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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)免責(zé)聲明合同編號(hào):__________一、合同主體1.甲方(服務(wù)需求方)1.1甲方名稱:[甲方公司名稱]1.2甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]1.3甲方地址:[甲方公司地址]2.乙方(服務(wù)提供方)2.1乙方名稱:[乙方公司名稱]2.2乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]2.3乙方地址:[乙方公司地址]二、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.服務(wù)描述3.1網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容包括但不限于:對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢測(cè),及時(shí)發(fā)覺并解決潛在的安全隱患;為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢服務(wù),協(xié)助甲方制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全策略;在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí),及時(shí)響應(yīng)并采取有效的應(yīng)急措施,將損失降至最低。3.2服務(wù)的時(shí)間范圍為自本合同生效之日起[起始時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間]。3.3服務(wù)的地理范圍為甲方指定的辦公場(chǎng)所及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施所在地。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)應(yīng)達(dá)到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:符合國家和行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;能夠有效防范常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊手段,如病毒、木馬、黑客攻擊等;保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在服務(wù)期間的穩(wěn)定性和安全性。4.2服務(wù)的質(zhì)量要求包括但不限于:乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員,具備豐富的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資質(zhì)證書;乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理,保證服務(wù)質(zhì)量符合合同要求;乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告,詳細(xì)說明服務(wù)的進(jìn)展情況和存在的問題。三、免責(zé)聲明與限制5.一般免責(zé)聲明5.1對(duì)于不可抗力事件,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的事件,導(dǎo)致乙方無法履行或部分無法履行本合同義務(wù)的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知甲方,并采取一切可能的措施減輕不可抗力事件對(duì)甲方造成的影響。5.2對(duì)于第三方行為,如第三方對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊、破壞等,導(dǎo)致乙方無法履行或部分無法履行本合同義務(wù)的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方追究第三方的法律責(zé)任,并采取一切可能的措施恢復(fù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.責(zé)任限制6.1對(duì)間接損失,如因網(wǎng)絡(luò)安全問題導(dǎo)致甲方的業(yè)務(wù)中斷、客戶流失等間接損失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2責(zé)任的最高限額為乙方在本合同項(xiàng)下收取的服務(wù)費(fèi)用總額。如因乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方的賠償責(zé)任以服務(wù)費(fèi)用總額為限。四、服務(wù)費(fèi)用與支付7.服務(wù)費(fèi)用7.1費(fèi)用的計(jì)算方式為:根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)模、服務(wù)需求等因素,雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用為每月[具體金額]元人民幣。7.2費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制為:如甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)?;蚍?wù)需求發(fā)生變化,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用自雙方書面確認(rèn)之日起生效。8.支付方式與時(shí)間8.1支付方式的選擇為:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。8.2付款的時(shí)間節(jié)點(diǎn)為:甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。五、服務(wù)的實(shí)施與管理9.服務(wù)的實(shí)施計(jì)劃9.1服務(wù)的具體實(shí)施步驟為:乙方在接到甲方的服務(wù)需求后,應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,了解甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)狀和需求;根據(jù)調(diào)研結(jié)果,乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)方案,并提交甲方審核;甲方審核通過后,乙方應(yīng)按照服務(wù)方案的要求,組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)。9.2實(shí)施的時(shí)間表為:乙方應(yīng)在本合同生效后的[具體時(shí)間]內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)和評(píng)估工作,并向甲方提交檢測(cè)報(bào)告;在服務(wù)期間,乙方應(yīng)每月對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行一次安全巡檢,并及時(shí)向甲方反饋巡檢結(jié)果;如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行應(yīng)急處理。10.服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估10.1甲方對(duì)服務(wù)的監(jiān)督權(quán)利包括但不限于:有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)報(bào)告,了解服務(wù)的進(jìn)展情況;有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)覺問題,有權(quán)要求乙方及時(shí)整改;有權(quán)對(duì)乙方的技術(shù)人員進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),如不滿意,有權(quán)要求乙方更換技術(shù)人員。10.2服務(wù)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法為:雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,制定服務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系;甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用和是否續(xù)簽合同的重要依據(jù);如乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,如整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本合同。