文化娛樂行業(yè)演出票務購買須知

文化娛樂行業(yè)演出票務購買須知合同編號：__________甲方（購票方）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（售票方）：公司名稱：法定代表人：公司地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.適用范圍本購買須知適用于甲方通過乙方渠道購買文化娛樂行業(yè)演出票務的相關事宜。2.定義與解釋（1）“演出”指由乙方組織或承辦的各類文化娛樂演出活動。（2）“票務”指甲方購買的進入演出場所觀看演出的憑證。二、演出信息1.演出基本信息乙方應向甲方提供演出的名稱、演出團體、演出類型等基本信息。2.演出時間與地點（1）演出的具體時間為[具體時間]，地點為[具體地點]。（2）如因特殊情況需要變更演出時間或地點，乙方應提前通知甲方，并說明變更原因。3.演出內(nèi)容與形式演出的內(nèi)容包括但不限于歌曲、舞蹈、戲劇等形式，具體內(nèi)容以實際演出為準。三、票務信息1.票種與價格（1）本次演出設置多種票種，包括普通票、貴賓票等，每種票種的價格分別為[具體價格]。（2）乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和演出需求調(diào)整票種和價格，但應提前在官方渠道公布。2.限購政策為保證公平購票，每人限購[具體數(shù)量]張票。3.票務銷售渠道（1）甲方可以通過乙方官方網(wǎng)站、指定售票點等渠道購買演出票務。（2）乙方應保證票務銷售渠道的合法性和安全性。四、購票流程1.購票方式（1）甲方可以通過在線選座或隨機分配座位的方式購買演出票。（2）在線選座時，甲方應按照系統(tǒng)提示進行操作，選擇自己心儀的座位。2.購票時間購票時間為[開始時間]至[結(jié)束時間]，逾期將無法購票。3.訂單確認與支付（1）甲方在選擇完座位后，系統(tǒng)將訂單，甲方應仔細核對訂單信息，包括演出時間、地點、座位號、票價等。（2）確認無誤后，甲方應在規(guī)定時間內(nèi)完成支付，支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。（3）如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)完成支付，訂單將自動取消。五、取票與驗票1.取票方式與時間（1）甲方可以選擇在演出前到指定地點取票，取票時間為[取票開始時間]至[取票結(jié)束時間]。（2）甲方也可以選擇在演出當天在演出場館門口取票，取票時間為演出開始前[具體時長]。2.驗票流程與要求（1）甲方在進入演出場館時，應出示有效票據(jù)，配合工作人員進行驗票。（2）驗票時，工作人員將核對票據(jù)的真?zhèn)?、有效性以及與甲方本人的身份信息是否一致。（3）如發(fā)覺票據(jù)存在問題或甲方身份信息不符，工作人員有權(quán)拒絕甲方入場。六、退換票政策1.退換票條件（1）如演出因不可抗力因素取消或延期，甲方有權(quán)申請退票，乙方應全額退還票款。（2）如甲方因個人原因無法按時觀看演出，在演出開始前[具體時長]以上申請退票的，乙方將扣除[具體比例]的手續(xù)費后退還剩余票款；在演出開始前[具體時長]以內(nèi)申請退票的，乙方將不予退票。（3）如演出票存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)申請換票。2.退換票流程（1）甲方如需退換票，應在規(guī)定時間內(nèi)通過乙方官方渠道提交申請，并按照要求提供相關證明材料。（2）乙方在收到申請后，將在[具體時長]內(nèi)進行審核，審核通過后將按照退換票政策進行處理。3.手續(xù)費規(guī)定退票手續(xù)費的具體金額根據(jù)退票時間的不同而有所差異，具體規(guī)定如下：（1）在演出開始前[具體時長]以上申請退票的，手續(xù)費為票款的[具體比例]。（2）在演出開始前[具體時長]以內(nèi)申請退票的，手續(xù)費為票款的[具體比例]。七、座位安排1.座位分配原則（1）乙方將按照購票的先后順序為甲方分配座位。（2）對于同一票種，先購票的甲方將獲得相對較好的座位。2.特殊座位說明（1）演出場館內(nèi)設有特殊座位，如殘疾人專用座位等，這些座位將優(yōu)先提供給符合條件的觀眾。（2）如甲方需要特殊座位，應在購票時向乙方提出申請，并提供相關證明材料，乙方將根據(jù)實際情況進行安排。八、觀演須知1.入場時間與要求（1）演出開始前[具體時長]開始入場，甲方應提前到達演出場館，以免耽誤觀演。