ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(xí)(XXXX年6月)

期末綜合練習(xí)二答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.A4.A5.A6.D7.C8.C9.C10.A11.D12.B13.A14.C15.D16.D17.D18.D19.C20.D21.B22.C23.B24.C25.D26.B27.D28.A29.C30.A二、填空題1.信息流2.提前期3.信息技術(shù)4.信息5.生產(chǎn)管理6.客戶關(guān)系管理7.方案和優(yōu)化8.生產(chǎn)控制9.詢價(jià)單10.采購(gòu)業(yè)務(wù)流程11.請(qǐng)購(gòu)單12.請(qǐng)購(gòu)單13.錄入報(bào)價(jià)單14.訂單15.客戶訂單16．定期盤點(diǎn)17.增加18.庫(kù)存交易單19.LRP20.存貨結(jié)轉(zhuǎn)三、簡(jiǎn)答題1.答：（1）是美國(guó)著名IT咨詢公司GartnerGroupInc。提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步開(kāi)展而成的、面向供給鏈的管理思想；（2）是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/效勞器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品；（3）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化管理。2.答：ERP系統(tǒng)形成開(kāi)展大致經(jīng)過(guò)了5個(gè)階段：（1）20世紀(jì)40年代的庫(kù)存控制訂貨點(diǎn)法；（2）20世紀(jì)60年代的時(shí)段MRP；（3）20世紀(jì)70年代的閉環(huán)MRP；（4）20世紀(jì)80年代的MRPⅡ；（5）20世紀(jì)90年代的ERP。3.答：供給商關(guān)系管理，是企業(yè)供給鏈上的一個(gè)根本環(huán)節(jié)它建立在對(duì)企業(yè)的供方（包括原料供給商，設(shè)備及其他資源供給商，效勞供給商等）以及與供給相關(guān)信息完整有效的管理與運(yùn)用的基礎(chǔ)上對(duì)供給商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或效勞、溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作工程以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面的管理與支持供給商管理是采購(gòu)系統(tǒng)的一局部，用來(lái)維護(hù)采購(gòu)訂單的有效日期。4.答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象，以關(guān)心客戶滿意度為目標(biāo)，對(duì)企業(yè)或局部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考核徹底的再設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在本錢、質(zhì)重、效勞和速度等方面的改善。（2）業(yè)務(wù)流程重組的四個(gè)核心內(nèi)容是“根本性〞、“徹底性〞、“戲劇性〞和“流程〞。5.答：（1）接受經(jīng)理的采購(gòu)指示。確定根本的采購(gòu)需求。（2）收集辦公椅供給商的信息，并對(duì)供給商進(jìn)行綜合比較，選擇適宜的供給商。（3）向辦公椅供給商下達(dá)訂單，包含辦公椅的質(zhì)量要求、數(shù)量要求及交貨時(shí)間等信息。（4）對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購(gòu)進(jìn)度。（5）采購(gòu)部門協(xié)助庫(kù)存與檢驗(yàn)部門對(duì)交貨的辦公椅進(jìn)行驗(yàn)收。6.答：首先，電子商務(wù)是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的應(yīng)用。也就是說(shuō)ERP是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。但從另一個(gè)角度來(lái)看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個(gè)層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點(diǎn)不同。ERP主要針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的管理，而電子商務(wù)是以與外部交互為主。因此，由于電子商務(wù)與ERP之間存在著種種密切的聯(lián)系，所以不能再把它們簡(jiǎn)單地看作是獨(dú)立的兩個(gè)對(duì)象，而是應(yīng)該用聯(lián)系的觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)和研究它們。從另一個(gè)角度看，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)如同前線和前方的關(guān)系，兩者息息相關(guān)，如果企業(yè)前端的電子商務(wù)和后臺(tái)的ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會(huì)導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，部門間重復(fù)著冗余的工作，不能對(duì)客戶做出迅速及時(shí)有效的響應(yīng)，使企業(yè)工作效率下降以及運(yùn)營(yíng)本錢上升，從而給企業(yè)自身帶來(lái)極大的損害。因此，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可以支持跨平臺(tái)的多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)之間的應(yīng)用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口，在建好后臺(tái)ERP的同時(shí)，并作好前端電子商務(wù)的高度系統(tǒng)集成。7.