《A小區(qū)燃氣管線改造工程的風險識別及評估的案例探析綜述》9300字

A小區(qū)燃氣管線改造工程的風險識別及評估的案例分析綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u68904.1項目風險識別 156594.1.1項目風險識別方法 1127144.1.2項目風險識別結(jié)果 3316844.2項目風險評估 7149974.2.1項目風險的定性分析 831924.2.2項目風險的定量分析 10314184.2.3項目風險評估結(jié)果 134.1項目風險識別項目風險識別作為項目風險管理非常重要的環(huán)節(jié)，識別的手段以及方法是否正確，以及得到的結(jié)論是否全面和準確，都會影響風險管理的效果以及風險評價。通過對A小區(qū)燃氣管線改造工程項目進行風險識別，才能及時找出本項目風險管理的問題和不足，從而不斷完善該項目的風險度管理。對于燃氣改造工程項目的參與者，尤其是項目風險管理團隊、項目專家組，需分門別類對風險進行分析整理。4.1.1項目風險識別方法A小區(qū)燃氣管線改造工程項目的風險識別，應用的方法主要是“頭腦風暴法”以及“德爾菲法”。（1）“頭腦風暴法”在項目的初期，在項目經(jīng)理的組織下召開會議。項目風險管理小組全體成員出席，并邀請資深專家組共同參會。會議的主要內(nèi)容是，全體成員暢所欲言，利用“頭腦風暴法”將A小區(qū)燃氣管線改造工程項目可能面臨的問題、困難羅列出來，并將這些問題、困難進行分類整理。（2）“德爾菲法”使用“頭腦風暴法”，可以集思廣益，但可能會遇到一個問題，如果其中的某個成員具有較強的影響力，那么可能會對其他成員產(chǎn)生影響，進而對識別結(jié)果產(chǎn)生影響，也就是我們經(jīng)常說的“光環(huán)效應”。為了避免這個問題，同時配合使用德爾菲法識別項目風險?！暗聽柗品ā边@實質(zhì)是匿名反饋函詢法，指的是通過函詢的形式進行思想交流，并且是通過匿名的方式進行，其特征主要是多次反饋性以及統(tǒng)計性和匿名性。在通過德爾菲法進行風險識別時，專家組成員不直接見面，通過信函的方式交流，很大程度上減少了權(quán)威產(chǎn)生的影響。在對專家意見進行整理時，統(tǒng)計所有的意見，能夠有效避免只反映多數(shù)人觀點的問題。為了保證結(jié)果的客觀性、可信性，A小區(qū)燃氣管線改造項目進行了4輪的調(diào)查，最大程度上使最終結(jié)果，基本能夠反映專家的想法和對信息的認識，從而完成問題的預測。通過使用“頭腦風暴法”和“德爾菲法”對A小區(qū)燃氣管線改造項目進行風險識別，同時參照本項目WBS，最大限度保證本項目風險識別的全面性、準確性、效率性。對A小區(qū)燃氣管線改造項目進行分解，將其劃分為多個能夠管理的工作包，在此基礎上通過頭腦風暴法展開風險分析，通過WBS能夠?qū)椖匡L險的識別與判斷提供邏輯思路，如果不應用WBS，只是單純的進行風險管理計劃的編制是不切實際的[[]李衛(wèi)星.突破項目管理難點:從WBS到計劃[M].北京:北京工業(yè)電子出版社,2006:21-24.]。A小區(qū)燃氣管線改造工程項目的WBS按照燃氣管線改造工程工序即：前期準備、設計、采購、施工控制、收尾這五大步驟展開，項目管理貫穿整個項目始終，如圖4.1所示。根據(jù)本項目的WBS，可以幫助整個風險管理團隊認識項目的構(gòu)成，項目的子項目、任務、子任務和關鍵管理工作節(jié)點，這些都有可能是項目風險事件發(fā)生的節(jié)點，[]李衛(wèi)星.突破項目管理難點:從WBS到計劃[M].北京:北京工業(yè)電子出版社,2006:21-24.