展中，技術(shù)與用戶(hù)體驗(yàn)的升級(jí)將成為關(guān)鍵。通過(guò)優(yōu)化智能交互，提高回答準(zhǔn)確性和對(duì)話自然度，AI將更好地滿足用戶(hù)需求。同時(shí)，強(qiáng)化本地化能力和隱私保護(hù)將提升用戶(hù)的使用體驗(yàn)。場(chǎng)景化服務(wù)的深化將集中在生活與工作學(xué)習(xí)領(lǐng)域，增強(qiáng)辦公軟件的協(xié)同能力，并發(fā)展專(zhuān)家助手和云端協(xié)作功能。此外，針對(duì)高學(xué)歷用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化應(yīng)用將不斷擴(kuò)展，提供一站式解決方案，以提升教育和辦公場(chǎng)景的效率。這些舉措將推動(dòng)AI應(yīng)用的全面升級(jí)，形成更為完善的用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)生態(tài)。未來(lái)展望301AI市場(chǎng)概覽4全球AI市場(chǎng)概覽全球AI產(chǎn)業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品與應(yīng)用多輪驅(qū)動(dòng)推動(dòng)市場(chǎng)不斷發(fā)展，其中，中美是產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者全球人工智能市場(chǎng)規(guī)模正在持續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)到2027年將迎來(lái)普適AI的時(shí)代，屆時(shí)AI軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1569億美元，2028年將超2154億美元。大型模型正在推動(dòng)AI能力的提升與邊界的擴(kuò)展，能力水平不斷提高，AI使用時(shí)間也不斷增加。美國(guó)和中國(guó)已成為主要競(jìng)爭(zhēng)主體，而國(guó)內(nèi)在應(yīng)用場(chǎng)景方面具備顯著優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)來(lái)源：IDC，中國(guó)信通院，艾瑞研究院整理繪制。美國(guó)AI產(chǎn)業(yè)人工智能產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)比中國(guó)AI產(chǎn)業(yè)AI應(yīng)用基礎(chǔ)大模型云基礎(chǔ)設(shè)施芯片36%44%20%15%34%51%30%51%19%中國(guó)美國(guó)全球其他國(guó)家AI獨(dú)角獸企業(yè)數(shù)量占比（%）AI企業(yè)數(shù)量占比（%）大模型數(shù)量占比（%）204.8360.6627.21035.01569.02154.02023 2024 2025e2026e2027e

2028e全球生成式AI市場(chǎng)規(guī)模（億美元）全球生成式AI市場(chǎng)規(guī)模 中美AI發(fā)展對(duì)比5?2025

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中國(guó)AI產(chǎn)業(yè)概覽國(guó)內(nèi)AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用正在從百模大戰(zhàn)向應(yīng)用驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)AI應(yīng)用生態(tài)的發(fā)展中國(guó)AI產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展的階段，國(guó)內(nèi)AI應(yīng)用場(chǎng)景日益豐富，尤其是面向消費(fèi)者（To

C）的市場(chǎng)迅速崛起。目前國(guó)內(nèi)形成了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)AI企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)為代表的三個(gè)不同背景企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。本土化大模型的加速落地，顯著推動(dòng)了AI應(yīng)用的爆發(fā)和市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2028年中國(guó)AI軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到35.4億美元。百度：文小言阿里：通義千問(wèn)騰訊：騰訊元寶抖音：豆包昆侖萬(wàn)維：天工AI科大訊飛：訊飛星火AI初創(chuàng)企業(yè)月之暗面：Kimi智能助手智譜華章：智譜AIMINIMAX：海螺AI123智能工具類(lèi)光速寫(xiě)作Molica

AI海螺問(wèn)問(wèn)AI萬(wàn)能寫(xiě)作騰訊元寶inChatAI寫(xiě)作神器小說(shuō)生成器秘塔AI搜索小悟空TalkAI練口語(yǔ)AI寫(xiě)作猿Hi

EchoAI外教Chat人工智能助手AI寫(xiě)作鵝Poe360智腦AI寫(xiě)作魚(yú)AI智能秘書(shū)語(yǔ)言模型類(lèi)豆包文心一言Kimi智能助手天工訊飛星火智譜清言通義千問(wèn)國(guó)內(nèi)主要AI企業(yè)及軟件產(chǎn)品 AI應(yīng)用場(chǎng)景產(chǎn)品傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 傳統(tǒng)AI企業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源：IDC，艾瑞研究院整理繪制。智能伴聊類(lèi)星野Wow我在AIX

Eva筑夢(mèng)島X

Her智能伴聊類(lèi)即夢(mèng)AI臉貓無(wú)界AI圖趣AI佐糖FacePlayAI繪畫(huà)寶8.55.713.422.335.420242025e2026e2027e

2028eAI軟件市場(chǎng)規(guī)模（億美元）2024-2028年中國(guó)AI軟件市場(chǎng)規(guī)模6?2025

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702移動(dòng)端AI市場(chǎng)研究移動(dòng)端AI賽道概覽注釋?zhuān)汉w智能工具、語(yǔ)言模型、智能伴聊、圖像處理四個(gè)細(xì)分行業(yè)的應(yīng)用。來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)

UserTracker

多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)(桌面及智能終端)。 3268.23988.54907.25355.96029.27093.97885.48142.08992.79838.010905.174.770.775.471.078.573.982.488.385.492.577.52024.12024.22024.32024.92024.102024.112024.4 2024.5月度總獨(dú)立設(shè)備數(shù)(萬(wàn)臺(tái))2024.6 2024.7 2024.8人均月度總有效使用時(shí)間(分鐘)AI賽道流量增長(zhǎng)強(qiáng)勁，用戶(hù)數(shù)量和人均月度使用時(shí)長(zhǎng)持續(xù)攀升2024年，AI賽道月移動(dòng)端獨(dú)立設(shè)備數(shù)實(shí)現(xiàn)翻番，從年初的3268萬(wàn)臺(tái)增至11月的1.09億臺(tái)，月均增速達(dá)12.8%。AI在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中市場(chǎng)接受度顯著提升，人均月度使用時(shí)長(zhǎng)比較穩(wěn)定，從年初的74.7分鐘上升至10月的92.5分鐘，11月份有所回落。mUserTracker-2024年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)AI賽道用戶(hù)規(guī)模8?2025