答：該流程中信息流的傳遞是產(chǎn)品需求信息從“客戶訂單〞傳遞至“庫(kù)存管理子系統(tǒng)〞，庫(kù)存根據(jù)訂單檢查后，將產(chǎn)品信息從“客戶訂單〞傳遞至“批次需求方案子系統(tǒng)〞，結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、庫(kù)存信息、產(chǎn)能等信息，生成“批次生產(chǎn)方案〞和“批次采購(gòu)方案〞，將生產(chǎn)信息和采購(gòu)信息分別再傳遞至“工單/委外管理子系統(tǒng)〞和“采購(gòu)管理子系統(tǒng)〞，之后信息流分成采購(gòu)和生產(chǎn)兩個(gè)分支。8.答：四個(gè)全景：供給全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景和知識(shí)全景；分別對(duì)應(yīng)供給鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識(shí)管理KM四個(gè)全景管理是在企業(yè)足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，如果說(shuō)第一層面的四種管理是信息化企業(yè)的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化企業(yè)的管理思想。9.答：（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量要求。（2）物料清單(BOM)是用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式來(lái)描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件，它說(shuō)明組件(部件)中各種物料需求的數(shù)量和相互之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。10.答：庫(kù)存盤點(diǎn)是對(duì)庫(kù)存物品的清點(diǎn)，內(nèi)容包括：（1）確定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)整賬面數(shù)與實(shí)物數(shù)不符物料。（2）檢查物料管理績(jī)效，以便完善物料管理制度或措施。（3）計(jì)算損益得失，為管理決策提供依據(jù)。盤點(diǎn)的目的是為了查找出錯(cuò)的原因，修正錯(cuò)誤，高水平地維護(hù)庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確性，以便得到正確的財(cái)產(chǎn)報(bào)告。四、應(yīng)用題1.答：（1）企業(yè)的生產(chǎn)部門依據(jù)年度經(jīng)營(yíng)方案和公司資源、產(chǎn)能編制MPS方案。（2）依據(jù)企業(yè)的制造標(biāo)準(zhǔn)所提供的BOM信息，庫(kù)存管理提供的庫(kù)存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求方案（MRP）將主生產(chǎn)方案（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度方案）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度方案和原材料的采購(gòu)進(jìn)度，確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。（3）物料需求方案要經(jīng)過(guò)能力需求方案（CRP）的檢驗(yàn)，CRP根據(jù)MRP的生產(chǎn)進(jìn)度表，按進(jìn)度方案的時(shí)間段，分工種核算產(chǎn)品的生產(chǎn)負(fù)荷，如果超出負(fù)荷，那么就要調(diào)整物料需求方案，最后要到達(dá)負(fù)荷平衡，才能確認(rèn)物料需求方案。（4）物料需求方案將產(chǎn)生采購(gòu)方案的傳遞到采購(gòu)管理模塊，作為采購(gòu)部門安排采購(gòu)的一項(xiàng)依據(jù)。（5）物料需求方案將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)方案的依據(jù)。2.答：銷售源于客戶需求，對(duì)銷售業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)要描述如下：a．錄入客戶訂單，檢查產(chǎn)品庫(kù)存信息銷售部門接到客戶訂貨需求之后，銷售人員在“銷售管理子系統(tǒng)〞中記錄訂貨情況，即錄入“客戶訂單〞。此時(shí)，銷售人員可以進(jìn)行“庫(kù)存檢查〞，查詢?cè)摦a(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量，若現(xiàn)有存貨數(shù)量滿足訂單要求，則可以直接將產(chǎn)品出庫(kù)銷售。若現(xiàn)有存貨不能滿足訂單要求，則需要根據(jù)客戶訂單，制定生產(chǎn)方案和所需原材料的采購(gòu)方案，以安排生產(chǎn)。b．銷售產(chǎn)品當(dāng)庫(kù)存滿足訂單需求，則可進(jìn)行銷售。銷售人員通知庫(kù)管員后，庫(kù)管員在“銷售管理子系統(tǒng)〞根據(jù)客戶訂單，記錄銷貨信息，錄入“銷貨單〞完成銷貨任務(wù)?！颁N貨單〞在銷售子系統(tǒng)中錄入，但是在產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)會(huì)同步更新“庫(kù)存管理子系統(tǒng)〞中的庫(kù)存信息。3．答：銷售訂單處理業(yè)務(wù)局部的流程：銷售訂單處理流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)，企業(yè)與客戶初步建立了購(gòu)置訂單．（2）企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易。（3）如果客戶的信用審核被通過(guò)，查詢產(chǎn)品庫(kù)存，以便決定庫(kù)存能否發(fā)貨給客戶。（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫(kù)存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對(duì)訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤（6）產(chǎn)品完工之后，可以開(kāi)出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。4.采分點(diǎn)說(shuō)明：（1）結(jié)構(gòu)層次圖正確（2）層次圖中標(biāo)明原料的比例（3）低層碼正確期末綜合練習(xí)三一、單項(xiàng)選擇題1.企業(yè)的三流是指（）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.物流、資金流和信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流和資金流D.