電子商務平臺賣家商品信息真實性保證協(xié)議

電子商務平臺賣家商品信息真實性保證協(xié)議合同編號：__________甲方（電子商務平臺）：甲方名稱：甲方地址：聯(lián)系方式：乙方（賣家）：乙方姓名：乙方地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范電子商務平臺上賣家的商品信息發(fā)布行為，保證商品信息的真實性、準確性和完整性，維護消費者的合法權(quán)益，促進電子商務市場的健康發(fā)展。2.協(xié)議目的通過明確賣家的商品信息提供義務和責任，以及平臺的審核、監(jiān)督管理權(quán)利和義務，保障交易的公平、公正、透明，提高消費者對電子商務平臺的信任度。3.適用范圍本協(xié)議適用于在甲方電子商務平臺上銷售商品的所有賣家。二、定義與解釋1.相關定義（1）“商品信息”指賣家在甲方電子商務平臺上發(fā)布的關于商品的描述、圖片、價格、規(guī)格、庫存等信息。（2）“違規(guī)行為”指賣家違反本協(xié)議約定或甲方電子商務平臺相關規(guī)則的行為。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應遵循法律法規(guī)的規(guī)定和商業(yè)慣例。在解釋本協(xié)議條款時，應考慮協(xié)議的目的和上下文，以保證協(xié)議的公平、合理和有效執(zhí)行。三、賣家的義務與責任1.商品信息提供義務（1）賣家應按照甲方電子商務平臺的要求，如實、準確、完整地提供商品信息，包括但不限于商品的名稱、品牌、型號、規(guī)格、顏色、材質(zhì)、功能、用途、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地、價格、庫存數(shù)量等。（2）賣家應保證所提供的商品信息與實際商品相符，不得虛假宣傳、夸大商品功能或功效。2.信息真實性保證（1）賣家保證所提供的商品信息真實、準確、合法，不存在虛假、誤導性內(nèi)容。（2）賣家應承擔因商品信息不真實、不準確、不合法而給消費者或甲方造成的一切損失和法律責任。3.及時更新義務（1）賣家應及時更新商品信息，保證商品信息的準確性和時效性。（2）如商品信息發(fā)生變更，賣家應在變更后[X]小時內(nèi)通知甲方，并在甲方電子商務平臺上進行相應的修改。四、商品信息的要求1.準確性要求（1）商品信息中的各項內(nèi)容應準確無誤，不得存在錯誤或歧義。（2）商品的描述應與實際商品的特征、功能、質(zhì)量等相符，不得夸大或縮小商品的實際情況。2.完整性要求（1）商品信息應包含消費者在購買商品時所需了解的全部重要信息，如商品的規(guī)格、型號、功能、使用方法、注意事項等。（2）賣家應提供清晰、完整的商品圖片，展示商品的外觀、細節(jié)等特征。3.合法性要求（1）商品信息應符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有違法、違規(guī)內(nèi)容。（2）賣家應遵守知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯他人的商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。五、平臺的權(quán)利與義務1.審核權(quán)（1）甲方有權(quán)對賣家提交的商品信息進行審核，審核內(nèi)容包括但不限于商品信息的真實性、準確性、完整性和合法性。（2）甲方有權(quán)要求賣家提供相關證明材料，以核實商品信息的真實性和合法性。2.監(jiān)督管理權(quán)（1）甲方有權(quán)對賣家的商品信息發(fā)布行為進行監(jiān)督管理，如發(fā)覺賣家存在違規(guī)行為，有權(quán)采取相應的處理措施。（2）甲方有權(quán)對賣家的商品銷售情況進行監(jiān)測，如發(fā)覺異常情況，有權(quán)進行調(diào)查和處理。3.信息披露義務（1）甲方應按照法律法規(guī)的規(guī)定和平臺規(guī)則，向消費者披露賣家的商品信息和交易記錄。（2）甲方應及時向賣家反饋商品信息審核結(jié)果和違規(guī)處理情況。六、違規(guī)處理1.違規(guī)行為認定（1）賣家違反本協(xié)議約定或甲方電子商務平臺相關規(guī)則的行為，視為違規(guī)行為。（2）違規(guī)行為包括但不限于虛假宣傳、商品信息不實、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、銷售假冒偽劣商品、惡意競爭等。2.處理措施（1）對于違規(guī)行為，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取相應的處理措施，包括但不限于警告、下架商品、限制交易、扣除保證金、凍結(jié)賬戶、終止合作等。（2）甲方有權(quán)將賣家的違規(guī)行為記錄在案，并向相關部門報告。3.申訴機制（1）賣家如對違規(guī)處理結(jié)果有異議，有權(quán)在收到處理通知后的[X]個工作日內(nèi)提出申訴。（2）賣家應在申訴時提供相關證據(jù)材料，以證明自己的行為不存在違規(guī)或違規(guī)情節(jié)較輕。