二零二五年度商務(wù)寫字樓物業(yè)承包服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度商務(wù)寫字樓物業(yè)承包服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍2.當(dāng)事人信息2.1承包方信息2.2被承包方信息2.3第三方信息3.承包服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2清潔衛(wèi)生服務(wù)3.3安全保衛(wèi)服務(wù)3.4維修保養(yǎng)服務(wù)3.5節(jié)能減排服務(wù)3.6環(huán)境保護(hù)服務(wù)4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3安全保衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.4維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.5節(jié)能減排服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.6環(huán)境保護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的處理6.4違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.4維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.5節(jié)能減排服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.6環(huán)境保護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.其他約定12.1不可抗力條款12.2合同變更12.3合同通知12.4合同解除12.5合同終止13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.4維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.5節(jié)能減排服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.6環(huán)境保護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確雙方在商務(wù)寫字樓物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和業(yè)主的合法權(quán)益。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于業(yè)主擁有的商務(wù)寫字樓，包括但不限于物業(yè)管理、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、維修保養(yǎng)、節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)等方面的服務(wù)。2.當(dāng)事人信息2.1承包方信息承包方名稱：物業(yè)管理有限公司法定代表人：注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)2.2被承包方信息被承包方名稱：商務(wù)寫字樓業(yè)主委員會(huì)法定代表人：注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)2.3第三方信息（如有第三方參與，此處列出第三方信息）3.承包服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)商務(wù)寫字樓的日常物業(yè)管理，包括但不限于設(shè)施設(shè)備管理、公共區(qū)域維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、停車場(chǎng)管理等。3.2清潔衛(wèi)生服務(wù)乙方負(fù)責(zé)商務(wù)寫字樓的清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間、垃圾清運(yùn)等。3.3安全保衛(wèi)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)商務(wù)寫字樓的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控、消防等。3.4維修保養(yǎng)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)商務(wù)寫字樓的維修保養(yǎng)工作，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維修、公共區(qū)域維修、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.5節(jié)能減排服務(wù)乙方負(fù)責(zé)商務(wù)寫字樓的節(jié)能減排工作，包括但不限于能源消耗監(jiān)測(cè)、節(jié)能改造、環(huán)保措施等。3.6環(huán)境保護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)商務(wù)寫字樓的環(huán)保工作，包括但不限于垃圾分類、廢棄物處理、綠化建設(shè)等。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共計(jì)12個(gè)月。4.2服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，分季度支付。4.3費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在每個(gè)季度第一個(gè)月的15日前，向業(yè)主提交費(fèi)用支付申請(qǐng)，業(yè)主應(yīng)在收到申請(qǐng)后的5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國(guó)家相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合要求的物業(yè)管理服務(wù)。5.2清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保持商務(wù)寫字樓清潔衛(wèi)生，達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。5.3安全保衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保商務(wù)寫字樓的安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。5.4維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、高效地完成維修保養(yǎng)工作。5.5節(jié)能減排服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保商務(wù)寫字樓能源消耗符合國(guó)家節(jié)能減排要求。5.6環(huán)境保護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保商務(wù)寫字樓的環(huán)保工作達(dá)到國(guó)家環(huán)保要求。6.保密條款6.1保密信息定義本協(xié)議中的保密信息是指雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。6.3保密信息的處理雙方應(yīng)妥善保管保密信息，采取必要措施防止保密信息泄露。6.4違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損；（2）乙方未按約定收取服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方未按約定完成維修保養(yǎng)工作；（4）乙方泄露業(yè)主的保密信息；（5）乙方違反本協(xié)議的其他約定。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金；（2）違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的%；（3）如違約行為導(dǎo)致業(yè)主遭受重大損失，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償（1）乙方違約導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的直接損失；（2）乙方賠償業(yè)主損失后，業(yè)主應(yīng)停止追究乙方的違約責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對(duì)方通知后的30日內(nèi)協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在接到違約通知后的30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.2合同解除程序（1）一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同解除后的處理（1）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件本協(xié)議服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議時(shí)，本協(xié)議終止。11.3合同終止程序（1）本協(xié)議終止前，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。