數(shù)據(jù)流、物資流和資金流2.ERP實(shí)質(zhì)是在（）基礎(chǔ)上進(jìn)一步開(kāi)展而成的、面向供給鏈的管理思想。A.MRPIIB.時(shí)段MRPC.閉環(huán)MRPD.訂貨點(diǎn)法3.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)行依據(jù)的模塊是（）。A.生成排程方案模塊B.錄入排程來(lái)源模塊C.錄入每日資源信息模塊D.生成采購(gòu)方案模塊4.從ERP理論開(kāi)展過(guò)程看，企業(yè)的信息集成趨勢(shì)是（）。A.從物料信息到資金信息的集成B.企業(yè)內(nèi)部各種信息的集成C.從企業(yè)內(nèi)部信息的集成到整個(gè)供給鏈信息的集成D.以上選項(xiàng)都不對(duì)5.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進(jìn)行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)B.工藝管理子系統(tǒng)C.工單管理子系統(tǒng)D.物料需求方案子系統(tǒng)6.在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求方案子系統(tǒng)中，完成運(yùn)行MRP的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的模塊不包含（）。A.設(shè)置MRP參數(shù)模塊B.設(shè)置間距編號(hào)模塊C.生成物料需求方案模塊D.設(shè)置方案條件模塊7.科學(xué)采購(gòu)包括（）。A.訂貨點(diǎn)采購(gòu)和MRP采購(gòu)B.準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)C.供給鏈采購(gòu)和電子商務(wù)采購(gòu)D.以上選項(xiàng)都包括8.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來(lái)源有（）。A.銷售預(yù)測(cè)和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購(gòu)單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預(yù)測(cè)9．采購(gòu)管理人員應(yīng)該對(duì)報(bào)價(jià)單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供給商，其最終成果是（）。A.請(qǐng)購(gòu)單B.詢價(jià)單C.采購(gòu)訂單D.報(bào)價(jià)單10.在易飛ERP系統(tǒng)中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)與采購(gòu)管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)是（）。A.采購(gòu)單B.客戶訂單C.詢價(jià)單D.請(qǐng)購(gòu)單11．易飛ERP系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是（）。A.銷售預(yù)測(cè)B.客戶訂單C.銷貨單D.工單12.在易飛ERP系統(tǒng)中，生成物料需求方案需要的基礎(chǔ)信息中屬于存貨管理子系統(tǒng)的是（）。A假日表信息B品號(hào)信息C客戶訂單/銷售預(yù)測(cè)D采購(gòu)單/請(qǐng)購(gòu)單13．獨(dú)立需求庫(kù)存物品的控制主要是確定（）。A.訂貨點(diǎn)B.訂貨量C.訂貨周期D.訂貨點(diǎn)、訂貨量、訂貨周期14.ERP思想中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)是（）。A.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)B.應(yīng)收/付管理C.管理會(huì)計(jì)D.總賬管理15．如果一個(gè)企業(yè)的年銷售本錢是60萬(wàn)元，它平均的庫(kù)存價(jià)值是30萬(wàn)元，那么，庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是一年兩次。如果該企業(yè)的平均庫(kù)存價(jià)值是15萬(wàn)元，那么，它的庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是每年（）次。A.2B.3C.4D.516．在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進(jìn)行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)B.工單管理子系統(tǒng)C.物料需求方案子系統(tǒng)D.工藝管理子系統(tǒng)17.ERP系統(tǒng)為使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確度大大提高，通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。A.系統(tǒng)對(duì)接和信息共享B.財(cái)務(wù)核算的效率C.詳盡的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.先進(jìn)的核算機(jī)制和財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)18．在ERP的方案層次中，以下屬于微觀方案開(kāi)始的具體詳細(xì)方案是（）。A.戰(zhàn)略方案、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B.主生產(chǎn)方案C.車間作業(yè)控制D.物料需求方案、能力需求方案19.易飛ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)報(bào)表主要以（）方式提供財(cái)務(wù)信息。A.合并報(bào)表B.個(gè)性化定制報(bào)表C.定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表D.實(shí)時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表20．以下選項(xiàng)中不是物料需求方案的計(jì)算依據(jù)的是（）。A.主生產(chǎn)方案B.采購(gòu)方案C.庫(kù)存記錄D.物料清單21.易飛ERP系統(tǒng)的會(huì)計(jì)總賬子系統(tǒng)中，整批過(guò)賬的會(huì)計(jì)憑證是從（）子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。