圖4.1項目工作分解圖4.1.2項目風險識別結(jié)果利用頭腦風暴法，按照風險對項目的影響，將識別出的A小區(qū)燃氣管線改造項目風險進行梳理、匯總為七大類，即：質(zhì)量風險、安全風險、進度風險、成本風險、人力風險、合同風險、溝通風險。（1）質(zhì)量風險A小區(qū)燃氣管線改造項目過程中，采取的質(zhì)量控制措施是否到位，關鍵工序如：更換燃氣管線采用的方式是否受控、技術(shù)水平能否滿足相關標準和業(yè)主需求，采購的燃氣管材及相關配件規(guī)格、質(zhì)量能否符合項目質(zhì)量要求，經(jīng)過測壓、點火等實驗后，能否讓A小區(qū)的每位業(yè)主正常用氣等等。（2）安全風險由于是燃氣工程改造項目，保證整個項目的施工安全就顯得十分重要。本項目的安全風險主要體現(xiàn)在：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素、管理上的缺失。在燃氣管線改造施工過程中，由于每個施工人員的職業(yè)素質(zhì)參差不齊，會出現(xiàn)違章施工、違章指揮、錯誤操作等不安全行為。物的不安全狀態(tài)包括在燃氣管線改造過程中，管材及相關配件等放置不當，作業(yè)機械設備“帶病”運轉(zhuǎn)，防護器具不齊全、不符合要求。環(huán)境的不安全因素指戶外不良的天氣狀態(tài)，低溫、暴雨、暴雪、大風等不安全因素，同時也包括作業(yè)空間狹窄、照明不良等情況。管理上的缺失包括，對施工人員的安全教育是否到位，施工過程中安全管理的各種規(guī)章制度是否落實到位，臨時用電安全、消防安全是否管理到位。這四方面的不安全因素，足以對整個項目產(chǎn)生巨大風險。（3）進度風險主要考慮，本項目是否能依照計劃按時完成。A小區(qū)建設時間較早，燃氣管線布局圖紙、相關資料缺失，無法確認舊管線的位置，影響更換燃氣管線工作進度。同時，在項目開展過程中會出現(xiàn)各種突發(fā)事件，如：業(yè)主翻蓋自身住宅，私自改動燃氣管線位置，導致與施工圖紙上原始管線位置不相符，造成重新設計改造方案耽誤施工進度。遇暴雨、大風等惡劣天氣無法正常施工耽誤工期。訂購的管材及相關配件未能及時發(fā)貨到位等等，這些突發(fā)事件都會影響本項目的進度。（4）成本風險在A小區(qū)燃氣管線改造項目不斷推進中出現(xiàn)的突發(fā)事件，如：燃氣管材及相關配套部件未按約定時間交付，導致工期延期、項目成本增加。在施工過程中出現(xiàn)突發(fā)安全事故，造成人員受傷、材料損壞情況。遇到管線位置與原始圖紙位置不符、需要重新設計管線走向。個別業(yè)主家情況特殊，需要采用特殊技術(shù)（非開挖）等等的情況，均造成項目成本增加。（5）人力風險人力風險在本項目主要體現(xiàn)在，對項目的管理和執(zhí)行兩個方面。負責管理本項目的人員，能力不足、責任心不夠、經(jīng)驗不足等，使其未能履行好自己的崗位職責，使項目在管理層面出現(xiàn)重大問題，給項目造成巨大風險。與此同時，在項目中途出現(xiàn)管理人員的調(diào)動、離崗也對本項目產(chǎn)出較大風險。在燃氣管線的施工階段，施工工人未能按照操作規(guī)程、項目要求施工，施工工藝技術(shù)未能滿足用戶需求等等問題，都會給本項目帶來較大風險。（6）合同風險項目合同是有關項目投資控制、安全、質(zhì)量、進度的主要依據(jù)，是合同雙方權(quán)利、義務的體現(xiàn)，也是保證項目順利進行的關鍵。如果合同條款不清晰、不健全、不完備，發(fā)生問題時，會出現(xiàn)雙方互相推諉責任、互相扯皮的情況，會對整個項目產(chǎn)生較大的風險。