《智慧垃圾分類減量服務(wù)技術(shù)規(guī)范》征求意見稿

1T/EJCCCSEXXX-XXXX智慧垃圾分類減量服務(wù)技術(shù)規(guī)范本文件規(guī)定了智慧垃圾分類減量服務(wù)技術(shù)規(guī)范的術(shù)語和定義、基本要求、服務(wù)流程、智慧化技術(shù)應(yīng)用、設(shè)施設(shè)備配置、服務(wù)評價(jià)與改進(jìn)。本文件適用于城市和農(nóng)村地區(qū)開展的智慧垃圾分類減量服務(wù)工作。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T19038顧客滿意測評模型和方法指南GB/T19039顧客滿意測評通則3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1智慧垃圾分類減量服務(wù)smartwasteclassificationandreductionservice借助信息技術(shù)、智能設(shè)備與大數(shù)據(jù)分析等手段，達(dá)成對垃圾分類、收集、運(yùn)輸和處理全流程的智能化管控與服務(wù)，提升垃圾分類效率與質(zhì)量，促進(jìn)垃圾減量化、資源化與無害化處理。4基本要求4.1機(jī)構(gòu)要求4.1.1具有獨(dú)立法人資格，其主營業(yè)務(wù)或兼營業(yè)務(wù)包括垃圾分類服務(wù)。4.1.2具備垃圾分類減量服務(wù)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)及管理能力。4.1.3具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，有規(guī)范的服務(wù)管理和良好的信譽(yù)。4.1.4嚴(yán)格遵守國家安全、衛(wèi)生、環(huán)保等方面法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定。4.2從業(yè)人員4.2.1職業(yè)道德從業(yè)人員應(yīng)符合以下職業(yè)道德要求：a)遵守國家法律法規(guī)，保護(hù)客戶的合法權(quán)益；b)有良好的職業(yè)道德觀念、道德情操和道德風(fēng)尚；c)樹立誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重顧客、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。4.2.2業(yè)務(wù)能力2T/EJCCCSEXXX-XXXX從業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)符合以下具體要求：a)具備所從事崗位相適應(yīng)的或要求的專業(yè)技術(shù)等級；b)管理人員應(yīng)熟悉有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，熟悉相關(guān)管理規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；c)服務(wù)人員能熟練掌握其所從事崗位的專業(yè)基礎(chǔ)知識、作業(yè)規(guī)范和服務(wù)技能技巧。4.2.3綜合能力應(yīng)符合以下要求：a)具備所從事崗位在健康、衛(wèi)生方面的要求；b)具有較強(qiáng)的人際交往能力；c)能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的協(xié)作，具有較強(qiáng)的合作溝通能力；d)具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，不斷提高自身素質(zhì)，拓寬自身知識面，更好地為客戶服務(wù)。4.3服務(wù)目標(biāo)與原則4.3.1服務(wù)目標(biāo)通過智慧化手段，提高居民和單位的垃圾分類準(zhǔn)確率。通過分類減量，減少不可回收垃圾的總量，降低環(huán)境壓力。通過分類處理，促進(jìn)可回收物和資源化利用，提高資源利用率。4.3.2服務(wù)原則服務(wù)方案應(yīng)基于科學(xué)研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)具有科學(xué)性和有效性。服務(wù)方案應(yīng)具有實(shí)用性和可操作性。服務(wù)流程應(yīng)簡單明了。服務(wù)方案應(yīng)考慮長期可持續(xù)性。4.4服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：a)前端分類投放服務(wù)：包括垃圾分類知識宣傳、分類指導(dǎo)、智能分類設(shè)備配置等；b)中端分類收集與運(yùn)輸服務(wù)：包括分類垃圾的收集、運(yùn)輸計(jì)劃制定、轉(zhuǎn)運(yùn)管理、專用運(yùn)輸車輛配置等；c)后端分類處理服務(wù)：包括分類處理設(shè)施建設(shè)、處理技術(shù)選擇、處理過程監(jiān)控等。