12.其他約定12.1不可抗力條款（1）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（2）不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.2合同變更本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同通知（1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地向?qū)Ψ桨l(fā)送通知；（2）通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，或通過雙方約定的其他方式發(fā)送。12.4合同解除本協(xié)議的解除，應(yīng)按照本協(xié)議約定的合同解除條件和程序進(jìn)行。13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)；（2）公共區(qū)域維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；（4）停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)。13.2清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)；（2）電梯清潔標(biāo)準(zhǔn)；（3）衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)；（4）垃圾清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。13.3安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）門衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)；（2）巡邏管理標(biāo)準(zhǔn)；（3）監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)；（4）消防管理標(biāo)準(zhǔn)。13.4維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)；（2）公共區(qū)域維修標(biāo)準(zhǔn)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)維修標(biāo)準(zhǔn)；（4）其他維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。13.5節(jié)能減排服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）能源消耗監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）節(jié)能改造標(biāo)準(zhǔn)；（3）環(huán)保措施標(biāo)準(zhǔn)；（4）節(jié)能減排效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。13.6環(huán)境保護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)；（2）廢棄物處理標(biāo)準(zhǔn)；（3）綠化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）環(huán)境保護(hù)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期本協(xié)議于2025年X月X日簽署。14.2合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方介入是指在執(zhí)行本合同過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的第三方參與合同履行的行為。第三方可以是但不限于中介機(jī)構(gòu)、顧問公司、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入的目的是為了保證合同的有效履行，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。2.第三方介入的條件2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于合同履行；2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入工作；2.3第三方介入不違反國(guó)家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。3.第三方介入的審批程序3.1甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的意向和第三方的基本信息書面通知對(duì)方；3.2對(duì)方應(yīng)在收到通知后X個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)或提出異議；3.3如對(duì)方無異議，雙方應(yīng)共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議。4.第三方的責(zé)任與權(quán)利4.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)；4.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵循甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；4.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；4.4第三方在介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。5.第三方介入的合同條款（1）第三方介入的原因和目的；（2）第三方的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入的工作內(nèi)容和期限；（4）第三方介入的費(fèi)用及支付方式；（5）第三方的責(zé)任限額；（6）爭(zhēng)議解決方式；（7）其他約定。5.2第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.第三方的責(zé)任限額6.1第三方介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：（1）因第三方原因?qū)е碌暮贤男醒舆t；（2）因第三方原因?qū)е碌暮贤男匈|(zhì)量不符合約定；（3）因第三方原因?qū)е碌募滓译p方損失；6.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體工作內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理設(shè)定。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在介入過程中代表甲乙雙方履行合同義務(wù)；7.2第三方與其他第三方的關(guān)系為獨(dú)立的合作關(guān)系，第三方在介入過程中不得損害其他第三方的合法權(quán)益；7.3第三方與業(yè)主的關(guān)系為服務(wù)提供方，第三方在介入過程中應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。8.第三方介入的終止8.1如有下列情形之一，甲乙雙方可終止第三方介入：（1）合同履行完畢；（2）第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)；（3）第三方違反合同約定，造成甲乙雙方損失；（4）甲乙雙方協(xié)商一致。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，妥善處理后續(xù)事宜。9.第三方介入的記錄與檔案9.1甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)記錄和檔案妥善保管，以備后續(xù)查詢。（1）第三方介入?yún)f(xié)議；（2）第三方介入的工作報(bào)告；（3）第三方介入的費(fèi)用憑證；（4）其他相關(guān)文件。10.第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容；10.2違反保密義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.第三方介入的法律適用與爭(zhēng)議解決11.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律；11.2因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：包括但不限于物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、應(yīng)急處理措施等。2.清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：包括但不限于公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間、垃圾清運(yùn)等清潔衛(wèi)生工作的具體要求、清潔頻率、清潔方法等。3.安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控、消防等安全保衛(wèi)工作的具體要求、巡邏路線、監(jiān)控設(shè)備配置、應(yīng)急預(yù)案等。4.