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用戶(hù)畫(huà)像：移動(dòng)端AI應(yīng)用整體用戶(hù)分析用戶(hù)畫(huà)像概念認(rèn)知用戶(hù)行為付費(fèi)意愿使用反饋男性：55.2%TGI：107.6女性：44.8%TGI：

91.99.3%20.7%17.6%20.1%一線城市新一線城市二線城市三線城市四線城市 17.8%數(shù)據(jù)來(lái)源：

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多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)(桌面及智能終端)。TGI103.0100.297.799.799.7消費(fèi)能力性別 年齡城市級(jí)別人群標(biāo)簽高線城市中高消費(fèi)水平的中青年白領(lǐng)/新藍(lán)領(lǐng)是AI類(lèi)應(yīng)用的核心用戶(hù)移動(dòng)端AI應(yīng)用的核心用戶(hù)展現(xiàn)出獨(dú)特的特征。從性別分布來(lái)看，男性用戶(hù)稍占優(yōu)勢(shì)。年齡層在25至40歲之間的用戶(hù)更青睞AI應(yīng)用。超半數(shù)用戶(hù)消費(fèi)能力中等，二線城市及以上城市用戶(hù)更青睞AI應(yīng)用。這些用戶(hù)的標(biāo)簽多為白領(lǐng)和新藍(lán)領(lǐng)，追求優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)和時(shí)尚潮流，是AI應(yīng)用的主要受眾。mUserTracker-2024年11月移動(dòng)端AI應(yīng)用賽道用戶(hù)畫(huà)像體驗(yàn)至上51.9%品質(zhì)至上51.0%追隨時(shí)尚35.4%居家實(shí)干家

28.3%Z世代

16.9%白領(lǐng)

27.1%新藍(lán)領(lǐng)

31.0%1.4%14.1%16.7%17.0%13.1%11.4%11.1%11.6%3.7%18歲以下

18-24歲

25-30歲

31-35歲

36-40歲

41-45歲

46-50歲

51-60歲

60歲以上TGI106.190.3103.3105.4103.999.997.796.6105.9高13.6%9?2025

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56.8%低29.7%中TGI高：117.1中：100.5低：93.0信息渠道：用戶(hù)對(duì)AI的認(rèn)知度及信息獲取渠道29.8%37.9%27.3%“大模型”“ChatGPT”“生成式AI”“AIGC”5.1%26.9%37.8%30.8%理解這些概念及這些概念之間的關(guān)系4.6%非常了解比較了解了解一些完全不了解對(duì)AI的認(rèn)知度最開(kāi)始接觸并使用AI產(chǎn)品的契機(jī)57.3%43.9%41.1%56.4%0.9%社交媒體新聞報(bào)道朋友/同事推薦工作/學(xué)習(xí)中接觸其他10.5%16.1%接觸AI并開(kāi)始使用AI的時(shí)間28.3%

28.8%16.3%一個(gè)月三個(gè)月六個(gè)月一年兩年用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)來(lái)源：N=800；于2024年11月通過(guò)艾客幫形式調(diào)研獲得，

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10概念認(rèn)知使用反饋用戶(hù)行為付費(fèi)意愿用戶(hù)對(duì)AI

的認(rèn)知和使用在不斷深入，社交媒體會(huì)讓工作/學(xué)習(xí)中接觸為主要信息獲取渠道在人工智能認(rèn)知度方面，使用移動(dòng)端AI應(yīng)用的用戶(hù)里，超三分之一對(duì)AI

較了解，近四成了解部分內(nèi)容，近三成完全不了解。對(duì)于

AI

相關(guān)概念理解，超三分之一用戶(hù)比較了解，另有超三分之一了解一些，說(shuō)明部分用戶(hù)雖有一定認(rèn)知，但不少用戶(hù)仍需進(jìn)一步接受教育、普及信息。用戶(hù)接觸、了解人工智能的信息來(lái)源廣泛多元，社交媒體和工作/

學(xué)習(xí)接觸是主渠道，占比近

60%，新聞報(bào)道及好友

/

同事推薦也很重要，占比超

40%，這些渠道對(duì)普及

AI

知識(shí)與推廣應(yīng)用起關(guān)鍵作用。45%

的用戶(hù)接觸

AI

超一年，四分之三的用戶(hù)接觸后超半年才開(kāi)始使用

AI，可見(jiàn)用戶(hù)對(duì)

AI

的認(rèn)知和使用在不斷深入。用戶(hù)行為：移動(dòng)端AI產(chǎn)品帶來(lái)的反饋與使用契機(jī)移動(dòng)端AI應(yīng)用主要幫助在于提升工作效率，最有用功能是文本生成與對(duì)話。最看重其提高工作效率的功能，最常因工作場(chǎng)景開(kāi)始使用移動(dòng)端AI類(lèi)產(chǎn)品。移動(dòng)端AI應(yīng)用主要幫助依次為提效、輔搜與準(zhǔn)資、趣味性少；有用功能是文本生成與對(duì)話、圖像生成、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)，隱私保護(hù)等受關(guān)注少。吸引使用移動(dòng)端應(yīng)用的功能首位是提效，占

59.21%，個(gè)性化內(nèi)容生成占

47.13%，其他吸引力低。使用契機(jī)主要是工作場(chǎng)景（58.2%）和學(xué)習(xí)場(chǎng)景（

51.7%），其他場(chǎng)景占比低。移動(dòng)端AI應(yīng)用帶來(lái)的幫助移動(dòng)端AI應(yīng)用最有用的功能提升工作效率73.4%文本生成與對(duì)話54.7%圖象生成50.8%輔助搜集資料69.7%數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)46.0%獲得準(zhǔn)確的資料66.7%智能推薦功能39.7%語(yǔ)音識(shí)別與合成38.3%好玩有趣50.1%快速相應(yīng)與實(shí)時(shí)反饋隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全措施37.9%34.4%某項(xiàng)功能吸引用戶(hù)開(kāi)始使用AI移動(dòng)端應(yīng)用某項(xiàng)場(chǎng)景成為開(kāi)始使用移動(dòng)端AI應(yīng)用的契機(jī)幫助提高工作效率（如自動(dòng)化任務(wù)處理、文檔編輯等）59.2%工作（如寫(xiě)作、編程、數(shù)據(jù)分析等）學(xué)習(xí)（如研究學(xué)習(xí)新知識(shí)）日常生活（如查找信息、聊天等）58.2%51.7%45.4%提供個(gè)性化內(nèi)容生成（如寫(xiě)作、圖像創(chuàng)作等）47.1%提供創(chuàng)意性功能（如藝術(shù)生成、音樂(lè)創(chuàng)作）45.2%實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的數(shù)據(jù)分析和處理40.0%生成創(chuàng)意內(nèi)容（如圖像文本等）40.6%提供專(zhuān)業(yè)建議或決策支持39.8%健康場(chǎng)景（如健康助手、虛擬伴侶等)38.8%娛樂(lè)（如創(chuàng)作故事、編寫(xiě)詩(shī)歌等）其他0.4%36.4%語(yǔ)音識(shí)別與生成32.5%其他0.79%數(shù)據(jù)來(lái)源：N=800；于2024年11月通過(guò)艾客幫形式調(diào)研獲得，

