二零二四年度智慧企業(yè)IT系統(tǒng)全面外包服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智慧企業(yè)IT系統(tǒng)全面外包服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同期限1.4合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)交付時(shí)間3.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.4維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.5維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.適用法律與爭(zhēng)議管轄10.1適用法律10.2爭(zhēng)議管轄11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同生效日期12.其他約定12.1合同附件12.2通知與送達(dá)12.3合同解除與終止的生效12.4合同的不可分割性13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱(chēng)]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱(chēng)]1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)本合同于[簽訂日期]在[簽訂地點(diǎn)]簽訂。1.3合同期限本合同自[起始日期]起，至[終止日期]止，共計(jì)[合同期限]年。1.4合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供智慧企業(yè)IT系統(tǒng)全面外包服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作的順利進(jìn)行。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)維與維護(hù)系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)2.2服務(wù)項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：[具體項(xiàng)目1][具體項(xiàng)目2][具體項(xiàng)目3]2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)性能：[具體性能指標(biāo)]系統(tǒng)穩(wěn)定性：[具體穩(wěn)定性指標(biāo)]響應(yīng)時(shí)間：[具體響應(yīng)時(shí)間指標(biāo)]2.4服務(wù)期限甲方將在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成所有服務(wù)項(xiàng)目的交付。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式線(xiàn)上交付：通過(guò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)或VPN連接線(xiàn)下交付：在乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交付3.2服務(wù)交付時(shí)間具體服務(wù)交付時(shí)間將在合同附件中明確列出。3.3服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成硬件設(shè)備費(fèi)用軟件許可費(fèi)用人工服務(wù)費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式[支付方式1][支付方式2]4.3費(fèi)用支付時(shí)間具體費(fèi)用支付時(shí)間將在合同附件中明確列出。4.4費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍系統(tǒng)故障排除系統(tǒng)性能優(yōu)化系統(tǒng)升級(jí)與兼容性測(cè)試5.2技術(shù)支持方式電話(huà)支持郵件支持線(xiàn)上實(shí)時(shí)支持5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間甲方承諾在收到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)。5.4維護(hù)服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)巡檢數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)安全漏洞修復(fù)5.5維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方承諾在收到乙方維護(hù)請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任甲方應(yīng)采取必要措施確保乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.2數(shù)據(jù)保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。7.違約責(zé)任7.1違約情形甲方未按合同約定提供服務(wù)甲方未按合同約定完成服務(wù)項(xiàng)目乙方未按合同約定支付費(fèi)用7.2違約責(zé)任承擔(dān)矯正違約行為支付違約金恢復(fù)或賠償損失7.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額將在合同附件中明確列出。8.合同解除與終止8.1合同解除條件乙方未按合同約定支付費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付甲方未按合同約定提供服務(wù)，且在乙方要求后仍不履行發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行8.2合同終止條件合同期限屆滿(mǎn)雙方協(xié)商一致解除合同因一方違約導(dǎo)致合同解除8.3合同解除與終止程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商，協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)或法院]仲裁或訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)或法院名稱(chēng)]。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)或法院]的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。10.適用法律與爭(zhēng)議管轄10.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議管轄本合同的爭(zhēng)議管轄地為[具體地點(diǎn)]。11.合同生效與變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同變更程序任何對(duì)合同內(nèi)容的變更，均需雙方簽署書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。11.3合同生效日期本合同生效日期為[具體日期]。12.其他約定12.1合同附件服務(wù)詳細(xì)清單技術(shù)規(guī)格書(shū)費(fèi)用明細(xì)表12.2通知與送達(dá)郵寄電子郵件線(xiàn)上平臺(tái)12.3合同解除與終止的生效合同解除或終止的通知送達(dá)對(duì)方后即生效。12.4合同的不可分割性本合同各條款為不可分割的整體，任何一方不得單獨(dú)主張或放棄任何條款。13.合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為[具體日期]。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。13.3簽署人本合同由甲方代表[甲方代表姓名]和乙方代表[乙方代表姓名]簽署。14.合同附件14.1服務(wù)詳細(xì)清單14.2技術(shù)規(guī)格書(shū)14.3費(fèi)用明細(xì)表14.4其他附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技術(shù)顧問(wèn)、系統(tǒng)集成商、運(yùn)維服務(wù)商等，其參與本合同的目的是為了協(xié)助甲方或乙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。15.2第三方介入方式第三方介入本合同的方式包括但不限于：提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)承擔(dān)特定服務(wù)項(xiàng)目提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的直接關(guān)系甲乙方與第三方之間應(yīng)直接簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議或合同，明確各自的權(quán)利義務(wù)。16.2甲乙方與第三方之間的間接關(guān)系在第三方介入本合同的情況下，甲方和乙方應(yīng)保持與第三方之間的良好溝通，確保第三方能夠按照合同約定履行職責(zé)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任第三方的責(zé)任包括但不限于：按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)甲乙方提供必要的技術(shù)支持保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)17.2第三方的權(quán)利第三方的權(quán)利包括但不限于：獲取甲乙方支付的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用享受合同約定的其他權(quán)利在其職責(zé)范圍內(nèi)獲得必要的配合和支持18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義18.2責(zé)任限額計(jì)算按照合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)，確定合理的責(zé)任限額責(zé)任限額最高不超過(guò)[具體金額]19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分甲方與乙方之間的責(zé)任劃分甲方與第三方之間的責(zé)任劃分乙方與第三方之間的責(zé)任劃分19.2聯(lián)合責(zé)任若第三方與其他一方共同承擔(dān)某項(xiàng)責(zé)任，應(yīng)在合同中明確各自的責(zé)任比例。