4.5服務(wù)要求4.5.1服務(wù)公示企業(yè)應(yīng)在服務(wù)場所顯著位置公示以下內(nèi)容：a)業(yè)務(wù)受理程序；b)服務(wù)質(zhì)量承諾；c)投訴部門電話。4.5.2服務(wù)接待4.5.2.1接待人員應(yīng)經(jīng)過崗位培訓(xùn)，上崗時(shí)宜佩戴標(biāo)志，儀表端莊整潔，文明禮貌待客。4.5.2.2接待人員應(yīng)向客戶介紹經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)目等事項(xiàng)，需要提供相關(guān)資料的應(yīng)當(dāng)充分提供。4.5.2.3接待人員應(yīng)熟悉行業(yè)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和垃圾分類服務(wù)流程，并能及時(shí)為客戶提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服4.5.3服務(wù)質(zhì)量T/EJCCCSEXXX-XXXX4.5.3.1居民和單位的垃圾分類準(zhǔn)確率應(yīng)不低于90％。4.5.3.2服務(wù)主體應(yīng)在接到服務(wù)請求后24h內(nèi)響應(yīng)，并在48h內(nèi)解決問題。4.5.3.3服務(wù)主體應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，滿意度應(yīng)達(dá)到85％及以上。5服務(wù)流程5.1前端分類投放服務(wù)5.1.1分類指導(dǎo)5.1.1.1通過宣傳欄、宣傳單、微信公眾號、短視頻平臺等等多種渠道，向居民和單位普及垃圾分類知識。5.1.1.2定期組織垃圾分類培訓(xùn)，邀請專家講解分類方法和技巧，通過案例分析、現(xiàn)場演示等方式使參與者熟練掌握正確的分類方法。5.1.1.3在垃圾分類投放點(diǎn)設(shè)置分類指導(dǎo)員，在垃圾投放高峰期進(jìn)行現(xiàn)場值守為居民和單位提供準(zhǔn)確的分類投放指導(dǎo)。5.1.1.4在具備條件的地區(qū)積極開展上門回收服務(wù)，居民可通過電話、手機(jī)應(yīng)用程序等便捷方式預(yù)約回收，回收人員按時(shí)上門收集分類垃圾，并在回收過程中進(jìn)一步強(qiáng)化分類指導(dǎo)。5.1.2智能設(shè)備配置5.1.2.1在居民區(qū)和單位合理布局智能分類垃圾桶，其應(yīng)具備精準(zhǔn)的自動識別、可靠的自動稱重及高效的數(shù)據(jù)上傳功能，通過內(nèi)置的圖像識別、RFID、傳感器等技術(shù)，準(zhǔn)確識別垃圾類別并記錄重量，同時(shí)借助無線網(wǎng)絡(luò)（Wi-Fi、4G/5G）實(shí)時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至信息化管理平臺。5.1.2.2在垃圾分類投放點(diǎn)安裝智能監(jiān)控系統(tǒng)，運(yùn)用高清攝像頭與智能分析算法，對垃圾分類投放情況進(jìn)行24h不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯誤分類行為，并通過語音提示、遠(yuǎn)程通知等方式提醒投放人員糾正。5.2中端分類收集與轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)5.2.1收集計(jì)劃5.2.1.1依據(jù)不同區(qū)域垃圾產(chǎn)生規(guī)律與特點(diǎn)，制定詳細(xì)且科學(xué)的收集時(shí)間表，明確各投放點(diǎn)的垃圾收集時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分類垃圾應(yīng)及時(shí)、有序收集，避免垃圾滯留堆積。5.2.1.2結(jié)合垃圾分類投放點(diǎn)的地理分布狀況，運(yùn)用地理信息系統(tǒng)（GIS）等技術(shù)手段，合理規(guī)劃最優(yōu)收集路線，綜合考慮交通流量、道路狀況等因素。5.2.2收集設(shè)備5.2.2.1根據(jù)垃圾類別及產(chǎn)生量，配備專業(yè)的分類收集車輛，如可回收物收集車、廚余垃圾收集車、有害垃圾收集車等，車輛外觀應(yīng)設(shè)置醒目清晰的分類標(biāo)識，車內(nèi)采用分隔式設(shè)計(jì)，確保不同類別的垃圾在收集過程中嚴(yán)格分開，杜絕混裝混運(yùn)現(xiàn)象。5.2.2.2入智能垃圾壓縮車、智能垃圾桶清運(yùn)車等先進(jìn)智能收集設(shè)備，利用自動化控制技術(shù)與傳感器技術(shù)，垃圾自動裝卸、壓縮及運(yùn)輸過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。5.2.3轉(zhuǎn)運(yùn)管理4T/EJCCCSEXXX-XXXX5.2.3.1基于處理設(shè)施的地理位置與處理能力，科學(xué)規(guī)劃運(yùn)輸路線，合理調(diào)配運(yùn)輸車輛；同時(shí)，根據(jù)垃圾類型與產(chǎn)生量，因地制宜設(shè)置垃圾分類轉(zhuǎn)運(yùn)中心。