A.本錢核算B.應(yīng)收/付C.票據(jù)資金D.自動(dòng)分錄22．構(gòu)成產(chǎn)品的根本因素是（）。A.制造費(fèi)用B.直接人工C.直接材料D.主要本錢23.ERP系統(tǒng)中的損益表主要用以顯示企業(yè)的（）。A.盈余變動(dòng)B.資金流動(dòng)情況C.營(yíng)運(yùn)獲利能力D.經(jīng)營(yíng)情況24．ERP中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的核心是（）。A.總賬管理B.固定資產(chǎn)管理C.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)D.應(yīng)收/付管理25.ERP實(shí)施中最先接受培訓(xùn)的人員是（）。A.工程實(shí)施小組B.領(lǐng)導(dǎo)層C.部門業(yè)務(wù)人員D.程序員26．財(cái)務(wù)部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來(lái)的，這樣做的好處是（）。I.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠II.有效減少財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度A.IB.IIC.I和IID.以上均不對(duì)27.ERP實(shí)施中，需求分析工作的目的在于（）。A.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B.了解企業(yè)需求C.為實(shí)施ERP做準(zhǔn)備D.定義工程目標(biāo)28．ERP工程實(shí)施工作大局部是由（）來(lái)完成。A.工程實(shí)施小組B.程序員C.職能組D.咨詢公司二、填空題1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的主要功能是輸入和管理相關(guān)的數(shù)據(jù)。2.ERP的實(shí)質(zhì)是在基礎(chǔ)上進(jìn)一步開(kāi)展而成的、面向供給鏈的管理思想。3.一個(gè)物品只能有一個(gè)MRP低層碼，當(dāng)一個(gè)物品在多個(gè)產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不同或即使處于同一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，但卻處于不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次時(shí)，則取處在層的層級(jí)碼作為該物品的低層碼。4.為了防止缺貨和積壓貨物問(wèn)題的發(fā)生而提出的一種控制庫(kù)存的方法是。5.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)行MPS、、LRP的基礎(chǔ)。6.ERP中采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程的物流傳遞是從供給商流向倉(cāng)庫(kù)。7.能力需求方案計(jì)算時(shí)，要求把物料需求方案的物料需求量轉(zhuǎn)換為，然后確定各工作中心在各時(shí)段的可用能力。8.采購(gòu)管理是由、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程和采購(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成的。9.傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表一般由和損益表這兩個(gè)報(bào)表組成。10.易飛ERP系統(tǒng)中，模塊記錄企業(yè)銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)，作為組織交貨的依據(jù)，同時(shí)作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。11.會(huì)計(jì)理論中，制造本錢由、直接人工本錢和制造費(fèi)用組成。12.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在子系統(tǒng)中進(jìn)行。13.管理會(huì)計(jì)是向提供財(cái)務(wù)信息的會(huì)計(jì)事務(wù)。14.在物料需求方案子系統(tǒng)中，生成物料需求方案模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求方案，包括生產(chǎn)方案和。15.ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)局部一般分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和。16.庫(kù)存管理子系統(tǒng)中的生產(chǎn)領(lǐng)料單是本錢核算的數(shù)據(jù)來(lái)源。17.ERP系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略包括、面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略和面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略。18.本錢管理與控制被分為本錢中心會(huì)計(jì)管理、訂單及工程會(huì)計(jì)、和利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)四個(gè)模塊。19.ASAP實(shí)施方法的內(nèi)容主要包括、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與效勞、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。20.ASAP實(shí)施方法的內(nèi)容主要包括ASAP路線圖、SAP工具包、、SAP培訓(xùn)、SAP參考模型。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述銷售訂單的處理流程。2．簡(jiǎn)述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程。3.簡(jiǎn)述物料需求方案的計(jì)算步驟。4.簡(jiǎn)述傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中存在的問(wèn)題。5.簡(jiǎn)述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、車間管理的關(guān)系。