2024年云計(jì)算服務(wù)協(xié)議

2024年云計(jì)算服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“云計(jì)算服務(wù)”指甲方為乙方提供的在線數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)、計(jì)算等服務(wù)。1.1.2“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的服務(wù)提供時(shí)間。1.1.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲乙雙方約定的服務(wù)費(fèi)用。1.1.4“用戶”指甲乙雙方授權(quán)使用云計(jì)算服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.5“保密信息”指本協(xié)議項(xiàng)下雙方在履行義務(wù)過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開(kāi)信息。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，為乙方提供以下云計(jì)算服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)處理與分析服務(wù)；2.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)；2.1.3數(shù)據(jù)恢復(fù)與計(jì)算服務(wù)；2.1.4網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)；2.1.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)持續(xù)提供本協(xié)議約定的服務(wù)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得提前終止服務(wù)。3.3乙方在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月，可以書(shū)面通知甲方續(xù)簽本協(xié)議。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：4.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：指乙方使用云計(jì)算服務(wù)所需支付的基本費(fèi)用。4.2.2增值服務(wù)費(fèi)用：指乙方使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)等。4.3乙方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，逾期未付的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。第五章用戶管理5.1乙方應(yīng)保證用戶遵守以下規(guī)定：5.1.1用戶在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)道德規(guī)范及本協(xié)議的約定。5.1.2用戶不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)，包括但不限于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等。5.1.3用戶不得傳播淫穢色情、暴力恐怖、虛假信息等有害信息。5.2乙方應(yīng)建立健全用戶管理制度，對(duì)用戶進(jìn)行有效管理，保證用戶合規(guī)使用云計(jì)算服務(wù)。5.3乙方應(yīng)定期對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，提高用戶的安全意識(shí)和操作技能，保證云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1甲方應(yīng)采取以下措施保證數(shù)據(jù)安全：6.1.1采取先進(jìn)的技術(shù)手段，保證云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性；6.1.2建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)；6.1.3對(duì)存儲(chǔ)在云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)實(shí)施加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露；6.1.4建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限管理機(jī)制，保證授權(quán)用戶才能訪問(wèn)相關(guān)數(shù)據(jù)。6.2乙方應(yīng)采取以下措施保障數(shù)據(jù)安全：6.2.1對(duì)至云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理；6.2.2妥善保管用戶名和密碼，防止他人非法訪問(wèn)乙方數(shù)據(jù)；6.2.3定期檢查和更新安全防護(hù)措施，保證數(shù)據(jù)安全。6.3雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，保證云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行，達(dá)到以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1系統(tǒng)可用性：保證云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；7.1.2響應(yīng)時(shí)間：保證云計(jì)算服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____秒；7.1.3數(shù)據(jù)傳輸速度：保證云計(jì)算服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸速度達(dá)到____Mbps。7.2若甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并按照本協(xié)議的約定追究甲方的違約責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方損失。8.2乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方損失。8.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，共同維護(hù)云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行，若因第三方原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章協(xié)議的變更、解除和終止10.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行變更、解除或終止。10.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：10.2.1乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；10.2.2乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)受到嚴(yán)重?fù)p害；10.2.3乙方利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。10.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：10.3.1甲方未按照本協(xié)議約定提供云計(jì)算服務(wù)；10.3.2甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受重大損失；10.3.3甲方破產(chǎn)、被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或喪失提供服務(wù)的能力。10.4本協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。第十一章數(shù)據(jù)遷移與交接11.1在本協(xié)議終止或解除后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移工作，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。11.2甲方應(yīng)在協(xié)議終止或解除后____個(gè)工作日內(nèi)，將乙方的數(shù)據(jù)遷移至乙方指定的服務(wù)器或存儲(chǔ)設(shè)備。11.3數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的保密性和完整性，不得泄露乙方數(shù)據(jù)。11.4數(shù)據(jù)遷移完成后，甲方應(yīng)向乙方提供數(shù)據(jù)遷移報(bào)告，乙方簽字確認(rèn)后，甲方的遷移義務(wù)即告完成。第十二章法律適用與管轄12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十三章一般條款13.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。13.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四章通知與送達(dá)14.1雙方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于郵件、傳真、快遞等方式。14.2通知送達(dá)至下列地址視為有效送達(dá)：甲方地址：_________________________乙方地址：_________________________第十五章附加條款15.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，為乙方提供合規(guī)的云計(jì)算服務(wù)。15.2乙方應(yīng)合理使用云計(jì)算服務(wù)，不得利用服務(wù)從事任何違法行為。15.3雙方