19.3甲方與乙方之間的責(zé)任甲方與乙方之間的責(zé)任按照本合同約定執(zhí)行，除非因第三方原因?qū)е逻`約。19.4甲方與第三方之間的責(zé)任甲方與第三方之間的責(zé)任按照雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同執(zhí)行。19.5乙方與第三方之間的責(zé)任乙方與第三方之間的責(zé)任按照雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同執(zhí)行。20.第三方的退出機(jī)制20.1第三方的退出條件合同期限屆滿(mǎn)雙方協(xié)商一致解除合同第三方無(wú)法履行合同義務(wù)20.2第三方的退出程序21.第三方的變更機(jī)制21.1第三方的變更條件第三方自身原因需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式雙方協(xié)商一致同意變更21.2第三方的變更程序第三方變更服務(wù)內(nèi)容或方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書(shū)面通知甲乙方，并說(shuō)明變更理由。變更通知送達(dá)后，雙方應(yīng)按照變更后的約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出甲方為乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息。2.技術(shù)規(guī)格書(shū)詳細(xì)描述甲方提供的IT系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能要求、性能指標(biāo)等。3.費(fèi)用明細(xì)表列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等詳細(xì)信息。4.服務(wù)協(xié)議或合同與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議明確甲乙雙方及第三方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的責(zé)任和義務(wù)。6.爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。7.第三方資質(zhì)證明文件第三方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。8.甲方和乙方身份證明文件甲方和乙方的身份證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按合同約定提供服務(wù)乙方未按合同約定支付費(fèi)用第三方未按合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。乙方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。第三方未按合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。乙方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第三方未按合同約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)出現(xiàn)故障，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度智慧企業(yè)IT系統(tǒng)全面外包服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3付款時(shí)間及期限4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估4.3服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化5.服務(wù)交付及驗(yàn)收5.1服務(wù)交付5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收流程6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)11.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.其他約定12.1合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)12.2合同變更與補(bǔ)充12.3合同解釋13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)14.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：科技有限公司乙方：YY信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：中國(guó)省市區(qū)街道號(hào)乙方地址：中國(guó)省市區(qū)街道號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話(huà)：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話(huà)：139xxxx56782.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容本合同標(biāo)的為乙方提供甲方2004年度智慧企業(yè)IT系統(tǒng)全面外包服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)維、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全保障等。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括甲方所有IT系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障處理、升級(jí)更新、安全監(jiān)控等工作。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2004年1月1日起至2004年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥100,000.00）。3.2支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付乙方首期服務(wù)費(fèi)用人民幣伍拾萬(wàn)元整（￥50,000.00），余款在每月末前5個(gè)工作日內(nèi)支付。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)清單和技術(shù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)領(lǐng)先水平。4.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估，乙方應(yīng)積極配合并提供必要的支持。4.3服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋及監(jiān)控結(jié)果，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。5.服務(wù)交付及驗(yàn)收5.1服務(wù)交付乙方應(yīng)按照合同約定，在服務(wù)期限內(nèi)完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，并及時(shí)向甲方交付服務(wù)成果。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)交付后，甲方將按照服務(wù)清單和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可確認(rèn)服務(wù)完成。5.3驗(yàn)收流程驗(yàn)收流程包括：甲方提出驗(yàn)收申請(qǐng)、乙方準(zhǔn)備驗(yàn)收材料、甲方進(jìn)行驗(yàn)收、雙方確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果。6.保密條款6.1保密信息本合同中涉及到的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密及甲方內(nèi)部信息，均為保密信息。6.2保密義務(wù)雙方均有義務(wù)對(duì)保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序提交訴訟的爭(zhēng)議，應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散、被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或無(wú)法履行合同義務(wù)；（3）發(fā)生不可抗力事件，且合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。9.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照下列規(guī)定處理：（1）已支付但未履行完畢的服務(wù)費(fèi)用，按實(shí)際完成比例計(jì)算；（2）已發(fā)生但未發(fā)生的費(fèi)用，雙方協(xié)商確定；（3）合同解除前產(chǎn)生的債務(wù)，按原合同約定履行。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)議解除合同時(shí)，合同終止。