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11用戶(hù)畫(huà)像概念認(rèn)知用戶(hù)行為使用反饋付費(fèi)意愿用戶(hù)行為：移動(dòng)端AI應(yīng)用使用技巧使用移動(dòng)端AI應(yīng)用時(shí)，用戶(hù)常用知乎式提問(wèn)和迭代優(yōu)化，對(duì)個(gè)性化使用移動(dòng)端AI應(yīng)用和其基本原理表現(xiàn)出較大興趣知乎式提問(wèn)是最常用的移動(dòng)端AI應(yīng)用產(chǎn)品使用技巧，占比58.17%。其次是隨意溝通迭代優(yōu)化，占比

53.16%，其他技巧的使用比例相對(duì)較低。用戶(hù)最想了解的是個(gè)性化使用移動(dòng)端AI應(yīng)用，占比

63.4%，這表明用戶(hù)對(duì)個(gè)性化功能有較高的興趣。其次是移動(dòng)端AI應(yīng)用基本原理，占比53.5%。移動(dòng)端AI

應(yīng)用使用技巧 想要了解的移動(dòng)端AI

應(yīng)用功能/技巧0.44%46.0%49.9%49.9%53.2%58.2%其他傳統(tǒng)搜索式使用使用提示詞擬人化溝通隨意溝通迭代優(yōu)化知乎式提問(wèn)1.2%數(shù)據(jù)來(lái)源：N=800；于2024年11月通過(guò)艾客幫形式調(diào)研獲得，

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1236.4%40.4%53.5%63.4%其他如何使用大模型APP大模型APP的能力大模型APP基本原理個(gè)性化使用大模型APP用戶(hù)畫(huà)像概念認(rèn)知用戶(hù)行為使用反饋付費(fèi)意愿用戶(hù)付費(fèi)：移動(dòng)端AI

應(yīng)用付費(fèi)意愿、付費(fèi)區(qū)間和方式是66.8%否33.2%1-20元44.3%21-50元36.1%51-100元19.4%100元以上0.2%大部分受訪者（66.8%）有付費(fèi)意愿，最受歡迎的付費(fèi)方式為免費(fèi)基礎(chǔ)版+增值服務(wù)在有付費(fèi)意愿的受訪者中，近一半（44.3%）愿意支付

1-20

元，36.1%

的受訪者愿意支付21-50

元，19.4%

的受訪者愿意支付51-100

元。最受歡迎的付費(fèi)方式是免費(fèi)基礎(chǔ)版+增值服務(wù)，占比

30.2%。四分之一（24.0%）的受訪者傾向于免費(fèi)試用

+

付費(fèi)高級(jí)版。17.7%的受訪者傾向于按月訂閱模式；13.2%的受訪者傾向于按次付費(fèi)（按使用次數(shù)或功能收費(fèi)），一次性購(gòu)買(mǎi)全功能服務(wù)的受眾用戶(hù)為12.8%。是否有付費(fèi)意愿 愿意付費(fèi)區(qū)間 付費(fèi)方式用戶(hù)畫(huà)像概念認(rèn)知用戶(hù)行為使用反饋付費(fèi)意愿免費(fèi)試用+付費(fèi)高級(jí)版24.2%數(shù)據(jù)來(lái)源：N=800；于2024年11月通過(guò)艾客幫形式調(diào)研獲得，

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13按月訂閱模式（月度、季度、年度）17.7%一次性購(gòu)買(mǎi)全功能服務(wù)12.8%按次付費(fèi)（按使用次數(shù)或功能收費(fèi)）13.2%免費(fèi)基礎(chǔ)版+增值服務(wù)付費(fèi)30.2%其他1.9%用戶(hù)付費(fèi)：用戶(hù)看重的影響購(gòu)買(mǎi)決策因素1.0%24.2%29.3%32.7%35.2%35.3%39.1%其他開(kāi)發(fā)者支持品牌口碑大模型技術(shù)的先進(jìn)性性?xún)r(jià)比數(shù)據(jù)隱私保護(hù)使用便捷性協(xié)作與共享功能31.3%增加使用次數(shù)31.3%其他0.9%數(shù)據(jù)來(lái)源：N=800；于2024年11月通過(guò)艾客幫形式調(diào)研獲得，

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14功能多樣性36.7%數(shù)據(jù)安全保護(hù)35.8%服務(wù)穩(wěn)定性36.3%更豐富的內(nèi)容庫(kù)35.4%32.2%33.7%36.1%提高響應(yīng)速度個(gè)性化服務(wù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容生成用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)端AI應(yīng)用服務(wù)時(shí)，最看重的是使用便捷性。為移動(dòng)端AI應(yīng)用付費(fèi)時(shí)，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容生成是最受關(guān)注的功能。購(gòu)買(mǎi)大模型技術(shù)服務(wù)時(shí)使用便捷性（39.1%）、功能多樣性（36.7%）和服務(wù)穩(wěn)定性（36.3%）是最重要的因素。其他重要因素包括數(shù)據(jù)隱私保護(hù)（35.3%）、性?xún)r(jià)比（35.2%）等。專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容生成（36.1%）、數(shù)據(jù)安全保護(hù)（35.8%）和更豐富的內(nèi)容庫(kù)（35.4%）是用戶(hù)最愿意付費(fèi)的功能。其他功能包括個(gè)性化服務(wù)（33.7%）、提高響應(yīng)速度（32.2%）等。購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)端AI應(yīng)用服務(wù)最看重的因素 用戶(hù)愿意因何種功能為移動(dòng)端AI應(yīng)用付費(fèi)用戶(hù)畫(huà)像概念認(rèn)知用戶(hù)行為使用反饋付費(fèi)意愿用戶(hù)付費(fèi)：對(duì)高級(jí)功能的認(rèn)知及付費(fèi)意愿1.1%44.2%53.2%57.7%其他AI分身：虛擬版的自己云端協(xié)同：易題端內(nèi)，難題云端解決專(zhuān)家助手：某一領(lǐng)域?qū)＜医巧浅Ｔ敢?6.0%數(shù)據(jù)來(lái)源：N=800；于2024年11月通過(guò)艾客幫形式調(diào)研獲得，

