酒店運營管理委托服務(wù)合同范本

酒店運營管理委托服務(wù)合同范本

甲方（委托方）：【甲方全稱】

乙方（受托方）：【乙方全稱】

鑒于甲方擁有位于【具體地址】的酒店（以下簡稱“酒店”），并希望委托乙方提供酒店運營管理服務(wù)；乙方具有酒店運營管理的專業(yè)能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方的委托，為甲方提供酒店運營管理服務(wù)。雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，以資共同遵守。

第一條合同目的

1.1甲方委托乙方對酒店進(jìn)行運營管理，乙方接受甲方的委托，負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理工作，以提高酒店的經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量。

1.2乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，為甲方提供專業(yè)的酒店運營管理服務(wù)，包括但不限于酒店的市場營銷、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。

第二條服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和酒店的實際情況，制定酒店運營管理方案，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后實施。

2.2乙方負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理，包括但不限于：

2.2.1市場營銷：制定并執(zhí)行市場營銷計劃，提高酒店的知名度和市場占有率。

2.2.2客戶服務(wù)：提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，包括前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等。

2.2.3財務(wù)管理：負(fù)責(zé)酒店的財務(wù)管理工作，包括成本控制、收入核算、稅務(wù)申報等。

2.2.4人力資源管理：負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等管理工作。

2.2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保酒店的正常運營。

2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告酒店的運營情況，并根據(jù)甲方的要求提供相關(guān)的運營數(shù)據(jù)和分析報告。

第三條服務(wù)期限

3.1本合同的服務(wù)期限為【具體時間】，自【具體日期】起至【具體日期】止。

3.2如雙方同意延長服務(wù)期限，應(yīng)提前【具體天數(shù)】書面通知對方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第四條服務(wù)費用

4.1甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用，服務(wù)費用的計算方式為：

4.1.1固定服務(wù)費：甲方每月向乙方支付固定服務(wù)費人民幣【具體金額】元。

4.1.2業(yè)績提成：甲方根據(jù)酒店的營業(yè)收入向乙方支付業(yè)績提成，提成比例為【具體比例】%。

4.2服務(wù)費用的支付方式為：

4.2.1固定服務(wù)費：甲方應(yīng)于每月的第【具體日期】日前支付給乙方。

4.2.2業(yè)績提成：甲方應(yīng)于每季度結(jié)束后的【具體天數(shù)】個工作日內(nèi)，根據(jù)上一季度的營業(yè)收入計算并支付給乙方。

4.3乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票。

第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)

5.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的運營管理工作，并提出改進(jìn)建議。

5.2甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用。

5.3甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和支持，包括但不限于辦公場所、通訊設(shè)施、員工宿舍等。

5.4甲方應(yīng)保證酒店的合法經(jīng)營，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、特種行業(yè)許可證等。

5.5甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理與酒店運營管理相關(guān)的外部事務(wù)，包括但不限于政府部門的檢查、客戶的投訴等。

第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)

6.1乙方有權(quán)根據(jù)酒店的實際情況和市場變化，調(diào)整運營管理方案，并及時通知甲方。

6.2乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方提供酒店運營管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

6.3乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和工作流程，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

6.4乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、運營策略等。

6.5乙方應(yīng)定期向甲方報告酒店的運營情況，并根據(jù)甲方的要求提供相關(guān)的運營數(shù)據(jù)和分析報告。

第七條保密條款

7.1雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。

7.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，保密期限為【具體年數(shù)】年。

第八條違約責(zé)任

8.1如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額的【具體比例】%作為違約金。

8.2如乙方未按照本合同約定提供酒店運營管理服務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

8.3雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約責(zé)任問題，如協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第九條合同的變更和解除

9.1雙方可以協(xié)商一致變更或解除本合同。

9.2如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同，并要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。

9.3如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第十條不可抗力

10.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

10.2如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，本合同自動解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第十一條爭議解決

11.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。

11.2如協(xié)商不成，雙方同意提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

第十二條其他

12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

12.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)