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照下列規(guī)定處理：（1）已交付的服務(wù)成果，雙方確認(rèn)后歸甲方所有；（2）未交付的服務(wù)成果，乙方應(yīng)按合同約定繼續(xù)履行；（3）合同終止前產(chǎn)生的債務(wù)，按原合同約定履行。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方所需的所有IT系統(tǒng)及服務(wù)內(nèi)容。11.2附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)詳細(xì)說(shuō)明甲方IT系統(tǒng)的技術(shù)要求、性能指標(biāo)等。11.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出本合同服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成及支付方式。12.其他約定12.1合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。12.2合同變更與補(bǔ)充本合同如有變更或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式經(jīng)雙方同意后生效。12.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為甲方公司所在地。13.3簽署人甲方代表：乙方代表：14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)14.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所稱(chēng)的“第三方”是指除合同雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、系統(tǒng)集成商、技術(shù)服務(wù)提供商、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決合同履行中的特定問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)合同目的的其他合理需求。15.3第三方介入程序任何一方如需引入第三方，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的具體目的、預(yù)期效果及對(duì)合同履行的影響。15.4第三方選擇引入第三方時(shí)，雙方應(yīng)共同參與選擇，確保第三方具備履行合同所需的專(zhuān)業(yè)能力和信譽(yù)。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和許可；（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其遵守合同約定；（3）甲方應(yīng)對(duì)第三方的工作成果承擔(dān)最終責(zé)任。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)向甲方提供第三方的詳細(xì)信息和資質(zhì)證明；（2）乙方應(yīng)確保第三方在甲方監(jiān)督下工作，不得擅自變更合同內(nèi)容；（3）乙方應(yīng)對(duì)第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因違約行為造成甲方損失時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償限額。17.2責(zé)任限額設(shè)定（1）本合同第三方責(zé)任限額為人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00）；（2）超過(guò)責(zé)任限額的損失，甲方有權(quán)向第三方追償。17.3責(zé)任限額計(jì)算責(zé)任限額的計(jì)算方法如下：（1）根據(jù)第三方違約行為的具體情況，計(jì)算甲方實(shí)際損失；（2）如實(shí)際損失超過(guò)責(zé)任限額，甲方有權(quán)向乙方索賠，乙方賠償金額不超過(guò)責(zé)任限額；（3）乙方賠償后，有權(quán)向第三方追償。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1職責(zé)劃分（1）第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供所需服務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督；（2）甲方負(fù)責(zé)支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與甲方的關(guān)系，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。18.2權(quán)利劃分（1）甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督第三方服務(wù)過(guò)程；（2）乙方有權(quán)要求第三方遵守合同約定，并有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行管理；（3）第三方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方協(xié)助解決合同履行中的問(wèn)題。18.3責(zé)任劃分（1）第三方因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）甲方因第三方原因遭受損失，有權(quán)向乙方索賠；（3）乙方因第三方原因遭受損失，有權(quán)向第三方追償。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方所需的所有IT系統(tǒng)及服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全保障等。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)詳細(xì)說(shuō)明甲方IT系統(tǒng)的技術(shù)要求、性能指標(biāo)、接口規(guī)范、安全標(biāo)準(zhǔn)等。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出本合同服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、硬件采購(gòu)費(fèi)用、人員成本費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。4.附件四：服務(wù)流程及操作手冊(cè)詳細(xì)說(shuō)明乙方提供服務(wù)的流程、操作步驟、注意事項(xiàng)等。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方對(duì)合同內(nèi)容及業(yè)務(wù)信息的保密義務(wù)。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確約定合同雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。7.附件七：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收完成后，乙方應(yīng)提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括但不限于驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等。8.附件八：服務(wù)變更申請(qǐng)乙方如需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提交服務(wù)變更申請(qǐng)，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后生效。9.附件九：違約責(zé)任承擔(dān)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明違約行為的種類(lèi)、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及賠償方式。10.附件十：爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序及地點(diǎn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（4）乙方未履行保密義務(wù)；（5）乙方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按合同約定時(shí)間提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同服務(wù)費(fèi)用千分之五的違約金；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失；（4）乙方未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失；（5）乙方違反合同約定的其他行為，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：（1）若乙方未按合同約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，甲方有權(quán)要求乙方支付合同服務(wù)費(fèi)用千分之五的違約金，并賠償因延遲服務(wù)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受重大損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度智慧企業(yè)IT系統(tǒng)全面外包服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)2.2系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化2.3系統(tǒng)安全保障2.4技術(shù)支持與培訓(xùn)2.5系統(tǒng)故障響應(yīng)與修復(fù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的處理6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金及賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除條件10.