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15有條件愿意（例如，費(fèi)用合理或功能特別有用）60.0%不確定19.3%不愿意,5.7%用戶(hù)認(rèn)知中的移動(dòng)端AI高級(jí)功能主要是專(zhuān)家助手和云端協(xié)同輔助解決問(wèn)題，60%的用戶(hù)具備有條件付費(fèi)意愿大部分受訪者（57.7%

和

53.2%）對(duì)高級(jí)功能的認(rèn)知集中在專(zhuān)家助手和云端協(xié)同方面；有

44.2%

的受訪者認(rèn)為高級(jí)功能包括AI分身。在付費(fèi)意愿上，大部分受訪者（60%）表示不愿意為高級(jí)功能付費(fèi)，只有少數(shù)人（6%）非常愿意付費(fèi)。有近三分之一（34%）的受訪用戶(hù)待定，其中有

15%的受訪者有條件愿意為高級(jí)功能付費(fèi)，有

19%

的受訪者不確定是否愿意為高級(jí)功能付費(fèi)。對(duì)高級(jí)功能的認(rèn)知 為高級(jí)功能付費(fèi)意愿用戶(hù)畫(huà)像概念認(rèn)知用戶(hù)行為使用反饋付費(fèi)意愿使用反饋：移動(dòng)端AI應(yīng)用使用中遇到的問(wèn)題1.7%24.4%30.9%33.6%34.9%36.0%42.1%42.3%其他界面不友好功能不符合…隱私問(wèn)題價(jià)格過(guò)高處理速度慢對(duì)話不自然回答不準(zhǔn)確0.4%29.6%29.9%33.6%34.9%36.4%36.8%38.6%41.8%52.7%其他提供多樣化的語(yǔ)言支持個(gè)性化推薦與設(shè)置簡(jiǎn)化操作流程及優(yōu)化界面設(shè)計(jì)支持離線功能娛樂(lè)和休閑功能（如聊天、游戲等）跨平臺(tái)同步（手機(jī)、PC等）改進(jìn)生成內(nèi)容的準(zhǔn)確度與創(chuàng)意提供更多學(xué)習(xí)和支持資源（如教程、FAQ等）與辦公軟件集成，支持便捷的復(fù)制粘貼和格…移動(dòng)端AI產(chǎn)品用戶(hù)滿意度較高，多數(shù)覺(jué)得產(chǎn)品功能及使用體驗(yàn)良好。使用時(shí)，常遇回答不準(zhǔn)確、對(duì)話不自然問(wèn)題，最希望改進(jìn)辦公軟件集成與生成內(nèi)容準(zhǔn)確度。超四分之三用戶(hù)對(duì)AI類(lèi)產(chǎn)品評(píng)價(jià)正面，近半數(shù)非常滿意，僅5.9%不滿意，總體能滿足多數(shù)用戶(hù)需求。用戶(hù)使用時(shí)最關(guān)心回答準(zhǔn)確性、對(duì)話自然度，其次為處理速度、價(jià)格和隱私問(wèn)題。

需改進(jìn)之處，重點(diǎn)是與辦公軟件集成，其次為改進(jìn)生成內(nèi)容準(zhǔn)確度與創(chuàng)意、提供更多學(xué)習(xí)和支持資源等。移動(dòng)端AI類(lèi)產(chǎn)品使用整體滿意度 最常遇到的問(wèn)題 需要改進(jìn)的地方比較滿意（功能較全、偶有小數(shù)據(jù)來(lái)源：N=800；于2024年11月通過(guò)艾客幫形式調(diào)研獲得，

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16問(wèn)題但影響不大）49.9%一般（功能一般、偶爾出現(xiàn)問(wèn)題需要改善）17.9%使用體驗(yàn)較差）2.8%非常不滿意（功能缺失或嚴(yán)不太滿意（功能不足、重問(wèn)題，無(wú)法滿足需求）3.1%非常滿意（功能全面、操作流暢、效果優(yōu)秀）26.4%用戶(hù)畫(huà)像概念認(rèn)知用戶(hù)行為使用反饋付費(fèi)意愿17移動(dòng)端AI細(xì)分賽道研究03移動(dòng)端AI應(yīng)用領(lǐng)域：整體概況擁有通用型底層語(yǔ)言模型，用于理解和生成自然語(yǔ)言文本語(yǔ)言模型基于對(duì)話式交互，提供娛樂(lè)、陪伴、心理健康支持等體驗(yàn)智能伴聊應(yīng)用于特定工作流程或日常任務(wù)，提高效率和生產(chǎn)力智能工具應(yīng)用AI技術(shù)進(jìn)行圖像識(shí)別、編輯、增強(qiáng)和作品生成等圖像處理8644.8789.1566.4135.284.977.567.487.1語(yǔ)言模型

智能工具月獨(dú)立設(shè)備數(shù)（萬(wàn)臺(tái)）智能伴聊 圖像處理人均月度有效使用時(shí)長(zhǎng)（分鐘）移動(dòng)端AI細(xì)分領(lǐng)域細(xì)分11月部分應(yīng)用月獨(dú)立設(shè)備數(shù)移動(dòng)端AI細(xì)分領(lǐng)域11月份活躍用戶(hù)和使用時(shí)長(zhǎng)星野436.2萬(wàn)臺(tái)我在AI59.2萬(wàn)臺(tái)X