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬:在履行本合同過程中,乙方為甲方提供的技術(shù)方案、檢測(cè)報(bào)告、咨詢建議等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。但乙方在提供服務(wù)過程中使用的自有技術(shù)和工具的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。11.2對(duì)已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù):雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對(duì)方書面許可,不得擅自使用、復(fù)制或向第三方披露對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因一方的過錯(cuò)導(dǎo)致對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害,過錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.保密條款12.1雙方的保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他敏感信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面許可,不得向任何第三方披露或使用。12.2保密信息的范圍:保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。保密信息的范圍應(yīng)根據(jù)雙方的實(shí)際情況進(jìn)行具體約定,以保證雙方的合法權(quán)益得到充分保護(hù)。七、違約責(zé)任13.甲方的違約責(zé)任13.1甲方違反合同的具體情形包括但不限于:未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;未按照本合同約定提供必要的配合和協(xié)助,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù);擅自修改或刪除乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方案或相關(guān)數(shù)據(jù),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全問題的發(fā)生。13.2甲方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任:如甲方發(fā)生上述違約情形,應(yīng)按照本合同約定向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補(bǔ)乙方的損失,甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的剩余損失。14.乙方的違約責(zé)任14.1乙方違反合同的具體情形包括但不限于:未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);未按照本合同約定的時(shí)間和要求完成服務(wù)任務(wù);泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息;因乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受攻擊或數(shù)據(jù)泄露等安全問題的發(fā)生。14.2乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任:如乙方發(fā)生上述違約情形,應(yīng)按照本合同約定向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補(bǔ)甲方的損失,乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的剩余損失。同時(shí)乙方應(yīng)采取一切可能的措施恢復(fù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行,并消除不良影響。八、合同的變更與解除15.合同的變更15.1變更的條件與程序:本合同的任何變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。16.合同的解除16.1解除的條件與程序:如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同。解除合同的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方,自通知送達(dá)之日起,本合同解除。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可解除本合同。16.2解除后的后續(xù)事宜:本合同解除后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定進(jìn)行清算和結(jié)算。乙方應(yīng)在合同解除后的[具體時(shí)間]內(nèi),將甲方提供的相關(guān)資料和設(shè)備歸還甲方,并協(xié)助甲方做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的交接工作。九、爭議解決17.爭議的解決方式17.1協(xié)商解決的途徑:雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。17.2仲裁或訴訟的選擇:如雙方在本合同中約定了仲裁條款,則應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。如雙方未約定仲裁條款,則應(yīng)通過訴訟方式解決爭議。18.法律適用18.1合同適用的法律:本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜均適用中華人民共和國法律。十、通知與送達(dá)19.通知的方式與要求19.1通知的有效方式:本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出,并通過專人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞或郵件等方式送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱。通知自送達(dá)之日起生效。19.2通知的送達(dá)時(shí)間:如通過專人送達(dá),通知送達(dá)對(duì)方聯(lián)系地址的時(shí)間為對(duì)方簽收之日;如通過掛號(hào)信或快遞送達(dá),通知送達(dá)對(duì)方聯(lián)系地址的時(shí)間為對(duì)方簽收之日或通知發(fā)出后的第[具體天數(shù)]天,以先到者為準(zhǔn);如通過郵件送達(dá),通知送達(dá)對(duì)方電子郵箱的時(shí)間為郵件發(fā)送成功之日。20.聯(lián)系信息的變更20.1雙方聯(lián)系信息變更的通知義務(wù):雙方如變更聯(lián)系地址、聯(lián)系電話或電子郵箱等信息,應(yīng)在變更后的[具體天數(shù)]天內(nèi)書面通知對(duì)方。如因一方未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)致通知無法送達(dá)或延誤送達(dá)的,由該方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、其他條款21.合同的完整性21.1本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代雙方之前就本合同事項(xiàng)所達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。22.可分割性22.1合同條款的可分割性:如本合同中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響本合同其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款,以取代被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行的條款,使本合同的目的能夠得以實(shí)現(xiàn)。23.標(biāo)題的非約束性23.1標(biāo)題僅為方便參考,不具有約束力。本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)根據(jù)合同條款的實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行,不受標(biāo)題的限制。十二、合同生效與期限24.合同的生效條件24.1合同生效的時(shí)間:本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。25.合同的期限25.1服務(wù)的起始時(shí)間為本合同生效之日,結(jié)束時(shí)間為[具體日期]。25.2合同的續(xù)簽與終止:本合同期滿前,雙方如無異議,則本
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