6.簡(jiǎn)述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、車間管理的關(guān)系。7.簡(jiǎn)述傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)中存在的問(wèn)題。8.為什么人是實(shí)施ERP的最關(guān)鍵因素？9.簡(jiǎn)述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡(jiǎn)述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。10.采用標(biāo)準(zhǔn)本錢體系有什么好處？四、應(yīng)用題1.實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-19，某企業(yè)領(lǐng)“中支〞原材料100個(gè)，到原材料倉(cāng)，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問(wèn)題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)分析并給出其操作步驟。2.實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-21方案購(gòu)置休閑椅，向“佳佳工業(yè)〞和“標(biāo)致家具〞進(jìn)行詢價(jià)；詢價(jià)結(jié)果：“佳佳工業(yè)〞的分量計(jì)價(jià)要求：數(shù)量100以上且200以下單價(jià)為90，200以上單價(jià)80；“標(biāo)致家具〞休閑椅單價(jià)為130，無(wú)分量計(jì)價(jià)。同一天采購(gòu)人員向上級(jí)主管部門匯報(bào)，主管人員進(jìn)行審核，決定從“佳佳工業(yè)〞購(gòu)置休閑椅50支，含稅單價(jià)120；由采購(gòu)人員錄入請(qǐng)購(gòu)單。問(wèn)題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)所涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)處理的操作步驟。3.實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表〞，銷售訂單“DD-20070205001”在預(yù)計(jì)出貨，于是通知倉(cāng)庫(kù)人員備好該訂單150臺(tái)辦公椅準(zhǔn)備出貨。2007-2-28倉(cāng)庫(kù)人員劉爭(zhēng)正式辦理銷售出庫(kù)，辦公椅庫(kù)存減少150臺(tái)。問(wèn)題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)處理的操作步驟。期末綜合練習(xí)三答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.B4.C5.A6.C7.D8.D9.C10.D11.B12.B13.D14.C15.C16.A17.A18.D19.C20.B21.D22.C23.C24.A25.B26.C27.D28.A二、填空題1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)2.MRPII3.最低4.訂貨點(diǎn)法5.MRP6.原材料7.負(fù)荷小時(shí)8.采購(gòu)方案9.資產(chǎn)負(fù)債表10.錄入銷貨單11.直接材料本錢12.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)13.企業(yè)內(nèi)部14.采購(gòu)方案15.管理會(huì)計(jì)16.材料費(fèi)用17.BigBang實(shí)施戰(zhàn)略18.產(chǎn)品本錢核算19．ASAP路線圖20.SAP技術(shù)支持和效勞三、簡(jiǎn)答題1.答：銷售訂單處理流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)，企業(yè)與客戶初步建立了購(gòu)置訂單。（2）企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易。（3）如果客戶的信用審核被通過(guò)，查詢產(chǎn)品庫(kù)存，以便決定庫(kù)存能否發(fā)貨給客戶。（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫(kù)存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對(duì)訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。（6）產(chǎn)品完工之后，可以開(kāi)出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。2．答：（1）銷售部門通過(guò)訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷售預(yù)測(cè)、方案或客戶訂單后，根據(jù)庫(kù)存情況將產(chǎn)品訂貨和交貨情況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)方案，通知方案部門或生產(chǎn)部門（2）生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品入庫(kù)，銷售部門通過(guò)提貨單要求庫(kù)存部門將產(chǎn)品出庫(kù)，庫(kù)存部門組織產(chǎn)品銷售出庫(kù)，產(chǎn)生出庫(kù)單據(jù)交財(cái)務(wù)部門。（3）銷售部門根據(jù)訂單開(kāi)出銷售發(fā)票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財(cái)務(wù)部門。（4）銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后效勞情況，對(duì)有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題提交給質(zhì)量部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析。（5）銷售部門通過(guò)銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報(bào)告給決策部門，支持決策。3.答：（1）計(jì)算物料的毛需求量。（2）凈需求量計(jì)算。（3）批量計(jì)算。（4）平安庫(kù)存量、廢品率和損耗率等的計(jì)算。（5）下達(dá)方案訂單。4.