Eva22.9萬(wàn)臺(tái)豆包4686.8萬(wàn)臺(tái)Kimi智能助手893.8萬(wàn)臺(tái)文小言2340.2萬(wàn)臺(tái)光速寫(xiě)作273.8萬(wàn)臺(tái)騰訊元寶112.8萬(wàn)臺(tái)秘塔AI搜索38.6萬(wàn)臺(tái)即夢(mèng)AI79.3萬(wàn)臺(tái)貓臉15.0萬(wàn)臺(tái)無(wú)界AI12.5萬(wàn)臺(tái)2024年11月移動(dòng)端AI應(yīng)用細(xì)分領(lǐng)域里語(yǔ)言模型應(yīng)用最受用戶(hù)青睞2024年11月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)AI細(xì)分賽道數(shù)據(jù)顯示，語(yǔ)言模型領(lǐng)域的豆包以4686.8萬(wàn)臺(tái)月獨(dú)立設(shè)備數(shù)遙遙領(lǐng)先，且該領(lǐng)域人均月度有效使用時(shí)長(zhǎng)最高。相比之下，其他細(xì)分領(lǐng)域雖各有優(yōu)勢(shì)應(yīng)用，但在活躍用戶(hù)和使用時(shí)長(zhǎng)上稍遜一籌，表明語(yǔ)言模型應(yīng)用更受用戶(hù)喜愛(ài)。mUserTracker-2024年11月移動(dòng)端AI應(yīng)用細(xì)分賽道月獨(dú)立設(shè)備數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源：

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18移動(dòng)端AI應(yīng)用：語(yǔ)言模型細(xì)分賽道用戶(hù)行為情況4686.82340.22024.1

2024.2

2024.3

2024.4

2024.5

2024.6

2024.7

2024.8

2024.9

2024.102024.11豆包 文小言432.3豆包與文小言斷檔領(lǐng)先，Kimi增速明顯，天工AI先增后降，訊飛星火與通義千問(wèn)增長(zhǎng)陷入停滯2024年1-11月，國(guó)內(nèi)移動(dòng)端AI語(yǔ)言模型類(lèi)應(yīng)用流量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中，豆包與文小言成為細(xì)分賽道僅有的千萬(wàn)級(jí)別APP，豆包自1月至11月活躍用戶(hù)規(guī)模月均增速達(dá)18.9%；Kimi智能助手自今年1月正式上線后，近七個(gè)月復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)36.2%，增速大幅領(lǐng)先于同類(lèi)型APP；天工AI先增后降，訊飛星火與通義千問(wèn)增長(zhǎng)陷入停滯。mUserTracker-2024年1-11月移動(dòng)端AI應(yīng)用語(yǔ)言模型類(lèi)主流App月獨(dú)立設(shè)備數(shù)（單位：萬(wàn)）893.8375.0314.9363.42024.1

2024.2

2024.3

2024.4

2024.5

2024.6

2024.7

2024.8

2024.9

2024.10

2024.11天工 Kimi 訊飛星火 通義千問(wèn) 智譜清言精準(zhǔn)回答問(wèn)題，提供可靠數(shù)據(jù)解讀長(zhǎng)文，多領(lǐng)域?qū)I(yè)分析啟發(fā)創(chuàng)意，輔助創(chuàng)作生成代碼，解答編程問(wèn)題日常聊天，提供情感支持豆包部分核心功能知識(shí)解答內(nèi)容理解與分析創(chuàng)意激發(fā)與輔助編程支持交流互動(dòng)豆包數(shù)據(jù)來(lái)源：

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192024年11月二者去重設(shè)備數(shù)：

4966.6萬(wàn)臺(tái)重疊設(shè)備數(shù)占Kimi智能助手APP11月設(shè)備數(shù)比例：13.1%Kimi智能助手移動(dòng)端AI應(yīng)用：智能伴聊細(xì)分賽道用戶(hù)行為情況月總使用次數(shù)月總有效使用時(shí)間1.43億次環(huán)比

0.8%3.87億分鐘環(huán)比

11.0%59.228.725.322.91.4%

0.2%

0.1%

0.1%

0.1%436.2星野我在AI

筑夢(mèng)島月度總獨(dú)立設(shè)備數(shù)(萬(wàn)臺(tái))Wow X

Eva月度總獨(dú)立設(shè)備數(shù)比例(%)206.4337.0396.0248.5324.1331.4397.2415.7370.6374.2436.246.9

45.550.8

49.4

53.452.857.663.663.762.766.52024.1 2024.2 2024.3 2024.4 2024.5 2024.6 2024.7 2024.8 2024.9 2024.10

2024.11移動(dòng)端AI應(yīng)用智能伴聊類(lèi)APP用戶(hù)標(biāo)簽星野APP流量領(lǐng)跑，活躍用戶(hù)對(duì)泛娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用關(guān)注度更高2024年1-11月，國(guó)內(nèi)移動(dòng)端AI語(yǔ)言模型類(lèi)應(yīng)用流量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，用戶(hù)對(duì)智能伴聊類(lèi)應(yīng)用需求快速增長(zhǎng)，粘性持續(xù)增強(qiáng)。星野APP憑借其創(chuàng)新的AI社交體驗(yàn)，是該賽道里僅有的百萬(wàn)級(jí)別APP。星野11月活躍用戶(hù)規(guī)模是年初的2.1倍，使用時(shí)長(zhǎng)從年初的46.9分鐘上升至66.5分鐘；移動(dòng)端AI應(yīng)用智能伴聊類(lèi)APP活躍用戶(hù)對(duì)“科技”、“資訊”、“分享”和“傾訴”等標(biāo)簽表現(xiàn)出較高關(guān)聯(lián)度。移動(dòng)端AI應(yīng)用智能伴聊類(lèi)行業(yè)整體用戶(hù)粘性 移動(dòng)端AI應(yīng)用智能伴聊類(lèi)APP

11月用戶(hù)數(shù)量前五移動(dòng)端AI應(yīng)用智能伴聊類(lèi)APP-星野用戶(hù)粘性體驗(yàn)至上63.4%科技45.9%資訊47.0%分享51.7%品質(zhì)至上57.7%傾訴達(dá)人45.9%TGI122.2147.2113.2總用戶(hù)設(shè)備數(shù)量（萬(wàn)臺(tái)）數(shù)據(jù)來(lái)源：

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人均月度有效使用時(shí)長(zhǎng)（分鐘）20TGI145.4138.1144.9移動(dòng)端AI應(yīng)用：圖像處理細(xì)分賽道用戶(hù)行為情況針對(duì)特定需求的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)驅(qū)動(dòng)用戶(hù)粘性形成，細(xì)分賽道流量具備增長(zhǎng)潛力2024年11月，移動(dòng)端AI圖像處理領(lǐng)域用戶(hù)黏性持續(xù)增強(qiáng)，前10月人均使用時(shí)長(zhǎng)環(huán)比增長(zhǎng)4.1%。一方面，得益于移動(dòng)設(shè)備算力提升和AI算法優(yōu)化，用戶(hù)正加速向移動(dòng)端遷移圖像處理需求；另一方面，無(wú)界AI、圖趣AI等頭部應(yīng)用通過(guò)AI圖像增強(qiáng)、視頻生成和智能識(shí)別等差異化功能，精準(zhǔn)滿足了用戶(hù)在社交分享、內(nèi)容創(chuàng)作等場(chǎng)景下的處理需求，驗(yàn)證了AI在圖像處理垂直領(lǐng)域的商業(yè)潛力。月總使用次數(shù)月總有效使用時(shí)間0.46億次環(huán)比