合同終止與后續(xù)處理10.1合同終止10.2合同終止后的數(shù)據(jù)處理10.3合同終止后的費(fèi)用結(jié)算11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1法律適用12.2合同生效12.3合同解釋13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案要求第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確雙方在二零二四年度智慧企業(yè)IT系統(tǒng)外包服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保IT系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二四年十二月三十一日止。1.4合同雙方甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方IT系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等。2.2系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)和優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。2.3系統(tǒng)安全保障乙方負(fù)責(zé)甲方IT系統(tǒng)的安全保障工作，包括但不限于病毒防護(hù)、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等。2.4技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括電話(huà)、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式，并定期對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。2.5系統(tǒng)故障響應(yīng)與修復(fù)乙方接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并在[修復(fù)時(shí)間]內(nèi)完成故障修復(fù)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行，滿(mǎn)足甲方對(duì)IT系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)要求。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。3.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量要求，向甲方交付服務(wù)成果。3.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)、系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化費(fèi)、安全保障費(fèi)、技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)、故障響應(yīng)與修復(fù)費(fèi)等。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制在合同有效期內(nèi)，如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.4服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)完成后[支付時(shí)間]內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.保密條款5.1保密信息定義本合同中的保密信息是指甲方和乙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的處理雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，防止泄露。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有，未經(jīng)授權(quán)，不得用于任何商業(yè)用途。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用雙方在履行合同過(guò)程中，可依法使用對(duì)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如因一方使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)造成侵權(quán)，由侵權(quán)方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形本合同中約定的違約情形包括但不限于：未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量、未按時(shí)完成服務(wù)、泄露保密信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約金及賠償本合同中約定的違約金為[違約金金額]，如違約情形造成對(duì)方損失，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，要求進(jìn)入訴訟程序。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，即[具體地址]。9.合同變更與解除9.1合同變更雙方在履行合同過(guò)程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除合同解除的情形包括但不限于：一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。9.3合同解除條件在出現(xiàn)合同解除條件時(shí)，受影響的一方有權(quán)提出解除合同，并通知對(duì)方。解除合同的通知應(yīng)書(shū)面形式，并明確解除生效日期。10.合同終止與后續(xù)處理10.1合同終止本合同在約定的期限屆滿(mǎn)、雙方協(xié)商一致或因其他法定原因終止。10.2合同終止后的數(shù)據(jù)處理合同終止后，乙方應(yīng)將甲方IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份并妥善保管，直至甲方指定數(shù)據(jù)刪除時(shí)間。10.3合同終止后的費(fèi)用結(jié)算合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括但不限于已付款項(xiàng)的清算、未付款項(xiàng)的結(jié)算等。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等信息。11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了本合同服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成和金額。11.3附件三：保密協(xié)議本附件為雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了保密信息的內(nèi)容、保密義務(wù)和違約責(zé)任。12.其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共有。13.合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為[具體日期]。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[具體地址]。13.3簽署人員本合同由甲方法定代表人[姓名]和乙方法定代表人[姓名]簽字蓋章。14.合同生效與備案14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同備案要求本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行備案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、咨詢(xún)顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同執(zhí)行效率，確保服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.第三方介入流程16.1介入申請(qǐng)任何一方在認(rèn)為有必要引入第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的理由、目的和預(yù)期效果。16.2介入審批雙方應(yīng)在[審批期限]內(nèi)對(duì)第三方介入申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，由乙方負(fù)責(zé)與第三方簽訂合作協(xié)議。16.3介入?yún)f(xié)議乙方與第三方簽訂的協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額，并確保其與本合同保持一致。17.甲乙雙方額外條款17.1合作關(guān)系17.2信息共享雙方應(yīng)與第三方共享必要的信息，包括但不限于合同內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算等。17.3責(zé)任劃分本合同中，甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任劃分如下：1.甲方向第三方提供必要的工作條件和支持；2.乙方向第三方提供合同執(zhí)行過(guò)程中的指導(dǎo)和監(jiān)督；3.第三方根據(jù)合同約定，獨(dú)立履行其職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方因違約行為給甲方或乙方造