（7）溝通風險項目溝通風險主要包括內(nèi)部與外部兩個方面，其中內(nèi)部溝通風險指的是，組織內(nèi)部不同層級和各個部門內(nèi)部的人員未能及時、有效溝通，未能將出現(xiàn)的問題及時上報反饋，給項目帶來不同程度的風險。項目外部溝通，是指與A小區(qū)業(yè)主及物業(yè)的溝通。燃氣管線改造工程涉及開挖道路，持續(xù)時間較長，勢必會給A小區(qū)業(yè)主生活和出行帶來不便。在施工過程中出現(xiàn)的問題未能進行積極有效溝通，會讓業(yè)主產(chǎn)生負面情緒，更嚴重者會出現(xiàn)阻止、擾亂施工的情況。通過德爾菲法，將各位專家意見進行分類、歸納、匯總，得到A小區(qū)燃氣管線改造工程項目風險識別表，如下表4.1所示。為了能清晰記錄每一種風險，按照本項目WBS中子任務所列，“前期準備階段”的風險記為“R1”，屬于“前期準備階段”的風險事件記為“R11、R12...”，以此類推。表4.1項目風險識別表所處階段對應WBS編號風險風險種類風險影響描述前期準備（R1）1.1項目勘察對客戶需求調(diào)研不充分（R11）溝通風險由于是別墅區(qū)，每個業(yè)主家燃氣管線位置情況不同（如鋪設定制地磚、加裝假山、噴泉等景觀裝飾）對用戶需求調(diào)研不充分，在更換燃氣管線時，如對其造成破損，增加了項目成本、延誤項目進度，嚴重者，出現(xiàn)業(yè)主投訴、阻工等情況。表4.1（續(xù)）項目風險識別表1.2選擇的中標公司未能滿足項目需求(R12）人力風險燃氣管線改造工程事關民生，整個項目持續(xù)時間較長，需要處理事情繁多，中標公司，尤其是監(jiān)理公司，人員能力不足無法應對高強度工作，缺少責任心，出現(xiàn)問題相互推諉等。1.2.2合同條款不嚴謹（R13）合同風險與中標公司簽訂合同條款不嚴謹，權(quán)利與義務定義不明確，出現(xiàn)問題相互推諉、履行不暢，導致項目時間、成本的增加，造成一定損失。燃氣管線（及附屬設施）改造方案設計（R2）2.1燃氣管線設計圖不合理（R21）成本風險A小區(qū)為別墅區(qū)且建設年代久遠，原始燃氣管線圖紙資料缺失，后期有業(yè)主對自家房屋加建改造、更改原始燃氣管線位置，種種情況對燃氣管線改造設計帶來影響，燃氣管線設計圖不合理，使本項目成本增加，改造難度增加。2.2項目施工方案、進度方案不周全、不完整、不詳細(R22）進度風險制定的項目施工方案不周全。對于個別業(yè)主家使用定制地磚，需要采用非開挖技術(shù)更換燃氣管線；對于后院自建假山、噴泉等裝飾景觀，敷設的新燃氣管線，應注意安全距離；由于A小區(qū)為別墅區(qū)且住戶較多（82戶），更換管線不可能同時進行，需提前預約告知更換順序。項目施工方案計劃指導性差，不周全詳細，直接影響項目進度，工期延誤。材料及相關配件采購（R3）3.1采購經(jīng)費大幅超出預算(R31）成本風險會使項目成本增加、資金緊張。3.2材料采購合同條款不嚴謹(R32）合同風險合同條款履行不暢，導致時間、成本的增加，造成損失。3.3采購產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量出現(xiàn)問題(R33）質(zhì)量風險本項目事關民生，如采購的材料規(guī)格、質(zhì)量與計劃要求不符，會影響整個項目的成敗。施工控制（R4）4.1拆除的舊燃氣管線未統(tǒng)一放置指定安全區(qū)域（R41）安全風險拆除的舊燃氣管線未統(tǒng)一放置指定安全區(qū)域，一方面會影響拆除工人的安全，如管線滑落會砸傷人員，由于就管線數(shù)量眾多，雜亂放置嚴重影響小區(qū)業(yè)主出行，也會給出入小區(qū)的人員車輛帶來危險，存在安全隱患。表4.1（續(xù)）項目風險識別表負責拆除舊燃氣管線的工人未按約定時間到達（R42）進度風險由于A小區(qū)為別墅區(qū)，住戶82戶數(shù)量較多且本項目施工工人數(shù)量有限，舊燃氣管線拆除工作無法整個小區(qū)同時進行，需要預約分批拆除。