2025年度護(hù)工服務(wù)合同（含2025年度服務(wù)質(zhì)量保障）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度護(hù)工服務(wù)合同（含2025年度服務(wù)質(zhì)量保障）本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度護(hù)工服務(wù)合同（含2025年度服務(wù)質(zhì)量保障）甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方愿意為乙方提供護(hù)工服務(wù)，乙方愿意接受甲方提供的護(hù)工服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供合格的護(hù)工服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）生活照料：協(xié)助乙方進(jìn)行日常起居、飲食、衛(wèi)生、洗浴等生活照料；（2）健康護(hù)理：協(xié)助乙方進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等健康護(hù)理；（3）心理疏導(dǎo)：關(guān)注乙方心理健康，提供心理支持、溝通等服務(wù)；（4）陪同就醫(yī)：協(xié)助乙方就醫(yī)，提供交通、掛號(hào)、排隊(duì)等服務(wù)；（5）其他服務(wù)：根據(jù)乙方需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。（1）具備相應(yīng)資質(zhì)，持有相關(guān)資格證書；（3）身體健康，無傳染病、精神疾病等不宜從事護(hù)工服務(wù)的情況。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年__月__日至2025年__月__日。2.2雙方可在服務(wù)期限屆滿前__個(gè)月__內(nèi)協(xié)商續(xù)簽本合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方提供護(hù)工服務(wù)，乙方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）日費(fèi)用：人民幣_(tái)_元/天；（2）加班費(fèi)用：人民幣_(tái)_元/小時(shí)；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際需求另行協(xié)商。3.2乙方應(yīng)在每月__日前支付甲方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量保障4.1甲方應(yīng)確保提供的護(hù)工服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)護(hù)工服務(wù)進(jìn)行全面、全過程監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3乙方對(duì)甲方提供的護(hù)工服務(wù)有異議，可向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。五、保密條款5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中了解到的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2本保密條款在本合同終止后仍有效。六、違約責(zé)任6.1甲方未按本合同約定提供護(hù)工服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的__%。6.2乙方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為未支付服務(wù)費(fèi)用__%。6.3雙方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)所在地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義9.1.1本合同中所提及的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。9.1.2第三方介入本合同，旨在提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)管、評(píng)估或保險(xiǎn)保障等，以增強(qiáng)合同的有效性和服務(wù)保障。9.2第三方介入方式9.2.1第三方介入本合同，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利。（1）中介方：協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同簽訂、服務(wù)提供和費(fèi)用結(jié)算等；（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)：對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告；（4）保險(xiǎn)公司：為甲方或乙方提供保險(xiǎn)保障，降低合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)。9.3第三方責(zé)任限額9.3.1第三方在本合同中的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約定。（1）中介方：中介方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，但責(zé)任限額不超過中介服務(wù)費(fèi)用的__%；（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)：監(jiān)管機(jī)構(gòu)在履行監(jiān)管職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任，但責(zé)任限額不超過因監(jiān)管不當(dāng)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：評(píng)估機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)質(zhì)量評(píng)估過程中，因自身原因?qū)е略u(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但責(zé)任限額不超過因評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（4）保險(xiǎn)公司：保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不超過保險(xiǎn)合同約定的賠償限額。9.4第三方權(quán)利和義務(wù)9.4.1第三方在本合同中的權(quán)利包括：（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）根據(jù)合同約定，對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管、評(píng)估或提供保險(xiǎn)保障；（3）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助。9.4.2第三方在本合同中的義務(wù)包括：（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（3）在合同履行過程中，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（4）對(duì)甲方和乙方提供的信息保密。9.5第三方與其他各方的劃分說明9.5.1第三方在本合同中的角色是獨(dú)立的，不參與甲方和乙方之間的直接服務(wù)提供和費(fèi)用結(jié)算。9.5.2甲方和乙方應(yīng)分別與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議或合同，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。9.5.3第三方在履行職責(zé)過程中，如需與甲方或乙方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過合同約定的方式，不得直接與對(duì)方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。9.5.4第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照合同約定采取相應(yīng)措施。9.5.5第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的配合義務(wù)。9.6第三方變更和退出9.6.1第三方如需變更或退出本合同，應(yīng)提前__個(gè)月__書面通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.6.2第三方變更或退出本合同，不影響本合同其他條款的效力。9.6.3第三方變更或退出本合同后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，重新協(xié)商確定新的第三方或終止合同。9.7第三方爭(zhēng)議解決9.7.1第三方在本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)所在地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.護(hù)工服務(wù)人員資質(zhì)證明文件說明：證明護(hù)工服務(wù)人員具備從事護(hù)工服務(wù)的資格和能力。2.服務(wù)計(jì)劃書要求：詳細(xì)列出乙方的基本情況、服務(wù)需求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間表等。說明：作為服務(wù)提供和接收的依據(jù)，確保服務(wù)內(nèi)容與乙方需求相符。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時(shí)間等。說明：明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付流程。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控記錄要求：記錄服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的日期、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果。說明：作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的記錄和證據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定。5.第三方服務(wù)協(xié)議要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：確保第三方在合同履行過程中的合法權(quán)益。6.保險(xiǎn)合同要求：與保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)合同，明確保險(xiǎn)責(zé)任、賠償范圍和限額。說明：為合同雙方提供保險(xiǎn)保障，降低風(fēng)險(xiǎn)。7.服務(wù)滿意度調(diào)查問卷要求：設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查問卷，收集乙方對(duì)服務(wù)的反饋意見。說明：了解乙方對(duì)服務(wù)的滿意度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.其他相關(guān)文件說明：根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生或需要的相關(guān)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按合同約定提供護(hù)工服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的__%。示例：甲方未按合同約定提供護(hù)工服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為未支付服務(wù)費(fèi)用__%。示例：乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方未按合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)