合同退款協(xié)議

合同退款協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：______________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：______________________第一章定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方就退款事宜達(dá)成的書面協(xié)議。1.2“商品”是指乙方提供給甲方的產(chǎn)品或服務(wù)。1.3“退款”是指甲方在滿足本協(xié)議約定的條件下，向乙方申請返還已支付的商品款項(xiàng)。第二章協(xié)議目的與原則2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在商品退款過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2甲乙雙方應(yīng)遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第三章退款條件與程序3.1甲方退款條件：3.1.1甲方在購買商品后，如對商品質(zhì)量、功能等方面有合理異議，可以申請退款。3.1.2甲方在申請退款時(shí)，應(yīng)提供購買憑證、商品問題描述等相關(guān)證明材料。3.2乙方退款程序：3.2.1乙方收到甲方退款申請后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。3.2.2乙方審核通過后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將退款款項(xiàng)退還甲方指定的賬戶。第四章退款金額與方式4.1退款金額：4.1.1退款金額為甲方購買商品時(shí)實(shí)際支付的款項(xiàng)。4.1.2乙方有權(quán)扣除因退款產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如支付渠道手續(xù)費(fèi)等。4.2退款方式：4.2.1甲方應(yīng)提供退款賬戶信息，以便乙方將退款款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)入。4.2.2乙方應(yīng)保證退款款項(xiàng)的安全、及時(shí)到賬。第五章爭議解決與法律適用5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2若甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.3若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章保密條款6.1保密義務(wù)：6.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2保密例外：6.2.1法律、法規(guī)要求披露的信息；6.2.2已經(jīng)公開或公眾已知的信息；6.2.3從第三方合法獲取的信息。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：7.1.1甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.1.2甲方未按約定支付款項(xiàng)的，應(yīng)支付違約金，違約金按未支付款項(xiàng)的__%計(jì)算。7.2乙方違約責(zé)任：7.2.1乙方未按約定提供商品或服務(wù)的，應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)，并支付違約金，違約金按已支付款項(xiàng)的__%計(jì)算。7.2.2乙方未按約定時(shí)間退款的，每延遲一日，應(yīng)支付延遲退款金額的__%作為滯納金。第八章免責(zé)條款8.1不可抗力：8.1.1由于不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。8.2第三方原因：8.2.1由于第三方原因?qū)е录滓译p方無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2第三方原因包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障、銀行系統(tǒng)故障等。第九章協(xié)議的變更、終止與解除9.1協(xié)議變更：9.1.1本協(xié)議的任何變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。9.1.2協(xié)議變更后，甲乙雙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議內(nèi)容履行義務(wù)。9.2協(xié)議終止：9.2.1協(xié)議履行完畢或雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議的，協(xié)議終止。9.2.2任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.3協(xié)議解除：9.3.1一方因?qū)Ψ絿?yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，可以書面通知對方解除本協(xié)議。9.3.2解除協(xié)議后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理善后事宜。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可以另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章通知與送達(dá)11.1甲乙雙方的通知、函件等應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號郵件、特快專遞、郵件等方式送達(dá)對方。11.2通知、函件送達(dá)地址為甲乙雙方在合同首部所列明的聯(lián)系地址。11.3通知、函件在交付郵局或郵件發(fā)送后視為已送達(dá)。第十二章適用法律與爭議解決12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2若甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三章一般條款13.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于退款事宜的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。13.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.3本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。第十四章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓14.1除非另一方書面同意，否則任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2任何一方轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)的，應(yīng)提前通知對方，并保證受讓方同意承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第十五章合同的生效與終止15.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。15.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止本協(xié)議，應(yīng)以書面形式通知對方，并處理完畢所有善后事宜。簽字部分：甲方（蓋章）：____________