115.7%1.18億分鐘環(huán)比

132.2%79.315.012.511.19.2即夢(mèng)AI

臉貓

無(wú)界AI月度總獨(dú)立設(shè)備數(shù)(萬(wàn)臺(tái))圖趣AI 佐糖月度總獨(dú)立設(shè)備數(shù)比例(%)移動(dòng)端AI應(yīng)用圖像處理類(lèi)APP11月活排名前5應(yīng)用26.0%5.0% 4.0% 4.0% 3.0%42.740.741.439.038.236.541.243.944.3

43.7135.2移動(dòng)端AI應(yīng)用圖像處理類(lèi)APP用戶(hù)粘性 移動(dòng)端AI應(yīng)用圖像處理類(lèi)APP月活用戶(hù)數(shù)量及人均月度使用時(shí)長(zhǎng)81.082.489.682.992.091.1102.1107.8110.5115.9

87.1月度總獨(dú)立設(shè)備數(shù)（萬(wàn)臺(tái)）無(wú)界AI-APP主要功能人均月度使用時(shí)長(zhǎng)（分鐘）圖趣AI-APP主要功能無(wú)界AI-部分核心功能快速創(chuàng)建透明背景元素，融入不同場(chǎng)景透明圖生成能讓虛擬角色動(dòng)作自然，虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的交互和場(chǎng)景構(gòu)建姿態(tài)與深度檢測(cè)提取清晰線條生成新圖片邊緣檢測(cè)提供配色方案和風(fēng)格選擇，激發(fā)創(chuàng)作靈感涂鴉上色根據(jù)模型法線生成圖片，可提高圖像理解和分析的準(zhǔn)確性和效率模型與語(yǔ)義分割輔助精確測(cè)量和布局規(guī)劃，提高設(shè)計(jì)和分析的準(zhǔn)確性線段識(shí)別圖趣AI-部分核心功能圖生/文生視頻：為視頻創(chuàng)作提供新素材生成方式，可應(yīng)用于多領(lǐng)域并降低制作成本。個(gè)性化特效：滿足用戶(hù)個(gè)性化圖像處理需求，用于多場(chǎng)景增強(qiáng)體驗(yàn)。智能生成線稿圖：幫助繪畫(huà)者快速生成線稿，提升繪畫(huà)效率與質(zhì)量。專(zhuān)業(yè)應(yīng)用：如AI藝術(shù)字等在專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)意場(chǎng)景提供更多設(shè)計(jì)可能。AI繪畫(huà)高清修復(fù)老照片：恢復(fù)老照片的清晰與色彩，對(duì)歷史研究和文化傳承有意義。無(wú)損放大與智能上色：用于多個(gè)行業(yè)提升圖片可用性。視頻截屏修復(fù)：提高視頻截屏質(zhì)量，方便素材收集和分享。修復(fù)功能動(dòng)態(tài)照片：為照片添加動(dòng)態(tài)效果，用于社交媒體等增加吸引力。圖像編輯特效：如素描、消除筆等滿足用戶(hù)圖像處理需求，用于攝影后期和素材制作。特效功能多樣化特效：人物性別轉(zhuǎn)換等特效在多領(lǐng)域有實(shí)用價(jià)值。數(shù)據(jù)來(lái)源：

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21移動(dòng)端AI應(yīng)用：智能工具細(xì)分賽道用戶(hù)行為情況213.8234.7259.1264.0285.2354.2365.1368.5327.1352.82024.1 2024.2 2024.3 2024.4 2024.5 2024.6 2024.7 2024.8 2024.9 2024.1 2024.11總設(shè)備數(shù)（萬(wàn)臺(tái)） 人均月度使用時(shí)長(zhǎng)（分鐘）月總使用次數(shù)月總有效使用時(shí)間2.67億次環(huán)比

92.0%6.11億分鐘環(huán)比

110.8%179.8112.847.838.6移動(dòng)端AI應(yīng)用智能工具類(lèi)APP

11月活排名前5應(yīng)用0.9% 0.6% 0.4% 0.2%273.80.1%光速寫(xiě)作海螺問(wèn)問(wèn)騰訊元寶AI寫(xiě)作神器秘塔AI搜索白領(lǐng)29.7%Z世代14.5%大學(xué)生8.3%閱讀愛(ài)好6.5%在線學(xué)習(xí)9.2%基金期貨15.0%資訊37.0%移動(dòng)端AI應(yīng)用智能工具類(lèi)APP用戶(hù)標(biāo)簽智能工具類(lèi)賽道用戶(hù)基數(shù)雖小，但增長(zhǎng)迅速2024年11月，移動(dòng)端AI智能工具領(lǐng)域用戶(hù)黏性持續(xù)增強(qiáng)。一方面，得益于移動(dòng)設(shè)備算力提升和AI算法優(yōu)化，用戶(hù)正加速向移動(dòng)端遷移圖像處理需求；另一方面，騰訊元寶等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的產(chǎn)品滿足了用戶(hù)在社交分享、內(nèi)容創(chuàng)作等場(chǎng)景下的處理需求。移動(dòng)端AI應(yīng)用智能工具類(lèi)APP用戶(hù)粘性 移動(dòng)端AI應(yīng)用智能工具類(lèi)APP月活用戶(hù)數(shù)量及人均月度使用時(shí)長(zhǎng)69.3

72.6

79.4

74.6

78.1

71.1

75.9

78.4

77.4

82.2

77.5789.1TGI114.5109.591.185.9101.598.0114.3月度總獨(dú)立設(shè)備數(shù)(萬(wàn)臺(tái))月度總獨(dú)立設(shè)備數(shù)比例(%)數(shù)據(jù)來(lái)源：

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多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)(桌面及智能終端)。?2025

