業(yè)務(wù)人員考勤及管理制度

業(yè)務(wù)人員考勤及管理制度一、目的

為加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考勤管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，保障公司業(yè)務(wù)的正常開展，特制定本考勤及管理制度。本制度旨在明確業(yè)務(wù)人員的工作時(shí)間、考勤規(guī)定、請(qǐng)假及休假制度，同時(shí)對(duì)遲到、曠工等違規(guī)行為進(jìn)行有效管理。

二、適用范圍

本考勤及管理制度適用于公司全體業(yè)務(wù)人員，包括全職、兼職及實(shí)習(xí)生。

三、工作時(shí)間

1.全日制業(yè)務(wù)人員工作時(shí)間按照國(guó)家法定工作日?qǐng)?zhí)行，周一至周五，每天工作8小時(shí)，具體工作時(shí)間為：

上午：09:00-12:00

下午：13:00-18:00

2.兼職及實(shí)習(xí)生的工作時(shí)間根據(jù)實(shí)際工作安排和合同約定執(zhí)行。

3.特殊崗位或業(yè)務(wù)需要加班的業(yè)務(wù)人員，按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.公司可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)際情況調(diào)整工作時(shí)間，并及時(shí)通知全體業(yè)務(wù)人員。

5.業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的工作時(shí)間到崗到位，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。如有特殊原因需提前或推遲到崗，應(yīng)提前向直接上級(jí)報(bào)告并說(shuō)明情況。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

（1）業(yè)務(wù)人員每日需通過(guò)公司指定的考勤系統(tǒng)進(jìn)行簽到，簽到方式包括但不限于指紋識(shí)別、刷臉識(shí)別、員工卡等。

（2）簽到時(shí)，業(yè)務(wù)人員需確保個(gè)人信息準(zhǔn)確無(wú)誤，不得替代他人簽到，不得使用任何不正當(dāng)手段偽造簽到記錄。

（3）簽到記錄將作為考勤管理的重要依據(jù)。

2、簽到次數(shù)和時(shí)間

（4）業(yè)務(wù)人員每日需簽到兩次，分別為上午上班簽到和下午下班簽到。

（5）上午簽到時(shí)間為08:45至09:15，下午簽到時(shí)間為18:00至18:30。

（6）遲到簽到指在規(guī)定簽到時(shí)間之后簽到，早退簽到指在規(guī)定簽到時(shí)間之前簽退。

3、因公外出未簽到處理

（7）因公外出未能按時(shí)簽到的業(yè)務(wù)人員，需在當(dāng)天內(nèi)向直接上級(jí)報(bào)告外出事由，并經(jīng)批準(zhǔn)后，通過(guò)考勤系統(tǒng)進(jìn)行外出登記。

（8）因公外出返回公司后，需及時(shí)補(bǔ)簽，并在外出登記中注明實(shí)際返回時(shí)間。

4、忘記簽到處理

（9）業(yè)務(wù)人員如因特殊情況忘記簽到，應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)向直接上級(jí)說(shuō)明情況，并申請(qǐng)補(bǔ)簽。

（10）忘記簽到申請(qǐng)需提供有效證明，經(jīng)直接上級(jí)審批后，由考勤管理員進(jìn)行補(bǔ)簽處理。

5、考勤管理責(zé)任分配

（11）考勤管理員負(fù)責(zé)維護(hù)考勤系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保簽到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并對(duì)異常考勤記錄進(jìn)行核查。

（12）直接上級(jí)負(fù)責(zé)審批業(yè)務(wù)人員的請(qǐng)假、外出登記等考勤相關(guān)申請(qǐng)，并對(duì)本團(tuán)隊(duì)的考勤情況負(fù)責(zé)。

（13）人力資源部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查全體業(yè)務(wù)人員的考勤情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰，并根據(jù)公司規(guī)定調(diào)整考勤政策。

五、請(qǐng)假制度

1、請(qǐng)假申請(qǐng)和審批

（1）業(yè)務(wù)人員如需請(qǐng)假，應(yīng)提前向直接上級(jí)提出書面請(qǐng)假申請(qǐng)，并明確請(qǐng)假原因、起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及請(qǐng)假期間的工作交接安排。

（2）請(qǐng)假申請(qǐng)需至少提前一個(gè)工作日提交，緊急情況除外，但需在請(qǐng)假開始前盡可能及時(shí)通知直接上級(jí)。

（3）直接上級(jí)收到請(qǐng)假申請(qǐng)后，應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)審批完畢，并將審批結(jié)果通知申請(qǐng)人。