如拆除工人未按照約定時間上門，會增加后面業(yè)主等待時間，并且嚴重影響整個項目進度，導致工期延誤。4.2新燃氣管線及相關配件未按約定送達（R43）進度風險由于A小區(qū)為別墅區(qū)，住戶82戶數(shù)量較多，整個施工采用分批預約制，如：新燃氣管線及相關配件未按約定送達影響項目進度，工期延誤。鋪設新燃氣管線時出現(xiàn)問題，導致工期延遲（R44）進度風險在鋪設燃氣管線過程中會出現(xiàn)各種問題，如未按照安全操作規(guī)程造成的人員傷亡、未按說明正確使用機器造成的機器損毀、未按燃氣管線相關工藝技術(shù)流程施工，造成燃氣管線破損漏氣等等，這些問題都會影響項目進度，導致工期延誤。鋪設新燃氣管線時出現(xiàn)違規(guī)操作，造成安全事故（R45）安全風險在鋪設燃氣管線過程中，會出現(xiàn)施工人員未按照安全操作規(guī)程及相關工藝技術(shù)流程施工，如在焊接管線時（需動火作業(yè)）未按規(guī)定佩戴安全防護用品，造成人員傷亡違規(guī)操作給企業(yè)、個人造成重大損失，也給項目帶來不利影響。項目組人員與施工方、與小區(qū)業(yè)主溝通不順暢、不及時（R46）溝通風險在施工過程中，難免出現(xiàn)這樣那樣的問題如：施工中造成小區(qū)擁堵，業(yè)主出入不便，不及時與業(yè)主溝通，安撫業(yè)主情緒，造成投訴或阻工情況。作業(yè)前未與施工方進行作業(yè)交底，導致施工未按標準執(zhí)行，使后續(xù)工作無法順利銜接。4.3新燃氣管線打壓測漏不合格（R47）質(zhì)量風險新燃氣管線打壓測漏不合格，說明燃氣管線可能存在漏點，如不及時找出原因，造成該小區(qū)業(yè)主無法正常使用燃氣。表4.1（續(xù)）項目風險識別表4.4施工過程中，監(jiān)理公司失職，監(jiān)控不位（R48）人力風險監(jiān)理公司對項目各各環(huán)節(jié)監(jiān)控不到位，例如：未按燃氣管線更換安全操作規(guī)程及相關工藝流程施工，出現(xiàn)的安全問題。對項目采購管材等質(zhì)量監(jiān)控不到位，出現(xiàn)規(guī)格不一致、材料以次充好等情況，導致項目質(zhì)量低下，影響項目進度，竣工驗收不合格等情況。項目收尾（R5）5.1工程質(zhì)量驗收不合格（R51）質(zhì)量風險更換的新燃氣管線無漏氣，質(zhì)量技術(shù)標準符合國家相關規(guī)定，是衡量本項目成功與否的重要指標，如項目質(zhì)量驗收不合格，則代表整個項目是失敗的。項目管理（R6）6項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間出現(xiàn)權(quán)利沖突（R61）管理風險A小區(qū)燃氣管線改造工程項目的管理組織采用的是平衡矩陣組織結(jié)構(gòu)，雖優(yōu)點眾多，存在以下缺點，容易使項目與職能部門責權(quán)不清、管理混亂、沖突不斷。關鍵人員中途離開（R62）人力風險關鍵人員中途離開，造成項目管理上的疏漏，工作無法順利銜接，形成沖突，影響相關問題的處理進度。組織內(nèi)部成員溝通不及時、渠道不暢通（R63）溝通風險組織內(nèi)部成員溝通不及時、渠道不暢通，使出現(xiàn)的問題無法得到及時有效解決，影響工作效率，造成項目時間延誤，以及資源的浪費。4.2項目風險評估風險評估指的是，量化評價風險帶來的影響或損失的可能程度，并制定相應風險決策的過程。風險評估能夠?qū)L險識別與控制連接起來，起到紐帶的作用。應用較多的評估方式主要是定性分析和定量分析。