數據中心設備維護保養(yǎng)合作協議

數據中心設備維護保養(yǎng)合作協議合同編號：__________甲方（數據中心所有方）：乙方（維護保養(yǎng)服務方）：第一章總則1.1定義1.1.1“數據中心”指甲方擁有并運營的數據處理中心，包括但不限于服務器、存儲設備、網絡設備等相關硬件設施。1.1.2“維護保養(yǎng)服務”指甲乙雙方在本協議項下約定的，乙方為甲方數據中心提供的設備維護、保養(yǎng)及相關技術服務。1.2合作目的1.2.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方數據中心設備維護保養(yǎng)事宜達成如下合作協議。1.2.2甲方希望通過本協議保證數據中心設備的高效、穩(wěn)定運行，降低故障風險。1.2.3乙方通過提供專業(yè)的維護保養(yǎng)服務，保障甲方數據中心的正常運行，提高甲方業(yè)務連續(xù)性。第二章維護保養(yǎng)服務內容2.1維護保養(yǎng)范圍2.1.1乙方應按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方數據中心提供以下維護保養(yǎng)服務：a)設備檢查：乙方應定期對甲方數據中心設備進行檢查，保證設備正常運行。b)設備保養(yǎng)：乙方應對甲方數據中心設備進行定期保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、更換零部件等。c)故障處理：乙方應在甲方數據中心設備發(fā)生故障時，及時提供故障處理服務。2.2維護保養(yǎng)標準2.2.1乙方應按照以下標準提供維護保養(yǎng)服務：a)遵循國家和行業(yè)的相關標準、規(guī)范。b)采用先進的技術和方法，保證維護保養(yǎng)效果。c)定期對維護保養(yǎng)人員進行培訓，提高服務質量和水平。第三章服務期限3.1本協議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。3.2如甲乙雙方同意延長本協議服務期限，應簽訂書面補充協議。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方應按照本協議約定的服務費用和付款方式向乙方支付服務費用。4.1.2甲方應協助乙方開展維護保養(yǎng)工作，提供必要的條件和便利。4.1.3甲方有權對乙方的維護保養(yǎng)服務進行監(jiān)督和檢查。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方應按照本協議約定的服務內容和標準提供維護保養(yǎng)服務。4.2.2乙方應對甲方數據中心設備的技術資料和商業(yè)秘密予以保密。4.2.3乙方應保證維護保養(yǎng)服務的質量和效果，對甲方提出的合理要求予以滿足。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停或終止本協議項下的服務。5.1.2甲方違反本協議約定的其他義務，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定提供維護保養(yǎng)服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本協議服務費用的____%。5.2.2乙方違反本協議約定的其他義務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。第六章服務費用與支付6.1服務費用6.1.1本協議項下的維護保養(yǎng)服務費用為人民幣___元整（大寫：___元整），此費用為固定費用，不包括因特殊原因產生的額外費用。6.1.2特殊情況下產生的額外費用，如設備更換零部件、緊急故障處理等，需經甲方書面確認后，按照實際發(fā)生費用另行結算。6.2支付方式6.2.1甲方應按以下方式向乙方支付服務費用：a)本協議簽署后___日內，支付服務費用的【%】作為預付款；b)余款在服務期結束前___日內支付。6.2.2甲方支付服務費用時，應向乙方提供合法有效的發(fā)票。第七章服務質量控制與改進7.1質量控制7.1.1乙方應設立專門的質量控制部門，對維護保養(yǎng)服務進行監(jiān)督和檢查。7.1.2乙方應定期對維護保養(yǎng)服務進行自我評估，并形成評估報告提交甲方。7.2質量改進7.2.1乙方應根據甲方反饋意見，及時調整和改進維護保養(yǎng)服務。7.2.2乙方應不斷優(yōu)化服務流程，提高服務效率和質量。第八章信息反饋與溝通8.1信息反饋8.1.1甲方應對乙方的維護保養(yǎng)服務進行定期評價，并將評價結果反饋給乙方。8.1.2乙方應對甲方的評價予以重視，及時采取改進措施。8.2溝通協商8.2.1甲乙雙方應建立定期溝通機制，就維護保養(yǎng)服務的實施情況進行協商。8.2.2甲乙雙方應保持密切聯系，及時解決維護保養(yǎng)過程中出現的問題。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1本協議項下發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協商解決。9.1.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務9.2.1爭議期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本協議項下的義務，保證數據中心設備的正常運行。第十章終止與解除10.1終止10.1.1本協議因以下原因之一終止：a)雙方協商一致終止本協議；b)一方違反本協議，經另一方給予合理期限仍未改正；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2解除10.2.1在本協議有效期內，甲乙雙方不得單方面解除本協議。10.2.2因不可抗力等因素導致本協議無法繼續(xù)履行時，雙方協商一致可解除本協議。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協議終止或解除后，甲乙雙方應按照法律法規(guī)和本協議約定，處理善后事宜。10.3.2乙方應按照甲方要求，將已提供的服務進行總結，并提交甲方認可的服務總結報告。第十一章違約賠償11.1違約賠償原則11.1.1若一方違反本協議的任何條款，導致對方損失，違約方應承擔相應的賠償責任。11.1.2違約賠償的范圍包括但不限于直接經濟損失、合理費用及可得利益損失。11.2賠償計算11.2.1違約賠償的計算應基于實際損失，并遵循公平、合理的原則。11.2.2若雙方對損失的計算有爭議，可委托第三方專業(yè)機構進行評估。11.3免責條款11.3.1由于不可抗力導致的違約，雙方互不承擔違約責任。11.3.2由于行為、法律法規(guī)變更導致的違約，雙方互不承擔違約責任。第十二章保險12.1保險責任12.1.1乙方應為其提供的服務購買相應的責任保險，以保障因乙方服務造成的損失。12.1.2甲方應為其數據中心設備購買相應的財產保險，以保障設備安全。12.2保險憑證12.2.1乙方應在提供服務前向甲方提供有效的保險憑證。12.2.2甲方應在設備投保后向乙方提供保險憑證的復印件。第十三章保密13.1保密義務13.1.1甲乙雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。13.1.2保密義務在本協議終止或解除后仍然有效，直至相關信息成為公開信息。13.2保密措施13.2.1甲乙雙方應對涉密信息采取合理的保密措施，包括但不限于加密、限制訪問等。13.2.2甲乙雙方應對涉密信息的載體進行妥善保管，防止信息泄露。第十四章法律適用與合同修改14.1法律適用14.1.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2若本協議的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應以法律法規(guī)為準。14.2合同修改14.2.1本協議的修改應經甲乙雙方協商一致，并以書面形式作出。14.2.2任何單方面的修改均無效。第十五章其他條款15.1通知15.1.1甲乙雙方的通知、請求、要求等應以書面形式送達對方指定的聯系地址。15.1.2通知、請求、要求等在送達對方指定聯系地址后，視為已送達。15.2合同副本15.2.1