維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：包括但不限于設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的具體要求、維修保養(yǎng)周期、維修保養(yǎng)方法、備品備件管理等。5.節(jié)能減排服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：包括但不限于能源消耗監(jiān)測(cè)、節(jié)能改造、環(huán)保措施的具體要求、節(jié)能減排指標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃等。6.環(huán)境保護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：包括但不限于垃圾分類、廢棄物處理、綠化建設(shè)等環(huán)境保護(hù)工作的具體要求、實(shí)施計(jì)劃、環(huán)保指標(biāo)等。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括但不限于第三方介入的原因、目的、工作內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決方式等。8.服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求和說明：包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、支付方式、支付時(shí)間等。9.不可抗力事件證明詳細(xì)要求和說明：包括但不限于不可抗力事件的定義、發(fā)生時(shí)間、影響范圍、證明材料等。10.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明：包括但不限于爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決書、法院判決書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損；乙方未按約定收取服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定完成維修保養(yǎng)工作；乙方泄露業(yè)主的保密信息；乙方違反本協(xié)議的其他約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金；違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的%；如違約行為導(dǎo)致業(yè)主遭受重大損失，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：乙方未按約定在24小時(shí)內(nèi)完成電梯維修，導(dǎo)致業(yè)主無法正常使用，經(jīng)核實(shí)，業(yè)主因此遭受了元的經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)支付元的違約金，并承擔(dān)元的賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度商務(wù)寫字樓物業(yè)承包服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議簽訂背景2.協(xié)議目的3.協(xié)議雙方4.協(xié)議期限5.協(xié)議生效條件二、物業(yè)承包范圍1.物業(yè)管理區(qū)域2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)時(shí)間三、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.物業(yè)環(huán)境維護(hù)3.安全保衛(wèi)4.客戶服務(wù)5.應(yīng)急處理四、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)2.質(zhì)量監(jiān)督方式3.質(zhì)量問題處理流程4.質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲六、物業(yè)管理合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同解除后的責(zé)任承擔(dān)七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償方式4.違約爭(zhēng)議解決八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用九、其他約定1.保密條款2.不可抗力條款3.通知方式4.合同附件十、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議終止條件3.協(xié)議終止程序4.協(xié)議終止后的責(zé)任承擔(dān)十一、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院十二、協(xié)議附件1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理合同附件十三、簽署與生效1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人員4.協(xié)議生效日期十四、協(xié)議附件1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理合同附件合同編號(hào)202510一、協(xié)議概述1.協(xié)議簽訂背景本協(xié)議簽訂背景為甲方（物業(yè)所有人）需要乙方（物業(yè)管理公司）對(duì)位于市區(qū)的商務(wù)寫字樓進(jìn)行物業(yè)管理，以滿足甲方及寫字樓內(nèi)租戶的日常需求。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在商務(wù)寫字樓物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理的順利進(jìn)行。3.協(xié)議雙方甲方：市商務(wù)寫字樓所有人乙方：物業(yè)管理公司4.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。5.協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，自雙方約定的生效之日起生效。二、物業(yè)承包范圍1.物業(yè)管理區(qū)域本協(xié)議約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追剿械纳虅?wù)寫字樓，包括但不限于所有樓層、公共區(qū)域、地下車庫等。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等。3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和甲方的要求，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)提供24小時(shí)不間斷的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和租戶的安全。三、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.物業(yè)環(huán)境維護(hù)乙方負(fù)責(zé)保持物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于垃圾清理、公共區(qū)域清潔等。3.安全保衛(wèi)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏守護(hù)、監(jiān)控設(shè)備管理等。4.客戶服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立客服中心，負(fù)責(zé)接待和處理租戶的咨詢、投訴和建議。5.應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處理。四、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：日常維護(hù)費(fèi)用、設(shè)備更新費(fèi)用、人工費(fèi)用等。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積和約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月的約定時(shí)間內(nèi)支付給乙方。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)水平，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。五、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)甲方設(shè)立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。2.質(zhì)量監(jiān)督方式質(zhì)量監(jiān)督小組通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。3.質(zhì)量問題處理流程一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理，并報(bào)告甲方。4.質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲甲方將根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度進(jìn)行考核，并實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。六、物業(yè)管理合同變更與解除1.