A小區(qū)燃氣管線改造工程項目的風險評估方法為，風險管理專家組利用“風險等級評估法”對已經(jīng)識別的風險進行定性分析，從而確定風險等級。再通過失效模式與影響分析法（FMEA）評估本項目風險的優(yōu)先級（RPN），通過較直觀的數(shù)據(jù)，對風險進行定量分析，從而對整個項目的風險進行評估研究。4.2.1項目風險的定性分析為了確保A小區(qū)燃氣管線改造工程項目風險分析的質(zhì)量和可信度，項目風險管理小組，邀請專家組評定本項目風險影響程度表。專家組通過多輪會議，借鑒以往成功項目案例經(jīng)驗，分別從質(zhì)量以及范圍和進度等方面對相應的影響程度量表進行定義，詳見表4.2。表4.2風險對主要項目目標的影響程度相對量表風險對主要項目目標的影響程度相對量表（僅從消極影響反映）項目目標很低低中等高很高成本成本增加不明顯成本增加小于10%成本增加10%-20%成本增加20%-40%成本增加大于40%進度進度拖延不明顯進度延遲小于5%進度延遲5%-10%進度延遲10%-20%進度延遲大于20%范圍范圍減小不明顯范圍的非主要方面受到影響范圍的主要方面受到一定影響范圍減小到不能接受項目最終結(jié)果沒有實際用途質(zhì)量質(zhì)量下降不明顯僅有部分受到影響質(zhì)量下降需要審批質(zhì)量降低到不能接受項目最終結(jié)果沒有實際用途項目專家組依據(jù)“風險對主要項目目標的影響程度相對量表”對已識別的風險進行分析，確定其風險等級，如表4.3所示。表4.3風險等級表階段對應WBS編號風險事件風險種類風險等級前期準備（R1）1.1項目勘察對客戶需求調(diào)研不充分（R11）溝通風險很高1.2選擇的中標公司未能滿足項目需求(R12）人力風險低1.2.2合同條款不嚴謹（R13）合同風險低表4.3（續(xù)）風險等級表燃氣管線（及附屬設施）改造方案設計（R2）2.1燃氣管線設計圖不合理（R21）成本風險高2.2項目施工方案、進度方案不周全、不完整、不詳細(R22）進度風險很高材料及相關配件采購（R3）3.1采購經(jīng)費大幅超出預算(R31）成本風險中等3.2采購產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量出現(xiàn)問題(R33）質(zhì)量風險高3.3材料采購合同條款不嚴謹(R32）合同風險低施工控制（R4）4.1拆除的舊燃氣管線未統(tǒng)一放置指定安全區(qū)域（R41）安全風險低負責拆除舊燃氣管線的工人未按約定時間到達（R42）進度風險中等4.2新燃氣管線及相關配件未按約定送達（R43）進度風險高鋪設新燃氣管線時出現(xiàn)問題，導致工期延遲（R44）進度風險很高鋪設新燃氣管線時出現(xiàn)違規(guī)操作，造成安全事故（R45）安全風險很高項目組人員與施工方、與小區(qū)業(yè)主溝通不順暢、不及時（R46）溝通風險中等4.3新燃氣管線打壓測漏不合格（R47）質(zhì)量風險中等4.4施工過程中，監(jiān)理公司失職，監(jiān)控不位（R48）人力風險高項目收尾（R5）5.1工程質(zhì)量驗收不合格（R51）質(zhì)量風險很高項目管理（R6）6項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間出現(xiàn)權(quán)利沖突（R61）管理風險中等關鍵人員中途離開（R62）人力風險中等組織內(nèi)部成員溝通不及時、渠道不暢通（R63）溝通風險低通過專家組給出的本項目風險等級表，讓風險管理團隊對本項目的風險水平有了整體的認知，為項目團隊制定風險管理策略提供支撐。4.2.2項目風險的定量分析通過對已識別的風險進行定性分析，得出了每個風險的等級。