（2）入場時，甲方應攜帶有效票據(jù)和本人身份證件，配合工作人員進行安檢和驗票。2.禁止攜帶物品（1）甲方不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入演出場館。（2）甲方不得攜帶食品、飲料進入演出場館，場館內(nèi)設有售賣點，甲方可以在那里購買所需食品和飲料。（3）甲方不得攜帶大型箱包、樂器等影響他人觀演的物品進入演出場館，如需攜帶，應在入場前辦理寄存手續(xù)。3.觀演秩序與規(guī)定（1）甲方應遵守演出場館的觀演秩序，不得大聲喧嘩、隨意走動。（2）甲方應尊重演員和其他觀眾，不得進行任何形式的騷擾或干擾。（3）甲方不得在演出過程中使用閃光燈拍照或錄像，以免影響演出效果。九、不可抗力與意外事件1.不可抗力的定義與范圍（1）不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。（2）如因不可抗力因素導致演出無法正常進行，乙方應及時通知甲方，并根據(jù)實際情況采取相應的措施，如延期演出、退票等。2.意外事件的處理方式（1）如在演出過程中發(fā)生意外事件，如演員突發(fā)疾病、演出設備故障等，乙方應及時采取措施進行處理，盡量減少對演出的影響。（2）如意外事件導致演出無法繼續(xù)進行，乙方應根據(jù)實際情況決定是否延期演出或退票，并及時通知甲方。3.雙方的權(quán)利與義務（1）如因不可抗力或意外事件導致一方無法履行本合同的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明材料。（2）雙方應互相配合，共同應對不可抗力或意外事件，盡量減少損失。十、隱私保護1.個人信息收集與使用（1）乙方在購票過程中會收集甲方的個人信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式等，這些信息將用于購票、取票、驗票等相關事宜。（2）乙方將嚴格遵守相關法律法規(guī)，對甲方的個人信息進行保密，不得泄露給第三方。2.信息安全措施（1）乙方將采取合理的安全措施，保護甲方的個人信息安全，防止信息被竊取、篡改或丟失。（2）如發(fā)生個人信息泄露等安全事件，乙方將及時通知甲方，并采取相應的補救措施。3.隱私政策的變更（1）乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求和業(yè)務發(fā)展的需要，對隱私政策進行變更。（2）隱私政策變更后，乙方將在官方渠道公布，甲方如不同意變更后的隱私政策，可以選擇停止使用乙方的服務。十一、違約責任1.購票方的違約責任（1）如甲方未按照本購買須知的規(guī)定購票、取票、驗票或觀演，應承擔相應的違約責任，如支付違約金、賠償乙方的損失等。（2）如甲方違反本購買須知的規(guī)定，給乙方或其他觀眾造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2.售票方的違約責任（1）如乙方未按照本購買須知的規(guī)定提供演出票務或服務，應承擔相應的違約責任，如退還票款、支付違約金、賠償甲方的損失等。（2）如乙方違反本購買須知的規(guī)定，給甲方或其他觀眾造成損失的，應承擔相應的賠償責任。3.爭議解決方式（1）本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。（2）如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用與管轄1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.管轄法院如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應向乙方所在地的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.通知與送達（1）雙方在本合同履行過程中需要通知對方的事項，應通過本合同約定的聯(lián)系方式進行通知。（2）通知的送達時間以對方簽收或系統(tǒng)確認的時間為準。2.合同的變更與解除（1）本合同的任何變更或解除均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商解決。3.合同的完整性與可分割性（1）本合同構(gòu)成雙方之間關于演出票務購買的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）如本合同中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。十四、附則