合同變更條件雙方協(xié)商一致，可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。2.合同解除條件發(fā)生不可抗力、一方違約等情形，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方可解除本協(xié)議。3.合同變更與解除程序合同變更需雙方簽署書面文件，合同解除需提前三十日通知對(duì)方。4.合同解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、違約責(zé)任1.違約情形乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)、延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、泄露甲方商業(yè)秘密等。2.違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約賠償方式違約賠償以實(shí)際損失為依據(jù)，由違約方支付給受損方。4.違約爭(zhēng)議解決違約爭(zhēng)議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。3.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交仲裁后，仲裁機(jī)構(gòu)將按照其規(guī)定程序進(jìn)行審理。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。九、其他約定1.保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及商務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。3.通知方式雙方應(yīng)通過書面形式相互發(fā)送通知，通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。4.合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，自雙方約定的生效之日起生效。2.協(xié)議終止條件本協(xié)議到期、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力無法履行時(shí)終止。3.協(xié)議終止程序協(xié)議終止需雙方簽署終止協(xié)議，并按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)清算。4.協(xié)議終止后的責(zé)任承擔(dān)協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并相互清算剩余款項(xiàng)。十一、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。2.管轄法院任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)提交市區(qū)人民法院管轄。十二、協(xié)議附件1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理合同附件十三、簽署與生效1.簽署日期本協(xié)議自____年____月____日簽署。2.簽署地點(diǎn)市區(qū)寫字樓3.簽署人員甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）4.協(xié)議生效日期本協(xié)議自簽署之日起生效。甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：甲方（物業(yè)所有人）：乙方（物業(yè)管理公司）：（多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)下的項(xiàng)目管理權(quán)1.1甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理。1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及自身需求調(diào)整物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃方案。1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方在項(xiàng)目管理過程中的決策進(jìn)行審核，并要求乙方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2.甲方主導(dǎo)下的財(cái)務(wù)管理權(quán)2.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的資金籌措、使用和監(jiān)督。2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核，并要求乙方對(duì)不符合規(guī)定的開支進(jìn)行追回。2.3甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并通知乙方執(zhí)行。3.甲方主導(dǎo)下的合同簽訂權(quán)3.1甲方有權(quán)與第三方供應(yīng)商簽訂合同，確保物業(yè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方簽訂的合同進(jìn)行審核，并要求乙方對(duì)不符合規(guī)定的合同進(jìn)行修改。3.3甲方有權(quán)對(duì)乙方在合同履行過程中的違約行為進(jìn)行處理。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)下的物業(yè)管理權(quán)1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理。1.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)策略，并報(bào)甲方備案。1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方在項(xiàng)目管理過程中的決策提出異議，并要求甲方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2.乙方主導(dǎo)下的人力資源權(quán)2.1乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求招聘、培訓(xùn)和管理員工。2.2乙方有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方在人力資源管理方面的決策提出異議，并要求甲方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。3.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)改進(jìn)權(quán)3.1乙方有權(quán)根據(jù)客戶反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。3.2乙方有權(quán)提出增加或減少服務(wù)項(xiàng)目的建議，并報(bào)甲方審批。3.3乙方有權(quán)對(duì)甲方在服務(wù)改進(jìn)方面的決策提出異議，并要求甲方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第三方中介的引入1.1本協(xié)議中引入第三方中介，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的招標(biāo)、談判、合同簽訂等環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。1.2第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并保證其公正、公平、公開的原則。2.第三方中介的職責(zé)2.1第三方中介負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的招標(biāo)文件進(jìn)行編制、發(fā)布和解釋。2.2第三方中介負(fù)責(zé)組織招標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審。2.3第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的簽訂和履行，確保合同的合法性和有效性。3.第三方中介的權(quán)益3.1第三方中介有權(quán)收取中介服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。3.2第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方按照約定支付費(fèi)用。3.3第三方中介有權(quán)在合同履行過程中對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督，確保合同的履行。4.第三方中介的違約責(zé)任4.1第三方中介在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2第三方中介在履行職責(zé)過程中泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3第三方中介在履行職責(zé)過程中違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理合同附件4.第三方中介資質(zhì)證明5.招標(biāo)文件6.評(píng)審委員會(huì)成員名單7.合同簽訂文件8.財(cái)務(wù)報(bào)表9.人力資源管理制度10.服務(wù)改進(jìn)方案11.爭(zhēng)議解決協(xié)議12.