答：在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)中以下幾個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問(wèn)題：生成財(cái)務(wù)報(bào)告、信息相關(guān)性、信息共享、企業(yè)信用管理等方面。（1）生成財(cái)務(wù)報(bào)告困難，信息披露不完整傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表提供的信息主要是面向過(guò)去的歷史信息，統(tǒng)一運(yùn)用貨幣計(jì)量，缺少對(duì)使用者未來(lái)決策有重要參考價(jià)值的信息。（2）信息相關(guān)性差，不易提供有用預(yù)測(cè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表模式是立足于企業(yè)已發(fā)生確實(shí)定性交易和事項(xiàng)，這些事項(xiàng)的分類對(duì)使用者決策所需信息相關(guān)性較低。同時(shí)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理也無(wú)法將大量的信息進(jìn)行快速處理，提供用于方案和經(jīng)營(yíng)控制的有用預(yù)測(cè)，以及實(shí)時(shí)的信息流供管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)決策。（3）信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，滯后性嚴(yán)重很多企業(yè)可能已經(jīng)擁有了獨(dú)立職能部門的信息系統(tǒng)，這些未集成的信息系統(tǒng)主要為了處理部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)，其次才是提供數(shù)據(jù)信息給會(huì)計(jì)系統(tǒng)。很多情況下，數(shù)據(jù)共享不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)，會(huì)計(jì)部門的數(shù)據(jù)也不能及時(shí)更新。5.答：（1）庫(kù)存管理提供的庫(kù)存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求方案（MRP）將主生產(chǎn)方案（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度方案）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度方案和原材料的采購(gòu)進(jìn)度，確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。（2）物料需求方案將產(chǎn)生采購(gòu)方案的傳遞到采購(gòu)管理模塊，作為采購(gòu)部門安排采購(gòu)的一項(xiàng)依據(jù)。（3）物料需求方案將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)方案的依據(jù)。6.答：（1）庫(kù)存管理提供的庫(kù)存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求方案（MRP）將主生產(chǎn)方案（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度方案）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度方案和原材料的采購(gòu)進(jìn)度，確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。（2）物料需求方案將產(chǎn)生采購(gòu)方案的傳遞到采購(gòu)管理模塊，作為采購(gòu)部門安排采購(gòu)的一項(xiàng)依據(jù)。（3）物料需求方案將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)方案的依據(jù)。7.答：管理決策者運(yùn)用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行盈利性分析。當(dāng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不完全時(shí)，分析會(huì)出現(xiàn)失誤。從企業(yè)角度看，有兩個(gè)主要原因：(1)記錄沒(méi)有一致性；(2)不準(zhǔn)確的存貨－本錢核算系統(tǒng)。（1）記錄沒(méi)有一致性企業(yè)的職能部門對(duì)一個(gè)活動(dòng)確實(shí)保持著同樣的數(shù)據(jù)，但每個(gè)部門的系統(tǒng)都創(chuàng)立于不同時(shí)間，采用不同的系統(tǒng)。為答復(fù)管理層的問(wèn)題，需要為重新輸入電子表格中的（或其他數(shù)據(jù)庫(kù)），浪費(fèi)了大量時(shí)間。（2）不準(zhǔn)確的存貨－本錢核算正確計(jì)算庫(kù)存本錢是任何制造企業(yè)所面臨的重要并富于挑戰(zhàn)性的會(huì)計(jì)任務(wù)之一。管理者需要知道制造單位產(chǎn)品所需的花費(fèi)，這樣就能夠確定產(chǎn)品是否盈利。同時(shí)，許多信息系統(tǒng)未集成的企業(yè)很少分析本錢差異。企業(yè)不知道生產(chǎn)一個(gè)單位產(chǎn)品的實(shí)際本錢是多少。很難準(zhǔn)確地了解“本錢是多少〞這個(gè)重要的信息。8.答：（1）企業(yè)各級(jí)人員必須對(duì)ERP有充分理解，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在。（2）高層管理人員的參與程度、中級(jí)管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。有些企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個(gè)人的系統(tǒng)來(lái)對(duì)待?；嗽S多時(shí)間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差異不是由軟件系統(tǒng)的差異造成的。9.答：（1）原始憑證定義原始憑證是業(yè)務(wù)發(fā)生或完成時(shí)取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完成的原始證據(jù)，是進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的原始資料。（2）記賬憑證定義記賬憑證會(huì)計(jì)人員根據(jù)審核后的原始憑證進(jìn)