5.2.3.2轉(zhuǎn)運(yùn)中心應(yīng)根據(jù)不同垃圾類型配備專業(yè)的預(yù)處理設(shè)備，如其他垃圾配備垃圾壓縮設(shè)備、廚余垃圾配置破碎脫水設(shè)備、可回收物設(shè)置初步分揀設(shè)備；轉(zhuǎn)運(yùn)中心內(nèi)部應(yīng)布局合理，物流順暢，具備完善的環(huán)保措施與安全防護(hù)設(shè)施。5.2.3.3借助GPS定位系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對運(yùn)輸車輛的行駛路線、行駛速度、車廂狀態(tài)等進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控，運(yùn)輸過程應(yīng)符合規(guī)范要求，防止垃圾泄漏、遺撒等問題發(fā)生；通過信息化管理平臺對運(yùn)輸數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與分析。5.3后端分類處理服務(wù)5.3.1處理設(shè)施建設(shè)5.3.1.1應(yīng)綜合考慮垃圾產(chǎn)生量、分布情況、交通運(yùn)輸條件、環(huán)境敏感區(qū)等因素，運(yùn)用專業(yè)的選址模型與環(huán)境影響評估方法，科學(xué)合理確定分類處理廠的建設(shè)位置，其覆蓋范圍應(yīng)廣泛，服務(wù)能力應(yīng)充足，滿足區(qū)域內(nèi)垃圾處理需求。5.3.1.2依據(jù)不同垃圾類別與處理技術(shù)要求，配備先進(jìn)、高效且環(huán)保的處理設(shè)施，如：a)建設(shè)現(xiàn)代化的可回收物分揀中心，配備高精度分揀設(shè)備與自動化打包設(shè)備；b)建設(shè)專業(yè)的廚余垃圾處理廠，采用先進(jìn)的生物處理與厭氧發(fā)酵技術(shù)及設(shè)備；c)建設(shè)規(guī)范的有害垃圾暫存庫，配備安全防護(hù)與專業(yè)處理設(shè)備；d)建設(shè)無害化的其他垃圾處理設(shè)施，如焚燒發(fā)電廠、衛(wèi)生填埋場等。5.3.2處理技術(shù)選擇5.3.2.1采用先進(jìn)的分揀、壓縮、打包等技術(shù)工藝，對可回收物進(jìn)行精細(xì)化分類處理，宜引入智能化分揀設(shè)備與再生資源回收利用技術(shù)。5.3.2.2運(yùn)用高效的生物處理技術(shù)，如好氧堆肥、厭氧發(fā)酵等，將廚余垃圾轉(zhuǎn)化為有機(jī)肥料、生物燃?xì)饣蚱渌吒郊又诞a(chǎn)品；處理過程中，應(yīng)嚴(yán)格控制處理參數(shù)與環(huán)境條件，無二次污染產(chǎn)生。5.3.2.3針對有害垃圾的特性，應(yīng)采用安全填埋、焚燒等專業(yè)處理技術(shù)，防止其對土壤、水體與大氣環(huán)境造成污染；處理過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循國家相關(guān)環(huán)保要求與規(guī)范，配備完善的污染防治設(shè)施與環(huán)境監(jiān)測設(shè)備。5.3.2.4根據(jù)其他垃圾的成分與熱值等特點(diǎn)，選用焚燒發(fā)電、衛(wèi)生填埋等無害化處理技術(shù)。5.3.3處理過程監(jiān)控5.3.3.1在處理設(shè)施內(nèi)部關(guān)鍵部位安裝智能監(jiān)控系統(tǒng)，利用高清攝像頭、傳感器與自動化控制系統(tǒng)，對處理過程進(jìn)行24h不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、處理工藝參數(shù)、物料流轉(zhuǎn)情況等，發(fā)現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)應(yīng)立即發(fā)出警報(bào)并通知相關(guān)人員及時(shí)處理。5.3.3.2詳細(xì)記錄處理過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如垃圾處理量、處理效率、資源化利用率、污染物排放濃度等，建立完善的數(shù)據(jù)庫；通過對數(shù)據(jù)的深入分析與挖掘，總結(jié)處理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題與不足，為處理工藝優(yōu)化、設(shè)備升級改造與管理決策提供科學(xué)依據(jù)。5.4服務(wù)流程優(yōu)化5.4.1流程評估T/EJCCCSEXXX-XXXX5.4.1.1建立定期評估機(jī)制，定期對服務(wù)流程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評估，組織專業(yè)人員深入分析各環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況，包括人員操作、設(shè)備使用、物流運(yùn)輸、信息傳遞等方面，查找存在的問題與瓶頸，收集居民、單位及相關(guān)部門的意見與建議。