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。b.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。c.任何一方未按約定履行保密義務(wù)。d.任何一方未按約定履行通知義務(wù)。e.第三方中介未按約定履行職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：a.甲方或第三方中介可根據(jù)實(shí)際情況和證據(jù)判斷違約行為。b.違約行為發(fā)生后，違約方應(yīng)立即采取措施予以糾正。c.如違約行為未得到糾正，非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指違約方因其違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或爭(zhēng)議發(fā)生后，達(dá)成協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決。4.法律適用：指在處理合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)適用的法律法規(guī)。5.管轄法院：指對(duì)合同爭(zhēng)議享有管轄權(quán)的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方可要求乙方進(jìn)行整改，如整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求違約賠償。2.問題：甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方可向甲方發(fā)出催款通知，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。3.問題：第三方中介未按約定履行職責(zé)。解決辦法：甲方或乙方可向第三方中介發(fā)出整改通知，如未整改，可要求解除中介協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.商務(wù)寫字樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。2.物業(yè)服務(wù)外包合同。3.物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)文件。4.物業(yè)管理合同簽訂及履行。5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。6.物業(yè)管理合同爭(zhēng)議解決。全文完。二零二五年度商務(wù)寫字樓物業(yè)承包服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方（承包方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景和目的2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“商務(wù)寫字樓物業(yè)”是指甲方擁有的商務(wù)寫字樓及其附屬設(shè)施、設(shè)備等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“物業(yè)服務(wù)”是指乙方按照本協(xié)議約定，對(duì)甲方商務(wù)寫字樓物業(yè)進(jìn)行的管理、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)；（2）“物業(yè)服務(wù)費(fèi)”是指甲方支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）“物業(yè)服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)的期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理化建議；（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助處理突發(fā)事件等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，對(duì)甲方商務(wù)寫字樓物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督；（4）乙方應(yīng)妥善保管甲方商務(wù)寫字樓物業(yè)，確保其安全、完好；（5）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)處理甲方提出的合理化建議。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議約定的商務(wù)寫字樓物業(yè)所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)甲方商務(wù)寫字樓物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序（1）一方提出終止本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將甲方商務(wù)寫字樓物業(yè)恢復(fù)至終止前的狀態(tài)；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費(fèi)：根據(jù)甲方商務(wù)寫字樓物業(yè)的面積和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按月計(jì)算；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：包括電梯、消防、安防等公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：包括綠化帶的修剪、澆水、施肥等費(fèi)用；（4）清潔費(fèi)：包括公共區(qū)域、電梯、走廊等清潔費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月的前五個(gè)工作日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)確保支付金額準(zhǔn)確無誤；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票；（3）如甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)收，滯納金利率為同期銀行貸款利率的百分之五十。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方違反本協(xié)議約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方違反本協(xié)議約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的百分之五；（2）賠償金額的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：實(shí)際損失金額；（3）賠償方式為：貨幣賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)動(dòng)蕩、公共設(shè)施故障等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方可協(xié)商解決或終止本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解如協(xié)商無果，可提交雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.3仲裁或訴訟如調(diào)解無果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）如乙方轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的情形；（2）違反法律法規(guī)的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成乙方對(duì)甲方商務(wù)寫字樓物業(yè)的任何權(quán)利的放棄；（2）本協(xié)議的任何條款均不影響甲乙雙方在法律上享有的其他權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)商務(wù)寫字樓物業(yè)的重大決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)的用途變更、租賃管理等；（2）乙方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新權(quán)，以提升服務(wù)質(zhì)量。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本協(xié)議的順利履行；（2）雙方應(yīng)就物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，討論和解決物業(yè)管理中的問題；（2）雙方應(yīng)通過書面形式或其他通訊方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就商務(wù)寫字樓物業(yè)承包服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。本協(xié)議的任何條款均具有獨(dú)立性，部分條款的無效不影響其他條款的效力。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，以書面形式補(bǔ)充進(jìn)本協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）