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2223移動(dòng)端AI應(yīng)用場(chǎng)景研究04移動(dòng)端AI應(yīng)用主要使用場(chǎng)景使用移動(dòng)端AI軟件產(chǎn)品的場(chǎng)景分布（次數(shù)）用戶(hù)畫(huà)像概念認(rèn)知使用場(chǎng)景用戶(hù)行為使用反饋付費(fèi)意愿生活、工作學(xué)習(xí)、娛樂(lè)休閑和親子教育場(chǎng)景并重超過(guò)60%的移動(dòng)端AI應(yīng)用用戶(hù)在個(gè)人生活中積極嘗試使用移動(dòng)端AI產(chǎn)品。同時(shí)，超過(guò)56%的用戶(hù)在工作與學(xué)習(xí)場(chǎng)景中也頻繁使用移動(dòng)端AI軟件。在娛樂(lè)場(chǎng)景中，超過(guò)43%的移動(dòng)端AI應(yīng)用用戶(hù)積極利用移動(dòng)端AI產(chǎn)品，而近三分之一的用戶(hù)則將AI應(yīng)用于兒童教育場(chǎng)景。AI應(yīng)用使用場(chǎng)景時(shí)間占比最多為工作學(xué)習(xí)場(chǎng)景、其次是日常生活，占比均超過(guò)四分之一。工作學(xué)習(xí)親子教育日常生活?yuàn)蕵?lè)休閑移動(dòng)端AI軟件產(chǎn)品的場(chǎng)景使用比重（時(shí)長(zhǎng)）日常生活工作學(xué)習(xí)娛樂(lè)休閑親子教育62.5%56.9%43.6%33.1%26.2%29.8%22.5%21.5%數(shù)據(jù)來(lái)源：N=800；于2024年11月通過(guò)艾客幫形式調(diào)研獲得，

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24移動(dòng)端AI應(yīng)用主要場(chǎng)景用戶(hù)畫(huà)像性別9.0%8.7%7.3%18.5%21.5%% 19.1%20.9%64.5%60.9%63.2%7.0%

1.9%5.5%

2.5%8.6%

3.3%61.3% 8.0%

2.4%娛樂(lè)休閑工作學(xué)習(xí)親子教育

5.9高中及以下

大學(xué)專(zhuān)科大學(xué)本科碩士博士娛樂(lè)休閑一線城市親子教育

工作學(xué)習(xí)

日常生活新一線城市 二線城市三線及以下城市學(xué)歷日常生活60.5%56.6%57.0%58.9%39.5%43.4%43.0%41.1%娛樂(lè)休閑日常生活親子教育

工作學(xué)習(xí)男性 女性整體男女比例：58%：42%休閑娛樂(lè)工作學(xué)習(xí)親子教育5000元以下 5001~10000元 10001~15000元 15001~20000元 20000以上6.28%7.89%5.214.5%15.8%3%

14.3%20.0%15.9%15.7%26.5%25.6%16.5%

25.0%26.1%5.5%4.85.3%%

6.3%7.2%3.8%

7.7%5.5%4.03.95.33.8%%

4.5%5.1%%

4.04.9%

12.5%%

14.3%4.0%13.8%

3.9%%10.5%

2.6%4.2%休閑娛樂(lè) 7.00%

10.5%工作學(xué)習(xí)親子教育企業(yè)中層管理人員公務(wù)員私營(yíng)企業(yè)主/個(gè)體戶(hù)企業(yè)一般管理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員自由職業(yè)者企業(yè)高層管理人員企業(yè)普通職員專(zhuān)業(yè)人士（律師/會(huì)計(jì)/教師/醫(yī)生）其他城市等級(jí)20.5%19.7%19.6%22.0%21.0%17.8%19.1%19.5%26.0%20.4%25.9%25.8%32.5%42.1%35.5%32.8%收入日常生活人群職業(yè)日常生活14.29%33.1%23.0%12.2%17.4%9.90%32.2%21.1%17.8%17.4%13.77%35.3%20.8%12.3%17.9%11.50% 35.0%24.5%14.0%15.0%親子教育場(chǎng)景的高學(xué)歷人群、企業(yè)管理人員和高收入人群的占比顯著親子教育場(chǎng)景的高學(xué)歷人群、企業(yè)管理人員和高收入人群的占比顯著，反映出這部分人群高度的教育意識(shí)。同時(shí)該人群女性用戶(hù)和高線級(jí)城市人群占比相對(duì)較高。反觀娛樂(lè)休閑場(chǎng)景，其中男性群體以及來(lái)自低線城市的人群占比，相較于其他場(chǎng)景呈現(xiàn)出更為突出的態(tài)勢(shì)

。 數(shù)據(jù)來(lái)源：N=800；于2024年11月通過(guò)艾客幫形式調(diào)研獲得，

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256.5%5.9%8.7%8.0%13.5%15.1%16.7%14.3%32.0%29.6%27.8%29.6%30.5%31.6%29.5%31.7%17.5%17.8%17.4%16.4%娛樂(lè)休閑親子教育工作學(xué)習(xí)日常生活兩年一年六個(gè)月三個(gè)月一個(gè)月24.5%28.3%26.1%25.1%56.0%56.6%54.8%54.4%3.0%16.5%1.3%13.8%2.9%16.2%3.8%16.7%娛樂(lè)休閑

親子教育

工作學(xué)習(xí)

日常生活很少使用每月1-3次每周1-3次每天移動(dòng)端AI應(yīng)用主要場(chǎng)景使用情況8.0%8.6%10.4%11.5%43.0%45.4%44.0%43.6%34.0%29.6%29.7%30.3%2.0%13.0%1.3%15.1%2.4%13.5%3.1%11.5%工作學(xué)習(xí) 日常生活每次使用1小時(shí)以上每次使用10-30分鐘娛樂(lè)休閑

親子教育我不確定每次使用30分鐘-1小時(shí)每次使用10分鐘以?xún)?nèi)移動(dòng)端AI應(yīng)用在各場(chǎng)景使用都較普遍，用戶(hù)已積累一定使用經(jīng)驗(yàn)使用周期上：在半年至兩年這個(gè)時(shí)間段內(nèi)使用的用戶(hù)，在各場(chǎng)景中都占據(jù)了較大比例，這表明大多數(shù)用戶(hù)在相關(guān)場(chǎng)景下已經(jīng)積累了較為豐富的使用經(jīng)驗(yàn)。使用頻率上：各個(gè)場(chǎng)景每天和每周1-3次使用的用戶(hù)居多，同時(shí)相較其他場(chǎng)景，親子場(chǎng)景的使用頻率更高。單次使用時(shí)長(zhǎng)上：各個(gè)場(chǎng)景10-30分鐘和30分鐘-1小時(shí)使用的用戶(hù)占比較大，娛樂(lè)休閑場(chǎng)景在30分鐘-1小時(shí)的使用占比更突出，日常生活則在10分鐘內(nèi)的占比相對(duì)更多。移動(dòng)端AI應(yīng)用使用周期 移動(dòng)端AI應(yīng)用使用頻率 移動(dòng)端AI應(yīng)用單次使用時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：N=800；于2024年11月通過(guò)艾客幫形式調(diào)研獲得，