由于多個風險評定的等級相同，并不能精準區(qū)分，因此項目風險團隊邀專家組進行了項目風險的定量分析。根據(jù)專家組的建議，本項目風險定量分析通過潛在的失效模式及后果分析法（簡記為FMEA）進行。該方法強調(diào)優(yōu)先順序，專注解決關鍵少數(shù)問題，是被廣泛應用的風險評估工具。專家組根據(jù)A小區(qū)燃氣管線改造工程項目的實際情況，參考類似改造工程的成功經(jīng)驗以及進行風險管控的關鍵數(shù)據(jù)參數(shù)和相關評價標準，給出了本項目風險嚴重度、風險發(fā)生概率、風險可探測的評分標準。項目經(jīng)理組織召開風險管理會議，風險管理團隊全員共同商議討論，并一致通過此決議。本項目風險嚴重度評分標準，如下表4.4所示。表4.4風險嚴重度評分表后果標準：后果的嚴重程度評分危險—無警示嚴重影響項目，可能導致項目取消，而且沒有警示10危險—有警示嚴重影響項目，可能導致項目取消，但有警示9很高影響項目的進度表、預算或性能；可能導致嚴重的延期、超支或性能不良8高性能以及預算和項目進度會受到比較顯著的影響，雖然可能完成工作，然而客戶的滿意度比較低7中等性能以及預算和項目進度會受到一定的影響，也有可能會出現(xiàn)客戶不滿意的情況6低項目進度表、預算或性能受到輕微影響；客戶會有輕微不滿5很低項目受到一些影響；客戶也將認識到這種影響4小對項目有小的影響，一般客戶會認識到這種影響3很小影響如此之小，只有少數(shù)客戶能發(fā)覺2無無影響1A小區(qū)燃氣管線改造工程項目風險發(fā)生概率（Occurrence）評分標準，如下表4.5所示。表4.5風險發(fā)生概率評分表發(fā)生的可能性可能的發(fā)生率評分很高：幾乎肯定會發(fā)生≥1/2101/39高：可能重復發(fā)生1/881/207中等:偶爾發(fā)生1/8061/40051/20004低：幾乎很少發(fā)生1/1500031/1500002極低：不可能發(fā)生≤1/15000001A小區(qū)燃氣管線改造工程項目風險可探測度（Detection）評分標準如下表4.6所示。表4.6風險可探測度評分表監(jiān)測能力評分根本無法監(jiān)測10微乎其微9微小8很低7低6中等5中高4高3很高2肯定可以1FMEA分析法對于風險的評估，主要從可探測度以及發(fā)生概率和嚴重程度三個方面進行，主要是將可探測度以及發(fā)生概率和嚴重程度的數(shù)值相乘，然后就可以得到相應的風險度RPN（RiskPriorityNumber）值，如果該值比較大，那么就表明風險會帶來比較嚴重的影響[[]李欣,李鋼.一種基于FMEA分析的風險管理方法[J].網(wǎng)絡安全技術(shù)與應用,2015,(04):81-82.]-[[]劉博.FMEA分析法在C公司電子產(chǎn)品組裝生產(chǎn)線中的應用研究[D].蘇州大學,2017.]。根據(jù)公式：風險度（RPN）=嚴重度（S）*發(fā)生概率（O）*探測度（D），得出A[]李欣,李鋼.一種基于FMEA分析的風險管理方法[J].網(wǎng)絡安全技術(shù)與應用,2015,(04):81-82.[]劉博.FMEA分析法在C公司電子產(chǎn)品組裝生產(chǎn)線中的應用研究[D].蘇州大學,2017.