5.4.1.2利用大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，對信息化管理平臺積累的海量垃圾分類數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘與分析，如垃圾產(chǎn)生量的時(shí)空分布規(guī)律、分類準(zhǔn)確率的變化趨勢、設(shè)備故障率與運(yùn)行效率等；通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在的優(yōu)化空間與改進(jìn)方向，為流程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐與決策依據(jù)。5.4.2流程改進(jìn)5.4.2.1根據(jù)評估結(jié)果與數(shù)據(jù)分析結(jié)論，針對性地對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，簡化繁瑣環(huán)節(jié)，優(yōu)化資源配置，改進(jìn)作業(yè)方式，提高各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同效率與整體服務(wù)效能；同時(shí)，加強(qiáng)對優(yōu)化后的流程進(jìn)行跟蹤監(jiān)測與效果評估。5.4.2.2積極引入新技術(shù)、新設(shè)備與新管理理念，如物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、智能機(jī)器人等，提升服務(wù)流程的智能化、自動化與信息化水平。6智慧化技術(shù)應(yīng)用6.1智能分類設(shè)備6.1.1智能垃圾分類廂房6.1.1.1智能垃圾分類廂房應(yīng)集成自動識別、自動稱重、數(shù)據(jù)上傳與遠(yuǎn)程監(jiān)控等核心功能，為居民提供便捷、高效的垃圾分類投放體驗(yàn)，同時(shí)為管理部門提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。6.1.1.2運(yùn)用圖像識別、RFID、傳感器等先進(jìn)技術(shù)手段，對居民投遞的垃圾進(jìn)行精準(zhǔn)分類識別與重量測量。通過無線網(wǎng)絡(luò)（Wi-Fi、4G/5G將垃圾的分類信息、重量數(shù)據(jù)、投放時(shí)間等實(shí)時(shí)上傳至信息化管理平臺。6.1.1.3應(yīng)支持管理部門通過信息化管理平臺對智能垃圾分類廂房進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控與管理，實(shí)時(shí)查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、垃圾存儲情況等。6.1.2垃圾收集車輛車載終端6.1.2.1垃圾收集車輛車載終端應(yīng)具備實(shí)時(shí)定位、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)上傳與遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能。采用GPS定位技術(shù)，精確獲取車輛的行駛位置、行駛路線與行駛速度等信息，并通過信息化管理平臺實(shí)時(shí)展示車輛動態(tài)軌跡。6.1.2.2通過車載傳感器，實(shí)時(shí)采集垃圾收集與運(yùn)輸過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如垃圾裝載量、車廂內(nèi)溫度與濕度、車輛油耗等。6.1.3智能分揀機(jī)器人（有需要時(shí)）6.1.3.1有條件配置智能分揀機(jī)器人的，機(jī)器人應(yīng)具備自動識別、分揀和打包功能。采用機(jī)器視覺與深度學(xué)習(xí)技術(shù)，對傳送帶上的垃圾進(jìn)行快速圖像采集與分析，識別垃圾的種類、材質(zhì)與形狀等特征，基于識別結(jié)果自動控制機(jī)械臂進(jìn)行分揀操作。6.1.3.2記錄分揀過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如分揀量、分揀準(zhǔn)確率、不同種類垃圾的比例等。6.1.4智能分類轉(zhuǎn)運(yùn)站智能分類轉(zhuǎn)運(yùn)站應(yīng)具備識別、分類、稱重、視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、分類預(yù)處理、數(shù)據(jù)上傳和遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。應(yīng)對進(jìn)站垃圾收集車輛及車內(nèi)垃圾進(jìn)行精準(zhǔn)識別，依據(jù)識別結(jié)果引導(dǎo)車輛至指定工位作業(yè)。