2、請(qǐng)假審批權(quán)限

（4）短期請(qǐng)假（不超過(guò)3天）由直接上級(jí)審批。

（5）長(zhǎng)期請(qǐng)假（超過(guò)3天）需由直接上級(jí)審批后，報(bào)人力資源部門備案。

（6）特殊情況或重大疾病請(qǐng)假，需由人力資源部門審批。

3、請(qǐng)假銷假要求

（7）請(qǐng)假結(jié)束后，業(yè)務(wù)人員需在返回工作崗位當(dāng)日，向直接上級(jí)銷假，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)（如提供病假證明等）。

（8）如請(qǐng)假期間發(fā)生變動(dòng)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)通知直接上級(jí)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整請(qǐng)假申請(qǐng)。

（9）未按時(shí)報(bào)到銷假的，視為曠工處理，按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（10）請(qǐng)假期間，業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持通訊暢通，以便于工作緊急情況的聯(lián)系和處理。

六、休假制度

1、假期種類和申請(qǐng)流程

（1）公司規(guī)定的假期種類包括年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等。

（2）業(yè)務(wù)人員申請(qǐng)各類假期，應(yīng)按照公司規(guī)定的申請(qǐng)流程提交申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的證明材料。

（3）假期申請(qǐng)需提前提交，具體提前時(shí)間根據(jù)不同假期種類和公司規(guī)定執(zhí)行。

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

（4）病假需提供醫(yī)生出具的病假證明，按國(guó)家規(guī)定享受相應(yīng)待遇。

（5）事假原則上不超過(guò)10天/年，超過(guò)部分按無(wú)薪假處理。

（6）婚假為5天，包括節(jié)假日。

（7）喪假為3天，直系親屬去世。

（8）產(chǎn)假按照國(guó)家法律規(guī)定執(zhí)行，產(chǎn)假期間享受生育保險(xiǎn)待遇。

3、年假規(guī)定

（9）年假根據(jù)業(yè)務(wù)人員工作年限和公司規(guī)定執(zhí)行，具體天數(shù)如下：

-工作滿1年不滿5年，享受5天年假；

-工作滿5年不滿10年，享受10天年假；

-工作滿10年及以上，享受15天年假。

（10）年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)休完，未休完部分不予累計(jì)。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

（11）產(chǎn)假為98天，其中產(chǎn)前15天，產(chǎn)后83天。

（12）陪產(chǎn)假為15天，僅限配偶生育時(shí)享受。

（13）產(chǎn)假和陪產(chǎn)假期間，業(yè)務(wù)人員享受相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。

5、公眾假期安排

（14）公司按照國(guó)家法定節(jié)假日安排公眾假期，具體放假安排由公司提前通知。

（15）公眾假期期間，如業(yè)務(wù)人員需加班，按照國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)或安排補(bǔ)休。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

（1）遲到指業(yè)務(wù)人員在規(guī)定的上班時(shí)間之后到達(dá)工作崗位，未超過(guò)30分鐘視為輕微遲到，超過(guò)30分鐘不足1小時(shí)視為一般遲到，超過(guò)1小時(shí)視為嚴(yán)重遲到。

（2）曠工指業(yè)務(wù)人員未經(jīng)請(qǐng)假或未獲批準(zhǔn)而未到崗工作，或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而擅自不到崗工作。

（3）輕微遲到不扣工資，但需記錄在案；一般遲到扣除當(dāng)天工資的1/2天；嚴(yán)重遲到扣除當(dāng)天工資的1天。

（4）連續(xù)曠工超過(guò)3天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)3天，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定。

2、未請(qǐng)假或偽造記錄處理

（5）業(yè)務(wù)人員未請(qǐng)假或未按時(shí)返回工作崗位，且未提供合理解釋的，按曠工處理。

（6）業(yè)務(wù)人員偽造簽到記錄或請(qǐng)他人代為簽到，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、記過(guò)、降職、辭退等處理。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

（7）曠工工資扣除按日工資的2倍進(jìn)行，并從當(dāng)月工資中扣除。

（8）連續(xù)曠工超過(guò)3天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)5天，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

4、未簽到處理

（9）業(yè)務(wù)人員未按時(shí)簽到，需在當(dāng)天內(nèi)向直接上級(jí)報(bào)告并說(shuō)明原因。

（10）未能提供合理解釋的未簽到行為，將按遲到或曠工規(guī)定處理。

八、其他

1、各級(jí)主管考勤執(zhí)行要求

（11）各級(jí)主管應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，對(duì)下屬的考勤情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。

（12）各級(jí)主管需定期檢查考勤記錄，