表4.7項目風險度值表階段對應WBS編號風險事件風險種類嚴重度S發(fā)生概率O探測度D風險度RPN前期準備（R1）1.1項目勘察對客戶需求調(diào)研不充分（R11）溝通風險7773431.2選擇的中標公司未能滿足項目需求(R12）人力風險6641441.2.2合同條款不嚴謹（R13）合同風險44464燃氣管線（及附屬設施）改造方案設計（R2）2.1燃氣管線設計圖不合理（R21）成本風險5451002.2項目施工方案、進度方案不周全、不完整、不詳細(R22）進度風險876336材料及相關配件采購（R3）3.1采購經(jīng)費大幅超出預算(R31）成本風險5762103.2采購產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量出現(xiàn)問題(R33）質(zhì)量風險7672943.3材料采購合同條款不嚴謹(R32）合同風險45480施工控制（R4）4.1拆除的舊燃氣管線未統(tǒng)一放置指定安全區(qū)域（R41）安全風險54480負責拆除舊燃氣管線的工人未按約定時間到達（R42）進度風險6561804.2新燃氣管線及相關配件未按約定送達（R43）進度風險757245鋪設新燃氣管線時出現(xiàn)問題，導致工期延遲（R44）進度風險877392表4.7（續(xù)）項目風險度值表鋪設新燃氣管線時出現(xiàn)違規(guī)操作，造成安全事故（R45）安全風險688384項目組人員與施工方、與小區(qū)業(yè)主溝通不順暢、不及時（R46）溝通風險5461204.3新燃氣管線打壓測漏不合格（R47）質(zhì)量風險8361444.4施工過程中，監(jiān)理公司失職，監(jiān)控不位（R48）人力風險777343項目收尾（R5）5.1工程質(zhì)量驗收不合格（R51）質(zhì)量風險678336項目管理（R6）6項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間出現(xiàn)權(quán)利沖突（R61）管理風險53575關鍵人員中途離開（R62）人力風險33436組織內(nèi)部成員溝通不及時、渠道不暢通（R63）溝通風險445804.2.3項目風險評估結(jié)果為了能夠更直觀的了解項目風險，風險管理團隊通過與專家組商議，根據(jù)本項目現(xiàn)階段風險狀況、類似改造工程的成功經(jīng)驗以及進行風險管控的關鍵數(shù)據(jù)參數(shù)和相關評價標準，現(xiàn)將本項目的風險度（RPN）值進行等級劃分為重要、中度、一般三個等級，即：重要：300<風險度值≤1000中度：100<風險度值≤300一般：0<風險度值≤100根據(jù)項目風險度（RPN）值，由大到小排序，得出項目風險優(yōu)先級排序表[[]胡曉康,趙麗萍,萬小娟.基于FMEA的企業(yè)研發(fā)活動風險評估研究[J].數(shù)學的實踐與認識,2017,47(06):63-69.[]胡曉康,趙麗萍,萬小娟.基于FMEA的企業(yè)研發(fā)活動風險評估研究[J].數(shù)學的實踐與認識,2017,47(06):63-69.表4.8項目風險優(yōu)先級排序表優(yōu)先級風險編號風險事件風險種類風險度值風險等級表4.8（續(xù)）項目風險優(yōu)先級排序表1R44鋪設新燃氣管線時出現(xiàn)問題，導致工期延遲進度風險392重要2R45鋪設新燃氣管線時出現(xiàn)違規(guī)操作，造成安全事故安全風險384重要3R11項目勘察對客戶需求調(diào)研不充分溝通風險343重要R48施工過程中，監(jiān)理公司失職，監(jiān)控不位人力風險343重要4R22項目施工方案、進度方案不周全、不完整、不詳細進度風險336重要R51工程質(zhì)量驗收不合格質(zhì)量風險336重要5R33采購產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量出現(xiàn)問題質(zhì)量風險294中度6R43新燃氣管線及相關配件未按約定送達進度風險245中度7R31采購經(jīng)費大幅超出預算成本風險210中度8R42負責拆除舊燃氣管線的工人未按約定時間到達進度風險180中度9R12選擇的