2025年度公寓物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)合同標(biāo)準(zhǔn)文本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度公寓物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)合同標(biāo)準(zhǔn)文本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（公寓物業(yè)管理方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方（公寓物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：_______________________鑒于甲方管理的公寓物業(yè)服務(wù)人員需要定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高其服務(wù)質(zhì)量和管理水平，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)內(nèi)容（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)；（2）公寓安全防范；（3）客戶服務(wù)與溝通技巧；（4）設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)；（5）突發(fā)事件處理；（6）其他甲方認(rèn)為必要的培訓(xùn)內(nèi)容。1.2乙方根據(jù)甲方提出的培訓(xùn)內(nèi)容要求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等。二、培訓(xùn)時(shí)間2.1培訓(xùn)時(shí)間為2025年度，具體培訓(xùn)時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定，并在培訓(xùn)計(jì)劃中明確。2.2甲方應(yīng)提前10個(gè)工作日向乙方提供培訓(xùn)時(shí)間安排，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求制定培訓(xùn)計(jì)劃。三、培訓(xùn)費(fèi)用（1）培訓(xùn)師資費(fèi)用；（2）培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用；（3）培訓(xùn)資料費(fèi)用；（4）其他培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用。3.2培訓(xùn)費(fèi)用在培訓(xùn)開(kāi)始前一次性支付給乙方，支付方式為：____________________________。四、培訓(xùn)師資4.1乙方應(yīng)提供具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師資，確保培訓(xùn)質(zhì)量。4.2甲方對(duì)乙方提供的培訓(xùn)師資有異議時(shí)，有權(quán)要求乙方更換師資。五、培訓(xùn)場(chǎng)地5.1培訓(xùn)場(chǎng)地由乙方提供，甲方負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)人員按時(shí)參加培訓(xùn)。（1）具備必要的培訓(xùn)設(shè)施；（2）符合消防安全要求；（3）交通便利，便于物業(yè)服務(wù)人員參加培訓(xùn)。六、培訓(xùn)資料6.1乙方應(yīng)提供與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的資料，包括但不限于教材、課件、案例分析等。6.2甲方負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，提高培訓(xùn)效果。七、培訓(xùn)效果評(píng)估（1）物業(yè)服務(wù)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；（2）物業(yè)服務(wù)人員在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況；（3）培訓(xùn)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。7.2甲方對(duì)培訓(xùn)效果有異議時(shí)，有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行培訓(xùn)或采取其他補(bǔ)救措施。八、保密條款（1）甲方提供的物業(yè)服務(wù)人員名單；（2）乙方提供的培訓(xùn)師資、培訓(xùn)資料等信息；（3）雙方協(xié)商的其他保密信息。八、爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、合同生效與終止9.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同有效期為2025年度，到期自動(dòng)終止。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)達(dá)成書(shū)面協(xié)議。九、其他9.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（公寓物業(yè)管理方）：（蓋章）乙方（公寓物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)方）：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本合同中所提及的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方約定由第三方提供專業(yè)服務(wù)或參與合同相關(guān)活動(dòng)的情況。二、第三方介入的約定（1）乙方在提供培訓(xùn)服務(wù)過(guò)程中，需要第三方協(xié)助完成某些專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)內(nèi)容；（2）甲方需要第三方對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估；（3）合同履行過(guò)程中，因特殊情況需要第三方提供咨詢服務(wù)或?qū)I(yè)支持；（4）雙方約定的其他需要第三方介入的情況。2.2第三方介入的具體情況、責(zé)任劃分及費(fèi)用承擔(dān)，應(yīng)在合同附件中明確。三、第三方的責(zé)任限額3.1第三方在介入合同履行過(guò)程中，若因自身原因?qū)е逻`約或損害甲乙雙方的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同附件中約定，具體如下：（1）若第三方在提供培訓(xùn)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)違約，造成甲方損失，其賠償金額不超過(guò)培訓(xùn)總費(fèi)用的20%；（2）若第三方在提供評(píng)估服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)違約，造成甲方損失，其賠償金額不超過(guò)評(píng)估服務(wù)總費(fèi)用的10%；（3）若第三方在提供咨詢服務(wù)或?qū)I(yè)支持過(guò)程中出現(xiàn)違約，造成甲方損失，其賠償金額不超過(guò)相關(guān)服務(wù)總費(fèi)用的5%；（4）第三方在介入合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е逻`約，造成乙方損失，其賠償金額不超過(guò)乙方損失金額的50%。