（3）甲方應在收到申訴后的[X]個工作日內(nèi)進行審核，并將審核結(jié)果通知賣家。如賣家的申訴成立，甲方應及時撤銷或變更原處理決定。七、知識產(chǎn)權(quán)保護1.賣家的知識產(chǎn)權(quán)保證（1）賣家保證其在甲方電子商務平臺上銷售的商品不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況。（2）賣家應遵守知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得未經(jīng)授權(quán)使用他人的商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。2.侵權(quán)處理（1）如甲方收到關于賣家商品侵犯知識產(chǎn)權(quán)的投訴，有權(quán)要求賣家提供相關證明材料，以核實商品的知識產(chǎn)權(quán)情況。（2）如經(jīng)核實賣家的商品確實存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)的情況，甲方有權(quán)采取相應的處理措施，包括但不限于下架商品、刪除相關信息、限制交易、扣除保證金、凍結(jié)賬戶、終止合作等，并將相關情況報告給知識產(chǎn)權(quán)管理部門。八、數(shù)據(jù)與隱私保護1.數(shù)據(jù)收集與使用（1）甲方有權(quán)收集賣家在平臺上的交易數(shù)據(jù)和商品信息，用于平臺的運營管理和數(shù)據(jù)分析。（2）甲方應按照法律法規(guī)的規(guī)定和平臺規(guī)則，合理使用收集到的數(shù)據(jù)，不得將數(shù)據(jù)用于非法目的或泄露給第三方。2.隱私保護（1）甲方應采取合理的安全措施，保護賣家的個人信息和交易隱私。（2）甲方不得未經(jīng)賣家同意，將賣家的個人信息和交易隱私泄露給第三方。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、平臺運營的需要或其他合理原因，對本協(xié)議進行變更。（2）甲方應在協(xié)議變更前提前[X]天通知賣家，賣家如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)在通知后的[X]天內(nèi)終止本協(xié)議。如賣家在通知后的[X]天內(nèi)未提出終止協(xié)議，則視為賣家同意變更內(nèi)容。2.協(xié)議終止（1）本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止；一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。（2）協(xié)議終止后，雙方應按照協(xié)議約定進行結(jié)算和清理。十、通知與送達1.通知方式（1）本協(xié)議項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。（2）通知的送達地址以雙方在本協(xié)議中約定的地址為準，如一方變更地址，應及時通知對方。2.送達確認（1）通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功視為送達；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功視為送達；通知以信函形式發(fā)出的，以信函寄出后[X]天視為送達。（2）如一方對通知的送達有異議，應在收到通知后的[X]天內(nèi)提出，否則視為通知已送達。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決方式（1）雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十二、保密條款1.保密義務（1）雙方應對在本協(xié)議簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方的交易數(shù)據(jù)、商品信息、客戶信息、財務信息等。2.保密期限本協(xié)議項下的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。十三、違約責任1.賣家違約責任（1）如賣家違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，向甲方支付違約金[X]元。（2）如賣家的違約行為給甲方造成損失的，應承擔賠償責任，賠償甲方的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。2.平臺違約責任如甲方違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，向賣家支付違約金[X]元。如甲方的違約行為給賣家造成損失的，應承擔賠償責任，賠償賣家的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關于賣家商品信息真實性保證的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.標題的非約束性本協(xié)議中的標題僅為方便閱