基于云計算的企業(yè)服務外包合同

基于云計算的企業(yè)服務外包合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（委托方）________________，以下簡稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）________________，以下簡稱“乙方”。1.3服務：指甲方委托乙方提供的基于云計算的企業(yè)服務外包，以下簡稱“服務”。1.4云計算：指通過網(wǎng)絡提供按需、彈性、可度量的計算資源、存儲資源和應用程序等服務的技術。第二章合同背景與目的2.1甲方因業(yè)務發(fā)展需要，將企業(yè)服務外包給乙方，乙方同意按照本合同約定提供基于云計算的企業(yè)服務。2.2本合同旨在明確雙方在服務過程中的權利、義務和責任，保障雙方的合法權益。第三章服務內(nèi)容與范圍3.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下服務內(nèi)容：3.1.1云計算資源的規(guī)劃與部署；3.1.2企業(yè)應用程序的托管與維護；3.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復；3.1.4安全防護與監(jiān)控；3.1.5其他與云計算企業(yè)服務相關的事項。3.2乙方應保證所提供的服務符合以下標準：3.2.1符合國家有關法律法規(guī)和政策；3.2.2滿足甲方業(yè)務需求；3.2.3保證服務質(zhì)量和安全性。第四章服務期限與費用4.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：4.2.1按照雙方約定的收費標準，每____個月支付一次；4.2.2支付方式為______（轉(zhuǎn)賬、等）；4.2.3甲方應在每次支付服務費用后的____個工作日內(nèi)，向乙方提供相應的發(fā)票。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3乙方在提供本合同項下的服務過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權，歸乙方所有。但乙方應保證其知識產(chǎn)權不侵犯他人的合法權益。5.4未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的服務內(nèi)容、技術方案、業(yè)務數(shù)據(jù)等向第三方披露或轉(zhuǎn)讓。第六章服務質(zhì)量保障6.1乙方應保證提供的服務符合以下服務質(zhì)量標準：6.1.1服務響應時間不超過______小時；6.1.2系統(tǒng)可用性不低于______%；6.1.3數(shù)據(jù)安全性達到______級標準；6.1.4乙方應定期對服務進行優(yōu)化和升級，以適應甲方業(yè)務發(fā)展需求。6.2若乙方未能達到上述服務質(zhì)量標準，甲方有權要求乙方采取補救措施，并按照本合同約定的違約責任追究乙方的責任。6.3乙方應建立完善的服務監(jiān)控體系，對服務質(zhì)量進行實時監(jiān)控，并及時向甲方報告服務狀況。第七章數(shù)據(jù)處理與隱私保護7.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應保證數(shù)據(jù)的完整性、準確性和安全性。7.2乙方應對甲方數(shù)據(jù)進行加密存儲，并采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問。7.3乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于本合同之外的其他用途，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方提供甲方數(shù)據(jù)。7.4乙方應遵守國家有關個人信息保護的法律法規(guī)，保護甲方的隱私權益。第八章違約責任8.1若乙方未按約定提供services，導致甲方業(yè)務受到損失，乙方應承擔相應的違約責任。8.2若乙方違反本合同保密條款，導致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方應承擔相應的違約責任。8.3若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。8.4雙方應遵守國家法律法規(guī)，若因法律法規(guī)變更導致本合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章合同變更、終止與解除10.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式進行變更。10.2在以下情況下，本合同可以解除或終止：10.2.1雙方協(xié)商一致解除或終止本合同；10.2.2一方因嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知，仍未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為；10.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除或終止合同的情形。10.3合同解除或終止后，雙方應按照本合同約定處理善后事宜，并承擔相應的責任。10.4任何一方不得擅自提前解除或終止本合同，否則應承擔相應的違約責任。第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照本合同約定提供服務，或提供的服務不符合本合同規(guī)定的標準，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約賠償責任。11.2違約賠償?shù)木唧w金額和方式，應根據(jù)損失的實際情況和本合同的相關約定確定。11.3甲方未能按時支付服務費用，應按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計算方式為______。11.4由于不可抗力導致的違約，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方。第十二章保險與風險管理12.1乙方應為其提供的服務購買相應的責任保險，以保證在服務過程中可能發(fā)生的損失能夠得到及時賠償。12.2乙方應建立完善的風險管理機制，對可能出現(xiàn)的風險進行識別、評估和控制。12.3乙方應保證其人員具備相應的資質(zhì)和技能，以減少操作失誤導致的風險。12.4乙方應定期向甲方報告風險管理情況，并與甲方共同制定應對突發(fā)事件的預案。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的全部或部分權利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2乙方在取得甲方同意后，可以將部分服務內(nèi)容分包給具有相應資質(zhì)的第三方，但乙方仍需對分包部分承擔全部責任。13.3分包方應遵守本合同的約定，且不得損害甲方的合法權益。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。14.2本合同的未盡事宜，雙方應本著公平原則另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2雙方因本合同發(fā)生的任何爭議，應提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。15.3本合同項下的服務，如涉及國際因素，雙方應遵守相關國際條約和慣例。簽字部分：甲方（委托