統(tǒng)一員工形象管理制度

統(tǒng)一員工形象管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范公司員工的形象管理，提升企業(yè)形象，加強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全體員工。第三條形象管理的定義形象管理指通過(guò)統(tǒng)一的穿著、儀容儀表和行為舉止等方面，塑造公司員工良好的公司形象，以體現(xiàn)公司的價(jià)值觀和企業(yè)文化。第四條遵守原則員工應(yīng)遵守以下原則：1.形象管理是員工的基本職責(zé)；2.形象管理應(yīng)與公司的企業(yè)文化相契合；3.形象管理應(yīng)重視個(gè)人的專業(yè)形象和社交形象的統(tǒng)一；4.形象管理應(yīng)以團(tuán)隊(duì)和客戶需求為導(dǎo)向；5.形象管理應(yīng)遵守法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定。第五條管理責(zé)任公司將設(shè)立形象管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)訂立、執(zhí)行和監(jiān)督形象管理制度的執(zhí)行情況，并向公司領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告。第二章形象管理標(biāo)準(zhǔn)第六條儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)水平線標(biāo)準(zhǔn)：季度普通員工應(yīng)保持出色的儀容儀表，不得顯現(xiàn)凌亂、不乾凈的現(xiàn)象。著裝標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工必需穿著乾凈、合適、符合公司形象的工作服，嚴(yán)禁穿著暴露、過(guò)于夸張或非正式的服裝。發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)：男性員工應(yīng)保持頭發(fā)乾凈、干凈，不得留長(zhǎng)發(fā)或做夸張?jiān)煨?；女性員工應(yīng)保持頭發(fā)干凈、整齊，不得有過(guò)多配飾或奇異發(fā)型?；瘖y標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工的妝容應(yīng)簡(jiǎn)潔、自然，不得過(guò)于濃妝艷抹或違反公司規(guī)定的化妝要求。飾品標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工的飾品應(yīng)適度，不得過(guò)多或過(guò)于夸張，不得佩戴與工作不相符的飾品。第七條行為舉止標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言禮儀：?jiǎn)T工應(yīng)使用文明、規(guī)范的語(yǔ)言，不得使用粗口、羞辱或不適當(dāng)?shù)难赞o。禮貌待人：?jiǎn)T工應(yīng)敬重他人，不得惡意攻擊或侵害他人的權(quán)益。儀態(tài)儀表：?jiǎn)T工在工作中應(yīng)保持端莊、自信、大方的儀態(tài)，不得有不良的行為舉止，如嘻笑、打鬧等不適當(dāng)行為。禮儀守則：?jiǎn)T工應(yīng)遵守禮儀守則，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突或有不恰當(dāng)?shù)纳眢w接觸。第八條環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)工作環(huán)境：?jiǎn)T工應(yīng)保持工作場(chǎng)合的乾凈和清潔，保持工作區(qū)域的整齊和無(wú)垃圾；個(gè)人衛(wèi)生：?jiǎn)T工應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，包含勤洗手、穿著清潔、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣良好等；公共設(shè)施：?jiǎn)T工應(yīng)珍惜公共設(shè)施，不得亂扔垃圾、涂鴉或任意損壞公司財(cái)物。第三章形象管理執(zhí)行第九條入職形象管理面試階段：應(yīng)聘者應(yīng)在面試過(guò)程中保持良好的儀容儀表，依據(jù)公司要求的著裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行著裝；入職慶祝會(huì)：新員工入職慶祝會(huì)上，要求新員工穿著公司指定的工作服和合適的儀容儀表與其他員工進(jìn)行互動(dòng)。第十條日常形象管理工作服要求：公司將供應(yīng)工作服，并指定員工必需穿著公司統(tǒng)一的工作服；儀容儀表檢查：公司將定期進(jìn)行儀容儀表檢查，員工應(yīng)樂(lè)觀搭配并依照要求進(jìn)行整改；行為舉止培訓(xùn)：公司將定期進(jìn)行行為舉止培訓(xùn)，以提升員工的禮儀素養(yǎng)和溝通本領(lǐng)。第十一條外部場(chǎng)合形象管理參加會(huì)議和培訓(xùn)：?jiǎn)T工在參加會(huì)議和培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)穿著乾凈規(guī)范的服裝，并保持良好的儀容儀表；客戶探望和商務(wù)接待：?jiǎn)T工在與客戶或商業(yè)合作伙伴接觸時(shí)，應(yīng)保持專業(yè)、自信的形象，穿著得體，并依照?qǐng)龊系亩Y儀要求行為舉止；社會(huì)公關(guān)活動(dòng)：公司組織的社會(huì)公關(guān)活動(dòng)中，員工應(yīng)遵守公司的形象守則，依據(jù)活動(dòng)要求穿著適當(dāng)?shù)姆b和佩戴飾品。第十二條不良形象處理員工不良形象的監(jiān)督與查處：形象管理委員會(huì)將對(duì)員工的不良形象進(jìn)行監(jiān)督和查處，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的紀(jì)律懲罰措施；紀(jì)律懲罰措施：對(duì)于形象管理違紀(jì)的員工，將依據(jù)情節(jié)輕重，依法依規(guī)進(jìn)行懲罰，包含口頭警告、書(shū)面警告、停職和解聘等。第四章附則第十三條公眾宣傳公司將通過(guò)內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站等方式，宣傳員工形象管理制度的內(nèi)容，并對(duì)符合規(guī)定的員工進(jìn)行稱贊和嘉獎(jiǎng)。第十四條工作責(zé)任各部門(mén)經(jīng)理要對(duì)員工的形象管理負(fù)責(zé)，進(jìn)行日常管理和引導(dǎo)，確保形象管理制度的貫徹執(zhí)行。第十五條本制度的修訂形象管理委員會(huì)將依據(jù)實(shí)際情況，對(duì)本制度進(jìn)行