6T/EJCCCSEXXX-XXXX6.2信息化管理平臺建設(shè)6.2.1平臺功能平臺功能應(yīng)包括：a)便民服務(wù)：提供市民垃圾類別查詢、預(yù)約回收、積分兌換等功能，同時(shí)發(fā)布政策法規(guī)、工作動態(tài)等相關(guān)信息；b)現(xiàn)場信息集成：投放、收集、運(yùn)輸及處置全流程追蹤，包括垃圾分類計(jì)量稱重、視頻監(jiān)控、GIS可視化管理、垃圾成份質(zhì)量檢驗(yàn)圖像信息采集等；c)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)展示看板功能及GIS圖形式展示分類主體數(shù)量及分布情況，將垃圾分類數(shù)據(jù)分析對比，為各級部門展示直觀且相互關(guān)聯(lián)的指標(biāo)數(shù)據(jù)；d)分類多維度考評：建立綜合考核及評價(jià)體系，從設(shè)施、人員、貫宣等維度綜合考評；e)信息監(jiān)管：分類數(shù)據(jù)匯集展示，生活、專項(xiàng)垃圾精細(xì)化管控，投收運(yùn)處全程覆蓋；f)政府管理：建立市、區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、小區(qū)（村）四級分類工作上報(bào)機(jī)制；g)智能助力：具備信息發(fā)布與互動功能，提供分類詞典查詢服務(wù)，預(yù)約上門便捷回收，舊物交易資源利用；h)垃圾分類作業(yè)監(jiān)管智能化：展示人員和車輛的作業(yè)時(shí)間、作業(yè)軌跡和實(shí)時(shí)定位，動態(tài)監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)各類垃圾的產(chǎn)生量、處置效果和收運(yùn)動態(tài)；i)垃圾分類監(jiān)督考核快捷化：通過小程序增設(shè)垃圾分類轉(zhuǎn)辦模塊，日常工作檢查考核只需拍照上傳便可轉(zhuǎn)辦至相關(guān)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)直部門進(jìn)行落實(shí)，進(jìn)行線上智慧轉(zhuǎn)辦指導(dǎo)。6.2.2平臺架構(gòu)平臺架構(gòu)為：a)數(shù)據(jù)采集層；b)數(shù)據(jù)處理層；c)應(yīng)用服務(wù)層；d)用戶界面層。6.2.3大數(shù)據(jù)分析6.2.3.1拓寬數(shù)據(jù)采集渠道，除通過智能設(shè)備自動采集與信息化平臺錄入外，開展人工記錄與調(diào)研補(bǔ)充數(shù)據(jù)。6.2.3.2采用分布式存儲技術(shù)，如HadoopDistributedFileSystem（HDFS）、Ceph等，構(gòu)建高可靠、高擴(kuò)展性的數(shù)據(jù)存儲體系。6.2.3.3對存儲的垃圾分類數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，挖掘不同區(qū)域、不同群體的垃圾分類行為特征與影響因素；構(gòu)建垃圾產(chǎn)生量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口密度、季節(jié)變化等因素的關(guān)聯(lián)模型。6.2.3.4將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用于智慧垃圾分類減量服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。7設(shè)施設(shè)備配置7.1分類投放設(shè)施7.1.1分類垃圾桶7.1.1.1根據(jù)不同垃圾類別（可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾）配置相應(yīng)帶有RFID標(biāo)簽分類垃圾桶。7T/EJCCCSEXXX-XXXX7.1.1.2垃圾桶應(yīng)采用耐腐蝕、易清潔的材質(zhì)，如不銹鋼、塑料等。7.1.1.3根據(jù)垃圾產(chǎn)生量和投放點(diǎn)密度，合理配置垃圾桶的數(shù)量。7.1.1.4垃圾桶應(yīng)設(shè)置清晰的分類標(biāo)識和指引。7.1.2智能分類垃圾廂房在居民區(qū)和單位配置智能分類垃圾廂房，具備自動識別、自動稱重和數(shù)據(jù)上傳功能。采用圖像識別、RFID、臺秤、傳感器等技術(shù)，支持遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理。7.2收集運(yùn)輸設(shè)備7.2.1專用收集車輛配備專用分類收集車輛。根據(jù)垃圾類別和收集量，配置不同類型的收集車輛，如可回收物收集車、廚余垃圾收集車、有害垃圾收集車等。收集車輛應(yīng)設(shè)置清晰的分類標(biāo)識。7.2.2垃圾收集車輛車載終端垃圾收集車輛應(yīng)配備車載終端，具備實(shí)時(shí)定位、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)上傳和遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。具有GPS定位、車載傳感器等。7.3處理設(shè)施配套7.3.1智能分類轉(zhuǎn)