智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議

智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議合同編號：__________甲方（維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施管理方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義分別為：1.1.1“智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施”指乙方管理下的城市基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于城市照明、交通信號系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。1.1.2“維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)”指甲方為乙方提供的智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。第二章維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1甲方負(fù)責(zé)對乙方智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行以下維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)：2.1.1定期檢查和維修基礎(chǔ)設(shè)施的硬件設(shè)備。2.1.2對基礎(chǔ)設(shè)施的軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化。2.1.3對基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控，發(fā)覺問題及時處理。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。3.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議自動續(xù)約____年。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方向甲方支付維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用為人民幣____元/年。4.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1每年支付一次，每次支付全年的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式為____（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等）。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)按時提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，保證基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行。5.1.3甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)資料和協(xié)助，以便甲方更好地提供服務(wù)。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量，保證智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。6.1.2甲方應(yīng)定期對維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行自我評估，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.1.3甲方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，對乙方提出的合理意見和建議及時予以采納和改進(jìn)。6.2乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，具體內(nèi)容包括：6.2.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的及時性和有效性。6.2.2維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度。6.2.3維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的記錄和報告。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下違約責(zé)任：7.1.1補(bǔ)償乙方因違約而遭受的損失。7.1.2支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.1.3乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2若乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取以下措施：7.2.1給予乙方____日的寬限期，寬限期內(nèi)乙方應(yīng)支付全部服務(wù)費(fèi)用。7.2.2寬限期屆滿后，乙方仍未支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章不可抗力8.1雙方同意，若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。8.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。8.3若不可抗力事件持續(xù)超過____日，雙方有權(quán)協(xié)商解除或修改本協(xié)議。第九章爭議解決9.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章一般條款10.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則另行協(xié)商解決。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章信息安全與保密11.1甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息安全。11.1.1甲方應(yīng)對維護(hù)保養(yǎng)過程中獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全。11.1.2甲方應(yīng)對維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)人員的保密義務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，保證其了解并遵守相關(guān)保密規(guī)定。11.2雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起計算____年。11.3除非事先得到對方的書面同意，否則任何一方不得向第三方披露對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第十二章保險與責(zé)任12.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險，保險金額不少于人民幣____元。12.2甲方在提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)過程中，因疏忽或故意造成的乙方財產(chǎn)損失或人身傷害，應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.3乙方應(yīng)為其智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施投保相應(yīng)的財產(chǎn)保險，保險金額不少于人民幣____元。第十三章終止與解除13.1本協(xié)議在以下情況下終止或解除：13.1.1協(xié)議期滿且雙方未續(xù)簽。13.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。13.1.3任何一方發(fā)生重大違約，且無法糾正或在合理期限內(nèi)未糾正。13.2協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未完成的服務(wù)和費(fèi)用結(jié)算事宜。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為______。第十五章其他15.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。15.2雙方應(yīng)共同努力，推動智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，提高城市管理水平