四、第三方的責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)、評(píng)估、咨詢等服務(wù)；（2）第三方應(yīng)確保所提供服務(wù)的合法性、合規(guī)性；（3）第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；（4）第三方在介入合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和信息；（3）第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知甲方和乙方；（4）第三方有權(quán)要求甲方和乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中的意見(jiàn)和建議給予反饋。4.3第三方的義務(wù)：（1）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同約定；（2）第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方的工作，確保合同履行；（3）第三方應(yīng)按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋；（4）第三方應(yīng)維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益，不得損害其利益。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方在介入合同履行過(guò)程中，其權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任僅限于本合同附件中約定的內(nèi)容。5.2第三方與甲方、乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)，由甲方或乙方指定專人負(fù)責(zé)，第三方應(yīng)積極配合。5.3第三方在介入合同履行過(guò)程中，不得干預(yù)甲方和乙方之間的正常業(yè)務(wù)往來(lái)。5.4第三方在介入合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方存在違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方或乙方，并配合甲方或乙方進(jìn)行處理。六、合同變更6.1如需對(duì)第三方介入合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并達(dá)成一致意見(jiàn)。6.2第三方介入合同變更后，其權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任按照變更后的約定執(zhí)行。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同附件中第三方介入的相關(guān)條款發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、合同生效與終止6.1本合同附件中第三方介入的相關(guān)條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本合同附件中第三方介入的相關(guān)條款有效期為2025年度，到期自動(dòng)終止。如需續(xù)簽，甲乙雙方應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)達(dá)成書(shū)面協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)日程安排等。說(shuō)明：培訓(xùn)計(jì)劃是乙方根據(jù)甲方需求制定的，用于指導(dǎo)培訓(xùn)工作的具體安排。2.培訓(xùn)師資名單詳細(xì)要求：包括師資姓名、專業(yè)背景、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：師資名單用于確認(rèn)乙方提供的培訓(xùn)師資是否符合甲方要求。3.培訓(xùn)場(chǎng)地租賃協(xié)議詳細(xì)要求：包括場(chǎng)地名稱、地址、租賃期限、租金、支付方式等。說(shuō)明：租賃協(xié)議是甲方與場(chǎng)地提供方簽訂的，確保培訓(xùn)場(chǎng)地滿足培訓(xùn)需求。4.培訓(xùn)資料清單說(shuō)明：培訓(xùn)資料清單用于明確乙方提供的培訓(xùn)資料內(nèi)容。5.培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：包括評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。說(shuō)明：評(píng)估報(bào)告是第三方對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估后提交的，用于評(píng)估培訓(xùn)效果。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的，明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。7.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：保密協(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的，確保合同履行過(guò)程中的信息保密。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí)簽訂的。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供培訓(xùn)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為培訓(xùn)總費(fèi)用的10%。示例說(shuō)明：若乙方未按約定時(shí)間提供培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.乙方提供的培訓(xùn)師資不符合要求責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，重新提供符合要求的師資，并賠償甲方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。示例說(shuō)明：若乙方提供的培訓(xùn)師資不具備相關(guān)專業(yè)背景，甲方有權(quán)要求乙方更換師資，并賠償因此產(chǎn)生的費(fèi)用。3.第三方在介入過(guò)程中泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若第三方在介入過(guò)程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償損失。4.甲方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付逾期付款的違約金，違約金