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2647.5%38.5%39.5%33.0%42.0%43.0%49.5%45.5%63.0%移動(dòng)端AI應(yīng)用主要場(chǎng)景使用體驗(yàn)29.0%30.3%27.1%27.1%52.0%50.7%51.5%51.5%

1.0%16.0%2.6%15.1%2.2%16.7%2.2%16.7%2.0%

1.3%

2.7%

2.7%娛樂(lè)休閑非常滿意親子教育比較滿意一般工作學(xué)習(xí)不太滿意日常生活非常不滿意準(zhǔn)確度與創(chuàng)意離線使用個(gè)性化推薦多語(yǔ)言支持跨平臺(tái)同步更優(yōu)交互設(shè)計(jì)教程支持娛樂(lè)和休閑輔助與辦公軟件協(xié)同娛樂(lè)休閑40.8%36.2%33.5%37.6%49.5%

48.1%42.9%

43.6%57.5%日常生活30.4%32.1%40.1%

39.1%37.0%

35.8%38.7%44.2%

54.1%工作學(xué)習(xí)39.5%45.4%39.5%36.8%41.5%41.5%52.6%50.0%58.6%親子教育近八成用戶(hù)對(duì)移動(dòng)端AI應(yīng)用滿意，與辦公軟件協(xié)同是用戶(hù)最認(rèn)可、最有用的功能從整體評(píng)價(jià)來(lái)看，用戶(hù)對(duì)親子教育和工作學(xué)習(xí)場(chǎng)景中的移動(dòng)端AI應(yīng)用較為滿意。在功能實(shí)用性方面，與辦公軟件協(xié)同以及娛樂(lè)休閑功能被廣泛認(rèn)可。這表明移動(dòng)端AI應(yīng)用在助力工作學(xué)習(xí)和親子教育場(chǎng)景對(duì)需求理解與滿足具有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在娛樂(lè)休閑場(chǎng)景上也有不錯(cuò)的表現(xiàn)。移動(dòng)端AI應(yīng)用整體評(píng)價(jià) 哪些功能最有用數(shù)據(jù)來(lái)源：N=800；于2024年11月通過(guò)艾客幫形式調(diào)研獲得，

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278%36.6%27.9%7.0%25.6%22.0%

24.1%16.7%13.0%

11.7%32.7%25.6%

25.6%13.

14.0%

12.8%

12.2%

12.4%10.3%14.1%34.6%免費(fèi)試用+付費(fèi)高級(jí)版按月訂閱模式按次付費(fèi)免費(fèi)基礎(chǔ)版+增值服務(wù)付費(fèi)日常生活一次性購(gòu)買(mǎi)全功能服務(wù)親子教育

工作學(xué)習(xí)娛樂(lè)休閑42.2%52.3%46.8%49.5%53.2%51.4%45.9%39.0%45.1%42.7%

48.2%

54.9%

50.6%

45.7%46.7%50.0%43.4%46.7%54.9%56.6%50.0%37.7%41.7%34.9%45.6%48.0%46.8%42.5%快速相應(yīng)個(gè)性化服務(wù)高使用次數(shù)數(shù)據(jù)安全保護(hù)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生成豐富的內(nèi)容庫(kù)協(xié)作與共享功能移動(dòng)端AI應(yīng)用付費(fèi)意愿傾向于哪種付費(fèi)模式親子教育日常生活工作學(xué)習(xí)娛樂(lè)休閑41.9%20.9%32.6%27.6%

30.9%57.7% 51.9%

56.4%32.1%8.9% 12.4%7.7%4.7%2.5%

1.3%2.4%1-20元21-50元日常生活

親子教育51-100元

100元以上工作學(xué)習(xí) 娛樂(lè)休閑移動(dòng)端AI應(yīng)用用戶(hù)關(guān)注數(shù)據(jù)安全、專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生成等用戶(hù)付費(fèi)意愿高的功能，同時(shí)制定低價(jià)付費(fèi)方案并提供免費(fèi)試用機(jī)會(huì)，這樣才能吸引更多用戶(hù)付費(fèi)。移動(dòng)端AI應(yīng)用付費(fèi)意愿：在付費(fèi)功能點(diǎn)方面，用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)安全保護(hù)、專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生成等功能付費(fèi)意愿高，對(duì)快速響應(yīng)等基礎(chǔ)功能付費(fèi)意愿低。在月度付費(fèi)額度上，多數(shù)用戶(hù)傾向于每月支付1

-

20元，極少有人愿付100元以上。在付費(fèi)模式上，免費(fèi)試用和增值服務(wù)付費(fèi)模式較受青睞。移動(dòng)端AI應(yīng)用服務(wù)企業(yè)可關(guān)注高意愿付費(fèi)功能，推出低價(jià)方案和試用機(jī)會(huì)來(lái)吸引用戶(hù)付費(fèi)。因?yàn)槟男┕δ芨顿M(fèi)的 愿意支付的月度費(fèi)用數(shù)據(jù)來(lái)源：N=800；于2024年11月通過(guò)艾客幫形式調(diào)研獲得，

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2829AI應(yīng)用未來(lái)展望05技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)與場(chǎng)景深度融合回答準(zhǔn)確性和對(duì)話自然度提升：隨著算法和模型改進(jìn)，AI在對(duì)話中的回答更貼近用戶(hù)需求，誤解和錯(cuò)誤信息答復(fù)減少。智能交互優(yōu)化場(chǎng)景化服務(wù)升級(jí)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展方向升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)，融合多元場(chǎng)景，以技術(shù)創(chuàng)新促服務(wù)升級(jí)：從交互優(yōu)化到多場(chǎng)景覆蓋與專(zhuān)業(yè)化升級(jí)移動(dòng)端本地化AI能力提升：實(shí)現(xiàn)云端協(xié)同處理，提升響應(yīng)速度，用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)也能獲得流暢的體驗(yàn)。隱私保護(hù)和